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      • 操作日志
        功能介绍 天翼云数据传输服务DTS针对用户的关键操作,提供了操作日志管理功能,帮助用户进行安全审计、故障排除、回顾操作流程、追踪错误等。 操作指引 用户可以在天翼云官网进入DTS产品控制台,在左侧菜单栏点击“操作日志”,进入【操作日志】页面,即可设置查询条件,查看过去一段时间内用户的相关操作记录。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        安全
        操作日志
      • agent管理
        登录微服务云应用控制台,左侧菜单栏选择“应用监控 > agent管理”,进入列表查看数据。具体使用说明可参考天翼云官网的应用性能监控>用户指南>Agent管理的文档。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        用户指南
        应用监控
        应用监控
        agent管理
      • 认证证书
        合规证书 天翼云拥有众多合规资质(ISO/SOC/PCI等),按照国内国际和行业的合规要求,为用户提供合规、高效、稳定的安全云服务。您可在信任中心-合规资质进行查看。 隐私保护 天翼云建立数据安全管理制度,采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止您的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。您可以在隐私中心进行查看。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        安全
        认证证书
      • 计费项
        计费说明证书管理服务的计费项具体内容如下表所示 :计费项计费项说明适用的计费模式计费公式SSL证书根据加密标准、证书类型、域名类型、有效期、...云上云产品,实现证书更新后的自动替换能力。按个计费托管证书服务个数 × 购买数量
        来自:
        帮助文档
        证书管理服务
        计费说明
        计费项
      • 使用限制
        当前使用限制主要有: 限制项 说明 非托管控制面 当前应用服务网格CSM采用非托管控制面,需要您提前开通专有版云容器引擎集群,用于部署控制面服务。 控制面云容器引擎资源需求 部署网格控制面的集群至少预留2C4G资源。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
        产品简介
        使用限制
      • 数据迁移工具适用场景
        跨不同的天翼云账号迁移媒体存储间的数据。 将第三方数据,如阿里云、AWS等数据迁移到媒体存储。 目前在线迁移服务为内测能力,如有需要,可联系您的专属客户经理开通试用。
        来自:
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        媒体存储
        常见问题
        数据迁移
        数据迁移工具适用场景
      • 服务范围
        天翼云备案管家服务根据客户购买的备案网站个数提供相应的服务。 如果您对于网站备案相关知识不清晰,也欢迎免费咨询,了解更多。 天翼云备案管家服务包含备案指导、资料收集、材料加工、人工审核、资料填写与代提交、进度跟踪等服务工作。服务确认开始,如无不可抗力、政策变更等特殊原因,则本产品服务会服务至备案成功或退订为止。
        来自:
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        备案管家
        产品介绍
        服务范围
      • 计费概述
        备案管家支持以下备案服务类型,若您需了解服务类型概念以及区别请参见备案帮助中心或联系天翼云备案客服( 4008109889 转3)免费咨询。 服务类型 备案网站个数 价格 首次备案 1个 600元 新增互联网信息服务 1个 600元 接入备案 1个 600元 变更备案 1个 600元 天翼云根据备案网站个数进行定价。例如,您需要备案2个网站,则费用为600 * 2 = 1200元。
        来自:
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        备案管家
        计费说明
        计费概述
      • 文件位置相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库文件位置相关参数。 data_directory (string) 指定用于数据存储的目录。这个选项只能在服务器启动时设置。 config_file (string) 指定主服务器配置文件postgresql.conf。这个参数只能在postgres命令行上设置。 hba_file (string) 指定基于主机认证配置文件pg_hba.conf。 这个参数只能在服务器启动的时候设置。
        来自:
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        文件位置相关参数
      • 文件缺失类问题
        本页介绍天翼云TeleDB数据库文件缺失类问题。 clog(xact)文件缺失问题 问题描述 执行SQL、或节点启动报错: "could not access status of transaction xxx", "Could not open file ""pg_xact/xxxx"": No such file or directory. 可能影响 部分SQL报错; 节点启动失败。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        故障处理
        文件缺失类问题
      • 索引设计规范
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的索引设计规范。 索引类型支持多种,通常情况下使用默认B-tree索引即可。 建议创建或删除索引时,加CONCURRENTLY关键字在线创建,不阻塞写入。 对于频繁更新/删除的列,如果这些列上有索引, 建表时设置合适的填充因子。 重建索引时,建议先在线创建一个同字段索引,再删除原索引,避免在索引重建过程中因索引缺失导致查询性能陡降。 建议用唯一索引unique index 代替唯一约束unique constraints,便于后续维护。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        开发设计最佳实践
        索引设计规范
      • 查询指引
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查询指引相关操作。 平台提供了多个进入查询窗口页面的入口,包括从控制台首页进入、从菜单栏的开发空间 > 查询窗口进入、从菜单栏实例收藏夹进入、从元数据管理页面进入等。 从控制台首页进入 单击功能简介模块中的查询窗口进入,详见查询窗口首页章节。 单击最近访问的库 / 模式 、最近打开的脚本列表中的查询操作进入。 从查询窗口首页进入 在左侧导航栏中,选择开发空间 > 查询窗口 ,进入查询窗口首页。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        查询窗口
        查询指引
      • 新增实例备注与标签
        本页介绍天翼云TeleDB数据库新增实例备注与标签。 操作场景该任务用于新增实例备注和标签,便于用户对实例分类存储和信息管理,从而提高信息管理和工作效率。操作步骤登录TeleDB-DCP控制台,在左侧导航树选择实例管理> 实例列表,进入实例列表页面。在实例列表页面,单击目标实例所在行的标签和备注下的图标,可编辑标签和备注。编辑标签在目标实例所在行的标签列,单击标签下图标,您可在弹出的下拉框中选择已创建的标签或单击创建按钮新建自定义标签。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        新增实例备注与标签
      • Pika到GeminiDB Redis的迁移
        GeminiDB Redis是一款兼容Redis生态的云原生NoSQL数据库,基于共享存储池的多副本强一致机制,保证数据的安全可靠。GeminiDB Redis实现了冷热分离,解决了缓存(cache)与数据库(Data Base,DB)之间交互访问的问题,提高了程序可读性与程序运行效率。同时对RocksDB进行深度定制,实现秒级分裂弹性扩容,扩缩容无需搬迁数据,快速而平滑。通过proxy代理,使上层业务可以不感知内核处理扩缩容过程中的数据迁移。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        数据迁移
        Pika到GeminiDB Redis的迁移
      • 计费类
        本章介绍天翼云关系型数据库在计费方面的常见问题及解决办法。 为什么有些RDS实例删除后仍在计费 请查看该实例是否存在手动备份,由于手动备份不会随实例删除而删除,因此在删除含有手动备份的实例后,手动备份仍然会计费,可在控制台左侧导航栏备份页面选择该实例的手动备份进行删除。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        计费类
      • 产品优势
        高安全性 网络隔离 通过虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)和网络安全组实现网络隔离。虚拟私有云允许租户通过配置虚拟私有云入站IP范围,来控制连接数据库的IP地址段。关系型数据库实例运行在租户独立的虚拟私有云内,可提升关系型数据库实例的安全性。您可以综合运用子网和安全组的配置,来完成关系型数据库实例的隔离。 访问控制 通过主/子帐号和安全组实现访问控制。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        产品优势
      • 创建微服务引擎
        网络 为引擎选择已创建的虚拟私有云及其子网,可以为您的引擎构建隔离的、自主配置和管理的虚拟网络环境。ServiceComb引擎支持IPv4和IPv6两种版本的IP地址。启用IPv6前,请确保ServiceComb引擎所在的VPC和子网已开启IPv6配置,在VPC和子网中开启IPv6配置的应用场景和操作步骤请参考《虚拟私有云用户指南》中的“IPv4/IPv6双栈管理”章节。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        ServiceComb引擎
        创建微服务引擎
      • 统一身份认证与权限管理
        a) 脚本配置策略示例一:为IAM子用户配置虚拟私有云查看者权限。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        流量镜像
        统一身份认证与权限管理
      • 数据库连接失败
        如果ECS和数据库部署在了不同的VPC,无法连接怎么办您可以采用如下任一方式处理该问题:可以将ECS的虚拟私有云切换为与数据库相同的虚拟私有云。具体操作,请参考虚拟私有云-虚拟私有云VPC管理-修改虚拟私有云。为两个不同的虚拟私有云建立对等连接,实现内网互通。具体操作,请参考创建对等连接-申请对等连接(同账号)。MySQL实例状态是否异常排查数据库实例是否异常,可以在管理控制台上查看实例的状态。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        连接类
        数据库连接失败
      • 通过CRD采集应用日志
        说明创建日志采集配置的 CRD 资源后,您可以在云日志服务控制台查看相应的日志项目和采集配置。请注意,直接在云日志服务控制台上修改这些通过 CRD 创建的配置,其更改不会同步回 CRD 资源本身。因此,若您后续需要更新配置,请直接编辑并应用 CRD 资源,避免在云日志服务控制台进行操作,以防止配置出现不一致的情况。
        来自:
        帮助文档
        Serverless容器引擎
        用户指南
        日志
        通过CRD采集应用日志
      • 产品咨询类
        通过多种网络链路,可快速实现跨云平台数据库迁移、云下数据库迁移上云或云上跨区域的数据库迁移等多种业务场景迁移。 特点:通过增量迁移技术,能够最大限度允许迁移过程中业务继续对外提供使用,有效的将业务系统中断时间和业务影响最小化,实现数据库平滑迁移上云,支持全部数据库对象的迁移。 备份迁移 由于安全原因,数据库的IP地址有时不能暴露在公网上,但是选择专线网络进行数据库迁移,成本又高。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        常见问题
        产品咨询类
      • 数据维护
        自动删除配置信息 手动删除 1 登录云堡垒机系统。 2 选择“系统 > 数据维护 > 存储配置”,进入系统存储配置管理页面。 3 在“手动删除”区域,选择一个日期。 4 单击“删除”,则可立即删除该日期之前的全部数据。 手动删除 创建数据本地备份 为加强对系统数据的容灾管理,云堡垒机支持配置日志备份,提高审计数据安全性和系统可扩展性。 本小节主要介绍如何创建系统本地备份。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统管理
        数据维护
      • 健康检查
        本页介绍天翼云TeleDB数据库健康检查。 操作场景健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常,检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。监控互信:监控系统是否能正常连接各节点。CN与DN的连通性:CN是否能访问所有DN,并且正常执行检查命令。磁盘空间不足预警:检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。集群拓扑元数据:DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        健康检查
      • 健康检查
        本页介绍天翼云TeleDB数据库健康检查。 操作场景健康检查是通过检查实例的各项指标来快速获取实例运行状态是否正常,检查的实例指标包括监控互信、CN与DN的连通性、磁盘空间不足预警、集群拓扑元数据、操作系统参数一致性和监听端口一致性。监控互信:监控系统是否能正常连接各节点。CN与DN的连通性:CN是否能访问所有DN,并且正常执行检查命令。磁盘空间不足预警:检查数据库占用磁盘空间是否大于可用空间的80%。集群拓扑元数据:DN和CN节点记录的集群拓扑架构是否完全一致。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        健康检查
      • 任务批量删除
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具提供任务批量删除功能。 数据库迁移工具提供任务批量删除功能,用户可勾选要删除任务,再点击“批量删除”按钮,一次性删除多个评估任务。 操作步骤 进入“数据库迁移工具”,点击“数据传输”展开菜单,点击“迁移评估”。 勾选要删除的任务,然后点击 “批量删除“按钮,再点击“确定”即可完成任务信息删除。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移服务模块
        数据传输
        迁移评估
        任务批量删除
      • iVPN app用户管理
        1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN app”,进入iVPN app管理页面; 3.在操作实例中,点击“管理”,选择“用户管理”,进入iVPN app 用户管理页面; 4.在iVPN app 用户管理页面,操作用户中点击“禁用”,即可禁用该用户,也可以勾选多个用户,在“批量操作”中选择“批量禁用”即可同时禁用多个用户。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN app
        iVPN app用户管理
      • 已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
        如果问题依然无法解决,建议您提交工单联系天翼云客服团队,他们可以帮助您进一步诊断和解决问题。
        来自:
        帮助文档
        极速直播
        常见问题
        直播安全类
        已配置HTTPS证书,HTTPS访问仍然失败可能是什么原因
      • 文件系统类型
        Turbo建议构建于专属云(存储独享型)的超高IO、C6/C7/C7n实例,文件系统性能瓶颈取决于弹性云主机的网络出口以及云硬盘底座的性能。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        产品简介
        文件系统类型
      • 纸质发票
        发票丢失后,可向天翼云提交工单进行说明(工单中注明发票信息:开票时间、发票号码、发票金额),天翼云会提供发票底联复印件(加盖天翼云发票专用章)或者扫描件,供您抵扣入账。 纸质发票信息开错了怎么办? 若是我司原因导致本次发票信息与申请信息不一致,请将发票退回我司,财务会将错误发票作废后重新开出。 退票寄回地址? 北京市石景山区瑞达大厦B座5层 杨新燕 18254306775,在发票页面填写退票申请。 发票已超过360天抵扣期,寄回后可正常重开吗? 超过天数的无法退票。 发票为什么没有抵扣联?
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        常见问题
        发票管理
        纸质发票
      • CDN内容审核开通
        最后勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云CDN服务协议》”,确认无误后单击【增配内容审核】,即可开通CDN内容审核服务。
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        帮助文档
        CDN加速
        购买指南
        增值服务开通
        CDN内容审核开通
      • 操作类
        创建集群选不到虚拟私有云 到ECX控制台-专有网络-虚拟私有云页面确认对应的区域是否已经创建了虚拟私有云,没有则需要先创建。 创建集群时节点规格售罄或无合适节点规格选择 更换区域创建集群,或联系客户经理申请。 创建公网IP时,提示配额不足改如何处理 可能是当前区域的公网IP配额不足了,可以更换区域创建(需要根据集群创建的区域决定),或联系客户经理申请。 怎样登录集群节点对应的虚机 到ECX控制台-边缘虚拟机页面,找到节点ID对应的虚机,在右侧操作里面点击登录,使用创建节点时设置的账号密码登录。
        来自:
        帮助文档
        边缘容器集群(ECK专有版)
        常见问题
        操作类
      • 云主机备份
        云服务备份(Cloud Backup and Recovery, CBR)为云内的弹性云服务器(Elastic Cloud Server, ECS)、裸金属服务器(Bare Metal Server, BMS)(下文统称为服务器)、云硬盘(Elastic Volume Service, EVS)、SFS Turbo文件系统,提供简单易用的备份服务,其中云主机备份提供对弹性云服务器和裸金属服务器的基于多云硬盘一致性快照技术的数据保护。
        来自:
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        云服务备份
        云主机备份
        云主机备份
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