堡垒机v2.0常见问题请参见云堡垒机（原生版）常见问题。

本章节主要介绍操作类问题中有帐号权限的问题。 如果不开启Kerberos认证，MRS集群能否支持访问权限细分？ MRS 2.1.0及之前版本：在MRS Manager页面选择“系统设置”>“配置”>“权限配置”查询。 MRS 3.x及之后版本：在FusionInsight Manager页面选择“系统 > 权限”查询。 如何给集群内用户添加租户管理权限？ 分析集群和混合集群支持添加租户管理权限，流式集群不支持添加租户管理权限。给新建帐号添加租户管理权限方法如下： MRS3.x之前版本 1.登录MRS Manager。 2.在“系统设置 > 用户管理”中选择新建的用户，单击“操作”列中的“修改”。 3.在“分配角色权限”中单击“选择并绑定角色”。 绑定Managertenant角色，则该帐号拥有租户管理的查看权限。 绑定Manageradministrator角色，则该帐号拥有租户管理的查看和操作权限。 4.单击“确定”完成修改。 MRS3.x及之后版本 1.登录FusionInsight Manager，选择“系统 > 权限 > 用户”。 2.在要修改信息的用户所在行，单击“修改”。 根据实际情况，修改对应参数。 绑定Managertenant角色，则该帐号拥有租户管理的查看权限。绑定Manageradministrator角色，则该帐号拥有租户管理的查看和操作权限。 说明 修改用户的用户组，或者修改用户的角色权限，最长可能需要3分钟时间生效。 3.单击“确定”完成修改操作。 为什么在Manager中找不到用户管理页面？ 当前登录用户没有Manageradministrator角色权限，所以在MRS Manager中无法查看“用户管理”相关内容，请使用admin用户或者其他具有Manager管理权限的用户重新登录Manager。 Hue有配置帐号权限的功能吗？ Hue服务没有配置帐号权限的功能。 可以通过在Manager的“系统设置”中配置用户角色和用户组来配置帐号权限，从而实现Hue权限的配置。

滚动重启集群 在MRS Manager，单击“服务管理”，进入服务管理页面。 1. 单击“更多”，选择“滚动重启集群”。 2. 输入管理员密码后，弹出“滚动重启集群”页面，勾选“仅重启配置过期的实例”，单击确认，开始滚动重启集群。 3. 滚动重启任务完成后，单击“完成”。 滚动重启参数说明 滚动重启参数说明如下表所示。 参数名称 描述 仅重启配置过期的实例 是否只重启集群内修改过配置的实例。 数据节点滚动重启并发数 采用分批并发滚动重启策略的数据节点实例每一个批次重启的实例数，默认为1，取值范围为1～20。只对数据节点有效。 批次时间间隔 滚动重启实例批次之间的间隔时间，默认为0，取值范围为0～2147483647，单位为秒。 说明：设置批次时间间隔参数可以增加滚动重启期间大数据组件进程的稳定性。建议设置该参数为非默认值，例如10。 批次容错阈值 滚动重启实例批次执行失败容错次数，默认为0，即表示任意一个批次的实例重启失败后，滚动重启任务终止。取值范围为0～214748364。 典型场景操作步骤 在MRS Manager，单击“服务管理”，选择HBase，进入HBase服务页面。 1. 单击“服务配置”页签，修改HBase某个参数并保存配置，在出现如下弹窗后，单击“确定”进行保存。 说明 不要勾选“重新启动受影响的服务或实例”，该处重启是普通重启方式，会并发重启所有服务或实例，引起业务断服。 2. 保存配置完成后，单击“完成”。 3. 选择“服务状态”页签。 4. 在“服务状态”页签单击“更多”，选择“滚动重启服务”。 5. 输入管理员密码后，弹出“滚动重启服务”页面，勾选“仅重启配置过期的实例”，单击确认，开始滚动重启。 6. 滚动重启任务完成后，单击“完成”。

本章节主要介绍ALM38006 Kafka未完全同步的Partition百分比超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kafka服务未完全同步的Partition数占Partition总数的百分比，当连续3次检测到该比率超出阈值（默认50%）时产生该告警。 平滑次数为1，未完全同步的Partition百分比小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，未完全同步的Partition百分比小于或等于阈值的90%时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 38006 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 Kafka服务未完全同步的Partition数过多，会影响服务的可靠性，一旦发生leader切换，可能会导致丢数据。 可能原因 部分Broker实例所在节点故障或者实例停止运行，导致Kafka中某些Partition的副本下线。 处理步骤 检查Broker实例 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”，进入Kafka实例页面。 1. 查看所有Broker实例中是否有故障的节点。 是，记录当前节点主机名，并执行步骤3。 否，执行步骤5。 2. 在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警”。查看所有告警信息中是否有步骤2中节点主机对应的故障告警，根据对应的告警指导进行处理。 3. 在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 实例”，进入Kafka实例页面。 4. 查看所有Broker实例中是否有已停止的实例。 是，执行步骤6。 否，执行步骤7。 5. 勾选所有已停止的Broker实例，单击“启动实例”。 6. 观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤8。

本章节主要介绍 ALM14006 HDFS文件数超过阈值。 告警解释 系统每30秒周期性检测HDFS文件数，并把实际文件数和阈值相比较。当检测到HDFS文件数指标超出阈值范围时产生该告警。 平滑次数为1，HDFS文件数指标的值小于或等于阈值时，告警恢复；平滑次数大于1，HDFS文件数指标的值小于或等于阈值的90%时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14006 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 HDFS文件数过多，磁盘存储不足可能造成数据入库失败。对HDFS系统性能产生影响。 可能原因 HDFS文件数超过阈值。 处理步骤 检查系统中文件数量 1. 在FusionInsight Manager首页，查看当前的HDFS文件数。HDFS文件数可以通单击“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 文件和块”，勾选“HDFS文件”和“HDFS块数”监控项查看。 2. 在“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > HDFS>配置 > 全部配置”中查找“NameNode”下的GCOPTS参数。 3. 配置文件对象数阈值：修改GCOPTS参数中Xmx的值（Xmx内存值对应文件数阈值的公式为（y 0.2007 x 0.6312），其中x为内存数Xmx（GB），y为文件数（单位KW）。用户根据需要调整内存大小）。 4. 确认GCPROFILE的值为custom，使GCOPTS配置生效。单击“保存”，单击“更多 > 重启服务”重启服务。 5. 检查本告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤6。

本节主要介绍创建微服务组件 ServiceStage提供了一套包含代码框架生成，服务注册发现，负载均衡，服务可靠性（容错熔断，限流降级）等功能的微服务框架。本节介绍基于ServiceStage创建微服务应用静态组件，部署组件的操作请参考部署组件。 前提条件 1.只能在应用下新增组件，请先创建应用，请参考创建应用。 2.如果您基于软件包创建微服务组件，那么您首先需要将软件包上传至OBS对象存储中。 操作步骤 1、登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2、选择已经创建的应用，单击“操作”栏的“新增组件”。 3、“配置方式”选择“自定义配置”，“选择组件类型”选择“微服务”，单击“下一步”。 4、选择运行时，单击“下一步”。 不同框架支持运行时有所不同，请参考微服务组件说明。 5、选择框架/服务网格。 框架/服务网格详情，请参考微服务组件说明。 6、是否将以上配置保存为模板？ 是，勾选“将以上3步的配置保存为模版，以便下次使用相同的配置”，输入模板名称。执行步骤7。 否，执行步骤7。 7、步骤4选择的运行时是否为“Docker”？ 是，单击“下一步”，执行步骤8。 否，单击“下一步”，执行步骤9。 8、创建Docker组件： 输入“组件名称”。 （可选）设置是否“开启微服务CSE名称匹配”。 仅当步骤5选择的框架/服务网格是“Mesher”、“Go Chasis”时，本参数无效。 创建组件： 单击“立即创建”，创建静态组件。 单击“创建并部署”，进入到部署界面，详细操作请参考部署组件。 操作结束。 组件创建完成后，在应用“概览”页的“组件列表”可查看组件状态。 9、参照下表设置组件信息，参数前面带号的是必须设置的参数。 表 组件基本信息 参数 参数说明 组件名称 组件对应的名称 开启微服务CSE名称匹配 创建微服务组件时，为了统一应用和微服务引擎（CSE）内对于服务名的命名，在微服务引擎（CSE）内默认是从环境变量或者microservice.yaml/application.yaml配置文件读取微服务信息，这样就可能造成两个地方名称不统一，开启这个选项后，会把应用的信息设置成微服务引擎的环境变量，覆盖配置文件配置的信息，使得两者模型完全统一。 说明 如果是第一次在应用下创建微服务组件，本参数可配置，配置后将无法更改。 软件包 1. 选择“Jar包”、“Zip包” 说明 运行时为“Java8”时，选择“Jar包”。 运行时为“Nodejs8”、“Php7”或者“Python3”时，选择“Zip包”。 选择“上传方式”：将软件包上传至OBS对象存储中 （可选）设置“开启构建”参数，用于应用组件构建。 2. 设置“上传方式”：将软件包上传至OBS对象存储中 3. （可选）设置“开启构建”参数，用于应用组件构建。根据业务需要选择“组织”和“选择集群”参数。也可选择“过滤节点标签”，可以通过节点标签将构建任务下发到固定节点上。新增过滤标签请参考“帮助中心 > 云容器引擎 > 用户指南 > 节点管理”。 10、创建组件： 单击“立即创建”，创建静态组件。 单击“创建并部署”，进入到部署界面，详细操作请参考部署组件。 组件创建完成后，在应用“概览”页的“组件列表”可查看组件状态。

参数 描述 样例 实例名称 长度为164字符，以大小写字母或中文开头，可包含数字、"."、""、"" Test01 组网方案 可选高性能核心网、互联网直连 高性能核心网 区域 所属位置信息 中国内地 基础带宽 带宽大小 5Mbps 是否购买设备 可选是、否 是 网关形态 可选择硬件版、软件版 软件版 设备类型 vCPE vCPE 使用方式 可选择单机、双机备份 单机 购买数量 购买智能网关的个数 1 购买时长 按需购买 1个月 企业项目 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理 default

本文介绍CDN+平台基本概念。 基本概念 CDN+平台 CDN+平台是一个综合平台，为全体天翼云客户提供AOne、媒体存储、边缘计算等产品。CDN+平台又包含了统一日志系统、统一 IAM、统一监控告警的中台能力。更多介绍可查看：CDN+平台介绍、如何登录CDN+平台。 工作区 工作区是一个可以共享合作的地方，工作区里有很多成员，有人是创建者，有人是管理员，有人是普通成员。所有的成员共享创建者的资源。 创建者拥有最高权限，创建者可以邀请其他已有CDN IAM账号的用户以及创建子用户 ，并可以给不同的人设置角色。更多介绍可查看：工作区介绍。 子用户 子用户是IAM平台引入的体系。如果您想找人一起共享或管理资源，在对方没有天翼云账号的情况下，您可以使用子用户功能，为对方创建子用户。更多介绍可查看：管理子用户。 角色管理 角色是权限策略的组合，您可以通过新增角色来引入新的访问控制策略。内置角色是平台提供的已经打包好的权限策略组合，可以供您快速添加与使用，无需自定义添加。您可以查看内置角色的详情，但不能修改。定制角色是您在当前工作区创建的角色，您可以自定义组装的权限策略，以满足复杂的业务场景。更多介绍可查看：角色管理。

本文简述如何配置html禁止操作。 功能介绍 html禁止操作，支持在客户控制台自助进行html页面的禁止右键操作和禁止复制操作，以防止源站的源码泄露。 配置说明 域名新增完成后，方可配置html禁止操作的功能，操作步骤如下： 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 在接【域名】【基础配置】页面，点击目标域名。 3. 进入设置页面，单击“编辑配置”，选择“页面优化”下的“html禁止操作”配置进行相关配置。 配置界面 html禁止操作默认关闭，打开开关后，可按后缀名、目录、首页、全部文件、全路径文件粒度开启禁止复制或者禁止右键，也可同时开启禁止复制及禁止右键功能。 参数说明 参数名 说明 html禁止操作 html禁止操作总开关，默认关闭，开启后可按后缀名、目录、首页、全部文件、全路径文件粒度开启禁止复制或者禁止右键，也可同时开启禁止复制及禁止右键功能。 类型 选择按什么粒度开启禁止复制、禁止右键功能。 内容 按照选择的类型，填写对应的内容，如后缀名填写内容：jpg,png,css。 禁止复制 html禁止操作开启后，禁止复制功能默认开启，可按需关闭，但html禁止操作开启后，禁止复制和禁止右键至少开启一项。禁止复制功能开启后，html页面将禁用复制。 禁止右键 html禁止操作开启后，禁止右键功能默认开启，可按需关闭，但html禁止操作开启后，禁止复制和禁止右键至少开启一项。禁止右键功能开启后，html页面将禁用右键。

关系数据库MySQL版服务默认关闭SQL审计功能,打开可能会有一定的性能影响。您可以在线查看审计日志内容,也可以下载审计日志文件进行深入分析。本文介绍如何打开、关闭或查看SQL审计日志。 注意 从2023年10月19日起，部分资源池下线该功能，详情请参见【下线】2023年10月19日起关系数据库MySQL版下线部分资源池SQL审计功能。 目前，仅II类型资源池支持该功能，具体支持情况以控制台页面展示为准。更多资源池信息，请参见功能概览。 SQL审计配置 约束限制 当您开通SQL审计功能，系统会按照您选择的操作关键字将操作记录下来，记录Query、Prepare、Execute、clone操作类型。 开启SQL审计，日志文件会占用您实例的磁盘空间。在业务量大的情况下，应关注磁盘空间大小避免审计日志过于庞大挤压磁盘，导致磁盘满后实例异常。 目前审计日志保留在实例机器上，根据审计配置策略进行保留。默认保留策略为，保留1天，允许最大占用空间占有率为10%。控制台最多保留7天的审计日志，如需要查看更多审计日志，可跳转DMS查看相关审计日志，最长达180天。 如果执行迁移可用区或者实例恢复会导致该时间段的日志丢失。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，单击目标实例名称，进入实例基本信息页面。 4. 单击SQL审计，进入SQL审计页面。 注意 部分资源池支持DMS审计日志，可打开并跳转查看更多更详细的审计日志信息。 5. 单击审计配置。 6. 在审计配置 对话框中，配置如下参数，然后单击确定。 审计开关：开启 保留天数：SQL审计日志保留天数 最大存储空间占用率：允许的最大存储空间占有率 注意 保留天数和最大空间占有率两种策略，日志文件先满足哪个策略就会按照哪个策略进行清理，以节省存储空间。 操作类型 ：选择不过滤操作项 或者自定义操作项 。不过滤操作项 指的是所有的操作都会被记录。自定义操作项即只记录所选择的关键词操作 注意 当您使用应用连接到关系数据库MySQL版实例时，例如JDBC。使用PrepareStatement产生的SQL语句将无法被过滤，如果希望能够被过滤，请保持对服务端的请求类型为QUERY。 如果选择不过滤操作项，默认不审计Connect和Quit类型。

规格 vCPU(个) 内存(GB) 默认最大连接数（单个CN） 通用增强II型 说明 通用增强II型基于X86架构 8 64 说明 仅2.6及以上的主备版实例可用于生产环境，其他情况下不能用于生产环境。 2000 通用增强II型 说明 通用增强II型基于X86架构 16 128 4000 通用增强II型 说明 通用增强II型基于X86架构 32 256 9000 通用增强II型 说明 通用增强II型基于X86架构 64 512 18000 鲲鹏通用增强型 说明 鲲鹏通用增强型基于ARM架构。 8 64 说明 仅2.6及以上的主备版实例可用于生产环境，其他情况下不能用于生产环境。 2000 鲲鹏通用增强型 说明 鲲鹏通用增强型基于ARM架构。 16 128 4000 鲲鹏通用增强型 说明 鲲鹏通用增强型基于ARM架构。 32 256 9000 鲲鹏通用增强型 说明 鲲鹏通用增强型基于ARM架构。 60 480 18000

本文主要介绍 添加镜像老化规则 操作场景 镜像上传后，您可以添加镜像老化规则。容器镜像服务提供了如下两种类型的镜像老化处理规则，规则设置完成后，系统会根据已定义的规则自动执行镜像老化操作。 存活时间：设置该类型的老化规则后，留存时间超过指定时间的老旧镜像将被删除。 版本数目：设置该类型的老化规则后，留存镜像超过指定值时，老旧镜像将被删除。 此外，对于特定版本的镜像可通过添加过滤策略来保留，免受老化规则的影响。 约束与限制 一个镜像仅支持添加一个老化规则。如需添加新的老化规则，需要删除已有老化规则。 操作步骤 步骤 1 登录容器镜像服务控制台。 步骤 2 在左侧导航栏选择“我的镜像”，单击右侧镜像名称，进入镜像详情页。 步骤 3 选择“镜像老化”页签，单击“添加规则”，填写相关参数，然后单击“确定”。 图创建老化规则 表添加镜像老化规则 参数 说明 规则类型 分为存活时间和版本数目。 存活时间：设置该类型的老化规则后，留存时间超过指定时间的老旧镜像将被删除。 版本数目：设置该类型的老化规则后，留存镜像超过指定值时，老旧镜像将被删除。 保留天数 镜像留存的最大天数，可设置为1~365的整数。规则类型设置为“存活时间”时，需要配置此参数。 保留数目 镜像留存的最大数目，可设置为1~1000的整数。规则类型设置为“版本数目”时，需要配置此参数。 过滤标签 输入将被过滤的镜像版本，在应用老化规则前指定版本的镜像将被过滤掉。 过滤正则 输入将被过滤的版本正则式，在应用老化规则前所有版本号满足正则表达式的镜像将被过滤掉。 镜像老化规则添加成功后，系统会立即进行一次查询，清理掉符合老化规则的镜像，且在“老化日志”中显示清理结果。 图查看规则列表和老化日志

本节介绍容量分配管理的操作说明。 网络共享盘容量管理 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“网络共享盘”“容量管理”，进入容量管理页面，可查看企业、个人容量使用情况； 4.通过“调整容量分配”，可重新调整企业和个人的容量分配； 5.确认配置后，点击“确定”即可。 说明 分配个人空间容量为共享容量，不支持独享容量设置。 NAS共享盘容量管理 1. 进入“AI云电脑（政企版）”控制台； 2. 选择“翼共享”“翼共享管理”菜单，进入翼共享管理页面； 3.选择“NAS共享盘”“容量管理”，进入容量管理页面，可查看总览、企业、个人容量使用情况； 4.选择“企业容量”“容量分配”，可对企业容量进行容量分配的设定； 5.选择“个人容量管理”，可对个人容量进行分配或释放。 注意 释放容量将格式化存储空间，强烈建议先进行文件备份。

本文介绍VPN网关功能支持的地域信息。 下表中的“✔”表示该功能已在该地域支持，“ⅹ”表示该功能在该地域暂不支持。 VPN类型 IPsec VPN SSL VPN SSL VPN双因子认证 网关类型 普通型VPN网关 国密型VPN网关 普通型VPN网关 所有VPN网关类型均支持 主备模式资源池 ✔ ⅹ ⅹ ⅹ 集群模式资源池 ✔ ✔ ✔ ✔ 资源池架构分为主备模式和集群模式，资源池清单和区别如下： （部分资源池具有区域属性，不同账户可见的资源池可能存在差异，实际请以控制中心实际情况为准；如有疑问，请联系您的客户经理或提交工单咨询） 对比项 主备模式资源池 集群模式资源池 资源池架构 单AZ，虚拟网元 多AZ，多活模式，物理网元 可扩展性 受虚拟网元规格限制，性能提升空间有限 易于扩展，通过扩展集群规模，提升产品性能 可用性 只能单虚拟网元部署，故障无法容灾 跨AZ容灾，集群内多主机互备，可用性比主备模式有质的提升 资源池清单 （部分） 华东：芜湖2、南京2、南京3、南京4、南京5、九江、上海7、杭州2 华南：福州3、福州4、福州25、厦门3、佛山3、广州6、武汉3、武汉4、长沙3、郴州2、南宁2、海口2 西南：重庆2、贵州3、成都4、拉萨3、昆明2 北方：北京5、兰州2、石家庄20、内蒙6、西宁2、西安3、西安4、西安5、晋中、辽阳1、中卫5 国际：香港1 华东：华东1、上海36、南昌5、杭州7、芜湖4 华南：华南2、南宁23、武汉41、长沙42 北方：华北2、青岛20、石家庄21、郑州5、西安7、庆阳2、太原4、呼和浩特3 西南：西南1、西南2贵州 国际：香港2、澳门1

本章节主要介绍操作类问题中有关监控告警的问题。 在MRS流式集群中，Kafka Topic的监控是否支持发送告警？ 暂不支持Kafka Topic监控发送邮件和短信告警。 用户可以在集群Manager界面查看组件相关告警信息。 产生“ALM18022 Yarn队列资源不足”告警时，正在运行的资源队列可以在哪查看？ Yarn资源队列可以登录Manager界面，选择“集群 > 服务 > Yarn ResourceManager(主)”，登录Yarn的原生页面进行查看。 具体的告警处理方法可查看该告警的联机帮助文档进行处理。 HBase操作请求次数指标中的多级图表统计如何理解？ 以“RegionServer级别操作请求次数”监控项为例： 1.登录FusionInsight Manager，选择“集群 > 服务 > HBase > 资源”，在该界面即可查看“RegionServer级别操作请求次数”图表，选中“all”，则显示当前集群所有RegionServer的所有操作请求次数总和排Top10的值，统计时间间隔为5分钟。 2.单击表格中某一统计点，即可进入二级图表，表示该时刻前5分钟内统计的所有RegionServer的操作请求数。 3.再单击某一个操作统计柱状图即可进入三级图表，表示该时间段内各个Region相应操作的分布情况。 4.单击某个Region名称，进入该Region在12小时内每5分钟做的操作数统计分布图，可查看具体的操作在该时间段内执行的次数。

本章节主要介绍ALM18012 JobHistoryServer进程垃圾回收（GC）时间超过阈值的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测JobHistoryServer进程的垃圾回收（GC）占用时间，当检测到JobHistoryServer进程的垃圾回收（GC）时间超出阈值（默认12秒）时，产生该告警。 垃圾回收（GC）时间小于阈值时，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18012 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 JobHistoryServer进程的垃圾回收时间过长，可能影响该JobHistoryServer进程正常提供服务。 可能原因 该节点JobHistoryServer实例堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 1.在FusionInsight Manager首页，选择“运维 > 告警 > 告警 > ALM18012 JobHistoryServer进程垃圾回收（GC）时间超过阈值 > 定位信息”。查看告警上报的实例的IP地址。 2.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > MapReduce > 实例 > JobHistoryServer（对应上报告警实例IP地址）”，单击图表区域右上角的下拉菜单，选择“定制 > 垃圾回收”，勾选“JobHistoryServer垃圾回收（GC）时间”。查看JobHistoryServer每分钟的垃圾回收时间统计情况。 3.查看JobHistoryServer每分钟的垃圾回收时间统计值是否大于告警阈值（默认12秒）。 是，执行步骤4。 否，执行步骤7。 4.在FusionInsight Manager首页，选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Mapreduce > 配置 > 全部配置 > JobHistoryServer > 系统”。将“GCOPTS”参数根据实际情况调大。 说明 历史任务数10000和JobHistoryServer内存的对应关系如下： Xms30G Xmx30G XX:NewSize1G XX:MaxNewSize2G 5.保存配置，并重启JobHistoryServer实例。 6.观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤7。

本节介绍了数据库复制的相关内容。 操作场景 使用存储过程，备份某个数据库，并恢复成一个新的数据库。 前提条件 成功连接RDS for SQL Server实例。关于连接关系型数据库实例， 执行此存储过程的必须是拥有[CREATE ANY DATABASE]权限的用户。如果不具备此权限的用户尝试执行该存储过程，系统将会如下提示： plaintext Database restores can only be performed by database logins with [CREATE ANY DATABASE] permissions. 对自定义数据库进行备份，执行账户必须是该数据库的“dbowner”或“dbbackupoperator”角色组成员。如不具备相应权限的用户对数据库进行备份，系统将会有如下提示： plaintext Database backups can only be performed by members of dbowner or dbbackupoperator roles in the source database 约束 对于系统库，不可通过此存储过程进行复制操作。如果您试图复制系统库，系统将会如下提示： plaintext Error DBNameSource or DBNameTarget. Please can not include in ('msdb','master','model','tempdb','rdsadmin','resource') . 对于需要恢复的目标数据库，必须是不存在的，且不与源数据库同名的数据库，否则，系统将会如下提示： plaintext Database 数据库名 already exists. Cannot restore database with the same name. 操作步骤 执行以下命令，进行数据库复制。 EXEC msdb.dbo.rdscopydatabase '@DBNameSource', '@DBNameTarget'; @ DBNameSource：源数据库，指定要备份的数据库名。 @ DBNameTarget：目标数据库，指定要恢复的数据库名。 将数据库testDB1复制出一个新的数据库testDB2，示例如下： EXEC msdb.dbo.rdscopydatabase 'testDB1', 'testDB2'; 说明 数据库版本为RDS for SQL Server 2012（标准版、企业版、Web版）的用户，请使用名称为msdb.dbo.rdscopydatabase2012的存储过程进行数据库备份。 数据库版本为RDS for SQL Server 2016（标准版、企业版、Web版）的用户，请使用名称为msdb.dbo.rdscopydatabase2016的存储过程进行数据库备份。 数据库版本为RDS for SQL Server 2017企业版的用户，请使用名称为msdb.dbo.rdscopydatabase2017的存储过程进行数据库备份。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的产品定义、架构与优势。 产品定义 翼MapReduce（简称：“翼MR”），是基于当前开源新版本大数据组件进行产品化封装，可以为客户提供快速部署、便捷维护的HDFS、YARN、Spark、Flink、Hive、Doris、Kafka、HBase等高性能的大数据组件以及运维管理平台，同时产品默认提供强安全验证能力，具备高安全、高扩展、快捷运维等特色，支持批量数据处理、流式数据处理、离线数据分析、在线查询等场景。 产品架构 翼MR集群各个版本组件情况请参见版本概述。 详见下图：翼MR架构图 翼MR架构包括了基础设施和大数据处理流程各个阶段的能力。 ● 基础设施 基于天翼云弹性云主机CTECS构建的大数据集群，整体集群的高可靠和高安全能力可以得到虚拟化底层的充分保证。 虚拟私有云（CTVPC）为每个租户提供虚拟的内部网络，默认与其他网络隔离，同时通过配套的安全组访问控制确保网络层面的安全性。 云硬盘（CTEVS）提供不同规格和性能表现的高可靠存储能力。 弹性云主机（CTECS）提供的弹性可扩展虚拟服务器，结合上述的CTVPC、安全组、CTEVS数据多副本和灾备能力为客户打造一个高效、可靠、安全的业务集群环境。 物理机服务（CTDPS）是基于天翼云软硬结合技术研发的一款拥有极致性能的裸金属服务器，兼具云主机的灵活弹性、物理机的稳定，提供算力强劲的计算类服务，提供专属的云上物理服务器，为大数据、核心数据库、高性能计算等业务提供服务稳定、数据安全、性能卓越的算力服务。 ● 数据集成 数据集成层提供了客户的数据集成进翼MR集群的能力，包括：Kafka、Logstash、SeaTunnel、Flume，支持各种数据源导入数据到翼MR大数据集群中。 ● 数据存储 翼MR支持结构化和非结构化数据在集群中的存储，并且支持多种高效的格式来满 足不同计算引擎的要求。 – HDFS是大数据上通用的分布式文件系统。 – Doris是实时数据仓库服务，具有高并发、低延迟的特点。 – HBase支持带索引的数据存储，适合高性能基于索引查询的场景。 – Elasticsearch支持结构化/非结构化数据的检索、分析场景。 ● 数据调度和计算处理 – 翼MR提供多种主流计算引擎：MapReduce（批处理）、 Spark（内存计算）、Flink（流计算），满足多种离线或实时大数据应用场景，将数据进行结构和逻辑的转换，转化成满足业务目标的数据模型。 – 基于预设的数据模型，使用易用SQL的数据分析，用户可以选择Hive（数据仓库），SparkSQL以及Trino交互式查询引擎。 ● 翼MR Manager 为确保大数据组件服务的高可用性，以Hadoop为基础的大数据生态的各种组件均需要以分布式的方式进行部署，涉及其中的部署、管理和运维复杂度要求较高。翼MR提供了统一的运维管理平台翼MR Manager，包括可视化引导式部署集群能力。同时翼MR Manager还提供了租户与资源管理能力，以及翼MR中各类大数据组件的运维，并提供监控、告警、配置等一站式运维能力。

本章节主要介绍翼MapReduce组件Spark使用说明。 1. 任一用户登录集群客户端节点。 2. 配置/usr/local/ 下spark客户端目录 conf下的配置，主要是Sparkenv.sh 需要配置SPARKHOME、HADOOPHOME、HADOOPCLASSPATH等。 3. 如果当前集群已启用Kerberos认证，执行以下命令认证当前用户。如果当前集群未启用Kerberos认证，则无需执行此命令。 1. 首先klist kt ，获取keytab文件的principal，例如 klist kt user.keytab 获得 user/hostname@realm。 2. 然后kinit kt ，例如 kinit kt user.keytab user/hostname@realm。 3. Kinit认证完成登录后，可以klist l查看。 4. 如果SPARKHOME/bin 已经配置到系统环境变量中，可以直接sparkshell 进入。否则需要去到SPARKHOME/bin下执行。

本节介绍云服务基线简介。 态势感知提供云服务基线检查功能。支持检测云服务关键配置项，通过执行扫描任务，检查云服务基线配置风险状态，分类呈现云服务配置检测结果，告警提示存在安全隐患的配置，并提供相应配置加固建议和帮助指导。 约束与限制 SA基础版暂不支持使用云服务基线检查功能。为及时了解云服务配置状态，以及确保云服务的配置的合理性，建议您使用专业版。

处理步骤 检查Kafka数据的磁盘配置。 1. 在FusionInsight Manager管理界面，选择“运维 > 告警 > 告警”。 2. 在告警列表中单击该告警，从“定位信息”中获得主机名。 3. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 主机”。 4. 在“主机”页面单击步骤2中获取的主机名称。 5. 检查“磁盘”区域中是否包含该告警中的磁盘分区名称。 是，执行步骤6。 否，手动清除该告警，操作结束。 6. 检查“磁盘”区域中包含该告警中的磁盘分区使用率是否达到百分之百。 是，参考参考信息进行处理。 否，执行步骤7 检查Kafka数据保存时间配置。 7. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务 > Kafka > 配置 > 全部配置”。 8. 查看“disk.adapter.enable”参数是否配置为“true”。 是，执行步骤10。 否，执行步骤9。 9. 将“disk.adapter.enable”配置为“true”，开启该功能。然后查看“adapter.topic.min.retention.hours”所配置的数据最短保存周期是否合理。 是，执行步骤10。 否，根据业务需求合理调整数据保存周期。 须知 ：启用磁盘自适应功能可能导致Topic的历史数据被清除，如果有个别Topic不能做保存周期调整，单击“全部配置”，将Topic配置在“disk.adapter.topic.blacklist”参数中。 10. 等待10分钟，查看故障磁盘的使用率是否有减少。 是，继续等待直到告警消除。 否，执行步骤11。

选项 说明 示例 s 或者 source 源Redis连接地址，如果是集群时，多个地址间以英文分号（;）分隔。 s sourceaddress1;sourceaddress2 p 或者 sourcepassword 源Redis连接密码（不支持指定username）。 p password sourcedbtype 源Redis架构系列；0：标准主备/单机（默认），1：集群，2: aliyun proxy, 3: tencent proxy。 sourcedbtype 0 sourcedbfilterlist 源Redis需要对比的db，1：表示对比所有db（默认），db1;db2：表示对比db1和db2。 sourcedbfilterlist 0;1 t 或者 target 目标Redis连接地址，如果是集群时，多个地址间以英文分号（;）分隔。 t targetaddress1;targetaddress2 a 或者 targetpassword 目标Redis连接密码（不支持指定username）。 a password targetdbtype 目标Redis架构系列；0：标准主备/单机（默认），1：集群，2: aliyun proxy, 3: tencent proxy。 targetdbtype 0 targetdbfilterlist 目标Redis需要对比的db，1：表示对比所有db（默认），db1;db2：表示对比db1和db2。 targetdbfilterlist 1 comparetimes 对比轮数，默认：3，最小：1。 comparetimes 3 m 或者 comparemode 校验模式，1：全量比较，2：只对比value的长度（默认），3：只校验key是否存在，4：全量比较，但是忽略大key的比较。 m 2 q 或者 qps 最大的qps限制（默认：15000）。 q 15000 interval 相邻两轮校验的间隔时间（秒）（默认：5）。 interval 5 loglevel 日志级别，'debug', 'info', 'warn', 'error'（默认：info）。 loglevel info f 或者 filterlist 需要比较的key列表，以竖线分割。 f abc v 或者 version 输出redisfullcheck版本。 v

本节主要介绍 一键创建Bookinfo应用 为集群开启应用服务网格功能后，可以通过“体验任务”创建一个Bookinfo应用Demo，具体操作如下： 步骤 1 登录应用服务网格ASM控制台。 步骤 2 单击网格名称，进入详情页面。 步骤 3 选择左侧导航中的“体验任务”，单击Bookinfo任务中的“安装”。 步骤 4 在右侧页面设置Bookinfo应用所在的集群，在“负载均衡”中选择与所选集群处于同一VPC和子网的负载均衡实例，并设置一个对外端口，单击“安装”。 图 安装Bookinfo 步骤 5 等待Bookinfo应用创建完成。创建完成后单击网格名称，进入“服务管理”页面，配置诊断栏将显示为“正常”，Bookinfo应用包含productpage、details、reviews、ratings四个服务。 图 服务列表

本小节介绍日志审计(原生版)配置事件规则。 在新增资产设备后，您需要对事件规则进行配置才可以通过日志审计（原生版）服务获取业务所需的日志信息。 支持配置如下规则： 事件规则 功能介绍 配置解析接入规则 解析接入规则是对采集日志的分析，符合解析接入规则的日志才能被采集到日志审计平台。 配置事件分类规则 事件分类规则是对采集到的日志进行分组分类。 配置字段映射规则 字段映射规则是对采集到的日志字段内容映射，如等级字段，接收到的可能是数值1、2、3，可以通过字段映射成：低、中、高。 配置事件归并规则 事件归并规则是对过滤后的事件，基于归并条件进行归并。 配置事件过滤规则 事件过滤规则是对采集到的日志进行过滤，将不需要审计的日志条件填入规则，不再审计过滤的日志。

接口功能介绍 当前仅支持操作Windows系统的政企版规格的池化桌面池 接口约束 无 URI POST /v3/commonDesktopPool/addDesktops 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 d8bbd132b53a11e9b0e40242ac110002 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 desktopPoolOid 是 String 池化桌面池ID dpucod37vk0gca50kur44j4 resourcePackOid 是 String 资源包ID rspa94bn3qnadp0pgiv4mhxo templateOid 是 String 规格ID，当前仅支持Windows系统的政企版规格（暂不支持GPU规格） dft3h78mxfanrnf7l3004q7q sysDiskType 是 String 系统盘类型（hio高IO） hio sysDiskSize 是 Integer 系统盘大小（单位：GB），需为10的倍数，范围：[镜像系统盘大小,200] 120 desktopCount 是 Integer 云电脑数量，云电脑与用户数量比例为1:3，单次至少为1 1 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj

本页主要介绍如何通过云监控服务查看关系数据库MySQL版监控数据以及创建告警规则。 注意 当前仅西南1、华东1、华南2、华北2、西安7II类型资源池资源池的实例可以享受该服务。 操作场景 可以通过云监控服务查看实例的相关监控指标，并可以设置相关指标的告警规则，以及告警联系人。如需了解产品详细情况，请参考：云监控服务。 操作步骤 1.登陆天翼云官网，上方选择产品，并搜索选择“云监控服务”。 2.点击管理控制台，进入云监控服务。 3.在左侧导航栏选择云服务监控中的“关系数据库MySQL版”。 4.可以查看到该用户相关资源池下的实例监控，具体资源池支持情况以页面显示为准。 5.点击查看监控图表，可以查看到该实例相关监控指标，可以自定义查看的时间段。 6.点击创建告警规则，可以进行告警规则的编辑，配置相关告警通知以及告警策略。

您可以根据实际业务需要，续订包周期实例。本文为您介绍如何续订关系数据库MySQL版实例。 注意 仅包年/包月实例需要手动续订。 按需付费的实例停止后，如果您充值了账户余额，则会自动续订，无需手动续订。 详细的续订规则说明，请参见 约束限制 主实例续订后，只读实例不会同步续订。 注意 如需对只读实例进行续订，请务必保证主实例的期限大于只读实例续订后的总期限。否则，将无法单独续订只读实例，对主实例进行续订后才可以续订只读实例。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ，进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ，进入概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择MySQL > 实例管理，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中，找到目标实例，然后在操作 列选择更多 > 续订。 4. 在续订 页面，设置续订时长，然后单击确认。

应用场景说明 通用AI工具在知识管理、数据安全、团队协作、模型精准度等方面的不足，难以满足金融、医疗、教育等行业对数据合规、智能化升级的要求。某企业的公共数据或零散存储的文档多，无法系统化整合企业知识，导致知识分散在不同部门或存储位置，难以高效检索和利用，导致信息孤岛，协作效率低下，且文件存储、共享存在数据泄露风险。 企业专属智库打造专属知识空间，赋能企业智慧升级。支持知识的灵活增删与高效管理，精准检索助力知识快速定位。通过优化大模型推理，逐步实现自我进化，成为越用越懂你的企业大脑。 前提条件 已开通天翼云电脑（政企版），详情请参见快速订购云电脑< 操作步骤 步骤一：开通企业认证，管理企业知识 通过通过天翼云电脑（政企版）控制台菜单找到“AI应用中心”——“企业 管理”，点击“申请开通”即可申请开通企业知识库。 等待5分钟后刷新页面

本节介绍快照的管理方式，管理员可使用已创建的系统快照进行还原桌面操作。 操作场景 用户在使用AI云电脑过程中，管理员可以根据需要对AI云电脑进行创建系统快照、还原桌面操作（路径：桌面管理管理）。创建系统快照后，管理员也可以在“快照管理”页面里对系统快照进行查询、编辑、删除等操作。 系统默认一个AI云电脑只能创建一个快照，管理员如需对AI云电脑重新创建系统快照，请先删除原有的快照，再创建新的系统快照。 编辑快照 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“快照管理”，进入快照管理页面； 3. 在需要编辑的快照所在行，点击“编辑”； 4. 进入“编辑快照”页面； 5. 编辑快照名称、快照描述等信息； 6. 点击“确定”，即完成编辑快照。 删除快照 1. 进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2. 展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“快照管理”，进入快照管理页面； 3. 在需要删除的快照所在行，点击“删除”； 4. 弹出“删除快照”对话框； 5. 点击“确定”，即完成删除快照。

本节介绍跨域互通带宽的管理操作。 设置跨区域互通带宽 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“跨域互联”，进入跨域互联管理页面； 3.在操作实例中，点击“跨域互联名称”； 4.进入跨域互联详情跨域互通带宽管理，点击“设置跨区域互通带宽”； 5.选择要互通的区域并设置带宽大小； 6.选择带宽类型，类型包括VPN、专线，其中专线类型需要对应的资源池都支持专线才能选择； 7.确认开通后，即可查看到对应的跨域互通带宽信息。 修改跨区域互通带宽 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.点击“网络管理”，点击“企业云网”，选择“跨域互联”，进入跨域互联管理页面； 3.在操作实例中，点击“跨域互联名称”； 4.进入跨域互联详情跨域互通带宽管理，选择需设置跨域互通带宽所在行； 5.点击“变更”，选择带宽分配值即可。

状态“可用”的微服务引擎专享版，绑定公网IP后可提供公网访问微服务引擎专享版的能力。 须知： 未开启安全认证的微服务引擎无认证鉴权能力，开放到公网面临安全风险，增加系统的脆弱性。如：配置、服务信息等数据资产可能会被窃取。 请不要在生产环境和安全要求较高的网络环境中使用该功能。 开启公网访问 步骤 1 登录ServiceStage控制台，选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 单击待开启公网访问的微服务引擎名称，进入微服务引擎的“基本信息”页面。 步骤 3 开启“公网访问”开关，在弹出的对话框勾选“我已知晓安全风险”，单击“确定”。 步骤 4 单击“弹性IP地址”后的下拉框。在下拉框中选择可用弹性IP，单击下拉框后侧的“√”。 若下拉框中无可用弹性IP，请单击“创建弹性IP”，根据界面提示创建。 关闭公网访问 步骤 1 登录ServiceStage控制台，选择“微服务引擎 CSE”。 步骤 2 单击待关闭公网访问的微服务引擎名称，进入微服务引擎的“基本信息”页面。 步骤 3 关闭“公网访问”开关。 步骤 4 在弹出对话框单击“确定”。

本文主要介绍节点池检查 检查项内容 当前检查项包括以下内容： 检查节点池状态是否正常 检查节点池弹性伸缩能力是否关闭 解决方案 问题场景一：节点池状态异常 请登录CCE控制台，前往“集群信息>资源>节点管理>节点池”，查看问题节点池状态。若该节点池状态处于伸缩中，请等待节点池伸缩完毕，并参考问题场景二关闭节点池弹性伸缩能力。 问题场景二：节点池弹性伸缩能力未关闭 解决方案一（推荐） 请登录CCE控制台，前往“集群信息>运维>插件管理>autoscaler插件”处，卸载该插件。 、 说明 卸载autoscaler插件前，请单击“升级”按钮，备份当前插件配置，便于重装时还原插件配置。 卸载autoscaler插件前，请进入“运维>节点伸缩页面”，备份当前伸缩策略，便于重装时还原节点伸缩策略，这些策略会随autoscaler插件卸载而清除。 节点伸缩策略：通过编辑按钮获取并备份 解决方案二 若您并不希望卸载autoscaler插件，请登录CCE控制台，前往“集群信息>运维>节点管理>节点池”，单击对应节点池的“编辑”按钮，关闭弹性伸缩功能。 说明 关闭弹性伸缩时，请备份当前节点池弹性伸缩配置，便于开启时还原配置。