介绍云服务器列表看不到购买服务器的解决方案。 云服务器列表仅显示以下主机的防护状态： 在所选区域购买的云主机 已接入所选区域的其他云主机 解决方法：若未找到您的主机，请切换到正确的区域后再进行查找。

MDR同城主备的容灾管理中云主机在某个状态卡住，怎么解决？ 对云主机执行操作后，云主机的状态会在1分钟左右自动更新。 云主机在某个状态（例如执行切换中）卡住超过60分钟以上，状态不变化，请联系客服提单处理。 MDR创建应用管理失败，错误信息为“ELB XX 创建监听器失败，请检查ELB监听器是否超过配额限制或已存在监听器监听端口是否冲突”，怎么解决？ 此问题为MDR在创建ELB时，创建监听器失败，原因可能是： 1. ELB中的监听器超过配额限制(默认限额为3个监听器)，如果超过3个请提单申请扩容或更换ELB。 2. ELB中已经存在用户手动创建的监听器，其端口和创建应用管理时指定的应用端口一样导致创建冲突，请删除原监听器或更换应用管理中的应用端口后重试。 MDR创建应用管理失败，错误信息为“ELB XX 监听器后端主机中添加后端主机 XX 失败，请检查云主机状态是否正常运行”，怎么解决？ ELB中的该监听器中可能已经存在该云主机，或者云主机不存在，或云主机状态异常，请检查后重试。 如果仍不能解决，请删除该应用管理后重试。 创建容灾管理失败，错误信息为“容灾保护组创建失败，请移至【控制中心存储云容灾】检查是否开通云容灾服务”，怎么解决？ 出现此报错，一般是由于第一次使用MDR，MDR中纳管了云容灾服务，由于用户账户没有开通云容灾服务导致创建容灾管理失败。 用户可到【控制中心云容灾】控制台开通云容灾服务后重试。具体请参考：开通多活容灾服务。

本章节主要介绍查看翼MR服务日志。 背景信息 1. V2.17版本起，用户可通过云日志服务查询翼MR集群的组件日志。 操作步骤 1. 从翼MR控制台进入集群信息页面，单击“集群日志”页签。 2. 点击右上角“开通服务”，授权翼MR开通云日志服务。 注意 注意授权开通前请详细阅读云日志服务的收费标准，授权开通后，云日志服务将按标准收取费用。 开启云日志服务时，请确保账户余额不少于100元，否则将导致开通失败。 授权开通时，日志默认留存时间为15天，如需调整，可前往云日志服务的控制台进行操作。 云日志服务可创建日志单元数量的上限为50个，若存量单元数已达到50，将导致翼MR日志上报失败。 3. 点击【已知悉，授权开通】后，翼MR将开始为用户创建该集群的日志项目与日志单元，可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“前往查看”跳转至云日志服务控制台查看日志详情。 注意 从云日志服务控制台删除翼MR所创建的日志项目或日志单元，将导致相应日志信息丢失，请慎重操作。 4. 如需关闭云日志服务，停止日志上报，可点击翼MR控制台“集群日志”页面右上角的“关闭”按钮，停止日志上报 5. 云日志服务操作说明，请参考相应帮助文档。

查询优化相关GUC参数 参数 类型 用途 默认值/最大值 生效方式 preferolap bool 关闭时复杂查询不走重分布，直接拉到cn计算 true userset olapoptimizer bool 关掉，会把数据拉到cn再count；打开，会在dn先聚集一遍，再在cn聚集一遍 on userset enablepullupsubquery bool 是否将not in(select xxx)转换成hash join,注意，如果子查询存在null，则返回结果是不一致的 off userset replicationlevel integer 执行计划走复制方式的最大层数 1/INTMAX userset restrictquery bool 尽可能将查询只发给相关的节点 true userset enablesubqueryshipping bool 子查询只包含常量的情况将子查询下推 true userset sharedqueues integer 最大支持数据交换并发个数 256/INTMAX restart usedatapump bool 使用datapump去做数据交换 true reload debugdatapump bool 数据交换优化debug开关 false reload senderthreadnum integer 数据交换发送线程个数 8/512 reload senderthreadbuffersize integer 数据交换发送缓冲区 16/1048576k restart senderthreadbatchsize integer 数据交换缓冲区发送阈值 8/524288k reload persistentdatanodeconnections bool 是否保持CN和DN之间的会话。高并发业务场景要保持on，否则每次CN和DN之间的连接都需要从连接池获取。 on restart poolerscalefactor integer CN和DN之间的连接池中一次连接扩展个数。高并发场景，用户连接一次增长太快，可能导致pooler扩展不及时，导致应用报错获取连接失败，需要调大该参数。 8 restart

本页介绍天翼云TeleDB数据库的grouping sets/rollup/cube用法。 group by用法 销售明细表。 create table tgrouping(id int,dep varchar(20),product varchar(20),num int); insert into tgrouping values(1,'业务1部','手机',90); insert into tgrouping values(2,'业务1部','电脑',80); insert into tgrouping values(3,'业务1部','手机',70); insert into tgrouping values(4,'业务2部','电脑',60); insert into tgrouping values(5,'业务2部','手机',50); insert into tgrouping values(6,'业务2部','电脑',60); insert into tgrouping values(7,'业务3部','手机',70); insert into tgrouping values(8,'业务3部','电脑',80); insert into tgrouping values(9,'业务3部','手机',90); 按dep、product 两级汇总分数。 teledb select dep,product,sum(num) from tgrouping group by dep,product order by dep,product; dep product sum ++ 业务1部 电脑 80 业务1部 手机 160 业务2部 电脑 120 业务2部 手机 50 业务3部 电脑 80 业务3部 手机 160 使用grouping sets grouping sets的每个子列表可以指定零个或多个列或表达式，并且与其直接在 GROUP BY 子句中的解释方式相同。一个空的分组集合意味着所有的行都被聚合到一个组中。 如按name、class 单级分别汇总，再计算一个总分。 teledb select dep,product,sum(num) from tgrouping group by grouping sets((dep),(product),()) order by dep,product; dep product sum ++ 业务1部 240 业务2部 170 业务3部 240 电脑 280 手机 370 650 (6 rows) 使用grouping sets 代替 group by 。 teledb

本文主要介绍虚拟IP 什么是虚拟IP 虚拟IP（Virtual IP Address，简称VIP）是一个未分配给真实弹性云主机网卡的IP地址。弹性云主机除了拥有私有IP地址外，还可以拥有虚拟IP地址，用户可以通过其中任意一个IP（私有IP/虚拟IP）访问此弹性云主机。同时，虚拟IP地址拥有私有IP地址同样的网络接入能力，包括VPC内二三层通信、VPC之间对等连接访问，以及弹性IP、VPN、云专线等网络接入。 您可以为多个主备部署的弹性云主机绑定同一个虚拟IP地址，然后为虚拟IP绑定一个弹性IP，搭配Keepalived，实现主服务器故障后，自动切换至备服务器，打造高可用容灾组网。 典型组网 虚拟IP主要用在弹性云主机的主备切换，搭配Keepalived，达到高可用性HA（High Availability）的目的。当主服务器发生故障无法对外提供服务时，动态将虚拟IP切换到备服务器，继续对外提供服务。本节介绍两种典型的组网模式。 典型组网1： HA高可用性模式 场景举例：如果您想要提高服务的高可用性，避免单点故障，可以用“一主一备”或“一主多备”的方法组合使用弹性云主机，这些弹性云主机对外表现为一个虚拟IP。当主服务器故障时，备服务器可以转为主服务器，继续对外提供服务。 图 HA高可用性模式组网图 − 将2台同子网的弹性云主机绑定同一个虚拟IP。 − 将这2台弹性云主机配置Keepalived，实现一台为主服务器，一台为备份服务器。Keepalived可参考业内通用的配置方法，此处不做详细介绍。 典型组网2： 高可用负载均衡集群 场景举例：如果您想搭建高可用负载均衡集群服务，您可以采用Keepalived + LVS(DR)来实现。 图 高可用负载均衡集群 − 将2台弹性云主机绑定同一个虚拟IP。 − 将绑定了虚拟IP的这2台弹性云主机配置Keepalived+LVS（DR模式），组成LVS主备服务器。这2台服务器作为分发器将请求均衡地转发到不同的后端服务器上执行。 − 配置另外2台弹性云主机作为后端RealServer服务器。 − 关闭2台后端RealServer弹性云主机的源/目的检查。 Keepalived + LVS调度服务端安装配置以及后端RealServer服务器配置可以参考业内通用的配置方法。

本节介绍安全云应用客户端指南内容。 安全云应用由管理台统一管理和分发，用户登录国产化AI云电脑时，快捷方式会直接生成到用户桌面，用户无需手动安装客户端及应用，点击即可直接使用。 托盘功能 安全云应用提供了一个自运维工具，常驻在系统桌面右下角任务栏，用户可根据使用情况选择对应的功能，对服务进行维护与恢复。 USB设备管理：支持通过客户端调整外设的运行环境，例如需要把打印机从UOS同步到安全云应用的WPS环境时，可通过该功能，勾选对应打印机设备后即可使用。 网络参数配置：支持在国产化AI云电脑使用安全云应用中配置的网络代理，解决在国产化AI云电脑下无相关的vpn软件。 关闭所有应用：支持通过客户端从进程上直接结束应用，从而解决应用本身的卡死问题。 重启应用服务器：支持通过客户端直接重启安全云应用的实例虚机，从而重启整个服务，解决绝大部分的异常问题。 安全云应用输入法：输入法切换，使用安全云应用内输入法还是本机输入法。

本节介绍了一台弹性云主机可以挂载多块磁盘的相关问题。 可以。平台近期对磁盘功能进行了升级，对于系统升级后创建的弹性云主机，系统最多支持挂载60块磁盘。具体如下： 创建弹性云主机时，您可以为弹性云主机添加24块磁盘。 弹性云主机创建成功后，可以最多添加60块磁盘。 表 新创建弹性云主机支持挂载的磁盘块数 实例类型 VBD盘块数（max） SCSI盘块数（max） 约束 :::: XEN实例 24 59 VBD盘+SCSI盘 ≤ 60块（本地盘不计入数量约束） 本地盘数量参考具体实例规格。 KVM实例 24 59 VBD盘+SCSI盘 ≤ 60块（本地盘不计入数量约束） 本地盘数量参考具体实例规格。 注意 弹性云主机的系统盘为VBD盘，因此，SCSI盘个数为59块。

本节介绍了镜像服务与其他服务的关系。 服务名称 镜像服务与其他服务的关系 主要交互功能 ::: 弹性云主机（CTElastic Cloud Server，ECS） 通过镜像创建云主机，或者将云主机转换为镜像 通过镜像创建云主机 通过云主机创建Windows系统盘镜像 通过云主机创建Linux系统盘镜像 云审计服务（CTCloud Trace Service，CTS） 云审计服务记录镜像服务相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯 审计关键操作

多个资源的标签修改 对多个资源的标签进行修改时，只能对已含有标签的云资源批量修改，具体请参考以下操作步骤。 注意 在批量修改标签时，请谨慎操作。标签的“值”修改后，您所选择的全部云资源对应的标签“值”均会被修改，且不可恢复。 1. 登录管理控制台，选择“管理与部署 > 标签管理服务”，进入标签管理服务界面。 2. 选择“资源配置标签”页签。 3. 设置资源搜索条件。 搜索云资源具体操作步骤可参见搜索云资源。 4. 单击“搜索”。 5. 勾选待修改标签的一个或多个云资源，单击列表上方的“管理标签”，进入管理标签页面。 6. 在“编辑标签”区域，设置标签的新值。 “编辑标签”区域列出了所选云资源包含的全部标签，您可以仅批量修改所选云资源的某一个标签，也可以批量修改所选云资源的多个标签。 说明 如您需要给多个云资源的某一标签设置不同的值，您可以参考本节“单个资源的标签修改”依次对多个云资源的标签进行修改。 7. 单击“确定”。 资源标签批量修改完成，后续可按照新的标签管理云资源。

本文将为您介绍如何通过备份策略来立即执行备份的操作步骤。 操作场景 用户可手动执行备份策略，完成对此策略下云硬盘的立即备份。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 备份策略至少已绑定1个云硬盘。 备份策略已经绑定至存储库。 约束与限制 如果此备份策略中的云硬盘正在执行备份任务，则无法手动立即执行备份策略。 如果此备份策略中的云硬盘所挂载的云主机正在执行云主机备份任务，则无法手动立即执行备份策略。 若手动备份任务正在进行中，但此备份策略的周期性备份调度计划开始工作，则系统会优先手动备份，取消当次周期性备份调度计划。建议两者之间的执行时间间隔≥3小时。 操作步骤 当前有两种方式来立即执行备份策略，分别在“云硬盘备份存储库”与“云硬盘备份策略”两个页签进行操作。 在云硬盘备份存储库页签执行 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘备份”，进入云硬盘备份页面。 4. 在“存储库”列表，单击相应的存储库名称，进入存储库详情页面。 5. 在“备份策略”页签中，选择相应的备份策略，单击操作列的“立即备份”。 6. 在立即备份弹出窗口中，单击“确定”，即可执行立即备份操作。

此小节介绍查看实例详情。 一个云堡垒机实例对应一个独立运行的云堡垒机系统。用户可以在获取有CBH操作权限的帐号和密码后，对云堡垒机实例进行管理操作。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 查看实例信息 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击，选择区域，选择“安全 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择目标实例，展开实例详情，查看实例详情信息。 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 用户自定义实例的名称，创建后不可编辑修改。 可用分区 用户选择的实例使用分区。 运行状态 实例当前的运行状态。 私有IP地址 实例的私有IP地址。 弹性IP 与实例绑定的EIP。 计费模式 可查看实例计费模式和到期时间。 操作 用于管理实例的操作。 登录：绑定 EIP后，才能跳转到云堡垒机系统登录页面。 启动：启动已经关闭 的实例。 更多：关闭、重启、升级、退订、续费、扩容和网络设置（绑定和解绑）。 实例ID 实例唯一的标识ID，自动生成。 实例规格 用户选择的实例使用资产规格。 虚拟私有云 用户选择的实例VPC网络环境。 云堡垒机创建成功后，VPC不可更换，如选错，只能退订重新购买。 安全组 用户配置的虚拟网络环境安全规则。 云堡垒机创建成功后，安全组不可更换，如选错，只能退订重新购买。 子网 用户配置的VPC网络环境的子网。 创建时间 用户成功购买云堡垒机实例的时间。

本节描述了弹性云主机使用场景须知、使用限制、Windows操作系统使用须知、Linux操作系统使用须知。 弹性云主机使用场景须知 禁止使用ECS搭建赌博、私服、跨境VPN等违法违规业务。 禁止使用ECS对电商网站开展刷单、刷广告等虚假交易操作。 禁止利用ECS对外部系统发起网络攻击，例如：DDoS攻击、CC攻击，Web攻击，暴力破解，传播病毒、木马等。 禁止使用ECS提供流量穿透服务。 禁止利用ECS搭建爬虫环境，对外部系统发起爬虫搜索。 未经外部系统主体授权，禁止利用ECS对外部系统发起扫描、渗透等探测行为。 禁止在ECS上部署任何违法违规网站和应用。 使用限制 请勿卸载云主机硬件的驱动程序。 弹性云主机不支持加载外接硬件设备，例如：硬件加密狗、U盘等。 请勿修改网卡的MAC地址。 弹性云主机不支持二次虚拟化。 物理机支持虚拟化软件安装和二次虚拟化，兼容VMware、Citrix XenServer、HyperV、Xen、KVM等多种Hypervisor。 部分软件的鉴权模式可能会导致license与物理机的硬件信息绑定，云主机的迁移、规格变更操作可能会引起物理信息变更进而导致license失效。 由于物理机故障导致云主机发生迁移，迁移时可能会出现重启或关机现象，建议您在系统业务进程配置自动拉起和开机自启动，或者通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 建议您为部署核心关键业务的云主机做好数据备份。 建议您为云主机上的应用业务指标做好监控配置。 不建议您修改默认的DNS，如您有公网DNS配置需求，可以在云主机上配置公网DNS和内网DNS。

分析处理 在您采取措施处理问题前，首先需要判断影响CPU或带宽占用率高的进程是正常进程还是异常进程。不同类型的进程状态需要做不同处理。 正常进程分析处理建议 1. 如果您的操作系统是Windows 2008/Windows 2012，请检查内存大小，建议内存配置在2GB或以上。 2. 检查后台是否有执行Windows Update的行为。 3. 检查杀毒软件是否正在后台执行扫描操作。 4. 核对云主机运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求，如果是，建议您变更云主机配置或修改带宽。 5. 如果云主机配置已经比较高，建议考虑云主机上应用场景的分离部署，例如将数据库和应用分开部署。 异常进程分析处理建议 如果CPU或带宽利用率高是由于病毒、木马入侵导致的，那么需要手动结束进程。建议的处理顺序如下： 1. 使用商业版杀毒软件或安装微软安全工具Microsoft Safety Scanner，在安全模式下扫描病毒。 2. 安装Windows最新补丁。 3. 使用MSconfig禁用所有非微软自带服务驱动，检查问题是否再次发生。 Linux云主机卡顿怎么办？ 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开现象，则可能是云主机的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查： 1. 问题定位：定位影响云主机带宽和CPU使用率高的进程。 2. 问题处理：排查进程是否正常，并分类进行处理。 − 正常进程：优化程序，或变更云主机配置。 − 异常进程：建议您手动关闭进程，或者借助第三方工具关闭进程。

本文为您介绍DRDS实例的全局日志(全局Binlog),以及使用流程。 注意 仅V5.1.9.6020.2533及以后版本的实例，支持该功能。 全局Binlog介绍 DRDS实例的全局日志（全局Binlog）是一种二进制日志文件，内容包括该DRDS实例所有的DML操作以及DDL操作，同时为了便于一致性恢复，全局Binlog中也包含DRDS实例元数据和全局一致性位点信息。DRDS全局Binlog兼容MySQL Binlog格式，由CDC（Change Data Capture）节点生成。CDC节点完全兼容MySQL的Binlog dump协议，第三方程序可以像消费（即使用工具实时解析或处理全局Binlog，或进行数据同步等）单个MySQL实例的Binlog一样消费全局Binlog。 工作原理 DRDS由计算节点（Compute Node，简称CN）和存储节点（Data Node，简称DN）组成，存储节点为独立的RDS实例。CDC会存储DRDS实例的元信息，例如逻辑库和逻辑表的对应关系、物理库与物理表的对应关系、白名单表等。CDC使用dump协议，以slave的角色从各DN节点拉取Local Binlog（即RDS产生的Binlog），然后对Local Binlog进行整形、去重、合并等，最终生成全局Binlog。DRDS实例全局Binlog架构如下： 全局Binlog完全采用单机MySQL Binlog的格式，能够提供与单机MySQL数据库相同的使用体验。同时CDC支持dump协议，无论是将全局Binlog日志同步到下游的大数据系统，还是作为DRDS实例的的备份，均可通过直接订阅全局Binlog来实现。您只需在创建DRDS实例后，创建日志节点并完成初始化（也可以在创建DRDS实例时同步创建日志节点，待创建完毕后，再进行日志节点初始化操作），即可生成全局Binlog日志。 注意 开启日志节点后，当您续订或删除DRDS实例时，会同步续订或删除日志节点。

本文主要介绍 磁盘模式及使用方法 什么是磁盘模式 根据是否支持高级的SCSI命令来划分磁盘模式，分为VBD(虚拟块存储设备 , Virtual Block Device)类型和SCSI (小型计算机系统接口, Small Computer System Interface) 类型。 VBD类型：磁盘模式默认为VBD类型。VBD类型的磁盘只支持简单的SCSI读写命令。 SCSI类型：SCSI类型的磁盘支持SCSI指令透传，允许云主机操作系统直接访问底层存储介质。除了简单的SCSI读写命令，SCSI类型的磁盘还可以支持更高级的SCSI命令。 磁盘模式在购买磁盘时配置，购买完成后无法修改。 SCSI磁盘的常见使用场景和建议 SCSI磁盘：物理机仅支持使用SCSI磁盘，用作系统盘和数据盘。 SCSI共享盘：当您使用共享盘时，需要结合分布式文件系统或者集群软件使用。由于多数常见集群需要使用SCSI锁，例如Windows MSCS集群、Veritas VCS集群和CFS集群，因此建议您结合SCSI使用共享盘。 如果将SCSI共享盘挂载至ECS时，需要结合云主机组的反亲和性一同使用，SCSI锁才会生效，关于更多共享盘的内容，请参见共享磁盘及使用方法。 使用SCSI类型磁盘需要安装驱动吗 使用SCSI的磁盘时，需要为某些云主机操作系统安装驱动，具体如下： DPS（物理机） 物理机的Windows和Linux镜像操作系统中已经预安装了使用SCSI磁盘所需的驱动，即SDI卡驱动，因此无需再安装。 KVM ECS 当您使用SCSI磁盘时，推荐您配合虚拟化类型为KVM的ECS一同使用。因为KVM ECS的Linux操作系统内核中已经包含了驱动，Windows操作系统中也包含了驱动，无需您再额外安装驱动，使用便捷。 说明 ECS的虚拟化类型分为KVM和XEN，想了解您所使用的ECS虚拟化类型，请参见“弹性云主机用户指南 > 产品介绍 > 实例规格（X86）”。 XEN ECS 由于驱动和操作系统支持的限制，不建议您一同使用SCSI磁盘与虚拟化类型为XEN的ECS。 然而，当前有一部分Windows和Linux操作系统支持SCSI磁盘，详情请参见下表。 说明 当XEN ECS的操作系统已满足SCSI磁盘的要求时，需要根据以下情况判断是否安装SCSI驱动。 Windows公共镜像的操作系统中已经预安装Paravirtual SCSI (PVSCSI) 驱动，无需再安装。 Windows私有镜像的操作系统中未安装PVSCSI驱动，请您自行下载并安装驱动。 具体方法请参见“镜像服务用户指南”中的“快速入门优化私有镜像（Windows）”小节。 Linux操作系统中未安装PVSCSI驱动，请在 表 SCSI磁盘支持的操作系统 虚拟机化类型 操作系统 XEN Windows 请参见“公共镜像”中的Window操作系统。 查看方法：登录管理控制台，选择“镜像服务 > 公共镜像 > ECS镜像 > Windows”，即可查看操作系统列表。 XEN Linux SUSE Linux Enterprise Server 11 SP4 64bit (内核版本号为3.0.10168default or 3.0.10180default) SUSE Linux Enterprise Server 12 64bit (内核版本号为3.12.5152.31default) SUSE Linux Enterprise Server 12 SP1 64bit (内核版本号为3.12.6760.64.24default) SUSE Linux Enterprise Server 12 SP2 64bit (内核版本号为4.4.7492.35.1default)

并行文件服务支持对用户操作进行审计,本文介绍相关操作说明。 操作场景 本服务现已对接天翼云云审计服务，云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景，同时提供事件跟踪功能，将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下： 记录审计日志：支持用户通过管理控制台或 API 接口发起的操作，以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询：支持在管理控制台对 7 天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储：支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务（ZOS）下的 ZOS 桶。 使用限制 云审计服务本身免费，包括时间记录以及 7 天内时间的存储和检索。若您使用云审计提供的转储功能，需要开通对象存储服务并支付产生的费用，该费用以对象存储产品的计费为准，参考计费说明对象存储。 用户通过云审计能查询到多久前的操作事件：7 天。 用户操作后多久可以通过云审计查询到数据：5 分钟。 其它限制请参考使用限制云审计。

云点播(CTXVOD)产品定义。 云点播（CTXVOD）是集音视频上传、媒体资源管理于一体的音视频服务，帮助企业和开发者快速搭建视频点播应用。 云点播服务提供Web管理控制台和软件开发工具包，用户可以通过控制台快速使用和管理视频点播服务，也可以通过SDK与自己的应用和服务集成。 产品架构 功能特性 云点播服务提供媒资管理等多类服务，详情请参见功能介绍。 应用场景 云点播服务支持培训教学、视频网站、广电传媒等应用场景。

本节介绍了设置告警规则的操作场景、操作步骤。 操作场景 通过设置弹性云主机告警规则，用户可自定义监控目标与通知策略，及时了解弹性云主机运行状况，从而起到预警作用。 设置弹性云主机的告警规则包括设置告警规则名称、监控对象、监控指标、告警阈值、监控周期和是否发送通知等参数。本节介绍了设置弹性云主机告警规则的具体方法。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“管理与部署 > 云监控”。 4. 在左侧导航树栏，选择“告警 > 告警规则”。 5. 在“告警规则”界面，单击“添加告警规则”进行添加，或者选择已有的告警规则进行修改，设置弹性云主机的告警规则。 以修改弹性云主机的告警规则为例，介绍如何设置告警规则： 1. 单击待修改的告警规则名称，进入详情页。 2. 单击右上角的“修改”。 3. 在“修改告警规则”界面，根据界面提示配置参数。 4. 单击“确定”。 弹性云主机告警规则设置完成后，当符合规则的告警产生时，系统会自动进行通知。 说明 更多关于弹性云主机监控规则的信息，请参见

步骤2：开通云端口配置 1、登录云专线控制台，做左侧导航栏中，单击【物理专线】。 2、在物理专线页面，选择业务状态为待开通的云端口，鼠标移至待开通右侧的提示符。 3、在提示语中，单击【天翼云工单】。 4、在云专线开通新建工单页，配置以下必填参数信息，然后单击【确定提交】。 配置 说明 问题描述 填写工单内容，例如“请协助完成如下云端口配置开通”。 资源池名称、云端口ID、云端口名称 单击【云端口信息管理】，选择待开通云端口的地域、资源池、云端口名称和云端口ID。 上传附件 填写并上传《云端口配置开通工单》。 上传附件内容，详见《云端口配置开通工单》。 5、工单创建成功后，将在后台完成云端口的互联IP、VLAN等配置开通。当云端口配置开通完成后，云端口将可以正常使用。

本节介绍了云主机CloudInit及安装方法。 CloudInit介绍 CloudInit是开源的云初始化工具，使用安装了CloudInit的镜像创建云主机时可以通过“用户数据注入”功能，注入初始化自定义信息（例如为云主机设置登录密码）；还可以通过查询、使用元数据，对正在运行的云主机进行配置和管理。不安装CloudInit工具，将无法对云主机进行自定义配置，只能使用镜像原有密码登录云主机。 安装方法 建议您在创建私有镜像前先安装CloudInit/CloudbaseInit，安装方法如下： 如果是Windows操作系统，请下载并安装CloudbaseInit。 安装CloudbaseInit相关操作请参考安装并配置CloudbaseInit工具。 如果是Linux操作系统，请下载并安装CloudInit。 安装CloudInit相关操作请参考安装CloudInit工具。 配置CloudInit相关操作请参考配置CloudInit工具。

性能保障型负载均衡支持退订,本文快速了解性能保障型负载均衡的退订。 操作场景 如果您购买了性能保障型负载均衡，因业务调整需要退订或更换其他产品，您可进行性能保障型负载均衡退订操作。 注意 如果该负载均衡器下有监听器，不能退订，需先删除监听器，具体操作步骤详见删除监听器。退订事宜具体以合同签订为准，退订规则详见 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方单击图标，选择区域，本文操作均选择华东华东1。 3. 在系统首页，选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 4. 在“负载均衡器”界面，找到目标实例，单击负载均衡器所在行的“退订”按钮。 5. 在确认对话框单击“确定”，进入退订管理/退订申请页面。 6. 在退订申请页面，确认需退订的弹性负载均衡产品信息，选择退订原因，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”。 7. 点击“退订”，退订申请提交成功。 8. 您可以在订单详情中查看退订进度。完成退订操作。

本文主要介绍云服务操作日志以及审计日志如何接入 云日志服务支持存储各云服务产品上报至云审计的操作日志，可用于长时间存储操作事件日志，可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 前置条件 1. 已开通云审计服务，详情请见云审计产品介绍。 2. 已开通对象存储服务，详情请见对象存储产品介绍。 注意 1. 当前仅支持华北2资源池进行配置。 2. 接入操作事件日志，将产生相关存储费用与流量费用，详情请查看云日志服务计费说明。 3. 云审计提供的事件文件转储功能需要使用对象存储服务，会产生对象存储服务费用，相关费用信息请参考对象存储服务文档。 操作方式 1. 开通云审计后，登录云审计控制台。 2. 在云审计控制台左侧菜单栏点击"事件跟踪"，点击"创建跟踪任务"。 3. 根据指引配置，勾选“启用状态”，配置“ZOS存储桶”以及“目录前缀”，完成事件跟踪任务的创建，详情请参考云审计帮助文档。 4. 进入云日志服务控制台，在左侧菜单栏点击“日志接入”，在接入中心的“云服务操作日志”中选择对应的云服务产品。 5. 选择需要存储日志数据的日志项目与日志单元。点击下一步进入日志配置页面。 6. 在日志配置页面中，选择上述第三步已配置的ZOS存储桶以及目录前缀，点击“下一步”，即可完成配置

问题现象 当用户通过VNC远程登录方式登录云主机，VNC登录界面出现disconnected（code：1006）或者disconnected（code：1000）提示字样。 可能原因 出现以上的现象，有可能是由于以下原因造成： 连接期间长时间未操作，链接已断开。 弹性云主机非正常可用状态。 存在其他子用户登录VNC。 排查步骤 当出现该现状时，用户可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查，操作步骤如下： 1. 退出当前VNC登录界面。 2. 选中云主机，选择远程登录，重新登录主机。若登录失败，则请用户检查当前云主机运行状态，是否处于“运行中”，若此时云主机状态异常，请联系人工客服解决问题。 3. 确认是否有其他子用户正在使用该台云主机的VNC界面。

连接类型 网络实例 虚拟私有云（VPC） 虚拟私有云VPC。 云防火墙（CFW） 云防火墙。 全域接入网关（DGW） 云专线DC的全域接入网关。

实例类型 生效策略 存量云主机实例（VPC和DHCP选项集更换关联后， 如VPC原来关联DHCP选项集1 更换后为DHCP选项集2） 执行以下任意操作后，云主机实例会取消DHCP选项集1中的DHCP选项配置，恢复为DHCP选项集2中的DHCP选项配置： 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例（VPC和DHCP选项集更换关联后） 云主机会按照DHCP选项集中的DHCP选项配置生效。

本节介绍了云硬盘续费的流程。 对于包周期的云硬盘，在到期之后，可以进行续费操作。 1、登录天翼云控制中心； 2、在系统首页，单击【存储 > 云硬盘】； 3、在【云硬盘列表】界面，选择需要续订的云硬盘单击“续费”； 4、进入【手动续订】页面，选择续订周期，点击确认提交，续订成功。。

本文档帮助您了解如何申请企业交换机并建立大二层链接通道。 企业交换机基于VPN或者云专线网络，在云下IDC和云上VPC之间建立二层网络。企业交换机配置流程如下图所示。 图企业交换机配置流程图 表构建同区域VPC互通组网流程说明 序号 步骤 说明 1 步骤一：使用云专线或VPN连通三层网络 企业交换机建立二层通信网络时，依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本章节指导用户使用云专线或者VPN，建立本端隧道子网和远端隧道子网之间的三层网络通信。 2 步骤二：购买企业交换机 本章节指导用户购买企业交换机，企业交换机可以基于VPN或者云专线网络，在云下IDC和云上VPC之间建立二层网络通信。 3 步骤三：创建二层连接 企业交换机购买完成后，您还需要创建二层连接，建立本端二层连接子网和远端VXLAN交换机之间的二层网络通信。本章节指导用户创建二层连接。 4 步骤四：配置远端隧道网关 本指导用户在云下IDC侧的VXLAN隧道交换机上配置隧道网关，建立远端二层连接子网在IDC侧的VXLAN隧道。

本文介绍云主机备份存储库冻结或到期的影响以及处理方法。 按需计费资源冻结 如果用户账户出现欠费，按需计费模式的云资源将被冻结进入欠费保留期，您将不能正常访问及使用云资源。保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。欠费保留期内的云资源仍持续按需计费，此期间用户可以进行账号充值，充值时系统将会自动优先扣除欠费金额。充值成功至账户未欠费状态后，云资源的冻结状态将自动解除，相应云资源可恢复业务。若欠费保留期结束后用户账户仍没有充值成功，云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 欠费保留期的时长为15天。 资源冻结、解冻、欠费保留期到期时对业务的影响 资源冻结：存储库状态变为“已冻结”，限制资源的访问和使用，存储在存储库中的数据予以保留，欠费冻结保留期内的存储库不会按照已绑定的备份策略执行备份创建任务。 资源解冻：存储库状态更新，解除限制资源的访问和使用。但是需要您自行检查资源是否可以正常使用。 欠费保留期到期：销毁存储库，销毁存储在存储库中的数据。 资源使用建议 按需计费模式的存储库进入欠费保留期后将影响资源的正常使用，为避免因为账户欠费影响您的业务和数据，建议您开通帐户可用额度预警功能，并关注账户欠费等相关通知信息，以便及时充值，以确保帐户余额充足。 资源进入保留期后，您将不能正常访问及使用云服务（资源冻结），但对于您存储在云服务中的数据予以保留。 包年包月资源到期 在包年包月计费模式的云资源将要到期时，天翼云会以邮件的方式通知客户，如用户需继续使用，则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订存储库，续订规则请参见续订规则说明。如果用户未主动续订或者虽然开通了自动续订但自动续订失败，天翼云将发送资源超期提醒邮件，并且此时资源将进入保留期，保留期内云资源的业务中断，但对于您存储在云资源中的数据予以保留。保留期内用户可以续订资源，续订成功后云资源可恢复业务。保留期结束后云资源将被释放，业务数据将无法恢复。 注意 资源保留期的时长为15天。

本节主要介绍对象存储迁移实施 对象存储迁移服务（Object Storage Migration Service，OMS）是RDA提供的一种数据迁移服务，帮助客户将其他云服务商对象存储服务中的数据在线迁移至天翼云的对象存储服务（ObjectStorageService，OBS）中。 说明 目前支持亚马逊云（中国）、阿里云、微软云、百度云、华为云、金山云、青云、七牛云、腾讯云平台的对象存储数据迁移到天翼云。 对象存储迁移服务可创建的迁移方式包括： 迁移任务：适用于单个桶数据量不超过3 TB或对象个数不超过500万的对象存储迁移场景。 迁移任务组：适用于单个桶数据量大于3 TB或对象个数大于500万的对象迁移场景。 对象存储迁移使用指导详情请参考云迁移工具RDA用户指南对象存储迁移 迁移前准备工作： 1、购买一台windows弹性云主机用于安装云迁移工具RDA软件。 硬件 / 软件 推荐配置 CPU 1.8GHZ及以上 Memory 4G及以上 Hard Disk 部署安装 RDA的服务器分区需要 3GB以上可用空间。RDA运行过程中，部署安装的分区需要保留 100M以上可用空间。 OS Windows Server 2012Windows Server 2012 R2 Windows Server 2016Windows Server 2019建议选用2016 浏览器 Chrome 31 及以上版本Firefox 27及以上版本 2、 购买一台或者多台linux弹性云主机用于对象存储迁移agent安装。 安装Agent的云主机必须为Linux系统，且必须与安装RDA的服务器处于同一个VPC、同一个安全组。且需要在目的端资源池。 说明 安装RDA的windows主机和agent主机都需要绑定弹性IP。 3、AK/SK：天翼云官网控制台账号我的凭证管理访问秘钥，点击新增访问秘钥，在弹窗生成的excel表中获取对应AK/SK。 4、目标端资源池对照源端创建好相应的桶。 5、对象存储迁移流程如下：

操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密钥对方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 使用SSH密钥对登录，无需输入密码。该方式可以提供更高的安全性和便利性。 前提条件 Linux云主机状态处于“运行中”。 Linux 操作系统首次登录的用户名一般可以设置为 root 或 ecsuser，出于安全考虑，推荐您使用ecsuser，CoreOS的默认用户名为“core”。 您已经获得用于创建Linux云主机时所使用的密钥对文件，该文件为私钥。 Linux云主机所在安全组的入方向已开放22端口。 Linux云主机防火墙未开启或开启后放通22端口。 您所使用的SSH登录工具（例如PuTTY）已经正确配置，并且与Linux云主机具有网络连通性。如果使用处于公网中的终端登录，需要您的Linux云主机已绑定弹性IP。如果通过内网使用此方式登录，则不需要绑定弹性IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。 说明 出于安全考虑，通常会修改Linux远程登录端口。如果您需要修改默认登录端口，请参考 本地使用Windows操作系统 在本地使用Windows操作系统登录Linux云主机，您可以按照以下方式使用PuTTY进行登录。 方式一：使用PuTTY登录 我们以PuTTY为例介绍如何登录Linux云主机。在使用PuTTY登录Linux云主机之前，需要将私钥文件转换为.ppk格式。 1. 检查私钥文件是否已经是.ppk格式。 如果是.ppk格式，请执行步骤7。 如果不是.ppk格式，请执行步骤2。 2. 您可通过官方途径下载PuTTY和PuTTYgen。 说明 PuTTYgen是密钥生成器，用于创建密钥对并生成一对公钥和私钥供PuTTY使用。 3. 运行PuTTYgen。 4. 在“Actions”区域，单击“Load”， 导入您在创建Linux云主机时保存的私钥文件。请注意，在导入时确保选择了"All files (.)"格式。 5. 单击“Save private key”。 6. 将转换后的私钥保存到本地，例如：kp101.ppk。 7. 双击“PUTTY.EXE”，打开“PuTTY Configuration”。 8. 在"Session"中，输入Linux云主机的弹性IP地址到"Host Name (or IP address)"输入框中。 9. 在"Connection”>“Data"中，输入镜像的用户名到"Autologin username"处。 10. 在"Connection > SSH > Auth"中的"Private key file for authentication"配置项下，单击"Browse"，选择转换后的密钥文件。 11. 单击“Open”，登录Linux云主机。

响应参数 无 枚举参数 无 请求示例 请求url /v4/monitor/exportalerthistory 请求头header 无 请求体body { "regionID":"81f7728662dd11ec810800155d307d5b", "status":1, "service":[ "evs", "ecs" ], "searchKey": "alarmRuleID", "searchValue": "83bd75379e065a45a3b5f4b13a7e81ea", "endTime":1698982651, "startTime":1698896251 } 响应示例 csv文件内容： 资源类型,告警资源,发生时间,持续时间,结束时间,规则名称,通知方式,通知对象 站点监控,pointid:1/taskid:3250e602a40c42698c742e2831dbfea6/instancename:tcp,20240223 09:07:49,14分钟11秒,20240223 09:22:00,AA,, 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecm2246,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA 云主机,uuid:0ea61f1a3ad1c0f8c204b74098c78264/instancename:ecma79c,20240223 08:59:27,52分钟33秒,20240226 09:52:00,告警模板导入规则5云主机9,邮件,AA