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      • VPN子网设置
        本文向您介绍企业版VPN中VPN子网设置类常见问题。 配置VPN连接的本端子网和对端子网时需要注意什么? 子网数量满足规格限制,数量超出规格限制请进行聚合汇总。 每VPN网关配置的本地子网数量:50。 每VPN连接支持配置的对端子网个数:50。 本端子网不可以包含远端子网,远端子网可以包含本端子网。 推荐配置的本端子网在VPC内有路由可达。 同一个VPN网关创建两条连接:若这两条连接的远端子网存在包含关系,在访问的目的网络处于交集网段部分时,按照创建连接的先后顺序匹配VPN连接,且与连接状态无关(策略模式不能按照掩码长度进行匹配)。 VPN本端子网和对端子网的数量有限制吗? 每VPN网关配置的本地子网数量:50 每VPN连接支持配置的对端子网个数:50 创建VPN连接时添加对端子网,提示系统异常,如何处理? 检查VPC内是否存在对等连接、云专线的子网路由使用了该子网,导致VPN下发子网路由冲突,确认后将其配置的子网路由删除后重新创建即可。 VPN网关删除后公网地址是否可以保留? 按需VPN网关如果绑定了按需EIP,则VPN网关删除后会同步删除绑定的按需EIP。 如果需要保留EIP,请在删除VPN网关前对EIP进行解绑操作。 VPN接入VPC的网络地址如何规划? 云上VPC地址段和客户云下的地址段不能冲突,且不允许存在包含关系。 为避免和云服务地址冲突,用户侧网络应尽量避免使用127.0.0.0/8、169.254.0.0/16、224.0.0.0/3、100.64.0.0/10的网段。
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        VPN子网设置
      • 使用前常见问题
        本文为您提供迁移服务的使用前常见咨询类问题,请您阅读。 使用迁移服务对源端的数据是否有影响? 迁移服务执行评估任务或迁移任务的过程中,任务会扫描获取源端数据,但不会对源端的数据进行修改,也不会对源端的对象进行锁定。迁移完成后,服务不会删除源端的数据。 使用迁移服务对目的端已有的数据是否有影响? 迁移服务对目的端的影响取决于目的端与源端数据是否存在同名文件。以下分两种情况: 不存在同名文件 :迁移服务对目的端已有数据无影响,不会修改目的端已有数据,也不会删除目的端已有对象。 存在同名文件 :服务将按照迁移任务高级选项中的“ 同名文件是否覆盖 ”的配置来执行。配置详情可参考以下: 不覆盖 :对同名文件,不进行任何判断,一律执行跳过,保留目的端文件。 全覆盖 :对于同名文件,不进行任何判断,一律执行覆盖,源端文件直接覆盖目的端文件。 按最后修改时间 :对于同名文件,优先判断二者的Lastmodified(即最后修改时间),仅当源端文件相较目的端修改时间更新时,源端文件覆盖目的端文件。若源端与目的端文件最后修改时间一致,则判断两者的文件大小,大小一致则执行跳过,大小不一致则执行覆盖。 目的端桶存储类型为归档存储,迁移到目的端桶的数据存储类型是什么类型? ZOS桶内对象默认继承桶的存储类型,迁移服务执行迁移任务后的数据存储类型与创建任务时配置的“ 存储类型 ”一致。 例如:当迁移任务的存储类型配置为“ 归档存储 ”时,源端的数据存储类型为“ 标准存储 ”,迁移到ZOS目的端桶后数据存储类型与迁移任务的配置一致,为“ 归档存储 ”。 注意 ZOS存储桶内的文件默认继承桶的存储类型,但通过迁移服务迁移到目的端的数据,其存储类型与迁移任务配置的“存储类型”一致。例如您的目的端ZOS桶的存储类型为“低频存储”,迁移任务配置为“归档存储”,则迁移后,该桶内的数据与迁移任务一致,为“归档存储”,该桶的存储类型仍为“低频存储”。 若您后期需要修改相关数据存储类型,可以通过ZOS的对象生命周期管理来调整,可参见
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        对象存储迁移服务
        迁移常见问题及处理
        使用前常见问题
      • 资源包退订
        本文简述如何退订资源包。 退订说明 用户可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订资源。只要流量包用量未用尽或者有效期未到期,均可按照天翼云的退订规则完成退订操作。 退订步骤 1. 登录天翼云官网,单击右上角【我的】,进入【费用中心】。 2. 单击左侧导航栏中的【订单管理】,进入【退订管理】。 3. 勾选要退订的资源,单击【退订】,进入退订详情页面。 4. 退订前,建议查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息。确认无误后,选择退订原因并勾选【我已确认本次退订金额和相关费用】,单击【退订】完成退订操作。 5. 退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现操作详情请参见余额提现。更多退款说明,详情请参见退款说明。 说明 天翼云同时支持批量退订资源,详情请见如下操作步骤。 勾选要批量退订的资源,单击【批量退订】,进入退订详情页面。 再次确认已选资源,确认无误后,单击【退订】完成退订操作。
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        视频直播
        计费说明
        资源包计费(预付费)
        资源包退订
      • 创建自定义策略管理子账号权限
        方式二:IAM控制台创建自定义策略 您也可以直接在IAM 控制台创建自定义策略。 1. 使用天翼云账号登入IAM控制台[]( 2. 在左侧导航栏,选择策略管理 创建自定义策略。 3. 输入策略名称和策略描述(可选),点击下一步。 4. 设置策略内容,本文介绍使用可视化视图的方式设置,如果需要使用更灵活的JSON视图,请参考IAM文档。 效果:允许(允许策略中配置的权限),拒绝(拒绝策略中配置的权限)。 云服务 :搜索关键字容器镜像服务。 操作:根据需求勾选需要配置的操作(即权限)。 资源 :具体见CRS资源权限管控。 条件 :该配置参考IAM文档。 5. 点击保存,完成自定义策略的创建。 为子账户设置自定义权限策略 1. 使用天翼云账号登入IAM控制台。 2. 在左侧导航栏,选择用户授权子账户。 3. 选择操作 查看 ,进入用户界面,选择权限管理 标签页,选择个人权限 的新增权限。 4. 搜索框 输入自定义权限策略名称,勾选创建的自定义权限策略。 5. 点击下一步,由于CRS自定义权限为全局服务资源,无需设置资源池。 6. 点击确定,即可完成为子账户授权。
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        容器镜像服务
        最佳实践
        创建自定义策略管理子账号权限
      • 使用限制
        简述客户业务接入天翼云视频直播的基本条件。 限制项 具体要求 说明 加速域名准入条件 中国内地: 1. 账号已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球(不含中国内地): 1. 账号已在天翼云进行实名认证。 2. 域名接入时需要经过内容审核。 3. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 全球: 1. 账号已在天翼云进行实名认证。 2. 域名已完成ICP备案且备案信息准确有效。 3. 域名接入时需要经过内容审核。 4. 域名接入时需要能通过域名归属权验证。 1.全球(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 2.加速范围为中国内地、全球的域名已完成ICP备案且备案信息准确有效才能接入天翼云视频直播服务,否则天翼云无法提供加速服务。 加速范围 视频直播:支持中国内地加速以及全球(不含中国内地)加速。 极速直播:仅支持中国内地加速。 全球(不含中国内地):包括中国香港、中国澳门、中国台湾、其他国家及地区。 加速域名使用限制 1. 域名类型:支持子域名(例如,abc.ctyun.cn),暂不支持泛域名(例如,.ctyun.cn)。 2. 域名长度:长度不超过128字节。 3. 支持的字符:小写英文字母(az)、数字(09)、短划线()。 4.域名数量:每个账号每个产品类型最多可以添加100个域名;如果有主子账号时,主子账号共用100个加速域名限额。如需配置超过100个加速域名,请提交工单申请。 内容审核 不支持接入违反相关法律法规的域名,包括但不限于: 1. 涉黄、涉赌、涉毒、涉暴恐内容。 2. 盗版游戏、盗版软件、盗版视频。 3. P2P类金融、彩票类、违规医院和药品类。 4. 游戏私服类。 如果您的加速域名含有以上违规的内容,您将自行承担相关风险。如果发现加速域名有违规行为,视频直播将封禁该域名,因违规而封禁的加速域名将永久不能解禁。 直播协议 视频直播:推流支持RTMP(s),拉流支持FLV/HLS/RTMP。 极速直播:推流支持RTMP,拉流支持FLV/HLS/RTMP/WebRTC。 直播转码 1. 暂不支持窄带高清。 2.直播转码仅支持中国内地,不支持全球(不含中国内地)。 直播录制 1. 需要先开通媒体存储服务。 2. 只支持对源流进行录制,不支持对转码流进行录制。 3. 直播录制仅支持中国内地,不支持全球(不含中国内地)。 录制的文件需要存储在媒体存储中,所以使用直播录制功能前需要先开通媒体存储服务。 直播截图 1. 需要先开通媒体存储服务。 2. 截图支持jpg和png。 3. 直播截图仅支持中国内地,不支持全球(不含中国内地)。 截图的文件需要存储在媒体存储中,所以使用直播截图功能前需要先开通媒体存储服务。 直播审核 1. 需要先开通媒体存储服务。 2. 目前只支持涉黄和涉恐审核。 3. 直播审核仅支持中国内地,不支持全球(不含中国内地)。 审核的文件需要存储在媒体存储中,所以使用直播审核功能前需要先开通媒体存储服务。 HTTPS证书 目前只支持PEM格式。 单用户调用API接口频率限制 1.针对查询类API接口,单个用户一分钟限制调用10000次,并发不超过100。 2.针对操作类API接口,单个用户一分钟限制调用10次。 操作类接口,是指例如新增域名、删除/停用/启用域名等需对域名状态进行变更类的操作。
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        视频直播
        产品介绍
        使用限制
      • 关系型数据库的常用概念
        本章介绍天翼云关系型数据库所涉及的一些常用概念。 实例 关系型数据库的最小管理单元是实例,一个实例代表了一个独立运行的数据库。用户可以在关系型数据库系统中自助创建及管理各种数据库引擎的实例。实例的类型、规格、引擎、版本和状态。 数据库引擎 关系型数据库支持以下引擎: MySQL PostgreSQL SQL Server 实例类型 云数据库RDS的实例分为:单机实例、主备实例等。不同类型支持的引擎类型和实例规格不同,请以实际界面为准。 实例规格 数据库实例各种规格(vCPU个数、内存(GB)、对应的数据库引擎)。 自动备份 创建实例时,关系型数据库默认开启自动备份策略,实例创建成功后,您可对其进行修改,关系型数据库会根据您的配置,自动创建数据库实例的全量备份。 手动备份 手动备份是由用户启动的数据库实例的全量备份,它会一直保存,直到用户手动删除。 区域和可用区 我们用区域和可用区来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。 下图阐明了区域和可用区之间的关系。 图 区域和可用区
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        关系数据库SQL Server版
        产品简介
        关系型数据库的常用概念
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装: 1. TeleDB管控服务安装部署 2. 实例服务初始化及实例开通
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 安装简介
        本页介绍天翼云TeleDB数据库的部署架构和操作流程。 部署架构 TeleDB采用分布式集群架构, 该架构为分布式无共享(share nothing)模式,节点之间相互独立,各自处理自己的数据,处理后的结果会向上层汇总或在节点间流转,各处理单元之间通过网络协议进行通信。它的优点是SQL兼容能力好,扩展能力高、业务迁移成本低。为客户提供更可靠的数据库云服务。 操作流程 您可按照如下流程安装部署TeleDB。 您可参照如下流程进行安装: 1. TeleDB管控服务安装部署 2. 实例服务初始化及实例开通
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        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V4.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装简介
      • 域名用量分析
        回源统计 回源统计支持客户按加速类型、标签、域名、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、时间等搜索条件,查询回源带宽和回源流量的相关数据。 请求数 请求数支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、协议类型(HTTP/HTTPS/QUIC)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、时间等搜索条件,查询请求数,QPS和回源请求数。 命中率 命中率支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、协议类型(HTTP/HTTPS/QUIC)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、时间等搜索条件,查询流量命中率和请求命中率的数据。 状态码 状态码支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、协议类型(HTTP/HTTPS/QUIC)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、时间等搜索条件,查询状态码的分布情况以及各状态码的占比,以及单独查询2XX、4XX、5XX等的趋势图。占比支持通过占比表和饼图两种方式展示。 回源状态码 回源状态码支持客户按加速类型、标签、域名、运营商、地区(大区/省份)、加速区域【中国内地/全球(不含中国内地)】、协议类型(HTTP/HTTPS/QUIC)、协议版本(IPv4/IPv6)、查询时间粒度(1分钟/5分钟/1小时/1天)、时间等搜索条件,查询状态码的分布情况以及各状态码的占比,以及单独查询2XX、4XX、5XX等的趋势图。占比支持通过占比表和饼图两种方式展示。
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        运营管理
        数据分析
        域名用量分析
      • 应用场景
        本节介绍天翼云电脑(公众版)可广泛应用于线上网课、个人办公等场景。 线上网课场景 场景特点: 学生临时上网课需要购买硬件,采购PC成本高,采购平板无法顺畅使用Windows软件。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版) 方案优势: 1、云端授权按需订购,本地通过电视、机顶盒登录,极大节约成本。 2、在电视、机顶盒上流畅使用Windows教学应用,体验优于手机等小屏设备。 用户场景图: 个人办公场景 场景特点: PC有易故障、老化、存储不足等问题,电脑出现问题时用户无法快速解决故障。 推荐方案: 开通天翼云电脑(公众版)+还原策略 方案优势 : 1、授权按需采购,配置弹性伸缩,节约办公PC采购、更新、折旧成本。 2、降低本地PC故障影响,确保办公体验。 3、办公桌面云端维持,提供极佳的远程办公体验。 用户场景图:
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        天翼云电脑(公众版)
        产品介绍
        应用场景
      • 连接类
        场景描述 业务侧发现数据库每隔45天同一时间,多台数据库实例的连接数骤降。查看服务端连接数监控指标如下: 客户端出现大量报错如下: 原因分析 1. 排查业务侧是否有间隔45天的定时任务。 2. 客户端如果使用了istio等证书加密机制,分析证书相关日志,是否有如下类似信息。如果有,说明是证书过期导致。 客户端istiocitadel证书每隔45天过期,导致主动发起数据库断连请求。 解决方案 客户端设置合理的istiocitadel证书过期时间,并在过期发生时,主动规避操作。 客户端排查是否有其他证书过期问题。
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        云数据库TaurusDB
        故障排除
        连接类
      • 如何降低延时
        优化方式三:减少对直播流的处理 如果对直播流进行转码操作,用户请求的是转码流,通常会在原来延时的基础上在增加1s~3s的延时。如果对延时有要求,建议是不进行对应的转码。 优化方式四:使用极速直播 极速直播(LIVE RTC)是天翼云视频直播产品的全新升级,是一款超低延时、超高流畅度的直播产品。其基于天翼云优质CDN与边缘节点,兼容标准直播功能的同时,提供更强的抗丢包能力,适用于对网络延时要求高、互动性强的直播场景。如果客户对延时要求极高,可以选择极速直播产品。
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        视频直播
        最佳实践
        如何降低延时
      • 概述
        本章节介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建MicrosoftSQLServer实例,并使用弹性公网IP通过公网连接Microsoft SQL Server实例。 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认Microsoft SQL Server实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过公网连接Microsoft SQL Server实例。
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        关系数据库SQL Server版
        快速入门
        通过公网连接Microsoft SQL Server实例
        概述
      • 概述
        本章节会介绍公网连接天翼云关系型数据库的流程。 本章介绍如何在管理控制台创建PostgreSQL实例,并通过绑定弹性公网IP从公网连接访问PostgreSQL实例。 步骤一:创建实例。根据业务需求,确认MySQL实例的规格、存储、网络配置、数据库帐户配置信息等。 步骤二:设置安全组规则。从安全组外访问安全组内的关系型数据库实例时,需要为RDS所在安全组配置相应的入方向规则。 步骤三:绑定弹性公网IP。弹性公网IP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址和公网出口带宽服务。可以在虚拟私有云管理控制台申请弹性公网IP并将该弹性公网IP绑定至RDS实例。 步骤四:通过psql连接实例。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        快速入门
        通过公网连接PostgreSQL实例
        概述
      • 快速入门
        本文介绍完成资源共享所需步骤 完成资源共享所需步骤 步骤一:创建共享实例 一个共享实例应包括资源所有者、资源使用者、所共享资源、赋予共享使用者的权限。 1. 共享者选择所需要创建的资源 2. 共享者选择资源授予的共享权限 3. 共享者选择共享对象 资源共享支持共享资源给指定天翼云账号,或者共享给组织内成员。 通过输入对方天翼云账号ID指定共享对象。 也可选择只允许共享给企业组织内成员。 步骤二:接受共享邀请 共享实例创建成功后,由共享使用者进入“资源共享”功能页面,点击“共享给我”,选择“接受”或“拒绝”对应的共享实例。 步骤三:使用资源 被共享者可以进入天翼云控制台,并找到资源所在资源池,对共享资源进行查看或操作使用。
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        资源共享
        快速入门
        快速入门
      • 查看监控数据
        操作场景 天翼云分布式消息Kafka自集成了一整套监控方案,对Kafka实例的运行状态进行日常监控,可以通过管理控制台查看Kafka实例各项监控指标。 操作前提 已开通天翼云Kafka实例,且实例状态为“运行中” 实例有进行生产消费行为,实例中存在可消费的消息 Kafka 实例是天翼云Ⅱ类资源池实例,目前Ⅱ类资源池包括:华东1、上海36、华北2、长沙42、武汉41、西安7、杭州7、青岛20、西南1、西南2、广州4、郑州5、华南2等 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 进入Kafka管理控制台。 3. 在实例列表页的操作列,目标实例行点击“管理”。 4. 点击“可观测”后,选择“监控信息”,默认展示实例监控,除此之外,监控信息还包括实例节点监控、Topic监控、消费组监控和Connect监控,Connect监控只有开启Kafka Connect才展示。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        可观测
        监控信息
        查看监控数据
      • 开启Cookie安全属性
        本节介绍如何开启Cookie安全属性。 当“对外协议”配置为HTTPS时,WAF支持开启“Cookie安全属性”,开启后会将Cookie的HttpOnly和Secure属性设置为true。 Cookie是后端Web Server插入的,可以通过框架配置或setcookie实现,其中,Cookie中配置Secure,HttpOnly有助于防范XSS等攻击获取Cookie,对于Cookie劫持有一定的防御作用。 Appscan扫描器在扫描网站后发现客户站点没有向扫描请求Cookie中插入HttpOnly Secure等安全配置字段将记录为安全威胁。 约束条件 “对外协议”包含“HTTP”时,“Cookie安全属性”默认为关闭状态,不支持开启。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 > Web应用防火墙(独享版)”。 4. 在左侧导航树中,选择“网站设置”,进入“网站设置”页面。 5. 在目标网站所在行的“域名”列中,单击目标网站,进入网站基本信息页面。 6. 在“高级配置”栏中“Cookie安全属性”列单击,开启Cookie安全属性。
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        Web应用防火墙(独享版)
        网站设置
        高级设置
        开启Cookie安全属性
      • 导出告警
        本节介绍如何导出告警列表。 支持导出的告警:基线检测、漏洞扫描、弱口令检测、异常登录、暴力破解、后门检测、可疑操作、反弹shell、进程提权、Webshell、端口蜜罐、病毒查杀、文件防勒索、文件完整性保护等告警。 支持导出的格式:支持“.csv”格式。 操作步骤 如下以导出异常登录告警为例,介绍导出告警的详细步骤。 1. 登录服务器安全卫士(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“入侵检测 > 异常登录”,进入异常登录页面。 3. 单击告警列表右上角的“导出”图标,导出告警列表。 若只需要导出某一类告警或某一段时间内的告警,可以先筛选告警,再进行导出。支持按照告警类型、时间、状态、登录源IP、登录账号、服务器名称、服务器IP进行筛选。 4. 页面右上角会显示导出状态,当导出完成后,单击“下载”,将告警列表下载到本地。 注意 若“关闭”页面,此时告警列表还未下载到本地,若需要下载,则需要重新导出。
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        服务器安全卫士(原生版)
        用户指南
        导出告警
      • 天翼云密钥管理服务等级协议
        天翼云密钥管理服务等级协议
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        密钥管理
        相关协议
        天翼云密钥管理服务等级协议
      • 计费概述
        计费样例 智能边缘虚拟机的“按需计费”模式,是按照秒级计算费用,您可以在资源开通页面或帮助文档的价格中了解每小时的价格。您可以将每小时价格除以3600,得到每秒的价格。 示例,某一按需资源实例价格为0.18元/小时,则购买一台此资源实例,根据实际使用时长,按秒计费,按小时结算。 使用1小时30分钟,根据实际使用时长按秒计算:(0.18/3600)x 90 x 60 0.27 元。 续订 如需续订,请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行操作,可以查看余额、充值、对包年或包月资源进行续订。 计费方式为包年包月的资源,在订购时支持选择【启用自动续费】,订购成功后,当资源距离到期日期还有10天时,系统会发起自动续订。每次会自动续订一个月,续订的价格以按月订购的价格为准,请在资源到期前10天,确保账号余额充足,可以自动扣费成功完成续订。如需取消自动续订,请在【天翼云官网>我的>费用中心>订单管理>续订管理】页面进行修改。 到期与欠费 包年/包月计费资源到期后,若不续订,将冻结对应实例,并在15天后释放资源。 欠费后,按需计费的资源将会被冻结,请在费用中心查看欠费详情、充值以解冻资源。为防止相关资源因欠费被冻结、释放,请及时充值,保持账户余额充足。若持续欠费超过15天,按需计费的资源实例将会被释放。 到期或欠费后,资源的释放时间以客户收到的邮件或短信提示为准。
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        智能边缘云
        计费说明
        计费概述
      • 用户协议
        天翼云微隔离防火墙服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版微隔离防火墙产品用户协议生效。 天翼云微隔离防火墙产品用户协议(旧)
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        微隔离防火墙
        相关协议
        用户协议
      • 如何处理CNAME解析不生效问题
        本文介绍如何处理CNAME解析不生效问题。 CNAME(Canonical Name)记录是一种别名记录,用于将多个域名映射到同一台计算机或服务器上。通过配置CNAME记录,可以实现域名的别名映射,将一个域名解析到另一个域名上。客户接入CDN时,在天翼云CDN控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云CDN的CNAME域名,例如.ctdns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向.ctdns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云CDN的节点,实现加速的目的。 如发现CNAME未正常解析,可能的原因如下: 1. CNAME配置错误:请检查所配置的CNAME解析记录值是否与天翼云CDN控制台提供的CNAME地址一致。如果不一致,可能会导致解析失败。 2. TTL未过期:在完成CNAME配置后,运营商localDNS的TTL可能还未过期。通常情况下,TTL时间为10分钟,但实际生效以您域名解析时配置的TTL为准。需要等待TTL时间过期后,新的CNAME解析才能生效。
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        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        如何处理CNAME解析不生效问题
      • 连接实例
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT的快速入门连接实例。 创建用户名和密码 终端设备连接MQTT队列需要先创建用户密码。 1、 天翼云官网点击控制中心,选择产品分布式消息服务MQTT。 2、 登录分布式消息服务MQTT控制台,点击右上角地域选择对应资源池。 3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入认证授权菜单,点击【新增】按钮,在弹出框输入认证用户名、用户密码、确认密码等信息。 主题授权 对用户名进行主题授权,客户端方可正常收发。 1、 选择需要授权的用户,点击【授权】按钮。 2、 在弹出框填写已创建的主题名称,主题权限包含3种:pub、sub、pubsub,支持通配符, 代表所有主题。 绑定公网IP 公网接入若未绑定弹性公网ip需先进行购买弹性ip并进行绑定。 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式消息服务MQTT动态绑定和解绑,实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式消息服务MQTT实例的需求,用户可开通弹性IP后,在MQTT实例页面进行绑定。 1、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 2、 在实例详情查看公网IP,点击【绑定】按钮,选择已购买的弹性IP。 弹性ip带宽大小计算规则可参照:带宽 报文大小TPS 120%,建议按120%购买,应对突发流程。如规格,报文大小1KB,TPS 2W/s,则带宽2000010008160Mb/s,建议200Mb/s。
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        分布式消息服务MQTT
        快速入门
        连接实例
      • 控制台管理
        更新授权及申请测试 申请测试 1. 登录之后,点击下图中的“申请试用”选项,会显示申请免费测试VPN序列号的申请页面。 2. 在申请页面填写有效手机号码等必填的相关信息,填写后点击“提交申请”。 3. 大约20分钟左右手机短信会收到一个月的免费测试VPN序列号,然后点击“在线授权”选项,复制填写授权 ID 和序列号即可。 更新授权 如果当前的免费测试VPN序列号测试完了,要购买正式SSL序列号。 更换SSL序列号时,点击“更换序列号”填写正式的授权ID和序列号即可。 说明 更新VPN序列号会自动重启SSL VPN服务,也就是当前已连接的SSL客户端会中断一下,如果当前SSL业务不能中断,可选择其他空闲时间再更新。 修改客户端接入端口 客户端拨入SSL VPN隧道的默认端口是TCP443,打开方式是电脑打开浏览器,地址栏输入 VPN后请在SSL VPN的Web控制台管理页面对端口进行修改。 具体操作步骤如下: 1. 登录SSL VPN的Web控制台管理页面 2. 选择“系统设置 > SSL VPN选项 > 系统选项 > 接入选项”,在“用户访问入口”修改SSL VPN客户端接入端口。将443改成4433或其他端口,保存并立即生效。 3. 然后在天翼云的SSL VPN云主机安全组中放通相应的SSL VPN客户端端口(比如改成了TCP4433端口,那客户端接入SSL VPN隧道是打开
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        SSL VPN
        快速入门
        控制台管理
      • 添加黑白名单IP地址组
        IP地址组集中管理IP地址或网段,被黑白名单规则引用时可以批量设置IP/IP地址段。本节介绍如何添加黑白名单IP地址组。 前提条件 已申请Web应用防火墙实例。 约束条件 添加IP地址组时,请确保IP/IP地址段未添加到其他IP地址组,重复添加同一IP/IP地址段会导致添加IP地址组失败。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择区域。 步骤 3 单击页面左上方的,选择“安全> Web应用防火墙(独享版)”。 步骤 4 在左侧导航树中,选择“对象管理> 地址组管理”,进入“地址组管理”页面。 步骤 5 在我的地址组列表左上方,单击“添加地址组”。 步骤 6 在弹出的“添加地址组”对话框中,输入“地址组名称”和“IP/IP段”。 步骤 7 单击“确认”,地址组创建成功。
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        Web应用防火墙(独享版)
        对象管理
        管理黑白名单IP地址组
        添加黑白名单IP地址组
      • 计费模式
        流量区间 静态高防(元/天) 动态高防(元/天) (10Gpbs,20Gpbs] 1200 1500 (20Gpbs,30Gpbs] 1900 2500 (30Gpbs,40Gpbs] 3300 4300 (40Gpbs,50Gpbs] 4800 6200 (50Gpbs,60Gpbs] 6200 8000 (60Gpbs,70Gpbs] 7600 9900 (70Gpbs,80Gpbs] 9000 11800 (80Gpbs,100Gpbs] 9200 12000 (100Gpbs,300Gpbs] 11000 14300 (300Gpbs,400Gpbs] 20200 26200 (400Gpbs,500Gpbs] 55000 82500 (500Gpbs,600Gpbs] 64000 96000 (600Gpbs,700Gpbs] 74000 111000 (700Gpbs,1000Gpbs] 104000 135000 (1000Gpbs,1500Gpbs] 145000 189000
        来自:
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        DDoS高防IP
        计费说明
        计费模式
      • 按需计费
        本文主要介绍按需计费的方式。 按需计费模式是一种更加灵活的DRDS购买方法。 收费方式 后付费方式:需要提前充值现金到天翼云账户中,现金账户余额不低于100元,之后系统按照用户实际使用量进行结算。 计费周期:按小时计费,以自然小时为计费单位(均以北京时间为准),不满一小时按照一小时计费。费用从用户账户现金余额中扣费。开通时间建议整点开通,开通不足一个自然小时,按一小时收费。提前删除也按照自然小时收费。 例如:如果您在1点01分开通,那么时间到2点就算做一个自然小时;如果您在1点58分开通,那么时间到2点也算做一个自然小时,都是按照1个小时收费。所以为了避免您的时间损失,建议您整点后几分钟内开通,在整点前几分钟删除。 退订规则 DRDS删除后,会立即释放资源,数据不会保留。 删除DRDS时,实例的CPU、内存等自身费用将停止计费,其他关联资源会继续计费。 账户欠费 如用户账户出现欠费,账户一旦充值,系统将会自动优先扣除欠费金额。更多信息,请参见到期与欠费。 提醒/通知规则 账户欠费通知:当用户欠费时,系统会向用户发送1次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送1次欠费提醒。 提醒及通知方式:以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
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        分布式关系型数据库
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 移除数据目录
        本节主要介绍如何使用API移除数据目录。 此操作用来移除数据目录。 注意 强制移除数据目录,存在数据丢失风险。 对于单机版,如果要移除的数据目录为默认数据目录,需要先指定其他数据目录为默认数据目录,才可以移除该目录。 如果执行日志采集后,产生的日志保存在HBlock的数据目录内,移除该数据目录时deleteLocalData为true,该日志将被删除。 有数据目录正在移除时,不能再移除其他数据目录。如果必须移除,请使用强制移除,但有丢数据风险。 对于集群版,该数据目录不属于任何存储池,才允许从移除该数据目录。否则不能移除,如果必须移除,请使用强制移除,但有丢数据风险。 请求语法 plaintext DELETE /rest/v1/system/server/serverId/diskpaths HTTP/1.1 Date: date ContentType: application/json; charsetutf8 ContentLength: length Host: ip:port Authorization: authorization { "diskPaths": [ path, path ], "force": force, "deleteLocalData":deleteLocalData } 请求参数 参数 类型 描述 是否必须 serverId String 要移除数据目录的服务器ID。 是 diskPaths Array of string 要移除的HBlock数据目录。一次可以移除多个数据目录。 是 force Boolean 是否强制移除数据目录。 注意 强制移除数据目录,可能造成数据丢失。 取值: true:强制移除数据目录。 false:不强制移除数据目录。 默认值为false。 否 deleteLocalData Boolean 是否删除数据目录上的数据。 取值: true:删除数据目录上的数据。 false:不删除数据目录上的数据。 默认值为false。 否
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        帮助文档
        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        移除数据目录
      • 在函数中如何访问其他服务?
        函数计算提供了一个统一的执行环境,使得您的函数能够无缝地访问和集成各种云服务和其他资源。 无论是天翼云提供的服务如消息服务、对象存储服务、数据库服务,还是您自建的服务,甚至是调用其他函数计算实例,这些操作在函数内部执行时,与您在本地环境中的操作体验是一致的。 要实现这些服务的访问,您需要确保您的函数代码中包含了必要的依赖库。这些依赖库应当与您的函数代码一起被打包,并上传至函数计算平台。一旦部署完成,您的函数就可以在执行时调用这些依赖库,从而与外部服务进行交互。
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        帮助文档
        函数计算
        常见问题
        访问其他服务
        在函数中如何访问其他服务?
      • Web应用防火墙v1.0
        Web应用防火墙的防护准确性如何? 天翼云Web应用防火墙采用智能语义分析、机器学习、云端威胁情报联动、行为分析、云端高防等五大引擎联动的方式进行攻击防护,防护准确率高、误报率低。 天翼云语义分析相比传统规则库方式的优势是什么? 传统规则库采用正则规则库的形式对攻击特征进行匹配,存在检出率低、误报率高、性能消耗过多、规则库维护成本高、无法防御未知攻击等劣势,而天翼云语义分析结合词法分析、语法分析、语义分析三个处理逻辑进行攻击检测,能在不占用过多系统性能的同时,相比传统方式提高检出率、降低误报率。 Web应用防火墙是否支持IPv6? 支持。 本身天翼云Web应用防火墙中的保护站点可填写IPv6, 也可转发IPv6流量,同时Web应用防火墙自身管理口地址可填写IPv6。 Web应用防火墙是否支持长连接? 支持。保护站点中可以设置开启长连接。 Client请求包的源端口,经过Web应用防火墙,是否被改变? 会被改变。 Web应用防火墙的透明代理及反向代理属于7层代理机制,当Client的源端口请求包送达后,Web应用防火墙从后端链路接口转发给Server, 此时Server收到的请求包源端口是Web应用防火墙的源端口。
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        云等保专区
        常见问题
        产品配置类
        Web应用防火墙
        Web应用防火墙v1.0
      • 共享前缀列表
        功能简介 通过资源共享服务,前缀列表的所有者可以将前缀列表共享给一个或者多个天翼云账号(主账号)。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享前缀列表,不同账号可以引用相同的前缀列表来配置安全组,实现对特定IP地址段的统一管理,避免重复维护相同的IP段,从而提升维护效率并减少配置错误。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好前缀列表资源。具体操作请参考创建前缀列表。 功能内测中,如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆前缀列表所有者的账号,前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理,单击【创建共享单元】,在打开的页面中: 1. 输入共享单元名称,在配置页面的下拉列表中选择前缀列表,选择需要共享的资源池,然后选中需要共享的前缀列表。 2. 系统会默认选择前缀列表的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号(主账号),手动添加前缀列表使用者的天翼云账号ID,并点击添加。 4. 检查无误后,在页面底部单击确定。 2、登录前缀列表使用者的账号,接受共享邀请: 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签,查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后,使用者就可以访问共享的前缀列表。 4. 前往前缀列表控制台,选择共享前缀列表所在的地域后,您可以看到被共享过来的前缀列表,在所有者列被标记为“来自共享”,并展示前缀列表所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求,在不同的资源中引用前缀列表。
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        虚拟私有云 VPC
        前缀列表
        共享前缀列表
      • 共享前缀列表(1)
        功能简介 通过资源共享服务,前缀列表的所有者可以将前缀列表共享给一个或者多个天翼云账号(主账号)。资源使用者接受共享资源的邀请后具备操作共享资源的部分权限。 操作场景 通过共享前缀列表,不同账号可以引用相同的前缀列表来配置安全组,实现对特定IP地址段的统一管理,避免重复维护相同的IP段,从而提升维护效率并减少配置错误。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作请参考天翼云账号注册流程。 请提前创建好前缀列表资源。具体操作请参考创建前缀列表。 功能内测中,如有需求请提工单申请。 操作步骤 开启共享 1、登陆前缀列表所有者的账号,前往资源管理控制台的资源共享我的共享页面。选择共享管理,单击【创建共享单元】,在打开的页面中: 1. 输入共享单元名称,在配置页面的下拉列表中选择前缀列表,选择需要共享的资源池,然后选中需要共享的前缀列表。 2. 系统会默认选择前缀列表的默认操作权限。 3. 指定使用者时选择允许共享给任意天翼云账号(主账号),手动添加前缀列表使用者的天翼云账号ID,并点击添加。 4. 检查无误后,在页面底部单击确定。 2、登录前缀列表使用者的账号,接受共享邀请: 1. 前往资源管理控制台的资源共享共享给我页面。 2. 在共享管理页签,查看待接受共享的资源。 3. 接受共享后,使用者就可以访问共享的前缀列表。 4. 前往前缀列表控制台,选择共享前缀列表所在的地域后,您可以看到被共享过来的前缀列表,在所有者列被标记为“来自共享”,并展示前缀列表所有者的账号ID。 5. 根据您的业务需求,在不同的资源中引用前缀列表。
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