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      • 问题定位
        本节主要介绍问题定位 操作场景 当现网某个特定资源或动作出现问题,可根据云审计服务收集的日志记录,通过查询对应时间、对应资源的操作记录,查看当时的请求动作和响应,支撑问题定位分析。 前提条件 已开通云审计服务且追踪器状态正常。 操作步骤 以现网某个弹性云主机在某日上午发生故障后的辅助定位为例: 以管理员权限登录管理控制台。 单击“服务列表”,选择“管理与部署 > 云审计服务”,进入云审计服务详情页面。 单击左侧导航树的“事件列表”,进入事件列表界面。
        来自:
        帮助文档
        云审计
        用户指南
        云审计服务应用示例
        问题定位
      • 绑定实例
        登录控制台-虚拟私有云页面,创建VPC,在对子网配置时,请务必勾选“开启IPv6”,将自动为子网分配IPv6网段。该功能一旦开启,将不能关闭,暂不支持自定义设置IPv6网段。 开通云主机的IPv6网络访问能力,则需要在创建云主机时,网卡绑定开启了IPv6地址的VPC及子网,将自动为该网卡分配IPv6地址。 要使该主机具备访问IPv6互联网的能力,则需将该实例与IPv6带宽进行绑定。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        IPv6带宽
        IPv6带宽管理
        绑定实例
      • 步骤5:添加路由
        本文主要介绍使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通添加路由 操作场景 私网NAT网关配置完成后,您还需要在业务VPC中添加指向私网NAT网关的路由。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角单击,选择区域和项目。 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 在左侧导航栏选择“路由表”。 在路由表列表中,单击业务VPC的路由表名称。 单击“添加路由”,按照提示配置参数。 表 参数说明 参数 参数说明 目的地址 目的地址网段。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        使用私网NAT网关为VPC内计算实例实现线上线下互通
        步骤5:添加路由
      • 客户侧网段变更
        本节介绍客户侧网段变更与云侧网段变更的操作说明。 新增客户侧网段 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“iVPN”,进入iVPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在iVPN实例详情页面,点击“新增客户侧网络”,添加对应网段。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        iVPN
        客户侧网段变更
      • 绑定弹性网卡到弹性公网IP
        弹性网卡本身提供一个私网IP,与弹性公网IP绑定后,相当于同时具备了私网IP和公网IP。弹性网卡和弹性公网IP的绑定关系不随弹性网卡解绑云主机而变化,当弹性网卡从云主机上迁移时,即可同时完成私网IP和公网IP的迁移。 一个云主机可以绑定多个弹性网卡,当为每个弹性网卡分别绑定一个弹性公网IP时,这个云主机就拥有了多个弹性公网IP,可以提供更灵活的外部访问服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        弹性网卡
        绑定弹性网卡到弹性公网IP
      • 查看订单详情
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索查看订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选查看订单。若查看云订单,选中“云订单”页签;若查看网订单,选中“网订单”页签。 在订单页面找到待查看的订单,点击“详情”查看订单详情情况。 当订单状态为“待支付”时,客户可在订单详情页面进行支付或取消订单。
        来自:
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        费用中心
        订单管理
        我的订单
        查看订单详情
      • 取消
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要取消的订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选需要取消的订单。若取消云订单,选中“云订单”页签;若取消网订单,选中“网订单”页签。 在订单列表找到需要取消的订单,在更多下拉框点击“取消”。 在系统弹出的确认对话框中,点击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        我的订单
        取消
      • 产品功能
        本文为您介绍算力专网产品的功能特性。 功能名称 功能描述 站点自动开通 22个人工环节优化为3个,在资源具备条件下(含本地接入段),IPRAN/STN/光纤直驱/OTN接入7个工作日开通,PON/SD-WAN/5G切片专线接入1个工作日开通,具备自动化能力的云资源池分钟级开通。 差异化 QoS 分级 标准服务可提供“钻石、白金、金、银、铜、BE”6个 QoS 等级,保障客户不同应用的指标要求。
        来自:
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        算力专网
        产品介绍
        产品功能
      • 云日志配置管理
        3.高级配置中选择开启“私网域名”。 4.勾选“同意协议”,并点击“确认下单”。 5.等待创建成功即可。
        来自:
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        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全监控
        云日志配置管理
      • 绑定/解绑定辅助弹性网卡到弹性IP
        辅助弹性网卡本身可以提供一个私网IP,与弹性IP绑定后,相当于同时具备了私网IP和公网IP。辅助弹性网卡和弹性IP的绑定关系不随弹性网卡解绑云主机实例而变化,当辅助弹性网卡随同挂载的弹性网卡从云主机上迁移时,可以同时完成私网IP和公网IP的迁移。 一个弹性网卡可以挂载多个辅助弹性网卡,当为每个辅助弹性网卡分别绑定一个弹性IP时,这个弹性网卡所绑定的云主机就拥有了多个弹性IP,可以提供更灵活的外部访问服务。 当无需使用公网IP,或想要删除辅助弹性网卡时,您可以解绑定辅助弹性网卡到弹性IP。
        来自:
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        虚拟私有云
        用户指南
        弹性网卡和辅助弹性网卡
        辅助弹性网卡
        绑定/解绑定辅助弹性网卡到弹性IP
      • 创建VPC边界防火墙
        网段配置后默认创建InspectionVPC将流量转发至云防火墙,并自动分配云墙关联子网,将云防火墙流量转发到企业路由器,选择时需注意以下限制:创建防火墙后不支持修改网段。该网段需满足以下条件:仅支持私网地址段(即在10.0.0.0/8、172.16.0.0/12、192.168.0.0/16范围中),否则可能在SNAT等访问公网的场景下产生路由冲突,10.6.0.0/16-10.7.0.0/16网段为防火墙保留网段,不可使用。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        开启VPC边界流量防护
        企业路由器模式(新版)
        创建VPC边界防火墙
      • 应用场景
        远程运维应用场景 场景特点 用户业务同时分布在本地物理环境和天翼云计算环境中,考虑到云网连接,远程运维及内网管理等场景,往往需要隧道技术完成数据加密通信,解决远程内网访问。 适用行业 全行业适用。 推荐方案 云墙高可用部署,启用IPSEC VPN、SSL VPN、防病毒、入侵防御等功能模块。
        来自:
        帮助文档
        云下一代防火墙
        产品简介
        应用场景
      • 支付
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索待支付订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选待支付订单。若支付云订单,选中“云订单”页签;若支付网订单,选中“网订单”页签。 在订单页面找到待支付的订单,单击“支付”;也可以点击右上角“批量支付”,选择多个待支付订单,进行批量支付。 选择优惠和支付方式,点击“立即支付”。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        我的订单
        支付
      • 创建中转子网
        本文主要介绍创建中转子网 操作场景 通过创建中转子网与中转IP,使虚拟私有云内多个云主机可以共享中转IP访问用户本地数据中心(IDC)或其他虚拟私有云,或面向私网提供服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 在“中转子网”页签中,单击“创建中转子网”。 根据界面提示,配置中转子网参数,详情请参见下表。 表 中转子网参数说明 参数 说明 名称 中转子网名称。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        管理中转子网
        创建中转子网
      • 源地址转换,云上资源主动访问Internet
        本文介绍源地址转换,云上资源主动访问Internet的操作实践。 使用背景 当多个云主机需要主动访问公网,为了节省弹性IP资源并且避免云主机IP直接暴露在公网上,可以使用NAT网关的SNAT功能实现源地址转换,统一公网出口。 方案优势 多个云主机共用同一个NAT网关及SNAT规则绑定的弹性IP,可以节省资源,优化成本。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        NAT网关实践方案
        源地址转换,云上资源主动访问Internet
      • 产品优势
        对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。 使用灵活,支持同账号、不同账号建连 支持在同一区域内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。 安全可控,自主授权 不同用户之间的VPC创建对等连接时,需要用户提供对端账户名和VPC ID,且需要对端用户接受才可建立连接。 简单易用,配置灵活 天翼云提供Web管理平台,用户可登陆Web页面轻松实现连接创建、路由策略配置。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        对等连接
        产品优势
      • 基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
        本产品中的模型由第三方主体提供,尽管云公司已尽最大努力进行识别和维护,但仍无法保证模型的可用性。请客户按照该产品的服务协议使用该产品,做好甄别并对自行选择的服务负责。使用前准备天翼云账号注册使用算力互联调度平台须具备天翼云官网账号。已有天翼云账号的直接登录即可,如无天翼云账号需先注册,注册流程可参考:注册账号。使用前提(1)如需使用服务请先完成实名认证,请参考账号中心-实名认证。(2)如需使用按需服务,请确认账号余额≥100 元。
        来自:
        帮助文档
        算力互联调度平台
        最佳实践
        基于Dify和DeepSeek构建本地知识库的最佳实践
      • 搭建IPv4私有网络
        本文将帮助您搭建一个IPv4网段的VPC,并为虚拟私有云中的弹性云主机实例绑定一个弹性IP进行公网访问。 操作步骤 创建VPC之前,您需要根据具体的业务需求规划VPC的数量、子网的数量和IP网段划分等。 创建虚拟私有云和子网 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 点击“创建虚拟私有云”,进入“创建虚拟私有云”页面。 在“创建虚拟私有云”页面,根据界面提示配置参数。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        快速入门
        搭建IPv4私有网络
      • 步骤4:添加DNAT规则
        私网IP 用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器,可以通过DNAT方式为公网提供服务。端口类型为具体端口时,需要配置私网IP的端口。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,指云主机的端口号。当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,取值范围为1-65535。私网端口为具体的数值,例如80。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        最佳实践
        云间NAT网关高速访问互联网
        步骤4:添加DNAT规则
      • 产品优势
        对等连接产品为您提供灵活快捷的云上多VPC私网互联服务,本文带您了解对等连接的产品优势。 使用灵活,支持同账号、不同账号建连 支持在同一资源池内的同一用户不同VPC之间、不同用户VPC之间以及公有云与专属云的VPC之间创建对等连接。 安全可控,自主授权 不同用户之间的VPC创建对等连接时,需要用户提供对端账户名和VPC ID,且需要对端用户接受才可建立连接。 简单易用,配置灵活 天翼云提供Web管理平台,用户可登陆Web页面轻松实现对等连接创建、修改、删除以及路由策略配置等操作。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        产品简介
        产品优势
      • 服务器迁移服务模块
        本地IDC陆续退网、业务持续上云 场景说明 拥有自己的本地IDC机房,但随着时间的推移,机房内的服务器集群已经运行了8-10年,逐渐到达设备的运行年限。在这种情况下,大部分企业会选择将达到运行年限的设备进行退网处理。同时,随着设备退网,原有的业务系统、应用集群、数据库、对象存储等也面临着上云迁移的需求。 场景痛点 在面对设备退网和业务上云迁移的过程中,通常也要面临以下挑战: 无法中断停机:业务系统对中断停机时间有较高要求,无法长时间停机影响业务持续运行。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        服务器迁移服务模块
      • 使用IPv6
        绑定IPv6带宽前,请创建IPv6网关,否则IPv6无法公网访问且无法绑定带宽,具体参考创建IPv6网关。 请确保客户端所在机器本身具备IPv6且能够访问公网IPv6。 绑定\解绑IPv6带宽 前提条件 SQL Server实例已开通IPv6地址。 请提前创建IPv6网关并购买IPv6带宽,详细操作请参考创建IPv6网关和购买IPv6带宽。 说明订购SQL Server实例时,请选择开启IPv6的VPC,系统将自动为SQL Server实例分配IPv6连接地址。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        用户指南
        管理实例
        使用IPv6
      • 新建云原生网关
        在多可用区部署模式下,云原生网关提供的同城跨AZ部署架构如下;同城中心之间物理距离较近,网络延迟低,可防范AZ级别性质的灾难损害,例如火灾、断网或断电等。 当云原生网关集群具有3个节点及3个节点以上时,具备多AZ容灾能力。一旦某个AZ出现故障时,流量会自动流量另外两个AZ,控制面仍然可以正常对外提供服务;一旦出现两个AZ故障时,将会导致集群控制面异常。 结果验证 在网关实例列表页可以查看新建的网关实例ID、名称、业务状态等信息,且业务状态显示正常则表示新建网关实例成功。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        用户指南
        云原生网关
        网关管理
        新建云原生网关
      • 包周期
        本文介绍了科研助手一种先付费再使用的包年包月计费模式。 适用场景 包周期计费模式需要用户预先支付一定时长的费用,适用于长期、稳定的业务需求。以下是一些适用于包周期计费模式的业务场景: 稳定业务需求:对于长期运行且资源需求相对稳定的业务,例如大模型训练单任务运行时间较长的场景,包周期计费模式能提供较高的成本效益。 长期项目:对于周期较长的项目,例如科研类的模型训练,包周期计费模式可以确保在整个项目周期内资源的稳定使用。 约束限制 包周期的资源不能关机,不能更换镜像和资源规格,关机即退订。
        来自:
        帮助文档
        科研助手
        计费说明
        包周期
      • 使用IPv6进行主机迁移
        迁移前准备 已注册天翼云账号,并开通天翼云,登陆并完成实名认证。 注册天翼云账号并完成实名认证。 账号充值,且账号余额不少于100元。 建议您目的端账户余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。详情参考100元余额说明。 已获取帐号迁移权限。 如果使用帐号登录,默认拥有迁移权限,可无需配置迁移权限;如果使用IAM用户登录,请创建用户组并授权进行授权。详情请参考创建用户并授权使用SMS。
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        帮助文档
        主机迁移服务SMS
        最佳实践
        使用IPv6进行主机迁移
      • 创建中转IP
        本文主要介绍如何创建中转IP 操作场景 通过创建中转子网与中转IP,使虚拟私有云内多个云主机可以共享中转IP访问用户本地数据中心(IDC)或其他虚拟私有云,或面向私网提供服务。 操作步骤 登录管理控制台。 在系统首页,单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 在NAT网关页面,单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 在“中转子网”页签中,单击目标中转子网名称。进入中转子网详情页。 单击“创建中转IP”,根据界面提示,配置中转子网参数。
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        帮助文档
        NAT网关
        用户指南
        管理中转IP
        创建中转IP
      • 产品应用场景
        VPC终端节点产品广泛应用于多种云上跨VPC的私网服务连接场景,本文带您更快了解VPC终端节点经典应用场景。 安全灵活的服务私网连接 通过VPC终端节点产品能够将VPC私密地连接到终端节点服务,用户无需做服务公网开放或配置复杂的路由打通私有网络,提高了访问效率,提供了更加灵活、安全的组网方式。 服务提供方 服务提供方在服务VPC内配置终端节点服务,服务后端资源可以是自己VPC内的云主机、负载均衡、裸金属、虚拟IP。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        VPC终端节点
        产品应用场景
      • 创建虚拟私有云和子网
        subnet-01 子网IPv4网段 设置子网的IPv4网段范围,子网是VPC内的IP地址块,可以将VPC的网段分成若干块。 192.168.0.0/24 子网IPv6网段 开启IPv6功能后,将自动为子网分配IPv6网段,暂不支持自定义设置IPv6网段。该功能一旦开启,将不能关闭。 - 关联路由表 路由表由一系列路由规则组成,用于控制VPC内出入子网的流量走向。创建VPC时会创建一个默认路由表,子网自动关联至默认路由表。默认路由表可以确保VPC内子网之间网络互通。
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        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        虚拟私有云和子网
        虚拟私有云
        创建虚拟私有云和子网
      • 购买
        本节介绍天翼云手机在订购方面的常见问题。 云手机的订购方式有哪些? 天翼云手机支持三种订购方式: (1)营业厅内订购:请前往当地的电信营业厅咨询天翼云手机产品订购相关内容。 (2)应用内订购:天翼云手机App内提供“订购云手机”服务。 (3)天翼云网门户订购:可在天翼云网门户“天翼云手机”产品详情页前往控制台进行订购。 云手机需要购买带宽? (1)云手机(公众版)默认提供50M的下行带宽,不需要单独购买。 (2)云手机(政企版)支持单独购买带宽,具体带宽大小以购买为准。订购带宽可参考上网带宽。
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        天翼云手机
        常见问题
        购买
      • 添加DNAT规则
        私网IP 当使用场景为虚拟私有云时,指云主机的IP地址。表示此IP地址的云主机将通过DNAT方式为公网提供服务。当使用场景为云专线时,指用户本地数据中心中服务器的IP地址或者用户的私有IP地址。表示通过云专线接入到虚拟私有云的本地数据中心端的此私有IP服务器,可以通过DNAT方式为公网提供服务。端口类型为具体端口时,需要配置私网IP的端口。 私网端口 在使用DNAT为云主机面向公网提供服务场景下,指云主机的端口号。当端口类型为具体端口时,需要配置此参数,有效数值为1-65535。
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        NAT网关
        用户指南
        管理DNAT规则
        添加DNAT规则
      • 客户侧私网网段变更
        如果参数变更涉及隧道重建,请先在管理台变更云侧参数,再变更客户侧防火墙配置。以下操作涉及重建隧道。 新增客户侧私网网段 1.进入“云电脑(政企版)”管理控制台; 2.点击“网络管理”,点击“企业云网”,选择“IPsec VPN”,进入IPsec VPN管理页面; 3.在操作实例中,点击实例“名称”; 4.在IPsec VPN实例详情页面,点击“新增客户侧网络”,添加对应网段; 5.确定后,需要在客户侧防火墙上修改隧道配置并重启隧道。
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        天翼云电脑(政企版)
        管理员指南
        企业云网管理
        IPSec VPN
        重建隧道
        客户侧私网网段变更
      • 智算协同
        完成配置后,点击右下角【下一步:算网评估】按钮,提交任务,进入算网评估步骤。算网评估提交任务后,平台进行资源匹配和评估。在评估结果中,选择不同的调度策略。平台将推荐该策略下的最优方案,这里选择默认的【成本优先】策略,也可以根据实际需求选择【速度优先】等其他策略。步骤3:提交订单确认订单信息无误之后,勾选“我已阅读,理解并接受《算力互联调度平台产品服务协议》《中国电信天翼云用户协议》”,点击按钮【确认创建】。进入订单确认页,提交订单并完成支付后开始创建任务。
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        算力互联调度平台
        用户指南
        通用服务
        算数协同
        智算协同
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