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      • 计费类
        本节介绍云等保专区产品的计费类问题。 云等保专区产品各安全原子能力的规格以及计费价格是什么?
        来自:
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        云等保专区
        常见问题
        计费类
      • 设置可维护时间段
        本节主要介绍设置可维护时间段 可维护时间段是指允许天翼云进行维护操作的时间段。建议您将可维护时间段设置在业务低峰期,以避免维护过程中异常中断。 默认可维护时间段为02:00~06:00,您可以根据业务需求,设置可维护时间段。 使用须知 在进行正式维护前,DDS会给天翼云帐号中设置的联系人发送通知,请注意查收。 在可维护时间段内,实例会发生1到2次连接闪断, 请确保应用程序具备重连机制。 修改可维护时间段,不影响原有可维护时间段内定时任务的执行时间。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。
        来自:
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        文档数据库服务
        用户指南
        变更实例
        设置可维护时间段
      • 步骤一:购买SCDN服务
        1.打开天翼云官网https://www.ctyun.cn/2.未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通安全加速服务;3.实名认证后进入安全加速产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】; 4.在购买页面选择适合的计费方式和产品能力,确认订单,点击【立即开通】,安全加速服务即开通;5.安全加速服务开通后,便可以根据操作手册去控制台开始接入您要加速的域名了。
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        快速入门
        步骤一:购买SCDN服务
      • 模式列表
        本页介绍天翼云TeleDB数据库如何查询模式列表相关操作。 选择数据源管理 > 元数据管理,进入到实例列表页面。 单击目标实例操作菜单栏的库列表按钮,进入到数据库管理页面。 单击库列表操作菜单栏的模式列表,即可进入到模式列表页面。 单击同步元数据按钮,获取数据库实时的元数据信息。 功能项 说明 新建模式 新建模式,以及同步当前库所属的模式元数据。 模式搜索 当前库下的模式搜索,支持按模式名称进行模糊搜索。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        管理平台使用手册
        数据管理服务操作指南
        模式列表
      • 冷热数据分离准备
        本页介绍天翼云TeleDB数据库冷热数据分离前的准备工作。 创建FOREIGN DATA WRAPPER teledb=# CREATE FOREIGN DATA WRAPPER datalake_fdw HANDLER datalake_fdw_handler VALIDATOR datalake_fdw_validator; CREATE FOREIGN DATA WRAPPER FOREIGN DATA WRAPPER名字可以自行设置。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        开发手册
        冷热数据分离
        冷热数据分离准备
      • 修改SQL Server数据库实例的参数组
        典型行业:互联网企业、政府、医疗、金融 适配场景:企业级架构 方案优势 高安全性 弹性扩容 高可靠性 前提条件 需搭配开通ECS等产品 ...云上选择专有网络(VPC)以保障安全性。选择离原系统公网 IP 近的云上区域减少网络延迟。选择资源丰富、离用户近的区域保障项目顺利实施。网络规划留足可用 IP 数即可。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        最佳实践
        修改SQL Server数据库实例的参数组
      • 支持的插件列表
        本章节会介绍目前天翼云PostgreSQ支持安装哪些插件。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理插件
        支持的插件列表
      • MySQL会话管理
        数据库来源:天翼云RDS。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 会话管理 ,进入会话管理页面。 注意事项 针对云数据库,会话管理不支持由root用户、系统用户和天翼云内置用户创建的会话。 针对活跃会话与异常会话,单次查询最大支持5000条会话数据。 性能监控功能仅支持来源为云数据库的实例。 功能介绍 MySQL会话管理包含会话统计、性能监控、活跃会话、会话分析、异常会话、kill会话等功能。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        会话管理
        MySQL会话管理
      • 数据迁移快速配置
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具数据迁移快速配置,包括注意事项及操作步骤。 注意事项 本文仅简单介绍数据迁移的通用配置流程,不同迁移类型在配置时略有不同。具体配置步骤请阅读数据迁移任务创建。 操作步骤 进入数据迁移的任务列表界面。 单击“创建任务”按钮,进入迁移任务配置界面。 填写好任务参数和源端以及目标数据库信息后,单击源端和目标端测试连接按钮。 通过连接测试后点击“下一步:迁移对象”,勾选要迁移的对象。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        数据库迁移服务模块
        数据迁移快速配置
      • 配置Hive连接
        l DataArts Studio实例(指DataArts Studio实例中的CDM集群)与MRS集群同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通;如果同虚拟私有云但子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则,配置路由规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“自定义路由(Region Type Ⅰ)> 添加路由信息”章节,配置安全组规则请参见《虚拟私有云》帮助文档中的“安全组 > 添加安全组规则”章节。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置Hive连接
      • 备份概述
        本页介绍天翼云TeleDB数据库备份概述。 TeleDB支持数据库实例的备份与恢复,以保证数据的可靠性。备份存储方式可根据业务需求设置加密或不加密。TeleDB数据库实例的备份包括物理备份和逻辑备份。备份的目的当数据库被恶意或误删除,虽然TeleDB支持高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。全量备份全量备份表示对所有目标数据进行备份,包含备份时刻点上数据库的全量数据,耗时时间长(和数据库数据总量成正比),自身即可恢复出完整的数据库。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 备份概述
        本页介绍天翼云TeleDB数据库备份概述。 TeleDB支持数据库实例的备份与恢复,以保证数据的可靠性。备份存储方式可根据业务需求设置加密或不加密。TeleDB数据库实例的备份包括物理备份和逻辑备份。备份的目的当数据库被恶意或误删除,虽然TeleDB支持高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。全量备份全量备份表示对所有目标数据进行备份,包含备份时刻点上数据库的全量数据,耗时时间长(和数据库数据总量成正比),自身即可恢复出完整的数据库。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V3.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 备份概述
        本页介绍天翼云TeleDB数据库备份概述。 TeleDB支持数据库实例的备份与恢复,以保证数据的可靠性。备份存储方式可根据业务需求设置加密或不加密。TeleDB数据库实例的备份包括物理备份和逻辑备份。备份的目的当数据库被恶意或误删除,虽然TeleDB支持高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。全量备份全量备份表示对所有目标数据进行备份,包含备份时刻点上数据库的全量数据,耗时时间长(和数据库数据总量成正比),自身即可恢复出完整的数据库。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 备份概述
        本页介绍天翼云TeleDB数据库备份概述。 TeleDB支持数据库实例的备份与恢复,以保证数据的可靠性。备份存储方式可根据业务需求设置加密或不加密。TeleDB数据库实例的备份包括物理备份和逻辑备份。备份的目的当数据库被恶意或误删除,虽然TeleDB支持高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。全量备份全量备份表示对所有目标数据进行备份,包含备份时刻点上数据库的全量数据,耗时时间长(和数据库数据总量成正比),自身即可恢复出完整的数据库。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
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        控制台操作指南
        备份与恢复
        备份概述
      • 查看实例详情
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查看实例详情。 实例详情页面向我们展示了目标实例的基本信息、高可用管理、定时任务和节点组管理。基本信息:包括实例信息、GTM节点信息、协调节点信息、数据节点信息和冷数据归档信息。高可用管理:您可参考《高可用管理》章节。定时任务:您可参考《定时任务管理》章节。节点组管理:您可参考《节点组管理》章节。操作步骤切换至TeleDB控制台。在左侧导航树中,单击实例列表,进入实例列表页面。您可通过以下两种方式查看实例详情页面。
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
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        控制台操作指南
        维护管理实例
        查看实例详情
      • 备份概述
        本页介绍天翼云TeleDB数据库备份概述。 TeleDB支持数据库实例的备份与恢复,以保证数据的可靠性。备份存储方式可根据业务需求设置加密或不加密。TeleDB数据库实例的备份包括物理备份和逻辑备份。备份的目的当数据库被恶意或误删除,虽然TeleDB支持高可用,但备机数据库会被同步删除且无法还原。因此,数据被删除后只能依赖于实例的备份保障数据安全。全量备份全量备份表示对所有目标数据进行备份,包含备份时刻点上数据库的全量数据,耗时时间长(和数据库数据总量成正比),自身即可恢复出完整的数据库。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        备份与恢复
        备份概述
      • 合理分配容器资源
        本节介绍云容器引擎的最佳实践:合理分配容器资源。 CPU和内存是节点重要的资源,分配不当时可能导致容器频繁重启或者被驱赶,甚至导致节点宕机。特别是内存这类不可压缩的资源。 Kubernetes 将运行的 Pod 分为不同的 QoS 类,QoS 类由 Pod 中容器的资源请求(request)和限制(limit)决定。当 Node 资源不足时,Kubernetes 会根据 QoS 类驱逐可驱逐的 Pod。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        最佳实践
        容器
        合理分配容器资源
      • 将MySQL迁移到DRDS
        表 迁移实例信息 参数描述数据流动方向选择“入云”。入云指目标数据库为本云数据库实例的场景。源数据库引擎选择“MySQL”。目标数据库引擎选择“DRDS”。网络类型默认为公网网络类型,目前支持选择公网网络、VPC网络和VPN、专线网络,此处以公网网络为示例。VPC网络:适合云上数据库之间的迁移。VPN、专线网络:适合通过VPN、专线网络,实现其他云下自建数据库与云上数据库迁移、或云上跨Region的数据库之间的迁移。公网网络:适合通过公网网络把其他云下或其他平台的数据库迁移到目标数据库。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时迁移
        入云
        将MySQL迁移到DRDS
      • 如何扩大镜像的配额?
        在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 账号名,获取方式如下: 登录云账户管理控制台,在右上角单击账户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“账号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。 能否跨账号使用私有镜像? 能。 您可以通过共享镜像功能,将私有镜像共享给其他账号使用,详细操作请参见共享镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像咨询
        如何扩大镜像的配额?
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        客户接入视频直播时,在天翼云直播控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云视频直播的CNAME域名,例如 *.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 *.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云视频直播的节点,实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云直播控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        常见问题
        域名接入类
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 相关产品及使用限制
        相关产品 云主机 天翼云SSL VPN产品是以软件镜像形式交付,需要云主机来承载。购买SSL VPN平台会默认匹配合适的云主机,用户无需再单独购买云主机。 弹性IP SSL VPN云主机需要绑定公网IP地址,并且SSL VPN云主机要可以实时联网,否则无法正常使用SSL VPN授权ID、序列号和SSL VPN的功能。 带宽大小需根据用户实际业务量评估。 使用限制 截止标准版本7.6.9R1,vSSL VPN暂不支持国密算法。
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        帮助文档
        SSL VPN
        产品介绍
        相关产品及使用限制
      • 组网相关
        天翼云VPN产品为SSL/IPSec二合一,标配支持IPSec组网功能,一般总部-分支场景组网中不需要下单“IPSEC VPN 接入授权”,只有用到PDLAN方式(电脑安装IPSec客户端接入VPN设备,仅支持Windows终端)进行IPSec接入时才需要下单“IPSEC VPN 接入授权”(按照并发接入数量计算)。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        常见问题
        其他操作类
        组网相关
      • 实例连接方式介绍
        说明 VPC:虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)。ECS:弹性云主机(Elastic Cloud Server,简称ECS)。若弹性云主机和分布式关系型数据库实例处于同一个虚拟私有云的子网内,则无需申请外网地址。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        快速入门
        实例连接方式介绍
      • 弹性伸缩
        通过云审计服务,您可以记录与弹性伸缩相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        支持审计的服务及详细操作列表
        计算
        弹性伸缩
      • 版本发布说明
        版本天翼云计划EOM时间天翼云计划EOS时间3.1.2系列2026年12月2027年6月3.1.1系列2026年8月2027年2月3.1.0系列2026年1月2026年7月3.0.9系列2025年8月2026年2月3.0.8系列2025年2月2025年8月3.0.6系列2024年12月2025年6月3.0.4系列及之前版本2024年9月2025年3月
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        帮助文档
        分布式关系型数据库
        产品简介
        产品发布说明
        版本发布说明
      • 删除弹性网卡
        在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 在左侧导航栏选择“弹性网卡”。 在弹性网卡列表中,选择目标弹性网卡所在行的操作列下的“更多 > 删除”。弹出删除确认对话框。 确认无误后,单击是,删除弹性网卡。
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        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        删除弹性网卡
      • 购买
        1.进入天翼云官网https://www.ctyun.cn/ 2.进入等保咨询详情页 3.根据页面提示填写-提交 试用 本产品不支持试用。 续订 本产品有效期自订购后为1年,不支持续订,第二年有等保需求可重新购买。 退订 在服务正式开始前可以申请退款,一旦服务正式开始提供产生工作量则不提供退款服务。
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        等保咨询
        计费说明
        购买
      • 按量产品计费管理
        注意事项 天翼云官网自助订购CDN加速的按量计费仅支持流量、日带宽峰值两种计费方式。 CDN流量和带宽计费均按照1000进制,例如,1Gbps=1000Mbps,1GB=1000MB。
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        CDN加速
        用户指南
        计费详情
        按量产品计费管理
      • 开通极速直播服务
        前提条件 已注册天翼云官网账号。如未注册,请参见:注册天翼云账号进行注册。 未实名认证的用户完成实名认证后才能开通极速直播服务。确认账号是否已实名认证,详情请参见:实名认证。 购买极速直播按需产品之前请确保您的账户余额大于100元。 计费模式 极速直播支持按需计费(后付费)和资源包(预付费)两种方式,其中资源包仅支持流量包。 按需计费购买流程 您可以参考以下步骤开通按需计费模式的极速直播服务: 进入极速直播详情页快速了解产品,并单击【立即开通】。
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        帮助文档
        极速直播
        订购说明
        开通极速直播服务
      • 卸载文件系统目录
        Linux系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行卸载操作的云主机。 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统目录。 umount 本地挂载路径 本地挂载路径为云主机上用于挂载文件系统的本地路径,例如“/mnt/sfs”。 Windows系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。
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        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统目录
      • 入门概述
        准备工作 使用天翼云电脑(政企版)前,请确保您已经开通了天翼云账号并完成实名认证。相关操作参考如下: 注册天翼云账号 实名认证 使用流程 天翼云电脑(政企版)支持快速订购和天翼云电脑(政企版)管理台订购两种方式,下面以快速订购为例,介绍云电脑的开通使用流程,帮助您快速上手天翼云电脑(政企版)。使用的流程如下。 1.进入天翼云电脑(政企版)产品详情 首先进入天翼云电脑(政企版)产品详情页,点击“立即订购”。 2.
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        天翼云电脑(政企版)
        快速入门
        入门概述
      • 【功能调整】2025年4月30日起暂时关闭对象存储备份功能
        建议 建议客户在新订购实例时,选择云硬盘的备份类型,备份的磁盘类型支持选择普通IO,高IO,超高IO(具体以界面显示为准),客户可以根据自身的业务需要进行选择。
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品公告
        【功能调整】2025年4月30日起暂时关闭对象存储备份功能
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