插件升级 cubecni 1.0.7版本支持配置多个子网，若需升级到该版本，请提工单申请。 注意 2024.5之前开通的集群需提工单申请升级网络插件版本，2024.5之后的集群默认安装最新版的网络插件。 工单路径：新建工单 > 云容器引擎 > 产品技术支持，工单标题为“网络插件多子网升级”，工单内容请写明待升级集群实例ID。

快速微调DeepSeek LLaMAFactory是一个开源项目，旨在为用户提供简便的方式来训练和部署大型语言模型（LLM）。这里，我们以蒸馏小模型DeepSeekR1DistillQwen7B模型为例，讲解如何在天翼云使用LLaMAFactory运行与微调 DeepSeek模型，读者可以根据自己实际需求选择模型和云主机配置。 步骤一：创建GPU云主机 1. 进入创建云主机页面。 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”，输入登录的用户名和密码，进入控制中心页面。 2. 单击“服务列表>弹性云主机”，进入主机列表页。 3. 单击“创建云主机”，进入弹性云主机创建页。 2. 进行基础配置 1. 根据业务需求配置“计费模式”、“地域”、“企业项目”、“虚拟私有云”、“实例名称”、“主机名称”等。 2. 选择规格。此处选择"CPU架构"为"X86"、"分类"为"GPU加速/AI加速型"、"规格族"为"GPU计算加速型pi7"、"规格"为"pi7.4xlarge.4" 注意 本案例仅做微调流程演示，选择的机型规格仅支持7B模型的少量数据微调，如果您的数据量较大，请选择显存更高的机型规格。 3. 选择镜像。“镜像类型”选择“镜像市场”，在云镜像市场中选择预置了DeepSeekR1DistillQwen7B模型的DeepSeekLlamaFactoryUbuntu22.04镜像。 3. 网络及高级配置 设置网络，包括"网卡"、"安全组"，同时配备 "弹性IP" 用于下载和访问模型；设置高级配置，包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。 注意 安全组需要放行22端口(用于ssh)和7860端口(用于访问web页面)。 4. 确认并支付

本页对关系数据库SQL Server版日志配置管理功能进行说明。 日志配置功能介绍 关系数据库SQL Server版日志配置管理可以将SQL Server错误日志的采集配置纳入管理，将其采集到云日志服务中，满足用户日志处理需求。云日志服务（CTLTS，Log Tank Service）提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能，满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容，请参考：云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 请确保实例状态为【运行中】。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作，具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”，具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“开启云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”，具体步骤见下方“云日志服务平台及VPCE配置指引”中的“管理日志项目和日志单元”。 5. 当前仅华东1、华北2资源池支持日志配置管理。 日志配置管理 授权访问日志服务 1. 进入关系数据库SQL Server管理控制台，在左侧导航栏选择【日志配置管理】，进入日志配置管理界面。 2. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的【配置访问日志】按钮。 3. 单击【授权访问日志服务】 ，完成授权操作。

本节介绍云安全中心告警概览。 告警概览由告警数量、已处置告警数量、待处置告警数量、攻击源数量、受影响资产数量、告警严重程度分布、攻击源TOP5、受威胁资产TOP5、告警类别TPO5以及告警处置率等指标展现。

处置告警 您可以根据自己的业务需求，自行判断并处理告警，快速清除资产中的安全威胁。告警处理完成后，告警的状态将从“未处理”变为“已处理”。 1. 登录服务器安全卫士（原生版）控制台。 2. 在左侧导航栏，选择“入侵检测 > 告警中心”，进入告警中心页面。 3. 在页面下方的告警列表中，单击告警操作列的“详情”，可在弹出的对话框中查看告警详情。 4. 核对告警信息，单击弹窗下方的“处理”按钮，根据业务实际需求处理告警。 5. 在弹出的告警处理对话框中，选择告警处理方式。 忽略：选择忽略，告警状态将变为已忽略。 加白名单：选择加白名单，系统会为您自动填写加白规则，若自动生成的加白规则不满足您也可以自定义加白规则。 文件隔离：选择隔离文件，告警状态将变为已隔离。 文件删除：选择删除文件，删除文件可能影响业务系统正常运行，文件被删除后无法恢复，请谨慎操作。 6. 填写备注后，单击“提交”即可完成告警处理。

本章节将介绍如何创建MRS脱敏任务。 创建MRS脱敏任务后，可以对指定数据的敏感信息脱敏。 前提条件 已在“资产列表”中完成了云资源委托授权。 已添加MRS资产，具体请参见添加MRS资产章节。 已在“敏感数据识别”中完成了敏感数据识别，具体操作请参见创建敏感数据识别任务章节。 创建数据库脱敏 1. 单击左上角的，选择区域或项目。 2. 在左侧导航树中，单击，选择“安全 >数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 3. 在左侧导航树中选择“数据脱敏”，并选择“MRS脱敏”页签，进入“MRS脱敏”页面。 4. 在“MRS脱敏”页签中，单击，将“MRS脱敏”设置为，开启MRS脱敏。 5. 单击“新建任务”，进入“数据源配置”页面，如下图所示，具体参数说明如下表所示。 参数名称 参数说明 任务名称 您可以自定义脱敏任务的名称。 任务名称需要满足以下要求： 1~255个字符。 字符可由中文、英文字母、数字、下划线或中划线组成。 数据源选择 选择数据来源。仅支持“MRSHIVE”。 数据源 说明 说明 如果没有可使用的云数据，可单击“添加云数据库”，添加云数据库资产，具体的操作可参见添加MRS资产。 数据库实例：选择脱敏数据所在的数据库实例。 数据源 说明 说明 如果没有可使用的云数据，可单击“添加云数据库”，添加云数据库资产，具体的操作可参见添加MRS资产。 数据库名：选择脱敏数据所在的数据库名称。 数据源 说明 说明 如果没有可使用的云数据，可单击“添加云数据库”，添加云数据库资产，具体的操作可参见添加MRS资产。 数据表名：选择脱敏数据所在的数据表名称。 数据源 说明 说明 如果没有可使用的云数据，可单击“添加云数据库”，添加云数据库资产，具体的操作可参见添加MRS资产。 数据类型：勾选后将该列数据拷贝到目标数据库。 此处还显示数据列的“目标数据类型”，“风险等级”。 6. 单击“下一步”，进入“脱敏算法配置”页面。 1. 勾选需要脱敏的数据列。 2. 选择脱敏算法。脱敏算法更多详细信息请参见配置脱敏规则章节。 7. 单击“下一步”，进入“脱敏周期”页面，配置脱敏周期。 选择并设置脱敏任务的执行周期： 手动：由用户自行启动的，且基于脱敏规则执行脱敏任务。 每小时：每几个小时执行一次脱敏任务。 示例：如果需要每2小时执行一次脱敏任务，则此处设置为：02:00 每天：每天几点几分执行一次脱敏任务。 示例：如果需要每天12:00执行一次脱敏任务，则此处设置为：12:00:00 每周：每周几的几点几分执行一次脱敏任务。 示例：如果需要每周一的12:00执行一次脱敏任务，则此处设置为：每周一12:00:00 每月：每月几日几时执行一次脱敏任务。 示例：如果需要每月12日的12:00执行一次脱敏任务，则此处设置为：每月12日12:00:00 说明 如果设置每月31日执行一次脱敏任务，在当月日期少于31日的情况下，系统自动在当月最后一日执行任务。 8. 单击“下一步”，进入“数据目标配置”页面。 1. 选择数据库实例、数据库名，并输入数据表名。 如果输入的数据表名已存在，系统将刷新目标数据库中该数据表中的数据。 如果输入的数据表名不存在，系统将自动在目标数据库中新建该名称的数据表。 注意 如果需要填写已有的数据表，请勿选择业务数据表，以免影响业务。 2. 设置数据目标列名。 系统默认将生产与数据源列相同的名称，您可以保持默认名称，也可以根据需要进行修改。 9. 单击“完成”。

步骤二：创建SSL服务端 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择VPN网关实例所在地域。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台，选择“SSL VPN”，进入SSL VPN服务端列表页面。 5. 在SSL服务端页面，单击“创建SSL服务端”。 6. 按照提示配置SSL服务端参数。单击“确定”，创建成功。 参数 说明 取值样例 名称 SSL服务端的名称。 sslserver1 区域 VPN网关所在的资源池。 华东1 VPN网关 选择需要使用的VPN网关。 vpngateway1ssl 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc1 本端子网 选择本端需要连接的子网网段信息（可以复选，最多5个网段）。 subnet682f(192.168.1.0/24) 客户端地址池 配置客户端地址池范围。 10.0.0.0/24 协议 SSL VPN使用的协议。 默认：TCP TCP 端口 SSL VPN使用的端口，端口可配置范围：1024～49151。 默认：1194 1194 加密算法 SSL VPN使用的加密算法。 默认：AES256GCM AES256GCM 是否压缩 是否对传输数据进行压缩处理。 默认：否 否 自定义DNS SSL VPN需要配置的自定义DNS地址。 取消 启用双因子认证 启用双因子认证，客户端登录不仅需要证书，同时需要输入密码。 取消双因子认证，登录端登录只需要证书，无需密码。 开启

步骤二：创建SSL服务端 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择VPN网关实例所在地域。 3. 在广域云网产品中选择“VPN连接”，进入VPN连接页面。 4. 在左侧网络控制台，选择“SSL VPN”，进入SSL VPN服务端列表页面。 5. 在SSL服务端页面，单击“创建SSL服务端”。 6. 按照提示配置SSL服务端参数。单击“确定”，创建成功。 参数 说明 取值样例 名称 SSL服务端的名称。 sslserver1 区域 VPN网关所在的资源池。 华东1 VPN网关 选择需要使用的VPN网关。 vpngateway1ssl 虚拟私有云 选择要使用的VPC作为本端资源。 vpc1 本端子网 选择本端需要连接的子网网段信息（可以复选，最多5个网段）。 subnet682f(192.168.1.0/24) 客户端地址池 配置客户端地址池范围。 10.0.0.0/24 协议 SSL VPN使用的协议。 默认：TCP TCP 端口 SSL VPN使用的端口，端口可配置范围：1024～49151。 默认：1194 1194 加密算法 SSL VPN使用的加密算法。 默认：AES256GCM AES256GCM 是否压缩 是否对传输数据进行压缩处理。 默认：否 否 自定义DNS SSL VPN需要配置的自定义DNS地址。 取消 启用双因子认证 启用双因子认证，客户端登录不仅需要证书，同时需要输入密码。 取消双因子认证，登录端登录只需要证书，无需密码。 开启

本节介绍购买单节点示例操作方法。 1. 登录天翼云官网，打开控制中心。 2. 选择“产品 > 安全 > 云下一代防火墙”，单击“立即开通”。 版本：请确认使用规格，具体规格详情可参考规格。 部署模式：单节点。 弹性IP：上述开通云主机后为其绑定的弹性IP。 购买时长：按需选择即可。

本节介绍如何为云堡垒机（原生版）实例绑定/解绑标签。 标签是对实例的标识。基于标签，您可以实现对实例的便捷搜索和整理。 标签由键值对（KeyValue）组成，您可以为实例绑定和解绑标签，在控制台中通过标签快速查找实例。 约束限制 每个实例最多可绑定10个标签。 每个实例下的标签键是唯一的，不可绑定相同标签键。 不支持修改标签，可以解绑标签后，绑定新的标签。 绑定标签 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 4. 选择需要添加标签的堡垒机实例，单击“更多 > 编辑标签”。 5. 在弹出的编辑标签窗口中，填写标签键和值。 方式一：在输入框中输入新的标签键和值，新增标签。 方式二：下拉选择已有标签。 6. 配置完成后，单击“确定”，绑定标签完成。 7. 标签绑定成功后，鼠标点击实例信息的“标签”数量，可查询标签绑定情况。 使用标签筛选实例 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 4. 单击“筛选标签”。 5. 在“标签筛选”弹窗中，下拉选择已有标签。 6. 单击“确定”，执行筛选标签操作，列表将展示标签筛选结果。筛选结果返回包含所选择的多项键值的实例。

本小节介绍云堡垒机续订的操作方法。 控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务，在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内，用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前，可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后，若未及时续费，则进入“保留期”，不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天，到期仍未续订或充值，存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机，请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机（原生版）”，进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例，单击“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”，在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面，在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网，进入管理中心，选择续订管理，点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮，即可完成实例的续订。 退订

本文介绍AOne全球加速。 什么是全球加速 边缘安全加速平台全球加速服务，依托中国电信优质的节点资源，旨在为企业提供安全、高效的合规加速服务。通过智能选路、多协议优化等技术，保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速可以解决什么问题 全球骨干网及智能调度系统，优化海内外流量路径，降低跨国访问延迟30%以上，保障视频会议、实时协作等场景流畅性。 动态感知网络质量，自动切换最优链路，规避海内外拥塞节点，提升关键业务访问成功率。 支持多种协议优化技术，加速国内用户访问海外应用，保障海外电商、全球化办公等业务体验。 全球加速功能优势 全球精品网络 基于AOne全球精品网络，使用协议加速、智能选路、传输优化等技术，大幅提升访问全球学术教育资源、SAAS服务、视频会议的网速。POP点全球分布1800个节点，覆盖多运营商、主要区域省份和城市。使用精品IP网络CN2和163双平面承载，充分保障带宽的稳定性。 多种接入方式，多平台通用 除了连接器集中引流方式，也提供客户端接入，Windows、MacOS、安卓（即将支持）、IOS（即将支持），无论手机还是电脑，随时随处即开即用。

电商行业场景 场景特点 电商行业为Web应用攻击的重点对象，经常遭受黑客攻击，譬如非法篡改交易数据、盗取用户个人账号信息进行网络诈骗等，不仅危害了用户的个人利益，同时也严重影响了商家的形象。 能解决的问题 网站遭遇大量请求以及异常连接导致用户服务性能严重下降，影响正常用户业务服务，部署WAF后可通过WAF爬虫策略将异常连接自动进行中断以及一部分常见的HTTP缓慢攻击等制定连接时长限制，降低网站受到爬虫类攻击而造成的影响，也避免了给网站用户带来负面使用体验。 航空行业场景 场景特点 航空行业、互联网售票平台等都拥有大量的旅客个人信息以及出行/未出行、行程信息，而这些信息经过黑色产业链，最终形成了退改签等诈骗活动，不仅危害了旅客的个人利益，也给各平台造成了经济损失。 能解决的问题 针对固定类型系统发布漏洞，如log4j等，WAF集群策略库会收集现网所有关于Web安全方面的漏洞，将在24小时内自动进行策略加固，无需用户侧手动介入完成0day相关安全保障，如客户侧针对安全方面不熟悉，可能无法第一时间收到通知，使用WAF将大大降低客户应用业务被漏洞利用的风险。

本节为您介绍如何关联/解关联VPC。 在关联VPC前，请确保已经为内网域名添加相应内网域名解析记录，具体操作请参见创建解析记录。 说明 VPC希望私网域名生效的话，除了关联VPC，还需要VPC内主机修改DNS指向内网DNS server。具体步骤您可参见 内网域名关联VPC后，在被关联VPC内的ECS上，您的内网域名将按照内网域名解析记录被解析，其公网解析记录则会被覆盖。 说明 VPC环境外，该内网域名的公网解析记录不受影响。通过为内网域名添加内网域名解析记录，可以防止记录为空的内网域名将需要使用的公网解析覆盖掉，造成异常。 假设您添加了如下内网域名example.com，并为其添加了相应内网域名解析记录。此时，您可以将该内网域名关联到VPC。关联VPC后，对应VPC内的ECS访问example.com下的域名时，会使用您为example.com添加的内网域名解析记录，而example.com在公网的解析将会被完全覆盖。 操作步骤 1. 已创建内网域名，并登录到内网DNS控制中心页面。 2. 可以看到已创建好的域名记录，在目标记录行“操作”列单击“关联VPC”。 3. 您可以在“VPC”下拉勾选目标VPC来关联VPC。 也可以在“VPC”下拉取消勾选目标VPC来解关联VPC。 关联、修改关联VPC时，需要至少选中一个VPC。 4. 填写完成后，点击“确定”完成关联VPC。 5. 可以在“已关联的VPC”看到VPC关联情况。

插件升级 cubecni 1.0.7版本支持配置多个子网，若需升级到该版本，请提工单申请。 注意 2024.5之前开通的集群需提工单申请升级网络插件版本，2024.5之后的集群默认安装最新版的网络插件。 工单路径：新建工单 > 云容器引擎 > 产品技术支持，工单标题为“网络插件多子网升级”，工单内容请写明待升级集群实例ID。

本文介绍硬件连接器安装步骤。 硬件连接器安装原理 创建连接器集群后，即可在连接器集群下安装硬件连接器。 硬件连接器出厂已内置AOne相关应用，安装步骤主要是实现硬件连接器与连接器集群的关联（又称“硬件连接器开局”）。完成关联后，硬件连接器即会上报为对应集群的连接器实例。 硬件连接器与集群实现关联有两种方案： 方案一：手动关联连接器集群。 方案二：控制台生成开局URL。 硬件连接器操作步骤（方案一） 1. 登录边缘安全加速平台控制台，在首页产品能力选择零信任进入工作台。 2. 在左侧导航栏选择AOne零信任网络连接器管理。 3. 根据主导览进入“未开局实例”。 4. 在对应的连接器实例的操作栏，点击关联集群。 5. 当设备接入公网，与中心连通后，即会自动完成关联，并上报为连接器实例。 说明 1、未开局实例中展示的连接器实例包含以下情况： 已关联客户，未关联集群（无论中心连通是否在线） 已关联客户，已关联集群后，未与中心连通 2、硬件连接器关联客户操作，非客户自助操作，请联系我们。 3、如果客户当前不存在未开局实例，则未开局实例页面不可见。 4、当未开局实例完成关联且与中心连通，将会自动进行实例上报。对应的实例则会在连接器实例页面展示，从未开局实例中删除。 5、当前暂不支持修改已关联的连接器集群。

本文向您介绍企业版VPN中监控类常见问题。 VPN监控可以监控哪些内容？ VPN网关 可以监控网关IP的带宽信息，包含入网流量、入网带宽、出网流量、出网带宽及出网带宽使用率。 查询VPN网关监控状态，请在VPN网关“网关IP”列中单击EIP后面的进行查看。 VPN连接 可以监控连接的状态信息，包括VPN连接状态、链路往返平均时延、链路往返最大时延、链路丢包率、隧道往返平均时延、隧道往返最大时延、隧道丢包率。 其中，链路往返平均时延、链路往返最大时延、链路丢包率、隧道往返平均时延、隧道往返最大时延、隧道丢包率需要单击VPN连接，在“基本信息”页签通过添加健康检查项进行添加；私网相关指标仅VPN连接使用静态路由模式，且开启NQA检测机制场景下支持配置。 查询VPN连接监控状态，请在VPN连接“监控”列中单击进行查看。 VPN连接中断后会通知我吗？ VPN连接的状态监控功能已上线，VPN连接创建后即会向云监控服务CES上报状态信息，但是并不会自动向用户发送告警通知，需要在服务列表中选择“管理与监管＞云监控”创建告警规则。 VPN连接状态请在VPN连接“监控”列中单击进行查看。

一体机基础产品能力包含哪些？ 一体机默认提供基础的计算、存储、网络、监控和管理服务，其中对象存储、文件存储为可选。 一体机是否需要单独服务器配置对象存储？ 专业版支持对象存储，且对外有标准S3接口，可以和块存储融合部署，也可以用几个节点单独做对象存储集群，主要看对象存储和块存储的容量需求。 如果有多套一体机，可以用云管进行统一纳管吗？ 可以，一体机上部署的混合云管支持纳管能力。但客户需要自行打通不同一体机的网络，并支付相应的线路费用。 一体机是否支持纯软售卖？ 支持，一体机软件版不支持利旧设备，客户需按一体机标准配置进行硬件采购。 一体机是否提供等保软件套餐？ 一体机默认不提供安全能力，如客户有等保需求，可以将官网安全专区中的等保套餐私有化部署到一体机里，为客户提供等保能力，此部分单独收费。等保能力会有资源占用，最终用户可用的资源等于一体机默认提供的资源减去等保能力占用的资源。

本节介绍了安全组配置示例、不同安全组内的弹性云主机内网互通、仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机、SSH远程连接Linux弹性云主机、RDP远程连接Windows弹性云主机、公网ping ECS弹性云主机、弹性云主机作Web服务器、弹性云主机作DNS服务器、使用FTP上传或下载文件。 安全组配置示例 介绍常见的安全组配置示例。如下示例中，出方向默认全通，仅介绍入方向规则配置方法。 不同安全组内的弹性云主机内网互通 仅允许特定IP地址远程连接弹性云主机 SSH远程连接Linux弹性云主机 RDP远程连接Windows弹性云主机 公网ping ECS弹性云主机 弹性云主机作Web服务器 弹性云主机作DNS服务器 使用FTP上传或下载文件 不同安全组内的弹性云主机内网互通 场景举例： 在同一个VPC内，用户需要将某个安全组内一台弹性云主机上的资源拷贝到另一个安全组内的弹性云主机上时，用户可以将两台弹性云主机设置为内网互通后再拷贝资源。 安全组配置方法： 同一个VPC内，在同一个安全组内的弹性云主机默认互通。但是，在不同安全组内的弹性云主机默认无法通信，此时需要添加安全组规则，使得不同安全组内的弹性云主机内网互通。 在两台弹性云主机所在安全组中分别添加一条入方向安全组规则，放通来自另一个安全组内的实例的访问，实现内网互通，安全组规则如下所示。 方向 协议/应用 端口 源地址 :::: 入方向 设置内网互通时使用的协议类型 设置端口范围 另一个安全组的ID

本文主要介绍账号注销相关的常见问题。 注销账号有哪些流程？ 天翼云官网已上线了账号注销能力。 用户可在“账号中心>安全设置”页面进行账号注销，注销账号流程主要包括关闭账号和注销账号两个步骤。 用户申请关闭账号后，需要进行账号检查，检查通过后确认关闭，账号将进入48小时关闭期，此时无法自助终止注销进程、恢复账号功能。关闭期满后，账号进入90天保留期。保留期内，用户可以通过点击“恢复账号”按钮自助终止注销进、恢复账号功能。保留期结束之后，账号将被自动注销，无法再重新打开已关闭的账号。详情请参考账号注销。 账号注销时，提示有未开票的消费，一定要开完票才能注销吗？ 针对未开票的消费，是否开票都不影响账号注销，但注销后无法对这部分消费开票。 账号注销时，提示账户内有余额，为什么提现后财务检查仍然不通过？ 可能由于部分余额提现失败导致，请在提现页面点击提现列表 “详情“查看是否有提现失败的金额。以在线充值方式（支付宝、微信、翼支付）充入的现金提现，默认按原路返回，如果不能原路返回的，需进行银行卡提现。当余额全部提现成功后，再尝试注销。 为什么“账号中心>安全设置”页面的“关闭账号”按键是灰色？ 部分天翼云账号为云网账号，此类账号不支持在线注销，需要联系客户经理申请注销。

本文介绍VPN网关的配额项、默认值、是否支持配额提升等概况。 服务配额是指一个天翼云账号可以使用的云资源的最大值或操作次数的最大值。 配额简介 天翼云服务配额一般基于账号或地域限定，按照限制的维度可分为以下几种类型： 通用配额：指一个天翼云账号可使用的云资源的最大值。 权益配额：指一个天翼云账号通过天翼云授权后获得的权益，如使用特定功能的权益。 通用配额 配额名称 描述 默认值 是否支持调整 IPsec VPN网关 一个天翼云账号在一个资源池下支持创建的IPsec VPN网关实例的数量 20 是 SSL VPN网关 一个天翼云账号在一个资源池下支持创建的SSL VPN网关实例的数量 20 是 VPN网关绑定VPC的数量 一个VPN网关支持绑定的VPC的数量 1 否 VPN用户网关个数上限 一个天翼云账号在一个资源池下支持创建的IPsec用户网关实例的数量 100 是 VPN连接个数上限 一个天翼云账号在一个资源池下支持创建的VPN连接的数量 100 是 VPN连接对端网络数量 一个IPsec连接支持添加的远端网段的数量 5 是 VPN连接本端子网数量 一个IPsec连接支持添加的本端子网的数量 5 是 策略路由条目上限 一个VPN网关实例支持创建的策略路由条目的数量 20 是 目的路由条目上限 一个VPN网关实例支持创建的目的路由条目的数量 20 是 VPN证书个数上限 一个天翼云账号支持创建的SSL客户端证书的数量 10 是

配置DNAT可使您的内部网络对外提供服务，本节为您介绍如何添加DNAT。 操作场景 配置DNAT规则后，用户可以通过Internet访问内部网络，从而使内部网络可对外提供服务。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成智能网关的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本节我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”，单击“天翼云SDWAN”，进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“智能网关”，单击目标智能网关实例名称，进入智能网关实例详情页。 5. 单击“NAT配置”页签，单击“添加DNAT规则”，进入配置DNAT规则界面。 6. 在配置DNAT规则页面，根据页面提示配置参数，参数信息如下： 参数 描述 DNAT类型 公网DNAT。 连接类型 所有端口 将任何访问外网IP地址的请求转发到内网目标地址上。 具体端口 对外服务端口：内网地址对外映射后服务端口。取值范围：165535。 内网端口：内网地址提供服务真实端口。取值范围：165535。 协议类型：智能网关支持的协议类型请以控制台为准。 本端私网IP DNAT转换后的IP地址。 7. 点击“确认”按钮。

本文通过图文介绍进入客户控制台的步骤。 操作步骤说明 1、打开天翼云官网，注册并登录。 2、右上角单击【控制中心】。 3、在【安全】下拉选择【Web应用防火墙（边缘云版）】，单击进入Web应用防火墙（边缘云版）控制台。

功能 说明 支持客户对日常关注的带宽流量、回源统计、请求数、状态码、地区运营商、在线人数等维度进行自定义查询，实时感知业务运营状态。 支持客户查看热门URL、热门Referer、TOP客户端IP和域名排行信息。 如果客户有使用媒体处理相关增值服务，支持客户对转码、录制和截图使用量进行查询，从不同角度快速获悉业务的发展态势。 支持客户查看流带宽数据和推流域名的平均码率和帧率，实时感知业务运营状态。

本文主要介绍了资金管理的常见问题。 如何在官网查看自己的账户余额？ 登录成功以后进入管理中心，在“费用中心总览”页面 可以查看到现金余额、试用余额、代金券、优惠券等信息。 费用中心是否可设置余额预警？ 可以，在“费用中心总览” 页面打开“可用额度”下方的预警开关，并设置预警额度。 当可用额度小于设定阈值时， 每天给联系人发送短信、邮件和站内信提醒，最多连续提醒3天。 官网试用金有什么用途？ 可用于免费试用产品的申请。新用户完成注册后即可获得试用金，个人客户额度1000元，企业客户额度2000元。 使用方法：进入免费试用中心，选择相应产品申请试用，申请成功试用产品后，试用体验金扣除该试用产品的价值金额，若试用体验金余额为0或小于试用产品价值，将无法成功申请该试用产品。 充值时充错账号怎么办？ 如果用户是通过在线充值，且有多个账号，想要给账号A充值时，误把金额充到了账号B，则需要登录账号B进行余额提现，再登录账号A进行重新充值。 如果用户是通过专属汇款账号充值，误操作充到陌生人账号，则需要提交工单获取对方联系方式，然后双方进行协商处理。 充值方式有哪些？ 目前支持在线充值（微信、支付宝、翼支付、个人网银、企业网银）、专属账号转账汇款和通用账号汇款认领。

本文主要介绍如何删除SNAT规则 操作场景 添加SNAT规则后，如果不再需要此SNAT规则，您可以删除SNAT规则。 前提条件 私网NAT网关下存在成功添加的SNAT规则。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页，单击“网络 > NAT网关”。进入NAT网关页面。 3. 在NAT网关页面，单击“NAT网关> 私网NAT网关”。 4. 在私网NAT网关页面，单击目标私网NAT网关的名称。 5. 在SNAT页签的SNAT规则列表中，单击目标SNAT规则操作列中的“删除”。 6. 在弹出的对话框中单击“是”，完成SNAT规则的删除。

本文介绍天翼云全站加速的产品动态。 2022年10月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20221008 前端页面优化 天翼云全站加速产品提供前端页面优化功能，开启页面优化功能后，会自动删除页面中的冗余内容，例如HTML页面、JavaScript和CSS中的注释以及重复的空白符，可以有效去除页面的冗余信息，缩小文件体积，提高加速分发效率，同时也可以提升页面的可阅读性。 页面优化 2022年5月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220502 海外加速 天翼云首次推出海外加速，依托遍布全球的CDN优质节点及线路，通过智能调度及传输优化等核心自研技术，为企业跨国、跨境访问提供全站加速、CDN加速、应用加速等多种业务的加速服务。满足出海企业本地化cdn节点覆盖当地用户的迫切需求，保障跨国网络访问的高速、稳定和安全，助力企业拓展全球化业务。 变更加速区域 2022年3月 时间节点 功能名称 功能描述 相关文档 20220301 QUIC协议 QUIC协议基于UDP协议，拥有更少的握手时长和更强的弱网性能，能够解决TCP传输优化遇到瓶颈的客户，解决建连握手时间过长、拥塞控制、线头阻塞等问题。天翼云全站加速目前已支持QUIC协议，可为客户在弱网环境下提供更快更稳定的访问体验。 QUIC协议

本小节主要介绍云堡垒机产品咨询类问题。 云堡垒机实例与云堡垒机系统的区别是什么？ 一个云堡垒机实例代表了一个独立运行的云堡垒机系统。 用户可以登录管理控制台，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，然后在云堡垒机管理控制台申请和管理实例。 云堡垒机系统是云堡垒机实际运维功能核心，后台采用EulerOS操作系统，包含用户管理、资源管理、策略、审计和工单等功能模块，支持对Windows或Linux等操作系统的主机提供安全管控保护。 云堡垒机系统有哪些安全加固措施？ 云堡垒机有完整的安全生命周期管理，从系统开发过程的安全编码规范，到经过严格安全漏洞扫描、渗透测试等安全性测试，并通过了公安部门的安全检测，符合“网络安全法”等法律法规，满足合规性规范审查要求，达到信息安全等级评定Ⅲ级标准。 系统数据安全 登录安全：镜像加密，SSH远程登录安全加固，内核参数安全加固，系统账户口令使用强密码并且默认登录失败超过3次将锁定登录。 数据安全：敏感信息加密存储，系统根密钥独立动态生成。 应用安全：防SQL注入攻击、防CSV注入攻击、防XSS恶意攻击、API接口认证机制。 系统安全 系统全自动化安装，LUKS加密用户系统数据盘。 系统自带防火墙功能，防止常规网络攻击，例如暴力破解等。 统一HTML5方式访问入口，仅开放一个系统Web访问端口，减少攻击面。 针对SSH登录参数配置加固，提高SSH登录系统的安全性。

强大的技术实力 天翼云始终坚持核心技术不断创新，自主研发基于EDNS的流量精准调度、智能高效缓存、高效私有传输协议等多项关键技术，保障客户获得极致加速体验。 流量精准调度：支持基于EDNS的精准调度和节点下沉，可实现基于302 HTTP调度方式，将用户请求引导至其“身边”的下沉节点。 智能高效缓存：使用内存、SSD固盘、机械盘三级架构，通过自研智能缓存迁移算法，可随终端用户访问的文件热度，自行对文件进行动态迁移，始终把宝贵的内存空间留给“有用”的内容，以获得更佳的性能输出。 深层次协议优化：通过对拥塞算法，丢包探测算法进行调整，对传输层协议和内核参数进行深度优化，可快速传输网站内容。 安全的传输保障 多层次多角度的安全访问控制，可有效保护客户内容版权。 访问控制：支持Referer防盗链、UA黑/白名单、IP黑/白名单、URL鉴权、远程鉴权防盗链等多种访问控制手段，拒绝非法请求和恶意攻击。 全链路HTTPS：支持全链路HTTPS安全传输方案，防劫持防篡改，保护数据安全。 HTTPDNS防劫持：支持用户通过HTTPDNS协议访问天翼云服务器，绕过运营商的LocalDNS解析，避免域名在解析阶段被劫持。

安全组产品广泛应用于多种场景,本文带您更快了解安全组的经典应用场景。 不同安全组内的弹性云服务器内网互通 场景举例： 在同一个VPC内，用户需要将某个安全组内一台弹性云主机上与另一个安全组内的一台弹性云主机间共享数据， 设置为内网互通。 由于同一个VPC内，在同一个安全组内的弹性云服务器默认互通，无需配置。但是，在不同安全组内的弹性云服务器默认无法通信，此时需要添加安全组规则，使得不同安全组内的弹性云主机内网互通。 安全组配置方法： 在云服务器所在安全组中添加一条入方向安全组规则，放通来自另一个安全组内的实例的访问，实现内网互通。 例如安全组sgA内的云服务器访问安全组sgB内的Oracle数据库服务，您需要通过在安全组sgB中添加一条入方向规则，放通Oracle(1521)端口，允许来自安全组sgA内云服务器的请求进入。安全组规则如下所示。 IP版本 授权策略 协议 方向 端口范围 源地址 IPv4 允许 TCP 入方向 1521 安全组：sgA 仅允许特定IP 地址远程连接弹性云主机 场景举例： 为了防止弹性云主机被网络攻击，用户可以修改远程登录端口号，并设置安全组规则只允许特定的IP地址远程登录到弹性云主机。

支持多种数据存储选择 多种存储类型随意选择，满足不同I/O性能要求 提供普通IO、高IO、超高IO、通用SSD、极速型SSD五种类型的云硬盘，满足不同业务对IO性能的不同需求。购买方式分为两种，在购买云主机同时购买云硬盘或后期根据需要单独购买云硬盘挂载至云主机上。 提供云主机备份、云硬盘备份 支持对云主机的系统盘或数据盘进行备份。基于备份数据，用户可创建新的云主机或恢复磁盘数据。 支持网络灵活规划 通过虚拟私有云（ VPC）实现网络的灵活规划 VPC可提供一个逻辑隔离的网络， 通过VPC可实现云中的网络规划，包括创建子网、配置安全组、连接公网，或者使用VPN将VPC与企业数据中心互联。其中子网可提供IP 地址管理等。 支持多网卡 通过为云主机配置多块网卡，将不同的内网 IP 地址与不同网卡进行绑定，实现同一云主机划分至不同的虚拟云子网以及配置不同的安全组策略。 支持多维度监控与告警 全面监控及告警机制，保障云主机正常运行 云主机提供监控服务，实现性能指标监控、自动告警、历史信息查询等功能。可借助云监控服务，了解包括CPU、内存、磁盘和网络使用情况等几十项云主机性能监控指标，并支持查看一个月内的云主机监控信息，帮助用户了解云主机实例的历史运行情况，还可根据用户预设规则提供及时的告警通知。

本章节介绍如何查看敏感数据规则。 前提条件 已添加敏感数据规则。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击左上角的，选择区域或项目。 3. 在左侧导航树中，单击，选择“安全>数据安全中心”，进入数据安全中心总览界面。 4. 在左侧导航树中，选择“敏感数据识别 > 识别规则”，进入敏感数据规则列表。 说明 在“全部规则类型”、“全部风险等级”搜索栏选择敏感规则的类型、等级，敏感数据规则列表界面将只显示对应状态的规则。 输入规则名称或规则名称的关键字，单击或按“Enter”，可以搜索指定的敏感数据规则。 规则参数说明： 参数名称 参数说明 规则名称 敏感数据规则的名称。 规则类型 规则类型说明如下： 关键字：通过关键字来执行敏感规则。 正则表达式：通过正则表达式来执行敏感规则。 风险等级 敏感数据规则的风险等级。 风险等级分为110级。13级属于低风险，47级属于中风险。810级属于高风险。 规则描述 该规则的备注信息。