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      • SaltStack远程命令执行漏洞(CVE-2020-11651/CVE-2020-11652)
        本章介绍SaltStack远程命令执行漏洞。 近日,天翼云关注到国外安全研究人员披露SaltStack存在两个严重的安全漏洞。Saltstack是基于python开发的一套C/S自动化运维工具,此次被爆当中存在身份验证绕过漏洞(CVE202011651)和目录遍历漏洞(CVE202011652),攻击者利用漏洞可实现远程命令执行、读取服务器上任意文件、获取敏感信息等。 天翼云提醒使用SaltStack的用户尽快安排自检并做好安全加固。 漏洞编号 CVE202011651 CVE202011652 漏洞名称 SaltStack远程命令执行漏洞 影响范围 影响版本 : 低于SaltStack 2019.2.4的版本 低于SaltStack 3000.2的版本 安全版本 : SaltStack 2019.2.4 SaltStack 3000.2 官网解决方案 目前官方已在最新版本中修复了这两处漏洞,请受影响的用户及时升级到安全版本。下载地址: Salt Master默认监听端口为“4505”和“4506”,用户可通过配置安全组,禁止将其对公网开放,或仅对可信对象开放。 检测与修复建议 天翼云企业主机安全服务对该漏洞的便捷检测与修复。检测相关系统的漏洞,并查看漏洞详情,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 漏洞修复与验证,详细的操作步骤请参见漏洞管理。 手动检测漏洞 检测主机是否开放了“4505”和“4506”端口。 如果检测到开放了“4505”和“4506”端口,建议关闭该端口,或者仅对可信对象开放。 开放端口检测 检测利用此漏洞的挖矿木马,并通过控制台隔离查杀挖矿木马。 隔离查杀挖矿木马。 隔离查杀
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        企业主机安全
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        漏洞检测与修复最佳实践
        SaltStack远程命令执行漏洞(CVE-2020-11651/CVE-2020-11652)
      • 数据库连接
        本章节主要介绍操作类问题中的数据库连接问题。 DWS是否支持第三方客户端以及JDBC和ODBC驱动程序? 推荐使用DWS客户端和驱动程序。 与开源的PostgreSQL客户端和驱动程序相比,有两个主要的优点: 安全强化:PostgreSQL驱动程序只支持MD5认证,但DWS 驱动程序支持SHA256和MD5。 数据类型增强:DWS驱动程序支持新的数据类型smalldatetime和tinyint。 DWS支持开源PostgreSQL客户端和JDBC和ODBC驱动程序。 兼容的客户端和驱动程序版本如下: PostgreSQL的psql 9.2.4或更高版本 PostgreSQL JDBC驱动程序9.31103或更高版本 PSQL ODBC 09.01.0200或更高版本 使用JDBC/ODBC连接DWS,可参见数据仓库服务用户开发指南文档中的《教程:使用JDBC或ODBC开发》。 可以通过SSH连接DWS集群的节点吗? 不可以。 DWS底层通过虚拟机实现数据分析功能,即DWS的计算节点。但您不能通过SSH方式直接连接DWS 计算节点,您仅能通过DWS服务提供的内网或公网访问地址连接相应的DWS 集群数据库。 无法连接数据仓库集群时怎么处理? 检查原因 基本原因可能有以下几种: 集群状态是否正常。 连接命令是否正确,用户名、密码、IP地址或端口无误。 安装客户端的操作系统类型、版本是否正确。 安装客户端的操作是否正确。 如果是在云平台环境无法连接,还需要检查以下可能导致异常的原因: 弹性云主机是否与集群在相同可用区、虚拟私有云、子网和安全组。 安全组的出入规则是否正确。 如果是在互联网环境无法连接,还需要检查以下可能导致异常的原因: 用户网络是否与互联网可以正常连通。 用户网络防火墙策略是否限制了访问。 用户网络是否需要通过代理才能访问互联网。
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        数据仓库服务
        常见问题
        操作类
        数据库连接
      • 如何修改Windows的分辨率?
        本例我们以Windows Server 2012数据中心版为例。 操作步骤 1. 与本地主机操作一致,首先通过VNC或其余远程登录方式登录轻量型云主机。 2. 右键单击桌面,选择屏幕分辨率,在弹出页面,选择合适的分辨率,点击确定、应用即可。
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        轻量型云主机
        常见问题
        登录链接类
        如何修改Windows的分辨率?
      • 采集器配置
        本小节介绍云日志审计采集器配置方法。 新增采集器: 点击【日志采集】→【采集控制器】→【新增】,如下图所展示。 类型:选择"事件采集器"; 标准化策略:选择系统内置对应的模版,系统将自动关联; IP范围:填写准确IP地址以便系统能够识别。
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        安全专区
        快速入门
        云日志审计
        采集器配置
      • 产品规格
        本节介绍了专属云(存储独享型)的产品规格。 存储单元 规格 独享存储包(高IO) 起步规格:裸容量16TB(可用容量13.6TB) 独享存储包(高IO) 扩容步长:裸容量16TB 独享存储包(超高IO) 起步规格:裸容量8.5TB(可用容量7.225TB), 独享存储包(超高IO) 扩容步长:裸容量8.5TB
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        专属云(存储独享型)
        计费说明
        产品规格
      • 初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
        本节介绍了初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)的操作场景、前提条件、操作指导。 操作场景 本文以云主机的操作系统为“Windows Server 2012 R2 Standard 64bit”、磁盘容量为3 TB举例,提供容量大于2 TB的Windows数据盘的初始化操作指导。 MBR格式分区支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT分区表最大支持的磁盘容量为18 EB,因此当为容量大于2 TB的磁盘分区时,请采用GPT分区方式。具体操作请参见初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2008)。关于磁盘分区形式的更多介绍,请参见场景及磁盘分区形式介绍。 不同云主机的操作系统的格式化操作可能不同,本文仅供参考,具体操作步骤和差异请参考对应的云主机操作系统的产品文档。 前提条件 已挂载数据盘至云主机,且该数据盘未初始化。 已登录云主机。 操作指导 步骤 1 在云主机桌面,单击桌面下方的。 弹出“服务器管理器”窗口,如下图所示。 图 服务器管理器(Windows 2012) 步骤 2 在“服务器管理器”页面右上方选择“工具 > 计算机管理”。 弹出“计算机管理”窗口,如下图所示。 图 计算机管理窗口(Windows 2012) 步骤 3 选择“存储 > 磁盘管理”。 进入磁盘列表页面,如下图所示。 图 磁盘列表(Windows 2012) 步骤 4 (可选)在页面右侧可以查看磁盘列表,若新增磁盘处于脱机状态,需要先进行联机,再进行初始化。 在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“联机”。 如下图所示,当磁盘1由“脱机”状态变为“没有初始化”,表示联机成功。 图 联机成功(Windows 2012) 步骤 5 (可选)在磁盘1区域,右键单击菜单列表中的“初始化磁盘”。 弹出“初始化磁盘”窗口,如下图所示。 图 初始化磁盘(Windows 2012) 步骤 6 在“初始化磁盘”对话框中显示需要初始化的磁盘,对于大于2 TB的磁盘,此处请选择“GPT(GUID分区表)”,单击“确定”。 返回“计算机管理”窗口,如下图所示。 图 计算机管理(Windows 2012) 注意 MBR支持的磁盘最大容量为2 TB,GPT最大支持的磁盘容量为18 EB,当前数据盘支持的最大容量为32 TB,如果您需要使用大于2 TB的磁盘容量,分区形式请采用GPT。 当磁盘已经投入使用后,此时切换磁盘分区形式时,磁盘上的原有数据将会清除,因此请在磁盘初始化时谨慎选择磁盘分区形式。 步骤 7 在磁盘1右侧的未分配的区域,右键单击选择“新建简单卷”。 弹出“新建简单卷向导”窗口,如下图所示。 图 新建简单卷向导(Windows 2012) 步骤 8 根据界面提示,单击“下一步”。 进入“指定卷大小”页面,如下图所示。 图 指定卷大小(Windows 2012) 步骤 9 指定卷大小,系统默认卷大小为最大值,您还可以根据实际需求指定卷大小,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。 进入“分配驱动器号和路径”页面,如下图所示。 图 分配驱动器号和路径(Windows 2012) 步骤 10 分配到驱动器号和路径,系统默认为磁盘分配驱动器号,驱动器号默认为“D”,此处以保持系统默认配置为例,单击“下一步”。 进入“格式化分区”页面,如下图所示。 图 格式化分区(Windows 2012) 步骤 11 格式化分区,系统默认的文件系统为NTFS,并根据实际情况设置其他参数,此处以保持系统默认设置为例,单击“下一步”。 进入“完成新建卷”页面,如下图所示。 图 完成新建卷(Windows 2012) 注意 不同文件系统支持的分区大小不同,请根据您的业务需求选择合适的文件系统。 步骤 12 单击“完成”。 需要等待片刻让系统完成初始化操作,当卷状态为“状态良好”时,表示初始化磁盘成功,如下图所示。 图 初始化磁盘成功(Windows 2012) 步骤 13 新建卷完成后,单击,在文件资源管理器中查看是否有新建卷,此处以“新建卷(D:)”为例。 若如下图所示,可以看到“新建卷(D:)”,表示磁盘初始化成功,任务结束。 图 文件资源管理器(Windows 2012)
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        云硬盘 EVS
        快速入门
        初始化数据盘
        初始化容量大于2TB的Windows数据盘(Windows 2012)
      • 如何扩大镜像的配额?
        本节介绍了镜像配额类的相关问题。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录控制台。 2. 单击页面右上角的“我的配额”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 账号名,获取方式如下: 登录云账户管理控制台,在右上角单击账户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“账号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。 能否跨账号使用私有镜像? 能。 您可以通过共享镜像功能,将私有镜像共享给其他账号使用,详细操作请参见共享镜像。
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        帮助文档
        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询
        如何扩大镜像的配额?
      • 套件概述
        本节介绍智算套件概述。 前提条件 已创建云容器引擎智算版集群。 套件介绍 套件名称 版本 套件说明 驱动管理 1.0.2 为GPU云主机或物理机的算力调度提供硬件驱动。 模型预热 1.8.0 将模型从对象存储预热到本地盘,大幅提升模型部署效率。 智算套件控制面引擎 1.0.5 提供高可用控制面,管理智算套件控制台正常运行。 故障诊断 1.0.3 为集群提供集群巡检、故障诊断等能力。 网络 1.0.3 为集群容器提供使用RDMA网络的能力,包括IB和RoCE。 弹性数据集 1.0.0 支持数据集版本管理,提供弹性加载能力。 弹性训练 1.0.5 为集群提供AI任务接入,兼容主流AI框架和工具,包括TensorFlow、PyTorch、Horovod、Spark等。 GPU安全容器 1.0.0 支持Kata安全容器运行时,满足业务高安全需求。 智能调度 1.0.9 为集群提供智能任务调度策略,可支持Gang、Capacity、Binpack/Spread和Queue等智能调度。 监控 1.0.7 为集群提供硬件监控能力,可采集GPU/NPU,显存等,支持可视化查看GPU的分配、使用和健康状态。
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        智算套件
        用户指南
        套件管理
        套件概述
      • 计费模式
        本小节介绍态势感知计费说明,提供包年/包月计费模式,最少1个月,最多3年,按照标准价格6折计算,实际价格以官网为准。 计费模式 态势感知产品支持包年包月计费模式。包年包月是一种先付费后使用的计费模式。 计费项 收费标准根据版本(基础版/高级版)、待监控云主机IP数、购买时长进行收费。 计费公式 :标准资费 待监控云主机IP数 购买时长 标准资费 支持基础版、高级版,不同版本差异请参见产品规格。 产品规格 标准资费(元/月/IP) 基础版 330 高级版 4200 优惠活动 包年订购折扣:针对一次性包年付费服务,享受一年及以上85折优惠。 优惠活动:态势感知产品订购享受6折优惠。 说明 包年订购折扣与优惠折扣不能同享,取低者计算。 计费示例 计费场景:用户需要购买基础版功能,监测服务器台数为2台,预估资源使用时长1个月。 计费示例:330元/月/IP 2台 1个月 6折优惠396元
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        态势感知
        计费说明
        计费模式
      • 如何配置安全组?
        本文介绍Redis如何配置安全组 客户端只能部署在与Redis缓存实例处于相同虚拟私有云(VPC)和相同子网的弹性云主机(CTECS)上。 除了CTECS、Redis缓存实例必须处于相同VPC之外,还需要他们的安全组分别配置了正确的规则,客户端才能访问Redis缓存实例。 如果CTECS、Redis缓存实例配置相同的安全组,安全组创建后,默认包含组内网络访问不受限制的规则。 如果CTECS、Redis缓存实例配置了不同安全组,可参考如下配置方式: 说明: 假设CTECS、Redis缓存实例分别配置了安全组:sgsCTECS、sgsDCS。 以Redis访问端口33016为例,其它实例请以实际情况为准。 以下规则,远端可使用安全组,也可以使用具体的IP地址。 配置CTECS所在安全组。CTECS所在安全组需要增加如下出方向规则,以保证客户端能正常访问Redis缓存实例。如果出方向规则不受限,则不用添加。 配置Redis缓存实例所在安全组。Redis实例所在安全组需要增加如下入方向规则,以保证能被客户端访问。
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        分布式缓存服务Redis版
        常见问题
        网络与连接
        如何配置安全组?
      • 管理类
        本小节介绍微隔离防火墙服务类常见问题。 自适应微隔离Web控制台初始的登录用户名密码是什么? 请联系400客服获取。 自适应微隔离Web控制台密码被锁定了怎么办? 系统默认设置为密码重试4次将被锁定,一种方法是重启安装本产品云主机,密码锁定被恢复。 自适应微隔离Web控制台忘记登录密码怎么办? 请联系客服人员进行密码重置。 如何获取并导入新的License,并使License生效? 1. 首先需要ssh登录到安装自适应微隔离的云主机系统内。 2. 进入到/opt/dynarose/License目录内,执行genreqkey会生成license.req文件。 3. 请将文件或者文件的内容发送给我们的客服人员,客服人员会根据此文件生成授权文件license.lic文件。 4. 当得到此授权文件请将license.lic文件放置到/opt/dynarose/sysadmin/cfg/目录下,并执行此命令docker restart dynarosesysadmin1,执行成功后可在Web控制台页面查看“系统管理”的信息来校验License是否生效成功。
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        微隔离防火墙
        常见问题
        管理类
      • 取消
        本文主要介绍了在“我的订单”页面进行订单取消的操作步骤。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,点击“管理中心”进入“费用中心”页面后,点击“订单管理>我的订单”,进入“我的订单”页面。 2. 可通过选择项目名称、输入订单号或设置订单创建时间筛选搜索需要取消的订单,也可通过订单类型、订单状态过滤筛选需要取消的订单。若取消云订单,选中“云订单”页签;若取消网订单,选中“网订单”页签。 3. 在订单列表找到需要取消的订单,在更多下拉框点击“取消”。 4. 在系统弹出的确认对话框中,点击“确定”。 说明 取消绑定交易订单时(或当一个订单归属于绑定交易订单时,取消该订单),则绑定交易订单下所有关联的订单会同步取消。 客户也可进入“待支付订单”取消订单。
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        费用中心
        订单管理
        我的订单
        取消
      • 基本概念
        本文向您介绍弹性IP服务的基本概念。 独享带宽 当您购买EIP时,无论是哪种计费模式,只要没有加入共享带宽,那么您的EIP使用的是独享带宽。 您可以根据业务需求随时调整独享带宽大小,带宽大小的修改即时生效。 独享带宽支持对单个EIP进行限速,该EIP只能被一个云资源(弹性云主机、NAT网关、弹性负载均衡等)使用。一般情况下,如果所有IP业务都是同时间进行公网访问,建议使用独享带宽。 共享带宽 共享带宽可以实现多个EIP共同使用一条带宽,针对多个EIP进行集中限速。 同一区域下的所有已绑定EIP的ECS、ELB等实例共用一条带宽资源,实现VPC和区域级别的带宽统一管理,同时方便运维统计和运营成本结算。 区域和可用区 什么是区域、可用区 区域和可用区用来描述数据中心的位置,您可以在特定的区域、可用区创建资源。 区域(Region)指物理的数据中心。每个区域完全独立,这样可以实现最大程度的容错能力和稳定性。资源创建成功后不能更换区域。 可用区(AZ,Availability Zone)是同一区域内,电力和网络互相隔离的物理区域,一个可用区不受其他可用区故障的影响。一个区域内可以有多个可用区,不同可用区之间物理隔离,但内网互通,既保障了可用区的独立性,又提供了低价、低时延的网络连接。
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        弹性IP EIP
        产品简介
        基本概念
      • 产品规格
        本文介绍弹性文件服务的产品规格。 规格类型 参数 SFS Turbo标准型 SFS Turbo性能型 最大带宽 1.5GB/s 2GB/s 最高IOPS 5000 30000 时延 10ms 3ms 容量 500GB起步,默认32TB上限,可提交工单申请扩大上限至320TB。 500GB起步,默认32TB上限,可提交工单申请扩大上限至320TB。 扩容步长 1GB 1GB 优势 低成本 低时延 应用场景 适用于大容量、低时延的业务,如代码存储、日志存储、Web服务、虚拟桌面等。 适用于海量小文件、随机IO密集型以及时延敏感型业务,如高性能计算、文件共享、内容管理等。 说明 提交工单后,在资源余量和网关余量满足的情况下可为您扩大单文件系统配额。 提交工单时须同时申请扩大单用户弹性文件系统总容量和单文件系统容量上限 两个配额项至所需配额。 规格说明 多台云主机可达到上述最大带宽,测试时建议使用多台云主机。 最大IOPS、最大带宽两个参数的值均为读写总和。比如最大IOPSIOPS读+IOPS写。 带宽大小与容量相关,但是由于有缓存,所以容量和性能的比例不容易体现。 IOPS大小与容量非线性相关。容量越大,性能越好,取决于实际压力情况。 时延是指低负载情况下的最低延迟,非稳定时延。时延与容量无关。
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        弹性文件服务 SFS
        产品简介
        产品规格
      • 产品定义
        本章节介绍故障演练服务的产品定义。 产品定义 故障演练服务是云原生混沌工程平台,深度融合云原生应用产品体系,提供标准化引导、正确性约束和自动化运行的实验管理,支持大规模、低成本、影响可控、形式多样的应用故障演练,帮助企业增强应用系统的容错能力和恢复能力,提升客户应用云上运行的稳定性。 为什么需要故障演练 应用高可用建设往往是基于先验设计的具体实施,描绘一幅全面但静态的蓝图。而问题在于,随着部署环境、流量模式和调用依赖的日益复杂,系统运行时的动态变化远超预设,没人能预判所有潜在问题。每一次故障都是独特的,但故障的成因是可枚举的,从基础设施到上层服务,功能趋同形成内聚的节点,这有限的故障归因,是高可用建设的结果能够预期的基础。 每一种容灾手段就像针对某类疾病的靶向药,从实验室开发到药品上市,要经过一期又一期的临床实验,才能勉力对抗人类基因的无限性,确保药品在广泛的病患群体中取得符合预期的疗效。异常是不可避免的,高可用建设不是消灭异常,而是消化异常。故障演练就是应用高可用的临床实验,在生产的可控范围内进行可预期的异常暴露和处理,随着不断迭代改进,演练形成的风险处置预案就像给系统注入的疫苗,随时应对真实的生产故障。
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        应用高可用
        产品简介
        故障演练服务
        产品定义
      • 产品定义(1)
        本章节介绍故障演练服务的产品定义。 产品定义 故障演练服务是云原生混沌工程平台,深度融合云原生应用产品体系,提供标准化引导、正确性约束和自动化运行的实验管理,支持大规模、低成本、影响可控、形式多样的应用故障演练,帮助企业增强应用系统的容错能力和恢复能力,提升客户应用云上运行的稳定性。 为什么需要故障演练 应用高可用建设往往是基于先验设计的具体实施,描绘一幅全面但静态的蓝图。而问题在于,随着部署环境、流量模式和调用依赖的日益复杂,系统运行时的动态变化远超预设,没人能预判所有潜在问题。每一次故障都是独特的,但故障的成因是可枚举的,从基础设施到上层服务,功能趋同形成内聚的节点,这有限的故障归因,是高可用建设的结果能够预期的基础。 每一种容灾手段就像针对某类疾病的靶向药,从实验室开发到药品上市,要经过一期又一期的临床实验,才能勉力对抗人类基因的无限性,确保药品在广泛的病患群体中取得符合预期的疗效。异常是不可避免的,高可用建设不是消灭异常,而是消化异常。故障演练就是应用高可用的临床实验,在生产的可控范围内进行可预期的异常暴露和处理,随着不断迭代改进,演练形成的风险处置预案就像给系统注入的疫苗,随时应对真实的生产故障。
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      • 安全与加速服务如何防护CC攻击
        场景2:构造大量畸形报文的请求进行CC攻击 攻击者在进行CC攻击时构造的请求常常与正常请求的特征不相符,安全与加速服务可通过识别不合理请求的特征对CC攻击进行防护。例如: Cookie不合理。Cookie是一种在客户端(通常是Web浏览器)和服务器之间传输和存储数据的机制,正常请求往往会携带网站本身业务集的Cookie。CC攻击请求常常不会携带cookie或者携带伪造的cookie。针对此种场景您可以开启cookie防护功能进行防护。 HTTP请求头部缺失或不正确的请求方法。通过指定网站接口正常请求所需的请求头部及允许的请求方法,可以拦截缺少某些HTTP请求头部或不正确请求方法的攻击,您可以通过合规检测配置实现该防护功能。 场景3:利用海外或公有云IP发起CC攻击 在CC攻击中,经常出现攻击来源于海外IP、公有云IP和IDC机房IP的情况。我们可以通过识别这些IP防止CC攻击。 您可以使用访问控制功能,限制指定地理位置的IP对网站访问,如:限制除中国地区外的其他地区不可访问,从而阻止来自海外IP的攻击。 此外,WAF提供的Bot防护功能,可针对常见IDC IP库的IP进行访问拦截。
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        边缘安全加速平台
        最佳实践
        技术最佳实践
        安全与加速服务如何防护CC攻击
      • 如何处理暴力破解告警事件?
        本节介绍如何处理暴力破解告警事件。 暴力破解是一种常见的入侵攻击行为,攻击者通常使用暴力破解的方式猜测远程登录的用户名和密码,一旦破解成功,即可实施攻击和控制,严重危害资产的安全。 态势感知联动企业主机安全服务(HSS),接收HSS检测到的暴力破解行为,集中呈现和管理告警事件,提升运维效率。 处理告警事件 HSS通过暴力破解检测算法和全网IP黑名单,若发现暴力破解主机的行为,对发起攻击的源IP进行拦截,并上报告警事件。 当接收到来源于HSS的告警事件时,请登录HSS管理控制台确认并处理告警事件。 若您的主机被爆破成功,检测到入侵者成功登录主机,账户下所有云服务器可能已被植入恶意程序,建议参考如下措施,立即处理告警事件,避免进一步危害主机的风险。 1. 请立即确认登录主机的源IP的可信情况。 2. 请立即修改被暴力破解的系统账户口令。 3. 请立即执行检测入侵风险账户,排查可疑账户并处理。 4. 请及时执行恶意程序云查杀,排查系统恶意程序。 若您的主机被暴力破解,攻击源IP被HSS拦截,请参考如下措施,加固主机安全。 1. 请及时确认登录主机的源IP的可信情况。 2. 请及时登录主机系统,全面排查系统风险。 3. 请根据实际需求升级HSS防护能力。 4. 请根据实际情况加固主机安全组、防火墙配置。
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        态势感知(专业版)
        常见问题
        产品咨询
        如何处理暴力破解告警事件?
      • 编辑应用
        本文为您介绍如何对已接入的应用进行编辑。 操作场景 在您将应用接入容灾管理中心后,可以通过多活容灾服务控制台编辑您接入的应用。 操作步骤 1. 登录天翼云,进入控制中心。 2. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 3. 在服务列表选择“计算”“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。 4. 点击左侧菜单栏“应用管理”,进入应用管理页面,点击应用列表中的“编辑”按钮,进入编辑应用页。 5. 在基础信息部分,可以对绑定的云主机、健康检查进行编辑。 1. 编辑绑定的弹性云主机:点击编辑按钮,用户可以通过勾选新增分区内未接入本应用管理空间的ECS,或通过取消勾选移除已接入本应用管理空间的ECS。 2. 编辑健康检查:点击编辑按钮,用户可以修改请求类型、请求频率、超时时间、健康阈值、不健康阈值、请求路径信息。 6. 在数据库信息部分,用户可以修改数据库类型、数据库实例名、数据库地址、数据库数量。在存储信息部分,用户可以修改Bucket名称、Bucket外网域名、Bucket内网域名、Bucket数量。 7. 点击页面下方“确认编辑”按钮,完成编辑操作。
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        多活容灾服务
        用户指南
        应用管理
        编辑应用
      • Agent安装失败问题排查
        Agent已经安装,系统仍将重复安装 问题现象 当日志出现如下图所示信息时,则表示Agent已经安装。 Agent重复安装: 解决方法 1. (可选)方法一:通过管理控制台注销该节点。 1. 登录态势感知(专业版)管理控制台。 2. 在左侧导航栏选择“工作空间> 空间管理”,并在工作空间列表中,单击目标工作空间名称,进入目标工作空间管理页面。 3. 在左侧导航栏选择“设置> 组件管理”,进入节点管理页面后,单击目标节点所在行“操作”列的“注销”。 4. 在弹出的确认框中,单击“确认” 2. (可选)方法二:通过脚本命令卸载Agent。 1. 通过远程管理工具(如:SecureFX、WinSCP)远程登录目标云服务器。 2. 执行sh /opt/cloud/agentcontrollereuler.sh uninstall命令,卸载Agent。 3. 检查是否已完成卸载。 1. 通过远程管理工具(如:SecureFX、WinSCP)远程登录目标云服务器。 2. (可选)方法一:执行 ls a /opt/cloud/ 查看“/opt/cloud”目录下的文件,当提示如下图所示信息(只有脚本文件)时,则表示已完成卸载。 脚本文件: 3. (可选)方法二:执行saltminion version命令,当提示如下图所示信息时,则表示已卸载完成。 检查Agent信息: 注意 节点注销需要一定的时间,不建议点完注销立刻安装。
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        态势感知(专业版)(新版)
        常见问题
        产品咨询
        Agent安装失败问题排查
      • 创建虚拟机配置模板
        参数 说明 区域 下拉菜单中选择目的端服务器所在区域。 区域与默认迁移参数模板设置的区域相同,您可以根据业务要求,选择具体的区域。 项目 下拉菜单中选择目的端所在区域的项目。 选择区域后,才能选择项目。 虚拟私有云 选择“迁移时创建”是指在设置目的端时再进行配置。 若源端IP是192.168.X.X,则推荐创建的VPC网段是192.168.0.0/16,同时创建一个子网,网段也是192.168.0.0/16。 若源端IP是172.16.X.X,则推荐创建的VPC网段是172.16.0.0/12,同时创建一个子网,网段也是172.16.0.0/12。 若源端IP是10. X .X.X,则推荐创建的VPC网段是10.0.0.0/8,同时创建一个子网,网段也是10.0.0.0/8。 子网 选择“迁移时创建”是指在设置目的端时再进行配置。子网网段与虚拟私有云网段相同。 安全组 选择“迁移时创建”是指在设置目的端时再进行配置。 Windows系统开放8899端口、8900端口和22端口。 Linux系统,块级迁移开放8900端口和22端口,文件级迁移只开放22端口。 以上端口,建议只对源端服务器开放。 防火墙开放端口与操作系统开放端口保持一致。 可用区 默认随机分配,也可手动选择。 数据盘 包括普通IO、高IO、超高IO可选。
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        公共配置
        创建虚拟机配置模板
      • 操作类
        对特定存储桶创建卷后,文件系统可以感知OOS侧的操作吗? 不可以。卷创建完成后,云存储网关不会感知OOS侧对数据的增加或删改操作,为了避免出现数据不一致导致的云存储网关服务故障,请不要从OOS侧发起对已创建卷存储桶的操作。 如何获取部署网关的IP? 在本地服务器执行如下命令,查看当前系统各网卡对应的IP信息。 ip a 网口作为与Service通信的端口,用户可选择其中一个inet字段对应IP地址作为网关IP。 云存储网关通过专线和OOS连接,需要怎么设置? 首先查看云存储网关所在服务器和OOS进行专线连接时,分配给OOS的IP地址。 然后配置云存储网关所在服务器/etc/hosts,将OOS的域名指向到该IP地址。以对象存储网络为例: vim /etc/hosts 192.x.x.x ooscn.ctyunapi.cn 一个卷最多能允许多少客户端访问? 一个卷只能被一个客户端访问。请勿将同一个iSCSI卷挂载到不同的客户端做共享访问使用,云存储网关不支持不同的客户端同时访问同一个iSCSI卷。 网关使用的缓存盘被人为卸载,会对网关有影响吗? 网关使用的缓存盘如果被人为卸载,可能会造成数据丢失或者磁盘损坏,所以严禁人为卸载网关的缓存盘。如果想卸载网关缓存盘,请确保缓存盘关联的卷已经被删除,并联系天翼云工作人员进行支撑删除该缓存盘。
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        云存储网关
        常见问题
        操作类
      • 使用限制
        此小节介绍企业主机安全支持的云服务器类型和操作系统。 支持的云服务器类型 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) 支持的操作系统 企业主机安全服务的Agent可运行在CentOS、EulerOS等Linux系统以及Windows 2012、Windows 2016等Windows系统的主机上。 已停止服务的Linux系统版本或者Windows系统版本,与Agent可能存在兼容性问题,建议重装或者升级为Agent支持的操作系统版本,以便获得主机安全更好的服务体验。 CentOS 6.x版本由于Linux官网已停止更新维护,主机安全平台也不再支持CentOS 6.x及以下的系统版本,谢谢您的理解! 说明 部分操作系统版本下的个别子版本存在不支持的情况,会陆续上线支持,感谢您的理解与支持。 HCE 2.0当前暂不支持漏洞检测和配置检测功能,将会根据后续版本迭代上线。 操作系统类型 系统架构 支持的操作系统版本 Linux X86 CentOS 7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9、8.0、8.1、8.2、9(64位) Debian 9、10、11.0.0、11.1.0(64位) EulerOS 2.2、2.3、2.5、2.7、2.9(64位) Fedora 28(64位) OpenSUSE: 15.3 (64bit) Ubuntu 16、18、20.03、20.04、22.04(64位) RedHat 7.4、7.6、8.0、8.7(64位) OpenEuler 20.03 LTS、22.03 SP3 LTS、22.03(64位) AlmaLinux 9.0(64位)RockyLinux 8.4、8.5、9.0(64位) HCE 2.0(64位) Linux ARM CentOS 7.4、7.5、7.6、7.7、7.8、7.9、8.0、8.1、8.2、9(64位) EulerOS 2.8、2.9(64位) Fedora 29(64位) OpenSUSE: 15 64bit with ARM(40GB) Ubuntu 18(64位) kylin V7、V10(64位) NeoKylin: V10 (aarch64bit) HCE 2.0(64位) 统信UOS V20(64位) Windows X86 Windows Server 2019 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2019 数据中心版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2016 标准版 64位英文(40GB) Windows Server 2016 标准版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2016 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2016 数据中心版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2012 R2 标准版 64位英文(40GB) Windows Server 2012 R2 标准版 64位简体中文(40GB) Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位英文(40GB) Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位简体中文(40GB) 说明 若服务器安装了第三方安全防护软件,请先停止第三方安全防护软件的防护功能,待Agent安装完成后再开启。
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        企业主机安全
        产品介绍
        使用限制
      • 登录客户端
        本节介绍天翼云电脑大屏客户端登录的相关操作。 扫码登录 打开天翼云电脑大屏客户端,在登录页面左边可以看到扫码登录模块。 天翼云终端扫码登录 :支持通过天翼云电脑手机端App扫码登录或翼连App扫码登录。 天翼账号扫码登录 :点击二维码下方“切换天翼账号二维码”,使用微信扫码登录,扫码成功并点击确认,即可登录云电脑客户端。 账号登录 登录页 右边可以看到账号登录 ,支持云电脑账号,手机号码和邮箱登录(手机号码或邮箱登录的前提是用户已绑定手机或邮箱)。 自动登录 登录页选择账号登录时,输入密码后,点击“自动登录”后自动勾选“记住密码”。登录成功后,下次启动客户端将自动登录对应的账号。 若取消“自动登录”,“记住密码”不会取消。 若取消“记住密码”,自动取消“自动登录”。 若切换账号,自动取消“自动登录”。 记住密码 登录页选择账号登录时,输入密码后,点击“记住密码”功能,下次登录无需重复输入登录密码。
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        天翼云电脑(公众版)
        电脑终端指南
        登录客户端
      • 认证与访问控制
        关系数据库MySQL版支持CTIAM身份认证和多种访问控制,多维度保障您云数据库的安全。 身份认证 CTIAM 统一身份认证(Identity and Access Management, 简称:CTIAM),是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制天翼云服务和资源的访问及操作权限,包括:用户身份认证、权限分配、访问控制等功能。 您可以创建IAM用户,并为其设置关系数据库MySQL版实例权限,该用户即可通过用户名和密码访问已授权的实例资源。 访问控制 权限控制 购买关系数据库MySQL版实例之后,您可以使用CTIAM为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,通过CTIAM进行精细的权限管理。 VPC和子网 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)为关系数据库MySQL版构建隔离、私密的虚拟网络环境,提升数据库的安全性,并简化用户的网络部署。您可以完全掌控自己的专有网络,VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络,包括创建子网、设置安全组和网络ACL、管理路由表、申请弹性公网IP和带宽等。 通过子网与其他网络隔离,独享网络资源,提高网络安全性。 具体内容,请参见创建虚拟私有云和子网。 安全组 安全组是一个逻辑上的分组,可以为同一个虚拟私有云内具有相同安全保护需求并相互信任的数据库实例提供相同的访问策略。您可以通过为数据库实例设置安全组,开通需访问数据库的IP地址和端口,来保障其运行环境的安全性和稳定性。 具体内容,请参见设置安全组规则。
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        关系数据库MySQL版
        产品简介
        安全
        认证与访问控制
      • 提交转码任务
        通过本接口向云点播提交一个转码任务。 接口功能介绍 用户可通过本接口向云点播提交一个转码任务。 接口约束 本接口的单用户QPS限制为20次/秒。超过限制,API调用会被限流,这可能会影响您的业务,请合理调用。 URI POST /task/submit 请求体body参数 参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 videoId 是 String 视频id 34c71dbaf2804f5ea05ff4daed837fef useDefaultTranscodeTemplate 否 Boolean 可选参数,是否使用默认的转码模板。如果不传入默认为 false。 true transcodeTemplates 否 Array of Longs 当 useDefaultTranscodeTemplate为 true 时,该字段无效。当 useDefaultTranscodeTemplate 为 fasle 或者不传入时,该字段必填。 [100000000003,100000000004] watermarkTemplate 否 Long 可选参数,水印模板id:若传入表示加水印;不传入则不加水印。 100000000003 callback 否 String 可选参数,任务结束之后将回调到该地址告知任务状态。 注意:(1)当填入本参数时,后台会优先将回调信息发送至本次指定接收地址。工作流或全局回调地址均不再发送回调。 (2)由于历史原因,通过本参数获得的回调信息格式与通用回调格式存在差异。请参考音视频转码完成点播模式(接口回调) 描述。
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      • 使用Reindex迁移集群
        本文为您介绍使用Reindex方式迁移集群的适用场景和使用方法。 通过搜索引擎内部支持的Reindex指令进行数据迁移,也是一种常见的云搜索数据迁移场景。 Reindex方式适用场景 源云搜索实例和目标搜索实例网络互通。 无需引入额外外部工具,仅仅依靠API即可实现。 对迁移速度没有过高要求。 可以按条件筛选进行数据迁移,查询筛选语句、painless脚本全支持。 适配性 Elasticsearch版本间,除了Elasticsearch8.X向Elasticsearch7.X迁移,其余均支持。 Elasticsearch数据往OpenSearch2.19.1版本迁移,全部支持。 待迁移集群版本 Elasticsearch7.10.2 OpenSearch2.19.1 Elasticsearch6.x √ √ Elasticsearch7.x √ √ Elasticsearch8.x × √ 示例说明 我们以数据从Elasticsearch7.10.2往OpenSearch2.19.2迁移为例,将geonames索引迁移。 1. 在配置管理页面配置Reindex索引迁移的远程访问地址白名单,具体可参考修改配置文件默认参数,改动如下: plaintext reindex.remote.whitelist: ["IPsource:9200"] 2. 在目标实例创建index(如果没有额外的分片和mapping的设置,可以跳过)。 3. 在目标实例上进行Reindex操作: plaintext POST /reindex?waitforcompletionfalse { "source": { "remote": { "host": " "username": "{username}", "password": "{password}" }, "index": "geonames", "size": 10000 }, "dest": { "index": "geonames" } }
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        云搜索服务
        最佳实践
        迁移集群
        使用Reindex迁移集群
      • Open WebUI及vLLM版本升级最佳实践
        在使用GPU云主机进行推理时,vLLM版本会影响计算性能与功能支持,Open WebUI版本关系着用户交互体验与功能兼容性。本文提供完整升级指南,进一步增强系统稳定性、界面功能完整及性能最优。 一、Open WebUI升级指南 1. 查看现有版本 plaintext docker exec it openwebui bash c "cat /app/package.jsongrep version" 2. 版本升级 (1)登录云主机,下载最新容器镜像 plaintext docker pull ghcr.nju.edu.cn/openwebui/openwebui:v0.6.5 (2)删除旧镜像 查看当前容器镜像 删除旧容器镜像 plaintext docker image rm ghcr.nju.edu.cn/openwebui/openwebui:cuda 查看更新后的容器镜像 3. 修改启动openwebui命令参数 plaintext vi /root/.startwebui.sh 修改后内容如图 4. 清理容器 plaintext docker ps a docker rm f openwebui
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        Open WebUI及vLLM版本升级最佳实践
      • 单行全文模式
        本文主要介绍单行全文模式的日志采集。 概述 单行全文是指一条日志仅包含一行的内容,在采集的时候,将使用换行符来作为一条日志的结束符,即在日志文件中,以换行符分隔两条日志。日志数据本身不再进行日志结构化处理,也不会提取日志字段,每条日志都被作为一个整体被采集到云日志服务中,日志采集流程简单快捷。 示例 在单行全文模式下,日志数据本身不再进行日志结构化处理,采集器会将日志内容存放在 message字段中。如采集网站访问的日志内容。 原始日志: plaintext [24/Aug/2023:15:42:18 +0000] "GET /examplepage HTTP/1.1" 200 1265 " "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/92.0.4515.159 Safari/537.36" 采集到云日志服务后的日志: plaintext message:[24/Aug/2023:15:42:18+0000] "GET /examplepage HTTP/1.1" 200 1265 " "Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/92.0.4515.159 Safari/537.36" 配置方式 在日志接入流程创建采集配置步骤中,切割模式选择单行全文即可。
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        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        日志结构化解析
        单行全文模式
      • 修改数据库端口
        本节介绍了如何修改云数据库TaurusDB实例的数据库端口。 操作场景 TaurusDB支持修改实例的数据库端口。修改实例的数据库端口,会同时修改主节点和所有只读节点的端口。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在“基本信息”,在“网络信息”模块“数据库端口”处,单击,修改数据库端口。 TaurusDB数据库端口设置范围为1025~65534,其中5342、5343、5344、5345、12017、20000、20201、20202和33062被系统占用不可设置。 单击,提交修改。在弹出框中,单击“确定”,提交修改。 修改主节点的数据库端口,对应的实例下所有节点均会被修改且重启。 此过程需要1~5分钟左右。 单击,取消修改。 步骤 6 在实例的“基本信息”页面,查看修改结果。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        连接管理
        修改数据库端口
      • 通知设置
        本节介绍如何配置入侵检测告警通知。 在通知设置页面,您可以开启入侵检测告警通知,配置接收告警通知的接收人等。 开启/关闭告警通知 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 通知设置”,进入通知设置页面。 3. 生效状态为“开”表示已开启告警通知;“关”表示已关闭告警通知。 配置告警通知 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“设置中心 > 通知设置”,进入通知设置页面。 3. 单击通知项操作列的“编辑”,进入通知项配置页面。 4. 配置通知类型、通知时间和消息接收人。 参数名称 说明 :: 通知类型 支持严重、高危、中危、低危。 通知时间 全天、时段(8:0020:00) 消息接收人 该页面自动列出当前账号及其全部子账号。 勾选需要接收告警通知的账号,当有告警时,系统会自动发送告警信息至所选账号的邮箱。 5. 配置告警通知开关。 生效状态为“开”表示开启告警通知;“关”表示关闭告警通知。 6. 配置完成后,单击“确定”,保存配置。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        设置中心
        通知设置
      • 组件|应用程序查看评估报表
        本节为您介绍云迁移服务CMS异构评估,组件应用程序查看评估报表内容。 云迁移服务CMS提供组件应用程序查看评估报表的功能,报表中内容均与用户交互生成,用户确认项将直接影响报表内容。您可以在 [ 组件应用程序 ] 界面,点击【查看评估报表】按钮,跳转至[ 组件应用评估报表 ] 界面,该界面主要展示组件应用程序信息、工具功能推荐。如图所示。 组件应用程序信息 组件应用程序信息主要包括组件应用程序名称、源端CPU厂商/目的端CPU厂商、运行所需CPU/内存、 可接受平均性能损耗、源码包、软件包、厂家支撑、云上替换、是否开源等信息。如图所示。 工具功能推荐 工具功能推荐工具是否可用,您可在 "待确认项" 中勾选,点击【提交】按钮生成报表,在报表中内容均与用户交互生成,用户确认项将直接影响报表内容。若开头为打勾则为您选择得工具可用,若您选择得工具中有一模块打岔则代表此工具不支持,如图所示。
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        云迁移服务CMS
        用户指南
        云迁移服务模块
        迁移评估
        异构评估
        组件|应用程序查看评估报表
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