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      • 智算容器
        您在使用智算容器时,可根据以下问题分类匹配问题场景和解决方案。
        来自:
        帮助文档
        天翼云息壤一体化智算服务平台
        常见问题
        一体化计算加速平台常见问题
        智算容器
      • Nacos FAQ
        解决方案 如果仅有某一个客户端节点出现超时报错,可能是这些客户端节点与Nacos之间的网络出现问题,或是这些客户端节点存在异常或阻塞。 此时,您可在错误所在的客户端节点上,使用ping、telnet和curl等命令,访问Nacos集群。查看客户端监控是否存在高CPU使用率、频繁FullGC和OOM等信息,以此排查是否存在网络问题。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        常见问题
        注册配置中心
        Nacos FAQ
      • 欠费说明
        欠费停服说明 用户欠费后,边缘节点用于实例占用的计算资源将进入冻结状态。 进入冻结状态时,科研助手服务会自动停止,开发机、作业等占用的CPU、内存和GPU资源将会被释放。无法在平台新建计费实例,也无法启动已有实例。 如果在15天内充值补足欠款,实例将自动解冻。 欠费超过15天后,将视为您主动放弃该服务,计费实例将会被释放,具体时间以短信及邮件通知为准,资源释放后将不可恢复。 续费说明 请在欠费15天内,完成账号充值补足欠款,保证账号中的余额充足。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        计费说明
        欠费说明
      • 网络功能
        支持查看、删除边缘入云专线,设置专线网关的路由转发。支持内网VIP实例生命周期管理、内网VIP绑定至虚拟机和EIP,以及从以上实例中解绑。支持查看公网VIP,支持公网VIP绑定虚拟机和解绑。支持网络ACL实例生命周期管理、关联子网管理、设置出入规则。支持安全组实例生命周期管理、关联子网管理、设置出入规则。支持SSL证书上传和管理。支持NAT64服务实例生命周期管理、配置黑白名单。支持对等连接实例生命周期管理,支持接受或拒绝对等连接请求。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        产品简介
        产品功能
        网络功能
      • 桶概述
        对象存储(CT-ZOS,Zettabyte Object Storage)是一种云存储服务,提供可靠、安全、成本低廉的存储解决方案。用户可以根据自身需求选择不同的存储类型,以优化存储成本。 每个存储桶都拥有自己的存储类别、访问权限和所属地域等属性。用户可以在不同地域创建具备不同存储类别和访问权限的存储桶,并配置更多高级属性,满足不同场景的存储需求。 对象存储服务提供了三种存储类别,包括标准存储、低频存储和归档存储。三种类别的具体区别请参见存储类别。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        用户指南
        桶管理
        桶概述
      • CCE容器集群拉取本地私有仓库镜像权限不足
        问题背景用户自己搭建了一套harbor镜像仓库,并购买了天翼云的容器引擎产品。用户需要cce集群能够使用用户本地搭建的harbor镜像仓库中的镜像。操作前提保证该harbor仓库所在网络与cce容器引擎集群的网络是联通的解决方案准备好仓库的ca.crt文件在初期进行harbor私有仓库搭建的时候,为了保证对于harbor的安全使用,对harbor的https访问进行配置,为了能够使cce集群拉取harbor的镜像,我们需要搭建harbor仓库时所使用的CA证书。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        其他问题
        CCE容器集群拉取本地私有仓库镜像权限不足
      • MySQL搭建跨可用区灾备实例
        对于那些对数据可靠性有着迫切需求的业务场景,MySQL提供了跨可用区灾备实例的解决方案,以帮助用户提升数据的可靠性。 前提条件 拥有天翼云实名认证账号。 实例类型一主一备及其以上。 实例所在的地域需要包含两个及以上的可用区且资源充足。 适配资源池可参考:功能概览。 实现原理 MySQL 提供了多可用区部署方式,以提供更高的容灾能力。相较于单可用区部署,多可用区部署具备更强的数据库保护能力,能够有效应对数据库实例故障或可用区中断,并提供机房级别的容灾保护。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        MySQL搭建跨可用区灾备实例
      • 配置RBI云端浏览器
        本文介绍如何配置RBI云端浏览器 适用场景 RBI云端浏览器通过隔离浏览环境进行数据隔离、运行隔离,限制员工行为,保障员工终端安全,敏感数据...一站式的解决方案。 注意事项 注意配置该能力前需先购买【RBI云端浏览器】服务,并保障零信任服务已接入,详情见零信任服务(远程办公)。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        安全策略
        RBI云端浏览器
        配置RBI云端浏览器
      • 什么是云间高速(标准版)
        企业用户可倚仗这一强大能力,打造出一个真正具备企业级规模和通信能力的云上网络。 相关术语解释 云间高速实例 云间高速(标准版)实例是创建、管理一体化网络的基础资源。创建云间高速(标准版)实例后,根据自己需求在对应的资源池区域创建云企业路由器,将需要互通的网络实例加载到云企业路由器实例中,再购买带宽包,设置跨区域互通带宽,便可实现网络资源互通。
        来自:
        帮助文档
        云间高速(标准版)
        产品简介
        什么是云间高速(标准版)
      • 极狐(GitLab)认证
        功能介绍 极狐(GitLab)是一体化 DevOps 平台,以 极狐(GitLab) 为上游,专门为中国用户提供企业级 DevOps 服务,具有组织以及员工的身份信息,AOne支持极狐(GitLab)身份信息接入并采用极狐(GitLab)进行登录认证。 前置条件 请提前开通极狐(GitLab)账号,如未开通,请先前往极狐(GitLab)进行注册。 注意目前该能力暂未全面开放至控制台,若想要进行该能力配置,可联系我们进行开启。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        公共服务
        身份管理
        第三方组织
        扩展认证源
        极狐(GitLab)认证
      • 元数据不一致类问题
        如果备节点未连接、或连接异常,先解决备节点异常问题; 如果备节点与主节点之间复制状态正常,只是同步或应用WAL有延迟,则需要排查解决同步延迟问题。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        元数据不一致类问题
      • 使用咨询
        解决方案 由于Flink Checkpoint和Savepoint生成机制及格式一致,因而,也可以通过Flink作业列表“操作”列中的“更多 > 导入保存点”,导入OBS中最新成功的Checkpoint,并从中恢复。 1.登录DLI管理控制台,选择“作业管理 > Flink作业”。 2.在对应Flink作业所在行,选择“操作 > 导入保存点”。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Flink作业相关问题
        使用咨询
      • 功能特性
        物理机支持多种网络类型:VPC网络、高速网络、IB网络、自定义VLAN网络等。 物理机与云存储 支持挂载云硬盘,在线扩容,解决了传统物理服务器受限于本地硬盘容量的问题。 支持挂载共享云硬盘,由多台服务器并发读写访问,满足企业核心系统集群部署的需求。 物理机镜像 物理机支持公共镜像、私有镜像和共享镜像。用户可通过选择公共镜像快速发放物理机,免操作系统安装,通过定制的私有镜像可以一键创建所需要的物理机服务器,节省重复配置物理机的时间。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        功能特性
      • 购买边缘接入套餐后,已购买的流量/带宽、域名数、端口数、DDoS防护不够怎么办
        本文介绍当边缘接入服务套餐内使用量不足时,如何加购。 购买边缘接入套餐后,流量/带宽超出套餐内流量/带宽后,自动按需付费。 若已购买的域名、端口、DDoS防护不够,也可以按需购买扩展服务,但需另外付费,详情参见:边缘接入套餐超出资费。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        购买边缘接入套餐后,已购买的流量/带宽、域名数、端口数、DDoS防护不够怎么办
      • Redis连接失败问题排查和解决
        本文介绍Redis连接失败问题排查和解决 概述 本章节主要描述Redis连接过程出现的问题,以及解决方法。 问题分类 当您发现与Redis实例连接出现异常时,可以根据本文的内容,从以下几个方面进行排查。 Redis和ECS之间的连接问题 公网连接Redis 密码问题 实例配置问题 客户端连接问题 性能问题导致连接超时 Redis和ECS之间的连接问题 在连接Redis和ECS之间存在一些常见的问题,需要确保它们在同一个VPC内并能够正常通信。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        Redis连接失败问题排查和解决
      • 整机备份恢复
        场景描述天翼云为您提供基于快照技术的整机备份服务,同一时间为您保存系统盘、数据盘的数据,当云主机出现故障待机或人为损坏,可通过备份副本,实现一键恢复主机数据,快速回退到备份点数据,恢复业务运行环境。方案优势提供了灵活、便捷、可靠的数据恢复解决方案,保障业务的连续性和数据的安全性。为用户应对病毒入侵、黑客破坏等突发场景,保护云主机数据完整。相较于传统本地备份方式,云主机备份使用更加简便,且统一托管,安全可信。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        最佳实践
        整机备份恢复
      • 物理机服务器类型与支持的操作系统版本
        物理机服务器不同规格操作系统兼容性列表如下所示。操作系统版本均为64bit。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        产品简介
        天翼云物理机的镜像
        物理机服务器类型与支持的操作系统版本
      • 什么是多活容灾服务
        提供全场景灾备能力,面向云内灾备、跨云灾备等场景,借助云平台IaaS层PaaS层云服务提供的负载调度、主备、双活、备份等产品能力,提供完整的...解决方案。 提供灾备咨询+交付专业技术能力,为客户提供业务调研、灾备方案设计、灾难恢复管理体系建设、容灾演练、系统运维等端到端灾备能力建设服务。 混合云场景中可提供机房级别容灾能力,平台内可直接操作主机、数据库、存储等云资源的跨机房的同步、切换、回切等动作。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        产品介绍
        什么是多活容灾服务
      • 网站防盗链最佳实践
        您可参考配置指引:URL鉴权配置 策略3:异常行为智能识别 盗链的行为一般有如下特征: 1.多客户端集中请求资源:攻击者为了占用服务器资源和连接,通常会通过控制或模拟众多僵尸机向网站发起请求,该行为符合CC攻击特征,可采用CC防护对客户端进行校验,只允许校验成功的客户端请求资源,拦截非法客户端。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        网站防盗链最佳实践
      • 节点限制检查
        本文主要介绍节点限制检查 检查项内容 当前检查项包括以下内容: 检查节点是否可用 检查节点操作系统是否支持升级 检查节点是否含有非预期的节...一致 解决方案 问题场景一:节点不可用 若检查发现节点不可用,请登录CCE控制台,前往“集群信息->节点管理”处查看节点状态,请确保节点处于“运行中”状态。节点处于“安装中”、“删除中”状态时,均不支持升级。 若节点状态异常,请修复节点后,重试检查任务。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        集群管理
        集群升级
        升级前检查
        节点限制检查
      • 术语解释
        由于它形成的文件极小、加载速度极快,使得网络观看视频文件成为可能,它的出现有效地解决了视频文件导入Flash后,使导出的SWF文件体积庞大,不能在网络上很好的使用等问题。 HLS HLS(HTTP Live Streaming)是Apple的动态码率自适应技术。主要用于PC和Apple终端的音视频服务。包括一个m3u(8)的索引文件,TS媒体分片文件和key加密串文件。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        产品介绍
        术语解释
      • 实例生命周期
        此时可以通过两种方式解决问题:方式一,请参考帮助文档中如何解决云平台创建云主机状态错误和云主机错误状态及解决方案进行自助修复;方式二,请提交工单,由技术人员协助解决问题。包周期退订中中间状态控制台对包年包月计费模式的云主机实例执行退订操作后的中间状态,退订完成后该实例变状态为“包周期已退订”。包周期已退订稳定状态订购包周期计费模式的云主机实例,手动退订后,云主机进入该状态。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云主机实例
        实例生命周期
      • 术语解释
        数据库应急响应 天翼云数据库专家服务团队针对客户数据库紧急故障提供的服务,服务内容包括:对紧急故障进行故障原因分析,制定故障解决方案,并最终排除故障。对于故障处理,遵循记录、分析、处理、解决的闭环处理方法,以找到故障根源、避免或预防二次故障为最终解决的标准。 数据库性能调优 天翼云数据库专家服务团队针对客户随着应用系统投入使用时间增加、数据量增加、用户数量增加或应用修改等各种原因出现的数据库响应变慢、性能下降、难于维护等各类问题,提供的性能调优服务。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
        产品介绍
        术语解释
      • 购买类
        同一天翼云账号已商用,后期是否拥有试用权限? 没有试用权限。商用订单一旦开始,该天翼云账号不再享有试用权限。 解决方案选择:如果您需要继续测试产品或服务,但不希望立即进行商用订单,您可以考虑与我们的销售团队或客户经理合作,探讨其他解决方案。 业务影响:试用权限的取消可能对您的业务测试和决策过程产生一定的影响。因此,在进行商用订单之前,请确保您已经完成了充分的评估和试用,以避免可能的问题。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 重启实例
        在左侧导航树中,选择“安全 运维安全中心(云堡垒机)”,进入云堡垒机实例界面。 在需要重启的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 重启”。 在弹出的重启实例对话框中,单击“确定”。 重启过程一般需要5分钟左右,且实例的运行状态将会变为“正在重启”。若是升级版本和变更规格后,重启所需时间可能会更久。 说明 若重启过程中出现堡垒机实例异常,请联系工程师解决。 实例状态变为“运行”,即可正常使用云堡垒机。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        重启实例
      • 产品规格
        网页防篡改版按照需防护的主机个数购买,提供网页防篡改能力,解决页面篡改、挂马、暗链等网页风险问题。v2.0旗舰版按照需防护的主机个数购买,提供安全概览、资产管理、入侵检测、漏洞扫描、基线管理功能。网页防篡改版按照需防护的主机个数购买,提供网页防篡改能力,解决页面篡改、挂马、暗链等网页风险问题。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        产品介绍
        产品规格
      • Linux云主机变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办?
        图 驱动安装成功但是检查失败 解决方案 请先参考XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置)中“检查云主机配置是否成功”的操作步骤检查驱动是否安装成功。 如果驱动安装失败,可能是由于自动化脚本与当前操作系统不适配,建议参考XEN实例变更为KVM实例(Linux-手动配置),手动安装Linux云主机驱动。 部分Linux云主机由于内核版本过低或对内核做过某些修改,导致云主机缺少virtio_scsi驱动。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        Linux云主机变更规格时执行驱动安装脚本失败怎么办?
      • Elasticsearch实例接入云审计事件
        云搜索服务默认接入云审计服务,云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。前提条件开通云搜索服务实例对应资源池的云审计服务。开通云审计服务建议您从官网对应资源池“控制中心”>“管理与部署”>“云审计”进入开通。操作步骤您可通过云审计控制台查看云搜索服务近7天的相关操作。具体查看方法参见查看审计事件。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        实例运维
        Elasticsearch实例接入云审计事件
      • OpenSearch实例接入云审计事件
        云搜索服务默认接入云审计服务,云审计服务是云安全解决方案中专业的日志审计服务,提供对各种云资源操作记录的收集、存储和查询功能,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。前提条件开通云搜索服务实例对应资源池的云审计服务。开通云审计服务建议您从官网对应资源池“控制中心”>“管理与部署”>“云审计”进入开通。操作步骤您可通过云审计控制台查看云搜索服务近7天的相关操作。具体查看方法参见查看审计事件。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        OpenSearch实例创建及使用
        实例运维
        OpenSearch实例接入云审计事件
      • 使用说明类
        准确详尽:详尽描述系统存在的漏洞种类、安全漏洞数量、危害级别等,描述漏洞时提供可行解决方案。准确性强:插件扩展性强、功能强大,可以对多种安全漏洞进行漏洞发现,使用多个扫描工具交叉扫描,降低误报,提高漏洞准确性。漏洞扫描服务包括哪些内容?安全漏洞扫描包括主机扫描、端口扫描等,可根据客户的实际情况协商确定。安全漏洞扫描是否存在安全风险?
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描
        常见问题
        使用说明类
      • 场景描述
        云搜索服务针对大规模的向量检索场景提供了具体的解决方案,基于自研的向量搜索引擎,结合Elasticsearch的插件机制,高效集成了向量检索能力。 原理 向量检索从本质上讲,其思维框架和传统的检索方法没有区别。为了提升向量检索的性能,通常需要解决以下两个问题: 减少候选向量集 和传统的文本检索类似,向量检索也需要某种索引结构来避免在全量的数据上做匹配,传统文本检索是通过倒排索引来过滤掉无关文档,而向量检索是通过对向量建立索引结构来绕过不相关的向量,减小需要考察的范围。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        向量检索
        场景描述
      • 产品咨询类
        它采用Raft一致性算法,保证了数据在各个节点之间的一致性,从而确保了数据的可靠性和准确性。同时它支持自动的水平扩展,能够根据实际需求灵活地增加或减少节点数量,从而有效地应对不断增长的数据量和访问量。 总体来看,它兼具了MySQL的易用性与分布式数据库的高可用性、可扩展性,是一个非常可靠和高效的数据存储和处理解决方案,能为用户提供了卓越的性能和便利性,为业务的发展提供了强有力的支持。 分布式融合数据库HTAP如何进行水平扩展?
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        分布式融合数据库HTAP
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