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      • 主子账号使用手册
        用户在天翼云注册后自动创建,该用户对其所拥有的资源具有完全的访问权限,可以重置用户密码、分配用户权限等。如果需要多人共同使用天翼云资源,为了确保账号安全,建议创建子用户来进行日常管理工作。 子用户的用户名、密码由拥有IAM权限的用户控制。子用户同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主用户相同,受赋予的权限限制。创建子账户的步骤如下: 配置用户组 进入天翼云官网,通过主账号登录,登录后,右上角选择“我的”,点击“账号中心”,进入个人中心界面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        安全设置
        主子账号使用手册
      • 如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
        得到节点IP后,判断此IP是否归属于天翼云,详情请见:如何验证IP地址是否属于天翼云CDN节点IP。 如果IP不属于天翼云,进一步判断域名解析是否正常:可以通过nslookup(Windows)或者dig(Linux)来验证域名解析是否正常。 如果解析不符合预期情况且您域名的DNS配置无误,那么大概率遭遇DNS劫持。推荐您使用公共的DNS规避此问题。 如果IP归属于天翼云,那么进一步确认源站情况是否正常。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        故障排查
        如何确认访问异常是CDN节点问题还是源站问题
      • 步骤一:申请存储池
        本节介绍了专属云(存储独享型)的开通步骤。 专属云(存储独享型)产品不同于其他服务,用户需要先申请开通专属云访问权限后,才能申请存储池。1、登录天翼云控制中心,切换节点;2、单击“控制中心” ,选择【专属云】;3、在申请页面查看申请流程。请与您的专属客户经理确定您的专属云开通需求,如果没有专属客户经理,可拨打天翼云客服电话400-810-9889咨询;4、与客户经理沟通需求后,客户经理根据具体需求输出专属云部署方案。5、由客户经理协助客户提交工单,做专属云服务开通和物理服务器发货。
        来自:
        帮助文档
        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤一:申请存储池
      • 模拟访问测试
        前提须知 客户在天翼云控制台新增域名时,需先通过域名归属权验证。详见:验证域名归属权。 通过域名归属权验证后,可前往天翼云控制台,在“添加域名”界面点击验证,验证通过就可以正常操作新增域名。详见:添加加速域名。 客户在控制台【域名管理】中添加的域名源站可正常访问。 操作步骤 在天翼云客户控制台的【域名管理】-【域名列表】,复制加速域名对应的CNAME记录值。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        快速入门
        启用全站加速服务
        模拟访问测试
      • 如何退订全站加速服务或停止计费
        全站加速资源包退订 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 详情参见:资源包退订。 全站加速按量计费退订 全站加速按量计费的退订流程,可以登录天翼云管理中心进行退订操作。 详见参见:退订全站加速服务。 停止计费 若没有添加全站加速的域名,则不会产生计费。 若已添加了全站加速的域名,那么可以删除已有的加速域名,即可停止全站加速服务,也就不会产生费用。如何删除全站加速域名,详见:如何关闭加速服务。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        购买类
        如何退订全站加速服务或停止计费
      • 购买
        登录天翼云官网 进入天翼云智能视图服务产品详情页快速了解产品,点击【立即开通】。 订购产品 说明通过企业认证的天翼云账号,才可订购智能视图服务。如需订购AI服务、上行带宽、下行带宽,请先开通视频服务。 进入到智能视图服务订购页面,用户可根据自身需求选择相应的配置,勾选“我已阅读,理解并接受《智能视图服务协议》并确认以上费用项”后点击【订购】。 立即支付 进入到订单支付页面,点击右下角的【立即支付】按钮,根据提示前往支付平台即可完成购买。
        来自:
        帮助文档
        智能视图服务
        计费说明
        购买
      • 开通应用加速服务
        一、注册天翼云账号 天翼云应用加速产品购买前必须先注册天翼云账号。 二、实名认证 未实名认证的用户需实名认证才能开通应用加速服务。需要确认账号已实名认证。 三、立即开通 应用加速支持按需计费。 按需产品购买流程 1.购买应用加速产品之前请确保您的账户余额大于100元。 2.进入应用加速产品详情页快速了解产品,之后单击“立即开通”。 3.填写以下业务需求单后,点击提交。会由相应人员负责联系您并开通应用加速产品服务。
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        快速入门
        开通应用加速服务
      • 开始使用多活容灾服务
        天翼云多活容灾服务(MDR)衍生于用户对数据、应用和业务的多活、高可用需求。通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性,实现业务恢复与故障恢复的相互解耦,满足企事业单位对容灾能力建设要求。 使用条件 已经注册并开通天翼云账号。 当前账号已开通多活容灾服务,拥有使用多活容灾服务的权限。 登录多活容灾服务控制台 登录天翼云,进入控制中心。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。
        来自:
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        多活容灾服务
        用户指南
        开始使用多活容灾服务
      • 订购
        操作场景该任务指导用户首次使用VSS时,如何购买漏洞扫描服务的专业版、高级版和企业版扫描功能。注意仅支持从专业版升级至高级版,当您是专业版用户时,如果需要将专业版扫描配额包中的二级域名配额升级为一级域名配额,可以直接将专业版升级到高级版。不支持多个版本同时存在。不支持从专业版或高级版直接升级至企业版,当您是专业版或高级版用户时,如果需要使用企业版,请直接购买企业版。为保证您的权益,请您购买企业版后,提工单退订专业版或高级版。
        来自:
        帮助文档
        漏洞扫描(专业版)
        计费说明
        订购
      • 批量绑定域名
        配置说明 证书批量绑定域名具体操作步骤如下: 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 在【证书管理】页面,找到您需要操作的证书,通过操作列-->单击【绑定域名】按钮。 见下图,左侧列表展示此证书可绑定的域名,证书不匹配、已停用的域名不展示。 选择您要绑定该证书的域名,域名将会出现在右侧,每次最多支持绑定10个域名。 选择完毕后,单击【提交绑定】,将提交证书绑定域名的任务。 注意事项 关联域名后,已选择的域名将自动开启https开关,且绑定该证书。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        操作指导
        证书管理
        批量绑定域名
      • 上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因?
        Web应用防火墙(边缘云版)支持上传客户自有的HTTPS证书,一般证书上传失败主要有以下几种原因: 证书格式错误 当前只支持PEM格式的证书上传,上传证书失败往往是证书格式错误的原因,请仔细核对证书格式再重新上传。 PEM格式证书文件示例: PEM格式证书私钥示例: 证书与密钥不匹配 请检查证书的证书文件私钥文件的MD5值是否相同,如果MD5值不同则表明证书文件和私钥文件内容不匹配。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        故障分析
        上传HTTPS证书时提示上传失败是什么原因?
      • 批量绑定域名
        配置说明 证书批量绑定域名具体操作步骤如下: 登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 在【证书管理】页面,找到您需要操作的证书,通过操作列-->单击【绑定域名】按钮。 见下图,左侧列表展示此证书可绑定的域名,证书不匹配、已停用的域名不展示。 选择您要绑定该证书的域名,域名将会出现在右侧,每次最多支持绑定10个域名。 选择完毕后,单击【提交绑定】,将提交证书绑定域名的任务。 注意事项 关联域名后,已选择的域名将自动开启https开关,且绑定该证书。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        证书管理
        批量绑定域名
      • 标签管理
        标签键和标签值仅支持从下拉列表中选择,当标签键和标签值全匹配时,系统可以自动查询到目标集群。当有多个标签条件时,会取各个标签的交集,进行集群查询。 系统最多支持10个不同标签的组合搜索。 4.单击“搜索”。 系统根据标签键和标签值搜索目标集群。 已有集群标签管理 您可以对已经创建的集群的标签进行修改,删除,也可以添加标签。 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.在集群管理页面,单击待管理标签的集群名称。 系统跳转至该集群“基本信息”页面。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        标签管理
      • 产品动态
        感谢您对天翼云的支持! 天翼云服务团队
        来自:
        帮助文档
        应用加速(文档停止维护)
        产品动态公告
        产品动态
      • 续订规则
        本节介绍了云硬盘的续订规则。 续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理(https://www.ctyun.cn/document/10000038/20607412)。 自动续订规则详情请见天翼云帮助中心-费用中心-续订管理-自动续订(https://www.ctyun.cn/document/10000038/10303782)。
        来自:
        帮助文档
        云硬盘
        计费说明
        云硬盘计费说明
        续订规则
      • 数据库引擎和版本
        标准版2012 企业版2012 标准版2017 企业版
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        实例说明
        数据库引擎和版本
      • 迁移前准备工作
        使用或注册天翼云账号,并完成实名认证。 打开天翼云门户网站,单击“免费注册”。 在注册页面,请填写“邮箱地址”、“登录密码”、“手机号码”,并点击“同意协议并提交” 按钮,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“免费获取短信验证码”按钮; 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考 会员服务- 实名认证。 帐号余额不少于100元,避免迁移过程中欠费,导致迁移失败。主机迁移服务本身免费,但迁移过程中会创建按量付费资源并产生少量费用。具体请参见计费说明。
        来自:
        帮助文档
        云迁移服务CMS
        快速入门
        数据迁移服务模块
        迁移前准备工作
      • 查询签名
        signName String 天翼云 短信签名。 signStatus Int 1 签名审核状态。其中:0:审核中。1:审核通过。2:审核失败,请在返回参数Reason中查看审核失败原因。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        API参考
        签名
        查询签名
      • 创建应用
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本节我们选择华东1。 依次选择“网络”,单击“天翼云SD-WAN”,进入天翼云SD-WAN总览页面。 选择“应用管理”,单击 “应用管理 >创建应用”。 根据页面提示填写应用名称、五元组规则、所属应用组,具体参数配置如下: 参数 描述 应用名称 以中英文开头,支持中文、大小写字母、数字、下划线、中划线,长度为2~32个字符。
        来自:
        帮助文档
        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        应用管理
        应用管理
        创建应用
      • 云密评专区服务等级协议
        本章节为云密评专区服务等级协议跳转。 云密评专区服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        云密评专区
        相关协议
        云密评专区服务等级协议
      • 产品服务等级协议
        天翼云为您提供海量文件服务OceanFS产品服务等级协议,请您点击查看。 天翼云海量文件OceanFS服务等级协议
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        相关协议
        产品服务等级协议
      • 方案概述
        若需要连接跨地域的VPC,您可以考虑使用云间高速服务。请结合您的实际需求,选择适当的网络连接方式。 以下是针对在云环境下建立对等连接时可能遇到的网络地址冲突问题的三种情况,以及相应的对等连接配置示例。 情况 配置示例 VPC网段和子网网段均不重叠 通过对等连接实现两个VPC全地址段互通。具体请参考指向整个VPC网段的对等连接配置。 VPC网段重叠且部分子网网段重叠 通过对等连接实现两个VPC中指定子网互通,对等连接两端VPC中需要互通的子网网段不用重叠。
        来自:
        帮助文档
        对等连接
        最佳实践
        VPC间对等连接组网配置示例
        方案概述
      • 与其它云服务的关系
        本页介绍了文档数据库服务与天翼云其它云服务的关系。 文档数据库服务与天翼云其它云服务存在如下搭配使用的关系,如下表: 相关云服务 相关功能 弹性云主机 文档数据库服务通过与弹性云主机服务搭配使用,内网连接文档数据库服务实例,可以有效地降低应用响应时间、节省公网流量费用。 虚拟私有云 对文档数据库服务实例进行网络隔离和访问控制。 弹性公网服务 文档数据库服务可以绑定弹性公网IP,可以通过公网访问数据库实例服务。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        产品介绍
        与其它云服务的关系
      • DRDS
        全量SQL洞察 在实例开启DAS收集全量SQL的前提下,该模块基于全量SQL数据进行分析,并提供多维度的分析、搜索、过滤的能力,帮助用户全面洞察SQL,TOP SQL快速定位异常原因,保障数据库稳定运行。 全量SQL洞察功能在对实例性能影响极小(5%以内)的情况下,记录了全量SQL,提供了访问最频繁、更新最频繁的表,锁等待时间最长的SQL等多维度的分析、搜索、过滤能力。 使用须知 关闭DAS收集全量SQL后,DAS将不再采集您新产生的SQL,已经收集的SQL也会被删除,请您谨慎操作。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        DBA智能运维
        DRDS
      • 应用场景
        部署方案 在天翼云上部署一个安全专区VPC,在安全专区VPC内开通安全专区服务,线下机房通过云专线策略路由接入到安全专区,由安全专区同对线机房内业务进行安全防护。
        来自:
        帮助文档
        安全专区
        产品介绍
        应用场景
      • 概述
        转储至分布式消息服务kafka 云日志服务采集到数据后,支持将数据转储至对天翼云分布式消息服务kafka,用于实时流计算等场景。具体操作请查看转储至分布式消息服务kafka。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        概述
      • 升级
        当该订单规格为基础版时,点击“升级”,弹出开通服务界面,规格默认“企业版”,可切换规格为“旗舰版”。 当该订单规格为企业版时,点击“升级”,弹出开通服务界面,规格只能选择“旗舰版”。 当该订单规格为旗舰版时,旗舰版为最高版本,不可再升级。 选择升级规格,提交订单。 注意 只能从基础版升级到企业版或旗舰版,或从企业版升级到旗舰版,不支持降级(比如从旗舰版降为企业版)。 升级页面 当前版本为基础版: 升级页面-当前版本为企业版:
        来自:
        帮助文档
        服务器安全卫士
        计费说明
        升级
      • 节点分布
        本文介绍天翼云AOne边缘安全加速平台的节点分布情况。 天翼云CDN,在中国内地拥有2000+节点,覆盖多运营商和31个省份区域,大量节点位于省会及一二线主要城市;在海外、中国香港、中国澳门和中国台湾拥有800+节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲主要国家和城市。全网业务承载能力达160Tbps。 全球节点具体分布如下: 计费区域 节点分布 中国内地 东北地区:黑龙江、吉林、辽宁。华北地区:北京、天津、河北、河南、山东、山西、内蒙古。华东地区:上海、浙江、江苏、江西、安徽。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        产品介绍
        节点分布
      • 将Oracle同步到Kafka
        VPC 选择可用的虚拟私有云。 同步实例所在子网 请选择同步实例所在的子网。也可以单击“查看子网”,跳转至“网络控制台”查看实例所在子网帮助选择。默认值为当前所选数据库实例所在子网,请选择有可用IP地址的子网。为确保同步实例创建成功,仅显示已经开启DHCP的子网。 IP类型 选择迁移实例的IP类型,目前支持选择“IPv4”或“IPv4&IPv6双栈”。只有所选择的VPC及子网都开启了IPv6双栈功能,才能选择IP类型为“IPv4&IPv6双栈”。 同步类型 请选择内网安全组。
        来自:
        帮助文档
        数据库复制
        用户指南
        实时同步
        自建到自建
        将Oracle同步到Kafka
      • 脱敏算法
        敏感数据保护为企业版功能,请切换到DMS企业版后使用该功能,切换步骤及实例注意事项详见版本说明。 当前仅支持MySQL、PostgreSQL、DRDS数据库。 操作步骤 登录数据管理服务DMS系统。 在左侧菜单栏依次点击数据资产 > 敏感数据保护。 在敏感数据保护页面中,选择脱敏算法页签。 注意事项 组织版本由基础版切换为企业版时,需要超级管理员补充托管的账密。 功能介绍 新增脱敏算法 除系统内置脱敏算法外,用户可以自定义脱敏算法,并应用到敏感列上。 登录数据管理服务。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        敏感数据保护
        脱敏算法
      • 使用说明类
        主机扫描支持非天翼云主机吗?支持,目前支持Linux主机和Windows主机。
        来自:
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        漏洞扫描
        常见问题
        使用说明类
      • SQL
        全量SQL洞察 在实例开启DAS收集全量SQL的前提下,该模块基于全量SQL数据进行分析,并提供多维度的分析、搜索、过滤的能力,帮助用户全面洞察SQL,TOP SQL快速定位异常原因,保障数据库稳定运行。 全量SQL洞察功能在对实例性能影响极小(5%以内)的情况下,记录了全量SQL,提供了访问最频繁、更新最频繁的表,锁等待时间最长的SQL等多维度的分析、搜索、过滤能力。 使用须知 关闭DAS收集全量SQL后,DAS将不再采集您新产生的SQL,已经收集的SQL也会被删除,请您谨慎操作。
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        SQL
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