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      • 配额
        配额是指天翼云账号在使用云资源时的最大限制,包括云资源的最大值和操作次数的最大值。本文介绍共享带宽的配额情况,包括默认值以及是否支持配额提升等相关概况。 共享带宽提供通用配额,支持提升部分配额。您可以通过天翼云服务配额或提交工单申请提升配额。 共享带宽的配额说明如下: 资源 默认配额 提升配额 共享带宽带宽值范围 [5Mbps,1000Mbps] 提交工单 单个客户可申请的共享带宽实例 5 提交工单 单个共享带宽可添加的弹性IP实例个数 20 不支持
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        共享带宽 SBW
        用户指南
        配额管理
        配额
      • 将实例移出伸缩组
        本文将为您介绍将实例移出伸缩组的操作场景、约束与限制以及具体操作步骤。 操作场景 当您需要更新实例或者排查实例的问题时,可以选择将实例移出伸缩组。若伸缩组绑定了负载均衡,当实例移出伸缩组后,实例将不再承担业务流量请求。 将实例移出伸缩组有两种情况,移出伸缩组与移出伸缩组并释放。 手动移出实例不会影响实例本身的性状,实例不会被释放、删除、关闭,您还可以用此云主机实例继续做其他操作。 当选择移出伸缩组并释放时,云主机实例在被移出伸缩组后还会被释放掉,但此功能对手动移入的云主机实例不生效。 约束与限制 伸缩实例为“已启用”状态。 伸缩组没有正在执行的伸缩活动。 移出后实例数不能低于伸缩组实例下限,即最小实例数。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择弹性伸缩组所在地域。 3. 单击“计算>弹性伸缩服务”,进入弹性伸缩管理控制台。 4. 点击待移出实例的伸缩组名称,进入到伸缩组详情页面。 5. 在伸缩组详情页面的下方,单击“伸缩实例”进入伸缩实例列表页签,在待移出实例所在行,单击“操作”列的“移出伸缩组”或“移出伸缩组并释放”。 6. 若您想批量操作,您可以勾选待操作的云主机实例名称前的复选框,在实例列表上方单击“移出伸缩组”或“移出伸缩组并释放”按钮。 7. 在弹出的“移出伸缩组”与“移出伸缩组并释放”弹窗中,确认移出实例信息,确认无误后,点击“确定”按钮,即可成功将实例移出伸缩组。 注意 手动移入的云主机实例无法进行“移出伸缩组并释放”操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组内实例管理
        将实例移出伸缩组
      • IPsec VPN(建立多站点连接以及多站点与VPC的连接)
        前提条件 已经在天翼云华东1地域创建了一个VPC1,VPC1中使用弹性云主机部署了相关业务。 已经获取各个办公点本地网关设备的公网IP地址。 已经了解VPC1中弹性云主机实例所应用的安全组规则以及各办公点所应用的安全组规则,并确保安全组规则允许弹性云主机实例、各个办公点、VPC1之间相互通信。 配置流程 步骤一:创建VPN网关 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择目标资源池。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 4. 在VPN网关页面,单击“创建VPN网关”,进入订购页面,按照提示配置参数。 参数 说明 取值样例 地域 VPN网关所在的资源池。 华东1 名称 VPN网关的名称。 vpngateway1 网关类型 选择VPN网关的类型。 普通 实例类型 选择VPN网关的实例类型。 IPsec 企业项目 选择当前VPN网关归属项目。 default 本端类型 通过VPN网关接入的资源类型。 虚拟私有云VPC 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc682f 子网 选择当前VPC中本端的子网资源。 subnet682f (192.168.1.0/24) IPsec带宽 VPN网关要通过弹性IP访问公网,这里选择对应的弹性IP带宽大小,单位 Mbps,5M 起售。 20M IPsec连接数 选择对应的IPsec VPN并发连接数。 20 购买时长 包年包月场景需要选择,购买VPN网关实例的时长。 6个月 自动续订 资源到期后自动续订,按月购买时按月续订,按年购买时按年续订。 开启 5. 单击“下一步”。 6. 在购买确认页,勾选服务协议,点击“确认下单”,进入订单列表。 7. 在订单页面,单击“立即支付”,支付成功后,VPN网关创建成功。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        最佳实践
        IPsec VPN(建立多站点连接以及多站点与VPC的连接)
      • 步骤三:创建二层连接
        企业交换机购买完成后,您还需要创建二层连接,本文为您介绍创建二层连接的操作方法。 约束与限制 一个二层连接可以连通一对本端和远端二层连接子网,一个企业交换机最多支持建立6个二层连接,即同时连接6对二层连接子网。 基于同一个企业交换机建立二层连接时,这些二层连接可以共用隧道IP,但是隧道号不能相同,隧道号是隧道的标识。 通过二层连接连通本端二层连接子网和企业交换机时,需要占用本端二层连接子网中的两个IP地址,用作主接口IP与备接口IP。这两个IP地址不能被本端资源占用,也不能与远端二层连接子网内的其他IP地址冲突。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络>企业交换机”。 进入企业交换机页面。 3. 单击目标企业交换机名称。 进入对应的企业交换机详情页面。 4. 在企业交换机详情页面右下方,单击“创建连接”。 进入二层连接创建页面。 5. 根据界面提示,配置二层连接的基本信息,配置参数请参见下表。 表参数说明 参数 参数说明 取值样例 企业交换机 企业交换机的名称,不用设置。 l2cg01 虚拟私有云 企业交换机绑定的VPC名称,即本端隧道子网所属的VPC,不用设置。 vpc01 二层连接子网 必选参数。 二层连接子网是云上VPC与云下IDC准备建立二层互通的子网,包括本端二层连接子网和远端二层连接子网。此处选择本端二层连接子网,即云上VPC的子网。 本端和远端二层连接子网网段可以重叠,但是本端和远端子网内需要通信的服务器地址不能相同,否则无法正常通信。 已被企业交换机二层连接绑定的VPC子网,不能再被其他二层连接或者企业交换机使用。 subnet01 接口IP 必选参数。 本端二层连接子网接入到企业交换机接口的IP,包括主接口IP和备接口IP,当前支持自动分配或手动分配IP地址。 自动分配 远端接入信息 > 隧道号 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道号,即VXLAN网络标识号(VNI),类似VLAN ID,用于区分VXLAN段。 对于同一个VXLAN隧道,云下IDC和云上隧道号一致。 10001 远端接入信息 > 隧道IP 必选参数。 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道IP。 远端接入信息 > 隧道端口 云下IDC连接企业交换机所需的VXLAN隧道端口号。默认为4789,不用设置。 4789 名称 必选参数。 输入二层连接的名称。要求如下: 长度范围为1~64位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成 l2conn01 6. 单击“创建”,开始创建二层连接。 二层连接的创建过程一般需要20~60秒,当二层连接的状态为“未连接”或“已连接”,表示二层连接已创建成功。
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        企业交换机
        快速入门
        步骤三:创建二层连接
      • 申请扩大云硬盘资源配额
        本文为您介绍当云硬盘配额不足时,如何申请扩大云硬盘资源配额。 操作场景 若当前云资源的配额无法满足您的实际业务需求,您可以申请扩大资源配额。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择华东1。 3. 在此地域的资源页面右上角,点击“我的配额”图标,进入资源的服务配额页面。 4. 在服务配额页面的右上角,点击“申请扩大配额”,页面将跳转至“支持中心>新建工单>选择问题所属产品”页面。 5. 用户可在此页面中,点击“配额类”按钮,进入“选择问题类型”页面,在此页面,用户点击“配额申请>新建工单>去新建”按钮,出现“创建工单”页面。 6. 在此页面,用户根据界面提示,填写问题描述、机密信息、反馈邮件、反馈电话等真实信息,阐述清楚“扩大资源配额”的诉求,并说明申请扩大配额的原因,点击“确定提交”按钮。 7. 提交成功后,请您耐心等待天翼云工作人员回复与处理。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘 EVS
        用户指南
        管理配额
        申请扩大云硬盘资源配额
      • 修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录
        本文向您介绍如何解决修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录。 新端口无法登录的原因可能有:安全组没有放通新端口,防火墙没有放通新端口,sshd文件未添加新端口等。 检查安全组规则 以新的SSH端口号为2222为例,安全组规则在确保 “入方向”需要放通2222端口。如果没有此规则,须在安全组中添加2222入方向端口 检查防火墙规则 检查iptables防火墙是否放通新的SSH端口,以2222端口为例。 1)登录Linux弹性云主机。以CentOS 7.6操作系统为例,执行以下命令编辑iptables文件。 vi /etc/sysconfig/iptables 2)添加2222端口规则 A INPUT m state state NEW m tcp p tcp dport 2222 j ACCEPT 3)修改完成后重启iptables服务。 systemctl restart iptables 检查SSH配置文件 1)登录弹性云主机检查ssh配置文件。执行如下命令,查看是否配置了 Port 2222。 vi /etc/ssh/sshdconfig 2)如未配置,请将“Port 22”替换为“Port 2222”。 3)执行如下命令,重启ssh服务。 service sshd restart
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        VNC登录类
        修改Linux弹性云主机的默认SSH端口后,使用新端口无法登录
      • 管理数据加工任务
        本文主要介绍云日志服务中如何管理数据加工任务。 本文介绍如何在云日志服务控制台上管理数据加工任务,包括查看任务详情与状态,修改、启动、停止和删除任务,设置告警等操作。 查看任务详情 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志加工】菜单,进入日志加工列表页面。 3. 在加工任务列表中,点击目标加工任务名称进入加工任务概览页面,即可查看加工任务各详情状态。 停止任务 对于状态为运行中的任务,您可在数据加工概览页面,单击停止,即可停止当前加工任务。 启动任务 对于状态为已终止的任务,您可在数据加工概览页面,单击启动,即可启动当前加工任务。 重新执行 任何状态的任务都支持重新执行。您可在在数据加工概览页面,点击重新执行按钮,数据加工任务将会重新执行。 修改加工规则 1. 在数据加工概览页面,点击修改规则按钮。 2. 在修改页面,您可根据需求修改数据加工规则,步骤请参考创建数据加工任务。 删除任务 在数据加工概览页面,点击删除,即可删除当前数据加工任务。
        来自:
      • 通用类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
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        帮助文档
        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        通用类
      • 资源包
        资源包抵扣说明 您在使用资源包时,每个按需计费项所抵扣资源包额度(CU)的比例,与该计费项的按量付费的单价完全一致。如读写日志流量的按量付费价格为0.18元/GB,则每GB写日志流量,抵扣0.18CU的资源包额度。每个计费项的抵扣因子如下所示: 计费项 抵扣额度 日志存储量 0.0004792 CU/GB 日志读写流量 0.18 CU/GB 索引流量 0.35 CU/GB 如何购买 登录云日志服务控制台,在日志管理页面的右上角点击【资源包订购】,按照页面指引购买即可。 资源包续订 如您需要对资源包进行续订,可登录云日志服务控制台,点击右上角【资源包管理】进行续订操作。 资源包退订 如您需要对资源包进行续订,可登录云日志服务控制台,点击右上角【资源包管理】进行退订操作。退订相关规则请查看天翼云产品退订规则。
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        帮助文档
        云日志服务
        计费说明
        计费模式
        资源包
      • 创建和管理专线网关
        本文将为您介绍创建和管理专线网关的操作步骤。 前提条件 已创建物理专线,具体操作说明详见创建物理专线。 使用限制 每个资源池最多创建20个专线网关,若需要提升配额,请通过配额申请提高配额数量。 操作步骤 创建专线网关 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,单击【创建专线网关】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置 说明 专线网关名称 输入专线网关的名称,默认自动生成。 取值范围为164个字符,支持中英文数字、特殊符号(@、、、$、.)。 企业项目 选择企业项目,默认为default。 说明 企业项目是对多个资源实例进行归类管理的单位,不同云服务区域的资源和项目可以归到一个企业项目中。 查看专线网关 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关详情页,可以查看物理专线、客户侧路由和VPC等配置信息。 修改专线网关 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关详情页,选中专线网关名称,单击编辑标识。 4、修改成功后,单击对勾标识。
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        帮助文档
        云专线 CDA
        用户指南
        专线网关
        创建和管理专线网关
      • 访问URL时出现空白页面
        本文介绍使用DDoS高防(边缘云版)后访问URL时出现空白页面的问题原因及解决方案。 问题现象 使用天翼云DDoS高防(边缘云版)后,访问特定URL时出现空白页面,即页面没有任何内容显示。 问题原因 1、域名解析问题:可能是由于域名解析存在异常,导致无法正确访问到天翼云节点并获取有效的内容。详情请见: 如何确认域名CNAME解析是否正常。 2、源站异常:可能是源站出现故障或配置错误,导致边缘节点无法正确获取内容并回源给用户。定位方法,详情请见:如何确认访问异常是边缘节点问题还是源站问题。 解决方案 1、域名解析问题解决方案: 检查CNAME是否有配置错误。解决方案,详情请见:如何处理CNAME解析不生效问题。 如无CNAME配置错误,可等待一段时间,重新尝试访问URL,以确保域名解析已经生效。 3、源站异常解决方案: 方案一:检查源站服务器是否正常运行,并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二:检查源站对应URL文件是否正常,并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 应用画面实时推流至直播间
        落地场景 1. 某直播行业客户,将直播场景应用程序运行云渲染平台,主播通过web端操控应用程序,互动观众亦可通过观众链接加入主播所在的虚拟场景,无需预下载安装软件即可完成广播级演播效果和实时互动。与此同时,该客户还将云端应用的画面实时推流至直播间,让千万名直播间观众可以在线观看虚拟活动的精彩画面。 2. 某云游戏行业客户,将云游戏运行至云渲染平台,只需三步:1)后台启动游戏,2)配置推流地址,3)通过数据通道发送指令至游戏内,即可实现游戏无人直播模式,云渲染提供的万兆带宽和高性能显卡,可将高分辨率运行的应用画面实时推送至直播间,增强直播间趣味性!
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        帮助文档
        实时云渲染(文档停止维护)
        最佳实践
        应用画面实时推流至直播间
      • 查询实例详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 hostIp String 内网ip 192.168.0.51 availableZoneId String 区域id cnhuadong1jsnj1Apublicctcloud state String RUNNING 、FAILED RUNNING stateType Integer 2:运行中 5:失败 2 ipv6HostIp String ipv6地址 240e:982:db42:b100:3fa7:7228:2489:486c iaasVmSpecCode String 云主机规格编码 esearch4c16g ioTypeName String 磁盘IO类型名称 高IO cpuNum Integer cpu核数 2 memory Integer 内存大小 4 diskVolumn Integer 硬盘大小 40 iaasVmTypeName String 云主机类型 通用型
        来自:
      • 事件结构
        云审计服务用于标示每个操作事件关键字段的详细信息,具体如表所示。 说明 为方便用户,部分字段在管理控制台呈现时进行了格式优化。 将基于 CTS 管理控制台进行介绍和描述。 表 操作事件的关键字段 字段名称 是否必选 类型 描述 time 是 Date 事件发生时间。 以当地标准时间(采用格林威治时间加当地时区形式)进行展示,例如:2016/12/08 11:24:04 GMT+08:00。 在接口中,该字段以时间戳格式进行传输和存储。 该字段为格林威治时间1970年01月01日00时00分00秒(北京时间1970年01月01日08时00分00秒)至现在的总毫秒数。 user 是 Structure 发起操作的云账户信息。 在界面事件列表中,该字段于Operator列呈现。 该字段在API接口中以String类型进行传输和存储。 request 否 Structure 操作的请求内容。 该字段在API接口中以String类型进行传输和存储。 response 否 Structure 操作的响应内容。 该字段在API接口中以String类型进行传输和存储。 servicetype 是 String 操作来源。 resourcetype 是 String 资源类型。 resourcename 否 String 资源名称。 resourceid 否 String 资源的唯一标识。 sourceip 是 String 发起本次操作的用户的IP,若为系统内调用,则为空。 tracename 是 String 操作名称。 tracestatus 是 String 操作事件等级,分为normal(正常)、warning(警告)和incident(事故)。 tracetype 是 String 操作类型,分为如下三种: ConsoleAction表示通过公有云管理控制台执行的操作。 SystemAction表示公有云系统内部触发的操作。 ApiCall表示调用ApiGateway触发的操作。 apiversion 否 String 作为操作来源的云服务的API版本号。 message 否 Structure 备注信息。 recordtime 是 Number 记录操作的时间,表示方式为时间戳。 traceid 是 String 操作的唯一标识。 code 否 Number 事件http返回码例如200,400 requestid 否 String 记录本次请求的request id locationinfo 否 String 记录本次请求出错后,问题定位所需要的辅助信息 endpoint 否 String 该操作涉及云资源的详情页面的endpoint resourceurl 否 String 该操作涉及云资源的详情页面的访问链接(不含endpoint)
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        云审计
        用户指南
        云审计服务事件参考
        事件结构
      • 使用云电脑
        安全中心重置系统密码 忘记Windows系统密码时,安全中心点击"系统密码"进行重置系统密码。(适用于Windows桌面的Administrators账户) 悬浮球 控制中心点击“悬浮球”,快速开启悬浮球,开启后悬浮球将展示在桌面内。 音频设置 提示:仅Ubuntu客户端、安卓瘦终端支持音频设置。 控制中心点击“音频设置”,调出音频设置功能。 音频设置页面(Ubuntu客户端)。 云电脑配置 控制中心点击“云电脑配置”,查看云电脑的配置信息。 最小化 工具栏最小化功能仅支持Windows系统客户端、Mac客户端、国产化客户端。Ubuntu瘦终端,安卓瘦终端或安卓一体机显示为全屏模式,不支持最小化功能。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        使用云电脑
      • 标签关联资源
        本文向您介绍如何将标签批量关联资源。 通过TMS控制台,您可以搜索指定区域的全部资源标签和预定义标签,并支持为标签批量绑定多个云资源,每次操作最多支持批量绑定500个云资源。 搜索标签 1. 登录管理控制台,选择“管理与部署 > 标签管理服务”,进入标签管理服务界面。 2. 选择“标签关联资源”页签。 3. 选择搜索区域,系统将自动搜索该区域下的全部资源标签和预定义标签。 搜索结果列表将展示在页面下方。 4. 在搜索结果列表中,您还可以通过指定标签键、标签值或两者都指定,来进行更进一步的搜索过滤,以缩小搜索结果范围。 绑定资源 通过上述操作搜索出指定区域下的全部标签后,您可以为标签绑定云资源。 1. 在搜索结果列表中单击某一标签操作列的“绑定资源”,进入绑定资源页面。 2. 选择资源所在区域。 3. 选择资源类型。 4. 选择资源绑定方式: 1. 输入资源ID:在“资源ID”输入框中输入一个或多个资源的ID。每次最多支持输入500个资源ID。 2. 资源列表选择:在资源列表中勾选一个或多个资源。每次最多支持选择50个资源。 两种资源绑定方式每次最多支持批量绑定的云资源数量均有限制,如需绑定超出限制的云资源,请分多次操作。 5. 单击“确定”,标签绑定资源成功。
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        标签管理(二类节点)
        用户指南
        资源标签
        标签关联资源
      • 赛事靶机规模化部署(1)
        操作说明 本方案基于天翼云 ROS(资源编排服务)控制台,采用 Terraform Module 模块化设计,实现赛事用云主机全流程自动化批量部署。用户仅需导入模板、配置核心参数,即可一键完成 VPC、子网、安全组规则、云主机、弹性 IP 等全套网络与计算资源的自动化创建,全程无需手动操作。 通过模块化封装,方案支持灵活自定义可用区、网络网段、实例规格及部署数量,同时内置安全密码自动生成能力,可满足网络安全赛事、攻防演练、CTF 竞赛等场景下的多组别隔离、环境统一与快速交付需求,实现资源部署高效化、运行环境标准化、运维管理轻量化,为各类赛事靶机环境提供稳定、便捷的规模化交付能力。 适用场景 网络安全赛事靶机批量快速开通与统一部署 多组别、多题型竞赛环境的标准化网络搭建 攻防演练、CTF 赛事多镜像靶场环境一致性交付 临时赛事训练、演示环境快速创建与赛后一键回收 需自定义网段、靶机规格与资源隔离的规模化赛事场景 核心能力 在 ROS 控制台中: 导入模板(基于 Terraform 语法适配) 核心参数配置:配置实例数量(instancecount)、可用区选择、镜像、云主机规格等等 一键创建资源栈 即可自动完成: 多VPC和子网自动创建与分配 N 台云主机批量创建 弹性公网 IP 自动绑定 符合安全规范的随机密码自动生成 同时支持一键删除资源栈,实现全量资源自动回收
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      • 产品定义
        托管检测与响应服务(原生版)为客户提供安全托管、安全护航、应急响应、安全评估、流量分析等服务内容。 托管检测与响应服务(原生版)是一种为客户提供远程交付安全运营能力的服务,该服务通过汇聚云上安全数据,快速检测、分析、发现、响应威胁,云端专家724小时全天候值守,以帮助用户处置突发安全事件,同时,结合安全评估、应急响应等其他可选服务,为用户构建一体化安全防护运营能力。 基础版 为中小型客户提供远程交付的基础安全运营能力,通过汇聚云上安全数据,724小时监测分析云防火墙、EDR等安全产品告警日志和安全事件,监控用户资产安全状况,安全事件及时告知客户并可联动安全产品处置。创新提供产品售后服务专属管家,58值守响应产品售后问题。 如需流量威胁检测,建议增购全流量分析服务。 企业版 基于丰富的公有云运营经验积累,面向公有云租户提供持续的安全监测和全面的保护服务,有效发挥云原生安全能力。依托安全运营工具对租户的云上资产包括:用户主机、Web系统、域名等产生的安全告警事件进行实时监测分析,通过接入云上安全设备日志和告警,进行综合分析研判,协助用户对检测到的各项安全隐患包括且不限于漏洞利用、弱密码、Webshell写入、异常登录、木马回连等安全风险和异常行为进行处置,并通过企业微信、钉钉等方式告知用户。
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        托管检测与响应服务(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 违规整改帮助
        清理违规内容 您可根据管控通知、或联系客服了解管控原因、获取存在违规信息的具体链接,然后参考《++安全违规信息类型说明++》进一步排查定位违规内容,并自行完成清理。 若您的对象存储OSS文件由于违规信息被冻结或限制访问,可直接删除违规文件。 清理挖矿程序 1. 挖矿程序一般很难清理,强烈建议您在++备份重要数据++后,重新初始化云盘 ,可确保完全清理挖矿程序。 2. 您也可以按以下步骤对您的服务进行排查: 排查是否有异常的CPU占用(注:挖矿木马可能不会占满您的CPU,但CPU占用会长时间持续稳定在一定水平,如20%、50%); 排查是否有异常的网络连接,如连接非常见端口、连接未知IP/海外IP等; 排查系统定时任务中是否存在未知/恶意命令。 3. 您可以免费试用服务器安全(原生版)、云防火墙(原生版),以辅助您排查挖矿活动。 服务器安全卫士(原生版)清理挖矿程序:登录服务器安全卫士(原生版)控制台→绑定防护配额→ 全盘病毒扫描→ 告警处理; 云防火墙(原生版)防止挖矿程序再植入:登录云防火墙(原生版)控制台→ 登入云防火墙(原生版)实例配置页面 → 网络 → 安全域 → 编辑安全域 → 威胁防护配置 → 打开病毒过滤,攻击防护开关。 说明 申请产品免费试用请联系客户经理,试用扫描结果仅作紧急排查辅助,不能作为唯一参考。
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        法律声明
        安全管控规则
        安全违规处理帮助与常见问题
        违规整改帮助
      • 主备倒换任务
        本节主要介绍主备倒换任务 数据复制服务提供对灾备任务的主备倒换功能。RPO和RTO均为0时,表示数据已经完全迁移到灾备库,可以作为主备倒换的参考。 RPO(Recovery Point Objective),为业务数据库与DRS实例数据差的一种度量方式,RPO0时,意味着业务数据库的数据已经全部到达DRS实例。 RTO(Recovery Time Objective),处在传输中数据量的一种度量方式,RTO0时,意味着DRS实例上的事务已经全部在灾备数据库上执行完毕。 前提条件 已登录数据复制服务管理控制台。 已成功创建数据灾备任务。 主备倒换 步骤 1 在“实时灾备管理”页面,选择指定的灾备任务,单击任务名称进入“基本信息”页签。 步骤 2 在“基本信息”页签,单击“灾备监控”页签。 步骤 3 灾备中的任务可进行主备倒换。单击“本云数据库升主”,本云实例将升为业务数据库。单击“本云数据库降备”,本云实例将降为灾备数据库。 灾备为灾备关系,不支持多写的多主模式,主备倒换时请确保即将成为备节点的数据库已经停止数据写入,且作为备节点未来也不会有数据写入,备节点的数据只来自主节点的同步,任何其他地方的写入将会导致备库数据被污染,使得灾备出现数据冲突而无法修复。
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        数据库复制
        用户指南
        实时灾备
        任务生命周期
        主备倒换任务
      • 计费类问题
        混合云一体机推理基础版收费模式? 混合云一体机推理基础版目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格服务器标准资费台数。 注意 报价已包含基础集成服务费用和3年运维费用,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 混合云一体机推理基础版维保费用如何收取? 一体机维保包含软件维保和硬件维保服务。初始报价已包含前三年维保费用,不再单独收取。3年服务期结束后,客户可续订,维保费用(/年)标准资费(3年)10%。 3年服务期内是否允许退订? 因一体机涉及硬件部分,在订购后不允许进行退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 一体机最长能提供多久续订服务? 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。
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        混合云一体机推理基础版
        常见问题
        计费类问题
      • 产品优势
        性能项目 云数据库RDS 自购服务器搭建数据库服务 服务可用性 请参见《弹性云服务器用户指南》。 需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。 数据可靠性 请参见《云硬盘用户指南》。 需要购买额外设备,自建主从,自建RAID。 系统安全性 防DDoS攻击,流量清洗;及时修复各种数据库安全漏洞。 需要购买昂贵的硬件设备和软件服务,需要自行检测和修复安全漏洞等。 数据库备份 支持自动备份,手动备份,自定义备份存储周期。 需要购买设备,并自行搭建设置和后期维护。 软硬件投入 无需投入软硬件成本,按需购买,弹性伸缩。 数据库服务器成本相对较高,对于Microsoft SQL Server需支付许可证费用。 系统托管 无需托管。 需要自购2U服务器设备,如需实现主从,购买两台服务器,并进行自建。 维护成本 无需运维。 需要投入大量人力成本,招聘专业的DBA进行维护。 部署扩容 弹性扩容,快速升级,按需开通。 需采购和原设备匹配的硬件,需托管机房的配合,需部署设备,整体周期较长。 资源利用率 按实际结算,100%利用率。 考虑峰值,资源利用率低。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        产品简介
        产品优势
      • 产品优势
        本章介绍关系数据库的优势,关系型数据库具有低成本、高安全性、高可靠性等优势,相对传统数据库运维繁琐等缺陷,关系型数据库使用更加方便简单。 低成本 即开即用 您可以通过官网实时生成目标实例,关系型数据库服务配合弹性云主机一起使用,通过内网连接关系型数据库可以有效的降低应用响应时间、节省公网流量费用。 弹性扩容 可以根据您的业务情况弹性伸缩所需的资源,按需开支,量身订做。配合云监控(Cloud Eye)监测数据库压力和数据存储量的变化,您可以灵活调整实例规格。 完全兼容 您无需再次学习,关系型数据库各引擎的操作方法与原生数据库引擎的完全相同。关系型数据库还兼容现有的程序和工具。 运维便捷 RDS的日常维护和管理,包括但不限于软硬件故障处理、数据库补丁更新等工作,保障关系型数据库运转正常。提供专业数据库管理平台,重启、重置密码、参数修改、查看错误日志和慢查询日志、恢复数据等一键式功能。提供CPU利用率、IOPS、连接数、磁盘空间等实例信息实时监控及报警,让您随时随地了解实例动态。 高安全性 网络隔离 通过虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。关系型数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升关系型数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置,来完成关系型数据库实例的隔离。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
      • 组件评估报表整合查看评估报表
        本节为您介绍云迁移服务CMS异构迁移,异构报表组查看相关内容。 云迁移服务CMS提供报表组查看功能,您可以在异构评估 [ 组件评估报表整合 ] 界面,选中任务,点击【查看评估报表】按钮,跳转至[异构报表组]界面查看详情。您可以通过报表组查看加入同组的组件应用程序工具与功能推荐,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        异构评估
        组件评估报表整合查看评估报表
      • 任务详情查看
        本节为您介绍云迁移服务CMS成本评估任务详情查看。 云迁移服务CMS提供评估结果在线查看功能,用户可以在[成本评估] 界面,点击【查看详情】按钮,跳转至[成本评估详情页] 界面。评估结果主要展示成本评估基本信息,如任务名称、源端类型、源端区域、目标区域、申请时间等。成本评估明细种主要分为阶段展示、明细名称、详情描述、操作信息、备注等。如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        成本评估
        任务详情查看
      • 管理授权
        本小节介绍安全专区云堡垒机管理授权方法。 配置方法: 添加授权,点击【运维管理】→【授权】→【新增】,对云堡垒机运维账号、运维资源以及登录运维资源的系统账号进行授权绑定。 用户 用户:运维人员账号。 资源 资源/地址:提供给运维人员的运维资源。 资源账号 资源/地址:运维资源的系统登录账号。 授权添加成功后如下图所示:
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        安全专区
        快速入门
        云堡垒机
        管理授权
      • 日志接入
        本文主要介绍云日志服务如何采集日志。 以下将以弹性云主机为例完成日志采集接入。 前提条件 已创建日志项目与日志单元,详情参考创建日志项目与日志单元。 已开通可用的天翼云linux弹性云主机,且持续产生日志至特定的日志文件中。 操作步骤 1. 登录云日志服务控制台。 2. 左侧点击【日志接入】菜单,进入日志接入页面。选择云主机文本日志。 3. 选择日志单元。 1. 点击“所属日志项目”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志项目,若没有所需的日志项目,点击“所属日志项目”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志项目页面创建新的日志项目。 2. 点击“所属日志单元”后的目标框,在下拉列表中选择具体的日志单元,若没有所需的日志单元,点击“所属日志单元”目标框后的“新建”,在弹出的创建日志单元页面创建新的日志单元。 4. 选择主机组。在主机组列表中选择一个或多个需要采集日志的主机组。 若没有所需的主机组,单击列表上方“新建主机组”,可参考主机组管理中的创建主机组方法。 5. 配置采集规则。请按如下说明配置参数。参数配置完成后,点击下一步。 1. 采集规则名称:输入采集规则的名称,在所属的日志项目内不允许重复。 2. 采集路径:根据日志在服务器上的位置,设置日志目录和文件名称。 如/var/log/nginx/access.log。 3. 设置采集黑名单:默认关闭。 4. 采集策略:选择“全量”。 5. 切割模式:针对原始日志执行分词的模式,本案例选择“单行全文”,其它切割模式请查看日志结构化解析。 6. 最大目录深度:保持默认为“5”。 6. 索引配置。(可选项) 本案例中,索引配置保持默认即可,您可直接点击【下一步】。更多详情请查看索引配置。 7. 点击下一步后,接入成功,可以点击【返回接入配置列表】查看日志接入,也可单击【查询日志】查看该日志单元下的日志数据。
        来自:
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        云日志服务
        快速入门
        日志接入
      • P1型云主机如何安装NVIDIA驱动?
        本节介绍了P1型云主机如何安装NVIDIA驱动的解决办法。 前提条件 已绑定弹性IP。 已根据下表,下载对应操作系统所需驱动的安装包。 NVIDIA驱动下载 需要下载的驱动 安装包名称 下载地址 ::: GPU驱动 NVIDIALinuxx8664375.66.run Result PASS 结束
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        操作系统类
        P1型云主机如何安装NVIDIA驱动?
      • 重装操作系统类
        本节介绍了弹性云主机重装操作系统的相关问题。 重装操作系统时发现“重装系统”按钮无法选择? 对于运行中的弹性云主机,无法执行重装操作系统操作。 您需要先关机,再重装系统。 重装操作系统是否需要收费? 重装操作系统提供以原镜像进行系统重装的功能,不会收取额外费用。 重装操作系统时是否可以选择其他操作系统? 重装操作系统只支持使用原镜像进行系统重装,不支持使用新的系统镜像。如需使用新的系统镜像,请参见切换操作系统。 重装操作系统需要多长时间? 将云主机关机,并单击“操作”列下的“重装系统”,预计需等待1~2分钟完成重装操作系统。 重装系统过程中,云主机会显示任务状态为“重装操作系统”。 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗? 表 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据的影响 操作类型 重装操作系统 切换操作系统 变更规格 功能简介 还原服务器的初始化状态。重装前后操作系统不发生改变。 将现有的操作系统切换为不同镜像类型的操作系统。中国大陆外区域(包括中国港澳台及其他国家、地区)不支持Windows镜像和Linux镜像之间的切换。 云主机规格无法满足业务需要时,通过变更规格,升级vCPU、内存。 是否收费 重装动作不收费。重装前后操作系统不变,计费项不发生改变。 切换动作不收费。切换后,系统将根据您选择的产品重新计费。 变更规格动作不收费。但变更规格会引起费用的变化。 IP是否发生改变 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 私有IP、弹性公网IP、MAC地址均不发生改变。 对系统盘数据的影响 重装操作系统会清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 切换操作系统清除系统盘数据,包括系统盘上的系统分区和所有其它分区,请做好数据备份。 不影响系统盘数据。 对数据盘数据的影响 不影响数据盘数据。 不影响数据盘数据。 不影响数据盘数据。 是否需要做备份 重装会清除系统盘数据,建议制作系统盘备份。 切换操作系统会清除系统盘数据,建议制作系统盘备份。 为防止变更规格后系统盘数据丢失,建议制作系统盘快照。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理类
        重装操作系统类
      • 告警资源总数
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 ecs Integer 云主机告警数量 0 evs Integer 云硬盘告警数量 0 scaling Integer 弹性伸缩告警数量 0 pms Integer 物理机告警数量 0 ippool Integer 弹性ip和共享带宽的告警数量 0 elb Integer 负载均衡告警数量 0 totalCount Integer 总告警数量 0
        来自:
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        云监控服务
        API参考
        API
        监控服务
        监控概览
        告警资源总数
      • 标签设计原则及示例
        在使用标签功能时遵循以下设计原则,可帮助您更高效的管理云资源。 标签设计原则概述 当您账户中的云资源不断增多,管理云资源的难度也会随之加大,使用标签功能对账户内云资源的快速分组与管理,可以帮助您从不同维度对具有相同特征的云资源进行筛选,让资源管理变得更加轻松。在创建标签时,遵循以下原则会让您的管理更加高效: 全面原则 :所有资源都得需要绑标签。从整体出发,考虑标签的组织结构,在规划资源的同时进行标签的键值规划,确保所有资源都可基于标签被分组。注意:标签键值建议采用标准格式。 有效管理幅度原则 :每个标签键所对应的标签值数量应该是可控的,管理幅度不应过大,避免创建多余的标签值。 精简高效原则 :精简标签键的设计,去除没有实际管理意义的标签键,防止因为标签键设计混乱导致的管理问题。 互斥原则 :确保标签键值的含义的唯一性,避免设计含义相同或近似的标签键值。 标签键设计示例 业务维度 类型 子类型 组织架构 department group team organization 组织名称 角色层级 role user 相关角色名称 项目/任务 project task 项目/任务名称 环境 ‌environment‌ 环境名称 使用者 owner 使用者名称
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        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        高级管理
        标签管理
        标签设计原则及示例
      • 标签设计原则及示例
        在使用标签功能时遵循以下设计原则,可帮助您更高效的管理云资源。 标签设计原则概述 当您账户中的云资源不断增多,管理云资源的难度也会随之加大,使用标签功能对账户内云资源的快速分组与管理,可以帮助您从不同维度对具有相同特征的云资源进行筛选,让资源管理变得更加轻松。在创建标签时,遵循以下原则会让您的管理更加高效: 全面原则 :所有资源都得需要绑标签。从整体出发,考虑标签的组织结构,在规划资源的同时进行标签的键值规划,确保所有资源都可基于标签被分组。注意:标签键值建议采用标准格式。 有效管理幅度原则 :每个标签键所对应的标签值数量应该是可控的,管理幅度不应过大,避免创建多余的标签值。 精简高效原则 :精简标签键的设计,去除没有实际管理意义的标签键,防止因为标签键设计混乱导致的管理问题。 互斥原则 :确保标签键值的含义的唯一性,避免设计含义相同或近似的标签键值。 标签键设计示例 业务维度 类型 子类型 组织架构 department group team organization 组织名称 角色层级 role user 相关角色名称 项目/任务 project task 项目/任务名称 环境 environment‌ 环境名称 使用者 owner 使用者名称
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        并行文件服务 HPFS
        用户指南
        标签管理
        标签设计原则及示例
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