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      • 常用概念
        本节介绍了云数据库GaussDB 的常用概念。 实例 云数据库GaussDB 的最小管理单元是实例,一个实例代表了一个独立运行的数据库。用户可以在控制台创建和管理云数据库GaussDB 实例。实例的状态、规格、存储类型、版本,请参考实例说明。 实例版本 云数据库GaussDB 目前支持2.7版本。 实例类型 云数据库GaussDB 支持分布式版和主备版实例。分布式形态能够支撑较大的数据量,且提供了横向扩展的能力,可以通过扩容的方式提高实例的数据容量和并发能力。主备版适用于数据量较小,且长期来看数据不会大幅度增长,但是对数据的可靠性,以及业务的可用性有一定诉求的场景。 实例规格 数据库实例各种规格(vCPU个数、内存(GB))请参考数据库实例规格章节。 CN Coordinator Node,负责数据库系统元数据存储、查询任务的分解和部分执行,以及将DN中查询结果汇聚在一起。 DN Data Node,和CN对应的概念。负责实际执行表数据的存储、查询操作。 自动备份 创建实例时,云数据库GaussDB 服务默认开启自动备份策略,实例创建成功后,您可对其进行修改,云数据库GaussDB 服务会根据您的配置,自动创建数据库实例的备份。 手动备份 手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份,它会一直保存,直到用户手动删除。
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        云数据库GaussDB
        产品简介
        常用概念
      • 发送短信常见问题
        客户反馈已经开通了,也可以调用API,为什么还会报错30022? 调用接口成功仅代表客户可以使用业务,不是代表开通了云通信业务,需要您联系客户经理去开通云通信业务资源。 如何成功发送短消息? 第一步:需要客户联系客户经理进行开通云通信资源。第二步:在云通信控制台提签名和模板审核。审核通过后方可使用,平台有提供测试签名和模板。第三步:调用API接口服务(详见调用API接口服务流程)详情可参考API总体说明。 短信接口调用完成后,很久才能收到短信,这种情况大概是什么原因? 云通信业务在收到请求后第一时间会下发短信。对于请求时间和接收时间间隔很长,可能是用户手机信号不好或者不在服务区导致 。 短信发送失败可能的原因? 携号转网的短信发送,多数情况下携号转网的信息也能到达。如果运营商未及时更新携号转网路由信息或携号转网24小时内的情况,可能导致短信发送失败。 用户终端状态异常,网络信号会导致接收短信失败。 黑名单,机主主动投诉或退订导致发送短信的号码被运营商加入黑名单。 运营商可能会针对短信内容“敏感词”进行过滤,具备相关拦截机制,可能导致短信无法发送。 天翼云账户账户余额<0,短信套餐包有余量但账户余额<0时无法发送短信,建议官网充值10元钱解决此问题。 您的资质未进行更新,导致签名无法进行在运营商备案。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        常见问题
        发送短信常见问题
      • 常用概念
        本节主要介绍常用概念 数据节点 数据节点是分布式关系型数据库服务的最小管理单元,表示DRDS下关联的RDS for MySQL实例,DRDS目前仅支持这一种引擎,一个实例代表了一个独立运行的数据库。您可以在一个DRDS实例中通过创建多个逻辑库管理多个数据节点,并且可以独立访问数据节点。 虚拟私有云 虚拟私有云(Virtual Private Cloud)是用户在云服务上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以自由配置VPC内的IP地址段、子网、安全组等子服务,也可以申请弹性带宽和弹性IP搭建业务系统。 子网 子网是虚拟私有云内的IP地址块。虚拟私有云中的所有云资源都必须部署在子网内。同一个虚拟私有云下,子网网段不可重复。子网创建成功后,网段无法修改。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,为具有相同安全保护需求并相互信任的云服务器提供访问策略。安全组创建后,用户可以在安全组中定义各种访问规则,当云服务器加入该安全组后,即受到这些访问规则的保护。 系统会为每个用户默认创建一个默认安全组,默认安全组的规则是在出方向上的数据报文全部放行,入方向访问受限,安全组内的云服务器无需添加规则即可互相访问。 参数模板 参数模板就像是参数配置值的容器,这些值可应用于一个或多个DRDS实例。如果您想使用您自己的参数模板,只需创建一个新的参数模板,创建实例的时候选择该参数模板。如果是在创建DRDS实例后有这个需求,可以重新应用该参数模板。
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        分布式关系型数据库
        产品简介
        常用概念
      • 安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
        本文档为制作Windows系统私有镜像指导手册的步骤2,安装VirtIO驱动、QEMU Guest Agent。 操作场景 VirtIO驱动,用于弹性云主机识别云硬盘等存储设备,是Windows镜像必备驱动。 QEMU Guest Agent(简称qga),是天翼云平台弹性云主机执行关键功能的依赖工具。包括: 云主机重置密码 创建云主机快照 操作步骤 安装VirtIO和QEMU Guest Agent 说明 Windows虚拟机安装完成后,请检查VirtIO对应的CD驱动器下的文件。 如果CD驱动器主目录下存在virtiowinguesttools.exe文件,请直接执行此文件,按默认操作步骤执行,即可完成VirtIO驱动和QEMU Guest Agent的安装; 如果CD驱动器主目录下不存在virtiowinguesttools.exe文件,请执行主目录下的virtiowingtx64.msi文件安装VirtIO驱动,并运行/guestagent/qemugax8664.exe文件安装QEMU Guest Agent。安装过程中,请按默认操作步骤执行。 注意 如果您未按照 配置VirtIO和QEMU Guest Agent 打开PowerShell,将以下内容直接复制粘贴并执行。 StartService Name 'QEMU Guest Agent VSS Provider' StartService Name 'QEMUGA' SetService Name 'QEMU Guest Agent VSS Provider' StartupType Automatic SetService Name 'QEMUGA' StartupType Automatic
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        镜像服务 IMS
        用户指南
        私有镜像
        创建私有镜像
        制作Windows系统盘镜像文件
        安装VirtIO驱动、QEMU-Guest-Agent
      • 绑定标签
        本文将为您介绍绑定标签的操作流程。 有三种途径可实现云资源绑定标签,您可根据实际场景按需选择。 约束与限制 一个云资源实例只能绑定同一标签键下的一个标签值。 基于标签控制台为云资源绑定标签 适用于批量为已创建的存量资源做标签绑定场景。 1、登录标签管理控制台。 2、基于标签绑定资源:找到目标标签键值,点击“绑定资源”。 3、或进入标签键值的详情页,点击绑定资源。 基于资源管理控制台为云资源绑定标签 适用于为已创建的单个存量资源做标签绑定场景。 1、登录资源管理控制台。 2、找到目标资源,点击标签中的“编辑”。 基于云服务控制台为云资源绑定标签 适用于为新创建的资源做标签绑定场景。以CTECS为例说明: 1、登录CTECS控制台。 2、进入创建云主机页面,将“是否编辑标签”打开即可对资源做标签绑定。 3、或在创建完资源后,在资源清单列表,点击操作栏的“编辑标签”完成标签绑定。
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        标签管理(一类节点)
        用户指南
        绑定标签
      • 云主机的默认登录名/初始登录名是什么
        Linux云主机默认登录名为root,若创建实例时选择ecsuser,则会使用ecsuser。 Windows云主机默认登录名为administrator。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        TeleCloudShell登录类
        云主机的默认登录名/初始登录名是什么
      • 云容器集群节点DNS篡改
        本章节介绍云容器集群节点DNS篡改故障演练。 背景介绍 DNS 篡改是一种常见的攻击手段或配置错误,它会导致域名被错误地解析到非预期的IP地址,从而在云容器引擎(CCE)环境中引发节点间流量劫持、服务访问异常或数据泄露等风险。本演练通过模拟 DNS 篡改场景,帮助您检验集群的安全防护机制、验证监控告警的有效性,并评估业务在域名解析被劫持时的表现。 基本原理 通过修改本地DNS解析文件实现。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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        应用高可用
        用户指南
        故障演练服务
        故障动作库
        云容器
        云容器引擎
        云容器集群节点DNS篡改
      • 云工作流事件目标
        您可以通过事件规则过滤事件,将事件路由到云工作流服务。本文以自定义事件为例介绍将事件路由到云工作流的前提条件、操作步骤和结果验证。 前提条件 开通事件总线EventBridge并委托授权 创建自定义总线服务 开通云工作流并创建云工作流流程 操作步骤 1. 登录事件总线EventBridge控制台,在左侧导航栏,单击事件总线。 2. 选择目标总线,在左侧导航栏,单击事件规则,然后单击添加事件规则。 3. 在添加事件规则页面,完成以下操作。 1. 在配置基本信息配置向导,在名称文本框输入规则名称,在描述文本框输入规则的描述,然后单击下一步。 2. 在配置事件模式配置向导,选择匹配全部事件,然后单击下一步。 3. 在配置事件目标 配置向导,配置事件目标,事件目标服务类型选择云工作流,目标参数描述如下,然后单击创建。 参数说明 参数 说明 示例 流程名称 选择已创建的云工作流流程。 test1 执行名称(ExecutionName) 每次的执行名称,更多内容请参考事件内容转换。 空 执行输入信息(Input) 选择调用到服务的事件内容,更多内容请参考事件内容转换。 完整事件
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        事件总线
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        事件总线
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        云工作流事件目标
      • 服务关停
        云点播服务关停步骤。 云点播属于按需计费方式,正常情况下不使用不收取任何费用。如您决定不再使用,可参考以下流程操作: 1. 停止一切主/子账号在控制台上的媒资上传动作。 2. 登陆云点播控制台,在【实例管理】设置页面,逐一选择所有已开通点播实例,选择【清空】。 3. 在【任务管理】页面,逐一检查是否有正在进行的转码、截图等任务。 4. 如调用了云点播API或SDK,需自行下线相关代码或将所有AK/SK删除或禁用,避免由代码自动触发上传、下载、提交任务等操作。具体操作路径为云点播【用户控制台】【开发配置】【密钥管理】,将其中【原生密钥】、【OpenAPI密钥】所示的所有AK/SK禁用或删除。 5. 待完成以上所有停止工作后,云点播将停止计费。 6. 请发送工单至客服,提交退订申请。 注意 当您完成步骤5后,请勿执行可能导致计费的操作,包含但不限于以下动作: 1. 刷新媒体库; 2. 上传新文件至媒体库; 3. 在线播放(含在控制台预览)媒体库视频(如有); 4. 列取点播预置存储桶文件清单; 5. 下载媒体文件(如有); 6. 获取媒体文件的下载地址(如有)。 一旦以上动作被执行,可能导致继续产生新的微量计费费用影响您的提现、注销等操作。
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        云点播
        购买指南
        服务关停
      • 云容器集群节点DNS篡改(1)
        本章节介绍云容器集群节点DNS篡改故障演练。 背景介绍 DNS 篡改是一种常见的攻击手段或配置错误,它会导致域名被错误地解析到非预期的IP地址,从而在云容器引擎(CCE)环境中引发节点间流量劫持、服务访问异常或数据泄露等风险。本演练通过模拟 DNS 篡改场景,帮助您检验集群的安全防护机制、验证监控告警的有效性,并评估业务在域名解析被劫持时的表现。 基本原理 通过修改本地DNS解析文件实现。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云容器引擎,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云容器引擎实例,单击确定。 4. 在应用资源 页面的云容器引擎 列表中,找到您的目标集群,单击其操作列的节点列表。 5. 在弹出的对话框中,单击添加节点。 6. 勾选您希望进行故障演练的一个或多个节点 ,然后单击确定。 注意 当您首次对 CCE 集群执行演练时,系统会自动在该集群中安装演练探针(以 Deployment 和 DaemonSet 形式部署)。 您也可以提前在 故障演练 > 目标应用 > 探针管理 > 云容器引擎 界面查看探针的基本信息,并手动执行安装或更新操作。
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      • 创建工作流
        创建云工作流 概述 云工作流支持通过控制台便捷地创建和管理业务流程。每个流程由多个任务节点组成,每个节点代表一个独立的操作或服务。通过合理编排节点,您可以实现复杂的业务自动化。 操作步骤 1. 登录云工作流控制台 登录 云工作流控制台,在顶部菜单栏选择地域(可选)。 2. 创建工作流 单击 创建工作流 ,在弹出的 创建工作流 对话框中,选择 使用空白画布 ,工作流模式 选择 快速模式,其他参数保持默认。 说明 本文以创建快速模式的工作流为例进行说明。关于云工作流支持的工作流模式,请参见 标准工作流和快速工作流。 3. 编辑工作流 您可以在编辑工作流页面进行编辑。编辑工作流的方法有两种: 说明 如果你的流程涉及调用其他云产品,则需要先配置流程角色,选择 工作流配置 页签,设置流程角色信息。然后依次单击 保存 和 退出 。流程角色详情请翻阅 执行角色。 方法一:使用 Cloudflow Studio 1. 通过可视化界面编辑工作流。 2. 以调用函数 InvokeFunction 为例进行说明,仅设置重点配置项,其余配置项均采用默认值。 配置项说明
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        函数计算
        用户指南
        云工作流
        控制台操作
        创建工作流
      • 轻量型云主机重置密码
        本节介绍如何为您的轻量型云主机重置密码。 操作场景 如果您遗忘了当前设置的主机登录密码,或需要修改当前主机登录密码,可以根据本文提供的方式进行重置密码。另外,如果您在创建轻量型云主机时,未设置密码,则需要在通过VNC登录主机前,通过重置密码操作设置密码。 前提条件 轻量型云主机状态为运行中状态。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机” 4. 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列下拉“更多”选择“重置密码”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“重置密码”进行密码重置。 5. 出现重置密码弹框,用户需要在弹窗内输入“密码”及“确认密码“两项,“确认密码”需与“密码”一致。 说明 密码规则:8~30 个字符,必须同时包含三项(大写字母、小写字母、数字、 ()~!@
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        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机重置密码
      • 删除云硬盘快照
        本章介绍如何删除云硬盘快照。 操作场景 主机迁移服务,在迁移任务复制/同步/克隆过程中,会对目的端云硬盘生成相应的快照。删除迁移任务后,任务对应的快照也会删除。若目的端使用了专属分布式存储服务 DSS的云盘,SMS生成的快照会占用DSS存储池容量,占用容量等于实际数据存储容量。您可以参考本章节,按需求删除云硬盘快照。 快照类型包括: 割接快照:迁移完成后,会对目的端磁盘制作割接快照,用于后续业务出现问题可以回滚。建议业务割接稳定后再删除此快照。 同步快照:Windows迁移和Linux块迁移,数据迁移并同步完成后,修改目的端服务器配置前会制作同步快照,以确保下次同步和源端数据一致。删除此快照将无法再次进行同步,请谨慎操作。 克隆快照:Windows、Linux克隆目的端时会制作克隆快照,用于克隆服务器以及克隆完成后返回持续同步状态。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面,选择需要删除云硬盘快照的服务器,在“操作”列单击“更多 > 删除云硬盘快照”。 4. 在弹出的“删除目的端云硬盘快照”窗口中,勾选需要删除的快照类型,单击“确定”。
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        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        删除云硬盘快照
      • 设置网站白名单
        本文将向您介绍如何配置网站白名单,让完全信任的请求不经过边缘云WAF配置的防护策略。 功能介绍 若存在您完全信任的请求,支持在边缘云WAF控制台配置网站白名单策略,符合条件的请求将不经过边缘云WAF任意的防护策略。 背景信息 您的域名接入边缘云WAF后,配置防护策略将默认作用于所有符合策略的请求,若您希望某类请求不经过某个防护策略,可以分别配置对应的白名单功能。 若您希望请求针对任意防护策略加白,可以配置网站白名单,配置详情可见下文; 若防护规则集中的某条规则出现误报情况,可以配置规则白名单,配置详情可见设置Web规则白名单; 若您希望请求针对Bot防护策略加白,可以配置Bot策略白名单,配置详情可见Bot策略白名单 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版) 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入 开通基础版级以上版本,支持配置访问控制功能 操作步骤 1. 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台,在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,单击域名列表操作【安全防护】; 2. 进入“访问控制”页面,单击【新增】按钮,新增网站白名单策略。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        防护白名单
        设置网站白名单
      • 弹性云主机服务等级协议
        天翼云为您提供弹性云主机服务等级协议说明,请您点击查看。 弹性云主机服务等级协议
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        相关协议
        弹性云主机服务等级协议
      • 服务协议
        运维安全中心(云堡垒机)的相关服务协议查看 天翼云运维安全中心(云堡垒机)服务协议
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        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        相关协议
        服务协议
      • 使用rsync工具迁移NFS文件系统
        本文介绍如何使用rsync工具实现天翼云弹性文件服务中两个NFS协议文件系统之间的数据迁移。 应用场景 本文适用于同地域同一VPC不同文件系统之间的数据迁移。 前提条件 已拥有两个NFS协议文件系统,并且准备一台与源文件系统在同一VPC网络下的弹性云主机。两个文件系统分别作为源文件系统和目标文件系统,源文件系统指含业务数据的源文件系统,目标文件系统指即将投入使用的新文件系统。 准备工作 1. 注册天翼云官网账号,并完成实名认证,具体操作请参考注册天翼云账号。 2. 登录天翼云官网页面,找到控制中心,具体操作请参考天翼云控制中心。 3. 分别创建一个文件系统和一台弹性云主机,具体操作请参考创建弹性文件系统、创建弹性云主机。 4. 挂载文件系统至弹性云主机,具体操作请参考使用弹性云主机挂载文件系统。 操作步骤 两个文件系统之间的数据迁移可以分为几个关键步骤: 挂载文件系统 >迁移存量数据>迁移增量数据>迁移应用 。具体操作步骤如下: 1. 将文件系统挂载到云主机 将文件系统挂载至云主机中,为了方便区分,源文件系统挂载到“/mnt/src/“路径上,目标文件系统挂载到“/mnt/dst/“路径上。
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        帮助文档
        弹性文件服务 SFS
        用户指南
        数据迁移
        NAS文件系统之间的迁移
        使用rsync工具迁移NFS文件系统
      • 基本概念
        名词 说明 负载均衡服务 天翼云提供的一种网络负载均衡服务,提供四层和七层负载均衡服务。 负载均衡实例 负载均衡实例是一个运行的负载均衡服务。要使用负载均衡服务,必须先创建一个负载均衡实例。 监听器 监听器负责监听负载均衡器上的请求,规定了如何将请求转发给后端云主机处理。 后端服务器组 一组处理负载均衡分发的前端请求的云主机实例。 后端服务器 处理前端请求的云主机实例。 弹性公网带宽 弹性公网带宽是指对外提供服务,可以访问网络,网络其他计算机可以访问主机的流量。 负载均衡器协议/端口 指协议支持四层的TCP和七层的HTTP。端口可根据业务需求在165535 范围内任意设定。如需要使用80、8080、443、8443备案端口,请提前进行备案。4个备案端口默认是关闭状态,备案完成后将开通。 云主机协议/端口 用于指定与负载均衡绑定的云主机的协议及端口,协议支持四层的TCP和七层的HTTP。端口可根据业务需求在165535范围内任意设定。云主机端口不受备案限制。 会话保持 用户可以选择打开或关闭会话保持功能。如果打开会话保持,针对7层(HTTP)服务,提供基于Cookie的会话保持;针对4层(TCP)服务,提供基于IP地址的会话保持。 健康检查 健康检查用于检查后端主机的状态。用户可自定义健康检查方式和频率,负载均衡根据预设的健康检查规则定时检查后端云主机是否正常运行,一旦检测到云主机为非健康状态,则不会将访问流量分派到这些非健康云主机实例。 负载方式 负载方式即负载均衡算法,支持轮询、最小连接数和源地址三种算法。 轮询算法 轮询算法是依据后端主机的权重,将请求轮流发送给后端云主机,常用于短连接服务,例如HTTP等服务。 最小连接数算法 最小连接数算法是优先将请求发给拥有最小连接数的后端云主机,常用于长连接服务,例如数据库连接等服务。 源算法 源算法是将请求的源地址进行hash运算,并结合后端的云主机的权重派发请求至某匹配的云主机,这可以使得同一个客户端IP的请求始终被派发至某特定的云主机。该方式适合负载均衡无Cookie功能的TCP协议。 默认配额 默认配额是指每个用户在每个区域节点资源的数量,如默认配额无法满足用户需求,可通过控制台申请调整配额。
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        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        基本概念
      • 续订
        本章节介绍云原生API网关的续订规则及操作 续订规则 产品续订规则详细参见:续订规则说明。 续订影响 对业务无影响 续订操作 1. 进入云原生API网关控制台,在左侧导航栏中单击云原生API网关实例,进入实例列表。 2. 在实例列表的某个包年包月付费模式的实例操作中点击续订按钮。 3. 跳转平台续订页面,选择续订时长,单击确定按钮。 4. 跳转支付页,完成费用支付。 5. 返回实例列表,查看实例的过期时间。
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        实例管理
        续订
      • 可维护时间
        本页面介绍云数据库ClickHouse的集群的可维护时间设置。 功能简介 设置可维护时间功能允许用户设置已有云数据库ClickHouse集群的可维护时间,以便天翼云运维团队合理安排运维操作。 操作步骤 1. 登录云数据库ClickHouse控制台 2. 在实例列表处点击对应实例的 "更多" 选项。 3. 在下拉列表中选 "编辑可维护时间"。 4. 选择需要设置时间,点击 "确定" 按钮。 5. 在收到编辑成功的响应后,可以在实例列表的页面中查看刚才编辑的可维护时间。
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        云数据库ClickHouse
        用户指南
        集群管理
        可维护时间
      • 轻量型云主机关机后还会继续计费吗?
        轻量型云主机关机不会继续进行计费。 轻量型云主机目前仅支持包年包月类型的计费方式,用户购买轻量型云主机(包含套餐内资源在内的服务,如云盘、弹性IP、带宽等),将会在用户下单时一次性扣除,并不会按时间进行计费。 故用户对主机进行开关机,并不会影响您服务使用的费用。 当您使用服务时间快到期时,服务将自动停止,无法被使用,若用户想继续使用,需要进行续订操作,此时需要扣除新一次得使用费用。
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        轻量型云主机
        常见问题
        计费类
        轻量型云主机关机后还会继续计费吗?
      • 登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办?
        本文主要介绍登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办? 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云主机时,系统报错提示“内部错误”。 处理方法 1.在本地主机以管理员身份运行cmd。 2.执行netsh winsock reset 3.重启本地主机。 如果您使用上述方法仍无法登录云主机,我们首先建议您排查本地的网络是否正常,您可以尝试更换网络(例如:手机热点)测试是否可以远程登录。 如果通过上述排查,仍然无法登录云主机,请记录资源信息和问题时间,然后单击管理控制台右上方的“工单”,填写工单信息,获取技术支持。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        登录Windows云主机提示“内部错误”怎么办?
      • 添加资产
        本小节介绍安全专区云堡垒机添加资产方法。 1.点击【运维管理】→【资源】→【添加】,可以添加不同类型的运维资源。 2.选择设备资源类别。 名称:自定义; 归属部门:Root部门; 地址:业务云主机IP地址; 密码策略:内置密码策略; 运维协议:按实际需求选择,可参考上图。 请确保资源的网络及管理端口与云堡垒机网络互通,管理端口如SSH的22端口及RDP的3389端口可让云堡垒机访问。
        来自:
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        安全专区
        快速入门
        云堡垒机
        添加资产
      • 弹性云主机服务等级协议
        本节包含了弹性云主机的服务等级协议。 弹性云主机服务等级协议(SLA)生效,详情请参见这里。
        来自:
      • 应用场景
        云防火墙的应用场景及限制。 约束限制 CFW ALG标签功能受限。 CFW默认不开启网络层流量类型DDoS攻击与IP欺骗防御功能。 域名防护依赖于用户配置的域名服务器。默认域名服务器可能存在域名解析对应的IP地址不全,建议优先使用自定义域名服务器。 CFW长连接业务场景限制,配置策略的时候需要同时开启双向放通的安全策略,如果只开启单向策略,部分场景(开启和关闭防护、扩容引擎)需要客户端重新发起连接。 外部入侵防御 通过云防火墙,对已开放公网访问的服务资产进行安全盘点,可一键开启入侵检测与防御。 主动外联管控 云防火墙支持基于域名的访问控制,可对主动外联行为进行精准管控。 VPC间互访控制 云防火墙支持VPC间流量的访问控制,实现内部业务互访活动的可视化与安全防护。 等保合规 云防火墙可满足《网络安全等级保护2.0》中对区域边界防护、网络入侵防范、网络访问控制、安全日志审计等检查要求。
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        云防火墙
        产品介绍
        应用场景
      • 购买类
        云墙VPN功能是否可以免费使用? 云墙VPN功能支持免费使用。这是云墙的基础功能模块之一,为用户提供安全、可靠的虚拟专用网络连接。以下是相关功能详细信息: 基础功能模块:云墙VPN功能是N100的基础功能之一,旨在为用户提供安全的远程访问和站点到站点的连接服务。 IPSEC VPN链路:根据不同的版本,IPSEC VPN支持的链路条数可能有所不同。用户可以根据业务需求选择适当的版本。 SSL VPN账号限制:默认情况下,SSL VPN支持最多5个账号同时在线。如果您的业务需要更多同时在线账号,您可以联系天翼云客服进行进一步的咨询和配置。 扩展服务:如果您的业务需求超出了免费版本所提供的功能,我们提供了更高级的版本和扩展服务,以满足不同用户的需求。您可以与天翼云客服联系,了解更多关于高级版本和扩展服务的信息。
        来自:
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        云防火墙(原生版)
        常见问题
        N100常见问题
        购买类
      • 使用场景
        本文主要介绍使用场景 云审计服务能够为您提供云服务资源的操作记录,记录的信息包括发起操作的用户身份、IP地址、具体的操作内容的信息,以及操作返回的响应信息。根据这些操作记录,可以很方便的实现审计类功能,以帮助用户更好地规划和利用已有资源、甄别违规或高危操作。 以下介绍三种典型应用场景。 安全审计场景 根据云审计服务收集的日志记录,通过查询具体的、符合某一特征的记录,执行安全分析,判断用户的操作是否符合权限要求。 问题定位场景 当现网某个特定资源或动作出现问题,可根据云审计服务收集的日志记录,通过查询对应时间、对应资源的操作记录,查看当时的请求动作和响应,支撑问题定位分析。 资源跟踪场景 根据云审计服务所记录的操作记录,可以查看任意云服务资源在其整个生命周期内的操作记录,并检视具体操作的细节。
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        云审计
        产品简介
        使用场景
      • 计费项与产品价格
        本节主要介绍计费项与产品价格 应用服务网格的服务费用除网格费用(目前基础版网格免费)之外,还可能包括网格所管理的天翼云基础资源费用,包括用户创建或手动加入的相关资源,如云容器引擎、云主机、云硬盘、弹性IP/带宽、弹性负载均衡等,该部分云资源价格参照天翼云相应产品价格说明。
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        应用服务网格
        计费说明
        计费项与产品价格
      • 系统委托说明
        本文主要介绍 系统委托说明。 由于CCE在运行中对计算、存储、网络以及监控等各类云服务资源都存在依赖关系,因此当您首次登录CCE控制台时,CCE将自动请求获取当前区域下的云资源权限,从而更好地为您提供服务。服务权限包括: 计算类服务 CCE集群创建节点时会关联创建云主机,因此需要获取访问弹性云主机、物理机的权限。 存储类服务 CCE支持为集群下节点和容器挂载存储,因此需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。 网络类服务 CCE支持集群下容器发布为对外访问的服务,因此需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡等服务的权限。 容器与监控类服务 CCE集群下容器支持镜像拉取、监控和日志分析等功能,需要获取访问容器镜像等服务的权限。 当您同意授权后,CCE将在IAM中自动创建账号委托,将帐号内的其他资源操作权限委托给CCE服务进行操作。 CCE自动创建的委托如下: cceadmintrust cceclusteragency cceadmintrust委托说明 cceadmintrust委托具有Tenant Administrator权限。Tenant Administrator拥有除IAM管理外的全部云服务管理员权限,用于对CCE所依赖的其他云服务资源进行调用,且该授权仅在当前区域生效。 如果您在多个区域中使用CCE服务,则需在每个区域中分别申请云资源权限。您可前往“IAM控制台 > 委托”页签,单击“cceadmintrust”查看各区域的授权记录。 说明 由于CCE对其他云服务有许多依赖,如果没有Tenant Administrator权限,可能会因为某个服务权限不足而影响CCE功能的正常使用。因此在使用CCE服务期间,请不要自行删除或者修改“cceadmintrust”委托。
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        云容器引擎
        用户指南
        权限管理
        系统委托说明
      • 云容器引擎 智算版(1)
        云容器引擎 CCE 智算版是利用云原生架构和技术,在云容器引擎上快速定制化构建AI生产系统,提供智算场景下的调度策略(共享GPU调度、批作业调度、拓扑感知调度)、GPU/RDMA异构资源管理和GPU资源监控基础能力,为用户提供AI数据集管理,AI模型开发、训练、评测,以及模型推理等服务。
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      • 如何处理管理控制台异常提示信息
        本文为您介绍如何处理管理控制台的异常提示信息 。 问题描述 您可以通过本节内容解决如下问题: 用户在管理控制台执行弹性云主机相关操作后出现异常,针对管理控制台提示的异常信息,应该如何处理? 用户根据弹性云主机《API参考》调用相关的API接口时,如果返回错误码,应该如何处理? 背景信息 用户通过管理控制台执行弹性云主机的相关操作后,弹性云主机列表页面将显示相应操作的申请状态。通过申请状态中显示的信息,用户可以获悉当前操作请求的执行状态。 如果操作请求正常执行完毕,则任务提示栏中的记录将自动消失。 如果操作请求在执行过程中出现异常,则任务提示栏将返回错误说明。 处理方法 针对管理控制台提示的异常信息,您可以通过表1中的处理建议进行下一步操作,处理相应的异常。 表1 常见错误信息处理建议 管理控制台提示信息 按量付费处理建议 包年/包月处理建议 当前账号余额不足100元或不支持按量付费功能,请确认后,重新购买。 在用户中心充值,确保现金金额不小于100元。 不涉及。 您的配额不足,无法创建或购买对应服务,请您申请更多配额。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 按照如下操作申请配额:提交工单>新建工单>配额类>配额申请。 云主机中间状态下不可执行该操作。 等待云主机上一个操作完成后重试。 等待云主机上一个操作完成后重试。 辅助私网IP地址必须在主私网IP地址段内。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 选取主私网IP地址段内的IP作为辅助私网IP地址。 内部错误,请联系客户经理协助处理。 联系客户经理或者提交工单。 联系客户经理或者提交工单。 如果在调用弹性云主机相关API接口时出错,可以根据调用的API接口文档里的错误码描述表查看错误的详细信息,并对参数进行相应的调整。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        如何处理管理控制台异常提示信息
      • 使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
        本文主要介绍使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效怎么处理。 问题描述 使用Mac版Microsoft Remote Desktop工具,远程连接Windows云主机。 图 Mac版Microsoft Remote Desktop工具 由于Mac系统的特殊性,在使用Mac系统远程登录Windows云主机时,需要在Mac端和Windows云主机内部执行相关配置,才能远程连接成功。使用Mac远程连接时,出现报错“证书或相关链无效”。 图 证书或相关链无效 可能原因 云主机策略组设置的问题。 操作步骤 1.在本地主机左上角的菜单栏选择“RDC > 首选项”打开Microsoft Remote Desktop的偏好设置。 图 选择首选项 2.选择“安全性”,并修改参数配置。 图 选择安全性 3.再次远程连接Windows云主机,如果仍出现报错“证书或相关链无效”,请执行4。 4.使用控制台提供的远程连接功能(VNC方式)登录Windows云主机。 5.按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。 6.输入“gpedit.msc”,进入“本地组策略编辑器”。 7.在左侧导航栏,选择“计算机配置 > 管理模板 > Windows组件 > 远程桌面服务 > 远程桌面会话主机 > 安全”。 图 远程桌面会话主机 8.根据界面提示,修改如下两项配置: −启用“远程(RDP)连接要求使用指定的安全层”。 图 远程(RDP)连接要求使用指定的安全层 −禁用“要求使用网络级别的身份验证对远程连接的用户进行身份验证”。 图 远程连接身份认证 9.关闭组策略编辑器,然后重启云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        使用Mac远程连接Windows云主机报错:证书或相关链无效
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