Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q：如果我的云电脑桌面处于离线状态，是否仍然可以正常使用？ A：很抱歉，桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后，再进行相关操作。 Q：通过 SDK 发送指令后，桌面没有任何响应，应如何排查？ A：建议您按以下步骤逐一排查： 1. 确认 SDK 指令格式是否正确，参数是否完整； 2. 检查接口返回的消息体中，是否包含成功标志（successtrue）； 3. 若上述检查均无异常，请进入目标桌面，打开「应用市场」，找到并重新安装以下两个插件：clinkagent 和 AiClientTool，安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决，请联系我们的技术支持团队，并提供相关日志信息以便进一步协助排查。

Q：SDK 中输入的 desktopCode 是指什么？ A：desktopCode 是指桌面编码，用于唯一标识您的云电脑桌面实例。请注意，desktopCode 与桌面 ID 是两个不同的概念，请勿混淆，务必确认填写的是正确的桌面编码。 Q：如果我的云电脑桌面处于离线状态，是否仍然可以正常使用？ A：很抱歉，桌面处于离线状态时将无法正常接收和执行指令。请您先通过云电脑客户端或官网控制台将桌面开机并确认其处于在线运行状态后，再进行相关操作。 Q：通过 SDK 发送指令后，桌面没有任何响应，应如何排查？ A：建议您按以下步骤逐一排查： 1. 确认 SDK 指令格式是否正确，参数是否完整； 2. 检查接口返回的消息体中，是否包含成功标志（successtrue）； 3. 若上述检查均无异常，请进入目标桌面，打开「应用市场」，找到并重新安装以下两个插件：clinkagent 和 AiClientTool，安装完成后再重新发送指令。 如问题仍未解决，请联系我们的技术支持团队，并提供相关日志信息以便进一步协助排查。

DTS服务等级协议变更说明。 尊敬的用户您好，我们将于2026年2月14日更新《天翼云数据传输服务DTS版服务等级协议》以期向您展示更加清晰完整的条款内容，帮助您更加清楚高效地了解我们的产品服务。 本次更新内容如下： 1. 将原协议第二条 服务承诺 和第三条 服务说明 的内容合并到新的第二条 服务说明与承诺，并更新关于服务不可用的定义，修改后内容如下： 服务不可用：指依照数据传输服务平台的系统日志，显示用户使用的数据迁移、数据同步功能因天翼云原因导致的从源数据库到目标数据库写入数据失败，且失败状态连续超过五分钟视为服务不可用，低于五分钟的不可用时间不视为服务不可用。 2. 将原协议第四条 赔偿方案 变更为 第三条服务补偿，并更新关于补偿申请时限的说明，新增关于补偿申请方法的说明，相关修改和新增内容如下： 补偿申请时限：用户可在每服务周期账单结清后对该服务周期没有达到服务可用性承诺的云服务提出补偿申请，且补偿申请必须在该云服务没有达到服务可用性承诺的服务周期结束后两个月内提出。超出申请时限的补偿申请将不被受理。天翼云将对用户的申请进行合理评估，并依据本SLA约定及诚信原则就是否适用补偿做出决定。 补偿申请方法：用户可以在天翼云用户中心提交工单申请补偿。 3. 将原协议第五条 不可抗力及免责 变更为第四条 限制，并新增如下条款： 以下原因导致的甲方数据传输服务不可用的情况不计在不可用时间内： 甲方的应用程序或安装活动所引起的； 任何天翼云所属设备以外的网络、设备故障或配置调整引起的； 系统或服务日常维护而引起的； 甲方使用DTS免费任务或处于收费任务的免费阶段的； 甲方未遵循天翼云产品官方使用文档或使用建议引起的； 甲方的源端数据库或目标端数据库自身原因导致的； 由于源端数据库或者目标端数据库用户名、密码修改后，甲方未及时在DTS控制台更新导致的； 由甲方操作所引起的不可用，包括但不限于实例被意外重启、源端数据库或者目标端数据库参数修改不当以及删改数据库账户、权限后未及时在DTS控制台更新等； 依照法律法规，应监管部门要求或依照协议及协议中援引的政策用户的服务被暂停或终止的。 4. 将原协议第五条 不可抗力及免责 中关于协议生效的内容放到新增的第五条 协议生效及其他并更新说明，修改后内容如下： 本服务等级协议自用户申请天翼云数据传输服务之日起生效并遵行。终止日期以《天翼云数据传输服务DTS版服务协议》的终止为准。 天翼云有权对本SLA条款作出修改。如本SLA条款有任何修改，天翼云将提前30天以网站公示或发送邮件的方式通知用户。如用户不同意天翼云对SLA所做的修改，用户有权停止使用DTS服务，如用户继续使用DTS服务，则视为用户接受修改后的SLA。 本次更新将于2026年2月14日正式更新至官网协议文档，请您务必认真阅读上述变更内容，若您不同意天翼云即将对SLA所做的修改，您有权停止使用DTS服务，如您继续使用DTS服务，则视为您接受修改后的SLA。

本节为您介绍镜像服务常见的计费类问题。 镜像的计费标准是什么？ 除了一些特殊的镜像，例如gpu云主机使用的Windows2019DataCenterGRID13.2镜像外，其他公共镜像、私有镜像、共享镜像、安全产品镜像均为免费，如果是私有镜像，镜像本身不收费，如果是通过镜像文件的方式导入镜像，需要开通对象存储服务，创建对象存储桶，对象存储收费。 其他人分享给我的镜像，我需要付费吗？ 其他账号共享给您的镜像，您不需要再次付费。需要计费的镜像参考计费说明。

参数 参数类型 是否必填 说明 示例 clientToken String 是 客户端存根，用于保证订单幂等性。要求单个云平台账户内唯一 79fa97e3c48bxxxx9f466a13d8163678 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b endpointServiceID String 是 终端节点关联的终端节点服务 endpsert3jqijb64e endpointID String 是 节点id 6442d4f9c6994305a3129d6c21d54e36 transitIPAddress String 是 中转ip地址 192.168.4.12 transitPort Integer 是 中转端口,1到65535 8080 protocol String 是 TCP:TCP协议,UDP:UDP协议 TCP targetIPAddress String 是 目标ip地址 192.168.0.5 targetPort Integer 是 目标端口,1到65535 9090

针对一站式智算服务平台退订操作,为您进行说明。 服务开通后7天内如未使用则支持退订，退订后即可关闭。 平台开通的实例资源数据退订后保留15天，如15天期间届满仍未续订和续费，云公司有权在前述期间届满时立即释放客户的实例资源，并删除实例数据。 退订地址：我的—费用中心—订单管理—退订管理。 另外，您可通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889】沟通申请退款，款项会原路退回。

计费模式 包年/包月 按需计费 付费方式 预付费按照订单的购买周期结算。 后付费按照云服务器实际使用时长计费。 计费周期 按订单的购买周期计费。 按小时结算。 实例升级 支持实例升级。 支持实例升级。 更改计费模式 支持变更为按需资源。 支持变更为包周期资源。 变更规格 支持变更实例规格。 支持变更实例规格。 适用场景 适用于可预估资源使用周期的场景，价格比按需计费模式更优惠。对于长期使用者，推荐该方式。 适用于资源需求波动的场景，可以随时开通，随时删除。

计费项 计费说明 数据库实例（计算和存储） 提供包年包月和按需计费两种方式。同一个实例下的实例规格计费方式和存储空间计费方式保持一致。 备份存储空间 同一个实例下的实例规格计费方式与备份存储计费方式保持一致。 公网弹性IP（可选） RDSPostgreSQL实例支持公网访问，实例可绑定弹性IP产品实现公网访问，弹性IP会产生相关费用，具体可参见

本文介绍企业中心的开通方式以及限制条件 企业中心开通的前提条件 1. 完成“企业实名认证”的账号才能开通企业中心，企业实名认证请参考“企业账号如何完成实名认证” 2. 未加入任何企业组织的账号才能开通企业中心。 3. 完成阅读并勾选同意企业中心相关开通协议。 相关限制 1. 账号实名认证企业为“个体工商户”不支持开通企业中心。 2. 账号渠道来源为代理商客户不支持开通企业中心。 企业中心开通入口 中国电信天翼云管理中心

当您无需访问云上资源时，可以将SDWAN实例与云间高速（标准版）实例解绑。 操作场景 用户将天翼云SDWAN实例与云间高速（标准版）实例解绑。 天翼云SDWAN实例与云间高速（标准版）实例解绑后，将无法通过天翼云SDWAN访问云上资源。 操作步骤 1. 登录天翼云SDWAN控制台； 2. 选择“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN实例列表页面； 3. 选中目标SDWAN实例，单机其“操作”列的“解绑云间高速（标准版）”； 4. 仔细阅读页面提示信息，单击“确定”，完成解绑。

创建告警通知策略,当告警触发时,只要不符合静默策略,就会依照通知策略在对应渠道发送告警信息给对应的通知对象。 功能入口 1. 登录 云原生API网关控制台。 2. 在左侧导航栏，展开 "告警管理"菜单，点击“通知策略”。 功能说明 支持增删改查告警通知策略信息。 通知对象：可从通知组进行选择。 通知模板：可跟进不同通知渠道（邮件、短信）设置不同的通知模板。 通知时段：可以设置通知时段，默认是告警触发时通知。

当应用出现异常情况时，您可以通过 CAE 控制台查看 Pod 的实时日志或者持久化日志，以便定位问题。 查看持久化日志 创建或者升级应用时，如果您启用了持久化日志 功能，CAE 会将业务文件日志收集并输入云日志服务中，您可以无限制行数的查看任意指定时间段的日志，具体步骤如下： 1. 登录 CAE 控制台，在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表，选择目标应用。 2. 在应用详情页面，在左侧导航栏选择日志管理 > 持久化日志。 3. 在持久化日志页面，您可以新建或者使用已有的日志项目，并配置采集相关的参数。 4. 单击提交。

本节介绍了如何删除云数据库GaussDB 的实例。 操作场景 用户需要删除不需要的数据库实例。 用户需要删除创建失败的数据库实例。 须知： 实例删除后，不可恢复，请谨慎操作。如需保留数据，请务必确认完成数据备份后再删除实例。 执行操作中的实例不能手动删除，只有在实例操作完成后，才可删除实例。 “按需计费”类型的实例删除后手动备份会继续保留。 删除按需实例 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面的实例列表中，选择需要删除的实例，在“操作”列，单击“更多 > 删除实例”。 步骤 3 在“删除实例”弹框，单击“是”下发请求，稍后刷新“实例管理”页面，查看删除结果。

本节介绍如何在漏洞扫描中进行Syslog日志外发配置。 前提条件 已购买漏洞扫描资源，且资源状态为“运行中”。 操作步骤 1. 登录云等保专区控制台，在左侧导航栏，选择“漏洞扫描”，在目标资源右侧操作列单击“配置”，进入漏洞扫描系统。 2. 在漏洞扫描左侧导航栏，选择“系统管理 > 配置”，选择“系统配置”页签，找到“syslog同步设置”。 3. 配置syslog同步设置参数，配置完成后，单击“确定”，即可完成Syslog外送配置。 状态：设置为“开启”。 syslog ip：配置外送目的地IP。 syslog端口：配置目的地端口。

本节介绍了GeminiDB Redis的重启实例及操作步骤。 操作场景 出于维护目的，您可能需要重启数据库实例。 使用须知 实例状态为“正常”、“异常”、“恢复检查中”，支持重启实例。 重启实例会导致服务中断，请谨慎操作。 重启实例后，该实例下所有节点将会被重启。 操作步骤 1、登录云数据库GeminiDB控制台。 2、 在“实例管理”页面，选择指定的实例，选择操作列“重启实例”或“更多>重启实例”。 3、您也可以在“实例管理”页面，单击指定实例的名称，在“基本信息”页面右上角，单击“重启实例”。 4、在弹出框中，单击“是”重启实例。 5、对于GeminiDB Redis实例，您可以根据业务需求，选择节点同时重启或者节点逐个重启。

本章节主要向您介绍企业路由器的权限管理相关内容。 如果您需要对云服务平台上的ER资源，为企业中的员工设置不同的访问权限，以达到不同员工之间的权限隔离，您可以使用统一身份认证服务（Identity and Access Management，简称IAM）进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能，可以帮助您安全的控制服务资源的访问。 通过IAM，您可以在帐号中给员工创建IAM用户，并授权控制他们对资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员，您希望他们拥有ER的使用权限，但是不希望他们拥有删除ER等高危操作的权限，那么您可以使用IAM为开发人员创建用户，通过授予仅能使用ER，但是不允许删除ER的权限，控制他们对ER资源的使用范围。 如果账号已经能满足您的要求，不需要创建独立的IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用ER服务的其它功能。 IAM是云服务平台提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为您账号中的资源进行付费。 ER权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，需要将其加入用户组，并给用户组授予策略或角色，才能使得用户组中的用户获得对应的权限，这一过程称为授权。授权后，用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 ER部署时通过物理区域划分，为项目级服务。授权时，“作用范围”需要选择“区域级项目”，然后在指定区域对应的项目中设置相关权限，并且该权限仅对此项目生效；如果在“所有项目”中设置权限，则该权限在所有区域项目中都生效。访问ER时，需要先切换至授权区域。 下表介绍了ER的所有系统权限。 系统角色/策略名称 描述 类别 依赖关系 ER FullAccess 企业路由器的管理员权限，拥有该权限的用户可以操作并使用所有企业路由器。 系统策略 无 ER ReadOnlyAccess 企业路由器只读权限，拥有该权限的用户仅能查看企业路由器数据。 系统策略 无 下表介绍了ER常用操作与系统权限的授权关系，您可以参照该表选择合适的系统权限。 操作 Tenant Administrator Tenant Guest ER FullAccess ER ReadOnlyAccess 创建企业路由器 √ × √ × 修改企业路由器配置 √ × √ × 查看企业路由器 √ √ √ √ 删除企业路由器 √ × √ × 在企业路由器中添加“虚拟私有云（VPC）”连接 √ × √ × 删除“虚拟私有云（VPC）”连接 √ × √ × 查看连接（所有类型） √ √ √ √ 创建路由表 √ × √ × 修改路由表名称 √ × √ × 查看路由表 √ √ √ √ 删除路由表 √ × √ × 创建关联将连接关联至路由表中 √ × √ × 查看路由表中关联的连接 √ √ √ √ 删除路由表中关联的连接 √ × √ × 在路由表中创建连接的传播 √ × √ × 查看路由表中连接的传播 √ √ √ √ 删除路由表中连接的传播 √ × √ × 创建静态路由 √ × √ × 修改静态路由 √ × √ × 查看路由 √ √ √ √ 删除静态路由 √ × √ × 创建流日志 √ × √ × 查看流日志 √ √ √ √ 关闭流日志 √ × √ × 开启流日志 √ × √ × 删除流日志 √ × √ × 添加资源的标签 √ × √ × 修改资源的标签 √ × √ × 查看资源的标签 √ √ √ √ 删除资源的标签 √ × √ ×

本节介绍集群巡检用户指南。 前提条件 1. 已完成集群注册，具体操作请参见 本地注册集群 / 三方云注册集群。 2. 集群已安装cubeeye插件，具体操作请参考 插件。 操作步骤 配置集群巡检 1. 登陆分布式容器云平台，在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理，进入注册集群列表页。 2. 在注册集群列表中点击需要配置巡检的集群，进入单集群管理页面。 3. 在单集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 集群巡检 > 添加 ，进入集群巡检配置页面。 4. 在集群巡检配置页面，设置定时规则 ，阅读注意事项后选择我已知晓并同意 ，然后点击确定。 查看巡检结果 1. 登陆分布式容器云平台，在左侧导航栏中选择集群资源 > 集群管理，进入注册集群列表页。 2. 在注册集群列表中点击需要查看巡检结果的集群，进入单集群管理页。 3. 在单集群管理页面导航栏中选择运维管理 > 集群巡检 ，选择需要查看的报告，点击查看详情。 4. 报告详情页会展示集群的风险项，可以对风险项的级别、风险类型、命名空间进行筛选，每个风险项都会给出异常影响及解决方案。

本节介绍创建池化云电脑的操作说明。 操作场景 AI云电脑支持共享使用，对无专属数据要求的使用场景，如学校电教室、呼叫中心等用户，可使用池化桌面满足共享资源需求。 可以使用资源包中的资源开通池化桌面，您可以创建一定数量的AI云电脑，与桌面池关联的用户通过先到先得的排队方式使用桌面池中的电脑资源。 池化桌面数量和用户数量最高支持 1:3 配比，若池化桌面已使用完，用户需排队等待。 池化桌面需通过资源包方式开通，请先订购资源包，详见订购资源包。 操作步骤 1.进入“AI云电脑（政企版）”管理控制台； 2.展开“AI云电脑管理”菜单栏，选择“桌面管理”，点击“创建桌面”，进入“创建桌面”页面； 3.在池化桌面管理页面，点击“创建桌面池”； 4.填写池化桌面名称； 5.选择可用的资源包； 6.根据需求选择需要池化桌面的规格类型“普通AI云电脑”或GPUAI云电脑“； 普通AI云电脑：性能强劲，满足企业安全办公、大内存软件运行、多任务处理、数据分析、高效运维等需求。 GPUAI云电脑：满足学校教学， 普通图像办公，高清视频播放等需求。搭配高性能显卡及固态硬盘，具备更全面的图像加速能力，满足企业图形设计、图形渲染、3D制作等需求。 注：仅部分资源池支持开通GPUAI云电脑，实际规格类型以页面显示内容为准。 7.选择桌面开通数量； 注意：池化桌面与用户数量比例为1:3。 8.选择AI云电脑的“镜像类型”； 9.选择AI云电脑的“磁盘选择”； 系统盘：普通AI云电脑默认已包含80GB高IO系统盘，GPUAI云电脑默认已包含120GB超高IO系统盘。 数据盘：根据实际情况选择桌面数据盘配置，每台桌面实例最多可添加5块数据盘，每块数据盘最大存储容量为2000GB。 注意 资源包开通的桌面系统盘最高可扩容至200GB，单实例开通的桌面系统盘最高可扩容至500GB。 10.根据需求选择池化桌面的断连设置、关机还原策略； 11.选择AI云电脑的“vpc”和“业务子网”； 注：AI云电脑所选的业务子网需要绑定带宽，桌面才能连接网络。 通过将上网带宽与业务子网建立绑定关系，来控制业务子网下AI云电脑的最终可用带宽。详情可参考管理上网带宽 12.选择账号类型，并填写分配电脑的账号信息； 管理员激活：管理员直接创建的账号，无需激活即可使用。 邮件通知激活：需要发送激活邮件，用户激活后，账号即可使用。 选择已有用户：选择已经存在的用户进行电脑分配。 13.确认相关的配置信息，点击“开通桌面”，即完成池化桌面开通。

限制说明 以网站为例，从网站搭建完成至可对用户提供服务，主要涉及搭建网站的服务器及接入信息、网站信息、主体信息三个方面，ICP备案主要针对这三类信息进行备案以待审核，保障网站服务的真实性、安全性等。本文为您介绍使用天翼云ICP代备案管理系统进行ICP备案时，可能存在的一些限制条件。 分类 限制项 限制说明 服务器及接入信息 接入地 如果您的域名/APP需要在天翼云进行ICP备案，请先购买天翼云中国内地节点服务器。 服务器及接入信息 跨省备案 单位备案不可以跨省备案。 个人跨省备案需根据管局规则，提交当地居住证等证件（部分管局支持）或更换备案省份。 服务器及接入信息 服务器 通过天翼云进行ICP备案，需先购买天翼云中国内地节点服务器。。 网站信息 前置审批 若网站内容涉及需前置审批行业的内容，ICP备案前请先到相关批复单位办理前置审批文件，详细信息可参考：前置审批。 网站信息 域名 域名对应的顶级域名已获工信部批复。 域名注册服务机构已获工信部批复。 域名需在注册有效期内。 域名需完成域名实名认证。 部分省份的企业进行ICP备案，主办单位或主办人全称可填写公司的法定代表人。其他备案场景下，要求域名持有者信息与备案主体信息保持一致。具体省份要求可参考管局规则。 网站信息 网站或APP内容 网站或APP不可以涉及违法内容。 如果网站或APP内容涉及行业或企业内容，备案性质不能为个人。 主体信息 主体 一个天翼云账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但一个主体下可以备案多个网站或APP。

本文介绍弹性文件服务的配额类相关问题。 问题目录 什么是配额？ 弹性文件服务需要关注哪些配额？ 配额不足，如何申请扩大配额？ 最大可以创建多大的文件系统？ 最多可以创建多少个文件系统？ 我需要一个200TB的文件系统，如何申请配额？ 什么是配额？ 为防止资源滥用，平台限定了各服务资源的配额，对用户的资源数量和容量做了限制。如用户最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘、多少个文件系统等。如果当前资源配额限制无法满足使用需要，您可以申请扩大配额。 弹性文件服务需要关注哪些配额？ 一般情况下对于弹性文件服务，您需要关注以下3个配额： 配额项 说明 文件系统总容量配额 单用户单地域默认分配50TB配额用于创建文件系统，所有的文件系统容量之和不能超过此配额。 如不满足使用需求，可以提交工单申请调整。 文件系统数量配额 默认10个，即默认情况下，在某资源池您可以创建10个文件系统。在多可用区资源池，各可用区共用该资源池总数量配额。 如不满足使用需求，可以申请调整至20个。若需要创建20+个文件系统，请提交工单进行资源评估。 说明： 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 单个文件系统容量上限 单文件系统默认容量上限为32TB。如不满足使用需求，可以申请调整，通常情况下可以调整至320TB。 说明： 由于实际资源情况有波动，实际配额调整能力需要根据当前资源池的剩余资源情况进行调整，若剩余资源不足，可能无法调整至预期配额。 弹性文件服务容量和性能不是线性相关，性能不会随容量增大线性增长，最大性能详见产品规格。

约束限制 病毒查杀过程中会占用较多的内存、CPU、IO等资源，请在服务器空闲时进行病毒查杀。 快速查杀 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、选择“主动防御 > 病毒查杀”，进入“病毒查杀”界面。 4、单击“快速查杀”，弹出“快速查杀”对话框。 5、根据界面提示，填写“快速查杀”任务相关参数。 任务名称：您可自定义一个任务名称。 选择服务器：选择需要进行快速查杀的服务器。 说明 服务器处于查杀状态中时，不能被选择。 处置策略：选择针对检测到的病毒文件的处理方式。 自动处置：经过云病毒检测中心进一步确认为病毒的病毒文件系统自动进行隔离；未被确认为病毒的可疑文件会被打上“可疑”标签，需人工确认后进行处置。 人工处置：仅对检测到的病毒文件展示告警不自动隔离，需人工确认后进行处置。 6、单击“开始扫描”，启动查杀任务。 全盘查杀 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、选择“主动防御 > 病毒查杀”，进入“病毒查杀”界面。 4、单击“全盘查杀”，弹出“全盘查杀”对话框。 5、根据界面提示，填写“全盘查杀”任务相关参数。 任务名称：您可自定义一个任务名称。 选择服务器：选择需要进行全盘查杀的服务器。 说明 服务器处于查杀状态时，不能被选择。 全盘扫描，不扫描网络目录。 处置策略：选择针对检测到的病毒文件的处理方式。 自动处置：经过云病毒检测中心进一步确认为病毒的病毒文件系统自动进行隔离；未被确认为病毒的可疑文件会被打上“可疑”标签，需人工确认后进行处置。 人工处置：仅对检测到的病毒文件展示告警不自动隔离，需人工确认后进行处置。 6、单击“开始扫描”，启动查杀任务。

参数 说明 名称 证书名称，只能由数字、字母、组成,不能以数字和开头、以结尾,且长度为263字符。 证书类型 可选服务器或者CA证书，本操作选择CA证书。服务器证书：在使用HTTPS协议时，服务器证书用于SSL握手协商，需提供证书内容和私钥。CA证书：又称客户端CA公钥证书，用于验证客户端证书的签发者；在HTTPS双向认证功能时，只有当客户端能够出具指定CA签发的证书时，HTTPS连接才能成功。CA证书只有单证书，无私钥。 证书标准 支持国际标准和国密（SM2）标准。 证书内容 支持粘贴证书到内容框，或点击上传证书内容。证书包含证书的公钥和签名等信息，证书扩展名为".pem"或".crt"，您可直接输入证书内容或上传证书文件。 （1）通过Root CA机构颁发的证书，证书是唯一的一份，不需要额外的证书，配置的站点即可被浏览器等访问设备认为可信。Root CA证书格式必须符合如下要求：以BEGIN CERTIFICATE, END CERTIFICATE开头和结尾。每行64个字符，最后一行长度可以不足64个字符。证书内容不能包含空格。 （2）通过中级CA机构颁发的证书，证书文件包含多份证书，需要将服务器证书与中级证书合并在一起上传。证书链格式必须符合如下要求：BEGIN CERTIFICATEEND CERTIFICATEBEGIN CERTIFICATEEND CERTIFICATEBEGIN CERTIFICATEEND CERTIFICATE服务器证书放第一位，中级证书放第二位，中间不能有空行。证书内容不能包含空格。证书之间不能有空行，并且每行64字节。符合证书的格式要求。一般情况下，证书机构在颁发证书时会有对应说明，证书要符合证书机构的格式要求。 描述 填写证书相关描述，可选。 企业项目 选择所述的企业项目名称, 企业项目是一种云资源管理方式，企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理，以及项目内的资源管理、成员管理。

SOC工具与技术 安全信息和事件管理（SIEM） SOC中最重要的工具之一是基于云的SIEM解决方案，它将来自多个安全解决方案和日志文件的数据聚合在一起。借助威胁情报和AI，这些工具帮助SOC检测不断演化的威胁、加快事件响应速度并先于攻击者行动。 安全编排、自动化和响应（Security Orchestration, Automation and Response，SOAR） SOAR可自动执行定期和可预测的扩充、响应和修正任务，从而空出时间和资源来进行更深入的调查和搜寻。 扩展检测和响应（Extended Detection and Response，XDR） XDR是一种服务型软件工具，它通过将安全产品和数据集成到简化的解决方案中来提供全面、更优的安全性。企业/组织使用这些解决方案在多云混合环境中主动有效地应对不断演化的威胁环境和复杂的安全挑战。与终端节点检测和响应 (EDR) 等系统相比，XDR扩大了安全范围，从而跨更广泛的产品集成了保护，包括企业/组织的终端节点、服务器、云应用程序和电子邮件等。在此基础中，XDR将预防、检测、调查和响应相结合，提供可见性、分析、相关事件警报和自动化响应来增强数据安全并对抗威胁。 防火墙 防火墙会监视进出网络的流量，根据SOC定义的安全规则允许或阻止流量。 日志管理 日志管理解决方案通常是SIEM的一部分，它会记录来自企业/组织中运行的每个软件、硬件和客户端的所有警报。这些日志提供了网络活动的相关信息。 漏洞管理 漏洞管理工具会扫描网络来帮助识别攻击者可能利用的任何薄弱点。 用户和实体行为分析（User and Entity Behavior Analytics，UEBA） 用户和实体行为分析构建在许多新式安全工具之中，它使用AI来分析从各种设备收集的数据，来为每个用户和实体建立正常活动的基线。当事件偏离基线时，会标记该事件供进一步分析。

本章节主要介绍如何配置消息通知。 MRS联合消息通知服务(SMN)，采用主题订阅模型，提供一对多的消息订阅以及通知功能，能够实现一站式集成多种推送通知方式（短信和邮件通知）。 操作场景 在MRS管理控制台，按照集群维度，在集群信息页面的告警页签中能够提供选择是否使能通知服务，只有对应集群开关开启以后，才能实现以下场景的功能： 在用户订阅了通知服务之后，当集群出现扩容成功/失败、缩容成功/失败、删除成功/失败、弹性升缩成功/失败的场景下，由MRS管理面通过邮件或短信方式通知对应用户。 管理面检查大数据集群的告警信息，如果大数据集群的告警信息影响到服务的使用，其告警级别达到致命时，则发送信息通知给对应租户。 在用户集群的ECS机器被删除、关机、修改规格、重启、更新OS的行为，会导致大数据集群异常，当检测到用户的虚拟机出现以上状态的时候，发送通知给对应用户。 创建主题 主题是消息发布或客户端订阅通知的特定事件类型。它作为发送消息和订阅通知的信道，为发布者和订阅者提供一个可以相互交流的通道。 1.登录管理控制台。 2.单击“服务列表”选择“管理与监管 > 消息通知服务”。 进入消息通知服务页面。 3.在左侧导航栏，选择“主题管理 > 主题”。 进入主题页面。 4.在主题页面，单击“创建主题”，开始创建主题。 此时将显示“创建主题”对话框。 5.在“主题名称”框中，输入主题名称，在“显示名”框中输入相关描述。 6.在“企业项目”中选择已有的项目，或者单击“新建企业项目”，在“企业项目管理”界面创建好企业项目后再进行添加。 7.在“标签”填写“标签键”和“标签值”，用于标识云资源，可对云资源进行分类和搜索。

本文主要介绍 Service概述。 直接访问Pod的问题 Pod创建完成后，如何访问Pod呢？直接访问Pod会有如下几个问题： Pod会随时被Deployment这样的控制器删除重建，那访问Pod的结果就会变得不可预知。 Pod的IP地址是在Pod启动后才被分配，在启动前并不知道Pod的IP地址。 应用往往都是由多个运行相同镜像的一组Pod组成，逐个访问Pod也变得不现实。 举个例子，假设有这样一个应用程序，使用Deployment创建了前台和后台，前台会调用后台做一些计算处理。后台运行了3个Pod，这些Pod是相互独立且可被替换的，当Pod出现状况被重建时，新建的Pod的IP地址是新IP，前台的Pod无法直接感知。 图 Pod间访问 使用Service解决Pod的访问问题 Kubernetes中的Service对象就是用来解决上述Pod访问问题的。Service有一个固定IP地址（在创建CCE集群时有一个服务网段的设置，这个网段专门用于给Service分配IP地址），Service将访问它的流量转发给Pod，具体转发给哪些Pod通过Label来选择，而且Service可以给这些Pod做负载均衡。 那么对于上面的例子，为后台添加一个Service，通过Service来访问Pod，这样前台Pod就无需感知后台Pod的变化。 图 通过Service访问Pod

限制说明 以网站为例，从网站搭建完成至可对用户提供服务，主要涉及搭建网站的服务器及接入信息、网站信息、主体信息三个方面，ICP备案主要针对这三类信息进行备案以待审核，保障网站服务的真实性、安全性等。本文为您介绍使用天翼云ICP代备案管理系统进行ICP备案时，可能存在的一些限制条件。 分类 限制项 限制说明 服务器及接入信息 接入地 如果您的域名/APP需要在天翼云进行ICP备案，请先购买天翼云中国内地节点服务器。 服务器及接入信息 跨省备案 单位备案不可以跨省备案。 个人跨省备案需根据管局规则，提交当地居住证等证件（部分管局支持）或更换备案省份。 服务器及接入信息 服务器 通过天翼云进行ICP备案，需先购买天翼云中国内地节点服务器。。 网站信息 前置审批 若网站内容涉及需前置审批行业的内容，ICP备案前请先到相关批复单位办理前置审批文件，详细信息可参考：前置审批。 网站信息 域名 域名对应的顶级域名已获工信部批复。 域名注册服务机构已获工信部批复。 域名需在注册有效期内。 域名需完成域名实名认证。 部分省份的企业进行ICP备案，主办单位或主办人全称可填写公司的法定代表人。其他备案场景下，要求域名持有者信息与备案主体信息保持一致。具体省份要求可参考管局规则。 网站信息 网站或APP内容 网站或APP不可以涉及违法内容。 如果网站或APP内容涉及行业或企业内容，备案性质不能为个人。 主体信息 主体 一个天翼云账号只能备案一个主体（公司或个人）信息，但一个主体下可以备案多个网站或APP。

字段 字段说明 策略名称 投递策略名称，可设置便于您记忆和辨识的相关策略名称。 策略描述 投递策略描述，用于记录相应策略信息，增加对应描述和备注。 投递方式 投递的方式，目前支持：Kafka、Syslog服务器（可选TCP或UDP协议）、SLS（天翼云）。 投递日志类型 每个投递策略只能投递一种日志类型，若您需要投递多个日志类型，则可创建多个日志投递策略。当前可投递日志类型为：内网审计日志、终端登录日志、平台操作日志、网关防护日志、策略处置记录。 投递设置 设置投递方式的详细配置，具体参数如下： 1、Kafka：需设置Kafka服务器地址、Topic（Kafka事件流主体）、认证方式（可选：无、SASL/PLAIN），若选择认证方式，则需提供用户名、密码。 2、Syslog服务器：需设置Syslog服务器地址，投递协议可选：TCP、UDP。 3、SLS（天翼云）：需设置云日志服务访问地址、accessKey、secretkey、日志项目编码、日志单元编码。 说明 天翼云sls的日志投递方式受限于天翼云sls（云日志服务）产品对不同服务区域的功能限制，部分服务区域不支持公网方式传输，具体 内网访问 可选开启内网访问，使用连接器内网通道安全投递，减少投递服务器的公网暴露面，确保数据安全。 若您的Syslog服务器位于内网，请勾选并配置连接器集群，内网访问不支持域名方式访问。 勾选内网访问后，需选择关联的连接器集群，用于走该连接器的网络通道，将投递日志传输到您接收投递日志的相应服务器，请确保连接器集群到服务器地址网络可达。 策略状态 投递策略可选开启和关闭。 时间 展示更新时间、创建时间。 操作 详情：查看投递策略详情。 修改：修改投递策略配置，不支持修改投递方式。 删除：删除投递策略。

步骤二：添加后端主机组 添加处理前端请求的后端主机组。 1. 设置后端主机组名称。 2. 选择后端主机类型，仅可选云主机。 3. 从主机列表中选择可添加的云主机，然后点击“下一步”，即完成后端云主机的添加。 步骤三：参考UDP监听器负载方式&健康检查配置说明, 完成负载方式和健康检查配置。完成步骤三后，点击立即创建，完成UDP监听器创建。 UDP监听器负载方式&健康检查配置说明 负载方式&健康检查配置 说明 负载方式 从下拉列表框选择负载方式，UDP协议只支持选择轮询算法和最小连接算法。 轮询算法：请求以轮询的方式依次分发给各后端主机，加权轮询对权重高的主机会获得更多的轮询次数。 最小连接算法：动态调度算法，通过主机当前活跃的连接数来评估主机的负载情况，负载均衡将请求分发给活跃连接数最小的后端主机。加权最小连接数会结合权重分配后端主机。 源算法：基于源IP地址的一致性哈希，相同的源地址会调度到相同的后端主机。 会话保持 选择是否开启会话保持。开启会话保持后，负载均衡监听器会把来自同一客户端的访问请求分发到同一台后端主机上。 会话保持方式 UDP协议的会话保持方式为SOURCEIP方式。即来自同一IP地址的访问请求转发到同一台后端主机上。 会话保持时间 设置会话保持的时间，取值范围为1 86400，缺省1000s。 健康检查 开启健康检查，负载均衡对后端主机的服务状态进行探测。负载均衡将不会分发流量给服务异常的主机。 健康检查类型 UDP，UDP协议监听器只可选UDP。 间隔时间 健康检查的检查间隔，缺省5s。 超时时间 健康检查超时时间，缺省2s。 最大重试次数 健康检查的重试次数，缺省2，连续检查失败达到重试次数，则判断健康检查失败。

基础信息 应用名称 ：显示当前选中的“调用方法”所属的应用的名称。 接口名称 ：显示当前选中的“调用方法”所属的接口的名称。 IP地址 ：显示当前选中的“调用方法”所属的应用实例的IP地址。 TraceID ：显示TraceID，当前调用链的唯一标识。点击「查看日志」打开“云日志服务检索分析”页面。 产生时间 ：发起调用的时间点。 耗时 ：显示当前选中的「调用方法」从发起调用到返回结果的时间。 调用栈 以调用树的方式显示具体的调用信息。 调用方法 ：显示调用方法名称。 操作 ： 详情：点击详情，打开该调用方法的拓展信息弹窗。显示Agent、http、主机、Process、Thread、DB、Messaging、目标服务信息。 查看日志：点击打开“云日志服务检索分析”页。 拓展信息 ：当该调用存在异常/错误信息时，会在此处显示异常堆栈信息。 时间轴 ：以时间轴的形式显示各个调用方法的耗时。 拓展信息 点击「详情」按钮，打开弹窗如下。 显示该方法其他相关信息，包括 UserAgent 名称 ：接入该应用的探针名称。 IP ：该探针接入的应用实例的主机IP。 Http URL （Uniform Resource Locator）：统一资源定位符，是一种用于标识互联网上资源的地址，包括协议类型、主机名、端口号、路径和查询参数等信息。 Domain （域名）：是指互联网中的机器和服务的名称，类似于电话号码的概念。域名由多个部分组成，按照从右到左的顺序，依次表示顶级域名、二级域名、三级域名等。 StatusCode （状态码）：是指HTTP服务器返回给客户端的响应状态码，用于表示请求的处理结果。 5xx：服务器异常，服务器在处理请求的过程中发生错误。 4xx：客户端异常，请求包含语法错误或无法完成请求。 3xx：重定向问题，需要进一步操作。 2xx：成功，服务器成功接收请求并执行。 200：请求成功。

最佳实践 说明 本章节主要介绍基于VirtualBox制作Windows镜像。 包括安装VirtualBox，并基于VirtualBox使用ISO创建虚拟机，完成虚拟机配置后生成vhd格式镜像。 本章节主要介绍基于VirtualBox制作Linux镜像。 包括安装VirtualBox，并基于VirtualBox使用ISO创建虚拟机，完成虚拟机配置后生成vhd格式镜像。 本章节操作指导您完成Windows操作系统云主机磁盘空间清理。 本章节操作指导您使用qemuimg工具转换镜像格式。 qemuimg工具支持vhd、vmdk、qcow2、raw、vhdx、qcow、vdi或qed格式的镜像之间相互转换。 本章节介绍了yum、apt和zypper包管理器下配置本地源的方法， 并提供了Debian 10.1.0和CentOS 8.0的配置示例。 用户的业务数据一般保存在数据盘中，要想实现业务数据跨帐号迁移， 需要用到镜像服务的创建数据盘镜像、共享镜像等功能。 本章节为您详细介绍跨帐号迁移业务数据的操作流程。 如果您的业务数据同时保存在数据盘和系统盘中，要想实现业务数据跨帐号迁移， 需要用到镜像服务的创建整机镜像、共享镜像等功能。 本节操作为您详细介绍跨帐号迁移业务数据（包括系统盘和数据盘数据）的操作流程。

约束限制 病毒查杀过程中会占用较多的内存、CPU、IO等资源，请在服务器空闲时进行病毒查杀。 快速查杀 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、选择“主动防御 > 病毒查杀”，进入“病毒查杀”界面。 4、单击“快速查杀”，弹出“快速查杀”对话框。 5、根据界面提示，填写“快速查杀”任务相关参数。 任务名称：您可自定义一个任务名称。 选择服务器：选择需要进行快速查杀的服务器。 说明 服务器处于查杀状态中时，不能被选择。 处置策略：选择针对检测到的病毒文件的处理方式。 自动处置：经过云病毒检测中心进一步确认为病毒的病毒文件系统自动进行隔离；未被确认为病毒的可疑文件会被打上“可疑”标签，需人工确认后进行处置。 人工处置：仅对检测到的病毒文件展示告警不自动隔离，需人工确认后进行处置。 6、单击“开始扫描”，启动查杀任务。 全盘查杀 1、登录管理控制台。 2、在页面左上角选择“区域”，选择“安全 > 企业主机安全”，进入“企业主机安全”页面。 3、选择“主动防御 > 病毒查杀”，进入“病毒查杀”界面。 4、单击“全盘查杀”，弹出“全盘查杀”对话框。 5、根据界面提示，填写“全盘查杀”任务相关参数。 任务名称：您可自定义一个任务名称。 选择服务器：选择需要进行全盘查杀的服务器。 说明 服务器处于查杀状态时，不能被选择。 全盘扫描，不扫描网络目录。 处置策略：选择针对检测到的病毒文件的处理方式。 自动处置：经过云病毒检测中心进一步确认为病毒的病毒文件系统自动进行隔离；未被确认为病毒的可疑文件会被打上“可疑”标签，需人工确认后进行处置。 人工处置：仅对检测到的病毒文件展示告警不自动隔离，需人工确认后进行处置。 6、单击“开始扫描”，启动查杀任务。

概述 标签用于标识资源，当您拥有相同类型的许多云资源时，可以使用标签按各种维度（例如用途、所有者或环境）对云资源进行分类。 您可以在函数创建完成后，在配置详情页添加标签，最多可以给同一个函数资源添加20个标签。 应用场景 为函数添加标签，可以方便您快速识别和管理拥有的函数资源。例如，您可以为账户中的函数资源定义一组标签，以跟踪每个函数资源的所有者和用途，使函数管理变得更加轻松。 前提条件 确保已开通标签管理服务（TMS），未开通TMS服务时无法使用TMS预定义标签能力。 添加标签 1. 登录函数工作流控制台，在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2. 选择待配置的函数，单击进入函数详情页。 3. 选择“设置 > 标签”，单击“添加标签”。 4. 参考如下命名规则，添加标签键和标签值。 1. 每个标签由一对键值对（KeyValue）组成，且每个标签键（Key）都必须是唯一的，每个标签键（Key）只能有一个值（Value）。 2. 每个函数最多可以添加20个标签。 说明 如您的组织已经设定函数工作流服务的相关标签策略，则需按照标签策略规则为函数添加标签。标签如果不符合标签策略的规则，则可能会导致函数创建失败，请联系组织管理员了解标签策略详情。 参数 规则 标签键 不能为空 不能以sys或空格开头，不能以空格结尾 可用UTF8格式表示的字母（包含中文）、数字和空格，以及以下字符：.: + @ 128个字符以内且不与其他标签键重复 标签值 可以为空字符串 可用UTF8格式表示的字母（包含中文）、数字、空格，以及以下字符： . : / + @ 长度0~255个字符（中文也可以输入255个字符） 5. 添加完成后单击“保存”。保存后的标签键无法修改，标签值可以执行修改操作。