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      • 用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
        手动刷新云硬盘列表,待“Status”栏更新为“Available”,原弹性云主机上的数据盘卸载成功。 选中已卸载的数据盘,选择“Operation > Attach”,勾选新创建的弹性云主机名称,并选择磁盘的“Select Mount Point”,单击“Attach”,将卸载的数据盘挂载至新创建的弹性云主机。 手动刷新云硬盘列表,待“Status”栏更新为“In-use”,挂载磁盘成功。磁盘挂载成功后,用户可登录管理控制台,在新创建的弹性云主机磁盘信息中,查看新挂载的数据盘。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        磁盘管理
        其他
        用户误删除Tools后,如何获取数据盘信息?
      • 组网拓扑
        天翼云SD-WAN可满足不同场景的上云需求,您可以根据实际场景选择合适的组网。本文为您介绍SD-WAN组网拓扑。 小型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备串接接入,将小型机构本地分支接入到天翼云。 在小型网络接入天翼云时,您可以将具有传输数据的4G/5G卡插入智能网关设备。4G/5G卡可作为上云的备用链路,在主用链路故障时,自动为您传输数据,提高网络的可靠性。 大型网络上云组网 您可以通过配置智能网关设备旁挂接入,将本地机构等大型网络接入到天翼云。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        产品简介
        网络拓扑
        组网拓扑
      • 缓存概述
        跨域资源共享 跨域资源共享(Cross-Origin Resource Sharing,简写为CORS)简称跨域访问,是HTML5提供的标准...服务器进行跨域访问控制,实现跨域数据的安全传输。当客户的业务需要跨域共享或者访问资源时,客户可以通过自定义HTTP响应头来实现。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        缓存配置
        缓存概述
      • 配额类
        本文介绍弹性文件服务的配额类相关问题。 问题目录什么是配额?弹性文件服务需要关注哪些配额?配额不足,如何申请扩大配额?最大可以创建多大的文件系统?最多可以创建多少个文件系统?我需要一个200TB的文件系统,如何申请配额?什么是配额?为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。弹性文件服务需要关注哪些配额?
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        常见问题
        配额类
      • 迁移时长
        如果网络速率小于500kbit/s,您需要排查以下三个方面: 如果源端服务器在数据中心,请您排查源端服务器所在网络到公网的带宽、交换设备、路由设备、安全设备(防火墙等)、网络线路、协议网络相关因素等是否有限制或者使用不正确。如果有问题,需要您联系网络专业人员修复。建议您源端服务器所在网络到天翼云公网的网络速率大于10Mbit/s。 排查源端出口带宽和目的端入云带宽大小,扩大两者之间较小的带宽,也可根据需求将两者同时扩大。 确保源端服务器与目的端服务器的OS设置正确。
        来自:
        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        常见问题
        迁移时长
      • 安装与登录
        使用说明 AOne零信任客户端首次点击云邮箱加载完成后,会自动打开新增账户界面,可进行邮件账户与服务器信息配置。 操作步骤 1、配置邮件账户信息 您的姓名:你可以在此为账户起名字,该名字会显示在你发出邮件的发件人栏。 电子邮件地址:典型的电子邮件地址格式为username@example.com,用于发送和接收电子邮件。 密码:用于邮箱客户端登录的密码,若您的邮箱已开启安全登录需前往【网页端登录邮箱->设置】中获取邮箱客户端专用授权码。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        混合办公服务
        AOneMail
        安装与登录
      • 产品优势
        本文为您介绍云网智慧管理平台产品的优势。 集中化管理:实现10+朵异构云、信创云的兼容。 集约化运营:成本分析、扩缩容建议、效益分析、绩效考核。 云网融合化:云调网、网调云、云网协同开通。 应用信创化:适配国产化数据库、中间件、操作系统。
        来自:
        帮助文档
        云网智慧管理平台
        产品简介
        产品优势
      • 鲲鹏超高IO型
        由于本地盘数据的可靠性取决于物理服务器和硬盘的可靠性,存在单点故障风险,建议您在应用层做好数据冗余,以保证数据的可用性,需要长期保存的业务数据建议使用云硬盘存储。 鲲鹏超高IO型弹性云主机的本地盘设备名为/dev/nvme0n1、/dev/nvme0n2等。 对于鲲鹏超高IO型弹性云主机,关机后其基础资源(包括vCPU、内存、镜像)会继续收费。如需停止计费,需删除弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(鲲鹏)
        鲲鹏超高IO型
      • 查看DHCP选项集
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已创建好DHCP选项集且已关联了相应的VPC。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,本文我们以某可用区资源池为例。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 在网络控制台界面,选择DHCP选项集,单击目标DHCP选项集ID进入详情。 您可以在DHCP选项集详情页看到当前实例所关联的VPC。 您可以在VPC详情页查看当前VPC关联的DHCP选项集。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        查看DHCP选项集
      • 资源冻结/释放/删除/退订
        冻结、解冻、释放资源时对业务的影响 冻结后业务无法访问数据库服务,解冻后业务可以继续访问数据库服务,释放资源后业务无法访问数据库,且实例会被删除。 怎样续费 针对计划续费的实例,点击该实例右侧操作列的更多按钮,在更多的操作选择框里面点击续费,依次完成后续的续费流程操作即可对该实例进行续费。 资源被释放了能否恢复?退订错了可以找回吗 资源被释放后不能恢复,退订错了不可以找回,如果误操作退订,建议重新订购实例。建议用户仔细评估后再进行实例退订,资源释放等操作。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        购买类
        资源冻结/释放/删除/退订
      • 创建和管理弹性公网IP
        使用场景 您可以通过创建EIP并将其绑定到边缘云资源实例上,实现云资源实例公网访问,或将已绑定云资源实例的EIP解绑,从而禁止云资源实例访问公网和被其他公网资源访问。 使用说明 因EIP免费提供,未绑定实例且关联带宽为按使用流量的EIP仅允许保留7天,超过时限后系统将自动释放,释放前后会有邮件提醒。 绑定至虚拟机直通网卡、VPN网关和零信任连接器的公网IP不允许解绑,可删除直通网卡、VPN网关和零信任连接器释放公网IP。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        弹性公网IP
        创建和管理弹性公网IP
      • 产品定义
        本文为您介绍云网智慧管理平台产品的定义。 云网智慧管理平台是一个 “云网融合”统一管理平台,支持公有云、私有云、信创云的兼容纳管,助力客户实现“一朵云、一张网、一平台”目标,创造管理集中化、营维自动化、监督可量化、应用信创化核心价值。
        来自:
        帮助文档
        云网智慧管理平台
        产品简介
        产品定义
      • 扩容类
        本文汇总了云硬盘在扩容过程中常见的问题。 扩容云硬盘和创建一块新的云硬盘有什么区别?当云主机上的云硬盘空间不足时,两个操作均可以实现扩展云硬盘空间的目的。两者区别如下,您可以根据业务需求进行选择。扩容云硬盘是指扩大已有云硬盘的容量,扩容后需要为原云硬盘扩展磁盘分区和文件系统。创建一块新的云硬盘并挂载至云主机,该云硬盘与原云硬盘只是挂载在同一台云主机上,两者没有直接联系。云硬盘支持缩容或临时扩容吗?不支持。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        常见问题
        扩容类
      • 续订规则
        本节介绍了云硬盘的续订规则。 续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理(https://www.ctyun.cn/document/10000038/20607412)。 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10303782)。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        续订规则
      • 变更资产规格
        本小节介绍云堡垒机升级操作方法。 当云堡垒机的资产规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行资产规格升级,扩大纳管的资产数上限。注意当前仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格,不支持跨版本变更或跨实例规格变更。仅支持云堡垒机资产规格升级,暂不支持资产规格降级,若需要降级,请先备份相关数据,退订堡垒机实例后重新订购新实例。变更规格过程约需要10min,变更规格期间云堡垒机系统不可用,业务中断,但不影响主机资源运行。建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作,以免重要数据丢失影响使用。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        变更资产规格
      • 产品订购
        本文为您介绍云网智慧管理平台产品订购。 云网智慧管理平台的订购渠道 线上用户可在天翼云官网订购 线下用户可联系客户经理订购 如何订购云网智慧管理平台 第一步:在天翼云商城搜索产品名称“云网智慧管理平台”,找到相关产品 第二步:根据客户自身需求选择商品规格进行购买,然后点击购买进入支付 第三步:检查订单无误,点击立即支付 第四步:选择支付方式,完成支付
        来自:
        帮助文档
        云网智慧管理平台
        计费说明
        产品订购
      • 网络和安全类
        每种IP地址在不同的场景和需求下发挥不同的作用: 弹性IP(EIP)是可以直接访问互联网的公共IP地址,用于对外提供服务和访问互联网。每个EIP只能绑定一个实例或负载均衡器。 私有IP是在公有云内网中使用的IP地址,用于内部通信和云资源之间的交流。私有IP不能直接访问互联网,仅在内部网络中有效。 虚拟IP(VIP)也称为浮动IP,是一种用于实现高可用性的技术。它通常用于服务器的主备切换场景。当主服务器发生故障时,虚拟IP可以快速切换到备份服务器,确保持续的服务可用性。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        常见问题
        网络和安全类
      • 购买类
        若因产品介绍说明有误导致的购买错误且资源包尚未使用 ,您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889】联系我们,申请手动退款款项会原路退回,可能需要数个工作日审批,请耐心等待。在审批期间,如您急需使用其他产品,可以先购买相应资源包。 资源包使用到一半可以退吗? 目前自然语言处理产品处于公测或者限免状态,不会计费。如若不想再使用,停止调用服务即可。 若自然语言产品商用后,订购的资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        常见问题
        购买类
      • 存储空间自动扩容
        本页介绍了文档数据库服务DDS如何开启存储空间自动扩容。 操作场景 文档数据库服务DDS支持实例存储空间的自动扩容,方便用户在实例存储空间达到一定阈值时由后台自动发起扩容,无需人工操作确认。 约束限制 实例状态非运行中时,自动扩容不会进行。 备份类型为云硬盘的集群版实例最大可自动扩容至2TB,备份类型为对象存储的所有实例最大可自动扩容至32TB。 操作步骤 进入TeleDB数据库控制台。 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        实例变更
        存储空间自动扩容
      • 应用场景
        托管检测与响应服务(原生版)应用场景介绍,帮助您了解如何选购本产品。 安全运营托管场景 基于丰富的云安全运营经验积累,面向云环境提供持续的安全监测和全面的保护服务,有效发挥云原生安全能力,集威胁分析、攻击面梳理、漏洞管理、应急响应等功能于一体,为用户及时发现、有效分析、闭环处理安全问题,有效防护威胁,降低用户运营成本,为用户资产提供持续有效的安全保障。 关键时期重保场景 为确保重大活动期间,业务系统的平稳安全运行,政企单位需提高网络安全保障强度,开展重要时期网络安全保障工作。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        应用场景
      • 使用Logstash导入数据到Elasticsearch
        云搜索服务支持使用Logstash将其收集的数据迁移到Elasticsearch中,方便用户通过Elasticsearch搜索引擎高效管理和获取数据。数据文件支持JSON、CSV等格式。 Logstash 是开源的服务器端数据处理管道,能够同时从多个来源采集数据、转换数据,然后将数据发送到Elasticsearch中。 数据导入分为如下2种场景: Logstash部署在外网时导入数据。 Logstash部署在弹性云主机上时导入数据。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        导入数据到Elasticsearch
        使用Logstash导入数据到Elasticsearch
      • 购买类
        如何开通ECX服务? 可前往ECX控制台自助购买ECX服务,目前已开放边缘虚拟机、边缘网络、边缘裸金属自助购买服务,裸金属开放资源比较少,部分资源已售罄,如需购买您可以先联系您的客户经理、线上咨询或拨打客服热线电话寻求帮助,热线电话:400-810-9889转1咨询。 为什么不能购买包年包月或按需计费产品? 不能购买的常见原因如下: 您的账号未通过实名认证,如需购买ECX产品,必须完成实名认证。如果是企业或组织,请联系您的客户经理完成认证。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        购买类
      • 本地数据迁移到OOS
        应用场景 将数据从本地迁移到天翼云OOS的Bucket。 注意 在线迁移会占用网络资源。若您的业务比较重要,建议您对迁移任务设置限速(设置system.conf中的maxThroughput),或在空闲时间启动迁移任务。 前提条件 Windows7 及以上版本或 Linux CentOS 7.x 及以上版本。 Java 1.8 及以上版本。 迁移工具所在的服务器可以访问OOS资源池。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        最佳实践
        数据迁移
        本地数据迁移到OOS
      • 使用物理机挂载文件系统
        步骤二:创建文件系统 在天翼云控制中心单击“存储>弹性文件服务”,单击右上角“创建文件系统”,进入创建文件系统页面。 根据界面提示配置参数,请参考创建文件系统。 创建成功后,可在控制台界面看到对应的文件系统。单击文件系统名称,进入详情页,查看文件系统具体信息。 步骤三:挂载文件系统 计算服务的操作系统决定了文件系统挂载方式。Linux操作系统的物理机与云主机挂载方式相同。本文以Linux操作系统物理机挂载NFS系统为例介绍挂载文件系统。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        挂载访问
        使用物理机挂载文件系统
      • 使用限制
        您可联系天翼云客服,通过工单提升配额。 存储库容量 单个备份存储库支持最大容量为1000TB。 不支持。 备份客户端 在一个地域下,每个用户最多保留20个备份客户端。 您可联系天翼云客服,通过工单提升配额。
        来自:
        帮助文档
        云备份
        产品介绍
        使用限制
      • 创建Nginx Ingress
        填写域名路径规则,包括协议、域名、路径、服务名称以及服务端口等信息,支持添加多个规格。 管理Ingress 登录云容器引擎控制台。 在控制台的左侧导航栏中点击“集群” 。 在集群列表页面中,单击目标集群的名称进入集群详情界面。 在集群管理页面的左侧导航栏中,选择“网络” ,然后单击“路由” 。 在路由详情页面中,可以在目标路由的操作列中进行更新、删除以及查看YAML等操作。 在路由详情页面中可以查看所有已经创建路由,点击目标路由名称可进一步看到该路由详情。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        网络
        Nginx Ingress管理
        创建Nginx Ingress
      • 只读从节点
        本页介绍了文档数据库服务只读节点的产品资费。 说明天翼云文档数据库服务DDS对Ⅰ类型资源池和Ⅱ类型资源池的价格有所区分。部分Ⅰ类型资源池已加载国产化处理器,相关价格见下方说明。具体资源池类型请见资源池及功能概览。 只读从节点价格 下表中为单个只读节点的资费,多个只读节点时按数量计费。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        计费说明
        产品资费
        只读从节点
      • 添加群组
        可参照以下流程创建云空间群组。 当管理员需要添加群组时,首先进入群组管理界面,点击【添加群组】按钮,然后在弹框中输入相应的信息,并点击【确定】按钮,即可完成添加群组操作。 添加群组时可选择暂不分配共享云盘,仅用于接收共享文件,待需要时再新增分配共享空间。 添加群组时若选择同步分配共享云盘,则可以进一步设置云盘大小以及群组成员对于该群组共享空间内文件的操作权限。
        来自:
        帮助文档
        云空间
        示例应用管理操作
        群组管理
        添加群组
      • Linux系统进入单用户模式
        系统配置和维护:单用户模式提供了一个干净且最小化的系统环境,使管理员能够进行系统配置和维护操作,而不会受到其他服务或用户的干扰。这包括更新软件包、重建启动引导程序、更改网络配置等。 安全审计:单用户模式可以用于进行安全审计。管理员可以检查系统日志、分析安全事件、查找潜在的漏洞,并采取必要的措施来加固系统和提高安全性。 前提条件 要进入Linux系统的单用户模式,通常需要满足以下前提条件: 已经注册并登录天翼云账号,未完成的可参见注册天翼云账号。
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        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        Linux系统进入单用户模式
      • 购买容器安全防护配额
        为避免因服务到期未及时续费导致您的主机遭受攻击,建议勾选“自动续费”。勾选“自动续费”后,当购买的企业主机安全到期时,如果账号余额充足,系统将自动为购买的企业主机安全续费,续费周期与购买时长保持一致。 1年 标签 标签用于标识云资源,当您拥有相同类型的许多云资源时,可以使用标签按各种维度(例如用途、所有者或环境)对云资源进行分类。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
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        开启HSS防护
        购买容器安全防护配额
      • 在CCE的集群网络模型选择及区别
        容器与虚机IP互通,使用了微服务注册框架的,如Dubbo、CSE 注意 VPC网络集群实际支持规模受限于VPC的路由表路由条目配额,创建前请提前评估集群规模。VPC网络模型默认支持容器与同一VPC的虚拟机直接互访,与其他VPC的主机在配置对等连接策略后可以支持直接互访。此外,云专线/VPN等混合组网场景在合理规划后可以支持对端直接与容器互访。
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        云容器引擎
        最佳实践
        网络
        在CCE的集群网络模型选择及区别
      • 升级扩容
        开通了云WAF实例后,支持从较低版本的主套餐升级至任一更高版本,可支持根据实际使用需求购买资源扩展包。系统影响升级扩容时,原已启用的防护服务不会暂停,对已防护的网站业务无任何影响。
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        Web应用防火墙(原生版)
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        升级扩容
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