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      • 远程连接云主机出现蓝屏
        问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器,本地使用远程桌面连接云服务器并启用redirected drive功能时,云服务器出现蓝屏。 可能原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能,同时加载了对应rdpdr.sys驱动,该驱动可能会导致云服务器操作系统崩溃,从而导致云服务器蓝屏。 解决方法 1. 打开“运行”窗口。 2. 输入“mstsc”,并单击“确定”,系统打开“远程桌面连接”窗口。 3. 单击左下角的“显示选项”,并选择“本地资源”页签。 4. 在“本地设备和资源”栏,单击“详细信息”。 5. 在“本地设备和资源”窗口中,取消勾选“驱动器”,保存修改。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        远程连接云主机出现蓝屏
      • 应该什么时候使用函数计算,什么时候使用弹性云主机?
        函数计算与弹性云主机的应用场景对比 函数计算: 无服务器架构:函数计算抽象了底层基础设施,用户无需运维具体的服务器或操作系统,只需要编写代码,专注业务逻辑。 自动伸缩与负载均衡:函数计算平台会根据流量大小自动处理用户服务的弹性伸缩和负载均衡,确保高并发下的稳定性和可用性。 按需付费:用户只需为实际消耗的计算资源付费。 全面监控与日志:函数计算提供了强大的监控和日志功能,帮助用户快速定位问题。 弹性云主机: 高度可定制:弹性云主机提供了丰富的配置选项,允许用户根据需求定制操作系统、网络环境、安全策略等。 完全控制权:用户对弹性云主机拥有完全的控制权,可以自由安装软件、配置环境以及管理服务。 端到端解决方案:弹性云主机支持构建完整的软件栈解决方案,从前端Web服务器到后端数据库,用户可以一站式部署和管理。
        来自:
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        函数计算
        常见问题
        通用类
        应该什么时候使用函数计算,什么时候使用弹性云主机?
      • 使用备份恢复云主机
        当云主机中的云硬盘发生故障、或者由于人为误操作导致云主机数据丢失时,可以使用已经创建成功的备份恢复云主机。 背景信息 云主机备份仅支持将主机中的所有云硬盘作为整体进行备份和恢复,不支持对主机中的部分云硬盘进行备份和恢复。 备份的数据盘的数据,不能恢复到系统盘中。 不支持恢复到处于“故障”,“更新规格中”和“更新规格校验中”的主机。 前提条件 需要恢复的主机中的磁盘运行状态正常。 需要恢复的主机至少存在一个备份,并且需要恢复的主机的备份的“备份状态”为“可用”。 操作步骤 1. 登录云主机备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 选择“存储 > 云主机备份”。 2. 选择“备份”页签,找到主机所对应的备份。 3. 单击备份所在行的“恢复”,如下图所示。 说明 恢复主机数据之后将导致备份时间点的数据覆盖主机数据,一旦执行,无法回退。 图 恢复主机 4. 可选:取消勾选“恢复后立即启动主机”。 如果取消勾选“恢复后立即启动主机”,则恢复主机操作执行完成后,需要手动启动主机。 注意 恢复主机的过程中会关闭主机,请在业务空闲时操作。 5. 在指定的磁盘下拉菜单中选择备份需要恢复到的磁盘。 说明 如果主机只有一个磁盘,则默认恢复到该磁盘。 如果主机存在多个磁盘,默认将备份恢复到原来的磁盘,也可以通过在“指定的磁盘”下拉菜单中重新选择磁盘的操作将备份恢复到备份主机中的其他磁盘中。但是指定的磁盘容量不能小于之前的磁盘容量。 备份的数据盘的数据,不能恢复到系统盘中。 注意 如果当前恢复的主机磁盘数量大于备份时刻的磁盘数量时,需要考虑数据的一致性问题,谨慎执行恢复操作。例如,Oracle应用的数据分散在被恢复及未被恢复的目标磁盘上,在恢复后可能导致数据不一致(被恢复的磁盘还原到历史数据,未被恢复的磁盘仍保留当前数据),甚至导致应用无法启动。 6. 单击“确定”,并确认备份恢复是否成功。 您可以在备份列表中,查看备份恢复的执行状态。直到备份的“备份状态”恢复为“可用”,并且“任务状态”中没有新增失败的恢复任务时,表示恢复成功。 说明 当您恢复的主机为Windows操作系统时,由于操作系统自身原因,恢复完成后可能无法显示数据盘。当您使用云主机备份恢复逻辑卷组(LVM)时,恢复完成后需手动重新挂载。
        来自:
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        备份
        使用备份恢复云主机
      • 记录弹性伸缩
        本文主要介绍如何记录弹性伸缩。 操作场景 弹性伸缩支持使用云审计记录服务资源操作。云审计记录的操作类型有三种,通过云平台帐户登录管理控制台执行的操作,通过云服务支持的API执行的操作,以及系统内部触发的操作。 如果用户开通了云审计,AS服务的API被调用时,调用信息将会上报到云审计,云审计会将操作信息定时的转储到用户指定的对象存储桶。通过云审计服务,您可以记录与弹性伸缩相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。 Cloud Trace Service中的AS信息 在您的应用系统中启用云审计服务后,将在日志文件记录对弹性伸缩执行的API调用的操作。您可以在云审计服务管理控制台查询近7天内的操作记录。如果需要保存7天之前的操作记录,您可以通过对象存储服务(Object Storage Service,以下简称OBS),将操作记录实时同步保存至OBS。 云审计服务支持的AS操作列表如下表所示。 表 云审计服务支持的AS操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 创建伸缩组 scalinggroup createScalingGroup 修改伸缩组 scalinggroup modifyScalingGroup 删除伸缩组 scalinggroup deleteScalingGroup 启用伸缩组 scalinggroup enableScalingGroup 停用伸缩组 scalinggroup disableScalingGroup 操作伸缩组 scalinggroup operateScalingGroup 创建伸缩配置 scalingconfiguration createScalingConfiguration 删除伸缩配置 scalingconfiguration deleteScalingConfiguration 批量删除伸缩配置 scalingconfiguration batchDeleteScalingConfiguration 创建伸缩策略 scalingpolicy createScalingPolicy 修改伸缩策略 scalingpolicy modifyScalingPolicy 删除伸缩策略 scalingpolicy deleteScalingPolicy 启用伸缩策略 scalingpolicy enableScalingPolicy 停用伸缩策略 scalingpolicy disableScalingPolicy 执行伸缩策略 scalingpolicy executeScalingPolicy 操作伸缩策略 scalingpolicy operateScalingPolicy 批量启用伸缩策略 scalingpolicy batchEnableScalingPolicies 批量停用伸缩策略 scalingpolicy batchDisableScalingPolicies 移除实例 scalinginstance removeInstance 批量移除实例 scalinginstance batchRemoveInstances 批量添加实例 scalinginstance batchAddInstances 批量操作实例 scalinginstance batchOperateInstance 批量设置实例保护 scalinginstance batchProtectInstances 批量取消实例保护 scalinginstance batchUnprotectInstances 批量转入实例备用 scalinginstance batchEnterStandbyInstances
        来自:
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩组和实例的监控
        记录弹性伸缩
      • CentOS 5操作系统云主机执行驱动安装脚本失败怎么办?
        本节介绍了变更弹性云主机规格时的问题描述和处理流程。 操作场景 部分CentOS 5操作系统云主机在执行脚本安装virtio驱动后,如果脚本无法判断驱动是否安装成功,可以参考本节的操作步骤检查云主机驱动是否安装成功。 操作步骤 1. 登录弹性云主机,新建临时目录check。 mkdir /check 2. 复制镜像文件到当前目录下。 cp /boot/initrd2.6.18308.el5.img /check/ 3. 执行以下命令,修改文件格式为gz。 cd /check mv initrd2.6.18308.el5.img initrd2.6.18308.el5.img.gz 4. 解压文件。 gzip d initrd2.6.18308.el5.img.gz 5. 查询驱动安装情况。 cpio t F initrd2.6.18308.el5.img grep virtio 检查过程如图所示: 图 查询驱动安装情况 如果回显包含:virtio,virtioblk,virtionet,virtiopci则表示驱动安装成功。 由于镜像版本过低,缺少virtioscsi驱动,此弹性云主机将无法正常挂载SCSI类型的磁盘。
        来自:
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        云主机管理
        规格变更类
        CentOS 5操作系统云主机执行驱动安装脚本失败怎么办?
      • 多云主机访问互联网,通过共享带宽降低成本
        多台云主机通过共享带宽可以极大的降低公网带宽的成本,本文向您介绍将多台云主机的弹性IP绑定至共享带宽的方式。 当有多台云主机需要访问互联网,每台主机有独立IP需求的场景。将云主机的弹性IP加入到一条共享带宽线路来实现云主机对互联网资源的访问,可以极大的降低公网带宽的成本。 通常多台云主机同时需要访问互联网时,每台主机对网络需求的时段并不完全统一。因此,如果要保障每个主机的带宽访问,而给云主机购买按照独占带宽计费方式的弹性IP的方式,会造成成本的增加。如果选择共享带宽,对于错峰访问或被访问互联网的云主机,在任何时间中网络总带宽都能达到共享带宽的最大值,通过多台主机复用同一个带宽线路的方式,可大幅减少带宽占用的成本。 具体步骤如下: 1. 进入云监控,查看弹性IP监控,可以看到弹性IP的峰值。 2. 对于峰值时段有明显区别的弹性IP,可以考虑加入到同一个共享带宽中。 3. 创建一个共享带宽。 4. 点击共享带宽信息列表中的“添加公网IP”选项,找到需要加入共享带宽的弹性IP。重复此步骤将全部弹性IP加入到共享带宽。 5. 在弹性IP页面可以看到弹性IP的带宽变为“共享”。 6. 可以尝试登录主机测试带宽速度。 7. 操作成功后,弹性IP将不会再单独计费,仅对共享带宽进行收费。
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        共享带宽 SBW
        最佳实践
        多云主机访问互联网,通过共享带宽降低成本
      • 与其他服务的关系
        本文主要介绍与其他服务的关系 容器镜像服务需要与其他云服务协同工作,容器镜像服务和其他云服务的关系如下图: 云容器引擎 云容器引擎(Cloud Container Engine,简称CCE)提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务,支持Kubernetes社区原生应用和工具,简化云上自动化容器运行环境搭建。 容器镜像服务能无缝对接CCE,您可以将容器镜像服务中的镜像部署到CCE中。 云审计服务 云审计服务(Cloud Trace Service,简称CTS)为您提供云服务资源的操作记录,记录内容包括您从公有云管理控制台或者开放API发起的的云服务资源操作请求以及每次请求的结果,可用于支撑安全分析、合规审计、资源跟踪和问题定位等常见应用场景。 通过CTS,您可以记录与容器镜像服务相关的操作事件,便于日后的查询、审计和回溯。
        来自:
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        容器镜像服务
        产品简介
        与其他服务的关系
      • 产品优势
        高效部署 支持云磁盘作为系统盘快速发放;分钟级发放物理机,不受资源约束,满足用户对资源弹性和快速部署需求。 基于统一console控制台,支持自助式资源生命周期管理和运维管理。 快速响应 专业的运维团队,硬件、网络故障将被直接处理,快速响应。 监控可视化,配件齐全,一旦出现故障及时替换,保证用户可用性。 灵活组合 支持与云主机混合组网,操作简单,满足不同业务部署需求。 高可靠存储 采用云磁盘作为数据持久化,支持服务器重建,整体可用性、可靠性高于传统服务器。 支持在线挂载、卸载云硬盘,满足用户对弹性存储的诉求。 支持云磁盘作为系统盘和数据盘、硬盘备份恢复能力。 支持共享磁盘,更好地满足搭建集群高可用场景的应用。
        来自:
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        物理机 DPS
        产品简介
        产品优势
      • 更改安全组(1)
        本节介绍了更改安全组的操作场景、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍当弹性云主机的网卡需要变更所属安全组时的操作步骤。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表中,单击“操作”列下的“更多 > 网络设置 > 更改安全组”。 系统弹窗显示“更改安全组”页面。 图 更改安全组 4.根据界面提示,在下拉列表中选择待更改安全组的网卡,并重新选择安全组。 您可以同时勾选多个安全组,弹性云主机的访问规则先根据绑定安全组的顺序,再根据组内规则的优先级生效。 如需创建新的安全组,请单击“新建安全组”。 说明:使用多个安全组可能会影响弹性云主机的网络性能,建议您选择安全组的数量不多于5个。 5.单击“确定”。
        来自:
      • 使用内置Nacos注册中心
        云应用引擎支持用户白屏化地使用Nacos注册中心,本文介绍如何通过云应用引擎控制台为应用配置内置Nacos服务注册与发现功能。 说明 云应用引擎通过自动注入相关环境变量以及借助Java Agent修改字节码的技术,支持自动修改程序的注册中心与配置中心地址。因此,您无需对程序做任何修改即可将其直接部署到云应用引擎。 功能入口 场景不同,操作入口也有所不同 使用限制 1、您的应用已经存在Nacos服务注册发现配置 2、若您使用Spring Cloud框架应用需要使用云应用引擎内置Nacos功能进行服务注册发现,推荐您的客户端使用如下的版本搭配。 Spring Cloud Alibaba Spring Cloud Spring Boot 2.2.9.RELEASE Hoxton.SR12 2.3.12.RELEASE 配置服务注册发现功能 在创建应用高级配置界面中,找到并展开服务注册发现区域,启用Nacos注册中心服务发现功能
        来自:
        帮助文档
        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        应用配置
        服务注册与发现
        使用内置Nacos注册中心
      • 产品定义
        本文为您介绍云审计产品的定义。 云审计服务提供对各种云资源操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        产品介绍
        产品定义
      • 查询轻量型主机详细信息
        errorCode 描述 Openapi.PatternCheck.NotValid 请求参数无效 LiteEcs.RegionInfo.Empty 查询资源池信息为空或资源池不存在,请确认资源池ID是否有效 LiteEcs.RegionInfo.AccessFailed 查询资源池失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.RegionInfo.DataDamaged 查询资源池信息不符预期,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.RegionVersion.NotSupport 当前API不支持该资源池,请切换资源池重试 Openapi.EcsWorkorder.AccessFailed 查询云主机失败,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单 LiteEcs.Instance.NotFound 云主机不存在,请确认云主机ID是否有效 Openapi.EcsFormat.FormatError 查询云主机信息格式错误,请重试。如果多次尝试失败,请提交工单
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        查询轻量型主机详细信息
      • 产品特性
        本文介绍镜像服务的功能特性。 创建弹性云主机 用户根据业务需求可选择合适的公共镜像、私有镜像、安全镜像、共享镜像或应用镜像,并通过该镜像创建弹性云主机。 公共镜像、安全产品镜像、应用镜像由天翼云管理,用户只能查看镜像,不能修改和删除。 私有镜像仅用户可见,可进行编辑、共享、删除。 共享镜像仅共享者和被共享者可见,共享者可进行共享、取消共享,被共享者可接受或者拒绝由其他用户共享的私有镜像。 创建私有镜像 用户自定义的私有镜像来源有3种: 通过WEB控制台创建:用户登录弹性云主机控制台,选择需创建私有镜像的弹性云主机,填入相关信息后即可创建私有镜像,私有镜像只在选定弹性云主机所在区域可见。 自主上传:私有镜像的自主上传功能基于对象存储,对于有对象存储的资源池,用户可将自行制作的私有镜像上传至此资源池。 线下上传:如果当前资源池不支持镜像导入的功能,用户想将线下环境制作的镜像导入天翼云资源池,可联系天翼云客服人员,用户提供镜像的链接和天翼云账号(需要客户明确授权),运维人员会将镜像上传到指定区域,上传完毕后,用户即可在天翼云控制台查看并管理该私有镜像。 私有镜像管理 私有镜像只有用户自己可见,用户通过天翼云控制台管理私有镜像,进行查询、修改、删除操作,并可通过私有镜像创建弹性云主机。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        产品特性
      • 数据库备份与恢复
        MySQL实例的备份空间如何收费 天翼云关系数据库MySQL版提供两种存储备份数据的方式:云硬盘方式和对象存储服务方式,两种方式计费方法不同。 云硬盘方式 在订购实例时和存储空间一同购买,开通后支持单独扩容,实例到期冻结后备份数据会被删除,云硬盘也不会再计费。具体请参考备份计费规则。 对象存储服务方式 通过对象存储服务存储备份数据实例冻结后备份数据不会被删除,需单独关闭对象存储服务。计费方式请参考按需计费。 如何查看MySQL实例备份空间使用情况 天翼云关系数据库MySQL版提供两种存储备份数据的方式:云硬盘方式和对象存储服务方式,两种方式查看备份空间使用情况方法不同。 云硬盘方式 您可以在实例基本信息页面查看备份空间使用情况,具体操作,请参见如何查看关系数据库MySQL版的存储空间使用情况。 对象存储服务方式 对象存储空间的使用情况也可在实例基本信息页面查看使用量。 如何将数据库备份到弹性云主机上 弹性云主机(ECS)上不限制您存放哪些数据,但数据必须是符合国家法律法规的。您可以通过导出SQL语句或使用第三方软件的方式将数据库备份到ECS上,但是不建议您将ECS作为数据库备份空间使用。强烈建议您使用关系数据库MySQL版自带的备份管理功能将数据备份到云硬盘或对象存储中以保障数据的安全性和获得更加专业的服务。
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        关系数据库MySQL版
        常见问题
        操作类
        数据库备份与恢复
      • 应用场景
        本文将为您介绍算力专网的主要应用场景。 总部/分支站点组网(含入云)场景客户总部、分支机构、自建机房等站点位于中国境内或境外网络节点覆盖范围内,其中客户本地侧站点提供IPRAN和PON等多种接入方式。天翼云节点可以是中国电信CN2DCI网络覆盖的全国资源池,既可以接入本省天翼云,也可以跨省接入天翼云。境内第三方公有云节点接入通过CN2DCI网络实现,境外第三方云节点接入可以通过国际公司相关产品实现。 客户站点使用IPRAN接入算力专网 客户总部/分支站点由IPRAN网络接入CN2DCI网络的本地PE或延伸交换机。用户CE到ASBR/BLEAF设备通过VLAN+PW建立二层通道。客户网络CE与本地IPRAN的U设备采用单上联或双上联的方式对接,以二层VLAN方式互联。用户接入的IPRAN U设备与ASBR/BLEAF设备之间建立PW,承载用户二层通道。ASBR设备与本城域内的CN2DCI PE设备就近互联。用户CE作为自身内网的三层网关,与CN2DCI PE设备互为三层邻居。以上ASBR/BLEAF设备为复用IPRAN云专线的ASBR设备。 天翼云资源池站点接入算力专网 云资源池内云专线交换机作为CE设备,通过预开通的大带宽中继电路接入资源池所在地市CN2DCI PE设备,云资源池内不同客户之间通过不同的VRF来进行区隔。云专线交换机与CN2DCI PE设备之间通过VLAN子接口对接。
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        算力专网
        产品介绍
        应用场景
      • 合作伙伴认证简介
        合作伙伴认证简介 2015年,由ctyun推出的针对云服务软件商的认证评选活动。“天翼云合作伙伴认证”以推动云应用的发展、普及,促进软件应用与天翼云产品的融合为目的,招募软件服务商成为合作伙伴,围绕天翼云产品和服务展开多角度的服务合作。
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        合作伙伴认证
        合作伙伴认证
        合作伙伴认证简介
      • 开通云日志服务
        本文主要介绍如何开通云日志服务。 在使用天翼云云日志服务前,您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用,开通后将根据实际用量进行计费,计费详情请查看计费说明。 前提条件 具备已通过实名认证的天翼云账号 账号中需要有100元及以上的余额 已支持开通的资源池 华东1、南昌5、杭州7、长沙42、华南2、西安7、西南1、西南2贵州、华北2、郑州5、太原4 操作步骤 1. 登录天翼云官网,进入控制中心。 2. 在控制中心选择目标资源池。 3. 在云原生可观测分类中,选择云日志服务,点击购买图标。您也可以直接点击此处进行开通。 4. 在订购开通页中点击【下一步】,并提交订单。 5. 提交后稍等片刻,待页面提示开通成功后,即可进入云日志服务控制台。您也可直接点击此处进入云日志服务控制台。
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        帮助文档
        云日志服务
        快速入门
        开通云日志服务
      • 应用场景
        本文将为您介绍云专线适用的主要应用场景。 场景一:异地容灾高可用、可扩展的大型网络架构 场景说明 企业用户的业务对网络高可用性、稳定性、可扩展性有极高要求,建议使用多链路聚合口、多接入点的网络架构方案,减少当物理电路因光纤损坏、设备功能故障或接入点中断等故障导致的连通性中断风险,并提供入云业务带宽的弹性扩容能力。 产品优势 通过异地容灾接入能力,提供网络架构的高可用方案; 通过多链路聚合口能力,实现接入点带宽的弹性扩容,保证大带宽接入能力。 搭配使用 云企业路由器、虚拟私有云。 场景二:异地容灾高可用的中、大型网络架构 场景说明 企业用户的业务对网络高可用性、稳定性有极高要求,建议使用多接入点的网络架构方案,减少当物理电路因光纤损坏、设备功能故障或接入点中断等故障导致的连通性中断风险。 产品优势 通过异地容灾接入能力,提供网络架构的高可用方案。 搭配使用 云企业路由器、虚拟私有云。 场景三:非核心业务的中、小型网络架构
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        云专线 CDA
        产品介绍
        应用场景
      • 变更配置
        本节介绍云下一代防火墙变更配置。 云下一代防火墙变更配置仅支持从单节点升配为主备部署和增加可选功能,不支持变更版本,也不支持去勾选可选功能: 主备部署模式变更 云下一代防火墙支持从单节点升配为主备部署,主备部署的防火墙可形成高可用,避免单点故障风险。 在实例监控页面点击升配按钮。 在升配页面的主备部署模式选择“主备部署”即可。 注意 云一代防火墙升配为主备部署模式会自动部署一套防火墙,如有需要可提工单联系售后人员完成相关网络配置。 云下一代防火墙升配主备模式后不可恢复,升级前请核实需求。 增加可选功能模块 云下一代防火墙支持补充订购扩展功能模块,扩展功能订购做功能升级处理,资费按照每月每功能模块计算。 1.在实例监控页面,点击升配按钮。 2.在升配页面,勾选需要增加的可选功能模块即可。
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        云下一代防火墙
        计费说明
        变更配置
      • 数据迁移服务模块
        本节为您介绍数据迁移场景应用。 各环境迁移至天翼云 场景说明 业务在不同环境中运行,包括天翼云不同区域以及其他云服务平台上。现在需要将这些不同环境中的业务数据迁移至天翼云平台。 场景痛点 不同区域之前无权限操作 各主流云服务平台类型不同难兼容 云下组件业务功能与云上不一致迁移困难 产品架构 产品优势 平行迁移:实现将源平台的数据平行迁移至目标平台,减少业务系统改动,使迁移过程更加顺畅。 可视化界面:迁移工具提供可视化界面,使得一键迁移变得简单,降低了迁移的难度。 应用兼容性:调用第三方服务的接口进行切换,最大程度将主机上的应用与云上兼容。 多家云平台兼容:具有良好的天翼云、阿里云、华为云等多家云计算厂商跨云迁移的兼容性,支持不同云平台之间的迁移。 搭配使用产品 在该场景实施建设时,您也可以搭配使用以下产品: 对象存储CTZOS:用于承载迁移后的应用和业务系统。 弹性IP EIP:为迁移后的对象存储提供静态公网IP,保证访问能力。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        数据迁移服务模块
      • 计费类
        变更配置 变更须知: 集群中使用代金券购买的云服务器降低规格时,系统不会退还代金券。 升级规格配置后需按照与原规格的价差,结合已使用的时间周期,补上差价。 集群中的云服务器规格(CPU或内存)变小,会影响云服务器的性能。 降低规格配置后,如需重新升级至原规格,可能需要补交费用。
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        云容器引擎
        常见问题
        计费类
      • 入门概述
        相关操作 1. 了解价格:了解智能边缘云价格请参考 智能边缘云的产品文档计费说明价格 ,也可以通过具体类型的产品开通页面,选择购买配置后,查看对应的价格。 2. 账户扣费:购买智能边缘云产品前,需要确保账户有足够金额,可以通过天翼云官网我的费用中心进行充值,更多付费方式请联系客户经理了解。
        来自:
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        智能边缘云
        快速入门
        入门概述
      • 订购AI云电脑
        本节介绍在天翼云电脑移动终端订购云电脑的操作说明。 订购方式 AI云电脑(公众版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: (1)天翼AI云电脑App订购,可前往天翼AI云电脑下载页或在其他安卓应用市场下载安卓移动端,安装完成后在APP内订购。(iOS版暂不支持订购) (2)天翼云官网订购:天翼云网门户>产品>计算>云终端,选择“天翼AI云电脑(公众版)”自助订购。 (3)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 AI云电脑(政企版)使用包年包月的计费方式,订购方式如下: (1)天翼云官网订购:天翼云网门户>产品>计算>云终端,选择“天翼AI云电脑(政企版)”自助订购。通过“单实例”方式开通或“资源包”方式开通。AI云电脑(政企版)连接互联网需单独订购上网带宽。 (2)营业厅订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼AI云电脑产品订购相关内容。 天翼AI云电脑移动端订购AI云电脑(公众版) 提示:天翼AI云电脑安卓移动客户端仅提供天翼AI云电脑(公众版)的订购。 以下是AI云电脑(公众版)在移动客户端的订购流程。 1. 登录“天翼AI云电脑”移动客户端; 2. 选择“首页”,点击顶部的订购入口,进入AI云电脑产品列表; 3. 选择所需要的AI云电脑规格,点击“立即订购”; 4. 进入产品详情页,选择AI云电脑的购买时长,数据盘容量,点击“提交订单”; 5. 确认订单信息后并完成支付; 6. 支付成功后,点击底部导航“AI云电脑”按钮,即可查看并使用AI云电脑(首次开通需要等待一段时间,完成系统初始化设置)。
        来自:
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        天翼云电脑(公众版)
        移动终端指南
        订购AI云电脑
      • 购买
        参数 说明 增量包类型 选择批量数据迁移增量包。 计费方式 选择按需计费。 可用区 请根据实际需求选择区域和可用区。 工作空间 选择需要使用批量数据迁移增量包的工作空间。 例如在DataArts Studio实例test的A工作空间中按需创建批量数据迁移的增量包,这里工作空间选择A。 创建成功后,即可通过A工作空间查看到已经创建的批量数据迁移集群。 集群名称 自定义批量数据迁移集群名称。 实例类型 目前批量数据迁移集群支持以下规格供用户选择: cdm.medium:4核CPU、8G内存的虚拟机,最大带宽/基准带宽为1.5/0.4Gbps,能够并发执行的作业个数为20,适合单张表规模<1000万条的场景。 cdm.large:8核CPU、16G内存的虚拟机,最大带宽/基准带宽为3/0.8Gbps,能够并发执行的作业个数为30,适合单张表规模≥1000万条的场景。 cdm.xlarge:16核CPU、32G内存的虚拟机,最大带宽/基准带宽为10/4Gbps,能够并发执行的作业个数为100,适合使用10GE高速带宽进行TB以上的数据量迁移。 虚拟私有云 批量数据迁移集群所属VPC、子网、安全组,需确保批量数据迁移集群与待连接的数据源能正常通信。 用户可以根据批量数据迁移迁移的数据源端、目的端所处网络进行选择: 如果批量数据迁移集群与待连接的数据源所属不同的VPC,或者待连接的为本地数据源时,批量数据迁移集群需要绑定EIP,通过公网通信。 如果待连接的数据源为云上服务,则推荐批量数据迁移集群的网络配置与该云服务一致,此时批量数据迁移集群不用绑定EIP,通过内网通信。 如果待连接的数据源为云上服务,批量数据迁移与它在同一个VPC但所属不同子网,则可以通过配置安全组规则来使批量数据迁移集群与云服务间的网络互通。VPC、子网、安全组的详细操作,请参见《 子网 DataArts Studio实例中的数据集成CDM集群所属的VPC。 VPC即虚拟私有云,是通过逻辑方式进行网络隔离,提供安全、隔离的网络环境。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。 同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。 说明 目前CDM实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 安全组 DataArts Studio实例中的数据集成CDM集群所属的安全组。 安全组是一组对弹性云服务器的访问规则的集合,为同一个VPC内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器提供访问策略。 如果DataArts Studio实例或CDM集群需连接云上服务(如DWS、MRS、RDS等),则您需要确保CDM集群与该云服务网络互通。 同区域情况下,同虚拟私有云、同子网、同安全组的不同实例默认网络互通,如果同虚拟私有云而子网或安全组不同,还需配置路由规则及安全组规则。 说明 目前CDM实例创建完成后不支持切换安全组,请谨慎选择所属安全组。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        计费说明
        购买
      • 创建私有镜像
        本文介绍镜像服务中创建私有镜像的各种方式。 镜像服务提供了私有镜像的全生命周期管理能力,主要包括创建、共享、导出私有镜像等操作。私有镜像的类型包括系统盘镜像、数据盘镜像和整机镜像,这些镜像可由现有运行的云主机创建,或由外部导入,且只有私有镜像的创建者和被共享对象可以使用。 不同天翼云地域创建私有镜像的方法有所差异,以控制台实际功能为准。 系统盘镜像 系统盘镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件的镜像。系统盘镜像可用于创建云主机,迁移用户业务到云。 创建系统盘镜像的方法包括: 1. 通过云主机创建Linux/Windows系统盘镜像。 2. 通过物理机创建Linux/Windows系统盘镜像。 3. 通过镜像文件导入创建Linux/Windows系统盘镜像。 4. 通过云主机快照创建Linux/Windows系统盘镜像。 数据盘镜像 数据盘镜像是只包含用户业务数据的镜像。数据盘镜像可用于创建云硬盘,将用户的业务数据迁移到云上。 创建数据盘镜像的方法包括: 1. 通过云主机的数据盘创建数据盘镜像。 2. 通过镜像文件导入创建数据盘镜像。 整机镜像 整机镜像是包含用户运行业务所需的操作系统、应用软件和业务数据的镜像。 创建整机镜像的方法包括: 1. 通过云主机创建整机镜像。 用户可以根据实际需求创建私有镜像。
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        镜像服务 IMS
        快速入门
        创建私有镜像
      • 通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷
        本文介绍如何通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。 基础信息 云容器引擎(简称CCSE)提供高度可扩展的、高性能的Kubernetes集群、一站式容器服务;获得信通院可信云《全栈容器云解决方案》认证,其整合了镜像、监控、日志、负载均衡、灰度/蓝绿、多种弹性策略、高效调度、集群插件、模板市场等基础能力,帮助企业快速构建和运行可弹性扩展的应用。本文介绍如何通过CSI插件为CCSE容器挂载天翼云弹性文件服务作为数据卷。 注意事项 CCSE引擎挂载弹性文件系统依赖cstorcsi插件,该插件在创建云容器引擎完成后通过插件市场进行配置。 云容器引擎和弹性文件系统须属于同一个VPC和子网下。 操作步骤 步骤一:创建云容器引擎CCSE 从天翼云官网创建一个云容器引擎CCSE,详细步骤参见云容器引擎CCSE订购集群。 步骤二:安装cstorcsi插件 1. 进入购买的CCSE集群,在“插件>插件市场”中选择“cstorcsi”插件进行安装。 2. 安装时需要在yaml文件中填入用户天翼云的AK、SK信息,并点击底部的“安装”按钮: 注意 安装过程中需提供用户AK/SK,获取方式参考
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      • 全链路灰度实现原理
        本章节介绍服务网格全链路灰度控制的原理 在微服务架构中,对单个服务的灰度控制可以在请求进入该服务前的代理进行,比如ingress gateway或者客户端sidecar(如基于请求头部选择不同的版本的后端服务),全链路灰度中对链路中的每个服务的灰度也是基于此原理(定义DestinationRule、VirtualService实现),不同于单服务的灰度控制,全链路灰度需要调用链上的所有服务都有统一的VS、DR配置,并且需要在整个调用链上传递版本控制信息,每个服务基于统一的版本控制信息和VS、DR配置实现统一的灰度控制,这里就依赖业务必须接入链路追踪能力。服务网格全链路灰度利用链路追踪的trace id在sidecar里实现了inbound请求中的灰度控制信息透传到outbound请求,解决了灰度控制信息在调用链中透传的问题,如图所示: 步骤说明如下: 1. 用户请求时带上特定版本控制头部xversion,业务接入了分布式链路追踪系统,请求会带上traceid。 2. 经过ingress网关将请求转发到后端服务的sidecar。 3. sidecar内通过自研wasm插件在内存中缓存版本控制信息(key为traceid值,value为版本控制信息)。 4. sidecar将请求转发到业务,此时请求头部包含traceid和xversion。 5. 由于业务接入了全链路追踪,默认会透传traceid,因此app1向外部请求时也会带上traceid。 6. sidecar outbound方向从缓存中获取版本控制信息,并添加到头部中转发到app2。 7. 链路内后续的调用情况类似。 通过以上过程就是服务网格全链路灰度控制的原理。
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        帮助文档
        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        全链路灰度
        全链路灰度实现原理
      • 本地限流
        本章节介绍本地限流功能 概述 在业务流量突增的场景下,为了保护系统不被冲垮,一般会采用限流实现对后端系统的保护。应用服务网格提供了本地限流能力,轻松实现服务限流,下面介绍本地限流功能的操作说明。 创建本地限流策略 1. 登录服务网格控制台,选择流量管理中心>本地限流,选择本地限流要生效的命名空间。 2. 选择使用YAML创建,当前提供了SIDECARINBOUND限流配置的模板。 3. 根据模板修改配置,保存即可。 修改本地限流策略 1. 登录服务网格控制台,选择流量管理中心>本地限流,选择本地限流要生效的命名空间。 2. 本地限流页面默认展示当前命名空间下的所有限流策略,在操作栏选择编辑操作修改限流配置。 删除本地限流策略 1. 登录服务网格控制台,选择流量管理中心>本地限流,选择本地限流要生效的命名空间。 2. 本地限流页面默认展示当前命名空间下的所有限流策略,在操作栏选择删除操作删除限流配置。 本地限流策略配置说明 应用服务网格采用自定义资源形式实现本地限流配置,下面的限流策略配置匹配app是productpage的工作负载,针对productpage应用的SIDECARINBOUND流量进行限流;采用令牌桶算法限流,最大token数量为10,token填充间隔为60秒,每次填充10个token;限流策略针对所有流量都打开并强制执行;如果请求被限流,在应答头部里会增加xlocalratelimit: true。 apiVersion: istio.ctyun.cn/v1beta1 kind: LocalRateLimiter metadata: name: productpagelimit spec: workloadSelector:
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        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        本地限流
      • Linux弹性云主机如何升级内核
        本文介绍Linux弹性云主机内核升级方法。 准备工作 由于这个操作可能会影响系统稳定性,强烈建议在升级内核之前确保您有有效的备份。 操作步骤 本文操作以CentOS 7.0操作系统弹性云主机为例。 1. 登录弹性云主机。 2. 安装epelrelease软件包,执行以下命令: sudo yum install epelrelease y 3. 升级内核。 升级内核版本为yum仓库最新版本,执行以下命令: yum install kernel 升级内核到指定版本,执行以下命令: yum install kernel3.10.0 4. 重启弹性云主机后,查看升级后内核版本,执行以下命令: uname r 5. 其他升级内核的具体方式由用户自己决定。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        操作系统管理
        操作系统故障类
        Linux弹性云主机如何升级内核
      • MRS集群节点简介
        本章节主要介绍MRS集群节点。 介绍远程登录的概念、MRS集群的节点类型和节点功能。 MRS集群节点支持用户远程登录,远程登录包含界面登录和SSH登录两种方式: 界面登录:直接通过弹性云主机管理控制台提供的远程登录功能,登录到集群Master节点的Linux界面。 SSH登录:仅适用于Linux弹性云主机。您可以使用远程登录工具(例如PuTTY),登录弹性云主机。此时,需要该弹性云主机绑定弹性IP地址。 Master节点申请和绑定弹性IP,请参见“《虚拟私有云》帮助文档”,为弹性云主机申请和绑定弹性公网IP。 可以使用密钥方式也可以使用密码方式登录Linux弹性云主机。 须知 当您使用密钥方式访问集群节点,需要以root用户登录,详细步骤请参见 登录集群节点章节登录弹性云主机(SSH密钥方式)。 当您使用密码方式访问集群节点,详细步骤请参见 登录集群节点章节登录弹性云主机(SSH密码方式)。 MRS集群中每个节点即为一台弹性云主机,节点类型及节点功能如下表所示。 集群节点分类 节点类型 功能 Master节点 MRS集群管理节点,负责管理和监控集群。在MRS管理控制台选择“集群列表>现有集群”,选中一个运行中的集群并单击集群名,进入集群信息页面。在“节点管理”中查看节点名称,名称中包含“master1”的节点为Master1节点,名称中包含“master2”的节点为Master2节点。 Master节点可以通过弹性云主机界面的VNC方式登录,也可以通过SSH方式登录,并且Master节点可以免密码登录到Core节点。 系统自动将Master节点标记为主备管理节点,并支持MRS集群管理的高可用特性。如果主管理节点无法提供服务,则备管理节点会自动切换为主管理节点并继续提供服务。 查看Master1节点是否为主管理节点,请参见如何确认Manager的主备管理节点。 Core节点 MRS集群工作节点,负责处理和分析数据,并存储过程数据。 Task节点 计算节点,用于弹性伸缩,集群计算资源不足时扩容至集群中。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        登录集群
        MRS集群节点简介
      • 带宽类
        什么是入云带宽和出云带宽? 入云带宽:从Internet流入云平台方向的带宽,例如,从公网下载资源到云内ECS。 出云带宽:从云平台流出到Internet方向的带宽,例如,云内的ECS对外提供服务,外部用户下载云内ECS上的资源。 弹性IP带宽与内网带宽有何差异? 弹性IP带宽是指弹性云主机通过弹性IP访问公网时使用的带宽。通过弹性IP带宽显示网络的使用情况。 内网带宽是指弹性云主机在云平台内通信能够达到的带宽。弹性云主机根据不同的规格限制内网带宽和内网收发包能力。 带宽与上传下载速率是什么关系? 带宽单位用bps(bit/s),表示每秒钟传输的二进制位数。下载速率单位用Bps(Byte/s)表示,表示每秒钟传输的字节数。 1Byte(字节)8bit(位),即下载速率带宽/8 通常1M带宽即指1Mbps1000Kbps1000/8KBps125KBps一般情况下,考虑到还有其他损耗(计算机性能、网络设备质量、资源使用情况、网络高峰期等),实际速率一般小于这个速率。
        来自:
      • CherryStudio 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型
        应用场景 使用CherryStudio加载DeepSeek大模型的应用场景如下: 1. 学习研究 :学生用其整理复习资料、辅助学术研究、助力论文写作;研究人员用于文献综述、分析问题等。 2. 工作办公 :项目管理中生成报告、分析风险;内容创作时构思创意、撰写文案;代码开发里获取代码示例、解决问题。 3. 生活娱乐 :作为智能聊天伙伴解闷陪伴,为创意活动如绘画等提供灵感启发。 4. 知识管理 :个人可构建知识体系,团队能实现知识共享。 注意 建议使用天翼云提供的DeepSeek镜像创建云主机,减少安装过程中可能遇到的问题。镜像选择请参考在天翼云使用Ollama运行DeepSeek的最佳实践7B等版本弹性云主机最佳实践AIGC实践 天翼云。 操作步骤 一、 云主机端口配置更新 首先,您需要登录天翼云控制中心,对部署DeepSeek大模型的云主机添加新的端口开放操作。通过天翼云控制台进入部署了DeepSeek大模型的云主机详情页,选择安全组,添加新的开放端口,建议选择新加114343端口,该端口是 Ollama 服务默认监听的端口。添加完成后,可在安全组规则列表中查看新添加的11434 端口规则,确认其状态为正常生效。 随后进入控制台,远程登陆即将安装AnythingLLM的云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        CherryStudio 协同 Ollama 启用 DeepSeek 大模型
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