本节描述了弹性云主机使用场景须知、使用限制、Windows操作系统使用须知、Linux操作系统使用须知。 弹性云主机使用场景须知 禁止使用ECS搭建赌博、私服、跨境VPN等违法违规业务。 禁止使用ECS对电商网站开展刷单、刷广告等虚假交易操作。 禁止利用ECS对外部系统发起网络攻击，例如：DDoS攻击、CC攻击，Web攻击，暴力破解，传播病毒、木马等。 禁止使用ECS提供流量穿透服务。 禁止利用ECS搭建爬虫环境，对外部系统发起爬虫搜索。 未经外部系统主体授权，禁止利用ECS对外部系统发起扫描、渗透等探测行为。 禁止在ECS上部署任何违法违规网站和应用。 使用限制 请勿卸载云主机硬件的驱动程序。 弹性云主机不支持加载外接硬件设备，例如：硬件加密狗、U盘等。 请勿修改网卡的MAC地址。 弹性云主机不支持二次虚拟化。 物理机支持虚拟化软件安装和二次虚拟化，兼容VMware、Citrix XenServer、HyperV、Xen、KVM等多种Hypervisor。 部分软件的鉴权模式可能会导致license与物理机的硬件信息绑定，云主机的迁移、规格变更操作可能会引起物理信息变更进而导致license失效。 由于物理机故障导致云主机发生迁移，迁移时可能会出现重启或关机现象，建议您在系统业务进程配置自动拉起和开机自启动，或者通过业务集群部署、主备部署等方式实现业务的高可用。 建议您为部署核心关键业务的云主机做好数据备份。 建议您为云主机上的应用业务指标做好监控配置。 不建议您修改默认的DNS，如您有公网DNS配置需求，可以在云主机上配置公网DNS和内网DNS。

本文通过将弹性负载均衡和弹性云主机的组合使用,实现用户请求分均衡发至两台云主机,熟悉弹性负载均衡的配置操作。 操作场景 通过弹性云主机搭建服务（例如Web服务），当业务量大时单台云主机能力有限，需要两台同时进行业务负载。 本场景通过将弹性负载均衡和弹性云主机的组合使用，实现用户请求分均衡发至两台云主机。 创建弹性云主机 天翼云弹性负载均衡只负责将访问流量自动分发到多台弹性云主机上，不具备处理请求的能力。在当前场景中，需要通过弹性云主机实例来处理用户的请求。 弹性IP（EIP）是可以独立申请的公网IP地址，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。在当前场景中，创建的弹性云主机需要与EIP绑定，后续操作需要使用浏览器进行公网IP地址访问，验证最终操作结果。具体操作，请参见创建弹性云主机。 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 在控制中心页面，依次选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在“弹性云主机”界面单击“创建云主机”，根据界面提示配置参数，并单击“立即购买”。 示例中使用的两台弹性云主机的规格如下： 参数项 参数值 实例名称 ecs01、ecs02 区域 华东华东1 操作系统 CentOS7.6 CPU 2vCPUs 内存 4GB 系统盘 40GB 数据盘 10GB 公网带宽 5 Mbit/s 安全组 默认安全组，开放22、80端口，实际业务中根据具体情况而定。 弹性IP 自动分配 登录方式 密码 创建密码 自定义 注意 由于弹性负载均衡服务向后端主机转发流量和健康检查的源地址为100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）地址段的地址，所选择的安全组需要对100.89.0.0/16(IPv4)、100:0:0:2:0:0:6459:0/112（IPv6）地址段的入向流量放行。

本节介绍如何进入下一代防火墙v2.0版本控制台，及如何使用下一代防火墙v2.0。 下一代防火墙v2.0 版本由云防火墙（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“下一代防火墙 > 下一代防火墙v2.0”，跳转到云防火墙（原生版）控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云防火墙（原生版）”，进入云防火墙（原生版）控制台。 使用下一代防火墙v2.0 请参见云防火墙（原生版）。

结果验证 安全组规则配置完成后，我们需要验证对应的规则是否生效。假设您在弹性云主机上部署了网站，希望用户能通过TCP（80端口）访问到您的网站，您添加了一条入方向规则，如下表所示。 表 安全组规则 方向 协议/应用 端口 源地址 :::: 入方向 TCP 80 0.0.0.0/0 Linux弹性云主机 Linux弹性云主机上验证该安全组规则是否生效的步骤如下所示。 1.登录弹性云主机。 2.运行如下命令查看TCP 80端口是否被监听。 netstat an grep 80 如果返回结果如下图所示，说明TCP 80端口已开通。 Linux TCP 80端口验证结果 3.在浏览器地址栏里输入“ 如果访问成功，说明安全组规则已经生效。 Windows弹性云主机 Windows弹性云主机上验证该安全组规则是否生效的步骤如下所示。 1. 登录弹性云主机。 2. 选择“开始 > 附件 > 命令提示符”。 3. 运行如下命令查看TCP 80端口是否被监听。 netstat an findstr 80 如果返回结果如下图所示，说明TCP 80端口已开通。 Windows TCP 80端口验证结果 4. 在浏览器地址栏里输入“ 如果访问成功，说明安全组规则已经生效。

此小节介绍云防火墙监控，包括监控指标、配置监控告警规则和查看监控指标的步骤。 CFW监控指标说明 功能说明 本节定义了云防火墙上报云监控服务的监控指标的命名空间和监控指标列表，用户可以通过云监控服务提供管理控制台来检索云防火墙产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.CFW 说明 命名空间是对一组资源和对象的抽象整合。在同一个集群内可创建不同的命名空间，不同命名空间中的数据彼此隔离。使得它们既可以共享同一个集群的服务，也能够互不干扰。 监控指标 云防火墙服务支持的监控指标如下： 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始指标） usedprotectionbandwidth 防护带宽使用量 该指标用于统计近5分钟内CFW检测到的互联网带宽使用量。 单位：KB/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 5分钟 protectionbandwidthusage 防护带宽使用率 该指标用于统计5分钟内CFW检测到的互联网带宽使用率。 单位：百分比 采集方式：带宽使用量/防火墙带宽配额的占比。 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 5分钟 internetprotectionbandwidthusage 互联网防护带宽使用量 该指标为防火墙互联网防护对象带宽使用量。 单位：Bit/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 vpcprotectionbandwidthusage VPC间防护带宽使用量 该指标为防火墙VPC间防护对象带宽使用量。 单位：Bit/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusagerate 互联网防护带宽使用率 该指标为防火墙互联网防护对象带宽使用率。 单位：% ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 vpcprotectionbandwidthusagerate VPC间防护带宽使用率 该指标为防火墙VPC间防护对象带宽使用率。 单位：% ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionpps 防火墙互联网方向pps 该指标为防火墙互联网防护对象pps 单位：个 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 vpcprotectionpps 防火墙VPC间pps 该指标为防火墙VPC间防护对象pps 单位：个 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 ipshitcount IPS规则命中次数 该指标为流量命中IPS规则的次数 ≥ 0 值类型：Int 云防火墙 每分钟 ipsdenycount IPS规则阻断次数 该指标为流量被IPS规则阻断的次数 单位：个 ≥ 0 值类型：Int 云防火墙 每分钟 aclhitcount ACL规则命中次数 该指标为流量命中ACL规则的次数 单位：个 ≥ 0 值类型：Int 云防火墙 每分钟 acldenycount ACL规则阻断次数 该指标为流量被ACL模块阻断的次数 单位：个 ≥ 0 值类型：Int 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusageinbound 入网防护带宽 该指标为防火墙互联网防护对象入方向带宽大小。 单位：Bit/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusageoutbound 出网防护带宽 该指标为防火墙互联网防护对象出方向带宽大小。 单位：Bit/s ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusagerateinbound 入网防护带宽使用率 该指标为防火墙互联网防护对象入方向带宽/互联网边界防护带宽。 单位：% ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionbandwidthusagerateoutbound 出网防护带宽使用率 该指标为防火墙互联网防护对象带宽出方向使用率。 单位：% ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionppsinbound 入网pps 该指标为访问防火墙互联网防护对象pps 单位：个 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟 internetprotectionppsoutbound 出网pps 该指标为防火墙互联网防护对象访问外网pps 单位：个 ≥ 0 值类型：Float 云防火墙 每分钟

步骤2：开通云端口配置 1、登录云专线控制台，做左侧导航栏中，单击【物理专线】。 2、在物理专线页面，选择业务状态为待开通的云端口，鼠标移至待开通右侧的提示符。 3、在提示语中，单击【天翼云工单】。 4、在云专线开通新建工单页，配置以下必填参数信息，然后单击【确定提交】。 配置 说明 问题描述 填写工单内容，例如“请协助完成如下云端口配置开通”。 资源池名称、云端口ID、云端口名称 单击【云端口信息管理】，选择待开通云端口的地域、资源池、云端口名称和云端口ID。 上传附件 填写并上传《云端口配置开通工单》。 上传附件内容，详见《云端口配置开通工单》。 5、工单创建成功后，将在后台完成云端口的互联IP、VLAN等配置开通。当云端口配置开通完成后，云端口将可以正常使用。

本节介绍了云主机CloudInit及安装方法。 CloudInit介绍 CloudInit是开源的云初始化工具，使用安装了CloudInit的镜像创建云主机时可以通过“用户数据注入”功能，注入初始化自定义信息（例如为云主机设置登录密码）；还可以通过查询、使用元数据，对正在运行的云主机进行配置和管理。不安装CloudInit工具，将无法对云主机进行自定义配置，只能使用镜像原有密码登录云主机。 安装方法 建议您在创建私有镜像前先安装CloudInit/CloudbaseInit，安装方法如下： 如果是Windows操作系统，请下载并安装CloudbaseInit。 安装CloudbaseInit相关操作请参考安装并配置CloudbaseInit工具。 如果是Linux操作系统，请下载并安装CloudInit。 安装CloudInit相关操作请参考安装CloudInit工具。 配置CloudInit相关操作请参考配置CloudInit工具。

共享子网权限说明 针对已经共享的子网，所有者和使用者的权限说明如下： 资源 子网所有者的权限 子网使用者的权限 VPC 全部权限 仅支持查看共享子网所属的VPC，不支持操作 子网 全部权限 仅支持查看共享子网，不支持操作 路由表 全部权限 不支持查看共享子网所关联的路由表 ACL 全部权限 不支持查看共享子网所关联的ACL 安全组 只可查看和管理自身创建的安全组，无法查看其他账号的安全组 只可查看和管理自身创建的安全组，无法查看其他账号的安全组 网卡 只可查看和管理自身创建的弹性网卡，无法查看其他账号的弹性网卡 只可查看和管理自身创建的弹性网卡，无法查看其他账号的弹性网卡 虚拟IP 只可查看和管理自身创建的虚拟IP，无法查看其他账号的虚拟IP 只可查看和管理自身创建的虚拟IP，无法查看其他账号的虚拟IP 云资源（例如弹性云主机） 只可查看和管理自身创建的云资源，无法查看其他账号的云资源 只可查看和管理自身创建的云资源，无法查看其他账号的云资源 子网取消共享后，权限说明如下： 资源 子网所有者权限 子网使用者权限 子网 全部权限 不支持查看共享子网 VPC及其他资源（例如路由表、ACL） 全部权限 不支持查看共享子网相关联的资源 安全组、弹性网卡、虚拟IP 只可查看和管理自身创建的资源，无法查看其他账号的资源 可以继续使用和管理（查看、修改、删除）自身已创建的资源，但无法继续创建资源 云资源（例如弹性云主机） 只可查看和管理自身创建的云资源，无法查看其他账号的云资源 可以继续使用和管理（查看、修改、删除）自身已创建的云资源，但无法继续创建云资源

创建PON云专线必须选择VPC及子网，选择装机地址，设置远端子网，选择云专线速率，核实订购详情，选择缴费账户等操作；其中需注意：1）VPC及子网不可与远端子网冲突；2）装机地址所搜并选择列出的带有门牌号的详细装机地址，否则将导致专线无法装机。 创建PON专线流程如下： 使用CTYUN账号及密码登录CTYUN官网； 在首页的产品项，选择福建云专线。 在云专线页面，单击【申请开通】，进入PON云专线开通页面，根据界面提示，配置云专线的相关信息； VPC及子网：选择云专线通达的VPC及云主机所在的VPC子网段； 装机地址：从列表中选择所在城市、区，然后使用具体到楼层的地址进行搜索，在搜索结果中选择带有具体门牌号的详细地址，此地址即为专线的具体安装地址； 远端子网：设置客户侧内网需要通过专线访问云侧资源的内网地址，可设置多个内网地址段，多个网段中间用英文逗号隔开，需注意：远端子网网段不可与云侧网段冲突； 云专线速率：选择您所需的专线带宽速率； 当前配置：在页面右侧当前配置栏，可查看此专线的配置信息，确认无误后，可点击“立即购买”，进入到订购详情页面。 订购详情：订购详情栏可查看云专线费用，配置，描述及价格信息； 需支付：所列费用为此专线每月资费，将通过缴费账户一次性收取包月费用； 立即开通：请详细阅读、理解并接受《天翼云云专线服务协议》，然后勾选“我已阅读”项，然后点击立即开通；专线将进行后台开通，在云侧及省网侧为自动化开通，外线施工人员联系您CTYUN账号绑定的联系人手机，沟通外线施工事宜，请保持此联系人及手机畅通。

本文带您了解如何使用云服务监控。 操作场景 云监控会自动获取您当前账号下云产品的资源并关联相应监测指标，帮助您实时了解云产品的性能指标，及时掌握各项资源的运行状态。 注意 重要信息：因产品升级迭代，自 2025 年 08 月 13 日 00:00:00起，新用户在云监控>云服务监控中不再提供“云容器引擎”（ccse）监控能力，存量已开通云容器引擎实例资源将可继续使用云监控服务监控告警能力。为保证您的服务稳定，建议您统一使用云容器引擎控制台监控告警服务！ 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成云产品的订购。 查看监控数据 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“云服务监控”下拉菜单，选择“云硬盘监控”、“弹性伸缩监控”或“负载均衡监控”等选项，进入对应云产品的监控页面，本文我们选择云硬盘监控。 5. 单击待查看的云服务资源所在行的“查看监控图表”，可查看该云产品中指定资源的监控图表。 6. 云监控支持近两天实时监控数据的导出。在云产品监控页面的右上角，单击“导出监控数据”按钮，添加需要导出的监控项，单击“确定”按钮，可导出数据。

监控指标 指标说明 流入包速率 云企业路由器实例从网络实例接收的总数据包速率。单位：pps。 流出包速率 云企业路由器实例转发向网络实例的总数据包速率。单位：pps。 流入流量字节数 云企业路由器实例从网络实例接收的总流量字节数。单位：Byte。 流出流量字节数 云企业路由器实例转发向网络实例的总流量字节数。单位：Byte。 流入包数 云企业路由器实例从网络实例接收的总数据包个数。单位：个。 流出包数 云企业路由器实例转发向网络实例的总数据包个数。单位：个。 流入流量速率 云企业路由器实例从网络实例接收的总流量速率。单位：bps。 流出流量速率 云企业路由器实例转发向网络实例的总流量速率。单位：bps。

本文主要介绍云审计服务 云审计服务（CloudTrace Service，以下简称CTS）为您提供云服务资源的操作记录，供您查询、审计和回溯使用。 通过云审计服务，您可以记录云审计自身服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的自身服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建追踪器 tracker createTracker 修改追踪器 tracker updateTracker 停用追踪器 tracker updateTracker 启用追踪器 tracker updateTracker 删除追踪器 tracker deleteTracker

本文介绍日志审计(原生版)的操作指引,帮助您快速上手使用日志审计(原生版)。 购买日志审计（原生版）后，在日志审计系统纳管资产并配置采集方法，实时不间断采集资产产生的海量日志信息，进行集中化存储，为用户提供日志安全存储、检索、审计、告警、报表等能力。 操作步骤 说明 相关文档 （必选）步骤一：购买并登录日志审计实例 需订购日志审计（原生版）后，进入控制台查看实例的状态为“运行中”，点击“登录”进入日志审计（原生版）实例中使用。 购买实例 设置安全组策略 （必选）步骤二：新增资产 在使用日志审计（原生版）之前，需要先纳管资产，以便日志审计（原生版）服务可以对您的资产进行日志管理。 新增资产 （必选）步骤三：配置资产采集 新增资产后，需要配置资产采集方法。 采集管理 步骤四：配置事件策略、告警策略 新增资产后，需要配置事件策略，日志审计（原生版）服务才可以获取业务所需的日志信息。 采集日志后，通过配置告警策略对采集到的日志进行告警判断，对符合告警策略的日志进行告警。 配置事件规则 配置告警规则 步骤五：查看日志、告警结果 通过列表和统计图的方式，更直观的展示采集到的日志情况。 通过告警等级统计数量模块、告警趋势图、告警出现次数、告警类型分布以及告警列表展示告警情况。 日志检索 检索告警 步骤六：配置数据报表 通过生成报表，可以将海量的日志数据转化为直观、易懂的图表和统计信息，帮助管理员快速了解系统的整体运行状况。 配置数据报表

日志审计（原生版）有哪些核心功能和能力？ 支持各类厂商多源异构的数据统一采集，进行支持正则表达式、分隔符，KeyValue、JSON日志解析解析，分类，过滤归并等操作，进行规范化成统一的结构化数据。 支持全文检索，条件检索对所有原始日志内容进行即时在线查询，多条件嵌套逻辑查询，收敛事件范围和事件时候溯源审计。依托大数据底层存储，支持查询结果秒级响应。 支持用户交互式检索审计，并通过柱状图、饼图、折线图、面积图、堆积图、环状图、数值图、地图等形式的统计信息可视化展示，并可将统计结果保存为仪表板和报表。 支持多事件的序列关系，逻辑关系，字段条件逻辑判断等配置，进行实时流的审计分析，关联分析，产生异常审计告警，并实时通知用户处置。 支持对系统中预置报表模板选择生产的时间进行预览、生成报表。支持在报表中以柱状图、曲线图、饼状图方式统计安全报警情况；报表格式支持PDF、Word等。 日志审计（原生版）有哪些应用场景？ 采用日志审计监测、记录和存储网络运行状态和安全事件等信息，实现对系统的全面监控和细致记录，配合多种审计策略，快速定位溯源，全面提升系统服务水平以及网络安全管理水平，满足网络安全法规及等级保护的相关要求。 针对中大型企业设备多，系统多，难以统一监管问题，采用日志审计将所有设备、用户行为日志统一监管，贯穿从边界到核心资产的全流程，扩展对关键数据等资产的保护。 通过对多个不同来源的日志数据进行关联和分析，揭示隐藏在数据背后的模式和趋势，帮助企业识别异常行为和潜在威胁。在当前复杂多变的网络环境中，日志关联分析已经成为了保障网络安全和信息安全的一项重要技术手段。

本章节为您介绍云审计IAM权限的相关内容 本文为您介绍云审计的权限管理能力，支持通过IAM实现对云审计的访问控制、权限分配。 云审计通过IAM（统一身份认证服务，Identity and Access Management）对用户权限进行管理，IAM可以帮助用户安全地控制云审计服务的访问及操作权限。 默认情况下，天翼云主账号拥有管理员权限，而主账号创建的IAM用户没有任何权限。IAM用户需要加入用户组，并给用户组授权相应策略后，IAM用户才能获得策略对应的权限，才可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 IAM应用场景 IAM策略主要面向同一主账号下，对不同IAM用户授权的场景： 您可以为不同操作人员或应用程序创建不同IAM用户，并授予IAM用户刚好能完成工作所需的权限，比如查看权限，进行最小粒度授权管理。 新创建的IAM用户可以使用自己的登录名和密码登录控制台，实现多用户协同操作时无需分享账号密码的安全要求。 云审计IAM策略说明 天翼云为云审计提供如下系统策略 。如果系统策略不满足授权要求，可以创建自定义策略 ，自定义策略是对系统策略的扩展和补充，详情请参见创建自定义策略。 策略名称 策略描述 类别 授权范围 cloudauditadmin 云审计管理员策略。 系统策略 全局 cloudauditviewer 云审计查看策略。 系统策略 全局 cloudauditauditor 云审计审计员策略。 系统策略 全局

问题现象 当用户通过VNC远程登录方式登录云主机，VNC登录界面出现disconnected（code：1006）或者disconnected（code：1000）提示字样。 可能原因 出现以上的现象，有可能是由于以下原因造成： 连接期间长时间未操作，链接已断开。 弹性云主机非正常可用状态。 存在其他子用户登录VNC。 排查步骤 当出现该现状时，用户可首先通过重新连接VNC远程登录界面进行排查，操作步骤如下： 1. 退出当前VNC登录界面。 2. 选中云主机，选择远程登录，重新登录主机。若登录失败，则请用户检查当前云主机运行状态，是否处于“运行中”，若此时云主机状态异常，请联系人工客服解决问题。 3. 确认是否有其他子用户正在使用该台云主机的VNC界面。

本文为您介绍如何通过云审计查看云产品的操作记录。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能，用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景。本文为您介绍如何通过云审计查看云资源的操作记录。 前提条件 已开通云审计服务。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在控制台列表页，选择“云审计”。 4. 进入云审计控制台后，点击侧边栏“事件列表”。 5. 进入事件列表页面，事件列表上方支持通过筛选条件查询。 云审计支持五个维度的组合查询，说明如下： 时间筛选：支持快速点选近30分钟、近1小时、近1天、近7天的时间范围，也支持自定义时间范围； 读写类型：支持根据事件的读写类型进行筛选； 事件级别：支持根据事件等级进行筛选，当前事件等级包括normal（代表本次操作成功）、warning（代表本次操作失败）； 操作用户：支持根据同一租户下的不同主子账号进行筛选； 事件来源、资源类型、资源筛选：支持以资源维度进行多层级的筛选，最细粒度支持具体某个资源实例的筛选。 6. 筛选条件选择完成，点击“查询”，符合条件的事件将以列表显示出来。

本文档帮助您了解如何申请企业交换机并建立大二层链接通道。 企业交换机基于VPN或者云专线网络，在云下IDC和云上VPC之间建立二层网络。企业交换机配置流程如下图所示。 图企业交换机配置流程图 表构建同区域VPC互通组网流程说明 序号 步骤 说明 1 步骤一：使用云专线或VPN连通三层网络 企业交换机建立二层通信网络时，依赖云下IDC和云上VPC之间的三层网络。本章节指导用户使用云专线或者VPN，建立本端隧道子网和远端隧道子网之间的三层网络通信。 2 步骤二：购买企业交换机 本章节指导用户购买企业交换机，企业交换机可以基于VPN或者云专线网络，在云下IDC和云上VPC之间建立二层网络通信。 3 步骤三：创建二层连接 企业交换机购买完成后，您还需要创建二层连接，建立本端二层连接子网和远端VXLAN交换机之间的二层网络通信。本章节指导用户创建二层连接。 4 步骤四：配置远端隧道网关 本指导用户在云下IDC侧的VXLAN隧道交换机上配置隧道网关，建立远端二层连接子网在IDC侧的VXLAN隧道。

实例类型 生效策略 存量云主机实例（VPC和DHCP选项集更换关联后， 如VPC原来关联DHCP选项集1 更换后为DHCP选项集2） 执行以下任意操作后，云主机实例会取消DHCP选项集1中的DHCP选项配置，恢复为DHCP选项集2中的DHCP选项配置： 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例（VPC和DHCP选项集更换关联后） 云主机会按照DHCP选项集中的DHCP选项配置生效。

本节提供GPU云主机的服务等级协议。 以下GPU云主机规格族不提供SLA承诺。当用户购买的实例不可用时，天翼云仅会以服务补偿时间的方式进行补偿。 实例规格族 PN8R P8AV PAK2 PAK3 其余GPU云主机规格族服务等级协议与弹性云主机一致，请参见弹性云主机服务等级协议。

本章节主要介绍 快速定位查询存储倾斜表的最佳实践。 目前提供的倾斜查询接口有函数：tabledistribution(schemaname text, tablename text) 、tabledistribution() 以及视图PGXCGETTABLESKEWNESS，客户可以根据自身业务情况来选择使用。 场景一：磁盘满后快速定位存储倾斜的表 首先，通过pgstatgetlastdatachangedtime(oid)函数查询出近期发生过数据变更的表，介于表的最后修改时间只在进行IUD操作的CN记录，要查询库内1天(间隔可在函数中调整)内被修改的所有表，可以使用如下封装函数： CREATE OR REPLACE FUNCTION getlastchangedtable(OUT schemaname text, OUT relname text) RETURNS setof record AS $$ DECLARE rowdata record; rowname record; querystr text; querystrnodes text; BEGIN querystrnodes : 'SELECT nodename FROM pgxcnode where nodetype ''C'''; FOR rowname IN EXECUTE(querystrnodes) LOOP querystr : 'EXECUTE DIRECT ON (' rowname.nodename ') ''SELECT b.nspname,a.relname FROM pgclass a INNER JOIN pgnamespace b on a.relnamespace b.oid where pgstatgetlastdatachangedtime(a.oid) BETWEEN currenttimestamp 1 AND currenttimestamp;'''; FOR rowdata IN EXECUTE(querystr) LOOP schemaname rowdata.nspname; relname rowdata.relname; return next; END LOOP; END LOOP; return; END; $$ LANGUAGE plpgsql; 然后，通过tabledistribution(schemaname text, tablename text)查询出表在各个DN占用的存储空间。 SELECT tabledistribution(schemaname,relname) FROM getlastchangedtable(); 场景二：常规数据倾斜巡检 在库中表个数少于1W的场景，直接使用倾斜视图查询当前库内所有表的数据倾斜情况。 SELECT FROM pgxcgettableskewness ORDER BY totalsize DESC; 在库中表个数非常多（至少大于1W）的场景，因PGXCGETTABLESKEWNESS涉及全库查并计算非常全面的倾斜字段，所以可能会花费比较长的时间（小时级），建议参考PGXCGETTABLESKEWNESS视图定义，直接使用tabledistribution()函数自定义输出，减少输出列进行计算优化，例如： SELECT schemaname,tablename,max(dnsize) AS maxsize, min(dnsize) AS minsize FROM pgcatalog.pgclass c INNER JOIN pgcatalog.pgnamespace n ON n.oid c.relnamespace INNER JOIN pgcatalog.tabledistribution() s ON s.schemaname n.nspname AND s.tablename c.relname INNER JOIN pgcatalog.pgxcclass x ON c.oid x.pcrelid AND x.pclocatortype 'H' GROUP BY schemaname,tablename;

参数 说明 使用场景 虚拟私有云表示虚拟私有云中的云主机将通过DNAT的方式共享弹性IP，为公网提供服务。 云专线表示通过云专线方式接入虚拟私有云的本地数据中心中的服务器，将通过DNAT的方式为公网提供服务。 端口类型 分为所有端口和具体端口两种类型。 所有端口：属于IP映射方式。 此方式相当于为云主机配置了一个弹性IP，任何访问该弹性IP的请求都将转发到目标云服务器实例上。 具体端口：属于端口映射方式。 公网NAT网关会将以指定协议和端口访问该弹性IP的请求转发到目标云主机实例的指定端口上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。端口类型为具体端口时，可配置此参数，端口类型为所有端口时， 此参数默认设置为All。 弹性IP 弹性IP地址。这里只能选择没有被绑定的弹性IP， 或者被绑定在当前公网NAT网关中非“所有端口”类型DNAT规则上的弹性IP， 或者被绑定到当前公网NAT网关中SNAT规则上的弹性IP。 公网端口 弹性IP的端口。当端口类型为具体端口时，需要配置此参数，有效数值为165535。 公网端口为具体的数值，例如80。 私网IP 当使用场景为虚拟私有云时，指云主机的IP地址。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 当使用场景为云专线时，指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。 表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器，可以通过DNAT方式为公网提供服务。 端口类型为具体端口时，需要配置私网IP的端口。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下，指云主机的端口号。 当端口类型为具体端口时，需要配置此参数，有效数值为165535。私网端口为具体的数值，例如80。

步骤说明 公网NAT网关创建成功后，您需要创建SNAT规则。通过创建SNAT规则，您可以将该子网下的云主机通过共享弹性公网IP访问互联网。 操作步骤 1. 单击上一步创建的NAT网关，进入NAT网关详情页，下拉至SNAT页签，点击添加SNAT规则。 2. 在弹出页面选择配置： 源网段类型：选择VPC内子网 子网：选择云主机所在子网 弹性IP：选择步骤一创建的弹性IP 3. 单击“确定”，完成SNAT规则的添加。 4. 等待SNAT规则状态变为运行中，即完成SNAT规则配置。 步骤五 ：测试连通性 步骤说明 我们通过验证未绑定EIP的弹性云主机是否可以通过NAT网关访问公网来测试网络连通性。 操作步骤 1. 登录天翼云控制台，选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台，选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机，点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成，通过ping外网地址，测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 说明弹性云主机可以连接公网。

本节介绍了绑定弹性公网IP的操作场景、操作步骤。 操作场景 可以通过申请弹性公网IP并将弹性公网IP绑定到弹性云主机上，实现弹性云主机访问公网的目的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3. 选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表中，选中要绑定弹性IP的云主机，在云主机详情页点击弹性IP，点击绑定弹性IP。 5. 选择弹性公网IP，单击“确定”。 说明 如果当前区域没有可用的弹性公网IP，则弹性公网IP列表为空，请购买弹性公网IP后重新执行绑定操作。 6.完成绑定后，可以在云主机列表页查看已绑定的弹性公网IP。

提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单寻求更多帮助。 您需要协助的运维操作： 请将弹性云主机的ID、所在子网的ID、VPC的ID提供给技术支持。 二三层通信出现问题时，如何排查？ 问题描述 用户云主机基本网络功能异常，无法完成基本通信。从弹性云主机内部ping所在子网的网关，无法ping通，则需首先排查二三层网络问题。 排查思路 步骤一：检查弹性云主机是否获取到IP 登录弹性云主机内部，使用命令ifconfig或ip address查看网卡的IP信息。Windows弹性云主机可以在命令行中执行ipconfig查看。 若弹性云主机没有获取到IP，请参考弹性云主机IP获取不到时，如何排查？ 步骤二：查看安全组是否放通 弹性云主机详情页面中可以查看网卡使用的安全组。需要包含期望进行通信的对端VPC的子网网段。 查看安全组是否放通，如下图。 步骤三：查看网络ACL是否放通 虚拟私有云页面左侧导航栏选择网络ACL，选择对等连接涉及的子网所关联的网络ACL，并在网络ACL详情页查看对等连接涉及的子网是否已放通。 查看网络ACL是否放通，如下图。 提交工单 如果上述方法均不能解决您的疑问，请提交工单寻求更多帮助。 同一个VPC内的两台弹性云主机无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？

本页面介绍云数据库ClickHouse的功能特性。 云数据库ClickHouse具备丰富的功能特性，包括灵活配置、极简快速部署、便捷运维和安全可靠性。 灵活配置 云数据库ClickHouse提供了灵活的配置选项，让用户能够根据具体业务需求进行定制。通过在线选择单副本或双副本架构，以及按需扩容云数据库ClickHouse节点和磁盘，用户能够灵活应对不同规模和性能要求的业务场景。 极简快速部署 借助云数据库ClickHouse控制台，用户可以快速搭建云数据库ClickHouse集群，无需关注底层设施和繁琐的部署流程。这种部署方式降低了学习成本，大大提高了生产效率，让用户能够更快地开始数据分析工作。 便捷运维 云数据库ClickHouse控制台提供了直观的可视化监控功能，使用户能够实时查看集群的运行状况。此外，用户还可以通过控制台轻松查看和分析集群中的SQL查询语句，帮助优化查询性能和调整数据库配置，从而实现更加便捷的运维管理。 安全可靠 云数据库ClickHouse采用多租户资源隔离策略，确保数据的安全性和隐私性。它提供了企业级的安全功能，包括身份验证、访问控制和数据加密等。此外，云数据库ClickHouse还具备针对人为错误的故障安全机制，以及VPC私有网络隔离，为数据访问提供多重安全保障，保证数据的安全可靠性。 综上所述，云数据库ClickHouse通过灵活配置、极简快速部署、便捷运维和安全可靠性等特性，为用户提供了强大而可信赖的数据分析解决方案。无论是处理大规模数据还是保障数据安全，云数据库ClickHouse都能够满足用户的需求，并提供卓越的性能和可靠性。

此章节为您介绍如何登录云堡垒机（原生版）。 开通堡垒机（原生版）后，用户在控制台 “云堡垒机实例”页面，在操作列点击“管理”操作，系统单点登录进入云堡垒机实例，通过控制台登录进入默认管理员用户。 登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。 说明 内网地址登录需要确保网络环境互通。 外网地址登录需要绑定弹性IP。 首次登录 在未设置初始密码时，需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，并进行初始化管理操作。 操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例，单击“管理”。 2.根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。 3.登入堡垒机后，通过个人信息进行初始密码设置。 非首次登录 非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机，或通过云堡垒机登录地址使用静态认证或令牌认证等方式登录。以下介绍使用静态认证、短信认证、令牌认证三种方式登录云堡垒机实例。 前置条件 已登录过云堡垒机并完成密码初始化。 静态认证登录操作步骤 1.启动浏览器，在浏览器Web地址栏中输入系统登录地址，进入到系统登录页面。 2.选择认证方式为静态认证。 3.输入系统用户账号和密码，输入图形验证码。 4.单击“登录”，成功登录到堡垒机系统。 注意 云堡垒机实例登录地址为

概述 本章节主要介绍记忆库管理相关功能。 记忆库为Agent提供持久化记忆能力，支持跨会话保存和检索用户交互历史、偏好信息等上下文数据。通过向量检索技术，Agent能够基于历史记忆提供个性化响应，实现真正的会话连续性。目前已支持通过MCP工具集成Agent调用和代码集成调用两种方式。 快速开始 创建记忆库后，即可通过控制台、SDK或者MCP工具完成记忆的创建、搜索和管理。 创建记忆库 操作步骤 1. 登录AgentEngine控制台。 2. 左侧菜单选择记忆库。 3. 右上方选择点击添加记忆存储按钮。 4. 打开添加记忆存储表单。 5. 当前记忆库支持的向量数据库只支持CAE部署Elasticsearch, 因此需要按照提示跳转至CAE应用中心部署Elasticsearch， 进行记忆库相关功能体验。后续会逐渐上线生产级向量数据库支持。 注意：CAE部署Elasticsearch需要消耗一定的资源，因此请在使用完毕后及时删除，以免造成不必要的费用。 6. 在CAE应用中心完成Elasticsearch部署创建后，开始进行基础信息创建。 7. 记忆库基础信息填写: 1. 名称：支持中文和英文，长度限制为1128个字符。 2. 描述（可选）：输入记忆库的描述信息 3. 表名: 在Elasticsearch中创建的表名，支持中文和英文，长度限制为1128个字符。 4. 向量维度：注意选择的向量维度需要选择的向量模型相匹配 5. 选择大语言模型和向量模型，此处需要在模型管理处添加对应的模型 8. 点击开始部署 ，等待约5s左右，状态变成运行中，表示创建成功。

概述 本章节主要介绍记忆库管理相关功能。 记忆库为Agent提供持久化记忆能力，支持跨会话保存和检索用户交互历史、偏好信息等上下文数据。通过向量检索技术，Agent能够基于历史记忆提供个性化响应，实现真正的会话连续性。目前已支持通过MCP工具集成Agent调用和代码集成调用两种方式。 快速开始 创建记忆库后，即可通过控制台、SDK或者MCP工具完成记忆的创建、搜索和管理。 创建记忆库 操作步骤 1. 登录AgentEngine控制台。 2. 左侧菜单选择记忆库。 3. 右上方选择点击添加记忆存储按钮。 4. 打开添加记忆存储表单。 5. 当前记忆库支持的向量数据库只支持CAE部署Elasticsearch, 因此需要按照提示跳转至CAE应用中心部署Elasticsearch， 进行记忆库相关功能体验。后续会逐渐上线生产级向量数据库支持。 注意：CAE部署Elasticsearch需要消耗一定的资源，因此请在使用完毕后及时删除，以免造成不必要的费用。 6. 在CAE应用中心完成Elasticsearch部署创建后，开始进行基础信息创建。 7. 记忆库基础信息填写: 1. 名称：支持中文和英文，长度限制为1128个字符。 2. 描述（可选）：输入记忆库的描述信息 3. 表名: 在Elasticsearch中创建的表名，支持中文和英文，长度限制为1128个字符。 4. 向量维度：注意选择的向量维度需要选择的向量模型相匹配 5. 选择大语言模型和向量模型，此处需要在模型管理处添加对应的模型 8. 点击开始部署 ，等待约5s左右，状态变成运行中，表示创建成功。

本页介绍了文档数据库服务性能相关常见问题。 文档数据库服务什么情况下会触发主备切换 当集群和副本集的primary节点down掉之后，会触发主备切换。另外，您也可以在控制台实例基本信息页面进行主动的主备切换。文档数据库服务通过提供集群的连接串方式，便于应用端在主备切换后可以正常的进行读写，建议您使用连接串的方式配置业务的数据库服务访问。 当发现磁盘使用率高时怎么进行问题排查 您可以通过监控查看机器磁盘使用率。如果磁盘使用率高，可以从下面几个角度进行排查解决： 确认业务数据量，您可以先连接数据库，执行 show dbs 命令观察目前数据库的数据量。如果发现是业务数据量太大，那么可以对该实例进行磁盘扩容。 您也可以将过期无需再使用的业务数据进行删除。 文档数据库服务默认使用WiredTiger存储引擎。WiredTiger存储引擎在删除数据时，不会直接释放磁盘空间，您可以借助compact命令进行磁盘空间的释放回收。 对于sharding集群实例，确认是否因选择的分片不合理引发数据分布不均衡问题，可以优化数据库集合分片配置。 副本集中主从同步存在多长时间的延迟 数据库主备同步延迟受多种因素的影响，常见的有： 主备节点间的网络延迟，主备节点间的数据同步需要通过网络传输。 复制策略：异步复制通常会引入更大的延迟。 数据库负载：如主节点的负载较高，处理写入操作的速度可能会受到限制，从而导致主备延迟加大。 事务大小：大事务通常会导致更长的主备同步延迟。 您可以通过连接文档数据库服务，执行rs.printSlaveReplicationInfo()指令查看副本集中的主备同步延迟。

本节主要介绍CSE仪表盘中数据通过ServiceStage对接到AOM 业务场景 部署到微服务引擎的Java Chassis应用，在微服务引擎仪表盘上的实时监控数据默认保留5分钟。如果需要持久化存储历史监控数据用于后续查询分析，可以使用ServiceStage的自定义指标监控功能，将微服务显示到微服务引擎仪表盘中的数据对接到AOM。 本章节以Docker部署应用为例，指导您完成将微服务引擎仪表盘中的数据通过ServiceStage对接到AOM。 操作步骤 1、添加依赖。 在开发环境中，打开需要持久化存储历史监控数据的应用项目，在微服务pom文件中添加如下依赖： org.apache.servicecomb metricscore org.apache.servicecomb metricsprometheus 2、发将添加依赖后的应用项目重新编译打包并上传。 将重新打包制作的容器镜像上传至SWR软件仓库。 3、部署应用组件。 新部署组件，请执行步骤4。 已部署组件，请执行步骤5。 4、在组件部署过程中的“组件配置”界面，选择“高级设置 > 运维监控 > 自定义指标监控”，填写下列参数： 参数名称 参数值 上报路径 /metrics 上报端口 9696 组件部署成功后，执行步骤7。 5、更新已部署组件来源，选择步骤2中打包并上传SWR的容器镜像。 6、对接监控指标到AOM。 1. 登录ServiceStage控制台，选择“应用管理 > 应用列表”。 2. 单击组件所在应用名称，进入应用“概览”页。 3. 在“环境视图”页签，选择部署了组件的“环境”。 4. 单击组件名称，进入组件实例“概览”页。 5. 单击“更新升级”。 6. 选择“高级设置 > 运维监控 > 自定义指标监控”，填写下表参数： 参数名称 参数值 上报路径 /metrics 上报端口 9696 7. 单击“重新部署”，等待组件重新部署成功。 7、在AOM中查看监控指标并导出监控数据。

本章节主要介绍翼MapReduce服务的变更操作。 规格变更 在开通MRS前有多种实例供您选择，您可根据业务需要选择合适的Master和Core节点实例。当集群启动后，MRS提供如下几种变更配置的方式。 配置Task节点：新增Task节点，请参见“扩容集群”中的相关任务。 扩容：手动扩容Core或Task节点，请参见“扩容集群”。 弹性伸缩：根据业务数据量的变化动态调整集群节点数量以增减资源，请参见用户操作指南“配置弹性伸缩规则”。 若MRS提供的变更配置方式不满足您的要求，您也可以通过重建集群，做数据迁移的方式实现集群配置变更。 说明 MRS包周期集群暂不支持缩容及弹性伸缩。 扩容 翼MR的扩容不论在存储还是计算能力上，都可以简单地通过增加Core节点或者Task节点来完成，不需要修改系统架构，降低运维成本。集群Core节点不仅可以处理数据，也可以存储数据。可以在集群中添加Core节点，通过增加节点数量处理峰值负载。集群Task节点主要用于处理数据，不存放持久数据。 背景信息 翼MR集群支持Core与Task节点总数最大为500个。如果用户需要的Core/Task节点数大于500，可以联系支持人员或者调用后台接口修改数据库。 目前支持扩容Core节点和Task节点，不支持扩容Master节点。此处扩容的最大Core/Task节点数为（500 集群Core/Task节点数）。例如：当前集群Core节点数为3，此处扩容的Core节点数必须小于等于497。如果集群扩容失败，用户可重新进行扩容操作。 如果在创建集群时，没有扩容节点，用户可以在扩容时添加节点个数，但不能指定具体节点扩容。 选择的版本不同，扩容集群的操作也不同。