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      • 操作类
        本章介绍天翼云关系型数据库在操作中的常见问题及解决办法。 可以通过创建模板的方式创建实例吗 目前不支持实例模板。可通过备份恢复功能将备份文件恢复到新实例上。 云数据库如何进行主备切换 关系型数据库(Relational Database Service,简称RDS)服务提供高可用类型,推荐您选择主备模式。 故障切换 也叫计划外的切换。当主机出现故障时,系统会在1~5分钟内自动切换到备机,主备实例的连接IP不变,整个过程无需人工干预。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        操作类
      • 安全组配置示例
        安全组产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解安全组的经典应用场景。 不同安全组内的弹性云服务器内网互通 场景举例: 在同一个VPC内,用户需要将某个安全组内一台弹性云主机上与另一个安全组内的一台弹性云主机间共享数据, 设置为内网互通。 由于同一个VPC内,在同一个安全组内的弹性云服务器默认互通,无需配置。但是,在不同安全组内的弹性云服务器默认无法通信,此时需要添加安全组规则,使得不同安全组内的弹性云主机内网互通。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        安全组
        安全组配置示例
      • 防火墙实例管理
        查看当前资源信息 Web应用防火墙不涉及单独的登录方式,进入控制台需要登录天翼云官网后选择“控制中心”,进入控制中心后选择“安全 > Web 应用防火墙[企业版]”。 购买成功的客户请重新打开控制中心,选择“Web 应用防火墙[企业版]”。 防护实例展示了实例 ID、防护域名包数量、防护带宽、购买时间、到期时间以及操作。 实例 ID :购买成功后系统自动分配实例 ID。 防护域名包数 :每个防护域名包支持1个一级域名下包含二级域名在内10个防护配置。 防护带宽 :防护的带宽。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙
        用户指南
        防火墙实例管理
      • 删除按量付费文件系统
        操作步骤登录天翼云控制中心,在控制台左上角选择地域。选择 “存储>弹性文件服务SFS Turbo”,进入SFS Turbo文件系统列表页面。点击文件系统名称进入详情页,在VPC页签下,点击VPC名称操作下的“解绑”按钮,解绑VPC,重复该动作解绑该文件系统所绑定的所有VPC。VPC解绑之后,右上方“删除”按钮变为可点击状态,点击并在弹出的对话框中确认是否删除。等待一段时间后,在弹性文件系统列表主页面可以看到该文件系统已经不存在,即表示删除成功。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        基础管理
        管理文件系统
        删除按量付费文件系统
      • 导出镜像
        操作步骤 登录天翼云控制中心。 单击控制中心顶部的选择区域,此处我们选择华东1为例。 在左侧导航栏选择“计算 > 镜像服务”。 在“镜像”列表页面,在目标私有镜像操作栏“更多”下拉列表单击“导出”,进入导出镜像页面。 填入存储名称,存储名称即为对象存储上导出的镜像文件的名称,用户可以自行指定。 在存储路径下拉框,选择其中一个对象存储桶。 单击“确定”即可开始镜像的导出。 后续操作 1.镜像导出完成后,可以到对应的对象存储桶查看镜像。
        来自:
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        镜像服务
        用户指南
        私有镜像
        导出镜像
      • 查看订单详情
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索查看订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选查看订单。若查看云订单,选中“云订单”页签;若查看网订单,选中“网订单”页签。 在订单页面找到待查看的订单,点击“详情”查看订单详情情况。 当订单状态为“待支付”时,客户可在订单详情页面进行支付或取消订单。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        我的订单
        查看订单详情
      • 取消
        操作步骤 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要取消的订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选需要取消的订单。若取消云订单,选中“云订单”页签;若取消网订单,选中“网订单”页签。 在订单列表找到需要取消的订单,在更多下拉框点击“取消”。 在系统弹出的确认对话框中,点击“确定”。
        来自:
        帮助文档
        费用中心
        订单管理
        我的订单
        取消
      • 支持自动挂载
        云硬盘支持自动挂载至弹性云主机。 支持自动挂载至云主机天翼云云硬盘支持与弹性云主机的绑定与解绑,即挂载与卸载。用户在创建云主机时即可自动添加云硬盘作为系统盘,此时用户无需进行挂载操作,若需要数据盘,用户也可在创建云主机时选择添加数据盘,即可将数据盘自动挂载至云主机。如数据盘为用户后续单独订购,则需要用户手动将其挂载至云主机。具体操作可参见挂载云硬盘。单独订购的数据盘支持从云主机上卸载,但需要在云主机处于“运行中”或“关机”状态下执行。卸载的数据盘可重新挂载到其他云主机。
        来自:
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        云硬盘
        产品介绍
        功能特性
        支持自动挂载
      • 数据导入导出最佳实践
        本页介绍天翼云TeleDB数据库批量数据导入或导出的最佳实践。 推荐使用copy命令导出导入文本文件,文件分割建议采用csv格式。 推荐使用telesql工具导出导入表结构和SQL语句。 批量数据导入 如果是单表数据导入,推荐使用copy 命令,例如: \copy 表名 from '/data/...
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        SQL开发最佳实践
        运维最佳实践
        数据导入导出最佳实践
      • 操作指导
        本节介绍云等保专区产品的日志审计。 日志审计具备信息资产的综合性管理能力,通过对客户网络设备、安全设备、主机和应用系统日志进行全面的标准化处理,及时发现各种安全威胁、异常行为事件。为管理人员提供全局的视角,确保客户业务的不间断运营安全。通过采集网络资产设备上报的日志,实时监视网络各类操作行为及攻击信息。根据设置的规则,智能判断出各种风险行为,对风险行为进行报警。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        用户指南
        日志审计
        日志审计v1.0
        操作指导
      • 关系数据库MySQL版参数调优建议
        设置为"0"时,写入速度快,但是不安全,如果mysqld进程崩溃,导致上一秒的所有事务中的操作数据丢失。设置为"1"时,写入速度最慢,但是安全,即使mysqld进程崩溃或者服务主机宕机,log可能最多只丢失一个语句或者一个事务的操作数据。设置为"2" 时,写入速度快,比 "0" 安全,只有服务主机宕机时,会导致上一秒的所有事务中的操作数据丢失。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版参数调优建议
      • 产品中对象存储是否支持批量下载文件
        本文介绍产品中对象存储是否支持批量下载文件。 媒体存储- 对象存储的批量下载功能支持情况如下: 工具 批量删除 控制台 不支持。 XstorBrowser 支持。详见:下载文件或文件夹。 SDK 不支持。 API 不支持。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        产品中对象存储是否支持批量下载文件
      • 计费类
        本节介绍了微服务应用平台MSAP的计费类常见问题 微服务云应用平台是否收费?微服务云应用平台自身系统是免费的,但不包含用户自行开通的laaS层资源、中间件资源的费用,具体费用请参考各产品计费文档。关联产品计费说明链接微服务引擎-微服务治理中心计费说明云容器引擎计费说明应用性能监控APM计费说明云日志服务ALS计费说明容器镜像服务计费说明微服务引擎-注册配置中心计费说明
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        常见问题
        计费类
      • CDN缓存命中率较低可能的原因
        可能原因 如果域名刚接入天翼云CDN加速,则用户首次访问文件时CDN节点均需要回源获取,此时缓存命中率较低,需要经过一段时间后才能逐步把大部分文件缓存至CDN节点,这个时间往往要经过两三天至一周左右。 如果域名已接入天翼云CDN较长时间,仍命中率较低,则可排查是否存在如下情况: 是否用户请求量过低导致 如果域名请求数总量较少,则即使有少量URL未命中,仍会对总体命中率影响较大。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        缓存配置
        CDN缓存命中率较低可能的原因
      • 设置主从复制模式
        本页介绍天翼云TeleDB数据库设置主从复制模式。 操作场景该任务用于设置主从复制模式。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。在实例详情页,单击操作列下拉框主从复制,弹出设置主从复制对话框。进入设置主从复制模式对话框,在节点组下拉框选择节点组和在新复制模式下拉框选择对应的复制模式。新复制模式包括全异步、全同步、Any1、Any2、First1和First2。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        设置主从复制模式
      • 设置主从复制模式
        本页介绍天翼云TeleDB数据库设置主从复制模式。 操作场景该任务用于设置主从复制模式。操作步骤以用户名和密码登录分布式数据库TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。在实例详情页,单击操作列下拉框主从复制,弹出设置主从复制对话框。进入设置主从复制模式对话框,在节点组下拉框选择节点组和在新复制模式下拉框选择对应的复制模式。新复制模式包括全异步、全同步、Any1、Any2、First1和First2。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        维护管理实例
        设置主从复制模式
      • 设置主从复制模式
        本页介绍天翼云TeleDB数据库设置主从复制模式。 操作场景该任务用于设置主从复制模式。操作步骤切换至TeleDB控制台,在左侧导航单击实例列表。在实例列表页面,单击目标实例所在行的详情,进入实例详情页面。在实例详情页,单击操作列下拉框主从复制,弹出设置主从复制对话框。进入设置主从复制模式对话框,在节点组下拉框选择节点组和在新复制模式下拉框选择对应的复制模式。新复制模式包括全异步、全同步、Any1、Any2、First1和First2。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V5.1.0版本产品文档
        管理平台使用手册
        控制台操作指南
        维护管理实例
        设置主从复制模式
      • 使用CRS镜像快速创建无状态应用
        进行以下配置: 基础配置:包括基本信息、部署分布 基本信息:填写应用名称、命名空间和描述 部署分布:选择集群分布区域、副本数和网络 ...天翼云运营人员确认) 容器配置-基本配置:容器名称、容器规格和容器启动项等信息 容器配置-基本配置:使用容器镜像服务CRS中的私有镜像,选择【我的镜像】->【私有镜像】,查看CRS中的私有镜像列表
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        快速入门
        使用CRS镜像快速创建无状态应用
      • 镜像常见格式
        镜像服务导入和导出支持格式。 镜像转换 目前,天翼云支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式镜像的导入和导出,如果想要较快创建镜像,建议使用qcow2格式镜像。其他类型文件请做格式转换,格式转换参见镜像格式转换。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        产品简介
        基本概念
        镜像常见格式
      • 购买类
        保留期内用户不能继续访问和使用DRDS服务,但存储在云服务中的数据将保留。实例保留15个自然日后,若用户未恢复实例,则会释放实例。 天翼云将会通过短信、邮件的方式通知您进行续订或充值。 注意 实例释放后将无法恢复,请及时续订或充值。 DRDS实例冻结后,如何恢复? DRDS实例冻结后可以通过以下方法恢复: 若是按需计费实例,账户及时充值,扣费后将恢复服务。 若是包周期实例,则可以进行续费,恢复服务。详细操作请参考计费说明 > 续订。 DRDS实例续订的方式有哪些?
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        常见问题
        购买类
      • 编辑命名空间
        操作场景在您创建了命名空间后,可以通过多活容灾服务控制台编辑您创建的命名空间的信息。操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击控制中心顶部的,选择“地域”。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏 -“命名空间”,进入命名空间页面。点击命名空间列表操作栏中“编辑”按钮,进入命名空间编辑页面。在命名空间编辑页面,可修改命名空间名称、描述、分区名称,不支持修改容灾形态、企业项目,以及容灾分区的角色、类型、地域、可用区。修改命名空间信息。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        用户指南
        命名空间
        编辑命名空间
      • 应用场景
        可用区是天翼云在不同地理位置提供的独立数据中心,它们通常相互隔离,具有独立的供电、网络和硬件设施,因此在某个可用区发生故障时,其他可用区仍然能够正常运行。通过在不同可用区中部署弹性负载均衡器和后端资源,可以实现业务容灾部署,提高容错性、故障恢复能力和用户体验。 场景特点 弹性负载均衡跨可用区实现业务容灾部署具有高可用性、容错性和故障恢复能力的特点。通过在多个可用区中部署资源,系统可以在某个可用区故障时继续提供稳定可靠的服务,并自动将流量切换到其他可用区。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        产品简介
        应用场景
      • 到期
        其他相关详情请参考天翼云帮助中费用中心。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        计费说明
        到期
      • 账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机?
        请检查您的账户金额是否小于100元,余额不足 100 元时,天翼云不允许订购按量资源,请您及时充值。 当您的账户余额不足100元时,会收到账户余额低于 100 元的提醒。注意:此种情况不影响包周期资源的正常使用。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        账户里面有余额,为什么无法创建按量付费云主机?
      • 子用户如何查看账单管理界面
        子用户登录天翼云,即可查看费用中心的账单管理。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
        常见问题
        计费类
        子用户如何查看账单管理界面
      • 安全分析
        在天翼云SCDN客户控制台的【安全分析】页面,客户可以查看waf、CC攻击日志和waf报表分析、CC报表分析情况;界面中展示的是您所选域名、时间的攻击日志情况;图 安全分析CC攻击日志图 WAF报表分析图 CC报表分析图 抗D报表分析图 网络层攻击事件
        来自:
        帮助文档
        安全加速(文档停止维护)
        用户指南
        安全分析
      • 如何查看账单明细
        当您想要查看天翼云全站加速的账单明细时,可以采用以下两种方式。 方法一 可以在费用中心进行账单管理查询,详见:账单查询。 方法二 可以通过调用接口查询全站加速账单。全站加速支持按流量计费、按带宽计费查询账单。 详见:查询计费账单。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        计费类
        如何查看账单明细
      • 与其它服务的关系
        本节主要介绍与其它服务的关系。 云容器引擎需要与其他云服务协同工作,云容器引擎需要获取如下云服务资源的权限。 云主机 ECS 在云容器引擎中具有多个云硬盘的一台云主机就是一个节点,您可以在创建节点时指定云主机的规格。 虚拟私有云 VPC 在云容器引擎中创建的集群需要运行在虚拟私有云中,您创建命名空间时,需要创建或关联VPC,创建在命名空间的容器都运行在VPC之内,从而保障网络安全。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        产品简介
        与其它服务的关系
      • 查询和索引统计收集器相关参数
        本页介绍天翼云TeleDB数据库查询和索引统计收集器相关参数。 这些参数控制服务器范围的统计数据收集特性。当统计收集被启用时,被产生的数据可以通过pg_stat和pg_statio系统视图族访问。 track_activities (boolean) 启用对每个会话的当前执行命令的信息收集,还有命令开始执行的时间。这个参数默认为打开。注意即使被启用,这些信息也不是对所有用户可见,只有超级用户和拥有报告信息的会话的用户可见,因此它不会表现为一个安全风险。只有超级用户可以更改这个设置。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        参数指南
        运行时统计数据相关参数
        查询和索引统计收集器相关参数
      • 目的端配置与启动
        阿里云主机迁移到天翼云后,因阿里云ECS使用的yum源地址为内网解析地址,不在阿里云内网的ECS无法正常使用原yum源更新软件包,现需将yum源更新为天翼云yum镜像源。请获取天翼云内网DNS地址,并完成配置天翼云提供的内网DNS服务器地址。 操作步骤 以root用户登录弹性云服务器。 执行以下命令,备份CentOS-Base.repo文件。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        常见问题
        目的端配置与启动
      • 云硬盘概述
        本节主要介绍了云硬盘概述、云硬盘类型及性能等。 云硬盘概述 云硬盘(Edge Cloud Disk,ECD)是一种为边缘虚拟机等边缘计算服务提供持久性块存储的服务,云硬盘是一种基于分布式架构的,可弹性扩展的虚拟块存储设备。通过数据冗余和缓存加速等多项技术,提供高可用性和持久性,以及稳定的低时延性能。用户可以对云硬盘做格式化、创建文件系统等操作,并对数据做持久化存储。数据的安全性高,扩展性好,支持三副本机制,数据可支持热迁移等等。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        云硬盘
        云硬盘概述
      • 资源包选购指导
        当前天翼云全站加速产品可订购的资源包包括流量包、静态https请求包、动态请求包、上传加速流量包、websocket流量包。 全站加速支持订购面向中国内地和全球(不含中国内地)的资源包,客户可按实际业务需求选购额度匹配的规格。 选购案例 客户是金融行业,需要对其官网做加速,以解决其官网访问卡顿、接口响应慢的问题。 应用场景:静态图片、文字以及动态接口类。 加速区域:中国内地。 客户诉求:无上传、websocket需求。网站使用量相对变化不大,希望购买足额资源包方式,不希望使用按量付费方式。
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        全站加速
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包选购指导
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