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      • 基础问题
        云空间提供高性能的文件检索,支持用户模糊检索,且上传下载速度、文件大小不设限,支持断点续传,再大的文件都能完整传递。 数据安全防护:企业数据安全性要求高,需要保证存储的可靠性,同时需要定期对数据进行审计,排查内部泄露风险。云空间搭建于配备冗余备份、故障数据自修复等多项措施的高可靠数据中心之上,数据传输全链路加密,企业间数据相互隔离,并支持企业分权分域进行精细化的文件权限管理。 云空间与对象存储有何不同?
        来自:
        帮助文档
        云空间
        常见问题
        基础问题
      • 弹性IP绑定/解绑类
        弹性IP不支持跨区域绑定,弹性IP和云资源必须在同一个区域。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        常见问题
        弹性IP绑定/解绑类
      • 计费标准
        ) / 贵州 / 成都 3/ 北京 2/华北, 功能升级完成。
        来自:
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        云硬盘备份
        计费说明
        计费标准
      • 购买类
        资源包是一次性产品,不支持标准续订操作,可通过连续购买资源包实现续订相同的功能。 当已订购的资源包订单即将到期或即将用完时,可通过订购新的资源包进行续订,按照资源包下单顺序抵扣额度。 资源包买错了可以退款吗? 退订说明:人脸识别产品服务开通后7天内如无调用接口支持退订,退订后即可关闭。 ● 退订地址:控制台—费用中心—订单管理—退订管理。 ● 另外,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请退款,款项会原路退回。 资源包使用到一半可以退吗?
        来自:
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        人脸识别
        常见问题
        购买类
      • 绑定弹性IP
        当您需要为物理机绑定弹性IP时,执行以下操作: 1.登录天翼云,进入控制中心。 2.点击管理控制台左上角的地域按钮,选择地域和项目。 3.选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 4.单击申请的物理机。进入详情页面。 5.单击“弹性IP”。根据是否有可用的弹性IP,执行不同的操作: 若有可用的弹性IP,执行9~10。 若无可用的弹性IP,执行6~10。 6.单击“查看弹性IP”。跳转至弹性IP地址界面。 7.单击“购买弹性IP”,确认需要购买的弹性IP属性。 8.单击“提交”完成申请。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        管理弹性IP
        绑定弹性IP
      • 添加增强高速网卡
        若扩展配置中包含“2*10GE”(例如physical.h2.large,扩展配置为“1*100G IB + 2*10GE”),表示该规格物...机为单网卡,无扩展网卡,扩展网卡的带宽总量为0。若扩展配置中包含“2 x 2*10GE”(例如physical.s3.large,扩展配置为“2 x 2*10GE”),表示该规格物理机为双网卡,有一张扩展网卡,扩展网卡的带宽总量为2*10GE。 登录天翼云,进入控制中心。 选择“计算 > 物理机服务”。进入物理机页面。 单击待添加网卡的物理机的名称。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        增强高速网络
        添加增强高速网卡
      • 退订
        若用户不再使用态势感知(专业版)防护功能或增值包,可执行退订或一键取消操作。 包周期(包年/包月)计费模式:预付费方式。新购5天内的资源,支持每年10次5天无理由“退订”;使用超过5天的资源,“退订”需要收取手续费。 按需计费模式:按小时计费方式。资源即开即停,支持一键“取消”释放资源。 退订包周期计费 登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“安全 > 态势感知(专业版)”,进入态势感知(专业版)管理页面。 在“总览”页面中,单击右上角“专业版”,显示版本管理窗口。
        来自:
        帮助文档
        态势感知(专业版)(新版)
        用户指南
        购买态势感知(专业版)
        退订
      • 文件复制
        文件安全属性设置工作机文件的用户权限等安全属性是否需要同步到备端,默认为“同步”。遍历时镜像启动遍历时镜像,复制规则在遍历过程中进行数据校验;不启用遍历时镜像,复制规则会在遍历结束后进行数据校验。并行任务数设置并行任务数,设置软件并发连接数,对于海量小文件、单连接达到最大带宽时,可以大大提升备份速度。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        资源同步管理
        持续数据保护
        文件复制
      • 连接器异常排查手册
        登录边缘安全加速控制台,选择零信任服务工作台,在连接器管理页面,选择连接器实例,点击【待升级】进行升级: ※立即升级:将自动升级,升级时间1分钟左右。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        连接器异常排查手册
      • 安全与加速服务如何防护CC攻击
        场景3:利用海外或公有云IP发起CC攻击 在CC攻击中,经常出现攻击来源于海外IP、公有云IP和IDC机房IP的情况。我们可以通过识别这些IP防止CC攻击。 您可以使用访问控制功能,限制指定地理位置的IP对网站访问,如:限制除中国地区外的其他地区不可访问,从而阻止来自海外IP的攻击。 此外,WAF提供的Bot防护功能,可针对常见IDC IP库的IP进行访问拦截。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        安全与加速服务如何防护CC攻击
      • 产品定义
        比较项专有版集群托管版集群单实例高可用特点自行创建控制节点(Master节点)以及工作节点(Worker节点)只需创建工作节点(Worker...云容器引擎创建并托管,您无需管理控制节点计费项集群管理、控制节点、工作节点以及其他IaaS云资源集群管理、工作节点以及其他IaaS云资源应用场景适用于所有场景,您可以对集群基础设施进行更细粒度的控制,需要自行规划、维护、升级服务器集群适用于个人学习体验适用于对性能、可用性和安全性有更高要求的企业级用户用户画像有Kubernetes
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品介绍
        产品定义
      • 白名单规则
        签名为天翼云的相关应用。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        应用市场
        管理员指南
        应用管控
        白名单规则
      • 计费模式
        本节介绍了云硬盘的计费模式。 云硬盘服务根据磁盘容量计费,提供包周期、按需计费两种计费模式。 包周期:预付费。 按需计费:后付费。按秒计费,按小时结算,不足一小时以实际使用时长为准。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        计费模式
      • 使用在线迁移自建Redis
        步骤 5 配置在线迁移任务虚拟机资源的VPC、子网和安全组。 创建在线迁移任务时,需要选择迁移虚拟机资源的VPC和安全组,并确保迁移资源能访问源Redis和目标Redis实例。 说明 创建的在线迁移任务会占用一个租户侧IP,即控制台上迁移任务对应的“迁移IP”。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        操作指导
        数据迁移指南
        自建Redis迁移至DCS
        使用在线迁移自建Redis
      • 续费说明
        按量计费产品 若您是通过天翼云官网购买的CDN加速按量计费产品,有效期到期前无需续订,只要保证账户余额充足即可。为避免欠费停服,可提前进行账户充值,详情请见:在线充值。 资源包产品 若您购买的是CDN加速资源包产品,在资源包用量用尽或者有效期到期前,重新下单购买即可。购买多个资源包时,系统会根据资源包的到期时间优先抵扣最早到期的资源包。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        续费说明
      • 购买类
        资源包买错了可以退款吗? 若因产品介绍说明有误导致的购买错误,在订购后七日内且资源包尚未使用 ,您可通过天翼云官网工单或者客服电话【400-810-9889】沟通申请手动退款,可能需要数个工作日审批,请耐心等待,款项会原路退回。在审批期间,您不能使用该资源包,一旦使用资源包就会导致退款失败。 资源包使用到一半可以退吗? 资源包一经售卖且产生正常调用抵扣,不允许进行退款。资源包属于预付费产品,建议您在购买资源包的时候按实际调用情况预估调用量以免造成资源浪费,谢谢配合。
        来自:
        帮助文档
        印刷文字识别
        常见问题
        购买类
      • 通过内网连接PostgreSQL实例(Linux方式)
        − 如果不在同一VPC,可以修改ECS的VPC,请参见《弹性云主机用户指南》中“切换虚拟私有云”的内容。前提条件1. 登录弹性云主机。− 通过弹性云主机连接关系型数据库实例,需要具备以下条件。该弹性云主机与目标实例必须处于同一VPC内。该弹性云主机必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。如果目标实例所属安全组为(default),则无需设置安全组规则。如果目标实例所属安全组非默认安全组,请查看安全组规则是否允许该弹性云主机访问。具体操作请参考设置安全组规则。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过内网连接PostgreSQL实例
        通过内网连接PostgreSQL实例(Linux方式)
      • 实例升配
        本文为您介绍如何通过云搜索服务控制台对已开启的Logstash实例进行进行配置升级 当实例数据面临业务变化时,可动态调整实例每个节点规格以满足业务需要。使用限制实例升配仅支持在同类型的机型范围内升级。前提条件待升配的Logstash实例处于运行中,无其他正在变更的操作。待升配的实例节点规格暂未到达同类型最高规格上限,仍有可升配空间。升级节点规格登录云搜索控制台,在Logstash实例管理中找到目标实例点击“更多>实例变更”。在页面选择“升配”。根据需求,设置需要升配的节点规格,点击下一步。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        Logstash实例的加装与使用
        Logstash实例变更
        实例升配
      • 管理白名单
        新增白名单 登录容器安全卫士控制台。 在左侧导航栏,选择“镜像安全 > 镜像管理”,进入镜像管理页面。 单击镜像管理页面右上角的“白名单管理”,进入白名单管理页面。 单击列表右上角的“新增白名单”,可以新增白名单。 新增完成,可以在列表中看到刚才新增的白名单。 白名单列表上方支持按照“白名单名称”、“内容”模糊搜索,按照“类型”定向筛选查询。 编辑白名单 单击操作列的“编辑”,即可查看或移除已添加到白名单中的镜像、漏洞、文件、软件、环境变量信息。
        来自:
        帮助文档
        容器安全卫士
        用户指南
        镜像安全
        管理白名单
      • 购买短信服务
        告警短信套餐包按不同规格计费,您订购告警短信套餐包后,如果实际使用超过每月免费额度,则从订购套餐包抵扣。 套餐包选购 告警短信套餐包不同规格单价优惠有所差异,您可以按实际需要选择合理套餐包资源。套餐包整体使用期限为两年。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        计费说明
        告警服务
        购买短信服务
      • 数据安全保障机制
        数据库安全保障是指通过一系列安全措施加强对数据库安全进行防护。数据库安全配置核心在对数据库进行访问控制、数据加密、审计、数据脱敏和数据库备份与恢复等安全管理策略,确保数据的完整性、机密性、可用性、可控性和可审查性。 访问控制 TeleDB支持通过设有用户权限控制和强制访问控制,对不同对象有不同的访问来控制权限,确保数据安全。它主要包括自主访问权限控制和强制访问控制。 自主访问控制 :TeleDB支持自主赋予不同用户角色操作控制权限和提供对数据库资源(实例、表、视图等)细粒度权限控制能力。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        技术白皮书
        产品核心功能
        数据安全保障机制
      • DDoS攻击缓解
        配置安全组,尽量避免将非业务必须的服务端口暴露在公网上,从而避免与业务无关的请求和访问。通过配置安全组可以有效防止系统被扫描或者意外暴露。 优化业务架构 利用公共云的特性设计弹性伸缩和灾备切换的系统。 科学评估业务架构性能 在业务部署前期或运营期间,技术团队应该对业务架构进行压力测试,以评估现有架构的业务吞吐处理能力,为DDoS防御提供详细的技术参数指导信息。 优化DNS解析 通过智能解析的方式优化DNS解析,可以有效避免DNS流量攻击产生的风险。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防IP
        最佳实践
        DDoS攻击缓解
      • 产品优势
        天翼云开发者社区,提供给客户自由讨论的专属空间,实现知识互通共享。 灵活透明的售卖机制 计费方式灵活多样,详情请见:计费概述。 可根据需要选择资源包或按量计费。 可按日、按月、按年计费。 费用透明,灵活。
        来自:
        帮助文档
        视频直播
        产品介绍
        产品优势
      • 监控
        单位:百分比 采集方式:100%减去空闲磁盘占比 0~100 % 值类型:Float 数据库审计实例 1分钟 设置监控告警规则 通过设...安全状况,从而起到预警作用。 前提条件 已购买DBSS实例。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面左上方的,选择“管理与监管 > 云监控服务 CES”。
        来自:
        帮助文档
        数据库安全
        用户指南
        监控
      • 产品定价
        本文将为您介绍天翼云短信服务的产品定价。 产品定价短信服务支持预先充值、按量付费的付费模式,根据短信发送条数和短信类型进行实时梯度计费。并且支持购买短信套餐包,可根据实际需要选择最优付费模式。按量付费根据短信的发送条数进行实时梯度计费。不同的短信模版对应不同的单价。实时计费,自动跨档,跨档后当月所有发送量按新阶梯价重新计算。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        计费说明
        产品定价
      • 计费常见问题
        计费常见问题 平台用量查询的流量与日志统计的流量相比,为什么会存在差异 天翼云CDN加速和天翼云其他产品搭配使用时,如何收取流量费用 客户源站不在中国内地,使用CDN加速(中国内地)如何计费 如何查看新购买的CDN加速流量包 订购CDN加速资源包后为什么仍会产生扣款或欠费 为什么变更计费方式后,仍按原来的计费方式扣款 全站加速和CDN加速资源包支持互相抵扣吗 被恶意攻击或盗刷产生的流量是否计费 CDN节点响应4XX状态码时是否计费 CDN加速媒体存储如何计费 如何变更计费方式
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        计费常见问题
      • 使用说明类
        接入WAF后为什么漏洞扫描工具扫描出未开通的非标准端口? 问题现象:域名接入WAF通过第三方漏洞扫描工具扫描后,扫描结果显示了域名的标准端口(例如443)和非标准端口(例如8000、8443等)。 可能原因:由于WAF的非标准端口引擎是所有用户间共享的,即通过第三方漏洞扫描工具可以检测到所有已在WAF中使用的非标准端口。域名的端口检测,应以源站IP开通的端口为准,即引擎的端口检测并不影响源站的使用安全,且WAF保证客户解析CNAME返回的引擎IP的安全性。 处理建议:无需处理。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        产品咨询
        使用说明类
      • 计费方式变更
        注意事项 天翼云官网的CDN控制台,按量计费产品支持在“流量”和“日带宽峰值”两种计费方式之间进行变更。 计费方式由“日带宽峰值” ->“流量”切换时,次日00:00生效。 计费方式由“流量” ->“日带宽峰值”切换时,次日00:00生效。 注意此时如已订购流量包,则流量包余量冻结,冻结期间流量包有效期不会延长,恢复流量计费方式后,流量包再继续抵扣。当前CDN加速产品,全球(不含中国内地)暂不支持在CDN控制台自助变更计费方式。 计费方式变更生效前,允许多次变更操作,按照最终变更修改为准。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        计费方式变更
      • 开通服务
        域名扩展包 否 如果您需要防护的域名数量超过您购买套餐的域名数量,可以购买扩展包进行补充:一个扩展包支持1个主域名及域名下的9个子域名。 端口数 否 如果您需要防护的端口数量超过您购买套餐的端口数量,可以购买扩展包进行补充。 业务带宽 否 如果您需要的业务带宽量超过您购买套餐的使用量,可以购买扩展包进行补充。 缓存功能 否 如果您需要增加缓存功能,可以开启该功能。 购买时长 是 选择需要订购的时长。 自动续订 否 若开启,将在余额充足的情况下自动续订,续订时长可设置。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        快速入门
        开通服务
      • 服务版本差异
        服务功能功能模块功能概述基础版专业版安全概览安全评分集中呈现资产安全风险评分和风险等级分布,同时展示当前风险防御能力。√√安全监控实时呈现展示待处理威胁告警、待修复漏洞、基线异常问题的安全监控统计数据√√安全趋势展示近7天内您的整体资产安全健康得分的趋势。√√资源管理资源安全状况同步资源信息,集中呈现资源整体安全状况。×√威胁告警告警列表集中呈现威胁告警事件统计信息,导出告警事件。√√通过将告警忽略、标记为线下处理,标识告警事件。
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        帮助文档
        态势感知(专业版)
        产品介绍
        服务版本差异
      • 术语说明
        本节介绍服务器安全卫士(原生版)术语说明。 漏洞 是指在操作系统实现或安全策略上存在的缺陷,从而可以使攻击者能够在未授权的情况下访问、破坏系统,或者窃取数据。 基线 指为了满足安全要求,相关操作系统、数据库及中间件等必须达到的一定标准和基本要求。通过对不同配置和策略的具体项目来评估是否达到安全基线,评估结果反映了服务器的安全性。 弱口令 指容易被攻击者破解的口令,一旦被攻击者破解,可用来直接登录系统,将使得系统及服务面临非常大的风险。
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士(原生版)
        产品介绍
        术语说明
      • 实例使用规范
        将主、备机部署在不同可用区内,增加可用性。 将周期性备份设置到业务低峰期,并且不要关闭全量备份。 建议将主备的复制模式设置为“异步”,防止备机故障阻塞主机业务。 逻辑复制 创建的逻辑复制槽名需要在40个字节长度以下,否则可能导致全量备份失败。 使用逻辑复制时,注意删除不再使用的复制槽,防止数据库膨胀。 使用普通逻辑复制槽时,注意主备倒换(规格变更、小版本升级或主机故障等场景可能发生主备倒换)后复制槽会丢失,需要再次创建复制槽。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        使用规范
        实例使用规范
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