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      • 到期与欠费
        本节介绍了云数据库TaurusDB的到期与欠费。 服务到期 若您购买的实例已到期,请参见费用中心的到期处理说明章节进行处理。 “按需计费”实例,没有到期的概念。 “包年/包月”实例到期后无法在TaurusDB管理控制台进行该实例的操作,相关接口也无法调用,自动化监控或告警等运维也会停止。如果在保留期结束时您没有续费,实例将终止服务,系统中的数据也将被永久删除。 欠费 若您购买的实例已欠费,请参见费用中心的按需欠费资源冻结规则章节进行处理。 “包年/包月”实例,没有欠费的概念。 “按需计费”实例是按每小时扣费,当余额不足,无法对上一个小时的费用进行扣费,就会导致实例欠费。您续费后解冻实例,可继续正常使用,请注意在保留期进行的续费,是以原到期时间作为生效时间,您应当支付从进入保留期开始到续费时的服务费用。
        来自:
        帮助文档
        云数据库TaurusDB
        计费说明
        到期与欠费
      • 更改日志存储时长
        本节介绍如何更改日志存储时长。 默认存储日志的时间为7天,存储时间可以在1~365天之间进行设置,超出存储时间的日志数据将会被自动删除,对于需要长期存储的日志数据(日志持久化),LTS提供转储功能,可以将日志转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 更改日志存储时长 1. 将日志转储至LTS,操作步骤请参见“配置日志”。 2. 登录管理控制台。 3. 在左侧导航栏中,单击左上方的,选择“安全> 云防火墙”,进入云防火墙的总览页面。 4. (可选)当前账号下仅存在单个防火墙实例时,自动进入防火墙详情页面,存在多个防火墙实例时,单击防火墙列表“操作”列的“查看”,进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航树中,选择“日志审计> 日志管理”,进入“日志管理”页面,单击“修改存储时长”。 说明 支持1365天存储,超出设置时长的日志会被自动删除。 存储时长越长,占用存储容量越大,如需转储至其它云服务中长期保存,请参见“云日志服务用户指南> 日志转储”。
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        帮助文档
        云防火墙
        用户指南
        查看云防火墙防护日志
        日志管理
        更改日志存储时长
      • 常见问题
        云专线接入地址如何规划? 云专线两端的IP地址不能冲突,而且必须是私有地址,如果用户端网络全部是公有地址,则需要客户端自己做NAT映射。 什么是云专线服务? 云专线服务是一个建立连接本地数据中心和公有云的专线网络服务。您可以利用云专线建立公有云与数据中心、办公室或主机托管区域的专线连接,降低网络时延,获得比Internet线路更好的网络体验。 云专线使用方式有几种? 云专线目前仅支持包周期。 云专线如何退订? 请联系客户经理完成云专线的退订。 故障申告? 广州4资源池:客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务(云专线)咨询或故障申告。 云专线两端子网是否可以相同? 不可以,需要客户提前规划好云上云下的子网网段,避免重复。 云专线是否可以连接跨账号的VPC? 不可以,云专线目前仅支持访问本账号下的VPC。 云专线是否可以连接多个资源池的VPC? 当前云专线只能与访问接入资源池内的VPC。
        来自:
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        云专线
        常见问题
        常见问题
      • 基本概念
        本文介绍视频直播相关的基本概念。 边缘节点 边缘节点是离终端用户最近的一个节点,经过视频直播加速的客户,其用户访问无论推流还是拉流均经过边缘节点接入。 源站 源站指客户的直播源,通常由客户运营维护,为视频直播加速提供原始内容。 DNS DNS,即Domain Name System,指域名解析服务。它的作用是把域名转换成网络可以识别的IP地址。人们习惯记忆域名,但机器间互相只认IP地址,它们之间的转换工作称为域名解析,域名解析需要由专门的域名解析服务器来完成,整个过程是自动进行的。比如:上网时输入的www.baidu.com会自动转换成220.181.112.143。常见的DNS解析服务商有:阿里云解析,万网解析,DNSPod,新网解析,Route53(AWS),Dyn,Cloudflare等。 CNAME域名 客户接入直播时,在天翼云直播控制台完成加速域名添加后,系统会为您分配一个天翼云的CNAME域名,例如 .ctadns.cn,您需要在您的DNS解析服务商添加CNAME记录,将自己的加速域名指向 .ctadns.cn的CNAME域名,这样该域名所有的请求才会转向天翼云直播的节点,实现加速的目的。 CNAME记录 CNAME记录是指域名解析中的别名记录(Canonical Name),用来把一个域名解析到另一个域名(CNAME域名),再由CNAME域名来解析到需要访问的服务器IP地址。 DNS解析时间 DNS解析时间是指通过域名解析服务(DNS),将指定的域名解析成IP地址的消耗时间。
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        视频直播
        产品介绍
        基本概念
      • 物理机实例名称修改操作(1)
        本节为您介绍如何对已购物理机进行修改实例名称的操作。 修改物理机实例名称 操作场景 为了方便用户在控制中心上进行物理机管理,可快速辨别出每台物理机的名字,您可以对实例名称进行修改。 前提条件 已购买物理机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”,此处我们选择内蒙6。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”,选择“计算 > 物理机服务”。 4. 在目标物理机的“实例/主机名称”列,单击物理机实例名称进入物理机详情页。 5. 在“实例名称”位置单击“修改”。 6. 在选框输入要修改的名称后点击右侧“√”完成修改。
        来自:
      • 容器镜像函数创建
        配置项 说明 示例 vCPU规格 为函数配置运行vCPU规格。 0.5 核 内存规格 为函数配置运行的内存规格。 512 MB 临时硬盘大小 根据您的业务情况,选择临时存储文件的硬盘大小。 512 MB 实例并发度 支持一个实例同时并发执行多个请求,这个值用来配置单个函数实例可以同时处理多少个请求。 1 执行超时时间 设置函数执行的超时时间。 64 请求处理程序 设置请求处理程序,函数计算的运行时会加载并调用您的请求处理程序处理请求。 index.handler 时区 选择函数的时区。 UTC 函数角色 选择根据函数所在服务配置的角色。 CTyunDefaultRole 允许访问VPC 是否允许函数访问VPC内资源。 否 允许函数默认网卡访问公网 是否允许函数可以通过默认网卡访问公网。关闭后,当前服务中的函数将无法通过函数计算的默认网卡访问公网。 否
        来自:
        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        函数创建
        容器镜像函数创建
      • 标准运行时函数创建
        配置项 说明 示例 vCPU规格 为函数配置运行vCPU规格。 0.5 核 内存规格 为函数配置运行的内存规格。 512 MB 临时硬盘大小 根据您的业务情况,选择临时存储文件的硬盘大小。 512 MB 实例并发度 支持一个实例同时并发执行多个请求,这个值用来配置单个函数实例可以同时处理多少个请求。 1 执行超时时间 设置函数执行的超时时间。 64 请求处理程序 设置请求处理程序,函数计算的运行时会加载并调用您的请求处理程序处理请求。 index.handler 时区 选择函数的时区。 UTC 函数角色 选择根据函数所在服务配置的角色。 CTyunDefaultRole 允许访问VPC 是否允许函数访问VPC内资源。 否 允许函数默认网卡访问公网 是否允许函数可以通过默认网卡访问公网。关闭后,当前服务中的函数将无法通过函数计算的默认网卡访问公网。 否
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      • 证书绑定域名
        本文介绍证书绑定域名的方法。 功能介绍 天翼云全站加速支持HTTPS加速服务,当您完成新增证书后,可以通过控制台绑定域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【证书管理】【证书列表】。 3. 在【证书列表】页面,找到目标证书,例如,【证书备注名】为test12345的证书。单击【操作】列【绑定域名】进入域名选择页面。 4. 选择需绑定该证书的域名,单击【提交绑定】即可。 注意事项 HTTPS证书绑定域名,一次最多能关联100个域名,筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。
        来自:
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        全站加速
        用户指南
        证书管理
        证书绑定域名
      • 同步角色实例配置
        本章节主要介绍如何进行同步角色实例配置。 操作场景 当用户发现角色实例的“配置状态”为“配置超期”或“配置失败”时,可以在MRS尝试使用同步配置功能,同步角色实例的配置数据与后台配置数据,以恢复配置状态。 对系统的影响 同步配置角色实例后需要重启配置过期的角色实例。重启时对应的角色实例不可用。 前提条件 已完成IAM用户同步(在集群详情页的“概览”页签,单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步)。 操作步骤 1.在集群详情页,单击“组件管理”。 2.选择服务名称。 3.单击“实例”页签。 4.在角色实例列表中,单击指定角色实例名称。 5.在角色实例状态及指标信息上方,选择“更多 > 同步配置”。 6.在弹出窗口勾选“重启配置过期的服务”,并单击“是”重启角色实例。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        同步角色实例配置
      • 开发者文档
        本节主要介绍OBS开发者文档。 对象存储服务 API参考.pdf
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        对象存储 OBS
        文档下载
        开发者文档
      • 开发者文档(1)
        本节主要介绍OBS开发者文档。 对象存储服务 API参考.pdf
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      • 数据服务概览
        API开放方使用流程 您作为API提供者,需要实现一个或一组API的开放,那么您需要先后完成以下工作: 1.准备工作 如果您需要使用数据服务,需要先创建专享版集群。 另外,在创建API前,您还需要新建审核人。 2.创建API 创建API和注册API。其中,生成API支持两种方式(配置模式生成API和脚本模式生成API)。 3.调试API API创建后需要验证服务是否正常,管理控制台提供了调试功能。 4.发布API 只有将API发布后,API才支持被调用。 5.管理API 您可以根据您的需要,对已创建发布的API进行管理。 6.流量控制 为了保护后端服务的稳定的考虑,您可以对API进行流量控制。 API调用方使用流程 您作为API调用者,需要实现一个API的调用,那么您需要完成以下工作: 1.获取API 从服务目录获取需要调用API。仅在API发布后,才支持被调用。 2.(可选)创建应用并获取授权 对于使用APP和IAM认证的API,需要完成创建应用和将API授权给应用。在API调用过程中,使用所创建应用的密钥对(AppKey、AppSecret),数据服务根据密钥对进行身份核对,完成鉴权。 3.调用API API调用者完成以上步骤后,可以进行API调用。 总览页面说明 在总览页用户可以看到丰富的监控数据视图。数据服务总览页面分别从API开放方和API调用方的视角,统计了API的相关度量数据。 详见下图:API总览 详见下表:API开放方数据统计 界面 说明 发布趋势 从每天、每周、每月、每年的维度统计了API开放方发布的API数量。 调用趋势 从半天、每天、每周、每月的维度统计了API开放方发布的API,被调用的次数。 调用比率TOP5 统计API开放方所开放的API,被调用的比率,包含成功率、失败率、合法率和非法率。 调用时间TOP5 统计API开放方所开放的API,被调用时长,支持统计的维度包含时长平均总值、成功时长平均总值,失败时长平均总值。 调用次数TOP5 统计API开放方所开放的API,被调用次数排名TOP5的,支持统计的维度包含调用总次数、成功次数、失败次数、合法次数和非法次数。 已发布 统计API开放方已成功发布至服务市场的API数量。 开发中 统计API开放方开发中的API数量。 申请者 统计API开放方已成功发布的API,被申请调用的应用数量。 调用成功 统计API开放方已成功发布的API,被应用成功调用的次数。 调用失败 统计API开放方已成功发布的API,被应用调用失败的次数。 总调用次数 统计API开放方已成功发布的API,被应用调用的总次数。 详见下图: 调用总览 详见下表 API调用方数据统计 界面 说明 调用趋势 从每天、每周、每月、每年的维度统计了API调用方调用的API数量。 调用比率 统计调用方最近7天内调用API的成功和失败比例。 已申请 统计API调用方,在数据服务平台申请调用的API数量。 调用成功 统计API调用方在数据服务平台成功调用API的次数。 总调用次数 统计API调用方在数据服务平台调用API的总次数。
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        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据服务
        数据服务概览
      • 连接RabbitMQ 管理地址
        本文主要介绍如何连接分布式消息服务RabbitMQ的管理地址。 在浏览器中输入RabbitMQ管理地址,访问开源RabbitMQ的集群管理工具。 操作步骤 一、获取实例管理地址。 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 此处请选择与您的应用服务相同的区域。 3. 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件 > 分布式消息服务 > RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 4. 单击实例名称,进入实例详情页面,获取Web界面UI地址和用户名。 图1 获取实例Web界面UI地址(未开启公网访问) 图2 获取实例Web界面UI地址(开启公网访问) 说明 用户名和密码为创建RabbitMQ实例时自定义的内容。 二、确认实例安全组规则是否配置正确。 1. 在实例详情页面的“基本信息 > 网络”,单击安全组名称,跳转到安全组页面。 2. 选择“入方向规则”,查看安全组入方向规则。 实例未开启SSL开关 如果是VPC内访问,实例安全组入方向规则,需要允许端口5672的访问。 如果是公网访问,需要允许端口15672的访问。 实例已开启SSL开关 如果是VPC内访问,实例安全组入方向规则,需要允许端口5671的访问。 如果是公网访问,需要运行端口15671的访问。 三、在浏览器中打开Web界面UI地址,进入Web登录页面。 说明 如果RabbitMQ实例开启了公网访问,可直接在公网环境下的浏览器访问Web页面。 如果RabbitMQ实例未开启公网访问,您需要购买一台与RabbitMQ实例网络相通的Windows弹性云主机,然后登录弹性云主机访问Web页面。 购买弹性云主机操作,请参考 图3 登录实例Web页面 四、单击“Login”,登录完成。
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        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        连接实例
        连接RabbitMQ 管理地址
      • 查看Topic日志
        本章节主要介绍如何查看Kafka实例的Topic日志。 Topic日志记录Topic分区选举Leader的详情,包括选举Leader时间、选举Leader的Topic分区和Leader的选举次数等。本章节介绍如何在控制台查看Topic日志。 Topic日志存储在云日志服务中,由LTS提供查询功能。 约束与限制 老实例不支持Topic日志功能,具体以控制台为准。 Topic日志默认存储时间为七天,如果需要延长保留天数,可以在LTS控制台修改日志组的存储时间。 Topic日志开启后会在LTS控制台创建对应的日志组、日志流和仪表盘。使用期间按照日志量收费,收费标准请参照LTS价格详情。 频繁产生Topic日志,可能会影响实例性能。 不同Kafka实例使用相同的日志组和日志流保存Topic日志时,在每个Kafka实例中都能看到使用同一个日志组和日志流的所有Kafka实例的Topic日志。 前提条件 开启Topic日志需要您的账号拥有LTS服务的创建日志组和日志流的权限。 Kafka实例处于“运行中”时,才能开启/关闭Topic日志。 开启Topic日志 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台左上角单击,选择Kafka实例所在的区域。 3. 在管理控制台左上角单击,选择“应用服务 > 分布式消息服务Kafka”,进入Kafka总览页面。 4. 在左侧导航栏单击“Kafka实例”,进入Kafka实例列表页面。 5. 单击Kafka实例的名称,进入实例详情页面。 6. 在左侧导航栏选择“日志管理 > Topic日志”,进入“Topic日志”页面。 7. 单击“开启日志”,弹出“开启日志”对话框。 8. 单击“确定”,弹出“日志配置”对话框。 9. 根据实际情况决定是否开启日志配置,单击“确定”。自动跳转到“后台任务管理”页面,开启日志的任务状态为“成功”时,表示开启Topic日志成功 不开启:LTS后台会自动创建一个日志组以及对应的日志流。 开启:选择存储日志文件“topic.log”的日志组和日志流。您还可以单击右侧的“查看日志组”,跳转到LTS控制台,查看或创建日志组和日志流。
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        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Topic管理
        查看Topic日志
      • 性能指标
        本文介绍实验室测试环境下的多活容灾服务的容灾演练时间、备份和恢复速率,仅供您参考。 一、重要说明 1. 本文的数据复制、备份与恢复速率是在VPC内网、备份服务器规格为8C16G、未开启加密的实验室测试环境下获得的,旨在提供参考基准。请注意,实际应用中的速率可能会因具体环境的差异而有所不同。 2. 本地数据库的备份与恢复速率可能因硬件配置、磁盘性能以及网络条件等因素而有所不同。 3. 在网络带宽充足的情况下,本地文件的备份和恢复速率与ECS文件的备份和恢复速率一致,本地数据库的备份和恢复速率与云上数据库的备份和恢复速率一致。 4. 表格中数据是在首次全量备份下的备份速率。永久增量备份情况下,备份速率会更高。 说明 性能指标与硬件配置(CPU、内存、硬盘类型)和网络相关;也与灾备规则和策略相关,例如:是否开启加密、压缩、重删等。因此,用户在自己环境内的性能以实测为准,也可联系多活容灾服务平台帮助调优或排查等。 二、性能指标 1)预案编排内置能力 多活容灾服务提供同城多活或同城主备(云上)场景下的应用切换、数据库切换能力,可通过预案编排及容灾演练对指定资源或应用进行一键切换。下述时间为容灾演练仅做应用切换或数据库切换,不包含环境检查、业务验证等步骤。 场景 类型 切换时间(s) 同城多活/同城主备(云上容灾) 应用切换/数据库切换 510
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        多活容灾服务
        产品介绍
        性能指标
      • 配置定时备份告警与审计信息
        本章节主要介绍配置定时备份告警与审计信息。 操作场景 管理员可通过修改配置文件,实现定时备份FusionInsight Manager的告警信息、Manager审计信息以及所有服务的审计信息到指定的存储位置。 备份支持使用SFTP协议或FTP协议,FTP协议未加密数据可能存在安全风险,建议使用SFTP。 操作步骤 1.以omm用户登录主管理节点。 说明 用户只需在主管理节点执行此操作,不支持在备管理节点上配置定时备份。 2.执行以下命令,切换目录。 cd ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin 3.执行以下命令,配置定时备份Manager告警、审计或者服务审计信息。 ./setNorthBound.sh t 信息类型 i 远程服务器IP p 服务器使用的SFTP或FTP 端口 u 用户名 d 保存信息的路径 c 时间间隔(分钟) m 每个保存文件的信息记录数 s 备份启停开关 e 指定的协议 例如: ./setNorthBound.sh t alarm i 10.0.0.10 p 22 u sftpuser d /tmp/ c 10 m 100 s true e sftp 此脚本将修改告警信息备份配置文件“alarmcollectupload.properties”。文件存储路径为“${BIGDATAHOME}/omserver/tomcat/webapps/web/WEBINF/classes/config”。 ./setNorthBound.sh t audit i 10.0.0.10 p 22 u sftpuser d /tmp/ c 10 m 100 s true e sftp 此脚本将修改审计信息备份配置文件“auditcollectupload.properties”。文件存储路径为“${BIGDATAHOME}/omserver/tomcat/webapps/web/WEBINF/classes/config”。 ./setNorthBound.sh t serviceaudit i 10.0.0.10 p 22 u sftpuser d /tmp/ c 10 m 100 s true e sftp 此脚本将修改服务审计信息备份配置文件“serviceauditcollectupload.properties”。文件存储路径为“${BIGDATAHOME}/omserver/tomcat/webapps/web/WEBINF/classes/config”。 4.根据界面提示输入用户的密码。密码将加密保存在配置文件中。 Please input sftp/ftp server password: 5.显示如下结果,说明修改成功。备管理节点将自动同步配置文件。 execute command syncfile successfully. Config Succeed.
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        翼MapReduce
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        配置定时备份告警与审计信息
      • IAM权限及用户管理
        用户管理流程 A公司的管理员使用注册的帐号登录天翼云,创建“管理人员组”及“开发人员组”,并给用户组授权。操作步骤请参见:创建用户组和授权。 A公司的管理员给两个职能团队中的成员创建IAM用户,并让他们使用新创建的用户登录天翼云。操作步骤请参见:创建IAM用户和登录。 创建用户组和授权 创建用户组 在“创建用户组”界面,输入用户组名称和描述,单击“确定”,完成用户组创建。 给用户组授权 A公司的开发人员需要使用的云服务为资源编排ROS,需要为“开发人员组”授予该服务的apply策略权限,其他具体资源类型如弹性云主机等不在这里赘述,可自行添加。管理人员组需要使用所有权限,则为“管理人员组”授予admin的策略权限。完成用户组的授权后,用户组中的用户才可以使用这些云服务。 1. 确定所需权限。 通过查看系统策略,需要设置的权限详见下表。其中授权范围由策略的作用范围决定,分为全局和具体资源池两种情况。当授权范围为全局时,该授权将不区分具体资源池生效;当授权范围为具体资源池时,可以选择特定的一类节点资源池,如华东1、石家庄20等进行授权,该授权将只作用于具体的资源池上。对于资源编排ROS服务,只能建全局的。 创建策略方法详见创建自定义策略。 表 用户组和授权策略 用户组 使用的服务 授权范围 设置策略名称 开发人员组 资源编排ROS 全局 ros apply 管理人员组 资源编排ROS 全局 ros admin 开发人员组“ros apply”策略创建:拒绝下图中5个写操作,并赋予所有的资源编排ROS的权限 建好的策略如下: admin策略系统内置,拥有所有权限 2. 在用户组列表中,单击“创建用户组”步骤中新建的用户组“开发人员组”右侧的“授权”。 3. 设置全局服务的权限。 3.1. 选择策略:由上表中的用户组和授权策略可知,需要为开发人员组在资源编排ROS的全局范围进行授权。在右上角“请输入策略名称进行搜索”框内输入策略名称进行搜索,勾选需要授予用户组的全局策略“ros apply”,单击“下一步”。管理人员组同样,选择“ros admin”策略即可。 3.2. 设置授权范围:由于上一步选择的系统策略,作用范围为全局,因此在设置授权范围时,默认勾选了“全局”选项。单击“确定”完成授权。
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        资源编排ROS
        最佳实践
        IAM权限及用户管理
      • 计费类
        什么情况下会扣资源包次数,识别报错会扣费吗? 资源包扣费规则按照:成功调用算入计费次数,若因网络错误未成功调用则不计算次数,其他错误则计算调用次数。 计算规则:单张图片算作一次调用。 若您的图片上存在多张图片,可能会导致对应接口识别报错,建议将所需图片自行拆解成单张图片进行调用识别。 人脸识别服务剩余次数如何查询? 如您已购买人脸识别资源包,资源包剩余次数可至控制台内查看,进入控制台选择对应能力的条目,点击【使用详情】按钮查询。 如您的资源包已消耗完毕,会显示“已用完”;如资源包已超过使用日期,会显示“已过期”;如资源包已退订,会显示“已退订”。 人脸识别资源包可以转移给到别人的账号么? 该产品目前不支持转移,建议购买前评估真实调用量,资源包可以叠加购买。 若后期支持转移功能,我们会发公告通知,请您留心注意。 人脸识别服务开通后能否关闭?不使用是否会产生费用? 人脸识别服务开通后无法关闭,如您后续无使用需求,不调用已开通的接口即无相关费用产生。 同时,请您保管好AppKey和AppSecret信息,保证后期无人调用。 资源到期后是否有提醒? 资源到期后会给调用API能力的账号发送短信和邮件,建议使用正确的手机号和邮箱便于接收通知。
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        人脸识别
        常见问题
        计费类
      • 终端列表
        本文主要介绍如何查看和管理登录客户端的终端设备。 功能介绍 终端设备管理功能,支持记录和收集企业员工登录客户端的设备信息和登录状态等信息,帮助企业对员工的终端设备进行管理和查看。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 支持在AOne零信任、AOne终端管理、AOne学术加速工作台进行操作。 3. 在左侧导航栏选择终端终端资产终端设备列表。 4. 点击可查看终端设备整体状态,可点击具体设备详情查看单设备信息。 设备列表 注意 零信任服务、终端管理、学术加速根据自身产品服务能力会进行相关功能裁剪,如终端管理无内网在线,下文主要介绍整体服务情况。 概览统计 合规检测:统计当前合规检测存在风险的设备数量,若合规检测能力未开启或设备未检测则为空。 待处理病毒数:病毒扫描检测出的尚未处理的病毒数。 设备平均在线时长:统计昨日设备在线的平均在线时长,在线设备主要是AOne客户端程序启动进行上报设备信息进行统计,设备卸载或退出AOne客户端则无法统计。 在线/设备总量:在线设备为当前AOne程序在线上报的设备情况,设备总量则为累积上报过的设备信息。 内网在线设备:统计当前内网在线的设备(存在10分钟数据延迟)。 终端信息采集:支持开启硬件信息采集,比如CPU、内存、磁盘空间等。
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        边缘安全加速平台
        公共服务
        终端资产
        终端列表
      • 云硬盘扩容问题
        扩容后的云硬盘容量大于2TB该如何处理 EVS服务支持的最大系统盘容量为1 TB(1024 GB),即您最大可将系统盘扩容至1 TB。 EVS服务支持的最大数据盘容量为32 TB(32768 GB)。 当数据盘使用MBR分区形式时,容量最大支持2 TB(2048 GB),超过2 TB的部分无法使用。 如果因为业务需求要将该数据盘扩容至2 TB以上并投入使用。则必须将MBR切换成GPT,期间会中断业务,并且更换分区形式时会清除数据盘原有数据,请在扩容前先对数据进行备份。 当磁盘使用GPT分区形式时,容量最大支持18 EB(19327352832 GB)。由于EVS服务支持的最大数据盘容量为32 TB,因此使用GPT的数据盘最大可扩容至32 TB。 如果当前磁盘使用的是GPT分区形式,可以参考以下方法进行扩容。 Windows:扩展磁盘分区和文件系统( Windows 2008 ) Linux:扩展数据盘的分区和文件系统(Linux) 为什么扩容后云主机内云硬盘容量没有变化 通过管理控制台扩容成功后,只是扩大了云硬盘的存储容量,还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统,完成该操作后,您才可以看到新增容量并使用。 扩展磁盘分区和文件系统操作请参见: 扩展磁盘分区和文件系统( Windows 2008 ) [分区和文件系统扩展前准备( Linux )](
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        云硬盘 EVS
        常见问题
        云硬盘扩容问题
      • 通过Remote Write地址将开源Prometheus数据写入Prometheus实例
        天翼云Prometheus监控服务提供了Remote Write标准接口,可通过该接口远程接入开源Prometheus的监控数据,以实现在天翼云Prometheus监控平台上收集和展示其自定义数据。本文将具体介绍如何使用Remote Write地址完成数据接入。 使用限制 Remote Write接口暂不支持HTTP/2。 前提条件 已创建Prometheus实例。 远程写入的客户端网络已经与暴露接口打通。 步骤一:获取AKSK 1. 通过实名认证的账号登录天翼云。 2. 进入天翼云账号中心。 3. 点击【安全设置】进入安全设置中心。 4. 在用户AccessKey模块,可创建AKSK,或直接查看已生成的AKSK。 步骤二:获取Remote Write地址 1. 登录Prometheus监控服务控制台。 2. 在左侧导航栏点击实例列表。 3. 单击目标实例名称。 4. 在设置页签上,即可获取Remote Write地址。 步骤三:配置开源版Prometheus 1. 安装Prometheus。 2. 编辑Prometheus.yml配置文件,并在文件末尾增加以下内容,将remotewrite链接替换为上文步骤二中获取的地址,然后保存文件。 plaintext global: scrapeinterval: 15s evaluationinterval: 15sscrapeconfigs: jobname: 'prometheus' staticconfigs: targets: ['localhost:9090'] remotewrite: 替换为您的Remote Write地址。 url: " basicauth: username和password分别对应您天翼云账号的AK和SK。 username: accesskeyid password: accesskeysecret 3. 重启开源版Prometheus服务。
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        应用性能监控 APM
        用户指南
        Prometheus监控
        控制台操作指南
        自定义数据接入
        通过Remote Write地址将开源Prometheus数据写入Prometheus实例
      • 基于Anything LLM实现云主机外挂Embedding模型、向量数据库的最佳实践指南
        前言 AnythingLLM 是一个开源项目,旨在简化将本地文档和数据源转化为可检索、可交互知识库的过程。它允许用户利用大语言模型(LLM)的能力,基于自身的私有数据进行智能问答、语义搜索等操作。其技术架构包含以下三方面: Embedding 模型:使用 Embedding 模型将文本转换为向量表示,以便在向量空间中进行相似度计算。常见的 Embedding 模型如 BGE M3 等,能够捕捉文本的语义信息,提高检索的准确性。 向量数据库:用于存储和管理文本向量,支持高效的向量搜索。AnythingLLM 可以集成多种向量数据库,如 Chroma、Milvus 等,根据实际需求选择合适的数据库来满足性能和规模的要求。 大语言模型(LLM):负责根据检索到的相关内容生成自然语言回答。用户可以选择不同的 LLM,如 OpenAI 的 GPT 系列、国产的通义千问、文心一言等,或者使用开源的 LLM 模型。 客户在搭建完具备推理训练基本能力的私有 DeepSeek 服务后,往往需要外挂知识库以达到应答更专业的目的。外挂知识库涉及到 Embedding 模型以及向量数据库这两大部分。本文档结合 GPU 物理机提供的 DeepSeek 服务,结合 Anything LLM,介绍如何使用云主机外挂 Embedding 模型以及向量数据库。 准备 创建一台物理机并搭建DeepSeek服务,参考NVIDIA GPU物理机搭建DeepSeek指南(单机版)。 安全组放开Anything LLM云主机的弹性IP+端口8000,参考安全组物理机用户指南安全 天翼云。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        基于Anything LLM实现云主机外挂Embedding模型、向量数据库的最佳实践指南
      • sidecar内存持续升高有什么解决办法?
        问题现象 pod中istio sidecar容器监控中发现内存消耗持续升高。 原因分析 istio采用envoy作为数据面代理,动态内存消耗主要有以下方面: 原因 说明 网格配置 默认情况下网格中的配置和服务发现信息会全量同步到所有sidecar,当网格中的配置增多或者pod数量增多时,将导致sidecar代理的内存升高。 动态请求消耗的内存 Envoy中会为请求申请buffer用于缓存请求及应答信息,当请求量和消息比较大的时候会增加内存消耗。 可观测指标发散 当指标的tag较多时将会在内存中产生较多副本,增加内存消耗。 HTTP2流量控制相关 sidecar实现HTTP2编解码中有流级别及连接级别的缓存字节数限制,默认为256MB,当sidecar处理能力不足将导致数据在内存中累积。 解决方法 对于网格配置导致的sidecar内存升高,可以通过限定资源的可见范围较少配置扩散,如VirtualService、DestinationRule的exportTo字段指定配置分发的命名空间;通过配置sidecar资源,限定当前服务可见的服务发现范围等。 对于动态请求导致的内存消耗,考虑减少sidecar代理的流量。默认情况下sidecar会拦截所有inbound和outbound的流量,可以根据业务需要对不需要代理的端口取消流量拦截;具体可以通过sidecar管理sidecar代理配置菜单下配置全局及命名空间级别的流量拦截策略。 对于指标发散和HTTP2缓冲配置导致的内存升高,我们将在后续的版本中提供优化方案。
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        应用服务网格
        常见问题
        操作类
        sidecar内存持续升高有什么解决办法?
      • STS相关接口
        STS即Secure Token Service 是一种安全凭证服务,可以使用STS来完成对于临时用户的访问授权。对于跨用户短期访问对象存储资源时,可以使用STS服务。这样就不需要透露主账号AK/SK,只需要生成一个短期访问凭证给需要的用户使用即可,避免主账号AK/SK泄露带来的安全风险。 初始化STS服务 java String accessKey " "; String secretKey " "; String endPoint " "; BasicAWSCredentials credentials new BasicAWSCredentials(accessKey, secretKey); AwsClientBuilder.EndpointConfiguration endpointConfiguration new AwsClientBuilder.EndpointConfiguration(endPoint, Regions.DEFAULTREGION.getName()); return AWSSecurityTokenServiceClientBuilder.standard() .withCredentials(new AWSStaticCredentialsProvider(credentials)) .withEndpointConfiguration(endpointConfiguration) .build(); 获取临时token java private static final String DEFAULTBUCKET " "; private static final String ROLESESSIONNAME " "; private static final String ARN "arn:aws:iam:::role/xxxxxx"; private static final String POLICY "{"Version":"20121017"," + ""Statement":" + "{"Effect":"Allow"," ""Action":["s3:"]," // 允许进行 S3 的所有操作。如果仅需要上传,这里可以设置为 PutObject ""Resource":["arn:aws:s3:::" + DEFAULTBUCKET + "","arn:aws:s3:::" + DEFAULTBUCKET + "/"]"// 允许操作默认桶中的所有文件,可以修改此处来保证操作的文件 "}}"; public static void assumeRole() { try { AWSSecurityTokenService stsClient buildSTSClient(); AssumeRoleRequest assumeRoleRequest new AssumeRoleRequest(); assumeRoleRequest.setRoleArn(ARN); assumeRoleRequest.setPolicy(POLICY); assumeRoleRequest.setRoleSessionName(ROLESESSIONNAME); assumeRoleRequest.setDurationSeconds(60602); // 单位秒,有效时间,默认1小时,最长12小时 ​ System.out.println("policy" + POLICY); AssumeRoleResult assumeRoleRes stsClient.assumeRole(assumeRoleRequest); Credentials stsCredentials assumeRoleRes.getCredentials(); System.out.println("ak" + stsCredentials.getAccessKeyId()); System.out.println("sk" + stsCredentials.getSecretAccessKey()); System.out.println("token" + stsCredentials.getSessionToken()); } catch (Exception e) { e.printStackTrace(); } }
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        媒体存储
        SDK参考
        Java SDK
        STS相关接口
      • 使用限制
        本章节介绍印刷文字识别(OCR) 关于使用限制、产品功能、产品性能、系统逻辑等常见问题与解答。 印刷文字识别前端展示页面对于上传的图片是否有要求? 每个API对图片大小的限制请参考API文档。 图片格式支持jpg、png、jpeg、bmp等。 印刷文字识别是HTTP GET请求还是HTTP POST请求? 印刷文字识别以API的方式提供服务,支持HTTP POST请求。 HTTP POST提供了加密传输、身份验证和授权以及请求参数验证和过滤等机制,从而可以更好的保障用户的数据安全。 印刷文字识别的请求图像放置在Http请求的哪部分? 请求图片应当放置于Http的body中,不能放置于query或者header中。 印刷文字识别的API接口是否支持单次请求多张图片? 印刷文字识别的API接口对单次请求的图片限制不一致,具体可参考【API参考】【API】具体产品(如通用型OCR)“接口要求”中的详细说明。 车牌识别支持新能源车牌吗? 支持新能源车牌。车牌识别适用于中国大陆的车牌识别服务,支持蓝牌、黄牌(单层)、新能源车牌的检测与识别,同时支持图片内有多张车牌,结构化返回车牌内容及车牌位置坐标。 OCR能否提供100%识别准确率? OCR识别无法做到100%识别准确率。如您对当前使用的OCR产品服务有识别准确率相关问题,您可拨打通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889转1】联系我们。
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        印刷文字识别
        常见问题
        使用限制
      • ALM-44005 Presto Coordinator进程垃圾收集时间超出阈值
        本章节主要介绍ALM44005 Presto Coordinator进程垃圾收集时间超出阈值的告警。 告警解释 系统每30s周期性采集Presto Coordinator进程的垃圾收集(GC)时间,当检测到GC时间超出阈值(连续3次检测超过5s)时产生该告警。用户可在FusionInsight Manager中通过“运维 > 阈值配置 > 服务 > Presto > 集群状态 > Coordinator进程GC时间”修改阈值。当 Coordinator进程Gc时间小于或等于告警阈值时,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 44005 严重 是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 Coordinator进程GC时间过长,会影响Coordinator进程运行的性能,甚至造成Coordinator进程不可用。 可能原因 该节点Coordinator进程堆内存使用率过大,或配置的堆内存不合理,导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 1.登录MRS集群详情页面,选择“告警管理”。 2.选中“告警ID”为“44005”的告警,查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。 3.单击“组件管理 > Presto > 实例 > Coordinator(对应上报告警实例IP地址) > 定制 > Presto进程GC时间”。单击“确定”,查看GC时间。 4.查看Coordinator进程的GC时间是否大于5秒。 是,执行步骤5。 否,执行步骤2。 5.单击“组件管理 > Presto > 服务配置 > 全部配置 >Presto > Coordinator”。将“JAVAOPTS”参数中的最大堆内存Xmx值根据实际情况调大。 6.观察界面告警是否清除。 是,处理完毕。 否,执行步骤2。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-44005 Presto Coordinator进程垃圾收集时间超出阈值
      • 工作负载身份
        本章节介绍工作负载身份 概述 应用服务网格中的工作负载都有一个身份信息,这个信息主要用于网格内服务之间通信时实现身份认证和基于身份的访问授权。工作负载身份信息由服务网格自动生成和维护,基于Service Account实现;CSM服务网格中的工作负载身份信息符合SPIFFE标准,格式如下: spiffe://{trustdomain}/ns/{namespace}/sa/{serviceaccount} 在服务网格控制台 网格安全中心> 工作负载身份菜单下,选择namespace可以看到该命名空间下的工作负载身份信息,如下图:
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        应用服务网格
        用户指南
        网格安全中心
        工作负载身份
      • 关闭Smart Connect
        本节介绍如何关闭Smart Connect。 如果不再使用Smart Connect相关功能,您可以关闭Smart Connect,释放资源。 关闭Smart Connect不会影响业务。 约束与限制 关闭Smart Connect后,实例会停止收取用于Smart Connect的代理费用,并自动删除用于Smart Connect的代理。 关闭Smart Connect后,再重新开启Smart Connect,已删除的Smart Connect任务无法找回,需要重新创建。 前提条件 已创建Kafka实例,且实例状态为“运行中”。 关闭Smart Connect前,请先删除所有的Smart Connect任务,否则无法关闭Smart Connect。此操作是为了防止关闭Smart Connect导致正在运行的Smart Connect任务丢失。 关闭Smart Connect 1、登录管理控制台。 2、在管理控制台左上角单击,选择Kafka实例所在的区域。 3、在管理控制台左上角单击,选择“应用服务 > 分布式消息服务 Kafka”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 4、通过以下任意一种方法,关闭Smart Connect。 在待关闭Smart Connect的Kafka实例所在行,单击“更多 > 关闭Smart Connect”。 单击Kafka实例名称,进入实例详情页面。单击右上角的“更多 > 关闭Smart Connect”。 5、单击,将Smart Connect设置为关闭,单击“下一步”。 6、确认“Smart Connect”为关闭状态,单击“提交”。 结束
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Kafka数据迁移
        使用Smart Connect迁移Kafka数据
        关闭Smart Connect
      • Agent检测时占用多少CPU和内存资源?
        本章介绍Agent检测时占用CPU和内存资源明细。 HSS服务采用轻量级Agent,占用资源极少,不会影响主机系统的正常业务运行。 具体占用的CPU、内存资源如下: CPU占用峰值 Agent运行时,CPU占用比例控制在1vCPU的20%。因此,实际占用比例与您购买的云服务器规格有关。 若占用比例达到1vCPU的20%,Agent会自动降CPU;自动降CPU后,Agent检测主机时间会延长,但不影响服务使用。 说明 Agent定时检测任务会基于使用地时间在每日00:0004:00执行,全量扫描主机,不会影响主机系统的正常运行。 内存占用峰值 Agent运行时,内存占用控制在500MB以内。 若内存占用达到500MB,Agent会在5分钟内自动重启。 不同规格主机Agent资源占用一览 Agent运行时,不同规格的云服务器CPU、内存占用情况如下表所示。 Agent资源占用一览 vCPUs规格 Agent运行占用CPU资源比例(峰值) 内存占用(峰值) 1vCPUs 20% 500MB 2vCPUs 10% 500MB 4vCPUs 5% 500MB 8vCPUs 2.5% 500MB 12vCPUs 约1.67% 500MB 16vCPUs 约1.25% 500MB 24vCPUs 约0.84% 500MB 32vCPUs 约0.63% 500MB 48vCPUs 约0.42% 500MB 60vCPUs 约0.34% 500MB 64vCPUs 约0.32% 500MB
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        企业主机安全
        常见问题
        Agent问题
        Agent检测时占用多少CPU和内存资源?
      • 通过制品部署前端应用
        本章节介绍如何通过制品部署前端应用到容器 概述 在微服务云应用平台中接入您的应用进行发布,所支持的介质类型大体上可分为制品(JAR/WAR/ZIP包等)、镜像等,您可以按实际需求选择接入的方式。 为了帮助您快速体验如何在微服务云应用平台中通过制品部署前端应用到容器。微服务云应用平台提供了前端VUE应用制品( 通过制品部署前端应用 前提条件 1. 您已开通微服务云应用平台 2. 您已订购一个云容器引擎实例 说明 用户如果想使用自定义基础镜像部署前端应用,对应的Dockerfile需要用户参考系统提供的模板改写,模板说明如下: 1. WORKDIR /usr/local/:设置工作目录 2. COPY $packageName . :拷贝制品包到当前目录(用户上传制品包统一用packageName占位符表示) 3. RUN mkdir p /usr/local/static:创建静态资源目录 4. RUN tar xvf $packageName C /usr/local/static :解压缩制品包到静态资源目录 5. RUN cp r /usr/local/static/ /usr/share/nginx/html:拷贝静态资源文件到nginx运行目录下 6. EXPOSE 8081:暴露服务指定端口 7. CMD ["nginx", "g", "daemon off;"]':通过nginx启动服务 部署流程 创建环境和导入资源 在左侧导航栏,选择环境管理。在环境列表左上角点击创建环境。环境创建好后,将云容器引擎导入到环境中。
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      • 应用场景
        专属云(存储独享型)应用广泛,本文介绍存储专属云的典型应用场景。 搭配计算专属云 在安全、性能及可靠性要求极高的应用场景,如金融、政府等行业,通过物理资源物理隔离和网络资源逻辑隔离的结合,可以有效地保障业务的安全运行。此外,数据多副本保存技术和多种安全防护产品的应用,可以进一步提升系统的稳定性和安全性。 存储专属云可以与计算专属云中的云主机进行对接,以满足高性能、稳定性以及数据安全和监管等方面的业务需求。专属云服务不仅提供了高度的数据安全性,还具备了强大的扩展性和灵活性,可以满足不同行业和企业的个性化需求。 混合负载 针对专属客户的需求,开发人员在公有云上独立划分计算或专区,确保客户的数据在独享的计算或存储物理服务器中,与其他公有云客户不共享物理服务器。客户可以将专属云建设在公有云资源池上,专属云(存储独享型)服务支持多并发、高带宽应用场景,可以同时支持HPC、数据库、Email、OA办公、Web等多个应用混合部署。 与其他公有云服务相比,专属云具有更高的灵活性和可控性,客户可以根据自己的需求进行定制和扩展,无需担心与其他客户共享资源的问题。同时,专属云还具有更好的安全性和可靠性,可以为客户提供更加可靠的计算和存储服务。
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        专属云(存储独享型)
        产品简介
        应用场景
      • 续订私有(内网)证书
        本节介绍如何续订私有证书。 证书管理服务仅支持控制台续订,用户可在控制台实例界面选择续订,按照续订产品规格进行下单。 说明 仅签发成功的证书能够进行续订。 仅支持续订统一规格证书。 手动续订 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“私有证书管理 > 私有证书列表”。 3. 在待续费证书的“操作”列单击“证书续订”。 4. 在跳转的页面中确认续订证书的信息,选择证书有效期。 5. 阅读并同意天翼云证书管理服务的服务协议和服务等级协议后,单击“立即购买”。 自动续订 1. 登录证书管理服务控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“私有证书管理 > 私有证书列表”。 3. 选择需要开启自动续订功能的证书,将“开启自动续费”开关调整至状态,即可开始自动续费功能。 说明 自动续费生效后,会在您证书到期前30个自然日为您自动续费;若您在到期30个自然日前开启自动续费功能,则不会为您自动续费,请您注意。 新生成的订单和您旧证书的订单信息保持一致。例如:您购买3年期的企业型(OV)单域名证书,会在到期前30个自然日自动续费3年期的企业型(OV)单域名证书。 自动续费生成的证书会为您自动提交申请,但是需要您手动提交确认函和解析记录后才会签发,后续操作可参考:申请私有(内网)证书。
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        证书管理服务
        用户指南
        私有(内网)证书
        续订私有(内网)证书
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