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      • 购买IPv6带宽
        操作步骤 登录天翼云官网,进入控制台; 在系统首页,单击【网络控制台>IPv6带宽】进入IPv6带宽购买页面; 选择带宽大小、有效期和购买数量进行购买; 完成支付后,可在网络控制台-IPv6带宽查看,支付后服务即时生效。
        来自:
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        弹性IP
        IPv6带宽
        IPv6带宽管理
        购买IPv6带宽
      • 生命周期政策介绍
        本页介绍天翼云TeleDB数据库生命周期政策。 各版本生命周期策略 为了适配不同用户需求和使用场景,该产品共发行如下几个版本。 正式发布版本 (Release):指经过一系列测试和验证之后最终交付用户使用的版本。 客户定制版本 (Customized):指根据客户需求的特定功能或场景进行定制的版本。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        政策及其它
        生命周期政策介绍
      • 退订数据盘
        退订云盘前需要手动删除改云盘下的快照。 具体退订规则见《退订规则说明》。 操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 在云硬盘列表中找到需要退订的数据盘,单击“操作”栏中的“退订”。
        来自:
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        轻量型云主机
        用户指南
        数据盘管理
        退订数据盘
      • 退订
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)集群的退订操作。 按需计费 按需购买的集群无需退订,请参考包月计费退订流程,进入“控制中心”,在“集群管理”页面找到需要删除的集群,在集群列表中直接删除即可。 提示 删除前建议您做好数据备份 。 包月计费 提示 退订前建议您做好数据备份 。 1.登录天翼云官网,进入控制中心; 2.进入控制中心,选择资源池,选择“云搜索服务”; 3.进入“集群管理”页面,找到需要退订的集群,选择资源信息,点击“退订/释放”。
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        云搜索服务
        计费说明
        退订
      • 产品定义
        客户支持计划是天翼云为了保障用户的云上业务稳定,提升用户综合感知,而面向不同规模用户提供的多级服务支持产品;客户支持计划致力于为客户打造定制化、专业化全流程的上云及用云方案,助力客户专注自身业务发展。 客户支持计划提供轻量级、商业级、企业级三个等级,服务内容涵盖高要求的响应时限、多渠道的绿色通道支持方式以及资源健康诊断、重大活动保障、服务月报等专属增值服务。企业级支持计划的服务内容、服务标准更优,您可根据自身业务保障需求灵活选择。
        来自:
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        客户支持计划
        产品简介
        产品定义
      • 产品优势
        专属云容器引擎采用独享的容器资源,为用户提供高可靠高性能的企业级容器应用管理服务,支持Kubernetes社区原生应用和工具,简化云上自动化容器运行环境搭建。资源独享 专属资源与公有云资源物理隔离,配套云服务部署在专属资源池,租户独享灵活组合专属云服务和天翼云基础云服务灵活搭配,满足行业安全合规要求,优化成本结构安全合规隔离且专属的物理资源,满足行业、组织对安全合规性的要求简单易用一键创建容器集群,一站式部署和运维容器应用,无需再自行搭建容器运行环境,真正实现开箱即用
        来自:
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        专属云容器引擎
        产品介绍
        产品优势
      • 服务等级协议
        请参见天翼云态势感知(专业版)服务等级协议。
        来自:
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        态势感知(专业版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 网站安全监测服务协议
        天翼云网站安全监测服务协议,详情请参见这里。
        来自:
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        网站安全监测
        相关协议
        网站安全监测服务协议
      • 服务等级协议
        请参见天翼云企业主机安全服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        相关协议
        服务等级协议
      • 产品服务等级协议
        天翼云性能测试服务等级协议,详情请参见这里。
        来自:
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        性能测试PTS
        产品协议
        产品服务等级协议
      • 服务协议
        天翼云应用托管服务协议
        来自:
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        应用托管
        相关协议
        服务协议
      • 企业路由器服务协议
        天翼云企业路由器服务协议详情请参见这里。
        来自:
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        企业路由器
        相关协议
        企业路由器服务协议
      • Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书
        本文提供Web应用防火墙(边缘云版)的产品白皮书。 Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书.pdf
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        文档下载
        Web应用防火墙(边缘云版)产品白皮书
      • ECS整机备份恢复
        步骤4:数据验证 1.登录天翼云管理控制台。远程登陆云主机,或者使用远程桌面访问对应云主机。查看对应数据,如下图所示,已恢复至对应时间点数据状态:
        来自:
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        云服务备份
        最佳实践
        ECS整机备份恢复
      • 售前常见问题
        混合存储网关是部署在天翼云云上的设备,为实现和用户各种部署方式的客户端进行连通的需要,所以网关支持【弹性公网】或【VPCE服务】两种网络方案来实现用户客户端同云上网关的网络互通。两种方案的具体情况如下: 【弹性公网】网络方案 :弹性公网方案将自动为混合存储网关配置公网IP,网关可通过公网与用户的客户端互通,一般推荐使用云下本地业务的用户选择。
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        常见问题
        售前常见问题
      • 账号配额
        登录天翼云官网,右上角点击“控制中心”。在页面右上方,点击下图箭头所指示的图标。进入“服务配额”页面,找到“文件系统”相关配额即可。如何申请扩大配额?当海量文件服务相关配额不满足业务需求时,用户可以通过提交工单来申请扩大配额。操作步骤如下:登录天翼云官网,点击右上角“我的->工单管理->新建工单”。选择“配额类”,点击“配额申请>新建工单”,按页面要求填写工单信息即可。提工单后请留意工单进度和短信通知,工作人员可能会与您电话沟通,请保持通讯畅通。常见问题最大可以创建多大的文件系统?
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        基础管理
        账号配额
      • 创建混合存储网关
        网关位置网关目前仅支持部署在【天翼云】,用户通过天翼云混合存储网关控制台对网关进行管理。网关类型目前仅支持选择【文件网关】。网关规格用户根据自身业务需求选择需要的网关规格。目前仅提供【标准版】规格。网络方案支持选择【弹性公网】或【VPCE服务】两种方案中的一种。 1.【弹性公网】方案:弹性公网方案将为混合存储网关配置可联通互联网的公网IP,用户的客户端可通过公网与网关实现互通,适合客户端位于本地数据中心,或云上客户端与混合存储网关跨资源池的用户。 2.
        来自:
        帮助文档
        混合存储网关
        快速入门
        通过控制台使用混合存储网关
        创建混合存储网关
      • 服务条款
        产品服务协议请查看: 天翼云分布式消息服务协议
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RocketMQ
        相关协议
        服务条款
      • 服务条款
        产品服务协议请查看: 天翼云分布式消息服务协议
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        相关协议
        服务条款
      • 用户使用手册
        天翼云分布式消息服务Kafka 用户使用指南.pdf
        来自:
        帮助文档
        专属云分布式消息服务Kafka
        文档下载
        用户使用手册
      • 服务等级协议
        请参见天翼云漏洞扫描(专业版)服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        相关协议
        服务等级协议
      • 企业路由器服务等级协议
        天翼云企业路由器服务等级协议详情请参见这里。
        来自:
        帮助文档
        企业路由器
        相关协议
        企业路由器服务等级协议
      • 创建弹性云主机
        开通按量付费ECS资源时,您的天翼云账户余额(即现金余额)和代金券的总值不得小于100.00元人民币。充值方式请参见费用中心-在线充值。 可选:在创建弹性云主机时,如果该地域没有VPC,天翼云提供一个默认的VPC,如果您不想使用默认的,可以在目标地域创建VPC。具体操作,请参见虚拟私有云-创建VPC、子网搭建私有网络。 可选:天翼云提供一个默认的安全组,如果您不想使用默认的,可以在目标地域创建一个安全组。具体操作,请参见虚拟私有云-安全组-创建安全组。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        快速入门
        创建弹性云主机
      • VPC环境调整
        本小节介绍安全专区云防火墙配置的VPC环境调整。 云防火墙需要实现IP地址转换功能,所以需要关闭云主机的网络接口IP地址检查,同时放通相关网络端口。 关闭云防火墙虚机网络检查 1.在【天翼云控制中心】页面中的【控制中心】→【计算】→【弹性云主机】,找到承载云防火墙(AQZQ-AF-)的云主机(*表示主机名称)。 点击该云主机名称,选择网卡,确认该云主机下有两个网卡。 2.将所有网卡的【源/目的检查】选项设置关闭。 3.确认网卡的安全组是否放通业务流量端口(必须放通TCP/443端口)。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        快速入门
        云防火墙配置
        VPC环境调整
      • 统一身份认证与权限管理
        授权系统策略 您也可以直接使用天翼云预制的产品系统策略对IAM子用户进行授权。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        统一身份认证与权限管理
      • 使用限制
        您可通过提交天翼云官网工单或者拨打客服电话【400-810-9889转1】沟通私有化部署相关合作。
        来自:
        帮助文档
        自然语言处理
        常见问题
        使用限制
      • 管理VPC
        添加VPC操作步骤 登录天翼云控制中心,单击管理控制台左上角的,选择地域。 选择“存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入弹性文件服务控制台页面,在文件系统操作栏或者点击目标文件系统名称进入详情页,点击“添加VPC”。 在弹出的添加VPC对话框中可以在下拉列表中选中待绑定VPC及权限组,如果没有可用的VPC,需先申请,点击右侧“创建虚拟私有云”。 点击“确定”,完成添加。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        管理VPC
      • 实例到期的影响
        在物理机资源将要到期时,天翼云会通知客户,如客户需继续使用,则可联系客户经理执行续订操作或自行在控制台续订。如果客户未执行续订操作,天翼云将发送资源超期提醒通知,并在之后释放物理机资源。 到期后影响 当物理机资源到期而未续订时,自动进入保留期,且资源被冻结,您不能访问和使用该资源(例如无法下载物理机中的数据),系统会发送短信及邮件提醒您。建议您尽快进行手动续订,如果保留期内不续订,物理机资源将被释放,同一订单内订购的资源也会被释放(弹性IP、云硬盘等)。
        来自:
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        物理机
        购买指南
        实例到期的影响
      • 创建和管理企业项目
        创建企业项目 企业项目管理服务提供统一的云资源企业项目管理,以及企业项目内的资源管理,成员管理。 操作步骤 在天翼云首页右上角单击“我的 > 个人中心”进入账号中心。 在左侧导航栏单击“主子账号及授权管理”,进入授权中心。 单击左侧导航栏中的“企业项目”进入企业管理页面,单击右上角“创建企业项目”。 在“创建企业项目”弹窗对“企业项目名称”及“描述”进行编辑,确认无误后单击“确定”,完成创建。示例如下: 授权 通过为企业项目添加用户组,并设置策略,实现企业项目和用户组的关联。
        来自:
        帮助文档
        物理机
        用户指南
        安全
        创建和管理企业项目
      • 管理组内资源
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成云资源的创建。 您已完成资源分组的创建。 操作步骤 查看组内资源 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“资源分组”,进入“资源分组”列表页。 单击目标资源组所在行的“详情”,进入资源分组详情页。 在“资源详情”页签可查看组内资源详情列表。
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        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        管理组内资源
      • 关联VPC
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已经创建完成DHCP选项集。 已经创建完成VPC。 使用限制 一个VPC只能关联一个DHCP选项集。 一个DHCP选项集可以关联10个VPC。 DHCP选项集关联VPC后仅对普通子网下的弹性云主机和弹性裸金属服务器生效,对于标准裸金属子网下的标准物理机不生效。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        关联VPC
      • 调整ACL规则优先级
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 不同类型资源池对于ACL优先级能力的支持方式是有差异的,详细可见操作步骤。不同资源池列表见产品简介-资源池区别页面。 操作步骤 1、登录控制中心。 2、在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1和佛山3为例。 3、依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4、在左侧导航栏,选择“访问控制-ACL”选项。 5、在“ACL”界面,选择需要添加规则的ACL。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        网络ACL
        调整ACL规则优先级
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