预警云_预警云文档介绍内容-天翼云

购买云堡垒机
本小节介绍云堡垒机实例购买。前提条件已获取管理控制台的登录账号与密码。已购买至少一个弹性公网IP(Elastic IP,EIP)。注意一个弹性公网IP只能绑定一个云资源使用,云堡垒机绑定的弹性IP不能与其他云资源共用。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。单击右上角的“购买堡垒机”,进入产品订购页。选择“云堡垒机实例”相关参数,参数相关说明请参考下表参数说明计费模式选择实例计费模式,仅支持“包年/包月”模式。

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云堡垒机（原生版）
计费说明
购买云堡垒机
登录云堡垒机实例
本文为您介绍登录云堡垒机。开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。说明内网地址登录需要确保网络环境互通。外网地址登录需要绑定弹性IP。首次登录在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。

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云堡垒机（原生版）
快速入门
登录云堡垒机实例
登录堡垒机
此小节介绍登录云堡垒机。开通堡垒机(原生版)后,用户在控制台 “云堡垒机实例”页面,在操作列点击“管理”操作,系统单点登录进入云堡垒机实例,通过控制台登录进入默认管理员用户。登录的时候可选“外网地址登录”或“内网地址登录”。说明内网地址登录需要确保网络环境互通。外网地址登录需要绑定弹性IP。首次登录在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。操作步骤 1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
运维使用手册
登录堡垒机
云堡垒机服务协议
此小节介绍云堡垒机服务协议。天翼云云堡垒机(原生版)服务协议

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云堡垒机（原生版）
服务协议
云堡垒机服务协议
云堡垒机服务等级协议
本小节介绍云堡垒机服务等级协议。天翼云云堡垒机(原生版)服务等级协议

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云堡垒机（原生版）
服务协议
云堡垒机服务等级协议
如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过？
此小节介绍如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过。云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。操作步骤登录管理控制台。在系统首页,单击“网络 > 弹性ip”。在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
操作类
如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过？
升级实例版本
本章节为您介绍如何升级云堡垒机的实例版本。新版本的云堡垒机对系统进行了功能优化或添加了新功能,请及时升级版本。注意在堡垒机升级至1.3.0版本后,需要卸载旧的访问插件,在“运维设置 > 访问插件”中下载最新版本插件进行安装。堡垒机在升级失败后会自动回退版本。前提条件已获取管理控制台的登录账号与密码。已绑定EIP,且EIP可用。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
实例
升级实例版本
安全组策略设置
本小节介绍如何配置安全组策略。若云堡垒机绑定了EIP,在用户通过EIP访问堡垒机之前需要配置安全组策略,编辑入方向策略,才可通过EIP直接访问云堡垒机。说明安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求,并相互信任的弹性云服务器和堡垒机实例提供访问策略。为了保障堡垒机的安全性和稳定性,在使用堡垒机实例之前,您需要设置安全组,添加规则允许需访问堡垒机的IP地址和端口。

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云堡垒机（原生版）
快速入门
安全组策略设置
云堡垒机（原生版）
云堡垒机(原生版)是一款运维安全管理产品,提供云上安全运维通道,集中管理云上资产及特权账号,统一监控审计运维操作行为,帮助企业满足等保合规测评要求。

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云堡垒机（原生版）
应用发布服务器配置
RemoteAPP程序发布您若要使用云堡垒机访问应用服务器,需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。2.8及以上版本堡垒机请选择open_app.exe。2.8及以下版本堡垒机请选择open_app.exe。堡垒机版本请参考:关于系统章节。下载步骤:使用管理员账号登录服务器。在服务器中,将RemoteAPP程序拷贝到“C:\tool”目录中,若没有则手动创建该目录。将对应文件放到上述的目录中即可开始使用。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
应用发布服务器配置
变更资产规格
本小节介绍云堡垒机变更资产规格。当云堡垒机的资产规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行资产规格升级,扩大纳管的资产数上限。注意当前仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格,不支持跨版本变更或跨实例规格变更。仅支持云堡垒机资产规格升级,暂不支持资产规格降级,若需要降级,请先备份相关数据,退订堡垒机实例后重新订购新实例。变更规格过程约需要10min,变更规格期间云堡垒机系统不可用,业务中断,但不影响主机资源运行。建议用户不要登录云堡垒机系统进行操作,以免重要数据丢失影响使用。

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云堡垒机（原生版）
计费说明
变更资产规格
变更实例规格
本章节为您介绍如何变更云堡垒机的实例规格。当云堡垒机的资产规格不能满足需求时,可对云堡垒机实例进行资产规格升级,扩大纳管的资产数上限。注意当前仅支持同版本、同实例规格内变更资产规格,不支持跨版本变更或跨实例规格变更。仅支持云堡垒机资产规格升级,暂不支持资产规格降级,若需要降级,请先备份相关数据,退订堡垒机实例后重新订购新实例。变更规格过程约需要10min,变更规格期间云堡垒机系统不可用,业务中断,但不影响主机资源运行。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
实例
变更实例规格
更改实例安全组
此章节为您介绍如何更改云堡垒机的安全组。安全组是一个逻辑上的分组,为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的弹性云服务器、云堡垒机等提供访问策略。为了保障云堡垒机的安全性和稳定性,在使用云堡垒机之前,您需要设置安全组,开通需访问资源的IP地址和端口。使用云堡垒需要设置安全组,详见安全组策略设置:方式一:配置安全组规则,具体操作请参见修改安全组规则;方式二:切换安全组,若因安全组限制无法修改安全组规则,可以选择更改安全组。操作步骤1.登录管理控制台。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
实例
更改实例安全组
续费与退订
已使用的云堡垒机,需停止系统所有操作,解绑EIP。操作步骤登录管理控制台。选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。选择待退订的实例,单击所在行“操作”列的“更多 > 退订”,弹出的退订实例对话框。确认实例信息无误后,单击“确定”,进入控制中心>退订管理>退订申请,选择退订原因,勾选确认退订金额,点击退订按钮完成退订。到期与欠费包周期资源开通成功后,如果没有按时续费,云平台会提供一定的保留期。

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云堡垒机（原生版）
计费说明
续费与退订
订购类
同一账号可以购买多个云堡垒机吗?同一个可用区内可购买多个云堡垒机,不同堡垒机之间数据完全独立。云堡垒机到期后,还能继续使用吗?云堡垒机到期后,系统处于冻结状态,无法继续登录堡垒机实例继续运维资源。云堡垒机到期超过15天,云堡垒机资源会自动销毁,数据无法恢复。说明天翼云在用户实例冻结前,以及资源销毁前将通过短信或邮件方式提醒用户;为避免因未及时续费而导致云堡垒机正常运行,建议在购买云堡垒机时开启自动续费。若当前版本云堡垒机支持的资产数不够时,是否可以升级?可以升级。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
订购类
安全设置
此小节介绍云堡垒机安全设置。云堡垒机安全设置模块支持您自定义密码强度、账户保护规则。密码组成:配置用户密码策略,包括配置密码安全强度,密码字符组成。密码事件:可设置安全登录事件、强制改密时间和首次登录改密。账号策略:可设置账号空闲事件。设置密码组成1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。2.在左侧导航栏选择“系统设置 > 安全管理”,进入“安全管理”模块。3.选择密码组成模块,配置密码规则。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
系统管理
安全设置
应用资产
本章节为您介绍堡垒机应用资产相关内容通过在一台支持远程桌面的Windows系统服务器上,部署客户端软件和浏览器,应用发布是将服务器和应用账户纳入云堡垒机管理的功能。用户获取应用发布访问权限后,通过应用账户的密码自动代填,访问客户端应用和Web应用,并以视频方式全程记录用户运维操作,实现对远程应用账户的安全管理和用户远程访问应用的操作审计。约束限制仅企业版支持使用应用运维功能添加的主机和应用资源数量总和不能超过资产数。Windows应用服务器仅支持2016、2019和2022版本。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
资产管理
应用资产
运维环境设置
安装RemoteAPP程序您若要使用云堡垒机访问应用服务器,需要在应用发布服务器中安装RemoteAppProxy跳板工具。2.8及以上版本堡垒机请选择open_app_mstsc.exe。2.8及以下版本堡垒机请选择open_app.exe。堡垒机版本请参考:关于系统章节。下载步骤:使用管理员账号登录服务器。在服务器中,将RemoteAPP程序拷贝到“C:\tool”目录中,若没有则手动创建该目录。双击“open_app-mstsc.exe”或“open_app.exe”启动安装。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
运维使用手册
运维环境设置
购买实例
本章节为您介绍如何购买云堡垒机实例。云堡垒机每一个实例对应一个独立运行的云堡垒机运维管理系统环境。您需首先购买云堡垒机实例,创建一个云堡垒机账户,再登录云堡垒机系统并配置运维管理环境,才能实现云堡垒机实时远程高效运维管理。购买步骤1.登录管理控制台。2.选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。3.单击右上角的“购买堡垒机”,进入产品订购页。4.选择“云堡垒机实例”相关参数,参数相关说明请参考下表。购买参数参数解释计费模式选择实例计费模式,仅支持“包年/包月”模式。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
实例
购买实例
产品类
数据库引擎引擎版本Mysql5.5、5.6、5.7、8.0PostgreSQL10、11、12、13Oracle10g、11g、12cDB2...云堡垒机的安全组?参考安全组策略设置。云堡垒机是否支持纳管非天翼云服务器?支持。只要与云堡垒机网络可达并且协议支持,且云服务器操作系统在云堡垒机支持的操作系统清单,就可以通过天翼云云堡垒机纳管。云堡垒机是否支持内网访问运维页面?支持。云堡垒机提供绑定EIP功能,支持用户通过互联网远程直接运维资产。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
产品类
运维用户客户端无法访问用户资产如何处理？
在您的客户端使用ping命令测试客户端与堡垒机的网络是否连通,如果连接失败,请您登录堡垒机控制台,查看堡垒机EIP是否正常,检查云堡垒机实例安全组策略是否正确配置,确认IP和端口是否正确开放,具体请查阅安全策略配置方法。检查堡垒机到运维资产网络是否能连通。检查云堡垒机实例到运维资产的网络和端口是否开放,需要检查运维资产所属安全组的安全端口访问策略限制,是否允许云堡垒机实例访问运维资产。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
操作类
运维用户客户端无法访问用户资产如何处理？
产品定义
此小节介绍云堡垒机产品定义。云堡垒机(原生版)是一款运维安全管理产品,提供云上安全运维通道,集中管理云上资产及特权账号,统一监控审计运维操作行为,帮助企业满足等保合规测评要求。产品功能资产账密管理支持统一管理、授权资产特权账户,账户在堡垒机中统一存储管理; 特权账户由堡垒机统一代理单点登录, 运维人员登录堡垒机后,无需输入资产账密即可自动登录服务器等资产,降低账密泄漏风险。

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云堡垒机（原生版）
产品介绍
产品定义
术语解释
本小节介绍云堡垒机术语解释。资产数资产数是指云堡垒机管理的云服务器上运行的资源数,同一台云服务器上对应有多个需要运维的协议、应用等资源。云堡垒机实例一个云堡垒机实例代表了一个独立运行的云堡垒机系统。主备实例在单机实例基础上增强高可用性。主备实例具有以下特征: 实例包含一个主节点和一个备节点,支持数据持久化。主备节点通过数据同步的方式保持一致。备节点对用户不可见,不支持客户端直接读写数据。当主节点故障后,备节点自动升级为主节点,无需用户操作。

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云堡垒机（原生版）
产品介绍
术语解释
收敛资产运维暴露面
天翼云支持纳管各种类型资产,如Windows\Linux等类型主机服务器、DB协议类型数据库、安全设备、网络设备以及WEB应用类等资产。企业将各服务类型资产纳管至堡垒机,仅提供堡垒机访问入口,资产本身暴露面可实现隐藏,各类资产访问统一通过堡垒机进行单点登录,既实现将受攻击的范围从面缩小到点,也可实现资产及资产账户的统一管控,降低企业在资产运维管理工作中所需支付的成本。

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云堡垒机（原生版）
最佳实践
收敛资产运维暴露面
登录实例
首次登录在未设置初始密码时,需通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,并进行初始化管理操作。操作步骤1.在“云堡垒机实例”列表条目录中选择要管理的实例,单击“管理”。2.根据您自身的网络环境选择“内网地址登录”或“外网地址登录”。3.登入堡垒机后,通过个人信息进行初始密码设置。非首次登录非首次登入云堡垒机可通过云堡垒机控制台单点登入跳转登入堡垒机,或通过云堡垒机登录地址使用静态认证或令牌认证等方式登录。以下介绍使用静态认证和令牌认证两种方式登录云堡垒机实例。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
实例
登录实例
用户
此小节介绍云堡垒机用户管理。云堡垒机系统具备集中管理用户功能,创建一个用户即创建一个云堡垒机系统的登录账号。系统管理员admin是系统默认用户,为系统第一个可登录用户,拥有系统最高操作权限,且无法删除和更改权限配置。根据用户角色的不同,用户拥有不同的系统操作权限。根据用户组的划分,可批量为同组用户授予资源运维的权限。用户相关操作约束限制仅有“管理角色”权限的用户可以新建、编辑和删除用户。新增单个用户操作步骤1.使用“管理角色”账号登录云堡垒机。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
用户管理
用户
登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”如何处理？
操作步骤进入云堡垒机登录页,点击自助解锁链接。进入自助解锁功能后,输入用户名、邮箱和动态验证码,验证用户身份。输入更新后的密码,注意输入密码需要符合密码安全策略,点击确认。解锁成功。其他原因账号被锁定联系管理员解锁。管理员登入云堡垒机管理后台,在账号管理中可解锁用户账号、更改密码。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
操作类
登录提示“您的账户已经被锁定,请自助解锁或联系管理员”如何处理？
首页
本章节为您介绍堡垒机首页相关内容管理角色首页使用管理角色登录云堡垒机时可查看目前堡垒机下纳管的用户数、主机数、应用数及待审批的工单数量。审计角色首页使用审计角色登录云堡垒机时可查看目前堡垒机下纳管的用户数、主机数以及历史会话数。会话统计:图表显示目前堡垒机正在连接的会话数。剩余会话:目前堡垒机剩余可连接的会话总数。活跃人数:目前登录堡垒机的总用户数。活动主机:目前正在连接的主机总数。

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云堡垒机（原生版）
用户指南
管理员手册
首页
使用限制
本小节介绍云堡垒机使用限制。网络访问限制系统资源所属安全组必须允许实例私有IP访问,需要在实例的安全组添加“入方向”的访问规则。注意云堡垒机Docker0的网卡地址为:172.17.0.1,请勿占用此网桥网卡地址,否则会导致云堡垒机无法正常使用。支持纳管的服务器限制支持SSH、TELNET、RDP、VNC、FTP、SFTP协议类型的Windows或Linux主机。Windows服务器版本:Windows Server 2012、2016。

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云堡垒机（原生版）
产品介绍
使用限制
数据库运维实名审计
天翼云堡垒机支持数据库资产的运维管控,支持多种类型数据库运维,如MySQL、PostgreSQL、Oracle等协议类型数据库,支持自然人、数据库资源的操作关联,以满足不同用户使用需求。数据库运维流程管理员先将数据库纳入堡垒机进行管理,将资产访问权限分配给相关运维人员,运维人员登录系统,在资产访问页面触发“本地访问初始化”,系统会将运维访问策略下发到本地,初始化成功后,运维人员打开本地客户端连接资产进行访问运维。整个运维流程,从建立连接到资产中的操作详情,都将在堡垒机中实现管控审计。

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云堡垒机（原生版）
最佳实践
数据库运维实名审计
功能特性
此小节介绍云堡垒机功能特性。产品提供标准版和企业版两种不同版本堡垒机,下面表格为不同版本支持的功能及差异。

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云堡垒机（原生版）
产品介绍
功能特性
访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理？
运维用户登录云堡垒机控制台后,窗口弹出“若访问失败,请确认是否安装访问插件”,这说明用户第一次在当前终端还未安装云堡垒机客户端插件,需要下载并安装。云堡垒机客户端插件是天翼云堡垒机产品重要组成部分之一,支撑客户端工具运维和web网页运维代理、资源免密单点登录等重要功能。用户需要点击运维设置-访问插件按钮下载并安装插件。操作步骤运维用户登录云堡垒机实例控制台。访问控制台运维设置-访问插件,点击访问插件按钮下载客户端插件。下载完成后,安装客户端插件。

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云堡垒机（原生版）
常见问题
操作类
访问时页面提示“请确认是否安装访问插件”如何处理？

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