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- 参数模式本页介绍天翼云TeleDB数据库存储过程开发的参数模式介绍。 存储过程中，参数模式当前只支持IN(传入参数，这个是默认方式) 。
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- 天翼云Windows云主机远程连接时出现报错： 此计算机无法连接到远程计算机本文向您介绍天翼云Windows云主机远程连接时出现报错“此计算机无法连接到远程计算机问题”的解决方案。 问题描述 使用远程登录方式登录Windows云服务器时出现错误：此计算机无法连接到远程计算机。 可能原因 1. 云服务器安全组3389端口未放行。 2. 远程桌面连接配置错误。 3. 远程桌面会话主机配置错误。 解决方案 检查云服务器安全组端口配置 1. 天翼云官网进行登录，通过控制台找到对应云服务器。点击对应云服务实例名进入详情页。 2. 选择安全组。 3. 点击默认安全组字样前下拉菜单进入安全组详情页，确认3389端口权限是否开启。 检查远程桌面连接配置 1. 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2. 依次选择选择控制面板>系统和安全>系统>允许远程访问。 3. 确认允许远程连接到此计算机选项开启。
- 计费FAQ本节主要介绍计费FAQ。 应用性能监控如何计费？ 在使用天翼云应用性能监控前，您需要先开通服务。开通服务不收取任何费用，开通后将根据实际用量进行计费，详情请查看计费说明。 开通应用性能监控时，账户是否需要有余额？ 在开通应用性能监控时，您的天翼云账户中需要有100元及以上的余额。建议先充值后再进行开通。 如何停止应用计费 如您后期还需要重新对该应用进行监控，那么在自定义配置中，关闭agent总开关即可；如果您后期不再需要监控该应用以及看历史监控数据，也可在应用列表中直接删除应用。 免费额度如何计算? 若以Javaagent方式接入，则每月提供2200agenthour的免费额度；若以其他方式接入，则每月提供30百万个span的免费额度，每月提供210百万个x天的免费Span存储量额度。
- 查看后端主机弹性负载均衡产品支持查看后端云主机,本文帮助您快速熟悉查看后端云主机的方法。 操作场景 天翼云弹性负载均衡支持已添加的后端云主机详情及其状态。还支持查看特定云主机相关的弹性网卡、云硬盘、安全组、弹性IP等信息。 前提条件 您已经创建了云主机，并添加云主机到特定的负载均衡监听器上，且后端云主机处于“运行中”状态。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 选择“网络>弹性负载均衡>负载均衡器”。 3. 单击已创建的负载均衡器实例名称。 4. 在该负载均衡详情界面，选择“后端主机组”标签。 5. 选定特定的后端主机组，在云主机列表中可查看已添加的后端云主机。 6. 点击特定的云主机的名称，即可查看改云主机详情。
- 登录安全管理参数 说明 密码强度校验 选择开启或关闭强制系统用户强密码验证，默认开启。 关闭，表示关闭强密码校验。 开启，表示启用强密码校验，系统用户密码校验必须达到要求。密码长度必须为8～32个字符，且包含大小写字母、数字和特殊字符，不支持空格。 新用户强制改密 选择开启或关闭强制系统新用户首次登录修改密码，默认开启。 关闭，表示系统新用户首次登录无需修改密码。 开启，表示强制系统新用户首次登录必须修改密码。 密码相同校验 校验修改后新密码与前N次设置的密码重复性。 系统用户首次登录的密码不计算在内。 默认次数为5。 取值范围为1～30。 密码修改周期 校验系统用户密码的修改周期，密码超过修改周期后强制修改密码。 默认周期为30天。 取值范围为0～90，单位为天。 若设置为0，表示密码永不过期。
- 删除站点监控本文为您介绍删除站点监控的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 站点监控不需要使用时，您可以在控制台进行删除操作。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 您已完成站点监控的创建。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“站点监控”，进入“站点监控”列表页。 5. 单击站点监控所在行“操作”列的“删除站点监控”，在弹出的“删除站点监控”界面，单击“确定”，可以删除站点监控。 6. 或勾选站点监控前的复选框，单击“删除”，在弹出的“删除站点监控”界面，单击“确定”，可以删除多个站点监控。
- 查看告警记录依据您所设定的告警规则，当告警发生后，您可以在告警记录查看告警历史，信息包括：发生时间、实例信息、告警规则等。 操作场景 适用于已经配置告警规则，在对应实例指标/事件信息触发告警规则，会对应产生告警记录。告警记录模块包含：告警总览、活动告警、历史告警。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 查看告警记录 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控服务”，进入监控概览页面。 4. 选择“告警服务>告警记录”菜单，即可进入告警记录页面，默认为告警总览信息。 5. 切换至“活动告警”、历史告警”，可以查看当前时间活动告警/历史告警记录。
- CDN加速如何缓存Range请求本文介绍CDN加速如何缓存Range请求。 背景说明 使用天翼云CDN加速后，如果用户访问的文件较大，且客户端会发起Range请求，则需要参考本文进行设置，确保Range请求可以缓存。 详细信息 天翼云CDN加速，默认不开启分片回源，此时如果客户端有Range请求，且源站支持Range，可响应指定范围内的内容数据时，建议开启分片回源功能，以提高文件分发效率及缓存利用率。 分片回源，是指CDN节点收到用户请求后，会在回源时携带Range请求头，源站在收到Range请求后，会返回对应范围的内容数据给CDN。分片回源功能开启后，CDN节点可以以分片的形式缓存文件，对于Range请求而言，可以有效提高文件分发效率，降低首包时延，同时提高缓存利用率，减少不必要的回源。详情请见：分片回源。
- 巡检总览本文为您介绍智能巡检总览信息。 操作场景 智能巡检功能可以帮您快速识别当前云资源的问题及风险，同时提供对应处理建议。可以帮助您及时发现并解决隐患，提升资源的健康水平。 在您使用指南巡检功能时，需已经购买相关云主机资源。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“智能巡检”下拉菜单，单击“巡检总览”，进入巡检总览页面。 5. 点击“一键巡检”功能按钮，系统会根据“巡检项管理”内容，进行问题及风险识别。 6. 巡检结果会在下方列表中展示，包括健康评估、风险识别。 说明 用户访问巡检总览页面时，所展示得分及巡检结果为最近一次巡检记录。
- 人脸属性识别参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档： 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档： 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：
- zosutil本文为您提供zosutil工具。 工具介绍 zosutil 是一款用于管理天翼云对象存储服务的命令行工具，支持访问天翼云 S3 接口的对象存储服务（ZOS）。相比于 ZOS SDK ，zosutil 允许用户使用命令行的方式与 ZOS 进行交互，用户使用起来更加简洁、方便。 主要功能： 功能 说明 存储桶操作 存储桶的创建、删除、列举操作。 获取桶的配置信息。 配置桶的生命周期、policy、多版本等。 对象操作 对象的列举、上传/下载、拷贝、删除等操作。 支持对象的批量上传/下载/拷贝/删除。 配置对象的访问权限。 操作系统 zosutil 目前支持以下平台： Windows CtyunOS CentOS Ubuntu 工具获取 使用指南下载： 下载使用指南：zosutil用户使用指南.pdf 工具下载： 下载工具：zosutil.zip 说明 工具解压后请选择匹配您操作系统环境的版本运行。 更新记录 以下为您提供工具更新的记录，方便您参考： 日期 更新内容 2026年4月7日 一、新增特性： 1.工具支持并发上传对象，可自行配置并发数。
- 续订云硬盘操作步骤 自动续订 订购云硬盘时启用自动续订 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择地域。 3. 单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘页面。 4. 单击“创建云硬盘”，付费方式选择“包年/包月”，配置云硬盘的基本信息后，勾选“启用自动续订”。 5. 启用后，系统将在资源到期前自动续订。续订相关规则请参考自动续订。 费用中心启用自动续订 1. 登录天翼云官网 续订管理”，在“未到期”的资源中找到需要开通自动续订的云硬盘，单击“开通自动续订”。 3. 选择“续订周期”后，勾选“我已阅读并同意遵守《天翼云自动续订服务协议》”。确认无误后，点击“确定提交”。
- 创建用户并授权本节为您介绍如何创建用户并授权。 操作场景 在协同使用资源的场景下，如果您需要根据实际的职责权限情况配置用户使用权限，可使用统一身份认证（Identity and Access Management，简称IAM）服务，创建多个IAM用户并为其授予不同的权限，实现不同IAM子用户可以分权管理不同的资源，从而提高管理效率，降低信息泄露风险。 本文介绍如何创建IAM子用户并授予特定权限策略，从而控制对镜像服务资源的访问。 操作步骤 1. 创建IAM子用户 访问IAM控制台，创建子用户。具体操作请参见创建用户。 2. 创建用户组 在IAM控制台创建用户组，并将上一步种创建好的用户移入用户组中，具体操作请参考创建用户组。 3. 为用户组授权 天翼云提供了镜像服务系统权限策略，请参考镜像服务策略表。您可以选择天翼云提供的系统策略为用户组授权，详细操作请参考用户组授权。
- 管理公共镜像本文主要介绍如何管理公共镜像。 公共镜像概述 公共镜像是由天翼云官方提供的镜像，适配了弹性云主机兼容性并安装了必要的初始化插件，所有用户均可使用，涵盖大部分主流操作系统。 公共镜像类型包含Windows、CentOS、Ubuntu、Debian等，您可以根据实际需要选择。在使用过程中，如果遇到操作系统类问题，您可以联系开源社区获得技术支持。同时，天翼云也会提供相应的技术协助。 公共镜像中集成了一些服务器的网络以及用户基本功能正常使用所依赖的相关插件，如CloudInit或CloudbaseInit、一键式重置密码插件、网卡多队列插件等。 说明 这些插件为弹性云主机功能保障的基本插件，请勿做删除或者修改操作，否则会影响您的基本功能使用。 已知问题 GPU云主机 VNC登录时候回显信息为Guest has not initialized the display (yet) GPU云主机在使用镜像时候可能会在远程登录时候显示Guest has not initialized the display (yet)，这时候按ctrl+alt+1组合键即可解决。
- 查看备份任务本章节介绍如何查看已创建完成的备份任务。 1、登录控制中心； 2、选中【存储】【云硬盘备份】； 3、在云硬盘备份界面，单击【管理备份策略】按钮，进入管理备份策略页面； 4、选中已创建的备份策略，该策略下【备份任务】页签可查看选中备份策略的所有备份任务详情； 5、可通过该页签下列表右上方的搜索框，选择备份任务状态进行任务查找。 说明 当前任务列表支持查看最近30天内按照备份策略执行任务的情况。 30 天之前的根据备份策略生成的备份是否成功，可以通过云硬盘备份列表进行检查： 1.可以查到 30 天前对应时间点的备份且状态为“可用”，则表示备份成功。 2.如果期望的云硬盘备份不存在，且没有超过备份保存数量和进行过手动删除，或者备份状态为“错误”，则表示备份未成功。 最近一天的已完成的备份任务状态为“失败”时，将通过邮件和短信（注册用户时提供了邮箱地址和手机号的情况下）的方式提醒租户。
- 图片鉴黄参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档： 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档： 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：
- 文本涉政审核参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档： 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档： 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：
- 使用站点监控本文带您了解如何使用站点监控。 操作场景 站点监控用于模拟真实用户对远端服务器的访问，从而帮助您探测远端服务器的可用性、连通性等问题。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 说明 站点监控功能当前为受限开放阶段，仅支持部分资源池，如有需要可以联系客户经理提单开通。 查看站点监控任务 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击，选择区域，本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”，单击“云监控”，进入监控概览页面。 4. 单击“网络分析与监控”>"站点监控”，进入站点监控界面，查看站点监控列表。 5. 单击待选择站点监控任务“查看监控图表”，进入站点监控任务详情页，查看响应时间地图、探测异常统计以及站点监控指标。 说明 关于创建站点监控任务，请参见
- 概览本文为您提供主机监控功能的应用场景以及功能特性。 前提条件 注册天翼云账号，并完成实名认证。具体操作，请参见天翼云账号注册流程。 应用场景 您可以使用主机监控功能获取主机的资源使用情况指标和故障事件。主机监控的应用场景如下： 公有云监控方案：用户订购公有云云主机资源，相关插件已集成在系统镜像中，通过插件上报丰富的监控指标及事件，解决公有云云主机资源监控问题。 私有云、专属云监控同样支持，可联系相应客服经理了解，本文主要介绍公有云监控场景。 说明 部分资源池支持用户根据页面提示，手动点击升级按钮，升级最新版Agent插件。目前已支持部分资源池。 功能特性 功能 描述 丰富的监控项 为您监控CPU、内存、磁盘、网络等丰富监控项，便于实时掌握业务运行情况。监控项参见云主机监控指标 GPU监控 支持查看GPU相关监控指标，监控项参见GPU监控
- GetUsage名称 描述 是否必须 Action GetUsage。 是 BeginDate 指定查询的起始时间，统计数据的起始时间为开始日期（时区为：UTC+8）的00:00。 类型：Time 取值： 若以格式YYYYMMDD查询，返回以天为单位的数据。 若以格式YYYYMMDDhhmm查询，返回以5分钟为单位的数据，mm只能取00、05、10.......55。 注意 若以格式YYYYMMDDhhmm查询，日期不能早于当前时间一个月。 是 EndDate 指定查询的结束时间，返回数据的时间为当天日期（时区为：UTC+8）的最后一个数据。 类型：Time 取值：EndDate既不能早于BeginDate，也不能晚于当前时间。 若以格式YYYYMMDD查询，返回以天为单位的数据。 若以格式YYYYMMDDhhmm查询，返回以5分钟为单位的数据，mm只能取00、05、10.......55。 是 Bucket 指定查询使用情况的Bucket的名称，如果不指定Bucket名称，则表示查询账户下所有的Bucket的统计信息之和。 类型：字符串 取值：3~63个字符，只能由小写字母、数字、短横线（）和点（.）组成。 否
- 功能类ECX云硬盘是否支持快照？ 支持手动创建快照和自动创建快照，支持快照回滚，另外还支持云硬盘虚拟机整机快照。 ECX云硬盘是否支持挂载到多台云服务器？ 当云硬盘为非共享盘时，只能挂载到一台云服务器上；当云硬盘为共享盘时，支持最多挂载16台云服务器。 如果购买的公网带宽上限值为5Mbit/s，相应的出入网带宽上限是多少？ 出入带宽上限都是5M。如果带宽资源不足，可以向客户经理申请扩容。 NAT64服务推荐的业务场景 NAT64主要用于客户业务使用IPv4部署，又想对外提供IPv6访问能力应用场景，仅支持单向访问，即仅支持外部使用IPv6地址访问客户IPv4业务。 如何退订ECX实例？ 您可以在天翼云官网我的费用中心对购买的实例进行退订，也可以通过ECX控制台找到对应的资源进行退订。实例退订后将不再产生新的费用。 如问题还未解决，请通过天翼云官网我的工单管理新建工单 ，或联系您的客户经理解决。
- 购买等保咨询服务订购页报价为全国指导价，仅针对等保初次测评。不同省份、资产数量、业务系统、不同所属行业价格不一，具体以项目实际报价为准。有购买意愿建议联系客户经理或拨打客服电话获取安全专家定制服务。 订购 CTYUN官网下单（自助下单） 客户登录天翼云门户网站，完成会员登录（未注册会员需先完成注册）选择“产品”“安全及管理”“等保咨询”开通。 本产品不涉及升级，有订购需求，如错误订购简化版，请在服务未开始时退订。 1.进入天翼云官网 2.进入等保咨询详情页 3.根据页面提示填写提交 试用 本产品不支持试用。 续订 本产品有效期自订购后为1年，不支持续订，第二年有等保需求可重新购买。 退订 在服务正式开始前可以申请退款，一旦服务正式开始提供产生工作量则不提供退款服务。
- 语音合成参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json 格式 application/json appkey 是 String 应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档： 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档： 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求 id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：
- 驾驶证识别参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json 格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档： 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档： 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求 id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：
- 车牌识别参数 是否必填 参数类型 说明 示例 下级对象 ContentType 是 String json格式 application/json appkey 是 String 平台应用appkey 562b89493b1a40e1b97ea05e50dd8170 ctyuneoprequestid 是 String 用户请求 id，由用户构造，用户可以通过 uuid 等方法自行生成唯一字符串，用于日志请求追踪。 详见文档： 33dfa732b27b464fb15a21ed6845afd5 eopdate 是 String 请求时间，由用户构造，形如 yyyymmddTHHMMSSZ。 详见文档： 20211221T163014Z host 是 String 终端节点域名，固定字段 aiglobal.ctapi.ctyun.cn EopAuthorization 是 String 由天翼云官网 accessKey 和 securityKey 经签名后生成，参与签名生成的字段包括天翼云官网 accessKey 、securityKey、平台应用的appkey（非必须），用户请求id（非必须），请求时间，终端节点域名（非必须）以及请求体内容。 签名逻辑详见文档：
- 安全加速产品升级本文说明安全加速产品升级情况。 尊敬的天翼云客户： 因业务调整，从2024年12月1日起，天翼云安全加速产品将并入边缘安全加速平台，边缘安全加速平台安全与加速服务可提供提供动静态加速、DDoS防护、Web防护、Bot管理和API安全能力，相比于安全加速的应用场景更丰富。 新购客户：2024年12月1日起，将无法订购安全加速产品。如需订购，请订购其升级产品边缘安全加速平台安全与加速服务。 存量客户：安全产品将持续提供服务至您当前订单周期结束，但从2024年12月1日起，将无法进行续订和变更。如需续订，请订购其升级产品边缘安全加速平台安全与加速服务；如需变更，请先退订安全加速产品，再通过订购边缘安全加速平台的安全与加速服务服务来满足您的需求。 如有任何问题，请您随时通过在线客服或服务热线4008109889联系我们，我们将竭诚为您服务。 感谢您对天翼云的支持！ 天翼云服务团队
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