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        注意若您删除文件后重复上传违规内容,对应文件将被再次封禁并视情进行升级处置,若您对封禁存在异议,请通过工单提交反馈,天翼云将在1-3个工作日内完成处理。欺诈类违规管控快速处理如您收到天翼云发出的欺诈整改、处置通知,您可根据通知要求进行整改,整改完成后前往工单提交相关解封材料进行申诉。天翼云将在1-3个工作日内完成处理。违规管控解封常见问题我提交解封申请后,天翼云基于什么决定是否解封?针对您提交的解封申请内容,若审核未发现违规内容,则进行解封。
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      • 管理访问秘钥
        编辑/停用/启用/删除访问密钥 步骤 1 用户使用天翼云帐号或IAM子用户登录天翼云官网。 步骤 2 单击天翼云首页顶部右侧“控制中心”,资源池选择二类节点。 步骤 3 在控制中心首页顶部右侧,单击用户名,弹出下拉菜单,并在下拉列表中单击“我的凭证”。 步骤 4 在“我的凭证”页面,左侧功能栏单击“访问密钥”。 步骤 5 在“访问密钥”页面,单击待操作密钥右侧的“编辑”/“停用”/“启用”/“删除”。
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        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        用户凭证
        管理访问秘钥
      • 如何添加子账号
        背景信息 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的视频直播资源。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
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        视频直播
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        如何添加子账号
      • 网络安全
        本章节内容主要介绍常见问题中网络安全 文档数据库服务有哪些安全保障措施 文档数据库服务可设置所属虚拟私有云,从而确保实例与其它业务实现网络安全隔离。另外,通过统一身份认证服务,可以实现对文档数据库服务资源的访问权限控制。 为什么在虚拟私有云中使用文档数据库 虚拟私有云允许您在私有、隔离的网络创建虚拟网络环境,从中可以对私有IP地址范围、子网、路由表和网络网关等方面进行控制。借助虚拟私有云,您可以定义虚拟网络拓扑和网络配置,使其非常类似于您在自己的数据中心所操作的传统IP网络。
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        文档数据库服务
        常见问题
        管理类
        网络安全
      • EHOME设备接入
        云台控制 若EHOME协议接入的设备支持云台,用户可对设备进行云台控制,包括八个方向控制、调焦和云台速度调整等操作,详细的云台操作说明可参考【实时预览-云台控制】。
        来自:
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        智能视图服务
        用户指南(旧版)
        设备管理
        EHOME设备接入
      • 用户权限
        如果您需要对天翼云上购买的存储容灾服务(Storage Disaster Recovery Service)资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制天翼云资源的访问。 通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。
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        存储容灾服务
        产品简介
        用户权限
      • 弹性云主机与其他服务的关系
        云审计服务:记录与弹性云主机相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 云备份:提供对弹性云主机的备份保护服务。支持对弹性云主机中的所有云硬盘(系统盘和数据盘)进行备份,并利用备份数据恢复弹性云主机数据。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        弹性云主机与其他服务的关系
      • Ingress配置接入指南
        本章节介绍如何进行Ingress配置接入 前置条件 开通云容器引擎集群 开通MSE云原生网关实例,绑定公网ELB 需要部署的镜像已经上传到镜像仓库 云原生网关配置 配置云容器引擎服务来源,安装Ingress controller(注意配置我们要监听的命名空间的标签,这里我们只监听带有mse-ingress=watching的命名空间) 创建完成后可以看到云容器引擎上Ingress controller安装成功 部署应用 给demo应用添加标签mse-ingress=watching
        来自:
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        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        Ingress管理
        Ingress配置接入指南
      • 方案概述
        背景信息 XX企业在天翼云某区域内部署了4个虚拟私有云VPC,业务A、业务B、业务C分别部署在VPC1、VPC2、VPC3,公共业务部署在VPC4中,网络要求如下: 业务A、业务B以及业务C所在的3个VPC需要隔离,不互通。 业务A、业务B以及业务C都需要和公共业务所在的VPC4互通。 说明您可以使用企业路由器的共享功能,将不同账号下的虚拟私有云添加至同一个企业路由器中构建组网。 操作流程 本文档介绍如何通过企业路由器构建同区域VPC隔离组网。
        来自:
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        企业路由器
        最佳实践
        通过企业路由器实现同区域VPC隔离
        方案概述
      • 修改自动快照策略
        确定云硬盘快照的配置信息后,点击“确定”,完成修改自动快照策略。若您不想继续修改策略,点击“取消”,策略不会被修改。云硬盘自动快照策略详情页面,可查看修改后创建的策略信息。
        来自:
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        云硬盘
        用户指南
        云硬盘自动快照
        修改自动快照策略
      • 订购集群
        可选云日志服务、容器镜像服务及对应的VPC终端节点服务。 确认配置并提交订单 确认配置信息,勾选是否自动支付,阅读《高危操作及解决方案》、《云容器引擎服务协议》、《云容器引擎服务等级协议》,提交订单,等待容器及IaaS资源自动化开通。 说明容器获得用户的委托权限后,会自动通过Openapi创建云主机/物理机订单、云硬盘等IaaS订单,从而实现IaaS资源可见。 查看订单管理。
        来自:
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        云容器引擎
        快速入门
        创建一个应用集群
        订购集群
      • 为什么通过自定义域名访问桶,提示NoSuchBucket,而通过存储桶访问域名可以访问
        配置CNAME解析 以腾讯云和阿里云的DNS配置为例: 腾讯云DNS设置方法: 腾讯云域名服务控制台。 选择您需添加 CNAME 的域名,单击【解析】。 进入指定域名的域名解析页,单击【添加记录】。 在该新增列填写域名前缀为主机记录,选择记录类型为 CNAME,填写 CNAME 域名为记录值: 记录类型:选择 CNAME。 主机记录:填写子域名的前缀。若域名为bucket.abc.com,则添加 bucket;若需要直接解析主域名abc.com,则输入@;若需要解析泛域名,则输入*。
        来自:
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        媒体存储
        常见问题
        存储桶常见问题
        为什么通过自定义域名访问桶,提示NoSuchBucket,而通过存储桶访问域名可以访问
      • 接入指南
        调用智能边缘云 OpenAPI 需要 AK/SK 认证鉴权,下面为 AK/SK 获取方法: AK/SK 从 天翼云 IAM 申请,获取地址:https://vip.ctcdn.cn/ 登录页面中选择【天翼云账号】登录,如下图所示: 登录后,在左侧【个人中心】下,选择【AccessKey管理】,点击【新增】,工作区选择【系统内置工作区】。 创建 AK 后,点击查看,验证后就可以获取到 SK。
        来自:
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        智能边缘云
        API参考
        API概览
        接入指南
      • 全网带宽控制
        本文简述天翼云应用加速全网带宽控制功能及配置方式。 功能介绍 天翼云应用加速全网带宽控制功能可通过设置单个域名或多个域名的总带宽值来控制带宽总用量,避免因带宽突发带来更多的带宽费用。 带宽控制功能支持全网边缘总带宽限制,支持分时段控制,您可以根据自身带宽需求选择对应的限制策略。带宽超出设置值后,可选择对请求进行限速或者拒绝操作。 适用场景 1.存在带宽突发场景,希望突发情况下应用加速带宽费用可以进行有效控制。
        来自:
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        应用加速(文档停止维护)
        用户指南
        域名管理
        访问控制
        全网带宽控制
      • 流量日志
        本文介绍了云防火墙(原生版)产品的流量日志功能。 约束条件最多支持查看最近7天的日志。流量日志将在网络会话连接断开后被上报。查看日志列表登录云防火墙(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“日志审计 > 流量日志”,进入流量日志页面。在页面上方切换防火墙实例。查询日志:该列表可根据命中时间、应用、协议、目的端口、动作、源IP地址、源端口、目的IP地址、方向进行筛选。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        日志审计
        流量日志
      • 设置Referer防盗链
        通过本接口向云点播的存储桶配置Referer防盗链。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播的存储桶配置Referer防盗链。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。 URI POST /accessControl/referer/set 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionCode 否 String 可选参数,资源池编码。如不传入则设置默认资源池的acl。
        来自:
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        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        设置Referer防盗链
      • 服务协议
        天翼云漏洞扫描服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版天翼云漏洞扫描服务协议生效。 天翼云漏洞扫描服务协议(旧)
        来自:
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        漏洞扫描
        相关协议
        服务协议
      • 产品规格
        本章节介绍云密评专区的产品规格。 云密评专区主要包含三大类产品,分为别密码产品、国密套件和密评服务。密码产品产品名称规格/版本说明综合安全网关标准版每个服务支持1000并发,可叠加,最多支持购买10个,建议搭配EIP使用密钥管理企业版提供安全、可靠的密钥管理服务。密钥管理购买后保存的密钥请在密钥管理服务中查询。数据加密网关标准版提供重要数据的加密和解密服务,满足密评中对重要数据传输和存储的机密性要求。协同签名服务标准版每个服务支持1000并发,可叠加,最多支持购买10个。
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        云密评专区
        产品介绍
        产品规格
      • 操作日志审计
        此小节介绍云堡垒机操作日志检索。 操作日志里admin可查看所有用户在页面上的操作的详细记录,其他有授权用户可查看到授权的账号数据角色的操作记录。 操作步骤 1.管理员登录并切换至审计角色,在左侧导航栏选择“系统日志 > 操作日志审计” 2.单击“操作”列的“详情”可查看该条记录的详细信息。
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        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        系统日志
        操作日志审计
      • 取得任务状态
        通过本接口向云点播查询已经提交的转码任务状态。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播查询已经提交的转码任务状态。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。
        来自:
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        云点播
        API参考
        API
        点播模式API
        取得任务状态
      • 修改高速网络名称
        3.选择“计算 > 物理机”。进入物理机页面。 4.单击“高速网络”,选择准备修改的高速网络,单击“编辑”。 5.修改高速网络的名称,单击“确定”完成修改。
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        物理机
        用户指南
        管理高速网络
        修改高速网络名称
      • 计费说明
        服务名称相关链接算力服务计费概述通用计算计费项欠费说明模型服务按需计费模式-Tokens包周期计费模式-Tokens量包包周期计费模式-TPM包按需计费模式-卡时包周期计费模式-卡时产品退订应用 / MCP服务计费概述计费项欠费说明
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        AI Store
        计费说明
        计费说明
      • 基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
        本文通过开源Dify服务与云搜索服务的OpenSearch向量数据库与搜索大模型(支持Embedding向量化与Rerank重排序技术)快速构建智能知识问答(RAG)服务。 Dify作为一个低代码平台,将AI的强大能力整合到日常的数据流和工作流中,旨在帮助用户简化和自动化各种业务和数据处理任务。开源Dify可以将天翼云云搜索服务的OpenSearch作为向量数据库和全文检索库,通过接入外部模型的方式低代码、低成本、快速地的完成知识库问答的RAG应用。
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        云搜索服务
        最佳实践
        基于Dify和OpenSearch快速搭建知识库问答RAG应用
      • 免责声明
        迁移到天翼云后,若目的端服务器不能正常启动,天翼云可以提供相应的技术支持,但是不承诺解决问题。 其中目的端服务器不能正常启动的原因可能包括以下几种: 源端服务器本身无法重启 源端服务器上有非OS标准的配置 源端服务器上安装了与天翼云不兼容的驱动或软件等 为了适配天翼云,主机迁移服务对目的端服务器的系统配置做了修改。主机迁移服务可以保证迁移前后数据一致性,但无法保证业务能正常运行,需要您自己修改业务相关配置。
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        云迁移工具RDA
        产品介绍
        免责声明
      • 快速接入服务
        云产品集成KMS密钥实现服务端加密当前KMS服务已为云硬盘、对象存储、弹性文件、关系数据库MySQL版产品提供服务端加密能力,您在创建云资源时,可一键开启加密,加密过程透明无感知。更多信息,请参见云产品服务端加密。
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        帮助文档
        密钥管理
        快速入门
        快速接入服务
      • 数据迁移失败问题排查
        关于创建和使用VPC对等连接,请参考《虚拟私有云用户指南》的“对等连接”文档说明。 如果是同一个VPC,则检查安全组(Redis 3.0实例)或白名单(Redis 4.0/5.0/6.0实例)是否放通端口和IP,确保网络是连通的; 源Redis和目标Redis必须允许迁移任务底层虚拟机访问。 源Redis和目标Redis属于不同的云厂商时,需使用云专线服务打通网络。 命令 默认情况下,一般云厂商都是禁用了SYNC和PSYNC命令,如果要放通,需要联系云厂商运维人员放通命令。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        故障排除
        数据迁移失败问题排查
      • 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
        Ecs.0103 云磁盘状态不可用 将云主机变更至指定的状态后重试操作。如果云磁盘状态故障,需要联系客服进行排障处理。 Ecs.0104 云主机可挂载云硬盘槽位不足 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定弹性云主机上 Ecs.0105 云主机无系统盘 您需要将系统盘挂载回云主机后,再次执行相应操作。 Ecs.0107 云主机可挂载共享云硬盘数量超过了可挂载的规格数量 您需要调整该云主机挂载的云硬盘,以保证新云硬盘可以挂载到指定云主机上。
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        弹性云主机
        常见问题
        云主机管理
        使用故障类
        针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?
      • 通过制品部署前端应用
        本章节介绍如何通过制品部署前端应用到容器 概述在微服务云应用平台中接入您的应用进行发布,所支持的介质类型大体上可分为制品(JAR/WAR/TAR包等)、镜像等,您可以按实际需求选择接入的方式。为了帮助您快速体验如何在微服务云应用平台中通过制品部署前端应用到容器。微服务云应用平台提供了前端VUE应用制品(https://gitee.com/uset/mall-front/blob/master/demo/mall-front.tar),您可以将前端VUE应用部署到容器中。
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        微服务云应用平台
        快速入门
        通过制品部署前端应用
      • 准备工作
        创建虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)提供一个隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境,可以提升资源的安全性,简化用户的网络部署。 步骤 1 登录虚拟私有云VPC控制台。 步骤 2 单击右上角“创建虚拟私有云”。 步骤 3 根据界面提示完成参数填写,单击“立即创建”。 创建密钥对 新建一个密钥对,用于远程登录节点时的身份认证。 步骤 1 登录弹性云主机ECS控制台。 步骤 2 选择左侧导航中的“密钥对”,单击右上角“创建密钥对”。
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        应用服务网格
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        为集群开通Istio
        准备工作
      • IP地址簿
        编辑IP地址簿登录天翼云控制中心。单击页面顶部的区域选择框,选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云防火墙(原生版)”,进入云防火墙(原生版)的“概览”页面。在左侧导航栏,选择“设置中心 > 地址簿管理”,进入“地址簿管理”页面。找到目标地址簿,单击目标地址簿操作列的“详情”。在详情页面可以查看地址簿“基本信息”和IP地址列表。添加IP地址在IP地址列表上方,单击“添加”,弹出添加IP地址页面,添加IP地址后,单击“确认”,完成添加操作。
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        云防火墙(原生版)
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      • 办公组网介绍
        其中,天翼云AOne零信任服务以“安全无界、加速无阻”为核心,为企业全球化发展构建智能、可靠的新型网络基础设施,实现跨境业务安全与效率的双重突破。 云间互联互通 AOne零信任服务支持混合云组网,轻松构建企业分支、私有云、公有云不同地域VPC 、用户IDC 等多云互联。同时天翼云拥有全球2800+个节点,TB级网络,保证大带宽和低时延通信。只需要在私有云或者公有云之间部署连接器,全程数据加密,多路负载均衡,提供云间安全、高速、稳定的专用网络。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        办公组网介绍
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