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      • 退订企业版实例
        本节介绍了退订企业版实例的用户指南。 容器镜像服务支持从订单管理中心发起实例退订,不支持从控制台发起退订。七天无理由退订前提条件:已登录天翼云系统,已有容器镜像CRS实例。进入天翼云控制中心导航至 "订单管理" - "退订管理"。选择创建时间在7天内CRS实例,点击退订;跳转退订申请界面,核对配置和全额退款是否正确,勾选退订按键。点击退订后,控制台实例状态为已停用,七天无理由退订次数扣除。非七天无理由退订前提条件:已登录天翼云系统,已存有容器镜像CRS实例。
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        容器镜像服务
        用户指南
        实例管理
        退订企业版实例
      • 企业项目迁移
        本页主要介绍企业项目迁移的相关步骤。 操作场景 该功能支持实例迁移到不同的企业项目,在不释放实例的情况下进行转换,方便企业进行管理相关实例。 操作步骤 登陆天翼云官网,右上角点击“我的”,选择“帐号中心”。 进入到帐号中心管理页面,左侧边栏点击“统一身份认证”。 选择“企业项目”,并点击想要迁移的项目右侧的“查看资源”。 选择想要迁出的资源所在的资源池以及产品类型,可以在右侧“资源名称”进行搜索。 选择完毕,点击“迁出”,并选择要目标企业项目。
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        关系数据库MySQL版
        用户指南
        账号与安全
        企业项目迁移
      • 操作
        注意以下几点: (1)用户文档、文件夹等数据请用户放到数据盘(E盘或D盘),或上传到天翼云盘,以防数据丢失; (2)提醒用户foxmail邮件会丢失,并且foxmail邮箱需要重新设置,请用户在系统恢复前先导出邮件,并存放到数据盘或上传到天翼云盘。 (3)输入法会清空关联账号,有输入习惯的用户,可自行注册或同步输入法的账号,重装桌面后可以重新登录自己的账号,恢复自定义短语等输入法设置。 (4)网页收藏夹请注册并登录浏览器账户保存个人信息,系统恢复后可以通过登录浏览器恢复收藏夹内容。
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        天翼云电脑(政企版)
        常见问题
        操作
      • 通过云主机创建整机镜像
        创建整机镜像所需时间取决于云主机系统盘的大小,私有镜像创建完成才可以使用,请您耐心等待。 操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,单击右上角“创建私有镜像”。 在创建私有镜像页面,镜像类型选择“整机镜像”,镜像源选择“云主机”,选择对应云主机。 填写镜像的基本信息,如企业项目、镜像名称、描述等,单击“下一步”按钮。
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        通过云主机创建整机镜像
      • CentOS 停止维护应对方案
        在天翼云中,CTyunOS 是一个可替代CentOS的选择,也支持大数据、数据库、Web服务等场景。切换操作系统时需要注意以下事项: 数据备份:切换操作系统会清除系统盘数据,包括系统分区和其他分区。确保重要数据已备份。 个性化设置:切换后,当前操作系统内的个性化设置(如DNS、主机名等)将被重置,需要重新配置。 系统迁移:如果您不希望清除系统盘数据,可以考虑将现有系统迁移到支持继续维护的操作系统。这同样需要备份数据以防止意外丢失,但不会影响数据盘数据。个性化设置也不需要重新配置。
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        镜像服务
        用户指南
        公共镜像
        操作系统生命周期停止(EOL)
        CentOS 停止维护应对方案
      • 容器镜像服务企业版异地容灾
        本节介绍了容器镜像服务:容器镜像服务企业版异地容灾。 操作场景为了实现容器镜像服务的异地容灾,可以在不同地域开通容器镜像服务企业版实例,并配置实例同步规则,以提升容器镜像服务使用的容灾能力。前提条件已在不同地域开通容器镜像服务企业版实例。操作步骤配置实例同步规则为不同地域的容器镜像服务企业版实例配置实例同步规则,保证镜像存储在不同地域的实例中。
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        容器镜像服务
        最佳实践
        容器镜像服务企业版异地容灾
      • 应用场景
        产品优势 安全隔离:专属云通过物理手段将系统、设备或资源与公有云资源隔离开,有效防止未经授权的访问或干扰,并可减少用户之间的资源相互影响。 灵活扩展:根据行业特点和业务要求灵活定制所需专属云资源,也可以按需使用公共资源池资源。 安全可信赖的云生态:天翼云始终将安全与数据合规融入到云平台框架体系及云产品服务功能之中,为用户打造安全可信赖的云生态。 VIP服务:以用户为中心,7*24VIP用户运维服务。 场景架构
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        专属云(计算独享型)
        产品简介
        应用场景
      • 专属云到期提醒
        您在专属云(计算独享型)产品中创建的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、公网IP和带宽等将按照公有云中的价格进行计费,订购的上述资源都是按需计费资源,按需计费资源在“退订”之前会持续计费,请在使用结束时对按需资源执行退订操作。 因资源到期将会被停用,为避免影响您的正常使用,请您在已购资源到期前请联系客户经理进行续订,具体续订流程请参考用户指南-宿主机续订、退订、扩容中的续订部分,续订成功后新的计费周期开始时间为资源解冻时间。如不续订,资源将在资源保留15天结束后自动释放且不可恢复。
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        专属云(计算独享型)
        用户指南
        专属云到期提醒
      • 云迁移服务基本概念
        成本评估 提供全面的企业上云成本分析,包括自建IDC上云与从其他云厂商迁移至天翼云场景。此功能旨在帮助用户或企业快速进行天翼云产品映射与成本分析比较,通过成本角度比较不同云服务提供商之间的优势和劣势,进而辅助用户做出符合其需求的上云选择。 调度任务 调度任务可以帮助您实现以迁移计划内资源统一调度管理,通过调度任务可以实现迁移基础操作调度、多类迁移工具任务批量并行下发、实现并发迁移管控;您可按照需要自定义的调度规则自动执行迁移任务。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移服务基本概念
      • 订购云电脑
        本节介绍在天翼云电脑移动终端订购云电脑的操作说明。 订购方式云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下:(1)天翼云电脑App订购,如需前往安卓移动端订购云电脑,请前往天翼云电脑下载页或在其他安卓应用市场下载。(2)天翼云官网订购:天翼云网门户->产品->计算->云终端,选择“天翼云电脑(公众版)”自助订购。(3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云电脑产品订购相关内容。
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        订购云电脑
      • 云迁移的功能
        数据迁移服务 数据迁移服务(CMS-ZMS,ZOS Migration Service)是云迁移(CMS)的数据迁移工具,其具备可视化、稳定、易用的特点;支持将来自亚马逊、阿里云、腾讯云、华为云、天翼云 OOS 和 XOS 的数据迁移到ZOS 进行存储,并提供了灵活的迁移策略,通过功能组合满足各类需求与场景,实现企业数据快速上云。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        云迁移的功能
      • 创建数据分析集群
        规格类型:可按需选择通用主机或国产化主机。节点组:根据您自身需要选择集群节点规格及数量,包括对节点组类型、选项配置、云盘参数和性能的选择,可根据需要对core节点进行增加/删除。企业项目:企业项目提供统一的云资源管理能力,支持对项目及项目内的资源、成员进行管理。此处请根据用户的资源管理需求,选择翼MR集群的企业项目归属。仅支持选择用户有权限的企业项目。虚拟私有云:不同虚拟私有云(VPC)网络之间的逻辑彻底隔离。请按需选择需要使用的虚拟私有云。
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        翼MapReduce
        用户指南
        配置集群
        快速创建集群
        创建数据分析集群
      • 集群创建
        操作步骤 登录天翼云; 选择【控制台】>点击切换到具体资源池,如杭州2节点; 在控制台中找到【容器服务】>点击【容器引擎】,进入容器服务界面; 进入【总览】页面>单击【创建集群】按钮,进入集群创建界面; 按照需要完成集群参数填写,集群创建参数详见下表,其中带“*”的参数为必填参数。 参数参数说明基础配置*集群名称新建集群的名称*Kubernetes版本1.15/1.18*地域根据最初选择的地域决定,集群创建过程中不可选*虚拟私有云新建集群所在的虚拟私有云。
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        云容器引擎(旧版)
        用户指南
        集群
        集群创建
      • 创建和管理企业项目
        本节将为您介绍如何进行企业项目创建管理与授权。 创建企业项目 企业项目管理服务提供统一的云资源企业项目管理,以及企业项目内的资源管理,成员管理。 操作步骤 在天翼云首页右上角单击“我的 > 个人中心”进入账号中心。 在左侧导航栏单击“主子账号及授权管理”,进入授权中心。 单击左侧导航栏中的“企业项目”进入企业管理页面,单击右上角“创建企业项目”。 在“创建企业项目”弹窗对“企业项目名称”及“描述”进行编辑,确认无误后单击“确定”,完成创建。
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        物理机
        用户指南
        安全
        创建和管理企业项目
      • 管理类
        如何进行实名认证以购买中国内地地域云产品服务? 如果您需要购买和使用中国内地地域的云产品服务,必须进行实名认证。在进行购买相关操作时,若未完成实名认证,系统会提示您需要先完成实名认证。具体操作,请参考“个人实名认证”、“企业实名认证”。 支持哪些类型的镜像? 天翼云弹性高性能计算产品在集群创建时可支持选择CentOS和Rocky镜像(该镜像为弹性高性能计算平台定制镜像),暂不支持自定义镜像。 如您需要其他操作系统类型或个性化镜像,请您提交工单,工作人员会与您联系,根据您的需求为您配置个性化镜像。
        来自:
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        弹性高性能计算
        常见问题
        管理类
      • 云硬盘快照
        自动快照策略关联云盘 登录ECX控制台。 单击【边缘存储>快照】进入快照列表,单击【自动快照策略】,进入自动快照策略列表。 选择需要修改的策略,单击操作【关联云盘】。 弹窗中展示的是还没有关联策略的云盘,根据需要选择关联的云盘后,单击【确认】按钮,保存策略。 注意每个云盘只能关联一个策略,未挂载过虚拟机的云盘暂不支持创建自动快照。冻结云盘关联的自动快照策略会自动关闭,且无法开启 删除自动快照策略 登录ECX控制台。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        云硬盘快照
      • 云硬盘购买
        本节介绍了云硬盘购买的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在系统首页,单击【存储 > 云硬盘】; 3、在【云硬盘列表】界面,单击【创建磁盘】; 4、在【创建磁盘】界面,选择您想要购买的计费模式、所在地区、规格可选择不同数据盘种类和大小; 5、确认购买信息后,单击【立即购买】,跳转到【详情】页面; 6、在【订单支付】页面,进行在线确认支付;
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        云硬盘
        用户指南
        购买指南
        云硬盘购买
      • 恢复类问题
        如果您有具体需求,可以通过客服电话等方式联系产品售前经理或解决方案经理,我们会根据您的业务为您定制合适的解决方案。通过备份创建的云硬盘挂载失败?问题说明用户可能会碰到从备份创建出的云硬盘挂载到同一个云主机上,出现在系统种执行mount命令但最后挂载失败的现象。这有可能是由于该云硬盘(xfs类型文件系统)的superblock中存储了该文件系统的唯一标识UUID,当在云主机挂载该云硬盘时,由于云主机上存在多个相同的UUID,最后导致挂载失败。
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        云硬盘备份
        常见问题
        恢复类问题
      • 上网行为管控
        本文主要介绍上网行为管控功能,让您企业员工互联网访问行为可视可审可管控可追溯。 背景说明 上网行为管控功能,可以协助企业管理和审计员工互联网访问行为,提供清晰明了的报表概览,能够根据应用分类对员工访问行为进行统计,企业管理员可配置上网管控策略,实现对不合规上网行为进行拦截管控。 注意上网行为管控功能需要客户端版本号为2.3.x及以上,如有需要,请提交工单给天翼云客服,获取客户端版本。且订购套餐满足以下条件之一:1、零信任服务套餐为企业版,点此查看零信任服务版本差异。
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        边缘安全加速平台
        终端管理
        上网行为管控
      • 权限管理
        背景说明 一般情况下,客户只需一个天翼云账号即可管理在天翼云上购买的DDoS高防(边缘云版)。如果存在需要为企业内部的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间权限隔离的效果,则可以使用天翼云CDN+统一身份认证服务(CDN+ Identity and Access Management,简称CDN+IAM)进行精细的权限管理。本文主要介绍相关操作步骤。 操作步骤 步骤一:登录CDN+IAM平台 1、平台登录入口:天翼云CDN+IAM。
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        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        权限管理
      • 扩展SCSI数据盘的分区和文件系统(Linux)
        本节介绍了扩展SCSI数据盘的分区和文件系统的相关内容。 操作场景 通过云服务管理控制台扩容成功后,仅扩大了云硬盘的存储容量,因此需要参考本章节操作扩展分区和文件系统。 对于Linux操作系统而言,需要将扩容部分的容量划分至已有分区内,或者为扩容部分的云硬盘分配新的分区。 本文以“CentOS 7.4 64位”操作系统为例,提供针对SCSI数据盘的MBR分区的操作指导。不同操作系统的操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应操作系统的产品文档。
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        云硬盘
        用户指南
        扩容云硬盘
        扩展磁盘分区和文件系统(Linux)
        扩展SCSI数据盘的分区和文件系统(Linux)
      • 本地IDC->天翼云
        例如:自建镜像仓库迁移请参考:迁移自建Harbor至容器镜像服务企业版自建数据库如mysql迁移请参考:本地MySql迁移到RDS For MySQL自建PostgreSQL迁移请参考:本地PostgreSQL迁移到RDS For PostgreSQL自建Redis迁移请参考:自建Redis迁移到DCS其他类型存储迁移,请参考天翼云上对应云产品提供的迁移指引;步骤三:云上集群创建与纳管在这个阶段,您将评估目标集群所需规格信息并创建对应的天翼云CCE集群;然后将该目标集群关联到分布式容器云平台CCE
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        分布式容器云平台
        用户指南
        生态中心
        应用迁移
        本地IDC->天翼云
      • 通用类问题
        目前边缘重保服务仅支持中文。天翼云边缘重保服务面向哪些地区提供尊享级驻场服务?当前天翼云边缘重保服务中的尊享护航服务和尊享安全护航服务仅提供中国大陆(不含港澳台地区)区域的驻场支持。为什么需要提前10个工作日申请边缘重保服务?边缘重保服务为个性化定制服务,需要预留足够的时间供保障团队进行需求调研、保障方案定制、实施交付、联调测试与优化,为核心保障时段做足充分准备。
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        帮助文档
        边缘重保服务
        常见问题
        通用类问题
      • 使用云间高速实现同地域云上云下混合组网
        请确保每个VPC在云企业路由器支持的可用区中拥有足够的交换机实例,且每个交换机实例拥有至少一个空闲的IP地址。 步骤一:创建云间高速实例 云间高速实例是构建和管理一体化网络的核心要素,在进行网络互联互通之前,必须先创建一个云间高速实例。 具体操作请参见:创建云间高速(标准版)实例-云间高速 步骤二:创建云企业路由器实例 具体操作请参见:创建云企业路由器实例-云间高速 说明 只有在第一次创建云企业路由器的时候需要勾选服务协议。
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        云间高速(标准版)
        快速入门
        使用云间高速实现同地域云上云下混合组网
      • 如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放?
        本节介绍了优化系统盘镜像使其支持实例快速发放的方法。 操作场景 系统盘镜像支持快速发放特性,可有效缩短云主机实例的下发时间。存量系统盘镜像可能不支持快速发放,建议您使用镜像复制功能进行优化。 假设A镜像不支持快速发放,复制为copy_A镜像后,就可以使用copy_A镜像快速发放云主机实例了。 查看镜像是否支持快速发放 登录管理控制台。 选择“计算 > 镜像服务”。 进入镜像服务页面。 单击“私有镜像”页签,进入私有镜像列表。 单击待查看的镜像名称,进入镜像详情页面。
        来自:
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        镜像服务
        常见问题
        镜像优化类
        如何优化系统盘镜像使其支持实例快速发放?
      • 如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
        登录 创建和使用天翼一体化计算加速平台·异构计算之前,需要先注册天翼云门户的账号。如果已拥有天翼云的账号,可登录后直接使用天翼一体化计算加速平台·异构计算。 进入天翼云官网,选择"产品">"计算">"高性能计算">"一体化计算加速平台·异构计算",点击"管理控制台"。 输入用户名密码,登录一体化计算加速平台·异构计算平台。 登陆成功后,跳转至一体化计算加速平台·异构计算产品首页。 进入镜像仓库 进入镜像仓库需要先进入"工作空间"。
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        一体化计算加速平台·异构计算
        最佳实践
        如何上传镜像到一体化计算加速平台·异构计算的私有镜像仓库
      • 开通云审计服务
        本文为您介绍如何开通云审计服务。 使用云审计服务前需要先开通所在资源池的云审计服务,如果不开通云审计服务,则无法对资源操作进行记录。前提条件已注册天翼云账号,并且通过实名认证。操作步骤1. 登录天翼云官网,在产品列表中找到云审计;2. 进入云审计产品详情页,点击“立即开通”; 3. 进入云审计控制台,初次使用会显示欢迎使用页面,点击“立即购买”;4. 勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云云审计服务协议》”,点击“立即购买”,即可完成服务开通。
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        云审计
        快速入门
        开通云审计服务
      • 磁盘类型概述与挂载/卸载/扩容
        由于某些机型的服务器没有配备智能网卡,或者其他服务器本身的原因,有些规格或镜像的物理机不支持挂载云硬盘。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。 单击左侧导航栏“计算 > 物理机服务”,进入物理机列表。 在“名称/主机名称”列,单击目标物理机“实例名称“进入该物理机详情页。 在下方页签单击“云硬盘”,在云硬盘页面右上角单击“挂载磁盘”,勾选需要进行挂载的磁盘,单击“确定”。
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        帮助文档
        物理机
        用户指南
        磁盘
        磁盘类型概述与挂载/卸载/扩容
      • 创建物理机系统盘镜像
        本节介绍了创建物理机系统盘镜像的流程。 物理机私有镜像制作请参考《物理机用户指南》。
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        镜像服务
        用户指南
        创建私有镜像
        创建物理机系统盘镜像
      • 为企业项目迁入资源
        本节主要介绍为企业项目迁入资源 管理员可以参考以下操作分别给企业项目project_A和project_B迁入对应的云资源 操作步骤 步骤 1 企业管理员使用已注册的天翼云帐号登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”,在企业管理控制台左侧导航菜单中,单击“项目管理”。 步骤 3 在企业项目管理页中的项目列表,单击企业项目名称“project_A”,在企业项目详情页中,单击“资源”页签。
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        企业项目管理
        快速入门
        为企业项目迁入资源
      • 其它类
        一个手机号能注册几个天翼云账号?一个手机号最多可注册5个天翼云账号,若该手机号注册天翼云账号已达上限,则不再支持注册新的天翼云账号。一个证件号能认证几个云帐号?同一证件最多可认证5个天翼云账号(包含个人账号、企业账号),同一证件指身份证、企业营业执照。无法收到验证短信怎么办?
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        弹性云主机
        常见问题
        其它类
      • 操作流程
        本文主要介绍专属云(存储独享型)的基本操作流程 专属云(存储独享型)的基本操作流程如下图所示。使用专属云(存储独享型)服务前,需要先申请存储池,请参见申请存储池。一个专属云下可申请多个存储池。使用专属云(存储独享型)服务的存储能力由磁盘实现,存储池申请成功后,需要在存储池中创建磁盘后才可使用,请参见创建磁盘。将创建的磁盘挂载至云主机,请参见:挂载非共享磁盘挂载共享磁盘磁盘挂载至云主机后,还不能直接使用,需要登录云主机初始化后才可以使用。
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        操作流程
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