本章节主要介绍如何删除Vhost。 操作场景 本章节主要介绍删除Vhost的操作，有以下几种方式，您可以根据实际情况选择任意一种方式： 方式一：在控制台删除 方式二：使用RabbitMQ WebUI删除 方式三：调用API删除 方式一：在控制台删除 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 此处请选择RabbitMQ实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”>“分布式消息服务”>“RabbitMQ专享版”，进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 步骤 4 单击实例名称，进入实例详情页面。 步骤 5 在左侧导航栏选择“Vhost列表”，进入Vhost列表页面。 步骤 6 通过以下任意一种方法，删除Vhost。 勾选Vhost名称左侧的方框，可选一个或多个，单击信息栏左上侧的“删除Vhost”。 在待删除的Vhost所在行，单击“删除”。 步骤 7 在弹出的确认删除对话框中，单击“是”。 方式二：使用RabbitMQ WebUI删除 步骤 1 登录RabbitMQ WebUI。 步骤 2 在顶部导航栏选择“Admin”，进入Admin页面。 步骤 3 在右侧导航栏选择“Virtual Hosts”，进入Virtual Hosts页面。 图1 Virtual Hosts页面 步骤 4 单击待删除的Vhost名称，进入Vhost详情页。 图2 待删除的Vhost 步骤 5 在“Delete this vhost”区域，单击“Delete this virtual host”，弹出确认删除对话框。 图3 删除Vhost 步骤 6 单击“确定”，完成Vhost的删除。

本文主要介绍查询消息。 操作场景 您可以查看指定Topic不同分区的偏移量、消息大小、创建时间以及消息正文。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例名称，进入实例详情页面。 步骤 5 选择“消息查询”页签，在消息页签页面，设置查询的Topic名称、分区以及查询方式。 如果未设置具体分区，查询结果显示Topic所有分区的消息。 查询方式支持以下两种方式： 按创建时间查询：即按生产该消息的时间。 按偏移量查询：即记录消息的位置。 说明 当Topic中的数据量比较大时，单副本Topic查询消息可能会报“内部服务错误”，建议根据数据量适当减小查询时间范围。 步骤 6 单击“搜索”，查询消息。 查询结果如下： 图 查询Topic消息 消息的参数说明如下： Topic名称：消息所在的Topic名称。 分区：消息所在的分区。 偏移量：消息在分区中的位置。 消息大小：消息存入磁盘的大小，单位为B。 创建时间：消息的创建时间。创建时间由生产客户端在生产消息时通过CreateTime指定的，如果生产消息时没有设置此参数，创建时间会默认为1970。 步骤 7 单击“查看消息正文”，弹出“查看消息正文”对话框，查看消息的内容，包括Topic名称、分区、偏移量、创建时间和消息正文。 步骤 8 （可选）如果需要恢复默认设置，单击“重置”。

步骤 3 将新购买的独享引擎实例添加到ELB的后端服务器上。 以添加共享型后端服务器为例说明，添加后端服务器操作步骤如下。 1. 单击页面左上方的“服务列表”，选择“安全> Web应用防火墙（独享版）”，进入“安全总览”页面。 2. 在左侧导航树中，选择“系统管理 > 独享引擎”，进入“独享引擎”页面。 3. 在目标实例所在行的“操作”列，单击“更多 > 添加到ELB”。 4. 在“添加到ELB”页面中，选择原独享引擎实例配置的“ELB（负载均衡器）”、“ELB监听器”和“后端服务器组”。 5. 单击“确认”，为WAF实例配置业务端口，“业务端口”需要配置为原WAF独享引擎实例实际监听的业务端口。 步骤 4 在ELB管理控制台上，将原独享引擎实例的流量权重设置为“0”。新的请求不会转发到权重为0的后端。 步骤 5 待业务流量降下来后，删除原独享引擎实例。查看独享实例的云监控信息，“新建连接数”较小时（例如，小于5），说明业务流量已经降下来。 1. 在WAF控制台的左侧导航树中，选择“系统管理 > 独享引擎”，进入“独享引擎”页面。 2. 在目标实例所在行的“操作”列，单击“更多 > 删除”。 3. 在弹出的提示框中，单击“确认”。 删除实例后，该实例上的资源将被释放且不可恢复。 多独享引擎实例节点升级 如果您的业务部署了多个独享引擎实例，请参照以下操作升级实例。

参数 描述 starttime STARTTIME HBlock日志采集的起始时间。格式为 yyyyMMdd HH:mm:ss ，默认值为HBlock日志采集结束时间2小时之前的时间点。 注意 HBlock日志采集的起始时间必须早于HBlock日志采集的结束时间。 如果HBlock日志采集的起始时间早于HBlock初始化时间，则HBlock初始化时间为日志采集起始时间。 如果修改系统时间，可能导致日志文件的最后修改时间出现波动甚至错误。 endtime ENDTIME HBlock 日志采集的结束时间。格式为 yyyyMMdd HH:mm:ss ，默认值为当前时间。 注意 HBlock日志采集的起始时间必须早于HBlock日志采集的结束时间。 HBlock日志采集的结束时间必须晚于HBlock初始化时间。 日志文件的最后修改时间大于结束时间时，如果存在多个大于结束时间的同类型日志，则HBlock日志采集时间值最小的那个日志文件。 o DIERECTORY 或 out DIERECTORY HBlock日志采集后存放的目录，为绝对路径。默认存放在被请求服务器的HBlock安装目录下，以collectedlogs/hblocklogs idyyyyMMddHHmmssyyyyMMddHHmmss .zip命名： id ：本次日志请求的唯一标识符。 yyyyMMddHHmmss :日志采集的起始时间和结束时间，UTC+0时间。 server SERVERID &<1n> 日志采集的服务器ID，默认采集所有服务器的HBlock日志。可以采集1到n个服务器的日志，n为集群中服务器的数量。 type LOGTYPE 采集的HBlock日志类型： Config：配置相关的日志。 System：系统相关的日志。 Data：数据处理相关的日志（仅集群版支持）。 Coordination：内部协调服务相关的日志（仅集群版支持）。 默认采集所有类型的日志。

本文主要介绍 删除Topic。 本章节指导您删除Topic，请根据实际情况选择以下任意一种方式： 在控制台删除 在Kafka客户端上删除 前提条件 已创建Kafka实例，并且已创建Topic。 只有运行中的实例才可以删除Topic。 在控制台删除 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击，选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击，选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”，进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称，进入实例详情页面。 步骤 5 选择“Topic管理”页签，显示已创建的Topic详情。 步骤 6 通过以下任意一种方法，删除Topic。 勾选Topic名称左侧的方框，可选一个或多个，单击信息栏左上侧的“删除Topic”。 在待删除Topic所在行，单击“更多 > 删除”。 步骤 7 在“删除Topic”对话框中，单击“是”，确认删除Topic。 在Kafka客户端上删除 Kafka客户端版本为2.2以上 时，支持通过kafkatopics.sh删除Topic。 未开启SASL的Kafka实例，在“/{命令行工具所在目录}/kafka{version}/bin/”目录下，通过以下命令删除Topic。 ./kafkatopics.sh bootstrapserver {brokerip}:{port} delete topic {topicname} 已开启SASL的Kafka实例，通过以下步骤删除Topic。 （可选）如果已经设置了SSL证书配置，请跳过此步骤。否则请执行以下操作。在Kafka客户端的“/config”目录中创建“ssluserconfig.properties”文件，参考步骤3增加SSL证书配置。 在“/{命令行工具所在目录}/kafka{version}/bin/”目录下，通过以下命令删除Topic。 ./kafkatopics.sh bootstrapserver {brokerip}:{port} delete topic {topicname} commandconfig ./config/ssluserconfig.properties

本章介绍函数工作流如何使用APIG（专享版）触发器。 本节介绍创建APIG触发器，使用API调用函数运行。供用户了解APIG触发器的使用方法。 前提条件 已经创建API分组，此处以APIGrouptest分组为例。 创建APIG触发器 1、登录，在左侧的导航栏选择“函数 > 函数列表”。 2、单击右上方的“创建函数”，进入“创建函数”页面。 3、设置以下函数信息。 函数名称：输入您自定义的函数名称，例如：apig。 委托名称：选择“不使用任何委托”。 企业项目：选择“default”。 运行时语言：选择“Python 2.7”。 4、单击“创建函数”，完成函数的创建。 5、在“代码”页签下，复制如下代码至代码窗并单击“部署”。 coding:utf8 import json def handler (event, context): body "Functiongraph DemoHello, FunctionGraph! " print(body) return { "statusCode":200, "body":body, "headers": { "ContentType": "text/html", }, "isBase64Encoded": False } 6、选择“设置 > 触发器”，单击“创建触发器”，弹出“创建触发器”对话框。 创建触发器 7、设置以下触发器信息。 触发器信息 字段 填写说明 触发器类型 选择“API网关服务（APIG专享版）”。 实例 选择所属实例，若无实例，可单击“创建实例”完成创建。 API名称 您自定义的API名称，例如：APIapig。 分组 API分组相当于一个API集合，API提供方以API分组为单位，管理分组内的所有API。选择“APIGrouptest”。 发布环境 API可以同时提供给不同的场景调用，如生产、测试或开发。API网关服务提供环境管理，在不同的环境定义不同的API调用路径。选择“RELEASE”，才能调用。 安全认证 API认证方式： App： 采用Appkey&Appsecret认证，安全级别高，推荐使用。 IAM： IAM认证，只允许IAM用户能访问，安全级别中等。 None： 无认证模式，所有用户均可访问。选择“None”。 请求协议 分为两种类型： HTTP HTTPS选择“HTTPS”。 后端超时(毫秒) 输入“5000”。 8、单击“确定”，完成触发器的创建。 说明 1. “调用URL”即APIG触发器调用地址。 2. API触发器创建完成后，会在API网关生成名为APIapig的API，单击API名称，跳转至API网关服务。

时间粒度 可查询历史数据时间范围 数据延迟 单次可查询的时间跨度 1m 最近7天 5分钟 1小时 5m 最近186天 20分钟 5小时 1h 最近186天 20分钟 1天 24h 最近186天 20分钟 31天

本文简述如何查询指定IP是否为天翼云IP。 功能介绍 天翼云应用加速产品提供一种IP地址检测工具，您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云节点IP，同时获取IP所属城市、运营商、机房地址、节点层级等信息。 应用场景 场景一：配置应用加速产品后，可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云节点IP。如果不是天翼云节点IP，则代表应用加速配置未生效；如果是，则可以继续验证请求是否正常。 场景二：当您的应用访问异常时，可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云节点IP，来排查应用异常的原因。如果IP地址是天翼云IP，您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云IP，则要查看CNAME是否配置正确，DNS解析是否正常等。 使用方法 您可以使用查询IP所属城市，运营商，机房地址，节点层级接口检测IP是否属于天翼云IP。

项目 容量 时间选择 容量查询的时间段，可以选择查看下列时间段的容量： 今日。 昨日。 近7日。 近30日。 根据日历按钮，选择查询任意90天内容量。 时间粒度 容量查询的时间粒度，可以选择： 按五分钟查询：统计信息按每5分钟展示，可以选择查询今日、昨日或按日历选择任意1天的数据。 按小时查询：统计信息按每小时展示，可以查询今日、昨日、近7日或按日历选择任意7天内的数据。 按天查询：统计信息按天展示，可以查询今日、昨日、近7日、近30天或按日历按钮选择任意90天内的数据。 数据位置 容量查询的数据位置，可以选择： 全部数据位置：展示所有数据位置的容量和值。 具体数据位置：根据显示的数据位置进行选择，查看对应数据位置的容量。 存储桶 容量查询的存储桶，可以选择： 全部存储桶：展示所有存储桶的容量之和。 具体存储桶：根据显示的存储桶，选择查看对应存储桶的容量。 取值类型 选择容量查询的数值类型： 平均值：选择时间段的容量平均值，只能按小时查询或按天查询。 实时值：选择时间段的容量实时值，可以选择按五分钟查询、按小时查询或按天查询。 峰值：选择时间段的容量峰值，只能按小时查询或按天查询。 存储类型 选择容量查询的存储类型： 全部存储类型：分别展示标准存储和低频访问存储的容量。 标准类型：标准存储的容量。 低频访问存储：低频访问存储的容量。

本节主要介绍项目管理 项目管理可对多个资源进行分组和管理，例如：可为阿里云迁移至天翼云创建一个新的项目，里面将包含阿里云平台的主机、数据库、组件等信息。 新建项目 在浏览器中输入 单击左侧导航栏的“ 配置管理 ”，进入配置管理 界面。在“ 项目管理 ”页签，单击“ 新建项目 ”。 新建项目 在弹出的“ 新建项目 ”窗口，输入项目名称和项目描述，单击“ 保存 ”。 保存项目

密钥管理服务提供密钥的全托管的生命周期管理能力，支持基于API接口的数据加解密和数字签名验签。 KMS支持的密钥类型说明 KMS对加密算法、保护级别以及应用场景的支持情况请参见如下表格。 密码算法大类 密码算法子类 保护级别 是否支持加解密 是否支持签名验签 对称密钥 AES256 Software HSM 支持 不支持 对称密钥 SM4 HSM 支持 不支持 非对称密钥 RSA2048 Software HSM 支持 支持 非对称密钥 SM2 HSM 支持 支持 对称密钥主要用于数据的加密保护场景，可通过接口调用进行在线加密或者信封加密。更多信息，请参见对称密钥概述。 非对称密钥可用于数据加密和数字签名。在KMS创建的非对称用户主密钥（CMK），由一对关联的公钥和私钥构成。公钥可以被分发给任何人，而私钥由KMS确保安全性，不提供任何接口导出非对称密钥的私钥。使用者仅能通过接口调用私钥进行签名运算或者数据解密。更多信息，请参见非对称密钥概述。 KMS密钥管理功能 KMS提供集中托管的密钥全生命周期管理，您可以轻松创建并使用密钥。 功能 说明 参考文档 密钥生命周期管理 通过KMS可创建用户主密钥CMK（Customer Master Key），支持对CMK进行启用、禁用、删除等生命周期管理。 密钥支持软件或硬件的密钥保护级别，硬件密钥通过硬件安全模块（HSM）的保护，满足更高的安全性。 支持导入自带密钥材料到KMS中（BYOK），满足一些特定的安全需求。 创建密钥 导入密钥材料 启用禁用密钥 计划删除密钥 密钥版本管理 支持通过密钥版本化或定期轮转来加强密钥使用的安全性，实现数据保护的安全策略。 密钥版本管理 密钥别名管理 支持设置密钥别名，更方便的使用密钥。 别名管理

本节主要介绍微服务构建 业务场景 ServiceStage提供一键式应用交付流水线的能力，并支持灵活定制，您可以基于源码、 软件包的方式进行打包构建，使用流水线工程实现“源码拉取>编译>打包>归档> 部署”的全流程自动化。在实际的场景中，能够帮助您缩短企业业务上线周期，快速 占领市场高地。 ServiceStage提供对接GitHub源码仓库拉取源码。 在本实践中，用户可以基于源码的方式在ServiceStage上创建一个构建任务拉取 GitHub上的weathermap源码，编译打包成镜像后归档到镜像仓库中。 在构建之前，您需要： 1. 登录GitHub并fork weathermap源码。 2. 创建一个组织用于归档镜像。 Fork源码 登录您的个人GitHub帐号，并fork天气预报源码。源码地址: 构建”，单击“基于源码构建”。 2、在新页面填写参数。 1. “名称”：设置为“weathermap”。 2. “企业项目”：使用默认。 3. “代码源来源”：选择“GitHub”。 4. “授权信息”：设置授权信息。 5. “用户名/组织”：选择您的GitHub帐号。 6. “仓库名称”：选择“weathermap”。 7. “分支”：选择“master”。 8. “构建集群”：选择资源准备创建的CCE集群用于构建。 3、发的单击“下一步”，构建模板选择“自定义”。 4、单击“高级配置”，并在环境设置页面进行以下设置。 1. 在“编译”栏中，单击“添加插件”，选择“命令行构建”，“语言” 选择“Java”，版本选择“Java8” 2. 在“编译”栏中，单击“添加插件”，选择“Docker”，分别添加四条构建任务，关键参数设置如下： Dockerfile路径 镜像名称 :: ./weather/ weather ./weatherbeta/ weatherbeta ./forecast/ forecast ./fusionweather/ fusionweather 3. 在“归档”栏中，单击“添加插件”，选择“归档至SWR镜像仓库”，“归档镜像”选择构建任务中的镜像名称，“仓库组织”选择创建组织创建的组织名称。 其他参数无需修改。该任务成功后，镜像包会自动归档到镜像仓库，供后续步骤使用。 5、单击“构建”，启动构建任务。

数据库安全审计默认提供一条“全审计规则”的审计范围，可以对成功连接数据库安全审计的所有数据库进行审计。添加的数据库连接到数据库安全审计实例后，您可以查看报表模板信息和报表结果。 前提条件 已成功购买数据库安全审计实例，且实例的状态为“运行中”。 已成功开启数据库安全审计功能。 已生成审计报表。 查看报表信息 1. 登录管理控制台。 2. 单击右上角的，选择区域。 3. 选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全防护实例列表界面。 4. 在左侧导航树中，选择“数据库安全审计 > 报表”，进入报表界面。 5. 在“选择实例”下拉列表框中，选择查看报表信息的实例。 6. 查看报表信息。 说明 在列表右上方输入报表名称，可以搜索指定的报表。 报表类型“实时报表”为系统自动生成，报表格式统一为PDF格式。 在需要删除的报表所在行的“操作”列，单击“删除”，在弹出的对话框中，单击“确定”，您可以删除该报表。删除报表后，如果查看该报表结果，需要重新手动生成报表。 查看报表模板信息 1. 登录管理控制台。 2. 单击右上角的，选择区域。 3. 选择“安全 > 数据库安全服务”，进入数据库安全防护实例列表界面。 4. 在左侧导航树中，选择“数据库安全审计 > 报表”，进入报表界面。 5. 在“选择实例”下拉列表框中，选择需要查看报表模板的实例。 6. 选择“报表管理”页签。 7. 查看报表模板信息，如下所示。 说明 报表类型为系统自动生成，包括“合规报表”、“综合报表”、“数据库专项报表、“客户端专项报表”和“数据库操作专项报表”。 计划任务状态可手动设置开启或关闭，可设置为“每日”、“每周”或“每月”。 在需要变更模板的报表所在行的“操作”列，单击“设置任务”，可以修改报表的计划任务。单击“确定”生效后，单击“立即生成报表”，可在报表结果界面中查看报表结果。

本文简述如何通过诊断工具查询指定IP是否为天翼云CDN节点IP以及对应归属地。 功能介绍 天翼云CDN加速服务提供IP归属查询工具，您可以使用该工具检测某IP地址是否为天翼云CDN节点IP，同时获取IP归属地。 应用场景 场景一：配置CDN加速服务后，可通过该工具验证客户端的请求是否成功到达天翼云CDN节点IP。如果不是天翼云CDN节点IP，则代表配置未生效；如果是，则可以继续验证请求是否正常。 场景二：当您的网站访问异常时，可通过该工具查询用户访问的IP是否为天翼云CDN节点IP，来排查网站访问异常的原因。如果IP地址是天翼云CDN节点IP，您可以继续排查问题原因或者反馈给我们处理。如果IP地址不是天翼云CDN节点IP，则要查看CNAME是否配置正确，DNS解析是否正常等。 诊断工具说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【诊断工具】，进入【IP归属查询】页面，输入查询的地址。 3. 输入查询后将显示该地址是否为天翼云CDN节点以及对应归属地。 说明 查询IP为天翼云CDN节点IP，验证结果显示为CDN节点，显示IP归属地。 查询IP不为天翼云CDN节点IP，验证结果显示为不是CDN节点，IP归属地未知。

本章节主要描述订单及费用查询的快速入门。 查看资源 可以通过ECX控制台，查看开通的资源实例情况。 边缘虚拟机：控制台边缘虚拟机实例 。 边缘裸金属：控制台边缘裸金属裸金属服务器。 边缘存储：根据选购的存储类型不同，在控制台边缘存储本地盘、云硬盘、本地裸盘、文件存储等板块中查看。 边缘网络：根据选购的网络产品不同，在控制台边缘网络公网访问公网IP、控制台边缘网络公网访问共享带宽、控制台边缘网络公网访问IPv6网关、控制台边缘网络NAT网关、控制台边缘网络弹性负载均衡等板块中查看。 切换不同节点，查看在不同节点开通的资源实例情况。 查看订单 在天翼云官网我的费用中心订单管理中查看。 订单与资源实例的区别：一个订单中可能包含多种、多个资源实例。资源实例开通、升配、续订、退订都会产生新的订单。在ECX控制台查看到的订单号为资源的开通订单号。 您可以在ECX控制台查看资源的计费资源ID，在ECX控制台费用板块、官网首页我的费用中心板块中，通过该ID查询到相应的订单记录。 部分资源实例在我的订单中不展示，有效的资源实例以控制台中展示的为准。

本节为您介绍查看智能选路策略详情的操作场景、前提条件、操作步骤。 操作场景 用户创建完智能选路策略后，可以在智能选路列表页，查看创建好的智能选路规则。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成智能选路规则的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关实例详情页。 5. 单击“智能选路”。 6. 单击目标智能选路策略名称，用户可查看当前选路策略的详细信息。

本文介绍了客户支持计划与标准服务的权益对比。 服务动作 标准服务 轻量级支持计划 商业级支持计划 企业级支持计划 热线电话支持 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 7x24小时，15秒响应 云产品工单支持 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤30分钟 一般工单≤60分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 7x24小时 工单支持 响应时间： 紧急工单≤10分钟 一般工单≤30分钟 官网在线客服 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 7x24小时 智能客服 早8:00次日1:00 人工服务 VIP电话专属接入 支持 支持 支持 IM专属支持群 支持 支持 支持 响应人员 客服 VIP专席 VIP专席 VIP专席 处理人员 技术工程师 高级技术工程师 资深技术工程师 技术专家 帮助文档 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 访问帮助中心 API支持 访问API中心 访问API中心 访问API中心 访问API中心 割接、故障通知 公告，站内信 公告，站内信 专席人工 专属服务经理人工 故障优先恢复 第三优先级 第二优先级 第一优先级 备案服务 自助，可咨询备案客服 自助，优先分配高星级备案客服 自助，应急情况可一对一指导 备案管家远程指导，可提供3次全业务流程代备案服务 上云评估与架构咨询 可申请提供 按需提供 上云配置 可申请提供 按需提供 可用性检查 一类提供场景 · 加入“轻量级支持计划”，主动提供 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 资源监控与优化 三类提供场景 · 加入“商业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，可申请提供 · 重大变更，可申请提供 四类提供场景 · 加入“企业级支持计划”，主动提供 · 重大活动保障，主动提供 · 重大变更，主动提供 · 每年一次，主动提供 服务月报 支持 需求沟通服务例会 磨合期按需组织 磨合期周例会，平稳期月例会 需求沟通现场走访 每年一次+按需走访 需求沟通评价反馈 支持 支持 支持 支持，优先入选客户体验官 客户活动 优先受邀出席天翼云中国行等大型品牌活动，并列尊享席位 重保支持 最多1次三级重保 最多4次三级重保 最多4次重保，包含限定次数的一级、二级或三级重保 关联账号 最多可申请关联3个天翼云账号享受热线、工单接入优先 最多可申请关联5个天翼云账号享受热线、工单接入优先

约束与限制 使用ISO文件注册的ISO镜像无法在创建云主机页面选择到，也无法用来切换操作系统，必须完成操作系统及驱动安装做成系统盘镜像后才能使用。 ISO镜像在镜像服务页面创建的临时云主机只建议用来装机，部分功能受限。如：不支持挂载磁盘操作。 将ISO文件注册为镜像（Linux） 操作场景 通过注册镜像操作，将外部镜像ISO文件注册为云平台的私有镜像，即ISO镜像。注册镜像前，需先将ISO文件上传到OBS桶中。 使用ISO文件注册的ISO镜像不支持复制、导出和加密。 前提条件 待注册文件需为iso格式。 已上传ISO镜像文件到OBS的个人桶中。具体操作请参见上传镜像文件（Linux）。 说明： ISO镜像文件名称只能包含英文字母、数字、中划线（）和下划线（）。如果不符合要求，请先修改名称再上传至OBS桶。 操作步骤 1、登录控制台。 a.登录管理控制台。 b.选择“镜像服务”。 进入镜像服务页面。 2、创建ISO镜像。 a.单击右上角的“创建私有镜像”，进入创建私有镜像页面。 b.在创建方式选择“导入私有镜像”，在“镜像类型”区域，选择镜像的创建方式为“ISO镜像”。 c.从镜像文件列表中先选择保存ISO镜像文件的桶，再选择对应的ISO文件。 使用ISO文件创建私有镜像 d.在“配置信息”区域，填写镜像的基本信息。 操作系统：选择ISO镜像文件对应的操作系统。为保证镜像的正常创建和使用，请确保选择的操作系统与镜像文件的操作系统类型一致。 系统盘：设置系统盘容量，要求不小于镜像文件的系统盘大小。 名称：输入镜像的名称。 企业项目：选择资源所属的企业项目。 标签：可选配置，根据需要为待创建私有镜像添加资源标签。 描述：可选配置，根据需要输入描述信息。 e.单击“立即创建”。 f.根据界面提示，确认镜像参数。阅读并勾选《天翼云镜像服务协议》，单击“提交申请”。 3、返回私有镜像界面，查看创建的ISO镜像的状态。 当镜像的状态为“正常”时，表示创建成功。

本文主要介绍消息队列 Kafka 通过SSL接入的最佳实践，从而帮助您更好的使用该产品。 文中的最佳实践基于消息队列 Kafka 的 Java 客户端；对于其它语言的客户端，其基本概念与思想是通用的，但实现细节可能有差异，仅供参考。 背景 云消息队列 Kafka 版实例如果选择SASLSSL接入时，可能会出现性能较差的情况。可以通过在客户端指定密码套件的方式，手动选择性能和安全性都较高的套件进行TLS通讯。 SSL握手时客户端发送Hello Client 并带上客户端支持的密码套件，服务端收到握手请求后，获取客户端带来的密码套件和服务端支持的密码套件取交集。密码套件加载顺序受客户端jdk版本影响，不同jdk版本，密码套件顺序不一样，可能会导致性能和安全性等无法保证。因此为了保证性能，SSL连接时客户端可以指定密码套件。 推荐的性能和安全性较高的密码套件 TLSECDHERSAWITHAES256GCMSHA384 TLSECDHERSAWITHAES128GCMSHA256 步骤 1.先按照SASLSSL协议接入Kafka，SASLSSL接入可参考文档 SASLSSL接入点接入 2.在此基础上增加 ssl.cipher.suites 配置 客户端关键参数 java Properties props new Properties(); props.put(ProducerConfig.BOOTSTRAPSERVERSCONFIG, BROKERADDR); props.put(ProducerConfig.VALUESERIALIZERCLASSCONFIG, StringSerializer.class.getName()); props.put(ProducerConfig.KEYSERIALIZERCLASSCONFIG, StringSerializer.class.getName()); props.put(CommonClientConfigs.SECURITYPROTOCOLCONFIG, "SASLSSL"); props.put("sasl.mechanism", "SCRAMSHA512"); props.put(SaslConfigs.SASLJAASCONFIG, "org.apache.kafka.common.security.scram.ScramLoginModule required username"testuser" password"f6eca4dbc78df78d63fba980e448185f";");//注：上面的密码f6eca4dbc78df78d63fba980e448185f，为用户管理里面创建用户时填入的密码进行md5的结果，md5取32位小写 props.put("ssl.truststore.location","/kafka/client.truststore.jks"); props.put("ssl.truststore.password","sJses2tin1@23"); props.put("ssl.endpoint.identification.algorithm",""); props.put("ssl.cipher.suites","TLSECDHERSAWITHAES256GCMSHA384,TLSECDHERSAWITHAES128GCMSHA256");//密码套件支持多个，用半角逗号分开

本文带您了解如何使用站点监控。 操作场景 站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问，从而帮助您探测远端服务器的可用性、连通性等问题。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 说明 站点监控功能当前为受限开放阶段，仅支持部分资源池，如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看站点监控任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“网络分析与监控”>"站点监控”，进入站点监控界面，查看站点监控列表。 5. 单击待选择站点监控任务“查看监控图表”，进入站点监控任务详情页，查看响应时间地图、探测异常统计以及站点监控指标。 说明 关于创建站点监控任务，请参见

您可以在产品信息界面查看WAF产品信息，包括申请的WAF版本、域名规格等信息。 前提条件 已申请Web应用防火墙实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的，选择区域或项目。 步骤 3 单击页面左上方的，选择“安全> Web应用防火墙（独享版）”。 步骤 4 在左侧导航树中，选择“系统管理> 产品信息”，进入“产品信息”页面。 步骤 5 在“产品信息”界面，查看WAF版本、产品规格、到期时间等信息。单击“规格详情”，可以查看当前WAF版本的详细规格信息。

本文介绍如何提交导出任务,数据管理服务支持多种格式的数据导出。 前提条件 操作用户拥有目标数据库的导出权限。 当前组织处于基础版时，需要目标数据库已是登录状态。 操作步骤 1. 登录DMS控制台。 2. 在左侧导航栏，单击开发空间>数据导出 ，进入数据导出管理页面。 3. 单击数据导出 按钮，弹出数据导出工单填写页面，工单需要输入的内容说明见下表1。 4. 填写完数据导入工单后，单击评估按钮，对当前的导出任务进行一个评估，输出预计导出行数以及预估导出所需要的时间，提供参考。 5. 点击提交按钮，即完成数据导出工单创建。 6. 当前组织处于基础版时，数据导出任务进入任务执行阶段。 7. 当前组织处于企业版时，数据导出工单依次进入预检查、审批流程、任务执行阶段。 表1 工单输入内容说明 输入内容 说明 选择数据库/模式 数据库/模式选择列表，数据来源于数据资产 >实例管理中添加的数据库实例，支持MySQL、PostgreSQL、SQL Server、DRDS、MongoDB、DDS、ClickHouse、Oracle、MariaDB。 导出类型 对于非MongoDB和DDS数据源，可以选择整库/模式导出、部分表导出、SQL结果集三种导出类型其中之一。若是部分表导出，需要选择表；若是SQL结果集导出，需要输入SQL查询语句。对于MongoDB和DDS数据源，可以选择集合导出、查询结果集两种导出类型其中之一。若是集合导出，需要选择集合；若是查询结果集导出，需要输入find类型语句。 导出内容 对于MySQL和PostgreSQL数据源，在导出时可以选择只导出结构或者数据，也可以选择都导出。对于其他数据源，默认导出数据。 导出文件类型 支持CSV（逗号分隔值）、EXCEL、SQL、TXT、JSON文件。您可以根据需要选择最适合您工作流程的格式。 导出结构类型 对于MySQL和PostgreSQL数据源，当导出内容选择结构、数据和结构时，导出结构类型可选择表和可编程对象，表结构默认选中。 结果切分 导出的单个文件不超过设定的切分行数阈值（范围100～100000），超过后，自动切分为多个文件。当选择的文件类型为CSV、TXT、EXCEL时，可选择切分的文件是否包含表头。 工单说明 描述工单说明内容。 注意 当SQL语句只涉及到一张表，并且该表是全局表或者where中没有主键条件的时候，DRDS默认返回最大行数为1000。该属性通过sqlMaxLimit参数控制，可在DRDS控制台进行修改。

本文帮助您快速熟悉ACL规则的修改操作流程。 使用场景 当您的应用场景发生变化时，可以修改ACL规则帮助您更好地控制网络访问，您需谨慎修改规则，确保修改后的规则能够满足实际需求并提高网络的安全性和可控性。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“虚拟私有云”；进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏，选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面，找到目标网络ACL，单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面，点击操作列的“修改”按钮。 7. 根据页面相关提示可以对ACL规则的配置信息进行修改。 8. 具体参数配置如下： 参数 说明 优先级 网络ACL规则的优先级，优先级的数值越小，表示优先级越高。为默认的规则，优先级最低。默认规则仅多可用区资源池适用。 策略 选择入方向规则的授权策略：允许：允许访问子网中云服务器。拒绝：拒绝访问子网中云服务器。 协议 选择协议类型，支持以下几种协议：ALL：所有协议。ICMP：网络控制报文协议。TCP：传输控制协议。UDP：用户数据报协议。 源地址 此方向允许的源地址，默认值为0.0.0.0/0，代表支持所有的IP地址。 目的地址 此方向允许的目的地址，默认值为0.0.0.0/0，代表支持所有的IP地址。 源端口范围 源端口范围，取值范围是1～65535的数字。选择TCP或UDP协议时必须填写。 目的端口范围 目的端口范围，取值范围是介于1～65535的数字。选择TCP或UDP协议时必须填写。 描述 网络ACL规则的描述信息，非必填项。 注意 1. 对于地域资源池来说，创建ACL时需要指定子网与ACL的关联关系。修改规则时，入方向规则不支持自定义目的地址，出方向规则不支持自定义源地址。 2. 对于可用区资源池来说，修改规则时，出/入方向均支持自定义源/目的端口。

备案限制 1、网站、域名数量限制 1个IP可以备案5个网站。 2、不备案会有什么影响 如果网站域名没有办理备案就解析到天翼云的服务器上，将有可能被天翼云阻断并跳转到固定页面（提醒您尽快完成备案），通知删除解析后在规定时间内未删除解析，将有可能被天翼云关闭服务器的端口，请准备搭建网站的客户先备案再开通网站。 如果网站域名已存在备案号，但之前不是在天翼云备案的，也请您先办理接入备案，待接入备案通过通信管理局审核后，再解析到天翼云服务器。

本文为您介绍同步/删除天翼云对象存储桶的具体操作。 同步天翼云对象存储桶 使用条件 单次同步天翼云对象存储资源上限为10个。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“对象存储”，进入对象存储列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云对象存储桶”按钮，弹出同步天翼云对象存储弹窗。 6. 选择资源所属地域，选中同步的对象存储实例，点击“确定”按钮，完成对象存储同步操作。 删除天翼云对象存储桶 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的对象存储允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“对象存储”，进入对象存储列表页。 5. 选中对象存储列表中需删除的对象存储，点击列表上方“删除”按钮，弹出删除对象存储弹窗。 6. 确认需删除的对象存储和相关信息后，若存在不可进行删除操作的对象存储时，可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮，完成对象存储实例删除操作。

本文为您介绍同步/删除天翼云负载均衡的具体操作。 同步天翼云负载均衡 使用条件 单次同步天翼云负载均衡实例上限为10个。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“负载均衡”，进入负载均衡列表页。 5. 点击页面右上角“同步天翼云负载均衡”按钮，弹出同步天翼云负载均衡弹窗。 6. 选择资源所属地域，选中同步的负载均衡实例，点击“确定”按钮，完成负载均衡实例同步操作。 删除天翼云负载均衡 使用条件 仅未被容灾管理中心关联的负载均衡允许删除。 操作步骤 1. 登录天翼云，进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的，选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”，进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“资源管理”“负载均衡”，进入负载均衡列表页。 5. 选中负载均衡列表中需删除的负载均衡，点击列表上方“删除”按钮，弹出删除负载均衡弹窗。 6. 确认需删除的负载均衡和相关信息后，若存在不可进行删除操作的负载均衡实例时，可点击“点击查看”按钮查看实例及不可删除原因。点击“确认”按钮，完成负载均衡实例删除操作。

本文为您介绍启用告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 告警规则被停用后，您可以根据需要再次启用该告警规则。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成告警规则的创建，且告警规则的状态是停用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警规则”，进入告警规则详情页面。 5. 在“告警规则”界面，单击告警规则所在行“操作”列的“启用”，在弹出的“启用”界面，单击“确定”，可以开启告警规则。 6. 或在“告警规则”界面，可勾选多个告警规则，单击批量“启用”，在弹出的“启用”界面，单击“确定”，可以批量启用多个告警规则。

本页介绍了文档数据库服务下载备份文件操作。 文档数据库服务产品支持对可用实例进行备份文件下载操作，步骤如下： 方式一： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”实例的实例名称，进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页，在“操作”列点击“下载”按钮，复制生成的下载链接或者点击下载箭头，即可直接下载备份文件。 方式二： 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“备份管理”，进入到“备份管理”菜单页。 3. 点击选择“数据库同区域备份”标签页，点击“备份记录”子页，可见所有备份记录。 4. 选中需要下载的备份记录，在“操作”列点击“下载”按钮，复制生成的下载链接或者点击下载箭头，即可直接下载备份文件。 注意 备份下载链接有效期为5分钟。 仅备份空间类型为“对象存储”的实例支持备份下载功能。 集群版实例备份下载内容为shard节点、config节点全量及增量备份内容。 单机版、副本集实例备份下载内容为实例节点全量备份内容。

本节介绍网页防篡改服务协议。 自2021年11月11日起，新版天翼云网页防篡改服务协议生效。详情请参见天翼云网页防篡改服务协议。 历史版本请参见天翼云网页防篡改服务协议 历史版本（20195）。

本文提供了天翼云AOne会议服务协议查看地址。 天翼云AOne会议服务协议，详情请参见这里。

1：计费方式不同。天翼云官方事件源产生的事件不收费 。用户自定义事件源产生的事件收费。 2：创建对象不同。天翼云官方事件源为天翼云事件总线预设，用户不可创建与删除 。用户可按需自行创建与删除自定义事件源。

本节主要介绍如何查看告警信息。 操作场景 通过查看告警列表，您可以了解近360天的告警威胁的统计信息列表，列表内容包括告警事件的名称、类型、等级和发生时间等。并可通过自定义过滤条件，如告警名称、告警等级和发生时间等，快速查询到相应告警事件的统计信息。 告警管理页面分别呈现“告警”和“攻击”，二者的区别如下： 名称 数据来源 告警 态势感知（专业版）威胁检测模型生成的告警。 用户自定义新增的告警。 用户导入的告警。 攻击 原始的告警。 前提条件 如果需要查看已接入云服务的告警信息，需要在云服务接入时开启“自动转告警”设置。如果未开启，在对应日志满足告警条件时，将不会转为告警，也不会在“告警管理”页面中进行展示。详细操作请参见接入日志数据。 查看告警信息 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面左上方的，选择“安全 > 态势感知（专业版）”，进入态势感知（专业版）管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“工作空间 > 空间管理”，并在工作空间列表中，单击目标工作空间名称，进入目标工作空间管理页面。 4. 在左侧导航栏选择“威胁管理 > 告警管理”，进入告警管理页面。 5. 在告警管理页面查看告警信息。 参数名称 参数说明 设置告警的显示时间范围 左上角可设置展示告警的周期，默认展示最近一周内的告警信息。用户可下拉选择或自定义展示告警的周期： 最近24小时 最近一周 最近一个月 自定义：用户自定义设置起止时间。 信息统计 从3个维度统计状态为“打开”或“阻塞”的告警信息： 来源分布：以柱状图形式统计各数据源的告警数。 类型Top5：以告警数维度降序排序统计前Top5类型的告警。 资产风险Top5:展示告警数多的Top5风险资产。 急需处理告警 当前工作空间中状态为“打开”或“阻塞”且风险等级为“高危”或“致命”的告警数量。 待处理告警 当前工作空间中状态为“打开”或“阻塞”，在筛选的时间范围内未处理告警的数量。 告警总数 当前工作空间在筛选的时间范围内告警总数量。 自动处理告警 当前工作空间在筛选的时间范围内通过剧本自动关闭的告警数量。 手动处理告警 当前工作空间在筛选的时间范围内手动关闭的告警数量。 告警列表 在告警列表中下方可以查看告警总条数。其中，使用翻页查看时最多可查看10000条告警信息，如果需要查看超过10000条以外数据，请优化过滤条件筛选数据。 告警列表中，可以查看告警的类型、等级、来源、处理状态等信息。如需查看某个告警概览信息详情，可单击目标告警分类，页面将展示该条告警的详情信息。 也可单击某条告警，进入告警详情页面，在告警详情页面中，可以对该条告警进行编辑、评论、一键解封、一键阻断、处置、转事件、打开、阻塞、关闭、刷新操作。告警详情页的“基础信息”、“告警说明”、“处置建议”、“攻击技战术”最终呈现的告警参数信息取决于告警模型的字段配置。 告警详情页面分别呈现如下告警信息： 概览 基础信息：呈现告警的基本信息，如告警ID、发生时间、数据来源等。 告警说明：呈现告警模型中配置的除基础信息外的其他告警信息，比如告警描述、置信度、关键性、攻击信息等。 处置建议：告警的处置建议。 分析链接：告警分析名称即产生告警的模型名称。 攻击技战术：攻击技术，攻击战术。 评论：展示该条告警以及运行的剧本的历史评论信息，还可以新增评论。 攻击 关联已有事件：该告警关联的事件。 关联情报：该告警关联的情报。 关联资产：该告警关联的资产信息。