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      • 私有镜像概述
        本章节主要描述私有镜像。 私有镜像为用户自己创建的镜像,包含操作系统或业务数据、预装的公共应用以及用户的私有应用,仅用户个人可见。您可以通过以下方式创建私有镜像: 通过物理机服务器创建私有镜像 说明 当前仅支持快速发放型物理机服务器(操作系统安装在云硬盘中)来创建私有镜像。 通过外部镜像文件创建私有镜像 用户可以上传外部镜像文件并将镜像注册到云平台上,成为自己的私有镜像。目前支持的外部镜像文件格式包括:VMDK、VHD、QCOW2、RAW、VHDX、QED、VDI、QCOW、ZVHD2和ZVHD。 说明 其他格式的镜像文件需要预先使用工具转换镜像格式后,才能运行在物理机服务器。当您成功创建私有镜像后,镜像的状态为“正常”。此时,您可以使用该镜像新建物理机服务器实例,也可以将其共享给其他用户,还可以复制到您帐号下的其他区域。
        来自:
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        物理机 DPS
        用户指南
        制作物理机镜像
        私有镜像概述
      • 续订
        本节为您介绍如何续订云安全中心。 为避免云安全中心实例到期后,服务自动停止,需要在实例到期前进行手动续费,或设置到期自动续费。 到期说明 服务到期后,如果没有按时续费,平台会冻结服务,但用户配置信息会提供15天的保留期。 保留期内,平台会冻结云安全中心的服务,用户配置的各类数据会继续生效,但用户无法访问云安全中心。 保留期满,用户若仍未续费,平台会清除实例资源,用户原有的配置信息将会被删除,同时云安全中心将不再获取第三方日志、用户云上资产等信息。 续订说明 在购买云安全中心时,支持勾选并同意“自动续订”,则在服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 若购买云安全中心时勾选了“自动续订”,系统将会默认设置续费周期:按月购买,自动续费周期默认为3个月;按年购买,自动续费周期默认为1年。如需要修改自动续费周期,可进入天翼云“费用中心”,进入“订单管理 > 续订管理”页面,在资源页面找到待修改自动续订的资源,单击操作列的“修改自动续订”,拖动“续订周期”可修改自动续订周期。 手动续订 1. 登录天翼云控制中心。 2. 在控制台列表页,选择“安全 > 云安全中心”。 3. 在左侧导航栏,选择“已购资源”。 4. 在当前实例信息展示界面,点击“续订”。 5. 在“续订管理”操作界面,可以根据需要进行“手动续订”或者“开通自动续订”。 6. 点击“手动续订”后,进入手动续订页面。 7. 选择续订时长,确认续订时长、续订金额后,单击“确定提交”提交续订订单。 8. 在订单页完成订单确认并支付,付费成功后,续订生效。
        来自:
        帮助文档
        云安全中心
        计费说明
        续订
      • 应用场景
        本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 PostgreSQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库PostgreSQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        产品介绍
        应用场景
      • 通过VNC登录Windows系统后,播放音频文件没有声音怎么办?
        使用VNC方式登录Windows云主机时,播放音频文件没有声音,是因为VNC方式不具备音频调用能力。 操作步骤 1. 本地计算机伸缩框内输入“mstsc”,回车,系统打开“远程桌面连接”窗口。 2. 点击“显示选项”,展开弹窗。 3. 选择“本地资源”页签,在“远程音频”单击“设置”。 4. 根据需求进行远程音频设置,这里我们选择“在此计算机上播放”。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        常见问题
        创建删除类
        通过VNC登录Windows系统后,播放音频文件没有声音怎么办?
      • Agent API可观测
        AI网关提供Agent API可观测能力,可监控API的QPS,请求成功率和平均延迟等指标。 操作步骤 1. 登录云原生API网关控制台,在顶部菜单栏选择资源池。 2. 在左侧导航栏,选择 "AI网关实例" ,进入目标实例概览。 3. 在左侧导航栏,选择"Agent API",进入目标API概览。 4. 选择监控页签,可查看该API的QPS、请求成功率和平均延迟等监控指标,右上角可调整时间间隔。 QPS:每秒Agent API请求和响应的数量统计。 请求成功率:Agent API请求的成功率。 平均延迟:Agent API请求的平均延迟时间。
        来自:
        帮助文档
        云原生API网关
        用户指南
        AI网关
        Agent API管理
        Agent API可观测
      • 任务批量删除
        本节为您介绍云迁移服务CMS中数据库迁移工具提供任务批量删除功能。 数据库迁移工具提供任务批量删除功能,用户可勾选要删除任务,再点击“批量删除”按钮,一次性删除多个评估任务。 操作步骤 1. 进入“数据库迁移工具”,点击“数据传输”展开菜单,点击“迁移评估”。 2. 勾选要删除的任务,然后点击 “批量删除“按钮,再点击“确定”即可完成任务信息删除。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        用户指南
        数据库迁移模块
        数据传输
        迁移评估
        任务批量删除
      • 链路追踪
        本章节介绍如何进行链路追踪 概述 在开启了链路追踪并配置采样率大于0,网关会根据采样率配置上报链路追踪数据,链路追踪基于traceid将调用链上下游串联起来,方便快速定位问题。 查看链路追踪数据 进入云原生网关控制台,选择对应的实例,进入观测分析 > 链路追踪页面查看调用链情况,当前支持根据请求信息(如接口,traceid等)查询链路追踪数据,点击一条链路数据可以看到调用链路的瀑布图,方便快速了解到本次调用涉及到哪些服务,调用关系如何,以及哪些环节出现异常(错误或者耗时过长等情况)。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        监控分析
        链路追踪
      • 绑定云资源
        添加弹性IP到共享带宽实例后,您可以将弹性IP绑定到云资源上,复用共享带宽中的带宽,节省公网带宽使用成本。 前提条件 您已经申请了弹性IP,且弹性IP已经添加到共享带宽实例中。 操作步骤 1. 登录网络控制台。 2. 在顶部菜单栏,选择地域。 3. 在左侧导航栏共享带宽,在共享带宽实例列表,单击目标共享带宽,进入共享带宽实例详情页。 4. 在下方列表中找到目标弹性IP实例的操作列,单击“绑定”。 5. 在绑定弹性IP对话框,选择要绑定的资源类型,然后单击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        共享带宽 SBW
        用户指南
        管理添加的弹性IP
        绑定云资源
      • 视频点播的播放地址过期
        视频点播的播放地址过期如何解决。 视频点播的播放地址过期。 云点播底层依赖于对象存储的相关签名机制对文件访问权限进行保护。 如果将相关存储桶的权限默认设置为私有,任何访问请求需要经过签名校验才能通过。出于安全性考虑,该签名的有效期最长不超过7天(控制台生成的签名地址有效期为24小时),因此当携带签名的地址对外暴露超过7天后需要重新签名才可正常访问。用户可使用SDK或通过API接口对视频文件进行签名获取新的签名。
        来自:
        帮助文档
        云点播
        常见问题
        权限类
        视频点播的播放地址过期
      • 数据加工-为日志不存在的字段填充默认值
        本文主要介绍云日志服务如何为日志不存在的字段填充默认值。 在日志加工中,部分 DSL表达式函数对输入的参数有一定要求,如果不满足,数据加工窗口会报错或返回默认值。当日志中存在必要而残缺字段时,您可以在oplen函数中填充默认值。注意传递默认值给后续的函数时可能会进一步报错,因而需要及时处理函数返回的异常。 示例: 原始日志 datalen: 1024 加工规则 eset("datalen", oplen(v("data", default""))) 加工结果 data: 0 datalen: 0
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        最佳实践
        数据加工-为日志不存在的字段填充默认值
      • 查看容器
        本文将介绍如何在控制台如何查看Serverless集群的容器组。 操作步骤 1. 登录云容器引擎控制台。 2. 在控制台的左侧导航栏中点击“集群” 。 3. 在集群管理页面的左侧导航栏中,选择“工作负载”。 4. 点击“容器组” ,在容器组页面下可以查看所有创建的容器。 5. 点击想要查看的实例名称 ,即可进入查看该容器组的详细信息。包括查看容器组的事件、日志以及监控等。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎 Serverless版
        用户指南
        应用
        查看容器
      • 资源池RegionID列表
        地域(Region) RegionID 西南1 200000002368 南宁23 200000001704 长沙42 200000002401 华北2 200000001852 南昌5 200000002527 青岛20 200000001703 上海36 200000001790 华南2 200000002530 华东1 bb9fdb42056f11eda1610242ac110002 太原4 200000002689 武汉41 200000001781 郑州5 200000002586 西安7 200000001851 西南2贵州 200000002927 杭州7 200000003329 芜湖4 200000003327 呼和浩特3 200000003573 庆阳2 200000003664 北京行业云20 200000002529 乌鲁木齐7 200000004098 上海15 200000003330 佛山7 200000004421 沈阳8 200000003335 长春3 200000004705 宁波2 200000004885
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        API参考
        资源池RegionID列表
      • 删除私有镜像
        本节介绍了删除私有镜像的流程。 1、登录天翼云控制中心; 2、在云主机控制台,单击【镜像服务】; 3、在镜像服务列表,选择私有镜像页签,在操作列点击【更多 > 删除】 4、确定要删除的镜像服务信息,点击是,完成删除镜像。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务 IMS
        快速入门
        删除私有镜像
      • 登录及内网IP配置
        端口配置 说明 不建议暴露安全产品管理端口到公网,存在一定安全风险,请使用安全组进行防护。 案例:安全组防护态势感知管理端口18443。 1. 登录控制台的云主机实例详情页面,选择【安全组】功能。这里您可以创建和管理安全组规则。 2. 点击【配置规则】下的【入方向规则】。在规则配置中,选择【添加入方向规则】,限制源地址为您日常登录使用的IP或IP段,例如限制为您公司办公网络。
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        用户指南
        登录及内网IP配置
      • 财务管理的常见问题
        本文将为您介绍财务管理使用的常见问题。 企业财务管理功能面向的客户范围 企业中心财务管理功能当前主要面向天翼云云公司、云省分线上/线下渠道客户,省公司线下渠道客户若想使用企业财务管理功能,需联系客户经理申请。 企业子账号与主账号的财务模式是否可转换? 系统暂不支持直接财务独立转财务托管,或财务托管转财务独立。 是否支持邀请已有的天翼云账号成为财务托管子账号? 暂不支持。
        来自:
        帮助文档
        财务管理
        常见问题
        财务管理的常见问题
      • 购买WAF云SaaS型实例
        适用场景 用户Web业务服务器部署在天翼云上、非天翼云或线下,防护对象为域名。 各服务版本推荐适用的场景说明如下: 服务版本 适用场景说明 基础版 适用个人网站防护。 标准版 适用中小型网站,对业务没有特殊的安全需求。 企业版 适用中型企业级网站或服务对互联网公众开放的网站,关注数据安全且具有高标准的安全需求。 旗舰版 适用中大型企业网站,具备较大的业务规模,或是具有特殊定制的安全需求。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,默认进入“云SAAS型”页签,单击“立即购买”。 首次使用WAF时,进入如下欢迎页面,单击“立即购买”。 5. 在产品订购页面,选择版本、企业项目、规格和购买数量。 参数说明如下: 参数 说明 版本选择 此处选择“WAF 云SaaS模式”。 企业项目 选择新购产品所在的企业项目,企业项目相关内容请参考:企业项目管理。 说明 仅一类资源池支持选择企业项目。 规格选择 提供四个规格:基础版、标准版、企业版、旗舰版,关于产品规格信息对比,请参见产品规格。 购买数量 一个账号支持购买一个包周期实例,实例必须绑定一个主套餐版本。 6. 选择标准版、企业版、旗舰版时,支持叠加购买“域名扩展包”、“业务扩展包”、“规则扩展包”,可以设置购买数量。 7. (可选)填写交付联系方式。 说明 为保障产品顺利交付,天翼云提供免费交付服务,请提供交付联系方式,订购完成后,天翼云安全专家会与您取得联系。 8. 选择“购买时长”,拖动时间轴设置购买时长。 说明 支持开启“自动续订”,当服务到期前,系统会自动按照默认的续费周期生成续费订单并进行续费,无须用户手动续费。 “基础版”最多支持一次性付费1年。 9. 确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 10. 进入“付款”页面,完成付款。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        计费说明
        购买WAF实例
        购买WAF云SaaS型实例
      • 基础数据集
        创建数据集 1. 创建普通存储数据集:登录智算服务控制台,单击左侧菜单栏的“智算资产”>“我的数据集”菜单项进入我的数据集模块,点击“基础数据集“菜单,选择“普通/智算存储”,点击【+创建普通/智算存储数据集】,进入创建页面 2. 填写相关配置并提交。基础数据集创建目前仅支持使用自有存储,创建完成后,自动为您创建拼接此数据后缀的容器内挂载路径。 类型 字段 说明 存储基本信息 数据集名称 数据集名称,不超过25个字符 存储基本信息 描述 数据集描述信息 权限配置 可见范围 读写权限范围,支持设置仅文件所有者可见、指定工作空间内的算法开发角色可见两种权限策略 存储位置 自有ZOS存储 您租户账号下的自有ZOS存储,若您还未创建,您可点击【去创建】跳转到存储控制台进行创建。 存储桶:选择您自有的ZOS存储桶名称; 数据源路径:您对应存储的具体的目录路径,您可根据提示示例进行填写,平台会对您填写路径的存在性进行校验,若校验不通过会进行提示,并禁止提交。对于管理员用户,此项选填;对于普通子用户,此项必填。 存储位置 自有HPFS存储 您租户账号下的自有HPFS存储,若您还未创建,您可点击【去创建】跳转到存储控制台进行创建。 HPFS名称:选择您自有的HPFS名称; 数据源路径:您对应存储的具体的目录路径,您可根据提示示例进行填写,平台会对您填写路径的存在性进行校验,若校验不通过会进行提示,并禁止提交。对于管理员用户,此项选填;对于普通子用户,此项必填。 存储位置 自有其他存储 您租户账号下的自有其他存储。 数据源路径:您对应存储的具体的目录路径,您可根据提示示例进行填写,此项必填。 特殊配置 设为保密数据集 仅存储委托的自有ZOS与自有HPFS类型支持该功能。 对于某些行业客户,在大模型训练时会涉及到保密数据的处理问题,比如需要避免用户下载到本地造成数据泄漏,针对这类问题,平台推出了特色的数据保密功能,以应对用户下载或拷贝保密数据的行为。相关配置仅对管理员用户开放,且此功能会增加操作复杂度和资源占用,建议您只在需要的时候使用。 开启此按钮后,可将本数据集设置为保密数据集。开启保密后,此数据集将:1)仅支持读操作,禁止写操作,运行后的输出将单独写入到保密输出路径;2)数据挂载到容器时禁止访问外网。 特殊配置 设为保密数据集的输出路径 若您已设置保密数据集,您还需再创建一个保密输出数据集,专门用于存储保密数据集的输出,并谨慎设置相关权限:1)若您使用了自有存储,建议您只给自己或管理者读写权限(需前往对应存储控制台设置),即您需要确保这是由您完全可控的存储;2)此数据集的可见范围(在本页面的权限配置设置),建议您只对需要的用户设置。 特殊配置 云审计 您设置好保密输出路径后,会自动弹出云审计设置,此设置对使用了对应保密输出数据集的任务生效。开启云审计后,使用此保密输出数据集的任务在容器内的命令操作将会被记录并发送到云审计,并标识拷贝等高危操作。 特殊配置 审计频率 您开启云审计后,会弹出审计频率设置。审计频率是指审计上报的时间间隔,支持输入11440的整数。如果您设置的时间间隔太短,频繁扫描将会增加损耗,如时间太长,上报的事件信息较密集,建议您根据业务实际情况填写合适的时间。
        来自:
        帮助文档
        训推服务
        用户指南
        智算资产
        我的数据集
        基础数据集
      • 使用云监控对ECI实例进行监控
        本文介绍如何使用云监控对ECI实例进行监控。 您可以在云监控控制台查看ECI实例的监控图表,了解ECI实例运行状况,也可以设置报警规则,以便及时得知异常监控数据,并进行处理。 监控指标说明: 天翼云云监控服务是一项可对云产品资源实时监控和告警的服务。使您全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况,并及时收到异常告警做出反应,保证业务顺畅运行。云监控支持以下ECI实例监控指标: 指标名称 介绍 单位 containermemoryworkingsetbytes 容器当前工作集 Byte machinememorybytes 机器上安装的内存量 Byte containercpuusagesecondstotal 容器累计 CPU 时间消耗 s machinecpucores 逻辑 CPU 核心数 containerfsusagebytes 容器文件系统上容器消耗的字节数 Byte containerfslimitbytes 容器文件系统上可消耗的字节数 Byte containernetworkreceivebytestotal 容器接收字节的累计数量 Byte containernetworktransmitbytestotal 容器传输字节的累计数量 Byte ecimemoryusage ECI内存使用率 % ecicpuusage ECI CPU使用率 % ecifilesystemusage ECI文件系统使用率 % ecinetworkinrate ECI网络接受速率 Byte/s ecinetworkoutrate ECI网络发送速率 Byte/s 查看监控数据 1. 登录[++云监控控制台++](
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        监控
        使用云监控对ECI实例进行监控
      • 产品相关术语解释
        本文带您了解天翼云SDWAN相关术语及其基本概念。 名词 说明 智能网关 在SDWAN网络架构中,智能网关通常简称为CPE。CPE作为部署在客户侧的重要网络设备,与POP点之间组建加密通道,将客户侧的流量通过加密通道传输至POP点并进入SDWAN骨干网中,进而最终传输到组网对端CPE。 虚拟智能网关(vCPE) 智能网关vCPE是智能网关的软件镜像版。在SDWAN网络架构中,通过将vCPE镜像部署在云主机中,使服务器作为一个虚拟智能网关设备提供入云服务,帮助用户打破云间壁垒,提供更加灵活、便捷的入云服务。 网络接入点 网络接入点通常简称为POP点。在SDWAN网络中,POP点作为SDWAN组网的重要网络节点,承担着与智能网关之间通信,与其它跨域POP点之间的SDWAN骨干网通信等重要功能。 SDWAN骨干网 中国电信SDWAN产品的POP节点间的骨干网,基于中国电信优质的ChinaNet网络及CN2DCI网络构成,用户的SDWAN网络流量在骨干网中通过VxLAN技术进行逻辑隔离,保障用户数据的安全性和私密性。
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        天翼云SD-WAN
        产品简介
        产品相关术语解释
      • 天翼云账号注销条款
        《天翼云账号注销条款》(“本条款”)系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号(“天翼云账号”)相关事宜订立的有效协议。 特别提示: 《天翼云账号注销条款》(“本条款”)系您与中国电信就您主动注销您的天翼云网门户账号(“天翼云账号”)相关事宜订立的有效协议。 请您在提交账号注销申请前务必仔细阅读本条款及《注销提醒》,如有任何疑问,请您通过客服电话:400 810 9889联系咨询中国电信。 您勾选本条款并提交账号注销申请,即视为您已充分阅读、理解并同意本条款的全部内容。如果您不同意本条款的任何内容或者无法准确理解本条款任何内容,请不要提交账号注销申请。 自您提交账号注销申请时起,天翼云网门户将按照本条款对您的申请进行检查。对于不符合天翼云账号注销条件的,天翼云网门户将拒绝您的账号注销申请。 1. 账号注销条件 您申请注销天翼云账号应当满足下面全部条件: 1.1 拟注销的天翼云账号不存在下列任一情形,或者您已就相关事宜与天翼云达成一致: 欠费、欠票、待付费用,或者有可用余额; 尚未履行完毕的合同,生效中的订单、服务项目任何其他申请中的业务(包含但不限于正在申请新订单、正在申请退订/提现等); 与任何天翼云代理商/服务商/分销商账号建立了关联关系; 与任何企业主账号、企业子账号建立了关联关系; 主用户账号下有关联子用户。 1.2 拟注销的天翼云账号不存在未缴纳的税款及其他依照法律法规要求应当履行而未履行的义务等情形; 1.3 您使用拟注销的天翼云账号以及通过该账号做出的一切行为和活动,不存在任何违反法律法规规定或违反您与中国电信约定的情形; 1.4 您拟注销的天翼云账号不存在被他人投诉,或被国家机关调查,或正处于诉讼、仲裁程序中的情形。 2. 注销方式 2.1 自助注销。为了保护您的天翼云账号安全,天翼云网门户仅向满足条件的用户提供自助注销服务。满足本条款第1条账号注销条件的用户可以通过本条款第3条列明的步骤自助注销天翼云账号。 2.2 其他方式注销。当您的天翼云账号不满足注销条件或因其他原因您无法自助注销天翼云账号的,而您又希望注销天翼云账号的,敬请联系天翼云网门户咨询和处理。 3. 自助账号注销步骤 3.1 您的自查 您提交账号注销申请前,请您自查是否满足本条款第1条的全部条件,否则您的账号注销申请可能因不满足注销条件而被拒绝。 3.2 账号注销应当由账号实名登记的用户本人提出。任何通过天翼云账号登录并提交的账号注销申请均被视为用户本人作出的行为。 3.3 您同意并确认,截至账号注销申请提交时,中国电信已按您与中国电信之间的《中国电信天翼云用户协议》及相关规则、具体产品/服务协议(含订单)的约定提供服务,不存在任何违约情形。 3.4 提出注销申请 在满足账号注销条件的前提下,您可以通过登录天翼云网门户,在 账号中心安全设置 页面点击“注销账号”、阅读并接受本条款,提交账号注销申请。 您应当保证,您注销天翼云账号并非为了规避、逃避正在或即将发生的纠纷,或主管部门的监管或执法机关的执法行动,或法律法规的相关规定等。 3.5 初次检查 (1)您提交账号注销申请后,天翼云网门户将实时、自动对您的申请是否满足注销条件进行系统内初次检查。 (2)初次检查结果将在天翼云网门户初次检查结果页面显示。 提示:天翼云网门户对申请仅进行初步、形式检查,您的账号注销申请通过天翼云网门户的初步检查,不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利,也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的责任,包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 (3)初次检查通过 对于通过初次检查的申请,经您在初次检查结果页面点击“确认”后,将进行身份验证,以确保是您本人操作。验证通过将进入下一步注销进程(见第4条)。但是,初次检查通过至注销完毕期间,如果您的天翼云账号出现不满足账号注销条件的任何情形,天翼云网门户有权拒绝您的账号注销申请、自行终止您账号注销进程而无需您同意。 (4)初步检查不通过 对于未通过初次检查的申请,初次检查结果页面将显示未通过检查的项目。账号注销申请未通过初次检查的,账号注销进程终止。如果您希望继续注销天翼云账号的,应当重新提起账号注销申请。 4. 关闭期 4.1 初次检查通过后并经您在初次检查结果页面点击“确认”和身份验证后,账号即进入48小时关闭期。 4.2 关闭期内,天翼云网门户将会对您的申请进行最终检查,再次检查您的申请是否满足注销条件。您可以在48小时关闭期届满后在天翼云网门户最终检查结果页面查看结果,并手动选择立即注销。 提示:天翼云网门户仅对您的申请进行形式检查,您的账号注销申请通过天翼云网门户的最终检查,不代表中国电信放弃其依法或者根据相关合同约定而应享有的权利,也不意味着中国电信同意豁免、减轻或放弃追究账号注销前通过账号作出的所有行为而产生的您的责任,包括但不限于您因拟注销账号下存在的任何欠费、未缴纳税款而产生的责任。 4.3 账号关闭期间,除以下服务外,您将无法使用天翼云网门户的服务(包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作): 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等; 浏览天翼云网门户内容,使用自助工具,如文档、智能客服。 4.4 关闭期内,您无法自助终止注销进程、恢复账号功能。您仅可以通过提交工单的方式联系天翼云网门户并经天翼云网门户同意后方可以终止注销进程、恢复账号功能。 5. 保留期 5.1 关闭期满账号即进入90天保留期。 5.2 账号保留期内,除以下服务外,您将无法使用天翼云网门户的服务(包括但不限于不可进行充值、订购、提现、下单、实名认证和变更等业务操作,云服务资源会被系统释放): 登录天翼云网门户、查看账号信息和历史费用信息等; 浏览天翼云网门户内容,使用自助工具,如文档、智能客服。 5.3 保留期内,您可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进程、恢复账号功能。 5.4保留期内,您可以选择立即注销账号。您选择立即注销账号后,账号将被立即注销,账号注销的后果请见本条款第6条。 5.5 保留期届满,账号立即注销, 账号注销的法律后果请见本条款第6条。 5.6 注销后的账号关联信息(手机、邮箱等),在遵守《中国电信天翼云用户协议》及相关规则的前提下可以用于重新注册新账号。 6. 账号注销的后果 6.1 账号注销后(包括保留期满注销、您在保留期内选择立即注销以及通过其他方式注销账号的情形)的后果包括但不限于如下: 您将无法再次以此账号登录天翼云网门户、使用天翼云网门户的服务; 您将无法进行基于账号权限进行的其他操作; 您将无法找回该账号下的数据,包括但不限于用户信息、交易记录、业务数据、历史信息等; 天翼云网门户通过账号向您提供的服务终止。 6.2账号注销不代表您在业务注销前的所有相关行为和责任得到豁免或减轻。 6.3账号一旦注销即无法找回 。在提交账号注销申请前,您应当确保天翼云账号相关的所有数据(包括但不限于账号关联的用户信息、交易记录以及存储在天翼云网门户上的业务数据)均已迁出并妥善备份,或您同意完全放弃保留和找回该等数据的权利。您的账号注销后,天翼云网门户将根据《中国电信天翼云隐私政策》和法律法规要求,采取合理步骤以安全的方式销毁与您账号相关的数据或使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用,您将不能找回该等数据且无权要求天翼云网门户找回、恢复该等数据。因您未进行数据备份而造成数据或信息丢失的,天翼云网门户不承担任何责任。 7. 其他 7.1 本条款构成《中国电信天翼云用户协议》不可分割的一部分,本条款未约定的事项,应当以中国电信与您签订的《中国电信天翼云用户协议》或其他合同为准。 7.2本条款仅适用于您主动申请的情形,但不适用于天翼云网门户根据《中国电信天翼云用户协议》约定或法律法规要求注销账号的情形。
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        账号中心
        操作指南
        注销天翼云账号
        天翼云账号注销条款
      • 搭建IPv4/IPv6双栈集群
        步骤 3 购买和加入共享带宽 默认IPv6地址只具备私网通信能力,如果您需要通过该IPv6地址访问Internet或被Internet上的IPv6客户端访问,您需要购买和绑定共享带宽。如您已有共享带宽,可以不用重新购买,直接将IPv6地址加入共享带宽即可。 在虚拟私有云 VPC中左侧导航栏,选择“弹性IP > 共享带宽”。 在共享带宽列表页,单击操作列的“添加公网IP”。 将IPv6地址加入共享带宽,单击“确定”。 结果验证,登录到ECS实例,ping一个公网上的IPv6服务,验证连通性。例如:ping6 ipv6.ctyun.cn。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        用户指南
        集群
        新建集群
        搭建IPv4/IPv6双栈集群
      • 产品规格
        型号 类型 C3430(基础版云纳管HG) C3410(基础版塔式工作站HG) C3110(基础版塔式工作站x86) 单台服务器硬件配置 CPU Hygon 7360(24C,2.2GHz) 2Hygon 3350(8C,3.0GHz) Intel Core i913900K(24C,2.2GHz) 单台服务器硬件配置 内存 64GB(232GB) 128GB(432GB) 128GB(432GB) 单台服务器硬件配置 系统盘 1480GB SATA SSD 2480GB SATA SSD 2480GB SATA SSD 单台服务器硬件配置 缓存盘 单台服务器硬件配置 数据盘 24TB SATA HDD 24TB SATA HDD
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        混合云一体机
        产品简介
        产品规格
      • 配置HSTS
        本文简述HSTS功能和配置方法。 功能介绍 HSTS(HTTP Strict Transport Security,HTTP 严格传输安全),是一种网站用来声明他们只能使用安全连接(HTTPS)访问的方法。网站可通过声明HSTS,来强制客户端(如浏览器)只能使用HTTPS与服务器连接,拒绝所有的HTTP连接并阻止用户接受不安全的SSL证书,降低第一次访问请求被拦截的风险。 例如: 未启用HSTS时,当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时,在浏览器中输入HTTP协议的URL,用户访问到天翼云边缘节点时,如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能,边缘节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS,如果用户首次以HTTP协议访问边缘节点,HTTP请求可能会被拦截或者篡改,存在安全隐患。 启用HSTS后,当您的域名在边缘安全加速平台安全与加速服务配置HTTPS时,在浏览器中输入HTTP协议的URL,用户访问到天翼云边缘节点时,如果配置了HTTP强制跳转HTTPS的功能,边缘节点节点会将该HTTP请求强制跳转到HTTPS,此时边缘节点会响应一个强制HSTS的头给客户端,告诉客户端只能使用HTTPS协议访问边缘节点,此后浏览器将直接使用HTTPS协议访问边缘节点,不再需要HTTP协议强制跳转HTTPS协议了。 注意事项 配置HSTS功能前,请确保已成功配置HTTPS证书,操作方法请参见新增证书。 在HSTS生效前,可配置强制跳转功能,使用户首次以HTTP协议访问时,能够强制跳转到HTTPS协议发起访问。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        配置HSTS
      • 配置独享型负载均衡器的保护模式
        本文向您介绍如何配置独享型负载均衡器的保护模式。 您可以对负载均衡器开启修改保护和删除保护功能,防止因误操作导致负载均衡器的配置被修改或负载均衡器被删除。 删除保护 :开启删除保护,防止因误操作导致负载均衡器被删除。如果您需要删除负载均衡器,请确认关闭删除保护开关。 修改保护 :开启修改保护,防止因误操作导致负载均衡器的配置被修改。如果您需要修改负载均衡器的配置或删除负载均衡器,请确认关闭修改保护开关。 开启或关闭删除保护 1. 进入弹性负载均衡列表页面。 2. 在弹性负载均衡列表页面,单击需要配置删除保护的负载均衡器名称。 3. 切换到负载均衡实例的“基本信息”页签,开启或关闭“删除保护”开关。 注意 如果您的负载均衡实例由云容器引擎服务(CCE)管理,修改负载均衡实例的配置将会影响集群的运行,请您谨慎操作。 4. 删除保护开启后,您将无法删除该负载均衡实例,其余操作不受影响。 开启或关闭修改保护 1. 进入弹性负载均衡列表页面。 2. 在弹性负载均衡列表页面,单击需要配置修改保护的负载均衡器名称。 3. 切换到负载均衡实例的“基本信息”页签,单击修改保护右侧的“设置”。 4. 在设置修改保护的弹窗中,开启或关闭“修改保护开关”。 建议您填写“添加修改保护原因”。 注意 如果您的负载均衡实例由云容器引擎服务(CCE)管理,修改负载均衡实例的配置将会影响集群的运行,请您谨慎操作。 5. 单击“确定”。 修改保护开启后,您将无法修改负载均衡实例的配置且无法删除该负载均衡实例,其余操作不受影响。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        配置独享型负载均衡器的保护模式
      • 压测报告管理类
        本文主要介绍压测报告管理类问题 性能测试分析报告中的TPS和其他工具测试的系统处理能力是否相同? 性能测试中TPS的统计规则为每个统计周期(10s内),平均每秒获取到响应的请求报文数量。比如10s内共有1000个请求获取到了响应,那么TPS即为100TPS。有些测试工具统计的是每秒发出的请求数量,这样无法精确地体现系统的能力,因此云性能测试服务中的TPS为系统实际处理并返回的请求数量。 启动压测任务后在实时报告中没有看到数据的原因? 该问题可能是由于压测调试机和执行机之前通信的问题导致的。压测调试机通过62000端口让执行机进行数据上报,因此若您使用自定义的安全组规则,请保证调试机的62000端口在安全组被开启。 安全组规则可以到弹性云主机中进行设定。 性能测试报告界面的RPS和TPS有什么区别? RPS是Requests Per Second的简称,用例的RPS用例总请求数/用例的运行时长;TPS是Transactions Per Second的简称,用例的TPS用例的事务数/用例的运行时长,其中事务定义为:性能测试压测过程中,会循环执行用例中的所有测试步骤,每完成一次循环,算做一次事务(transaction)。 任务日志中“无压测数据的AW将被判定为失败”是什么意思? 性能测试测试报告中,所有的用例和AW都要有数据,没有数据的AW会导致对应的用例结果判定为Failed。 性能测试报告,为什么日志中的请求日志出现timeout? 请求读写超时,需要检查服务端。
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        性能测试PTS
        常见问题
        压测报告管理类
      • 通过客户端连接方式
        本节主要介绍如何通过客户端连接Redis 前提条件 请根据客户端程序的部署位置,完成下述操作: 1. 天翼云弹性云主机(推荐):确保CTECS实例与Redis实例属于同一VPC(虚拟私有云)下。 2. 本地服务器 分布式缓存Redis实例默认仅提供内网连接地址,通过公网连接时您需要手动申请公网连接地址。具体操作,请参见购买弹性IP。 针对不同的网络环境或操作系统,获取本地设备公网IP地址的方式可能不一致。以下是不同系统通过命令方式获取本地设备公网IP地址的参考方法: a.Linux操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 b.Windows操作系统:打开命令提示符,输入curl ip.me命令后回车。 c.macOS操作系统:打开终端,输入curl ifconfig.me命令后回车。 注意:如果您的Redis实例为集群架构,实例默认会提供Proxy(代理)节点的连接地址,连接密码为“ 实例名称 实例密码 ”。 如何获取连接信息 在使用客户端程序连接Redis实例时,通常您需要获取以下信息并设置在代码中: 需获取的信息 获取方式 实例的连接地址 Redis实例支持多种连接地址,推荐使用专有网络连接,可获得更高的安全性和更低的网络延迟。更多信息,请参见查看连接地址。 实例的账号(部分客户端程序无需设置) 针对集群版实例,您可以创建一个新的账号并赋予不同的权限。更多信息,请参见创建与管理账号。 所选实例账号的密码 根据选取账号的不同,密码的填写格式有一定区别: ● 默认账号(以实例名称命名的账号):直接填写密码即可。 ● 新创建的账号:密码格式为"user"
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        连接实例
        通过客户端连接方式
      • 操作类问题
        本文主要介绍操作类问题。 云容灾网关drm进程启动失败,如何处理 ? 问题描述 :安装部署完容灾网关或者代理客户端后,drm进程启动失败。 可能由以下原因导致: 1. service账号对“/dev/null”目录没有写权限 2. 本机无法解析hostname域名 处理方法 1 : 赋予service账号对“/dev/null”目录的读写权限。 步骤 1登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 步骤 2以“root”用户,执行以下命令,修改“/dev/null”目录权限。 chmod 666 /dev/null 步骤 3执行以下命令,检查“/dev/null”目录权限。 ll /dev/null 回显如下类似信息,表示权限设置成功: crwrwrw 1 root root 1, 3 Apr 9 09:21 /dev/null 处理方法 2 : 增加“hostname”域名解析。 步骤 1登录容灾网关或者代理客户端所在服务器。 步骤 2以“root”用户,执行以下命令,增加hostname域名解析。 echo "127.0.0.1 hostname" >> /etc/hosts 步骤 3执行以下命令,检查hostname域名解析。 ping hostname 回显如下类似信息,表示权限设置成功: PING testdr (127.0.0.1) 56(84) bytes of data.64 bytes from localhost (127.0.0.1): icmpseq1 ttl64 time0.022 ms 安装容灾网关时,网关drm进程已经存在,7443端口未被监听,导致配置安装云容灾网关失败 虚拟机执行命令: cat /proc/sys/kernel/random/entropyavail 查看返回值是否小于500,若小于500,需安装haveged,以满足加密程序对系统熵的要求;系统熵不足会导致线程阻塞问题,网关drm进程存在,7443端口监听很慢或不被监听 。 解决方法: 使用haveged对/dev/random补熵,下载,安装并启动haveged。 查看熵值,与初始熵值对比。 cat /proc/sys/kernel/random/entropyavail
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        存储容灾服务
        常见问题
        操作类问题
      • 应用场景
        本章节介绍数据库安全应用场景。 安全等保合规 数据库安全服务要满足政企、能源、金融、医疗、教育、网络货运等行业的等保二级、三级监管要求,需要对云上数据库进行安全审计,符合国家法律、行业监管的要求。 《等级保护2.0》中明确提到需要数据库审计提供集中审计功能。 《信息安全等级保护测评》第八章测评单元指出,企业测评单元应该包括以下要求:综合安全审计系统、数据库审计系统等提供集中审计的系统。 数据库审计 无论是自建数据库还是云数据库,都有可能面临来自内外网络的恶意攻击,以及内部人员各类误操作导致的数据损失。当出现数据被删除、信息被篡改、敏感信息泄漏等重大安全事件时,必须要进行全面的事件还原和严肃的追责处理。 天翼云数据库安全服务通过部署数据库安全审计Agent或者云原生RDS免Agent模式,获取访问数据库流量、将流量数据上传到审计系统、接收审计系统配置命令和上报数据库状态监控数据,实现对ECS/BMS自建数据库以及RDS数据库的安全审计,对数据库内部违规和不正当操作的定位追责。 数据库安全检测 数据库日常运行的风险除了内部违规和不正当操作外,还有来自于SQL注入、拖库、洗库、撞库、日志异常等导致的性能问题。 天翼云数据库安全检测提供SQL注入、风险操作、日志异常行为检测等安全检测功能,用于检测数据库使用过程中的数据安全风险。用户可根据自身业务需求,选择启用适当的数据安全检测规则,完成数据库安全检测。
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        数据库安全
        产品介绍
        应用场景
      • 产品定义
        此小节介绍数据库安全服务的产品定义。 产品介绍 数据库安全服务,即DBSS(Database Security Service),提供旁路模式数据库安全审计服务功能,通过实时记录用户访问数据库行为,形成细粒度的审计报告,对风险行为和攻击行为进行实时告警。同时,数据库安全审计可以生成满足数据安全标准(例如SarbanesOxley)的合规报告,对数据库的内部违规和不正当操作进行定位追责,保障数据资产安全。 数据库类型 数据库安全审计可以为管理控制台上的以下数据库提供旁路模式的数据库审计功能: 关系型数据库(Relational Database Service,RDS) 弹性云主机(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 裸金属服务器(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 云主机(Elastic Cloud Server ,ECS)的自建数据库 物理机(Bare Metal Server,BMS)的自建数据库 数据库安全审计支持的数据库类型和版本 数据库类型 版本 MySQL 5.0、5.1、5.5、5.6、5.7 8.0(8.0.11及以前的子版本) 8.0.23 Oracel (因Orace为闭源协议,适配版本复杂,如您需审计Orace数据库,请先联系客服人员) 11g 11.1.0.6.0、11.2.0.1.0、11.2.0.2.0、11.2.0.3.0、11.2.0.4.0 12c 12.1.0.2.0、12.2.0.1.0 19c PostgreSQL 7.4 8.0 8.0、8.1、8.2、8.3、8.4 9.0 9.0、9.1、9.2、9.3、9.4、9.5、9.6 10.0 10.0、10.1、10.2、10.3、10.4、10.5 11.0 12.0 13.0 SQL Server 2008、2008R2 2012 2014 2016 2017 DWS 1.5 SHENTONG V7.0 GBase 8a V8.5 GBase 8s V8.8 Gbase XDM Custer V8.0 Greenplum V6.0 HighGo V6.0 TAURUS MySQ 8.0 DAMENG DM8 KINGBASE V8 MongoDB V5.0
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        数据库安全
        产品介绍
        产品定义
      • 数据安全概览
        总览页面分为云服务全景图(资产地图)、数据采集安全、数据传输/存储安全、数据使用安全和数据交换/删除安全共五大板块,实时呈现了用户资产的具体情况。 前提要求 已完成资产访问的授权,参考云资产委托授权/停止授权进行操作。 已完成添加数据库资产,参考数据库资产清单进行操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的,选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中,单击,选择“安全> 数据安全中心”,进入数据安全中心总览界面。 4. 查看数据安全中心服务的总览—云服务全景图。 提供数据资产地图,帮助客户建立数据资产的全景视图,可视化呈现数据资产分布、数据敏感程度、当前的风险级别。 梳理云上数据资产:自动扫描并梳理云上数据资产,地图化展示资产分布,帮助用户解决数据在哪里的问题。 敏感数据展示:基于DSC的三层数据识别引擎、预置合规规则、自然语义识别技术、文件相似度检测技术,对数据资产进行分类分级。 对数据资产按照“风险VPC数”、“风险安全组数”、“风险主机数”、“风险RDS数”、“风险OBS数”进行分类展示。 每类资产按照“高危”、“中危”、“低危”、“未识别风险”对敏感数据进行分级定位。 风险监控和预警:基于风险识别引擎,对数据资产进行风险监控,展示每类资产的风险分布,并预警。 说明 将鼠标移动到数据资产图标处,可查看资产相关信息。 单击数据资产图标,在界面的右侧弹框中可详细查看该资产的“基本信息”、“风险信息”或者“风险安全组规则”等信息。 5. 查看数据安全中心服务的总览—数据采集安全。 DSC根据敏感数据规则对敏感数据进行识别和敏感等级分类,您可以在总览页面查看您资产中不同风险等级的数据的分布情况。 基于敏感字段在文件中出现的累计次数和敏感字段关联组来判断文件的敏感性,并根据文件的敏感程度将其划分为四个等级:“未识别风险”、“低风险”、“中风险”和“高风险”。风险等级依次递增。具体风险等级情况说明: 未识别风险:0级 低风险:1~3级 中风险:4~7级 高风险:8~10级 在柱状图中,不同高度代表该风险等级的资产数量。将鼠标箭头放置在柱状图上,可查看该风险等级的资产数量。 6. 查看数据安全中心服务的总览—数据传输/存储安全。 数据传输安全:DSC统计了以下可能存在传输安全的项,您可以直接单击具体项的名称,查看详细情况。 VPN连接数:您的资产中存在已创建的虚拟专用网络,具体的请参考《VPN服务用户指南》。 云专线连接数:您的资产中存在已创建的云专线物理连接,具体的请参考《云专线用户指南》。 ELB未采用加密通信的监听器:添加监听器时,未使用加密通信HTTPS协议的监听器数量的统计,建议您采用HTTS协议进行加密通信,具体的操作请参见修改监听器。 SSL证书订阅:您的资产中存在已购买或者已上传的证书数量,了解SSL证书请参考《SSL证书管理用户指南》。 WAF未采用加密通信的域名:WAF中添加域名时,未使用加密传输HTTPS协议的域名数量的统计,建议您采用HTTPS协议进行加密通信,具体的操作请参见修改服务器信息。 数据存储安全:该模块为您罗列了存在未加密的对象桶,为了防止您的资产存在不必要的存储安全,建议您单击对象桶名称,前往OBS界面,对未加密的对象桶进行加密。 7. 查看数据安全中心服务的总览—数据使用安全。 该模块统计了“近30分钟”、“近3小时”、“近24小时”、“近7天”、“近30天”内的数据使用安全信息。 未处理异常事件:按“数据访问异常”、“数据操作异常”、“数据管理异常”所占比例进行展示。同时,展示了异常事件总数、违例确认总数和违例排除总数。 单击“未处理异常事件”中的其中一个颜色区域,可查看指定数据异常占比。 当不需要展示某种类型的异常事件时,单击事件分布图右侧攻击类型对应的颜色方块,取消在事件分布圆环中的展示。 Top5访问源IP:前5的访问源IP的统计。 Top5被访问高风险对象:被访问的对象中,排在前5的高风险对象。 Top5访问帐号:前5的访问帐号的统计。 8. 查看数据安全中心服务的总览—数据交换/删除安全。 数据交换安全:展示了已创建的“静态脱敏任务数”以及“水印API调用次数”,如何创建数据脱敏任务请参考创建数据脱敏任务。 数据删除安全:DSC为您统计了数据库、ECS、OBS资产的当日删除数和总删除数。
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        帮助文档
        数据安全中心
        用户指南
        数据安全概览
      • RDS应用场景
        本章会介绍天翼云RDS产品应用场景。 读写分离 MySQL数据库的主实例和只读实例都具有独立的连接地址,每个云数据库MySQL单机实例、主备实例最多支持创建5个只读实例。 用户只需通过添加只读实例的个数,即可不断扩展系统的处理能力,无需更改应用程序。 数据多样化存储 关系型数据库服务支持与分布式缓存服务区Memcache、Redis和对象存储服务等存储产品搭配使用,实现多样化存储扩展。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        RDS应用场景
      • 查看任务记录
        本节为您介绍云迁移服务CMS中对象春春迁移工具查看任务记录。 数据迁移工具可以展示用户所有历史任务信息;当用户迁移任务完成后,会生成相应的历史任务,包括历史任务的任务名称、源节点、目标、创建日期、任务状态、进度等。 历史任务 左侧导航栏单击“任务管理”后,可以查看历史任务列表。 任务搜索 进入“任务管理”界面。 点击“输入任务名称/集群名称”文本框,并输入任务名称/集群名称,点击搜索。 可以查看对应名称的任务。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        对象存储迁移模块
        查看任务记录
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