操作步骤 1. 业务VPC1和防火墙VPC建立对等连接。 在业务VPC1下的默认路由表或者自定义路由表下，创建路由规则如下： 目的地址: 0.0.0.0，下一跳: 对等连接1 将子网1关联至默认路由表或者自定义路由表。 在防火墙VPC下创建自定义路由表(不能选择默认路由表)，并建立如下路由规则： 目的地址业务子网2 下一跳：对等连接1 将防火墙子网和自定义路由表做关联。 2. 业务VPC2和防火墙VPC建立对等连接。 在业务VPC2下的默认路由表或者自定义路由表下，创建路由规则如下： 目的地址：192.168.0.0/24（防火墙子网） 下一跳：对等连接2 将子网2关联至默认路由表或者自定义路由表 在防火墙VPC下的自定义路由表（不能选择默认路由表），并建立如下路由规则： 目的地址：172.16.0.0/24（子网2） 下一跳：对等连接2 将防火墙子网和自定义路由表做关联 3. 配置防火墙VPC的默认路由表，将流量引到防火墙云主机 目的地址：172.16.0.0/24（子网2） 下一跳：防火墙云主机或者虚拟IP（虚拟IP绑定多个防火墙做高可用） 目的地址：10.10.0.0/24（子网1） 下一跳：防火墙云主机或者虚拟IP（虚拟IP绑定多个防火墙做高可用） 注意：防火墙子网不能关联默认路由表

客户侧防火墙配置例子 客户侧私网网段：192.168.10.0/24 云侧私网网段：10.132.0.0/24，10.132.1.0/24，10.132.20.0/24，10.132.21.0/24 客户侧VPN设备为strongswan5.8.0 云侧是被动协商，不需要配置IKE与ESP算法，只需在客户侧防火墙配置云侧支持的算法（参考前两小节表格）即可。 云侧IPsec VPN实例信息如下： IPsec VPN名称：IPSecVPN 客户侧私网网段：192.168.10.0/24 客户侧公网地址：58.63.x.2 IKE版本：IKEv2 预共享密钥（自定义）： 标识符类型：FQDN 云端标识符：cloud.responder 客户侧标识符：customer.initiator 客户侧strongswan配置如下： （1）修改/etc/strongswan/ipsec.conf，参考配置如下： conn %default ikelifetime12h keylife4h rekeymargin3m keyingtries1 authbypsk keyexchangeikev2 mobikeno conn customertocloud left58.63.x.2 leftsubnet192.168.10.0/24 leftauthpsk leftid@customer.initiator right113.125.x.102 rightsubnet10.132.0.0/24,10.132.1.0/24,10.132.20.0/24,10.132.21.0/24 rightauthpsk rightid@cloud.responder ikeaes128gcm16prfsha256modp2048! espaes128gcm16esn! autostart dpddelay10s dpdtimeout90s dpdactionrestart （2）修改/etc/strongswan/ipsec.secrets配置预共享密钥为“”。 （3）修改/etc/strongswwan/strongswan.d/charon.conf，设置makebeforebreakno，默认是no。

客户侧防火墙配置例子 客户侧私网网段：192.168.10.0/24 云侧私网网段：10.132.0.0/24，10.132.1.0/24，10.132.20.0/24，10.132.21.0/24 客户侧VPN设备为strongswan5.8.0 云侧是被动协商，不需要配置IKE与ESP算法，只需在客户侧防火墙配置云侧支持的算法（参考前两小节表格）即可。 云侧IPsec VPN实例信息如下： IPsec VPN名称：IPSecVPN 客户侧私网网段：192.168.10.0/24 客户侧公网地址：58.63.x.2 IKE版本：IKEv2 预共享密钥（自定义）： 标识符类型：FQDN 云端标识符：cloud.responder 客户侧标识符：customer.initiator 客户侧strongswan配置如下： （1）修改/etc/strongswan/ipsec.conf，参考配置如下： conn %default ikelifetime12h keylife4h rekeymargin3m keyingtries1 authbypsk keyexchangeikev2 mobikeno conn customertocloud left58.63.x.2 leftsubnet192.168.10.0/24 leftauthpsk leftid@customer.initiator right113.125.x.102 rightsubnet10.132.0.0/24,10.132.1.0/24,10.132.20.0/24,10.132.21.0/24 rightauthpsk rightid@cloud.responder ikeaes128gcm16prfsha256modp2048! espaes128gcm16esn! autostart dpddelay10s dpdtimeout90s dpdactionrestart （2）修改/etc/strongswan/ipsec.secrets配置预共享密钥为“”。 （3）修改/etc/strongswwan/strongswan.d/charon.conf，设置makebeforebreakno，默认是no。

在控制台执行云助手命令与您登录实例后运行命令一样,只有满足所需条件后,命令才会运行成功。建议您在执行命令后查看命令执行结果与状态,确保目标操作已完成。如果执行失败,可以根据返回的错误信息定位并修复问题。 背景信息 当出现实例缺乏相关依赖、网络异常、命令语义错误、脚本调试失败或者实例状态异常等情况时，命令会呈现不同的执行状态与执行结果。您可以通过控制台或API查看执行结果中的错误信息、诊断并修复问题。 操作步骤 1. 登录 弹性云主机控制台 或 物理机控制台 ，选择左侧导航栏中的运维工具。 2. 展开运维工具下云助手标签页，选择执行记录标签页，如下图所示： 3. 选择需要查看的命令执行结果，点击右侧查看按钮，可查看执行列表、执行信息，如下图所示： 4. 点击实例名称左侧的箭头可以查看命令执行的输出信息或命令执行失败的报错信息。

本文为您介绍使用私有镜像创建Windows弹性云主机时设置的密码不生效的解决办法。 问题描述 使用私有镜像创建Windows弹性云主机时设置的密码不生效，登录时提示密码错误。 可能原因 CloudbaseInit是Windows Server操作系统初始化的工具。它会对云主机进行一些列初始化操作，比如配置网络，注入kms server 的密钥，扩展磁盘，以及运行用户的自定义脚本等等。天翼云公共镜像默认已安装CloudbaseInit，不需要执行安装及配置操作。如您遇到描述问题可能是以下原因。 原因一：CloudbaseInit 正在按流程执行相关初始化操作，需要一定时间。 原因二：您使用的私有镜像未安装或未正确配置CloudbaseInit。 处理方法 针对原因一：如果您确认正确安装并配置了CloudbaseInit，您可以在看到用户登录界面后稍微等待一段时间，受多方面因素影响，CloudbaseInit 按流程执行相关初始化操作，到完成初始化密码需要的时间可能比期望的长。 针对原因二：此时您可以直接通过控制台进行重置密码操作，操作成功后使用新的密码即可进行登录。

本文将为您介绍如何为存储库添加标签。 背景知识 标签由标签“键”和标签“值”构成。 标签“键”：“键” 最大长度不能超过128个字符，由英文字母、数字、中划线、下划线、特殊字符组成。且单个存储库中“键”值不能重复。 标签“值”：“值”最大长度不超过128个字符。由英文字母、数字、中划线、下划线、特殊字符组成。 单个存储库最多可添加10个标签。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域，此处我们选择华东1。 3. 单击“存储>云主机备份”，进入云主机备份主页面。 4. 在控制台左侧导航栏，选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签，点击待添加标签的存储库所在行的“操作>更多>编辑标签”。 6. 弹出“编辑标签”窗口，键入标签“键”，例如，输入“test”，键入标签“值”，例如“1”，点击“确定”。 此时，在此存储库的标签信息处，点击标签图标可看到“test：1”的标签信息。

本小节介绍云堡垒机资产运维两种方式。 堡垒机运维员可以通过客户端运维和网页运维方式对已授权的资产进行运维。 客户端运维 前置条件 堡垒机成功纳管资产，且堡垒机与资产的网络可连通。 运维账号已开通且分配了运维角色，同时对账号进行了资产访问授权。 本地终端已安装访问控件并且正确对访问控件进行设置。 操作步骤 1. 用户账号登录云堡垒机系统。 2. 角色身份切换到“访问角色”。 3. 在左侧导航栏，选择“资产访问”。 4. 单击目标运维主机，在右下方访问图标选择访问方式（xshell/putty/secureCRT/vnc/mstsc/Filezila/WinSCP）访问。 网页运维 用户可通过网页直接访问资产，无需安装运维客户端即可完成运维。 说明 通过Html5登录堡垒机只支持进行简单的运维操作，复杂运维可能出现卡顿，显示异常等问题，建议您安装插件并且使用使用mstsc，vnc等方式进行运维。 操作步骤 1. 用户账号登录云堡垒机系统。 2. 角色身份切换到“访问角色”。 3. 在左侧导航栏，选择“资产访问”。 4. 单击目标运维主机，在右下方访问图标选择webterminal方式访问。

本文将介绍如何设置客户端IP访问域名首页次数限制。 功能介绍 频率控制：通过配置IP,URL,ARGS,HEADER,COOKIE,UA,CI等粒度，进行访问次数限制，防止客户资源被过度消耗。 通过配置频率控制能够实现客户端IP访问域名首页次数限制。 前提条件 已开通Web应用防火墙（边缘云版） 已新增域名并成功接入WAF，具体操作请见WAF接入 开通体验版及以上版本支持配置客户端IP访问域名首页次数限制 操作步骤 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台 登录web应用防火墙（边缘云版）控制台，在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】，单击域名列表操作【安全防护】 进入【访问控制】页面，【频率控制】模块 设置客户端IP访问域名首页次数限制 在新增页面，输入规则名称（如单IP访问首页次数限制），选择统计粒度（如IP），在触发条件中设置触发条件（如在59秒内，低5个请求开始执行处理动作），选择处理动作（如拦截），填写完成后，单击确定，保存规则。

适用于北京/内蒙1、2/上海1、2、3/广州1、2、3/厦门1、2/成都2/西安/长沙/南京/福州2/沈阳/武汉节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面，并带有验证提醒栏。如下图， 3、点击【发送验证码】，将获取到的验证码填入输入框，继续进行关机操作。验证码未填写或填写错误点击【确认】后均显示“验证码不正确”，无法执行关机操作。 适用于贵州/福州/杭州/深圳/广州4/苏州/郑州/青岛/西安2/上海4/芜湖/南宁/长沙2/南昌/成都3/乌鲁木齐/昆明/海口/重庆/武汉2/兰州/西宁/太原/石家庄/中卫/长春/天津/北京2/哈尔滨节点 1、云主机做关机操作。 2、弹出关机提醒界面，并带有验证提醒栏。如下图， 3、点击去验证，跳转操作保护页面。如下图， 4、点击【免费获取验证码】，验证码会发送到天翼云账号预留手机号，填写正确的验证码，点击【认证】，弹出认证成功（失败）提示框。 5、认证成功自动跳转回云主机关机弹窗界面，继续进行关机操作。

本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:0x1104如何处理。 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows Server 2008操作系统的云主机，系统报错：检测到一个协议错误（代码 0x1104）。 图 协议错误（代码 0x1104） 可能原因 服务端安全组3389端口未开启。 服务端防火墙关闭。 服务端3389端口被其他进程占用。 远程桌面会话主机配置不正确。 处理方法 步骤 1 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行步骤2。 步骤 2 检查防火墙是否关闭。 1.登录Windows云主机。 2.单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 3.单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。 如果正常，请执行步骤3。 步骤 3 使用VNC方式登录云主机，查看端口信息。 1.进入cmd命令窗，并执行以下命令。 netstat ano findstr ：3389 图 检查3389端口 如上图所示，3389端口被占用，进程PID为4。 2.打开任务管理器，查看PID为4的进程为System系统进程。 3.通常IIS服务和SQL Server会以System进程运行，执行以下HTTP命令进一步查看。 netsh http show servicestate 图 查看系统进程 4.如果可以看到3389端口被HTTP协议使用，可以确定是被IIS服务占用。 5.在浏览器输入“ 6.修改IIS使用其他端口，重启IIS服务。 步骤 4 如果以上检查均没有问题，请执行步骤5，检查是否由于远程桌面会话主机配置导致。 步骤 5 检查远程桌面会话主机配置。 1.通过VNC登录云主机。 2.打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 3.单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 4.选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件”，查找并双击“远程桌面服务”。 图 远程桌面服务 5.选择“远程桌面会话主机 > 安全 > 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层”。 图 远程（RDP）连接要求使用指定的安全层 6.选择“已启用”，并将“安全层”设置为“RDP”。 图 设置安全层 7.单击“确定”。 8.配置完成后，打开“cmd”命令窗。 9.执行以下命令，刷新组策略。 gpupdate 图 刷新组策略

本节介绍如何创建VPC边界防火墙。 VPC边界防火墙能够检测和统计VPC间的通信流量数据，帮助您发现异常流量。开启VPC边界防火墙之前，您需要先创建VPC边界防火墙并关联企业路由器。 前提条件 当前账号下需存在可用的企业路由器。 关于企业路由器的收费，请参见《企业路由器用户指南> 计费说明》。 创建企业路由器请参见《企业路由器用户指南> 创建企业路由器》。 说明 创建时，建议取消勾选“默认路由表关联”和“默认路由表传播”。 创建说明 创建防火墙时为了引流需选择企业路由器和配置IPV4网段。 企业路由器用于引流，选择时需满足以下限制： 没有与其它防火墙实例关联。 需归属本账号，非共享企业路由器。 需关闭“默认路由表关联”、“默认路由表传播”和“自动接收共享连接”功能。 网段用于将流量转发至云防火墙，选择时需注意以下限制： 该网段不可与需要开启防护的私网网段重合，否则会导致路由冲突。 10.6.0.0/1610.7.0.0/16网段为防火墙保留网段，不可使用。 创建VPC边界防火墙 1. 登录管理控制台。 2. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 3. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 4. 在左侧导航栏中，选择“资产管理> VPC边界防火墙管理”，进入“VPC边界防火墙管理”页面。 5. 单击“创建防火墙”，选择企业路由器并配置合适的网段。 企业路由器用于引流，选择时需满足以下限制： 没有与其它防火墙实例关联。 需归属本账号，非共享企业路由器。 需关闭“默认路由表关联”、“默认路由表传播”和“自动接收共享连接”功能。 网段配置后默认创建InspectionVPC将流量转发至云防火墙，并自动分配云墙关联子网，将云防火墙流量转发到企业路由器，选择时需注意以下限制： 创建防火墙后不支持修改网段。 该网段需满足以下条件： 仅支持私网地址段（即在10.0.0.0/8、172.16.0.0/12、192.168.0.0/16范围中），否则可能在SNAT等访问公网的场景下产生路由冲突， 10.6.0.0/1610.7.0.0/16网段为防火墙保留网段，不可使用。 不可与需要开启防护的私网网段重合，否则会因路由冲突，导致该网段无法防护。 如果您参数界面如下图所示，则您目前云防火墙版本为旧版，VPC边界防火墙配置请参见“企业路由器模式”。 6. 单击“确认”，需等待35分钟，完成防火墙创建。 创建过程中您只能浏览“概览”页，防火墙的“状态”会变为“升级中”。

iscsid守护进程移动到宿主机的升级 升级前的版本values.yaml中没有参数iscsiOnHost（1.5.1之前版本不能设置该参数），升级后values.yaml中参数iscsiOnHost设置为true。 升级前的版本values.yaml中参数iscsiOnHost设置为false，升级后values.yaml中参数iscsiOnHost设置为true。 升级步骤 1. 暂停CSI相关业务，以及存量计算节点POD所有业务，留出升级时间。执行下列命令后，禁止用户执行创建PV、删除PV、POD挂载存储、卸载POD等CSI相关的业务。 plaintext kubectl delete daemonset csistorpluginnode 2. 在Kubernetes所有的slave节点宿主机安装iSCSI工具，并配置/etc/iscsi/iscsid.conf。 1. 安装iSCSI工具。 如果操作系统是CentOS/RHEL，请安装iscsiinitiatorutils，安装命令如下： plaintext yum y install iscsiinitiatorutils 注意 安装iSCSI initiator 6.2.087410 或以上版本。 如果操作系统是Ubuntu/Debian，安装命令如下： plaintext apt install openiscsi 2. 修改/etc/iscsi/iscsid.conf配置文件。 plaintext 如需启用iscsi target迁移自动恢复， 那么得将iscsid.safelogout设置为No iscsid.safelogout No 3. 在各宿主机启动iSCSI进程。 plaintext systemctl enable iscsid systemctl restart iscsid 确认iSCSI进程状态正常 systemctl status iscsid 3. 在Kubernetes所有的slave节点宿主机配置MPIO。 1. 安装 MPIO。 说明 如果已安装MPIO，忽略此步骤。 对于CentOS： plaintext yum y install devicemappermultipath devicemappermultipathlibs 对于Ubuntu： plaintext apt install multipathtools 2. 配置 MPIO。 1. 复制/usr/share/doc/devicemappermultipath X.Y.Z /multipath.conf （其中X.Y.Z 为multipath的实际版本号，请根据实际情况查找multipath.conf）到/etc/multipath.conf。 2. 在/etc/multipath.conf中增加如下配置： 注意 配置文件multipath.conf中，如果multipath部分与devices部分中有相同参数，multipath中的参数值会覆盖devices中的参数值。为了正常使用HBlock卷，需要删除multipath中的与下列字段相同的参数。 如果升级前修改过stormultipathconf（可通过kubectl describe cm stormultipathconf查看文件内容），且与下列文件不一致，请务必联系天翼云客服后再做操作，否则可能会引起升级失败或者异常。 plaintext defaults { userfriendlynames yes findmultipaths yes uidattribute "IDWWN" } devices { device { vendor "CTYUN" product "iSCSI LUN Device" pathgroupingpolicy failover pathchecker tur pathselector "roundrobin 0" hardwarehandler "1 alua" rrweight priorities nopathretry queue prio alua } } 3. 重启multipathd服务。 对于CentOS： plaintext systemctl restart multipathd systemctl enable multipathd 对于Ubuntu： plaintext systemctl restart multipathtools.service systemctl enable multipathtools.service 4. 更新驱动镜像：请根据逐台导入镜像的方式或docker私仓导入镜像的方式章节的步骤，导入最新安装包的驱动。 5. 在升级版本的charts/csidriverstor下修改values.yaml： 使其HBlock相关配置与升级前版本的相同。 iscsiOnHost设置为true。 6. 在升级版本的charts/csidriverstor下执行下列命令升级： plaintext helm upgrade stor ./ 7. 升级后检查： 进入各CSI POD，执行ps ef，确认容器内没有进程：multipathd f、iscsid f。 可以在宿主机启动样例POD，进行基础流程测试，确认功能正常。 重启Kubernetes所有的slave宿主机节点，确认各存量POD能正确启动。（如果不验证重启恢复的场景，可跳过这步。） 从低版本（小于等于1.6.0）升级到高版本（大于等于1.6.1）后，如存在业务POD，确保在没有正在新建或者删除POD的前提下，执行命令kubectl get pod A grep csistorpluginnode awk '{print $2}' xargs I {} kubectl exec {} c storpluginnode sh c'/storadmupgrade addmissingtrackfile'，补齐缺失的trackfile。 注意 kubectl get pod A grep csistorpluginnode的作用是过滤出所有CSI节点的驱动POD。执行此命令前需管理员检查此处需要与驱动实际部署方案一致，如果不一样，请修改为对应CSI节点的驱动POD。 命令执行完成后，将显示添加成功与失败的 tracefile 数量。若存在添加失败的情况（如提示“Failed to add x file(s)”），管理员需及时排查原因并处理。 如果用户使用了自定义的驱动部署方案，请注意：storadm工具的执行依赖于环境变量DRIVERNAME和KUBENODENAME，因此必须在 CSI Node Server 的Pod中配置这两个环境变量，否则可能导致功能异常。 plaintext env: name: DRIVERNAME value: 驱动名 name: KUBENODENAME valueFrom: fieldRef: apiVersion: v1 fieldPath: spec.nodeName

步骤五：配置静态路由 完成以下操作配置静态路由，使得云上云下能够互通。 1. 登录天翼云SDWAN控制台，选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关详情页。 2. 在详情页，单击“静态路由 >添加”。 3. 根据页面提示，填写目的网段和下一跳等参数。 4. 单击“确定”，完成静态路由配置。 步骤六：绑定天翼云SDWAN实例 完成以下操作，通过将智能网关实例加载到SDWAN网络中，实现组网。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例“操作”列的“绑定网络实例”。 3. 根据页面提示，选择要加入的天翼云SDWAN实例。 4. 单击“确定”，完成智能网关实例绑定天翼云SDWAN实例。 步骤七：设置设备互联 完成以下操作，实现总境内分支与海外VPC互联。 1. 登录天翼云SDWAN控制台。 2. 选择“天翼云SDWAN”，单击目标SDWAN实例名称。 3. 进入“设备互联”页签，单击“添加设备互联”按钮。 4. 根据页面提示，选择要建立互联关系的两个智能网关，即：将已完成上述配置的硬件智能网关和软件vCPE实例进行建立互联操作。 5. 单击“确定”，完成在两个智能网关实例之间建联。 步骤八：访问测试 完成上述配置后，您可以通过在线下分支机构的客户端访问已连接的VPC中部署的云资源，验证配置是否生效。

VPC边界防火墙支持VPC之间通信流量的访问控制，实现内部业务互访活动的可视化与安全防护。 支持的防护对象 虚拟私有云（VPC） 虚拟网关（VGW） VPN网关（VPN） 企业连接网（ECN） 全球接入网关（DGW） 约束条件 仅“专业版”支持VPC边界防火墙。 依赖企业路由器（Enterprise Router, ER）服务引流。 仅支持防护当前账号所属企业项目下的VPC。 配置流程 企业路由器模式（新版）配置及使用流程： 操作步骤 操作说明 创建VPC边界防火墙 为VPC边界防火墙规划用于引流的网段。 说明 引流VPC不会创建在您的账号上，即不占用您的防护VPC个数。 配置企业路由器并将流量引至云防火墙 通过企业路由器连通VPC和云防火墙之间的流量。 为防护VPC添加连接，建立VPC与ER之间的网络互通。 在企业路由器中创建两个路由表作为关联路由表和传播路由表，将VPC和防火墙之间的流量互相传输。 为VPC添加一条指向企业路由器的路由。 开启/关闭VPC边界防火墙并确认流量经过云防火墙 开启VPC边界流量防护，并验证流量是否经过云防火墙。 VPC边界防护规则 通过防护规则放行/拦截流量（放行后的流量会经过入侵防御IPS、病毒防御等功能的检测）。 通过添加黑白名单拦截/放行流量 通过黑白名单放行/拦截流量（放行/拦截的流量，不再经过其它功能的检测）。 访问控制日志 查看防护策略是否生效。

升级实例规格 具体操作请参见： 升级云SAAS型实例规格 增加独享版实例的节点数量 新增购买资源扩展包 具体操作请参见： 扩增云SAAS型实例资源扩展包 扩增独享型实例资源扩展包

DRDS已对接天翼云统一身份认证服务（IAM），可实现控制台按钮、菜单功能、OpenAPI等维度对用户访问、操作资源的权限控制等， 以达到用户权限的精细管理，保证访问的安全性。 IAM简介 统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，是提供用户进行权限管理的基础服务，可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。目前天翼云提供对应专有的CTIAM服务，用户可申请开通后免费使用，您只需要为您帐号中的云服务和资源进行付费。具体IAM使用说明详情见：统一身份认证。 IAM涉及主要概念 主用户：用户在天翼云注册后自动创建，该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限，可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源，为了确保账号安全，建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户：由拥有IAM权限的用户，在用户中心创建的子用户。子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台，登录入口与主用户相同，受赋予的权限限制。 用户组：用户组是用户的集合，IAM通过用户组功能实现用户的授权。您创建的IAM用户，需要加入特定用户组后，才具备对应的权限，否则IAM用户无法访问您帐号中的任何资源或者云服务。 系统策略 ：由产品团队维护，系统预置的常用权限集，主要针对不同云服务的只读权限或管理员权限，比如对DRDS的只读权限、对DRDS的管理员权限等；系统策略在IAM控制台中只能用于授权，不能编辑和修改。 自定义策略：由用户自己在IAM控制台创建和管理的权限集，是用户可以自由定义的权限，是对系统策略的扩展和补充。 企业项目：企业项目权限实现细粒度控制的基础。将云资源、企业成员按企业项目进行管理，通过企业项目将云资源、带有权限的用户组绑定到一起，用户使用企业项目内云资源的权限受用户组的授权限制。

发布路由 1. 登录云原生API网关控制台，在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择 "AI网关实例" ，进入实例概览。 3. 在左侧导航栏，选择"Model API"，然后单击目标API名称进入API详情页面。 4. 单击路由列表，单击目标路由，进入路由详情页。 5. 单击路由详情页右上角发布按钮，并在弹窗中单击确认。 下线路由 1. 登录云原生API网关控制台，在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏，选择 "AI网关实例" ，进入实例概览。 3. 在左侧导航栏，选择"Model API"，然后单击目标API名称进入API详情页面。 4. 单击路由列表，单击目标路由，进入路由详情页。 5. 单击路由详情页右上角下线按钮，并在弹窗中单击确认。

本文向您介绍VNC方式登录后,播放音频文件没有声音的解决方法。 使用VNC方式登录Windows云主机时，播放音频文件没有声音，是因为VNC方式不具备音频调用能力。 我们可以通过MSTSC方式登录弹性云主机，完成音频播放。 1. 本地计算机输入“mstsc”，并单击“确定”。系统打开“远程桌面连接”窗口。 2. 单击左下角的“选项”，并选择“本地资源”页签。 3. 在“远程音频”栏，单击“设置”，配置远程音频设置。 4. 在“远程音频播放”栏，选择“在此计算机上播放”。

本文介绍控制台无法看到云主机,如何处理。 如果您在控制台上找不到已购买的实例，可能存在以下几种原因： 资源不在当前地域 如果您未切换到实例所在地域，会导致找不到实例。可以通过以下方法进行确认：在弹性云主机实例页上方切换地域。 资源到期或欠费被释放 对于欠费或到期的资源，在一定时间后会被彻底释放，因此在控制台找不到，被释放的资源是无法找回的。 资源不足导致退款 刚购买的实例在控制台没有找到，可能是因为资源不足而直接退款了。您可以在订单管理中确认退款信息。在您确认退款后，您可以更换地域或可用区尝试再次购买。

通过VNC方式登录弹性云主机，且较长时间不做任何操作，此时，VNC登录界面可能会出现无响应的状况，且键盘和鼠标无法正常操作。 该情况造成的原因是由于为了保证用户的数据服务安全，vnc连接时长存在超时机制，超过一定时间后无操作后，将会中断vnc连接。 此时用户可以通过关闭VNC登陆界面窗口，重新执行【远程登陆】的操作重新登录VNC解决，操作步骤为： 1. 关闭当前VNC远程登陆窗口。 2. 返回云主机列表页，找到目标主机，点击操作列【远程登陆】。 3. 登陆VNC界面，此时VNC远程登陆重新连接 若此时用户仍然无法解决问题，则需要用户拨打客户电话或提交工单进行问题解决。

在创建和使用轻量型云主机之前，您需要先注册天翼云门户的账号并完成实名认证。 操作步骤 使用或注册天翼云账号。 1. 打开天翼云门户网站，单击“免费注册”。 2. 进入注册页面，依次填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”，在“获取验证码”并填写后，单击“同意协议并提交” 按钮。 注意 如1分钟内手机未收到验证码，请再次点击“免费获取短信验证码”按钮。 3. 注册成功后，可到邮箱激活您的账号，即可体验天翼云。 购买天翼云产品前需要为您的账号完成实名认证，具体步骤请参见会员服务实名认证。

本节介绍如何进入日志审计v2.0版本控制台，及如何使用日志审计v2.0。 日志审计v2.0 版本由日志审计（原生版）提供服务。 进入控制台 方式一： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云等保专区”，进入云等保专区控制台。 4. 在左侧导航栏，选择“日志审计 > 日志审计v2.0”，跳转到日志审计控制台。 方式二： 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制中心页面顶部选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 日志审计（原生版）”，进入日志审计控制台。 使用日志审计v2.0 请参见日志审计（原生版）。

本节为您介绍云迁移服务CMS资源信息查看相关内容。 1. 云迁移CMS平台提供资源信息查看功能，您可以在左侧菜单栏中选择资源规划，点击【资源管理】按钮，跳转至[资源管理] 界面，点击【资源信息】可以查看资源信息。如图所示。 2. 进入[资源信息]界面，资源信息包括资源管理信息、资源基本信息。其中资源管理信息包括资源状态、资源类型、采集方式、资源发现任务名称、迁移计划名称、计划创建时间、迁移组、备注等信息。资源基本信息包括资源名称、操作系统、实例ID、实例规格、处理器架构、购买方式、CPU核数、内存使用率、磁盘使用率、公网IP 等信息。如图所示。

本节介绍了如何在控制台修改端口接入规则。 使用场景 您可以在控制台修改已接入端口的转发配置。 前提条件 已开通DDoS高防（边缘云版）。 端口状态为”配置完成“。 使用说明 1.登录DDoS高防（边缘云版）控制台。 2.进入【业务接入】【端口接入】页面。 3.选择要修改的端口，在操作栏点击【修改】按钮。 4.您可以修改源站端口及源站配置；协议类型和转发端口不允许修改。 5.完成配置后，点击【确定】按钮，端口状态将进入”配置中“。 6.进入后台自动化配置流程（正常情况15分钟以内），流程结束后会自动变成“配置完成”状态。若“配置中”状态持续时间过长，可创建工单获取支持。

安装ICAgent完成后，在云日志服务控制台主机管理页面的主机页签，不显示主机如何解决？请参考如下步骤排查。 前提条件 已登录云日志服务控制台。 操作步骤 步骤 1 若是ECS接入时，安装ICAgent完成后在主机页面不显示。 1. 在安装ICAgent页面确认安装命令复制正确，不能使用跨region的安装命令。 2. 检查已获取的AK/SK是否正确，且AK/SK没有被删除。 3. 执行“netstat nap grep icagent”命令查看主机网络是否正常。 步骤 2 若是CCE接入时，安装ICAgent完成后在主机页面不显示。 确保CCE集群已安装ICAgent并且已创建相关节点自定义标识的主机组，若没有安装ICAgent，请到主机管理页面进行升级。

本章节主要介绍云搜索服务（ES）集群的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订，请参考包月计费退订流程，进入“控制中心”，在“集群管理”页面找到需要删除的集群，在集群列表中直接删除即可。 提示 删除前建议您做好数据备份 。 包月计费 提示 退订前建议您做好数据备份 。 1.登录天翼云官网，进入控制中心； 2.进入控制中心，选择资源池，选择“云搜索服务”； 3.进入“集群管理”页面，找到需要退订的集群，选择资源信息，点击“退订/释放”。

本节介绍如何批量创建边缘云虚拟机。 目前智能边缘云产品支持通过控制台批量创建虚拟机、通过启动模板创建虚拟机及通过openAPI批量创建虚拟机。 通过控制台批量创建虚拟机 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧【边缘虚拟机>实例】导航栏，点击【新建实例】按钮。 3. 配置实例规格相关参数，具体可参考如何创建实例。 4. 实例数量按需填写需要的资源数量。 5. 当库存充足时，资源可自动创建。 通过启动模板创建虚拟机 客户可创建启动模板，并在启动模板中自定义指定模板实例需要的参数设置，然后通过启动模板批量创建虚拟机，具体可参考启动模板。

已经删除的轻量型云主机不可以恢复数据。 用户执行资源退订后，轻量型云主机服务以下资源均会被退订和释放： cpu、内存资源 云盘资源 绑定的IP与带宽网络 后台系统将会自动销毁已退订的资源，并清除相关的用户数据，已销毁的数据和资源将无法再找回，也不支持用户通过再次开通的方式重建，故请用户谨慎操作。 请用户务必在退订资源前核对重要信息数据是否已进行保存或迁移，已防止删除后无法找回的事故发生。

产品服务优势 自动开通 云监控服务无需购买和开通，在云资源创建成功后免费自动开通，您可直接到云监控控制台查看已购产品运行状态并设置告警规则。 全面监控 分钟级采集涵盖所有指标数据，进程级细粒度的指标变化感知能力，及时有效的云产品监控体验，通知随时触发随时响应。 灵活告警 提供自定义告警规则和告警通知功能，支持对多个云资源同时添加告警。告警规则支持随时修改，支持对告警规则进行启用、停止、删除等灵活操作。 实时通知 通过在告警规则中开启消息通知服务，当云服务的状态变化触发告警规则设置的阈值时，系统通过邮件实时通知用户，让用户能够实时掌握云资源运行状态变化。 历史可查 提供历史查询服务，用户可在控制台一键查询过去云监控产品的监控数据、告警历史数据。监控和告警历史数据均支持系统固定时长和自定义时长方式查看，历史记录回溯时间可长达一个月。 数据可视化 提供自定义监控面板能力，客户可将多个资源集中进行展示；通过多实例、多指标对比分析能力，满足客户各种场景下的监控数据的可视化需求。 产品功能视图 云监控功能资源池生效视图如下： 一级功能 二级功能 帮助文档链接 生效资源池范围 备注 监控概览 查看监控概览 部分资源池 监控面板 查看监控面板 全部资源池 资源分组 使用资源分组 部分资源池 主机监控 使用主机监控 全部资源池 云服务监控 使用云服务监控 全部资源池 云服务监控下特定产品监控需单独配置开通，如弹性文件监控、对象存储监控等 事件监控 系统事件 使用事件监控 部分资源池 网络分析与监控 站点监控 使用站点监控 部分资源池 当前为免费公测阶段，公测结束后会进行计费。具体计费方式关注云监控服务 网络分析与监控 一次性拨测工具 使用一次性拨测工具 全部资源池 告警服务 告警记录 查看告警记录 全部资源池 告警服务 告警模板 使用告警模板 全部资源池 告警服务 告警规则 使用告警规则 全部资源池 告警服务 告警联系人/组 使用告警联系人/组 全部资源池 告警服务 通知模板 使用通知模板 部分资源池 告警服务 告警黑名单 使用告警黑名单 部分资源池 告警服务 一键告警 使用一键告警 全部资源池 告警服务 通知记录 使用通知记录 全部资源池 智能巡检 使用智能巡检 部分资源池 任务中心 使用任务中心 全部资源池 数据订阅 使用数据订阅 部分资源池 当前为免费公测阶段，公测结束后会进行计费。具体计费方式关注云监控服务 套餐管理 告警服务计费总览 部分资源池 短信资源包已支持全部资源池，语音套餐包仅支持部分资源池 说明 "全部资源池"即为开通云监控服务的所有公有云资源池。

本节介绍企业主机安全应用进程控制功能。 应用进程控制概述 应用进程控制功能支持管控应用进程运行，通过学习服务器中运行的应用进程特征，将应用进程划分为可信进程、恶意进程和可疑进程，允许可疑、可信进程正常运行，对恶意进程运行进行告警，帮助用户构建安全的应用进程运行环境，避免服务器遭受不受信或恶意应用进程的破坏。 使用约束 使用应用进程控制功能须满足以下条件： 服务器已开启HSS旗舰版、网页防篡改版或容器版防护。 服务器已安装Agent的版本为以下版本，升级Agent的操作，请参见升级Agent章节。 − Linux：3.2.7及以上版本。 − Windows：4.0.19及以上版本。 应用进程控制使用流程 创建白名单策略 在开启应用进程控制防护前，您需要为服务器创建白名单策略，设置HSS学习服务器应用进程特征的学习天数、学习结果确认方式和对可疑或恶意进程的防护动作等；HSS后续将根据策略设置为服务器提供相应的应用进程控制防护能力。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、在左侧导航栏，选择“主动防御 > 应用进程控制”，进入“应用进程控制”界面。 3、选择“白名单策略”页签，单击“创建策略”。 4、在“创建策略”弹窗中，设置策略参数，相关参数说明请参见下表。 参数名称 参数说明 策略模式 应用进程控制防护策略模式。 默认配置下日常运营模式允许可信、可疑进程运行，仅对恶意进程进行告警。 白名单策略名称 系统默认会生成白名单策略名称，建议您自定义修改，后续方便区分和管理。 智能学习天数 企业主机安全学习服务器应用进程的天数。学习天数越多，学习结果越准确。 学习结果确认方式 当企业主机安全学习完策略关联的服务器后，对于特征不明显可疑进程的确认方式。 自动确认可疑进程：HSS根据应用进程特征库，自动确认并标记特征不明显的可疑应用进程。 手动确认可疑进程：您在“应用进程控制 > 白名单策略”页面，单击策略名称，进入策略详情页，选择“进程文件”页签，筛选“待确认状态”的进程，根据实际业务情况确认并手动标记特征不明显的可疑进程。 策略生效方式 当企业主机安全学习完策略关联的服务器后，开启应用进程控制的方式。 学习完成后自动开启：系统自动开启策略关联的服务器的应用进程控制。 学习完成后手动开启：您根据业务情况手动开启应用进程控制。 防护动作 当发现恶意进程后的防护动作。对恶意进程进行告警。 选择服务器 选择需要防护的服务器。当服务器的防护状态为“防护中”时，才会在列表中呈现。 5、单击“确认”，完成创建。 您策略列表中可以查看已创建的策略及策略当前状态。 说明 创建白名单策略完成后，HSS会自动开始对策略关联的服务器进行学习，学习服务器中的应用进程特征。待策略状态变更为“学习完成，未生效”表示学习完成。

本文主要介绍Windows磁盘扩容后处理 前提条件 前提条件 已通过管理控制台扩容磁盘容量，并已挂载至云主机，请参见扩容“正在使用”状态的磁盘容量或者扩容“可用”状态的磁盘容量。 已登录云主机。

项目 描述 服务器ID 服务器ID，可以通过下拉框选择服务器。 时间范围 可以选择相对时间： 近2小时 近6小时 近1天 近7天 近1年 自定义时间段，选择开始日期和结束日期，精确到天。 注意 起始时间必须早于结束时间，且起始时间不能早于服务器当前时间一年。 数据目录使用率 所有数据目录所在磁盘使用率的平均值。 容量配额使用率 HBlock所有数据目录容量配额使用率的平均值。 HBlock服务器 HBlock服务器的性能。 CPU使用率 服务器CPU使用率。 内存使用量 服务器内存使用量。 内存总量 服务器内存总量。 数据目录使用量 数据目录所在磁盘使用量的总和。 数据目录总容量 数据目录所在磁盘容量的总和。 配额使用量 HBlock已使用容量配额。 配额 HBlock容量配额总和。 客户端<>HBlock 当前服务器上，客户端与HBlock之间的数据传输情况。 读带宽 客户端从HBlock服务器读取数据的带宽。 写带宽 客户端向HBlock服务器写入数据的带宽。 总带宽 客户端与HBlock服务器之间的总带宽。 读IOPS 客户端从HBlock服务器读取数据的IOPS。 写IOPS 客户端向HBlock服务器写入数据的IOPS。 总IOPS 客户端与HBlock服务器之间的总IOPS。 读时延 客户端从HBlock服务器读取数据的时延。采集周期内，服务器关联卷的读时延平均值。 写时延 客户端向HBlock服务器写入数据的时延。采集周期内，服务器关联卷的写时延平均值。 总时延 客户端与HBlock服务器之间的总时延。采集周期内，服务器关联卷的读写时延平均值。 HBlock<>Cloud 当前服务器上，HBlock与云之间的数据传输情况。 上云上传带宽 HBlock服务器器向云上传数据的带宽。 上云下载带宽 HBlock服务器从云下载数据的带宽。 上云总带宽 HBlock服务器与云之间的总带宽。