本节主要介绍控制台如何连接Redis 分布式缓存Redis支持通过管理控制台的命令窗口功能连接Redis实例。 说明 请勿通过命令窗口输入敏感信息，以免敏感信息泄露。 当前在命令窗口下所有命令参数暂不支持中文且key和value不支持空格。 当value值为空时，执行get命令返回null。 在命令窗口中，部分命令被禁用。 前提条件 只有当实例处于“运行中”状态，才能执行此操作。 操作步骤 1. 登录Redis管理控制台。 2. 在管理控制台右上角选择实例所在的区域。 3. 在需要查看的分布式缓存Redis缓存实例左侧，单击该实例的名称，进入实例的基本信息页面。 说明 在实例列表中可以查看租户当前地域所有实例。 4. 进入实例页后，单击“应用数据管理”，进入应用数据管理界面。 5. 进入应用数据管理界面后，选择要操作的DB，在右侧窗口直接输入读写命令点击【执行】按钮即可，详情请参见 应用数据管理。

本文介绍修改Redis实例的SSL开关 如果需要关闭SSL开关，建议按照以下操作执行： 1.打开“SSL加密”页面，在SSL加密界面可选择是否勾选SSL证书信息，选择开通SSL或关闭SSL。 2.在“SSL加密”页面，关闭“SSL加密”，单击“确定”。 3.在“SSL加密”页面的SSL证书信息区域，显示“SSL加密”为已关闭。关闭SSL加密操作完成。

本文介绍redis的落盘策略 redis的落盘策略分为三种：always、everysec、no 落盘策略为no代表不落盘，没有数据高可靠特性。 落盘策略为always，代表每一笔redis写操作均需要落盘，这种方式数据高可靠特性最强，但是频繁的落盘会对磁盘IO带来极大负载。 落盘策略为everysec，代表每秒批量落盘，天翼云实例默认采取everysec落盘模式，兼顾了性能与数据高可靠特性。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

步骤 说明 步骤一：配置访问授权基本信息 可配置服务协议、状态、生效时间、失效时间等信息。 步骤二：关联账号或账号组 关联账号：赋权给单个系统用户。 关联账号组：批量赋权给整个账号组成员。赋权后，新加入组的用户账号即刻拥有该访问控制权限。 步骤三：关联资产或资产组 关联资产：授权访问单个资产。 关联资产组：授权访问整个账户组。授权后，新加入组的资产可立即被赋权用户访问。 步骤四：关联资产账号 授权访问可访问的资产账号、密码，授权后运维用户可使用该账号密码单点登录到该资产。

后续操作 启用/禁用授权规则：可单个或批量启用/禁用授权规则，禁用的授权规则状态将更新为“无效”，启用的授权规则状态更新为“有效”，只有状态为“有效”的规则授权会生效。 编辑授权规则：选择需要修改的规则，单击“操作”列的“编辑”，按照需求进行文件操作授权数据的修改，单击“提交”完成文件操作授权数据更新。 删除授权规则：选择需要删除的规则，单击“操作”列的“删除”，在弹出的对话框中单击“确定”完成删除。

开源组件名称 许可协议 代码是否修改 网址 axios MIT License 否 fastapi MIT License 否 aiohttp Apache License 2.0 否 xdotool BSD 3Clause License 否 scrot MIT License 否

Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q：如果我的云电脑桌面处于离线状态，是否仍然可以正常使用？ A：很抱歉，桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后，再进行相关操作。 Q：通过 SDK 发送指令后，桌面没有任何响应，应如何排查？ A：建议您按以下步骤逐一排查： 1. 确认 SDK 指令格式是否正确，参数是否完整； 2. 检查接口返回的消息体中，是否包含成功标志（successtrue）； 3. 若上述检查均无异常，请进入目标桌面，打开「应用市场」，找到并重新安装以下两个插件：clinkagent 和 AiClientTool，安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决，请联系我们的技术支持团队，并提供相关日志信息以便进一步协助排查。

本文介绍Aiuse云电脑功能的常见问题 Q：如果我的企业希望体验 Aiuse 云电脑功能，应该如何申请试用？ A：感谢您对 Aiuse 云电脑的关注！目前，您可以通过发送申请邮件至 zhangyh65@chinatelecom.cn 进行试用申请，我们的专属客服人员将在收到邮件后尽快与您联系，协助完成试用资格开通。后续也将提供自助开通渠道方便使用。 Q：开通试用后，如何获取云电脑调用工具包及开发接入指引？ A：开通试用后，您可参阅++SDK 接入指南++，其中涵盖工具包下载、环境配置及完整的开发接入说明，帮助您快速完成集成。如在接入过程中遇到问题，欢迎随时联系我们的技术支持团队。 Q：目前 AccessKey 最多可以创建多少个？绑定的云电脑数量是否有上限？ A：当前每个租户最多可创建 10 个 AccessKey，每个 AccessKey 所绑定的云电脑数量不设上限。为便于统一管理及实现数据隔离，建议为不同业务场景或团队分配独立的 AccessKey，并分别绑定对应的云电脑资源。 Q：如何将 AccessKey绑定到桌面？ A：AccessKey的绑定操作请前往++服务管理++页面进行配置，页面中提供了详细的操作步骤说明。如需进一步帮助，请参阅相关操作文档或联系客服人员。

本节介绍分布式缓存服务Redis读写分离 分布式缓存Redis读写分离主要适用于读多写少的业务类型，采用多个只读节点来突破单个节点的性能瓶颈，充分利用每个节点，节约运维成本。 架构示意图 说明 读写分离实例包含了master和多个replica节点。开启数据持久化功能，同时保持节点间数据同步。 DCS实时探测实例可用性，当检测主节点发生故障，其中1个replica节点升级为主节点，恢复业务。 特点 高并发读取 通过将读请求分发到多个从节点上，可以显著减轻主节点的压力，并提高响应速度。 提高可用性 某个从节点发生故障，其他从节点仍然可以继续提供服务，提升了系统整体的可用性和稳定性。 适用场景 读取性能要求较高而写入相对较少的场景 通过将读请求分散到多个从节点上，可以显著提高系统的整体读取吞吐量。 能够容忍主从存在延迟的场景 因主从复制存在一定的延迟，适用于不要求强一致性，允许存在少许延迟的场景。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

接口功能介绍 退订弹性IPv3 接口约束 无 URI POST /v3/fip/cancel 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 resourcePackOid 是 String 资源包ID fipOid 是 String 弹性IP ID 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body { "resourcePackOid":"rsp3uyckx0nxry4rp3j3482e", "fipOid":"fipuwkwlhv456djds6upt0fy" } 响应示例 无 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

本节介绍在Windows操作系统环境下安装天翼云电脑遇到补丁缺失等问题时的解决方法。 Windows安装运行问题 在Windows操作系统环境下安装天翼AI云电脑时，为确保AI云电脑客户端及相关组件正常安装， 需确保Windows installer服务正常运行，系统盘剩余容量大于600M。 Win7系统需提前安装SP1补丁(KB976932)、KB3033929、KB2999226补丁，否则将导致登录客户端报异常退出、桌面不能连接、模块加载失败等问题。用户可参考以下指引完成补丁安装。 Windows7操作系统缺少SP1补丁的解决办法 ●请根据本地计算机操作系统版本，到以下地址下载对应安装包运行安装： ●查看补丁安装情况 第1步 启动Windows 7操作系统，点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 第2步 打开"控制面板"程序窗口，点击下侧"程序"图标。 第3步 打开"程序"选项界面，点击上侧"程序和功能"图标。 第4步 打开"程序和功能"选项界面，点击左侧"查看已安装的更新"图标。 KB3033929补丁缺失解决办法 ●请根据本地计算机操作系统版本，到以下地址下载对应安装包运行安装： 32位地址： 64位地址： ●查看补丁安装情况 第1步 启动Windows 7操作系统，点击任务栏"开始"按钮。选择"所有程序控制面板"项。 第2步 打开"控制面板"程序窗口，点击下侧"程序"图标。

响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 ok returnObj Object 返回数据结构体。 returnObj 枚举参数 无 请求示例 请求url 无 请求头header 无 请求体body {"snapshotPolicyName":"fooName","snapshotType":"sys","snapshotTimePoints":["00:00","01:00"],"cycleType":"Week","daysOfWeek":["1","7"],"cycleDayCnt":null,"retentionRule":"Quantity","retentionMonthCnt":null,"retentionDayCnt":null,"retentionCnt":4,"autoDelete":false,"description":null} 响应示例 {"statusCode":800,"message":"OK.","returnObj":{ }} 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":{ } } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

接口功能介绍 删除对等连接v3 接口约束 无 URI POST /v3/peering/delete 路径参数 无 Query参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 regionId 是 String 资源池ID。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 请求参数 请求头header参数 无 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 peeringOid 是 String 对等连接id 响应参数 参数 参数类型 说明 示例 下级对象 statusCode Integer 状态码。可能值： 800：请求成功。 900：请求失败。 800 error String 错误码。 ECPC1000 message String 提示信息。 OK. returnObj String 返回数据结构体。 xxx 枚举参数 无 请求示例 请求url 请求头header 无 请求体body { "peeringOid":"peer8x46rpnaa0lfqlnji8aac" } 响应示例 { "statusCode":800, "message":"OK.", "returnObj":"xxx" } 状态码 请参考 状态码 错误码 请参考 错误码

本节介绍天翼云电脑客户端支持的系统、浏览器版本,以及下载地址。 1.前言 欢迎广大用户下载安装天翼AI云电脑全新视觉客户端，当前文档适用于新版的Windows客户端，Mac客户端，Ubuntu瘦终端，安卓瘦终端，国产化终端（银河麒麟/统信UOS）的使用帮助。旧版客户端则使用旧版本帮助手册。 2.客户端支持的最低系统版本 天翼AI云电脑客户端支持Windows，MacOS 10.14，Android7.0，iOS10、Ubuntu18，UOS V20，Kylin V10等以上系统版本。 3.Web客户端接入的最低浏览器版本 支持Chrome70+、Firefox72+、edge、UOS 5.2.1200+、奇安信1.0.1365+等浏览器接入。Web客户端访问地址：< 4.下载AI云电脑 请前往天翼AI云电脑下载页，下载安装AI云电脑客户端。 注意 如需体验Linux系统的天翼AI云电脑客户端，请发送邮件至clouddesktop@chinatelecom.cn进行申请。

参数 类型 描述 是否必须 qosName String 指定QoS策略名称。 说明 创存储池时，如果指定QoS策略名称不存在，那么同时创建QoS策略，新创建的QoS策略的回收策略默认为Delete。 取值：长度范围1~64，只能由字母、数字和短横线()组成，区分大小写，且仅支持以字母或数字开头。 注意 如果没有指定qosName，但是设置了IOPS/Bps中的任何一个参数，则根据IOPS/Bps自动创建一个QoS策略，系统为策略名赋值：pool poolname qostimestamp。 如果指定了qosName以及IOPS/Bps中的任何一个参数，则qosName不能与已存在的QoS策略重名。 如果指定了qosName，没有设置IOPS/Bps中的任何一个参数，则qosName需要为已存在的QoS策略名称。 是 IOPS Long 每秒能够进行读写操作次数的最大值。 取值：取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。1表示不限制。 否 readIOPS Long 每秒能够进行读操作次数的最大值。 取值：取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。1表示不限制。 否 writeIOPS Long 每秒能够进行写操作次数的最大值。 取值：取值范围为[1, 999999999]，默认值为1。1表示不限制。 否 Bps Long 每秒可传输数据量的最大值。 取值：取值范围为[1, 4096000000000]，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 readBps Long 读带宽上限。 取值：取值范围为[1, 4096000000000]，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 writeBps Long 写带宽上限。 取值：取值范围为[1, 4096000000000]，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 IOPSBurst Long 使用Burst功能时，每秒能够进行读写操作次数的最大值。 取值：只有当IOPS大于等于1时，此项设置为1或( IOPS , 999999999]内的正整数方可生效。默认值为1，表示不限制。 否 readIOPSBurst Long 使用Burst功能时，每秒能够进行读操作次数的最大值。 取值：只有当readIOPS大于等于1时，此项设置为1或( readIOPS , 999999999]内的正整数方可生效。默认值为1，表示不限制。 否 writeIOPSBurst Long 使用Burst功能时，每秒能够进行写操作次数的最大值。 取值：只有当writeIOPS大于等于1时，此项设置为1或( writeIOPS , 999999999]内的正整数方可生效。默认值为1，表示不限制。 否 BpsBurst Long 使用Burst功能时，每秒可传输的数据量最大值。 取值：只有当Bps大于等于1时，此项设置为1或( Bps , 4096000000000]内的正整数方可生效，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 readBpsBurst Long 使用Burst功能时，读带宽上限。 取值：只有当readBps大于等于1时，此项设置为1或( readBps , 4096000000000]内的正整数方可生效，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 writeBpsBurst Long 使用Burst功能时，写带宽上限。 取值：只有当writeBps大于等于1时，此项设置为1或( writeBps , 4096000000000]内的正整数方可生效，默认值为1，单位是B/s。1表示不限制。 否 IOPSBurstSecs Long 使用Burst功能时，按照Burst上限的能力进行读写操作所能持续的时间。 注意 只有在IOPS Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：取值范围为[1, 999999999]，默认值为1，单位是秒。 否 readIOPSBurstSecs Long 使用Burst功能时，按照Burst上限的能力进行读操作所能持续的时间。 注意 只有在read IOPS Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：取值范围为[1, 999999999]，默认值为1，单位是秒。 否 writeIOPSBurstSecs Long 使用Burst功能时，按照Burst上限的能力进行写操作所能持续的时间。 注意 只有在write IOPS Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：取值范围为[1, 999999999]，默认值为1，单位是秒。 否 BpsBurstSecs Long 使用Burst功能时，按照Burst上限的流量能力所能持续的时间。 注意 只有在Bps Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：取值范围为[1, 999999999]，默认值为1，单位是秒。 否 readBpsBurstSecs Long 使用Burst功能时，按照Burst上限的读流量能力所能持续的时间，单位是秒。 注意 只有在read Bps Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：取值范围为[1, 999999999]，默认值为1，单位是秒。 否 writeBpsBurstSecs Long 使用Burst功能时，按照Burst上限的写流量能力所能持续的时间。 注意 只有在write Bps Burst功能启用时，此配置才生效。 取值：取值范围为[1, 999999999]，默认值为1，单位是秒。 否

本节主要介绍步骤二：设置安全组规则 操作场景 安全组是一个逻辑上的分组，为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求，并相互信任的弹性云主机和关系型数据库实例提供访问策略。 为了保障数据库的安全性和稳定性，在使用关系型数据库实例之前，您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口。 通过弹性公网IP连接RDS实例时，需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 注意事项 因为安全组的默认规则是在出方向上的数据报文全部放行，同一个安全组内的弹性云主机和关系型数据库实例可互相访问。安全组创建后，您可以在安全组中定义各种访问规则，当关系型数据库实例加入该安全组后，即受到这些访问规则的保护。 默认情况下，一个租户可以创建500条安全组规则。 为一个安全组设置过多的安全组规则会增加首包延时，因此，建议一个安全组内的安全组规则不超过50条。 当需要从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时，需要为安全组添加相应的入方向规则。 源地址默认的IP地址0.0.0.0/0是指允许所有IP地址访问安全组内的关系型数据库实例。 操作步骤 步骤 1. 登录管理控制台。 步骤 2. 在系统首页，单击“网络 > 虚拟私有云”。 步骤 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 步骤 4. 在安全组界面，单击操作列的“配置规则”，进入安全组详情界面。 步骤 5. 在安全组详情界面，单击“添加规则”，弹出添加规则窗口。 步骤 6. 根据界面提示配置安全组规则。 步骤 7. 单击“确定”。

本章介绍通过DAS连接RDS for MySQL实例。 操作场景 数据管理服务（Data Admin Service，简称DAS）是一款专业的简化数据库管理工具，提供优质的可视化操作界面，大幅提高工作效率，让数据管理变得既安全又简单。您可以通过数据管理服务连接并管理实例。云数据库RDS服务默认为您开通了远程主机登录权限，推荐您使用更安全便捷的数据管理服务连接实例。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 3、单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。 4、在“实例管理”页面，选择目标实例，单击操作列的“登录”，进入数据管理服务实例登录界面。 图1 登录实例 您也可以在“实例管理”页面，单击目标实例名称，在页面右上角，单击“登录”，进入数据管理服务实例登录界面。 图2 登录实例 5、正确输入数据库用户名和密码，单击“登录”，即可进入您的数据库并进行管理。 图3 登录界面

本节主要介绍绑定弹性公网IP 操作场景 关系型数据库实例创建成功后，默认未开启公网访问功能（即未绑定弹性IP）。关系型数据库服务支持用户绑定弹性IP，在公共网络来访问数据库实例，绑定后也可根据需要解绑。 注意事项 您需要设置安全组，开通需访问数据库的IP地址和端口，才可以访问数据库实例。在访问数据库前，您需要将访问数据库的IP地址，或者IP段加安全组入方向的访问规则。为了获得更快的传输速率和更高的安全级别，建议您将应用迁移到与您的关系型数据库在同一区域的弹性云主机上。 绑定弹性IP 步骤 1. 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称，进入实例的“基本信息”页面。 步骤 2. 在左侧导航栏，单击“连接管理”，单击“绑定弹性IP”。 步骤 3. 在弹出框的弹性IP地址列表中，选择目标弹性IP，单击“确定”，提交绑定任务。 如果没有可用的弹性IP，您可单击“查看弹性IP”，获取弹性IP。 步骤 4. 在“连接管理”页面，查看绑定成功的弹性IP。 您也可以在“任务中心”页面，查看“实例绑定弹性IP”任务的执行进度及结果。

本章节会介绍如何按照MySQL客户端 MySQL官网提供了针对不同操作系统的客户端安装包，下面将以Red Hat Linux为例介绍如何获取相应安装包及完成安装。 操作步骤 获取安装包。 在下载页面找到对应版本链接（< 下载 将安装包上传到弹性云主机。 1. 创建弹性云主机时，要选择操作系统，例如Redhat6.6，并为其绑定EIP（Elastic IP，弹性公网IP）。 2. 使用远程连接工具通过绑定的EIP连接到弹性云主机，即可将安装包上传到弹性云主机。 执行以下命令安装MySQL客户端。 sudo rpm ivh MySQLclient5.6.311.el6.x8664.rpm 说明 如果安装过程中报conflicts，可增加replacefiles参数重新安装，如下：rpm ivh replacefiles MySQLclient5.6.311.el6.x8664.rpm 如果安装过程中提示需要安装依赖包，可增加nodeps参数重新安装，如下：rpm ivh nodeps MySQLclient5.6.311.el6.x8664.rpm

本章节会介绍如何通过图形化界面连接MySQL实例 在Windows操作系统中，您可以使用任何通用的数据库客户端连接到RDS实例且连接方法类似。 本章节以MySQLFront为例，介绍通过图形化界面连接RDS for MySQL实例。 使用MySQLFront连接实例 1、启动MySQLFront客户端。 2、在连接管理对话框中，单击“新建”。 图1 连接管理 3、输入需要连接的关系型数据库实例信息，然后单击“确定”。 图2 添加信息 表1 参数说明 参数 说明 名称 连接数据库的任务名称。若不填写，系统默认与Host一致。 主机 目标实例的内网地址。查看目标实例的内网地址及端口信息的步骤如下： 登录关系型数据库的管理控制台。 选择目标实例所在区域。 单击目标实例名称，进入“基本信息”页面。 在“连接信息”模块，可查看“内网地址”信息。如果通过公网连接，主机IP为目标实例的弹性IP。 端口 输入RDS实例的内网端口。 用户 需要访问RDS实例的帐号名称。默认root。 密码 要访问关系型数据库实例的帐号所对应的密码。 4、在“连接管理”窗口，选中刚刚创建的连接，单击“打开”，如下图所示。若连接信息无误，即会成功连接实例。 图3 打开登录信息

本节介绍iVPN app产品简介。 功能介绍 iVPN app产品与AI云电脑客户端集成，提供一键加密接入AI云电脑的能力，适合小微用户入云、居家办公、移动办公等场景，支持Windows和Linux系统，可用于瘦终端、PC等。 使用限制 适用于Windows2.4和Linux2.5及以上版本AI云电脑客户端（暂不支持Windows32位）。 iVPN app入云场景说明 客户办公区AI云电脑客户端通过iVPN app实例实现加密接入资源池A VPC下的AI云电脑。 iVPN app开通使用步骤 （1）创建iVPN app实例 （2）设置iVPN app实例带宽 （3）AI云电脑客户端通过iVPN app接入AI云电脑 详细步骤请参考下面对应的小节。

本节介绍云专线绑跨域互联产品简介。 功能介绍 云专线绑定跨域互联主要为云专线用户提供与跨资源池VPC互访能力。 使用限制 云专线配置客户侧网段如果为全0网段，云专线绑定跨域互联远端VPC后，远端VPC的所有流量都会引流到客户本地（包括上网流量），导致远端VPC内的云服务（如 AI云电脑）无法经云内带宽上网，此时需要客户本地放通远端VPC子网网段经客户本地上网。 云专线绑跨域互联场景说明 如上图，客户可利资源池A的云专线与跨域互联远端资源池B的VPC绑定，实现客户本地与资源池B的VPC的双向互通。

参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 vmId 是 String 主机id 700c065cbbd35b8aa07d551dba4a5141

此小节介绍无法正常启用客户端运维工具运维资产的排查方法。 无法正常启用客户端运维工具运维资产一般是因为未下载或未在云堡垒机系统中配置需要使用的客户端工具，用户可根据以下步骤排查。 确认是否配置需要使用的客户端工具 打开运维设置，勾选要调用的客户端，保存配置。 确认是否已正确安装并配置客户端工具。 > 云堡垒机不提供Xshell、vnc等客户端运维工具下载，用户需要自行去官网下载安装需要使用的软件。 Windows的客户端路径配置，需要将软件启动程序文件路径严格配置到运维设置客户端路径配置中。例如：Xshell默认安装路径C:Program Files (x86)NetSarangXshell 7Xshell.exe，其他的软件或者安装到了其他的路径，根据自己的实际情况配置即可。 Mac OS不需要客户都按照路径配置，使用的应用安装在应用程序（Application）路径中就可以，例如下图FileZilla。

此小节介绍云堡垒机字符审计。 审计对象为授权的资产数据角色产生的字符访问会话（ssh、telnet），支持查看命令列表，回放访问录屏，中断活动会话，实时播放会话，下载会话审计文件。 操作步骤 1.管理员登录并切换至“审计角色”，选择“会话日志 > 字符审计”。 2.单击“操作”列的“查看”可打开详细命令列表。 3.单击“操作”列的“播放”可使用浏览器在线播放会话。结束时间为空说明是活动会话，单击“播放”可实时观看会话，单击“中断”可中断该会话。

此小节介绍运维用户客户端无法访问用户资产的处理方法。 运维用户客户端无法访问服务器、数据库等用户资产需要排查客户端到云堡垒机以及云堡垒机到运维资产的网络通路，重点排查安全组配置。 注意 请先确认以下配置均已正确配置： 运维终端已正确安装访问插件，并配置访问路径； 用户拥有访问及运维资产的授权。 排查步骤 1. 检查客户端到云堡垒机网络是否能连通。 在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通，如果连接失败，请您登录堡垒机控制台，查看堡垒机EIP是否正常，检查云堡垒机实例安全组策略是否正确配置，确认IP和端口是否正确开放，具体请查阅安全策略配置方法。 2. 检查堡垒机到运维资产网络是否能连通。 检查云堡垒机实例到运维资产的网络和端口是否开放，需要检查运维资产所属安全组的安全端口访问策略限制，是否允许云堡垒机实例访问运维资产。

本小节介绍使用堡垒机实现资产运维细粒度权限管控最佳实践。 背景 传统的权限网格比较粗放，围城内的大部分用户默认具有超范围的权限，外围用户通过VPN连接企业网络后，也默认具备“围城内用户”的身份和权限，越权访问、敏感操作比比皆是且无从管控，发生数据泄露等安全事故后也难以审计追溯具体详情。 天翼云堡垒机提供完善的用户访问授权和精细的操作权限管控，非授权用户无法访问指定资产，授权用户访问资产后无法执行未授权的指定敏感操作。 解决方案 一、访问授权 1、管理员登录堡垒机。 2、左侧菜单选择“授权管理>资产访问授权”。 3、选择“资产访问授权”标签页，点击“新增”切换至授权配置页，在基本属性模块支持配置访问的协议、访问的端口以及授权有效期；维度属性模块可配置主账号(组)和资产(组)以及资产从账号的关联关系。 4、配置完成后，表示主账号(人员账号)可以在指定有效期内，使用指定的资产账户访问指定的资产。 二、命令授权 1、左侧菜单选择“授权管理 > 字符命令授权”。 2、在“命令组”标签页，点击【新增】，在属性中添加需要管控的命令集以及针对性的响应动作。支持以正则表达式的方式匹配相关命令。 3、在“命令授权”标签页，点击【新增】，填写指定用户和资产属性，选择创建的命令组提交。 在维度属性模块中，可配置命令管控策略需要关联生效的“用户 资产账户 资产”场景。 4、配置完成后，表示指定的用户使用指定的资产账户登录资产后，在资产上执行指定的命令时，将会触发策略中指定的响应动作。 5、文件传输配置原理同字符指令，可匹配具体的上传、下载等操作触发相关响应动作。 6、数据库指令配置原理同字符指令，可匹配sql类型、表名及条件去触发阻断或脱敏等动作。

本小节介绍云堡垒机资产运维两种方式。 堡垒机运维员可以通过客户端运维和网页运维方式对已授权的资产进行运维。 客户端运维 前置条件 堡垒机成功纳管资产，且堡垒机与资产的网络可连通。 运维账号已开通且分配了运维角色，同时对账号进行了资产访问授权。 本地终端已安装访问控件并且正确对访问控件进行设置。 操作步骤 1. 用户账号登录云堡垒机系统。 2. 角色身份切换到“访问角色”。 3. 在左侧导航栏，选择“资产访问”。 4. 单击目标运维主机，在右下方访问图标选择访问方式（xshell/putty/secureCRT/vnc/mstsc/Filezila/WinSCP）访问。 网页运维 用户可通过网页直接访问资产，无需安装运维客户端即可完成运维。 说明 通过Html5登录堡垒机只支持进行简单的运维操作，复杂运维可能出现卡顿，显示异常等问题，建议您安装插件并且使用使用mstsc，vnc等方式进行运维。 操作步骤 1. 用户账号登录云堡垒机系统。 2. 角色身份切换到“访问角色”。 3. 在左侧导航栏，选择“资产访问”。 4. 单击目标运维主机，在右下方访问图标选择webterminal方式访问。