操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 点击左上角的，选择区域或项目。 3. 点击左侧导航树中的，选择“安全与合规 >数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中选择“资产列表”，进入OBS资产列表页面。 5. 点击页面右上角的“云资产委托授权”。 6. 在“云资产委托授权”页面，开启/停止授权访问对应的云资源，根据下表进行操作。 参数名称 参数说明 资产模块 DSC提供了如下资产模块： OBS：对象存储服务。 数据库：DSC支持的数据库类型及版本请参见使用约束。 大数据：授权访问云搜索服务（CSS）和数据湖探索（DLI）的资产。 MRS：MapReduce服务（MapReduce Service，简称MRS） 资产地图：授权访问云上数据存储，传输，使用，交换以及删除等信息的采集权限。 开通对应资产模块授权后，获得的授权委托如开通授权后获得的授权委托策略。 开通授权状态 两种状态： 已授权 未授权 操作 单击图标开启或者停止授权。 ：未授权 ：已授权

云审计CTS与LTS进行系统对接后，系统自动在云日志服务控制台创建的日志组和日志流，如果需要将CTS的日志转储至OBS中，您需要进行以下操作： 1. 在云审计服务管理控制台，单击左侧导航栏中的“追踪器”。 2. 单击追踪器“system”操作列的“配置”。 3. 进入基本信息页面，单击下一步。 4. 在“配置转储”页面，选择转储到OBS的相关信息和开启转储到LTS，单击下一步。 5. 确认信息正确后，单击配置即可完成。 6. 在云日志服务管理控制台，选择左侧导航栏中的“日志转储”，单击“配置转储”，完成将CTS日志转储至OBS的配置。 其中日志组名称选择“CTS”，日志流名称“systemtrace”。 7. 转储成功后在OBS控制台所选OBS桶中可以看到已转储的CTS日志。

适用场景 当弹性云主机的操作系统无法正常启动或需要进行优化以达到最佳状态时，用户可以通过重装操作系统的功能进行操作。 场景痛点 用户当前云主机操作系统无法正常使用或需要变更操作系统。 需要将操作系统升级到更高版本的操作系统，以满足特定软件的要求。 推荐配置及架构 弹性云主机、镜像服务 产品优势 操作便捷：用户可以使用天翼云提供的标准公共镜像，也可以自己创建特殊需求的私有镜像，或者通过其他账号分享镜像的方式快速完成重装操作系统。 安全可靠：公共镜像覆盖Windows、Ubuntu、CentOS等多款主流操作系统，皆经过严格测试，能够保证镜像安全、稳定。 业务快速部署 适用场景 天翼云私有镜像支持批量创建云主机，用户可根据业务需要预先制作私有镜像，再使用其创建配置应用等相同的云主机，实现业务的快速部署。 场景痛点 传统批量部署过程复杂，需要每一个进行单独部署，耗时耗力。 配置文件繁琐，配置容易出错，从而导致批量环境不一致，出错难定位问题。 推荐配置及架构 弹性云主机、弹性负载均衡、弹性伸缩、镜像服务

本文主要介绍基于天翼云弹性文件服务,如何将其挂载至docker容器中。 应用场景 本文适用于docker容器中实现天翼云弹性文件服务的挂载。 前提条件 购买一个NFS协议的弹性文件系统。 购买一台配置弹性IP的云主机（或者物理机）。 准备工作 1.登录天翼云官网页面，找到控制中心。 2.本文以华北2资源池为例，购买一台配置弹性IP的云主机，具体操作请参考创建弹性云主机。此次以CentOS 8.2系统的弹性云主机为例，部分参数可参考下表： 参数 说明 镜像 CentOS 8.2 64位 弹性IP 自动分配 IP版本 IPV4 带宽 5M 您也可以选择购买一台配置弹性IP的物理机，具体操作请参考自助开通天翼云物理机。 3.创建一个弹性文件系统，具体操作请参考创建弹性文件系统，部分参数可参考下表： 参数 说明 存储类型 SFS Turbo标准型 协议类型 NFS 选择网络 选择与弹性云主机（或物理机）相同的VPC 操作步骤 使用docker挂载弹性文件系统可以分为几个关键步骤： 安装docker>拉取镜像>宿主机挂载文件系统>创建并运行容器，实现文件系统挂载 。具体操作步骤如下：

操作场景 当需要使用SDRS服务时，需要在生产站点服务器安装代理客户端。 代理客户端将复制生产站点服务器的IO，并发送给容灾网关。 前提条件 代理客户端不能部署在云容灾网关服务器上。 为保障服务正常运行，需要确保端口未被占用，请参见附录中的“异步复制客户端的端口说明”。 如果待安装代理客户端的服务器的防火墙已开启，需要放通59526端口的访问。 云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云主机互通。 安装包准备步骤 基于安全考虑，SDRS服务将在首次安装时随机生成自签证书用于组件间认证。为保证通信正常，安装代理客户端时，需使用在网关节点上生成的携带证书的安装包。 说明 仅新安装客户端涉及以下安装包准备步骤。 如果云容灾网关存在已经签名的目标版本安装包，可直接使用该安装包安装，详见Linux安装代理客户端步骤。 1. 获取代理客户端软件包到网关服务器 的/opt/cloud目录，并比对软件包的sha256值，确保安装包完整性。 跨区域和跨可用区模式：在服务控制台页面选择生产站点服务器的操作系统及对应版本，复制页面提供的命令，登录到网关服务器，进入/opt/cloud目录，粘贴并执行命令获取软件包。 2. 执行以下命令，将网关节点上的证书打包生成新的Linux安装包和sha256文件： sh /opt/cloud/sdrs/createcerts.shl 3. 执行以下命令，将网关节点上的证书打包生成新的windows安装包和sha256文件： sh /opt/cloud/sdrs/createcerts.sh w 说明 打包windows安装包需要使用unzipzip命令，若回显中包含如下提示，需安装后再进行重试。 ...unzip not installed. 或者 ...zip not installed.

本文介绍如何处理Linux云主机卡顿问题。 问题原因 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开的现象，则可能是由以下原因导致的。 1. 云主机使用共享型实例：共享型实例在云计算中是指多个虚拟机共享同一台物理服务器的资源，这会导致资源争用，可能导致服务器卡顿问题。 2. 云主机受到恶意软件或病毒感染：恶意软件可能执行各种恶意任务，占用大量计算资源，增加云主机网络带宽和资源消耗，影响正常的服务运行等，可能导致服务器卡顿问题。 3. 云主机系统资源利用率异常：资源包括CPU、内存、磁盘和网络等，当其中一个或多个资源受到过度使用或不合理分配时，可能导致服务器卡顿问题。 问题处理 云主机使用资源共享型实例 步骤一：问题定位 检查当前云主机的规格类型，共享资源型和独享资源型实例的说明请参见规格类型。 步骤二：问题处理 独享资源型实例在云计算中独享物理服务器的资源，可以提供更稳定和可预测的性能。如果您对业务稳定性有较高要求，建议您将共享型实例变更为独享资源型实例，请参见变更规格。 云主机受到恶意软件或病毒的感染 步骤一：问题定位 定位云主机是否受到恶意软件感染，您可以运行受信任的杀毒软件或安全扫描工具，对服务器进行全面扫描。此外，您还可以检查操作系统、应用程序和安全软件是否为最新版本，并已应用最新的安全更新和补丁。 步骤二：问题处理 如果服务器受到恶意软件感染，及时采取行动非常重要。隔离服务器、运行安全扫描工具、清除恶意软件、更新系统等都是确保服务器安全的关键步骤。

天翼云为您提供云硬盘备份产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云云硬盘备份服务等级协议

本文介绍DMS端云协同客户端(简称DMS客户端)的设计理念、关键名词和主要功能,帮助您快速了解和使用DMS客户端。 在云计算与AI时代，传统数据库客户端软件难以充分借助云平台的安全管控能力和AI的智能化优势，也无法适应对话式、命令行式等新一代交互方式。天翼云重磅推出DMS端云协同客户端——将本地客户端与云端安全管控、AI服务深度融合，重塑数据库管理体验。 产品理念 产品以端云协同架构为核心：客户端负责交互体验与本地数据处理，云端提供安全管控与团队协作服务，两者深度融合，让用户在熟悉的客户端操作体验中，获得企业级安全与协作能力加持。 核心特性 【统一管理】一套客户端，纳管全域数据库 打破云上云下的边界，统一管理天翼云RDS等云上数据库与本地自建数据库，同时支持MySQL、PostgreSQL等多种数据库类型。无需在云数据库Web控制台与传统客户端之间来回切换，所有实例一站管理。 【安全协作】私有数据库不上云，也能获得企业级安全增强 借助天翼云DMS安全管控能力——SQL规范审核、变更审批协作、敏感数据脱敏、操作审计等，为云下私有数据库注入安全防护。企业自有数据库无需迁移上云，即可实现细粒度权限管控与团队安全协作。 【智能管理】内置AI智能体，对话即可驾驭数据库 灵活接入大模型服务，内置数据库管理智能体。通过自然语言对话即可完成SQL编写、SQL优化、数据分析等操作，让AI成为你的数据库管理助手，显著降低操作门槛、提升工作效率。 【命令操作】内置dmscli，终端党的效率利器 提供命令行操作体验，支持shell、Python等脚本调用dmscli，轻松融入自动化运维流程，也便于与外部系统对接集成。 【生态对接】开放Skills接口，无缝接入主流智能体生态 提供数据管理Skills，可平滑接入OpenClaw、Claude Code等外部智能体框架，让数据库能力成为AI工作流中的原生一环。

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场景 说明 同一区域云资源的跨VPC通信 VPC终端节点支持同一区域云资源的跨VPC通信，通过创建终端节点服务和终端节点，实现云服务的跨VPC访问，包括： 线下节点访问云上资源 VPC终端节点支持线下节点（即本地数据中心）访问云上资源，包括： 配置访问 OBS 服务内网地址的终端节点

本文介绍DMS端云协同客户端(简称DMS客户端)的设计理念、关键名词和主要功能,帮助您快速了解和使用DMS客户端。 在云计算与AI时代，传统数据库客户端软件难以充分借助云平台的安全管控能力和AI的智能化优势，也无法适应对话式、命令行式等新一代交互方式。天翼云重磅推出DMS端云协同客户端——将本地客户端与云端安全管控、AI服务深度融合，重塑数据库管理体验。 产品理念 产品以端云协同架构为核心：客户端负责交互体验与本地数据处理，云端提供安全管控与团队协作服务，两者深度融合，让用户在熟悉的客户端操作体验中，获得企业级安全与协作能力加持。 核心特性 【统一管理】一套客户端，纳管全域数据库 打破云上云下的边界，统一管理天翼云RDS等云上数据库与本地自建数据库，同时支持MySQL、PostgreSQL等多种数据库类型。无需在云数据库Web控制台与传统客户端之间来回切换，所有实例一站管理。 【安全协作】私有数据库不上云，也能获得企业级安全增强 借助天翼云DMS安全管控能力——SQL规范审核、变更审批协作、敏感数据脱敏、操作审计等，为云下私有数据库注入安全防护。企业自有数据库无需迁移上云，即可实现细粒度权限管控与团队安全协作。 【智能管理】内置AI智能体，对话即可驾驭数据库 灵活接入大模型服务，内置数据库管理智能体。通过自然语言对话即可完成SQL编写、SQL优化、数据分析等操作，让AI成为你的数据库管理助手，显著降低操作门槛、提升工作效率。 【命令操作】内置dmscli，终端党的效率利器 提供命令行操作体验，支持shell、Python等脚本调用dmscli，轻松融入自动化运维流程，也便于与外部系统对接集成。 【生态对接】开放Skills接口，无缝接入主流智能体生态 提供数据管理Skills，可平滑接入OpenClaw、Claude Code等外部智能体框架，让数据库能力成为AI工作流中的原生一环。

本章为您介绍创建文件系统的步骤。 操作场景 创建文件系统，可以在多个计算服务如云主机、物理机中挂载使用，实现文件系统的共享访问。 前提条件 创建文件系统之前，请确认该地域已创建VPC，具体操作请参考创建VPC、子网搭建私有网络。 文件系统和云主机须归属于相同VPC，才能保证网络互通，实现文件的挂载访问。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心，单击管理控制台左上角的，选择地域。 2. 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”，进入SFS Turbo文件系统列表页面。 3. 点击右上角“创建SFS Turbo实例”，进入创建文件系统页面。 4. 根据界面提示配置参数，参数说明如表所示： 参数 说明 计费方式 支持包年包月和按量付费。预付费用户选择按量计费请保证账户余额超过100元。 地域 从地理位置和网络时延维度划分，同一个地域内共享弹性计算、弹性文件服务、VPC网络、弹性公网IP、镜像等公共服务。 企业项目 选择归属的企业项目，默认为default，只能选择已创建的企业项目。启用企业项目管理功能后可进行企业项目迁移。 可用区 同一地域内，电力和网络互相独立的地理区域。文件系统可被同一地域不同可用区的云主机挂载访问。 名称 系统自动生成名称，支持用户自定义修改，不可重复。文件系统名称只能由数字、“”、字母组成，不能以数字和“”开头、且不能以“”结尾，2~255字符。 存储类型 支持SFS Turbo标准型、SFS Turbo性能型两种存储类型。存储类型区别详见产品规格。 注：不同资源池覆盖情况不同，以订购页面实际展示为准。 协议类型 支持CIFS协议、NFS协议。NFS协议仅支持Linux，CIFS协议仅支持Windows。 注：不同资源池覆盖情况不同，以订购页面实际展示为准。 选择网络 选择虚拟私有云（VPC），若当前地域没有虚拟私有云，点击“创建虚拟私有云”，创建完成后刷新可选择新建的虚拟私有云。 注：文件系统须与计算服务同属一个VPC，才能挂载成功。 IP地址 部分资源池支持通过VPC终端节点访问文件系统，系统为您自动分配普通子网的IP地址创建VPC终端节点自动连接文件存储服务，物理机必须通过终端节点挂载访问。VPC终端节点为免费服务。 注意 目前仅华东1 支持此功能，其它资源池陆续升级中。 您可以在[VPC终端节点控制台](

名称 二级节点 三级节点 类型 说明 message String 消息提示 statusCode Integer 状态码 returnObj Object 所有的返回信息都以JSON形式保存 description String 描述 standardTimeOffset String 世界协调时间偏移。由世界协调时间UTC+时区差组成，格式：(UTC+ HH:mm ) timeZone String 时区 collations Array 支持的字符集排序规则 collname String 排序规则名字（在每一个名字空间和编码中唯一） collencoding String 该排序规则可应用的编码，为空表示它可用于任何编码 collcollate String 该排序规则对象的LCCOLLATE collctype String 该排序规则对象的LCCTYPE

本节介绍如何连接已被黑洞的服务器。 操作场景 当服务器遭受大流量攻击时，AntiDDoS将调用运营商黑洞，屏蔽该服务器的外网访问。对于黑洞的服务器，您可以通过弹性云主机连接该服务器。 前提条件 登录账号已购买公网IP。 已获取弹性云主机的登录账号与密码。 已获取被黑洞的服务器的登录账号与密码。 约束条件 弹性云主机与被黑洞的服务器同地域且可正常访问。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表中，选择“计算 > 弹性云主机”，进入弹性云主机管理界面。 4. 登录与被黑洞的服务器同地域且可正常访问的弹性云主机。 5. 连接黑洞状态的服务器。 连接黑洞服务器说明： 弹性云主机的操作系统 黑洞服务器的操作系统 连接方式 Windows Windows 使用mstsc方式登录黑洞状态的服务器。 1. 在弹性云服务器中输入“mstsc”，单击mstsc打开远程桌面连接工具。 2. 在“远程桌面连接”的对话框中，单击“选项”。 3. 输入待登录的云服务器的弹性公网IP和用户名，默认为“Administrator”。 4. 单击“确定”，根据提示输入密码，登录服务器。 Windows Linux 使用PuTTY、Xshell等远程登录工具登录服务器。 Linux Windows 1. 安装远程连接工具（例如rdesktop）。 2. 执行以下命令，登录黑洞状态的服务器。 rdesktop u 用户名 p 密码 g 分辨率 黑洞服务器绑定的公网IP地址 Linux Linux 执行以下命令，登录黑洞状态的服务器。 ssh 黑洞服务器绑定的公网IP

本节主要介绍申请许可 目前，RDA云迁移工具软件可通过天翼云官网帮助中心下载，安装部署完成后需根据生成的硬件ESN在官网订购页面申请许可。 购买前须知 1、订购页面订购的是RDA云迁移工具授权，订购授权需要完成云迁移工具控制端的安装并获取硬件码文件ESN。具体操作查看《RDA云迁移工具用户指南》 2、授权一经提供6个月内有效。 3、订单申请成功后，会有天翼云运营人员生成许可，可在订单附件中下载，服务时间：5天×8小时（法定节假日除外），请您耐心等待。在此期间可使用试用许可激活云迁移工具使用。 4、该产品不涉及升级、续订、退订，使用过程中如遇问题，请提交工单进行解决。 操作步骤 步骤 1 登录天翼云官网，使用账号登入。 步骤 2 在系统首页，单击【产品 > 管理工具 > RDA云迁移工具】。 步骤 3 在【RDA云迁移工具】产品详情页，单击【申请开通】。 步骤 4 在【RDA云迁移工具】订购页面，如实填写相应信息。 步骤 5 填写完毕，勾选“我已阅读，理解并接受《天翼云迁移服务协议》”，点击立即订购，弹出提示弹窗。 步骤 6 进入产品视图页面，云网门户管理中心产品视图云产品实例，下载附件中的激活文件，上传至软件完成激活。

本文向您介绍标签管理服务的权限管理方法。 如果您需要对云服务平台上创建的云资源，给企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制云资源的访问。 通过IAM，您可以在账号中给员工创建IAM用户，并使用策略来控制他们对云资源的访问范围。例如您希望您的部分员工拥有标签管理服务的查看权限，但是不希望他们拥有删除预定义标签等操作的权限，那么您可以使用IAM为员工创建用户，通过授予标签管理服务的只读权限（TMS ReadOnlyAccess），控制员工对TMS的使用范围。 如果账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用标签管理服务的其它功能。 IAM是云服务平台提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见《统一身份认证用户指南》。 TMS权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 TMS部署时不区分物理区域，为全局级服务。授权时，在全局项目中设置策略，访问TMS时，不需要切换区域。 根据授权精细程度分为角色和策略。 角色：IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度，提供有限的服务相关角色用于授权。由于云服务平台各服务之间存在业务依赖关系，因此给用户授予角色时，可能需要一并授予依赖的其他角色，才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求，无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略：IAM最新提供的一种细粒度授权的能力，可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式，能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如：针对TMS服务，管理员能够控制IAM用户仅能对TMS服务进行指定的操作，如仅给IAM用户授予查看预定义标签的细粒度授权项，那么此IAM用户仅能查看预定义标签但不能创建和删除预定义标签。 如下表所示，包括了TMS的所有系统策略和系统角色。由于云服务平台各服务之间存在业务交互关系，标签管理服务的策略依赖其他服务的策略实现功能。因此给用户授予标签管理服务的权限时，需要同时授予依赖的权限，标签管理服务的权限才能生效。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b status 是 Integer 本参数表示状态。取值范围： 0：正在告警。 1：告警历史。 根据以上范围取值。 0 resourceGroupID 否 String 资源分组ID。 3c9362ccbd9555c68b5f66b4b712dcfb searchKey 否 String 本参数表示搜索关键词。取值范围： alarmRuleID：告警规则ID，精确查询。 name：告警规则名称，模糊查询。 根据以上范围取值。 name searchValue 否 String 配合searchKey使用，对应的值 83bd75379e065a45a3b5f4b13a7e81ea service 否 Array of Strings 本参数表示告警服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ['ecs', 'evs'] startTime 否 Integer 查询状态为告警历史（参数status1）时的起始时间戳， 默认值：24小时前时间戳，startTime和endTime需同时传或同时不传 1667815639 endTime 否 Integer 查询状态为告警历史（参数status1）时的结束时间戳，默认值：当前时间戳， 配合startTime一起使用 1667817639

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionID 是 String ctyun资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b status 是 Integer 本参数表示状态。取值范围： 0：正在告警。 1：告警历史。 根据以上范围取值。 0 resourceGroupID 否 String 资源分组ID。 3c9362ccbd9555c68b5f66b4b712dcfb searchKey 否 String 本参数表示搜索关键词。取值范围： alarmRuleID：告警规则ID，精确查询。 name：告警规则名称，模糊查询。 根据以上范围取值。 name searchValue 否 String 配合searchKey使用，对应的值 83bd75379e065a45a3b5f4b13a7e81ea service 否 Array of Strings 本参数表示告警服务。取值范围： ecs：云主机。 evs：云硬盘。 pms：物理机。 ... 云监控服务，具体服务参见 ['ecs', 'evs'] startTime 否 Integer 查询状态为告警历史（参数status1）时的起始时间戳， 默认值：24小时前时间戳，startTime和endTime需同时传或同时不传 1667815639 endTime 否 Integer 查询状态为告警历史（参数status1）时的结束时间戳，默认值：当前时间戳， 配合startTime一起使用 1667817639

添加安全组规则 安全组中的入方向规则默认开启了22端口，当云主机的SSH登录端口修改为5000时，需要为安全组新加一条规则。 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”，进入云主机控制台。 3.单击云主机名称“ecsf5a2”进入详情页面。 4.选择“安全组”页签，单击展开安全组规则详情，单击列表右上角的“更改安全组规则”。 5.添加一条入方向规则，如下图所示。 图 安全组规则 编辑hosts.allow和hosts.deny “/etc/hosts.allow”和“/etc/hosts.deny”是控制远程访问的文件，通过配置该文件可以允许或者拒绝某个IP或者IP段的客户访问Linux云主机的某项服务。 比如SSH服务，通常只对管理员开放，那我们就可以禁用不必要的IP，而只开放管理员可能使用到的IP段。 因为云主机需要在不同地点登录，建议编辑“/etc/hosts.allow”允许所有IP地址登录，这样不会影响正常使用。 vim /etc/hosts.allow 在最后一行增加“sshd:ALL”。 我们可以通过一些方法识别云主机的安全风险，比如检查SSH状态，查看疑似恶意登录的IP，然后在“/etc/hosts.deny”中将这些地址禁止。

参数 参数说明 取值样例 服务 配置告警规则监控的服务名称。 云主机 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云主机 是否从现有模板导入 是选择一个已有模板名称或否。 添加规则 策略信息包括：指标、数据类型（原始值、最大值、最小值、平均值）、判断条件（>、≥、<、≤、、环比上升、环比下降、环比变化）、值、单位、发生次数。 名称 确定该模板名称。 描述 描述该模板（非必填选项）。

本文介绍如何处理Windows云主机卡顿问题。 问题原因 当您发现云主机的运行速度变慢或云主机突然出现网络断开的现象，则可能是由以下原因导致的： 1. 云主机使用共享型实例：共享型实例在云计算中是指多个虚拟机共享同一台物理服务器的资源，这会导致资源争用，可能导致服务器卡顿问题。 2. 云主机受到恶意软件或病毒的感染：恶意软件可能执行各种恶意任务，占用大量计算资源，增加云主机网络带宽和资源消耗，影响正常的服务运行等，可能导致服务器卡顿问题。 3. 云主机系统资源利用率异常：资源包括CPU、内存、磁盘和网络等，当其中一个或多个资源受到过度使用或不合理分配时，可能导致服务器卡顿问题。 问题处理 云主机使用资源共享型实例 步骤一：问题定位 检查当前云主机的规格类型，共享资源型和独享资源型实例的说明请参见规格类型。 步骤二：问题处理 独享资源型实例在云计算中独享物理服务器的资源，可以提供更稳定和可预测的性能。如果您对业务稳定性有较高要求，建议您将共享型实例变更为独享资源型实例，请参见变更规格。 云主机受到恶意软件或病毒的感染 步骤一：问题定位 定位云主机是否受到恶意软件感染，您可以运行受信任的杀毒软件或安全扫描工具，对服务器进行全面扫描。此外，您还可以检查操作系统、应用程序和安全软件是否为最新版本，并已应用最新的安全更新和补丁。 步骤二：问题处理 如果服务器受到恶意软件感染，及时采取行动非常重要。隔离服务器、运行安全扫描工具、清除恶意软件、更新系统等都是确保服务器安全的关键步骤。

本文介绍了RDSPostgreSQL支持的实例连接方式。 RDSPostgreSQL服务提供使用内网、公网、天翼云DMS的连接方式。 RDSPostgreSQL连接方式： 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与RDSPostgreSQL实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。 安全性高，可实现RDSPostgreSQL的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDSPostgreSQL实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器（或公网主机）与RDSPostgreSQL实例。 直接使用公网访问，灵活性好。但安全性不如内网连接。 推荐使用内网连接。 DMS连接 开箱即用，无需安装本地客户端，通过浏览器即可操作数据库，数据管理服务DMS提供的可视化管理功能，使得数据库管理变得更加简单和高效，降低用户的学习成本和操作难度。 操作便捷，无需其他服务器或软件即可随时随地连接实例。 说明： VPC：虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）。 ECS：弹性云服务器（Elastic Cloud Server，简称ECS）。 若弹性云服务器和RDSPostgreSQL实例处于同一个虚拟私有云的子网内，则无需申请外网地址。

介绍如何对云电竞实例进行管理。 查看运行状态 访问云电竞租户控制台，进入【实例管理】页面，可查询您可串流的实例运行状态、调度状态、近期连接时间等信息。 管理实例 对于串流中实例，可通过控制台对特定实例进行【踢出】操作，踢出后五分钟内该实例将不再参与您的服务调度。 由于云电竞服务不保留用户数据，用户每次接入时都是用新的实例，故实例列表仅展示您正在使用中的资源实例以及当前账号可用的资源数量。

本文介绍如何续订N100实例。 续订云防火墙（原生版）N100型实例时，还需要同时续订实例所依赖的基础资源（包括弹性云主机、弹性IP等），基础资源与实例一起计费，统一下单。 续订步骤 1. 购买N100实例后，默认进入云防火墙（原生版）N100实例监控页面。 2. 单击实例列表操作列的“续订”，进入续订页面。 3. 选择“续订时长”。 4. 阅读《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》并勾选“我已阅读，理解并同意《天翼云云防火墙（原生版）服务协议》”，单击“立即购买”。 5. 进入付款页面，完成付款。

本文解释平台用量查询的流量与日志统计的流量差异产生的原因。 直播控制台上可查询带宽流量等统计数据，该数据同时也应用于生成计费账单，其流量会比基于访问日志统计的流量偏多。 原因是日志中记录的流量数据是基于应用层日志中响应消息头+响应body体统计出的流量。而在实际网络请求中产生的网络流量，由于存在TCP/IP包头消耗和TCP重传，要比应用层统计到的流量数据高出7%~15%。因此按照业界标准，应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。 TCP/IP包头的消耗 HTTP请求是基于TCP/IP协议的，数据包是TCP/IP协议通信传输中的数据单位，我们在使用基于TCP/IP协议的网络时，网络中传递的其实就是数据包。每个数据包的大小最大是1500字节，这1500字节中包括了TCP和IP协议组成的40个字节的包头，这两个协议包头其实也会产生流量，但是却无法被应用层统计到，因此这40个字节的流量就不会被统计到日志里，这部分的流量会占到我们通过日志计算出流量的2.74%（40/1460）以上，即3%左右。 TCP重传 根据互联网中网络的负载情况，通常情况下，会有接近3%~10%的数据包会因为网络堵塞、设备故障等各种异常情况被丢弃。发生丢包后，服务器会对丢弃的数据包进行重传，这部分的具体操作是由内核层的协议栈处理完成的，所以应用层无法进行统计，因此在一定程度上也会造成日志统计与实际网络响应流量的差异。 综上所述，天翼云视频直播产品取平均值10%作为网络层额外消耗的流量比例，即应用于账单的计费值会比基于访问日志计算得出的计费值上浮10%。

本章节向您介绍如何导出子网列表与查看子网内IP地址的用途。 导出子网列表 操作场景 您可以将当前账号下拥有的所有虚拟私有云子网信息，以Excel文件的形式导出至本地。该文件记录了子网的名称、ID、所属VPC、网段、关联路由表等信息。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。 打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 子网”，进入子网列表页面。 在子网列表页面，单击列表左上方的“导出”。系统会将子网信息自动导出为Excel文件，并下载至本地。 说明 导出已选中数据到XLSX：勾选一个或多个子网，导出所选子网的信息。 导出全部数据到XLSX：导出当前区域内所有子网的信息。 查看子网内IP地址的用途 操作场景 子网是VPC内划分的一个地址块，包含若干个IP地址，本章节指导用户查看子网内已被占用的IP地址用途，具体如下： 1. 虚拟IP地址。 2. 私有IP地址：用作其他资源的私有IP地址。 子网自身占用，比如网关、系统接口、DHCP等。 分配给云服务资源，比如弹性云主机ECS、弹性负载均衡ELB、云数据库RDS等。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角选择区域和项目。 3. 打开服务列表，选择“网络 > 虚拟私有云”，进入虚拟私有云列表页面。 4. 在左侧导航栏，选择“虚拟私有云 > 子网”，进入子网列表页面。 5. 在子网列表中，找到目标子网，并单击子网名称超链接，进入子网详情页面。 6. 选择“IP地址管理”页签，查看子网内的IP地址信息。 说明 在页面上方的虚拟IP地址列表中，可以查看子网内分配的虚拟IP地址。 在页面下方的私有IP列表中，可以查看占用子网的私有IP地址、用途及占用子网的资源ID。

本节介绍了开启网卡多队列功能的操作场景、网卡多队列支持列表、将外部镜像文件导入镜像服务控制台、为镜像添加网卡多队列标签、使用私有镜像创建弹性云主机、执行网卡多队列的配置脚本、查看网卡队列数。 操作场景 随着网络IO的带宽不断提升，单核CPU处理网络中断存在瓶颈，不能完全满足网卡的需求，通过开启网卡多队列功能，您可以将弹性云主机中的网卡中断分散给不同的CPU处理，以满足网卡的需求，从而提升网络PPS和带宽性能。 假设以下场景所述的弹性云主机满足规格和虚拟化类型要求： 使用网卡多队列支持列表中的公共镜像创建的弹性云主机，默认已开启网卡多队列，无需执行本节操作。 对于私有镜像场景，如果您的外部镜像文件的操作系统在网卡多队列支持列表范围内，需要按照如下流程开启网卡多队列： a. 将外部镜像文件导入镜像服务控制台。 b. 为私有镜像添加网卡多队列标签。 c. 使用私有镜像创建弹性云主机。 d. 执行网卡多队列的配置脚本。 说明 云主机开启网卡多队列功能后，如果后续有新增或删除网卡，切换VPC等操作，需要重新对云主机设置网卡多队列，详细操作请参考

本节主要介绍关系型数据库服务的关键操作列表 关系型数据库服务（Relational Database Service，以下简称RDS）是一种基于云计算平台的可即开即用、稳定可靠、按需扩展、便捷管理的在线关系型数据库服务。 通过云审计服务，您可以记录与关系型数据库服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的RDS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 ::: 创建实例、恢复到新实例（Console、OPENAPI、TROVEAPI） instance createInstance 创建只读 （Console、OPENAPI、TROVEAPI） instance createReadReplicate 实例重启、扩容、规格变更、恢复到原有实例操作（Console、OPENAPI 、TROVEAPI） instance instanceAction 重置密码（Console） instance resetPassword 设置数据库版本配置参数（OPENAPI） instance setDBParameters 重置实例的数据库版本配置参数（OPENAPI） instance resetDBParameters 设置备份策略打开,关闭,修改（Console、OPENAPI） instance setBackupPolicy 修改数据库端口号（Console） instance changeInstancePort 绑定解绑EIP（Console） instance setOrResetPublicIP 修改安全组（Console） instance modifySecurityGroup 创建标签（Console、OPENAPI） instance createTag 删除标签（Console、OPENAPI） instance deleteTag 修改标签（Console、OPENAPI） instance modifyTag 删除集群下的实例（Console、OPENAPI、TROVEAPI） instance deleteInstance 创建快照（Console、OPENAPI） backup createManualSnapshot 复制快照（Console） backup copySnapshot 删除快照（Console、OPENAPI） backup deleteManualSnapshot 创建参数组（Console、TROVEAPI） config createParameterGroup 修改参数组（Console、TROVEAPI） config updateParameterGroup 删除参数组（Console、TROVEAPI） config deleteParameterGroup 复制参数组（Console） config copyParameterGroup 重置参数组（Console） config resetParameterGroup 比较参数组（Console） config compareParameterGroup 应用参数组（Console） config applyParameterGroup

本章节介绍天翼云关系型数据库支持的实例连接方式。 关系型数据库服务提供使用内网、公网的连接方式。 表 RDS连接方式 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性云服务器与关系型数据库实例处于同一区域，同一VPC时，建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。 安全性高，可实现RDS的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDS实例时，使用公网访问，建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器（或公网主机）与关系型数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性，建议您将应用迁移到与您的RDS实例在同一子网的，使用内网连接。 说明 VPC：虚拟私有云（Virtual Private Cloud，简称VPC）。 ECS：弹性云服务器（Elastic Cloud Server，简称ECS）。 若弹性云服务器和关系型数据库实例处于同一个虚拟私有云的子网内，则无需申请外网地址。 图 实例内网和公网连接

本页介绍了分布式融合数据库HTAP的创建实例流程。 详细的创建实例过程能够帮助您更好的开始使用天翼云分布式融合数据库HTAP产品。 操作场景 本节将介绍分布式融合数据库HTAP的创建实例过程。 分布式融合数据库HTAP支持“包年/包月”和“按需计费”购买，您可以根据业务需要定制相应计算能力和存储空间的数据库实例。 注意事项 分布式融合数据库HTAP的性能，取决于用户订购分布式融合数据库HTAP时所选择的配置。可供用户选择的硬件配置为性能规格、存储类型以及存储空间等。 操作步骤 1. 登陆天翼云官网。 2. 选择“产品 > 数据库 > 分布式融合数据库HTAP”，进入分布式融合数据库HTAP 产品详情页面，点击【立即开通】。 3. 进入开通页面，选择或输入实例的相关配置信息。 其中基础配置包括计费模式、区域、引擎类型、版本和可用区，可用区可以选择1个或者3个。 实例规格包括配置模板、性能类型、各节点规格及数量。 配置模板给出了入门配置和标准配置两种建议，您也可以自定义配置。 性能类型有三种，通用型、计算增强型、内存优化型，并可以搭配六代机和七代机使用。 计算节点至少1个，行存节点至少3个，列存节点可以为0个，管理节点固定为3个，监控节点固定为1个。计算节点、行存节点、列存节点可根据需求自定义数量，最大数量不超过50个。 数据备份默认开启，开启数据备份后，至少要添加一个同步节点。若不开启数据备份，则不用添加同步节点。 网络配置包括虚拟私有云、子网、安全组。 数据库设置可以设置实例名称，如果批量订购多个实例，从第二个实例开始，实例名称1，第三个实例名称2。 购买量包括购买时长、购买数量、是否自动续订，最多可以批量购买50个实例。 最后阅读相关产品协议，确认协议内容，同意则勾选协议。 4. 点击【确认订单】跳转到支付页面，可以看到所需开通实例的配置信息，包括开通页面中所选则的配置信息、购买量、资源池及购买时长，确认支付费用，确认无误后点击【立即支付】。 5. 支付成功后返回订单列表页面，能看到实例状态为 “开通中”。稍等一会后，刷新页面，待实例状态显示“已完成”，创建实例成功。

本节介绍云等保专区服务等级协议，请您点击链接进行查看。 天翼云云等保专区服务等级协议

操作场景 查看终端节点服务的后端服务名称、服务类型、虚拟私有云、状态等。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击“服务列表”，选择“网络 > 终端节点”，进入终端节点页面。 3.在左侧导航栏选择“终端节点 > 终端节点服务”。 4.单击要查看的终端节点服务，如下图所示。 终端节点服务基本信息