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      • 快速掌握服务器安全态势
        按服务器维度查看风险支持查看单个云主机的安全风险详情,包括入侵检测、病毒查杀、漏洞风险、安全基线、网页防篡改等风险。登录服务器安全卫士(原生版)控制台。在左侧导航栏,选择“资产管理 > 服务器列表”,进入服务器列表页面。可以看到全部主机的防护状态和风险情况。在搜索框中输入您需要查看的服务器名称或IP,则显示出该服务器的名称、服务器ID、服务器IP、操作系统、地域、服务器状态、Agent状态、防护状态、风险状态、配额版本。点击服务器名称时,跳转至该服务器的 “资产指纹详情”页面。
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        服务器安全卫士(原生版)
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        快速掌握服务器安全态势
      • ALM-45736 Guardian服务不可用
        本章节主要介绍ALM-45736 Guardian服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Guardian服务状态,当检测到Guardian服务异常时,系统产生此告警。 当系统检测到Guardian服务恢复正常,且告警处理完成时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45275 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45736 Guardian服务不可用
      • 启动服务器上的HBlock
        本节主要介绍启动服务器上的HBlock命令。 ./stor start [ { -t | --timeout } TIMEOUT ] 此命令用来启动当前服务器上的HBlock服务。 参数 参数描述-t TIMEOUT 或 --timeout TIMEOUT 设置启动当前服务器上HBlock服务的最大等待时间。如果在最大时间内HBlock服务没有启动成功,则报启动失败。取值:[1, 2147483647],单位是秒(s)。 示例 启动当前服务器上的HBlock服务。
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        存储资源盘活系统
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        启动服务器上的HBlock
      • ALM-19000 HBase服务不可用
        本章节主要介绍ALM-19000 HBase服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按120秒周期检测HBase服务状态。当HBase服务不可用时产生该告警。 HBase服务恢复时,告警清除。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如HBase1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名=HBase1,处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。
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        ALM-19000 HBase服务不可用
      • ALM-26051 Storm服务不可用
        本章节主要介绍ALM-26051 Storm服务不可用的告警。 告警解释 系统按照30秒的周期检测Storm服务是否可用,当集群全部的Nimbus节点异常时,Storm服务不可用,系统产生此告警。 当Storm服务恢复正常,告警自动清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 26051 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
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        ALM-26051 Storm服务不可用
      • 全流量分析服务接入流程
        本节介绍全流量分析服务接入流程。 托管检测与响应服务团队通过全流量分析服务,对接入托管检测与响应服务的云主机流量进行全面分析,发现病毒木马、APT攻击等。服务阶段实施内容购买阶段请您根据实际需求及服务团队沟通建议购买全流量分析服务,购买指引请参见购买全流量分析服务。准备阶段明确需创建的虚拟机规格,是否需要对接终端引流插件。部署阶段上传私有镜像、创建全流量虚拟机、完成授权,全流量对接及外发策略配置。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        快速入门
        全流量分析服务接入流程
      • ALM-18000 Yarn服务不可用
        本章节主要介绍ALM-18000 Yarn服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按60秒周期检测Yarn服务状态。当检测到Yarn服务不可用时产生该告警。 Yarn服务恢复时,告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 18000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群无法提供Yarn服务。
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        ALM-18000 Yarn服务不可用
      • ALM-25500 KrbServer服务不可用
        本章节主要介绍ALM-25500 KrbServer服务不可用的告警。 告警解释 系统按30秒周期性检测组件KrbServer的服务状态。当检测到组件KrbServer服务异常时产生该告警。 当检测到组件KrbServer服务恢复时告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25500 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
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        ALM-25500 KrbServer服务不可用
      • ALM-27001 DBService服务不可用
        本章节主要介绍 ALM-27001 DBService服务不可用的告警。 告警解释 告警模块按30秒周期检测DBService服务状态。当DBService服务不可用时产生该告警。 DBService服务恢复时,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 27001 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-27001 DBService服务不可用
      • 【通知】数据库专家服务停止新购
        数据库专家服务停止新购公告。 数据库专家服务产品计划于2025年6月19日开始停止服务新购,如有需要数据库专家服务支撑的客户,可以联系客户经理。已经购买的数据库专家服务,服务不会受到影响。
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        数据库专家服务
        产品公告
        【通知】数据库专家服务停止新购
      • 修改服务自定义配置参数
        对系统的影响 配置服务属性后,如果服务状态为“配置过期”,则需要重启此服务,重启期间该服务不可用。 修改服务配置参数并重启生效后,需要重新下载并安装客户端,或者下载配置文件刷新客户端。 前提条件 管理员已充分了解需要新添加的参数意义、生效的配置文件以及对组件的影响。 操作步骤 登录FusionInsight Manager。 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 单击服务视图中指定的服务名称。 选择“配置 > 全部配置”。
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        修改服务自定义配置参数
      • ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
        本章节主要介绍ALM-13000 ZooKeeper服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测ZooKeeper服务状态,当检测到ZooKeeper服务不可用时产生该告警。 ZooKeeper服务恢复时,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 13000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-13000 ZooKeeper服务不可用
      • ALM-25000 LdapServer服务不可用
        本章节主要介绍ALM-25000 LdapServer服务不可用的告警。 告警解释 系统按30秒周期性检测LdapServer的服务状态,当检测到两个LdapServer服务均异常时产生该告警。 当检测到一个或两个LdapServer服务恢复时告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 25000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-25000 LdapServer服务不可用
      • ALM-29100 Kudu服务不可用
        本章节主要介绍ALM-29100 Kudu服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Kudu的服务状态,当检测到所有的Kudu实例都异常时,就会认为Kudu服务不可用,此时产生该告警。 至少一个Kudu实例正常后,系统认为Kudu实例服务恢复,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 29100 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。
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        翼MapReduce
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-29100 Kudu服务不可用
      • 调整PV的服务端连接位置
        faultDomains:卷的服务端连接位置信息。根据存储池的故障域,修改Target所在服务器的列表(仅集群版支持),LUN关联的Target优先从该服务器列表中选择所在服务器。例如存储池为rack级别,其拓扑图涵盖rack1、rack2、rack3、rack4中的节点,且faultDomains指定rack1、rack2,那么修改LUN的Target时,LUN关联的Target优先从rack1、rack2所包含的此存储池的服务器列表里进行选择。
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        存储资源盘活系统
        常用工具
        Container Storage Interface插件
        脚本方式使用指南
        调用方式
        调整PV的服务端连接位置
      • ALM-19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 RegionServer等待同步的wal文件数量超出阈值,会影响HBase使用的znode超出阈值,影响HBase服务状态。 可能原因 网络异常。 RegionServer的Region分布不均匀。 备集群HBase服务规模过小。
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        翼MapReduce
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19020 HBase容灾等待同步的wal文件数量超过阈值
      • ALM-19019 HBase容灾等待同步的HFile文件数量超过阈值
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。 对系统的影响 RegionServer等待同步的HFile文件数量超出阈值,会影响HBase使用的znode超出阈值,影响HBase服务状态。 可能原因 网络异常。 RegionServer的Region分布不均匀。 备集群HBase服务规模过小。
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-19019 HBase容灾等待同步的HFile文件数量超过阈值
      • 运维指导
        用户在执行一个作业,提示OBS Bucket没有授权时,用户需要进行如下操作: 1.在“全局配置 ”“服务授权”页面配置“Tenant Administrator(全局服务)”权限。 2.单击“作业管理”,找到操作的作业名称。 3.单击“操作”列表中的“编辑”,进入“作业编辑”页面。 4.用户需要在该作业的“作业编辑”页面进行“运行参数配置”。 a.选择“开启Checkpoint”或“保存作业日志”。 b.选择“OBS桶”。 c.单击“OBS授权”。
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        数据湖探索
        常见问题
        操作类
        Flink作业相关问题
        运维指导
      • 处理漏洞
        软件源支持清华软件源、华为云软件源、阿里云软件源,也可以自配置软件源。若选择自配置软件源,请务必确认已在服务器上配置好对应操作系统发行版的软件源(如 yum、zypper、apt-get 或 emerge 等包管理工具对应的软件源)。您可以在修复对话框中查看漏洞公告、查看影响服务器数量。单击“确定”,开始自动修复漏洞。手动修复漏洞您可以参考漏洞详情页面的修复建议,登录服务器手动修复漏洞。说明漏洞修复完成后需要手动重启服务器,否则系统仍可能为您推送漏洞消息。不同的漏洞请根据修复建议依次进行修复。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        风险管理
        漏洞扫描
        处理漏洞
      • ALM-45425 ClickHouse服务不可用
        告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 45425 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生...服务名 产生告警的服务名称 角色名 产生告警的角色名称 主机名 产生告警的主机名 对系统的影响 ClickHouse服务异常,无法通过FusionInsight Manager对ClickHouse进行集群操作,无法使用ClickHouse服务功能。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45425 ClickHouse服务不可用
      • 通过Annotation配置负载均衡类型的服务
        本文介绍如何通过Annotation配置负载均衡类型的服务。 通过在Service的Yaml文件中配置注解Annotation,您可以对天翼云负载均衡、监听转发等进行配置,本文介绍LoadBalancer类型Service支持配置的Annotation。
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        Serverless容器引擎
        用户指南
        网络
        Service管理
        通过Annotation配置负载均衡类型的服务
      • 概览
        采集配置 3 开启采集配置 配置完采集资产后,您需要在系统中开启采集配置才可以通过日志审计服务采集到服务器中的信息。 开启采集 概览页介绍 登录日志审计(原生版)后,您会默认进入“首页”页面。首页会展示“资产总数”、“告警总数”、“资产事件TOP10”、“资产风险TOP10”、“资产告警TOP10”、“日志来源设备统计TOP10”、“告警类型分布统计”等模块。
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        日志审计(原生版)
        用户指南
        概览
      • MySQL分库分表->DRDS
        操作要求 针对一些无法预知或人为因素及环境突变导致迁移失败的情况,数据库复制服务提供以下常见的操作限制,供您在迁移过程中参考。 类型名称操作限制(需要人为配合)注意事项环境要求均不允许在迁移过程中修改,直至迁移结束。若专属计算集群不支持4vCPU/8G或以上规格实例,则无法创建迁移任务。数据类型不兼容时,可能引起迁移失败。操作须知迁移过程中,不允许修改、删除连接源和目标数据库的用户的用户名、密码、权限,或修改源和目标数据库的端口号。迁移过程中,不允许对源库需要迁移的表结构进行修改。
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        数据库复制
        快速入门
        创建数据库复制 实时迁移
        入云迁移使用须知
        MySQL分库分表->DRDS
      • SQL
        SQL诊断功能会获取相关表结构和数据分布信息(非原始数据),该信息仅用于诊断逻辑,不会存储到DAS服务器。 获取表结构和数据分布信息的过程中,可能会对实例带来额外负载,但对性能影响甚微。 SQL诊断历史是唯一存储在DAS服务器上的数据,如果执行删除操作后,也将彻底从服务器上删除。 格式化用于提高SQL语句易读性,只是转换SQL语句的显示形式,不会修改SQL的执行逻辑和语义。 格式化是对整个SQL窗口内所有SQL语句进行格式化,暂不支持选中多条语句中的某一条进行格式化。
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        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        MySQL
        SQL
      • SQL
        SQL诊断功能会获取相关表结构和数据分布信息(非原始数据),该信息仅用于诊断逻辑,不会存储到DAS服务器。 获取表结构和数据分布信息的过程中,可能会对实例带来额外负载,但对性能影响甚微。 SQL诊断历史是唯一存储在DAS服务器上的数据,如果执行删除操作后,也将彻底从服务器上删除。 格式化用于提高SQL语句易读性,只是转换SQL语句的显示形式,不会修改SQL的执行逻辑和语义。 格式化是对整个SQL窗口内所有SQL语句进行格式化,暂不支持选中多条语句中的某一条进行格式化。
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        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        GaussDB(for MySQL)
        SQL
      • IIS服务修改已绑定的网站域名
        操作步骤 登录弹性云主机,选择“开始 管理工具 信息服务(IIS)管理器”。 在IIS管理器界面,选择需要编辑的网站。单击右键选择“编辑绑定”。 选择待修改的网站,选择相应的域名,单击“编辑”,添加指定弹性云主机的私有IP地址。单击确定,完成IP绑定。
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        弹性云主机
        故障修复
        安装IIS服务
        IIS服务修改已绑定的网站域名
      • 故障排查类
        阻断的是黑名单,您可以选择任一方式执行:方式一:删除该条黑名单策略。方式二:增加一条该IP/域名的白名单策略(白名单优先黑名单匹配,增加后黑名单策略失效,该流量将直接放行)。阻断的是防护规则,您可以选择任一方式执行:方式一:在访问控制规则列表中搜索相关IP/域名的阻断策略,将阻断该IP/域名策略停用。方式二:修改对应的阻断策略的匹配条件,移除该IP/域名信息。
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        帮助文档
        云防火墙
        常见问题
        故障排查类
      • 还原卷
        在“卷管理”页面,点击“还原”,可以还原上云卷。以下场景适合还原卷功能:原HBlock中存在上云卷,并且将数据上传到了云端。如果此时HBlock发生故障无法启动,可以通过还原卷的功能,在另一个HBlock中将该卷重新生成,并且从云端进行数据恢复。原上云卷被删除,但云上数据保留,可以通过还原卷功能恢复卷数据。注意在执行还原卷的操作前,请确保源卷已经将所有数据上传到云端,并且源卷不再继续使用(源卷已删除,或者源卷所在系统已经停止服务)。还原的卷名称在当前HBlock中不存在。
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        存储资源盘活系统
        用户指南
        卷操作
        还原卷
      • Oracle数据库
        causeType类名异常发生类-ENUMLASTexceptionType异常类型异常类型-ENUMLASTcount次数异常次数-INT...消息异常消息-STRINGLASTsql异常sql发生异常的sql-STRINGLASTstackTrace异常堆栈异常产生的堆栈信息-CLOBLAST版本(version,Oracle的包版本信息。)sql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。)
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        Oracle数据库
      • GaussDb数据库
        causeType类名异常发生类-ENUMLASTexceptionType异常类型异常类型-ENUMLASTcount次数异常次数-INT...消息异常消息-STRINGLASTsql异常sql发生异常的sql-STRINGLASTstackTrace异常堆栈异常产生的堆栈信息-CLOBLAST版本(version,GaussDb的包版本信息。)version版本驱动包版本-STRINGLASTsql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。)
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        GaussDb数据库
      • Mysql数据库
        causeType类名异常发生类-ENUMLASTexceptionType异常类型异常类型-ENUMLASTcount次数异常次数-INT...消息异常消息-STRINGLASTsql异常sql发生异常的sql-STRINGLASTstackTrace异常堆栈异常产生的堆栈信息-CLOBLAST版本(version,mysql的包版本信息。)version版本驱动包版本-STRINGLASTsql监控(sql,以sql为维度统计sql调用详情。)
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        Mysql数据库
      • HttpClient监控
        exceptionType异常类型异常类型-ENUMLASTcount次数该异常的发生次数-INTSUMmessage异常消息该异常产生的异常消息-STRINGLASTstackTrace异常堆栈该异常产生的堆栈信息-CLOBLASTcauseType异常类发生异常的类-ENUMLAST集群指标(hostInvocation,根据被调用方的集群维度统计httpclient接口调用信息。)
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        HttpClient监控
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