本章节主要介绍 ALM12070 controller资源异常。 告警解释 HA每80秒周期性检测Manager的controller资源。当HA连续2次检测到controller资源异常时，产生该告警。 当HA检测到controller资源正常后，告警恢复。 controller资源为单主资源，一般资源异常会导致主备倒换，看到告警时，基本已经主备倒换，并在新主环境上启动新的controller资源，告警恢复。该告警用于提示用户，Manager主备倒换的原因。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12070 重要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 Manager主备倒换。 controller进程持续重启，可能引起无法登录FusionInsight Manager。 可能原因 controller进程异常。 处理步骤 检查controller进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面，在告警列表中，单击此告警所在行的，查看该告警的主机名称。 2.以root用户登录该告警的主机地址。 3.执行命令 su omm ，执行 sh ${BIGDATAHOME}/omserver/OMS/workspace0/ha/module/hacom/script/statusha.sh ，查询当前HA管理的controller资源状态是否正常（单机模式下面，controller资源为normal状态；双机模式下，controller资源在主节点为normal状态，在备节点为stopped状态。）。 是，执行步骤6。 否，执行步骤4。 4.执行命令 vi $BIGDATALOGHOME/omm/oms/ha/scriptlog/controller.log ，查看ha的controller资源日志，执行命令 vi $BIGDATALOGHOME/controller/controller.log ，查看controller运行日志，是否有关键字“ERROR”，分析日志查看资源异常原因并修复。 5.等待五分钟，查看告警是否恢复。 是，操作结束。 否，执行步骤6。

本节介绍了更改安全组的操作场景、操作步骤。 操作场景 本节操作介绍当弹性云主机的网卡需要变更所属安全组时的操作步骤。 更改安全组（单台弹性云主机） 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表中，单击“操作”列下的“更多 > 网络/安全组 > 更改安全组”。 系统弹窗显示“更改安全组”页面。 图 更改安全组 4.根据界面提示，在下拉列表中选择待更改安全组的网卡，并重新选择安全组。 您可以同时勾选多个安全组，弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 如需创建新的安全组，请单击“新建安全组”。 说明 使用多个安全组可能会影响弹性云主机的网络性能，建议您选择安全组的数量不多于5个。 5.单击“确定”。 更改安全组（多台弹性云主机） 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表中，勾选待更改安全组的云主机。 4.单击列表上方的“更多 > 安全组 > 更改安全组”。进入“批量更改安全组”页面。 5.根据界面提示，在下拉列表中选择待更改安全组的网卡，并重新选择安全组。 您可以同时勾选多个安全组，弹性云主机的访问规则遵循几个安全组规则的并集。 如需创建新的安全组，请单击“新建安全组”。 说明 使用多个安全组可能会影响弹性云主机的网络性能，建议您选择安全组的数量不多于5个。 6.点击“确认”。

本文介绍在AOne零信任如何进行客户端设置。 背景说明 企业可根据不同的安全要求和合规标准设置不同的客户端策略。 功能说明 超时注销登录 用户账号长时间连接内网，存在账号盗用、占用会话导致并发超过上限等风险，管理员可自定义配置超时注销策略。变更配置后续重新登录客户端才可生效。 根据企业场景配置账号超时注销方式，企业可分别对桌面端和移动端设置不同的超时规则，当客户端连接内网或无内网访问流量达到设定时间（桌面端默认 5 小时、移动端默认 3 小时 ），就会自动注销登录状态，再次访问内网时需重新登录，这样能有效保障内网访问安全 。 注意 移动端暂未发版本，有需要可以 客户端限速 可根据企业场景进行单客户端访问限速，限速仅针对内网访问进行，若您订购的是“带宽计费”，则带宽超量达到阈值后则会进行自动限速，配置详情见客户端限速。 客户端自保护 支持客户端防卸载能力，适用于企业强管控合规要求，配置详情见客户端自保护。 开机自动启用AOne 开机自动启用（自启动）是指设备开机或用户登录系统后，应用程序或系统服务无需手动触发，即可自动在前台或后台运行的功能，配置详情见开机自动启用AOne。

参数说明 功能 说明 URL刷新 输入需要刷新的完整URL，每个URL要以 目录刷新 输入需要刷新的目录，目录要以 每条目录一行（回车换行），请注意区分URL中的字母的大小写，错误的大小写会导致刷新无效。 正则刷新 输入需要刷新的正则URL，每个URL均为域名+正则路径，域名要以 注意事项 节点的缓存不定时更新，当您的源站内容更新后，需要用户获取到最新的资源，可以通过提交刷新任务实现。 大批量的刷新推送可能会引发高并发回源，如果源站出口带宽较小，建议分多次小批量操作。 域名默认不区分协议缓存，目录推送需统一提交http协议目录才能生效；如域名配置区分协议缓存，需按实际刷新需求分别提交目录刷新。 刷新额度限制： URL刷新：10000条/日/每账号。 目录刷新：100条/日/每账号。 正则刷新：10条/日/每账号（单域名最高限额10条/日）。 说明 为防止资源滥用，天翼云边缘安全加速平台—安全与加速服务限定了各服务资源的额定用量，如果当前用量无法满足使用需要，请

三、使用openClaw Windows或者Mac环境 1. 新开一个终端，运行以下命令。 plaintext openclaw dashboard 2. 在Web UI点击左侧顶部“聊天”进入聊天窗口后，输入Message进行对话。 Linux环境 1. 新开一个终端，运行以下命令，进入TUI界面。 plaintext openclaw tui 2. 在TUI界面进行对话。 四、常见问题 聊天对话上方出现“API rate limit reached. Please try again later” 原因：由于模型免费额度已用完或已到期，或者已经开通模型付费但因账户余额不足，模型已无法使用。 解决方案： 请在控制台开通模型付费。如遇部分模型无法自助开通，请联系客户经理或提交工单购买。 提示“USERTPMRATELIMITING 用户请求TPM超限，请减少tokens后重试” 原因：每分钟消耗的Token总数已超过系统阈值，单次请求的文本过长（如长文档分析、长代码生成），或多个并发请求的总Token量过大，导致触发限流。 解决方案： 缩短聊天消息长度：请尝试将问题或输入内容拆分成几个较短的部分，分批发送。 稍后再试：系统限流通常会在1分钟内自动恢复，您可以稍等一会儿再继续提问。 减少同时对话：避免并发过高，如果您同时打开了多个聊天窗口，请先集中在一个窗口对话，关闭其他窗口，避免多个对话同时争抢额度。 调整限额：如果您需要更高的流量额度，请联系客户经理或提交工单提升额度。

本文为您介绍弹性高性能计算产品相关名词的主要含义。 高性能计算平台 集群 集群指由一组计算机和必要的管理软件组成的计算机系统，能够提供单节点无法提供的强大计算能力，集群中通常包含管理节点、计算节点、调度器、应用软件等。用户可以根据实际业务需求对集群进行扩容、缩容。 节点 节点是集群的组成单元，在集群中通常分为管理节点、计算节点。在EHPC中，每个节点对应一台实例，用户可以根据实际业务和作业情况对集群节点进行扩容、缩容。 作业 作业指通过调度器提交的承载业务逻辑的运算单元，在调度器的管理下，一个集群中可运行多个作业，并根据多种调度策略进行作业编排。在EHPC中，支持通过命令行、Portal页面提交作业。 调度器 调度器指负责监控和管理集群中资源和作业的软件系统，当前版本支持Slurm调度器。 镜像 镜像是一个包含了软件及必要配置的主机模板，至少包含操作系统，还可以包含应用软件和私有软件。 队列 队列指一组具有相同或相似架构、性能的节点，一个集群中支持配置多个队列。用户可根据需求对计算节点进行分类，配置为不同的队列，便于运行相应的作业、配置相应的权限。 自动伸缩 自动伸缩是一种自动伸缩策略，可以根据您配置的伸缩策略动态分配计算节点，系统可以根据调度器感知到的集群负载自动增加或减少计算节点。可以帮您合理利用资源，优化使用成本。 高性能计算集群

用例管理功能可以让您在控制台快速编排被测服务,帮助您高效管理、回归业务测试场景,完成业务快速验证和交付 概述 用例管理功能可以让您在控制台快速编排被测服务，帮助您高效管理、回归业务测试场景，完成业务快速验证和交付。 用例列表 登录微服务治理中心控制台，在左侧导航栏选择微服务治理中心>开发测试治理>用例管理，在用例列表可以查看已创建用例的相关信息。 用例创建 在用例列表点击创建用例，进入创建用例页面。一个测试用例可以包含多个测试步骤，多个步骤通过串联方式执行，后序步骤可以使用前序步骤中的出参提取变量。 访问一次 在用例创建页面中，点击访问一次，弹出单步骤调试结果，查看此次请求入参和出参。单击出参提取助手，弹出出参提取助手窗口，选择需要提取的出参参数进行复制。 用例执行 保存用例后，点击执行，可以在执行历史页面查看本次执行入参、出参和校验信息。 其他操作 复制测试用例：在用例管理列表，单击操作列的复制，可生成一条新的测试用例。 删除测试用例：在用例管理列表，单击操作列的删除，可删除该测试用例。

您可以随时手动续订包年包月的弹性云主机资源,本文介绍手动续订操作方式。 续订规则 用户随时可以手动续订包月包年且未退订、未释放的资源，延长相关资源的使用时间。 手动续订操作说明 手动续订方式1 控制台资源管理界面找到所需续订的资源，点击“操作”下面的更多，点击“续费”，在弹窗中调整所需续订周期后，提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时，续订单将可享受包年折扣，续订金额显示折后价。 手动续订方式2 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源，点击“手动续订”，根据使用需要调整续订周期后，提交续订订单。 当续订周期达到1年或以上时，续订单将可享受包年折扣，实际价格以下单价格为准。 手动批量续订 用户可以一次性手动续订多个包月包年且未退订、未释放资源，最多一次性续订50个资源。 批量续订方式：进入控制台产品中心续订管理页面，通过筛选资源到期时间、筛选产品类型等，找到并勾选所需续订的多个资源，点击“批量续订”。 下单前如需确认资源详情，可点击右侧的下拉键查看资源ID、配置等。 批量续订的多个资源续订周期相同，如需对不同资源续订不同周期，需要分别下不同的续订订单。

本节介绍了创建云主机启动模板。 启动模板概述 云主机启动模板是天翼云提供的创建云主机的配置信息模板，包括镜像、规格、系统盘及数据盘类型和容量、网络配置、安全组、标签、登录信息等。 模板配置成功后，即可多次快速创建相同配置云主机，无需重新指定模板中已配置的参数，缩短部署时间。 若模板中配置不能满足您本次云主机创建时的需要，您可以在创建云主机环节在创建云主机页面修改相关参数。需注意的是，修改仅影响此次创建云主机操作，不影响模板内容。具体使用可查看使用云主机启动模板创建云主机。 前提条件及限制 不可跨地域使用云主机启动模板，例如不能使用华东1地域的模板创建华北2地域的云主机； 单地域最多可创建20个启动模板，如需调整请提交工单。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”，选择“计算 >弹性云主机 > 云主机启动模板”，进入云主机启动模板控制列表页。 4. 点击页面右上角“创建启动模板”。 5. 在启动模板中配置云主机基础配置、网络配置、高级配置信息，配置项填写可参考创建弹性云主机中步骤1、步骤2及步骤3。 6. 确认配置中，优先需要确认本次填写的所选配置，其次需要填写模板名称与模板描述。 7. 确认无误后，点击右下角“创建启动模板”。

查看到为您创建的终端节点实例，默认前缀为“VPCEsfs"，请不要对此类实例进行任何修改或删除，否则将可能导致无法访问文件系统实例，影响业务连续性。 容量 500GB起步，步长1GB。默认单文件系统最大支持32TB，可提交工单申请更大容量，最大320TB。 注：按量付费模式的文件系统根据订购时配置容量按小时计费，不是按实际使用量计费。开通后即开始计费。 购买时长 购买时长：可选择1个月3年。 自动续订，是否启动自动续订，按月购买：自动续订周期为1个月；按年购买：自动续订周期为1年。 注：包周期付费模式需要选择购买时长。 数量 同一订单创建相同配置文件系统的数量，受用户配额约束。 同时创建多个实例时，系统将自动在名称末尾增加数字编号后缀进行区分。例如数量为2时，名称为“sfs36d8001、sfs36d8002"。 KMS加密 部分资源池支持加密功能。开启加密时需要选择密钥，没有可用密钥时，可以点击“查看密钥列表”进入密钥界面创建密钥。默认关闭。 注：无法更改已有文件系统的加密属性，请创建文件系统时明确需求，否则需要重新创建文件系统。 5. 配置完成后，点击“下一步”，进入购买界面，确定相关规格配置，阅读天翼云弹性文件服务协议。 6. 确认无误，勾选“我已阅读并同意相关协议”，单击“立即购买”，包年/包月模式下完成支付，即完成弹性文件服务的购买。 7. 返回SFS Turbo控制台，等待文件系统的状态变为“可用”，表示文件系统创建成功。

参数名 说明 取值样例 数据库名称 输入或选择数据库名称。单击输入框后面的按钮可进入数据库选择界面。 default 表名 输入或选择Hive表名。单击输入框后面的按钮可进入表的选择界面。 该参数支持配置为时间宏变量，且一个路径名中可以有多个宏定义变量。使用时间宏变量和定时任务配合，可以实现定期同步新增数据。 TBLE 读取方式 包括HDFS和JDBC两种读取方式。默认为HDFS方式，如果没有使用WHERE条件做数据过滤及在字段映射页面添加新字段的需求，选择HDFS方式即可。 HDFS文件方式读取数据时，性能较好，但不支持使用WHERE条件做数据过滤及在字段映射页面添加新字段。 JDBC方式读取数据时，支持使用WHERE条件做数据过滤及在字段映射页面添加新字段。 HDFS 分区过滤条件 读取方式为HDFS时，单击“显示高级属性”后显示此参数。 该参数表示抽取指定值的partition，可以配置多个值（空格分隔），也可以配置为字段取值范围，接受时间宏函数。 单/多值过滤： "{dateformat(yyyyMMdd, 1, DAY)} {dateformat(yyyyMMdd)}" 范围过滤： " {value} > {dateformat(yyyyMMdd, 7, DAY)} && {value} < {dateformat(yyyyMMdd)}" Where子句 读取方式为JDBC时，单击“显示高级属性”后显示此参数。 填写该参数表示指定抽取的WHERE子句，不指定则抽取整表。如果要迁移的表中没有WHERE子句的字段，则会迁移失败。 该参数支持配置为时间宏变量，实现抽取指定日期的数据。 age > 18 and age < 60

参数 参数类型 说明 示例 下级对象 clusterId String 实例id OpenSearchUTLGQLHQPJNJSDCRPPJBP clusterName String 实例名称 ostest clusterState String 实例状态 运行中 clusterStateType Integer 实例状态类型： 1：创建中 2：运行中 3：处理中 4：释放中 5：已销毁 6：异常 7：处理中（重启） 8：处理中（扩容） 10：已冻结 11：处理中（重置密码） 12：处理中（配置变更） 13：处理中（升配） 14：处理中（磁盘扩容） 15：处理中（开启备份） 16：处理中（加装Logstash） 17：处理中（Logstash退订） 18：处理中（开通云日志） 19：处理中（关闭云日志） 2 processType Integer 创建中的进度： 17：开通主机资源正在开通中，进度30% 18：资源正在开通中，进度50% 3：后端服务正在开通中，进度70%　 4：云搜索服务正在开通中，进度90% releaseVersion String 发布版本 云搜索1.2.0 indexNum String 索引数量 2 storageUsage String 存储总用量，1时表示异常 1.86G storagePercent String 存储百分比 ０ clusterType Integer 实例类型： 1：表示OpenSearch 2：表示Elasticsearch 1 clusterTypeName String 类型名称 Ostest clusterTypeVersion String 实例版本 2.9.0 payType String 付费类型 包年包月 clusterDueTime Integer 实例到期时间 1745033321000 createTime Integer 创建时间 1742353726000 componentUrl String 组件访问链接 ：为空则未绑定公网 ipv6ComponentUrl String 组件ipv6访问链接：为空则为绑定 clusterMessage String 错误原因 异常撤单的会有原因 实例开通失败，已自动退单，失败原因：后端服务部署失败 enableIpv6 String OPEN： 开启ipv6 CLOSE：关闭ipv6 NOTDISPLAY：ipv6按钮不在页面展示 CLOSE componentName String 实例组件列表 kibana,cerebro projectId String 企业项目编码 0 projectName String 企业项目名称 default

本节介绍了容器云服务引擎集群类常见问题。 容器集群创建失败的原因与解决方法？ 失败的原因多为两类：订购集群订单时提交失败，集群订单已支付但开通失败。 订购集群订单时提交失败 1、潜在问题的提示：系统异常，请稍后重试。 可能原因：网络异常或天翼云官网异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 2、潜在问题的提示：询价异常，请刷新重试。 可能原因：网络异常或天翼云订单模块异常。 解决方法：建议您刷新几次，如恢复正常则可，否则提交客服工单处理。 3、问题的提示：错误码是404或900。 可能原因：资源获取异常。 解决方法：提交客服工单处理。 集群订单已支付但开通失败 潜在问题的提示：云容器引擎控制台显示“扩容中”状态，并且集群开通超过15分钟仍未能正常开通。 可能原因：容器产品依赖组件较多，部署准备工作时间久，依赖底层资源创建失败。 解决方法：建议稍等几分钟，如持续未能正常开通，保留页面截图后联系天翼云客服工单处理。 如何确认已创建的集群是否为多控制节点模式？ 登录云容器引擎控制台，进入集群，在集群详情页面右侧查看控制节点数量： 3个节点即为多控制节点模式； 1个节点即为单控制节点模式。 托管版集群控制面的规格如何确定？ 托管版集群控制面的规格无需用户关注，您仅需评估集群的节点规模，创建集群时选择对应的规模，云容器引擎为您的控制面设置合理的规格。

本节介绍使用集群联邦实现应用多活容灾。 CCE One集群联邦支持将工作负载的实例分发至多个集群中，避免单集群故障引发业务中断，保障业务连续性。 前提条件 1. 已创建两个及以上的注册集群，具体操作参见 订购注册集群 章节。若已有集群，无需重复操作。 2. 已开通CCE One集群联邦实例。 环境搭建 1. 登录CCE One控制台，在左侧导航栏选择“集群资源” > “集群管理”，进入集群管理界面，确认待操作集群均处于“运行中”状态。 2. 在CCE One控制台左侧导航栏选择“舰队联邦” > “舰队管理”，新建一个容器舰队，并将待操作集群添加至舰队中。 3. 在CCE One控制台左侧导航栏选择“舰队联邦” > “联邦管理”，选择待操作联邦实例，进入联邦管理界面，查看“成员信息”，确认舰队及其下集群已接入联邦。 4. 在联邦管理界面左侧导航栏选择“工作负载” > “无状态”，创建一个nginx无状态负载。 填写负载名称、命名空间、实例数量、容器镜像等信息后，点击”下一步：调度与差异化“。 调度与差异化配置中，调度方式选择“集群权重”，并将两个集群权重设置为1:1。 注意 1. 如果待操作的多个集群位于不同资源池，建议打开“差异化配置”，按集群所在的资源池配置对应容器镜像，避免镜像拉取失败。 2. 配置完成后，点击“创建工作负载”进行创建，等待工作负载运行。

本文汇总了云备份的通用类常见问题。 什么是全量备份和增量备份？ 云备份通常分为全量备份与增量备份两种类型： 全量备份：全量备份是指备份某个时刻云主机目录/文件下的所有数据，无论数据是否发生变化，都会创建全新的备份副本，第一次做备份时，系统会默认为云主机目录/文件做全量备份。例如：当云主机目录/文件大小为10GB时，此时云备份将备份10GB的数据。 增量备份：增量备份仅备份自上次备份以来发生变化的数据。在首次全备后，后续备份默认为增量备份。例如：在首次备份10GB云主机目录/文件数据的前提下，再次写入或变化了5GB数据，此时只会备份新增变化的5GB数据。 云备份、云主机备份和云硬盘备份有什么区别？ 云主机备份、云硬盘备份为云主机整机和云硬盘单盘提供数据备份/恢复能力。 云备份为云主机中的目录/文件数据提供备份/恢复能力，备份恢复粒度更小。 云备份支持哪些云资源或工作负载的备份？ 支持备份天翼云云主机、物理机中的磁盘、数据库、文件数据。 支持备份本地IDC主机中的磁盘、数据库、VMware、文件数据。 支持备份异云（非天翼云）云主机中的磁盘、数据库、文件数据。 使用云备份可以备份多少数据？ 在一个地域下，每个用户默认最多可保留10个文件备份存储库和1个混合备份存储库，单个存储库支持最大容量为1000T。 如果当前配额无法满足您的业务需求，可联系天翼云客服，通过工单提升配额。

本文介绍只读实例的基本作用、架构、应用场景、使用限制等。 只读实例简介 在对数据库有少量写请求，但有大量读请求的应用场景下，单个实例可能无法承受读取压力，甚至对业务产生影响。为实现SQL Server读能力的弹性扩展，分担数据库读压力，您可以创建一个或多个只读实例，利用只读实例满足大量的数据库读取需求。 基本架构 只读实例基于SQL Server源生的AlwaysOn技术实现，通过物理复制方式实现主实例到只读实例的数据同步。只读实例节点以异步的方式加入主实例的AlwaysOn集群并作为其中一个辅助节点。只读实例的拓扑图如下所示。 使用限制 目前仅2022企业版、2019企业版、2017企业版的主备实例支持创建只读实例。 1个主实例最多支持创建5个只读实例。 不支持单独购买只读实例，需要购买主实例后，才能购买只读实例。 只读实例采用单节点结构，没有备节点。 只读实例需要与主实例在同一区域，但是可以选择不同可用区。 计费标准 只读实例需要额外收费，目前仅支持按需计费。计费详情请参见计费说明产品资费只读实例。 应用场景 单个实例负载过大时，可以创建只读实例，将读请求转发至只读实例，用于缓解主实例负载。 面对报表分析等场景，使用只读实例查询分析大量数据，不影响主实例。 面对容灾场景，使用只读实例作为主实例的容灾备份。

本文主要介绍计费说明 计费概述 通过阅读本文，您可以快速了解应用性能管理APM 2.0的计费模式、计费项、欠费等主要计费信息。 计费模式 APM目前产品规格包括免费版和企业版。当您从免费版切换到企业版后，计费方式默认为按需计费。如果购买了特惠包，则使用的Agent实例数优先在特惠包中扣除，超出特惠包额度的Agent实例，则以按需计费的方式计算价格。 费用账单 您可以在“费用中心”查看与APM相关的流水和明细账单，以便了解您的消费情况。 欠费 账户欠费后，可能会影响云服务资源的正常运行，需要及时充值。 停止计费 当APM不再使用时，可以退订或删除，从而避免继续收费。 计费说明 APM提供按需计费和特惠包两种方式。APM支持按需计费和特惠包叠加的计费方式，即如果您购买了特惠包，则先扣除特惠包内的Agent实例，超出部分按需计费。如果您没有购买特惠包，则所有Agent实例均按需计费。 APM目前产品规格包括免费版和企业版。当您从免费版切换到企业版后，会以按需计费，如果购买了特惠包，则使用的Agent实例数优先在特惠包中扣除，超出特惠包额度的Agent实例，则会以按需计费计算价格。 说明 Agent实例使用时长不足1小时按照1小时计算。 1个企业版Agent实例为1个Agent计费单元。 Agent计费单元是指按需计费和特惠包计费中Agent的基本计费单位。

实例是否支持自定义或修改端口？ 不支持指定端口，也不支持修改。 实例是否支持修改访问地址？ DCS实例创建后，实例IP连接地址和域名连接地址不支持修改。 如何确认CTECS和Redis的网络环境是否相同？ 为了使CTECS实例与Redis实例通过内网连接，您需要确保二者的网络类型同为经典网络，或者同为专有网络（VPC）且所属的VPC相同。可在云主机管理控制台中查看云主机所属的VPC，具体请参考查看云主机详细信息。同时在Redis控制台中查看Redis实例所在的VPC，具体请参考查看实例信息。 Redis公网访问所需弹性IP是否收费？ 公网访问Redis实例所需的弹性公网IP需要收取一定的费用。 在开启公网访问开关前，您首先需要创建一个弹性公网IP。具体收费规则，请参考弹性IP计费模式。 客户Http的Server端关闭导致Redis访问失败，是什么原因？ 原因分析：客户端使用长连接，或者连接池，用完后关闭与DCS实例的连接，再次使用时，出现报错。 解决方案：使用长连接或连接池，用完后不要关闭连接；如果发现连接中断，请重新建连。 客户端出现概率性超时错误是什么原因？ 针对低概率超时错误，是Redis使用的正常现象。Redis使用受到网络传输、客户端设置超时时间等因素影响，可能出现单个请求超时问题。 建议客户业务编码时，具备重试操作，提升业务的可靠性，避免低概率的单次请求失败时业务失败。

实例的应用数据管理介绍？ 分布式缓存Redis实例控制台提供应用数据管理功能，支持通过命令窗口对缓存实例DB数据进行管理，包括新增、删除、修改键值对以及清除分组数据。 实例的应用数据管理菜单进入后，可针对不同分组db的数据进行分页展示，页面可查询该分组总的key数量，而且支持单个key的页面增删改查。 实例的可使用内存有多少？ 由于系统资源占用部分开销，redis实例可使用的内存会比规格内存小一点，建议redis内存使用到80%左右开始考虑扩容，且应用建议对key设置失效时间，避免无效内存占用。 实例管理中实例的状态有哪些？ 实例的状态包含开通中、运行中、即将过期、已过期等。 为什么有的实例列表中接入机集群为空？ 单机、主备类型实例，应用通过vip直连redis节点，无中间代理层，所以实例列表中接入机集群为空。 实例名称和实例ID的关系？ 实例ID为redis实例的唯一标识，实例名称为实例的别名，在新的版本里可以修改实例名，但不能修改实例ID 不同计费类型的实例操作退订后效果一样吗？ 包周期的实例退订时，实例会被冻结访问，默认超过15天后才会自动释放实例数据。如果实例为按需计费类型，用户操作退订后则立马释放实例数据。 单机和集群的槽段如何分布？ 单机主备的槽段范围为0~16383 集群的槽段为1638平均分布在各个redis分片。

本文将为您介绍如何在专属云中创建云主机。 操作场景 当您创建了专属云资源池之后，可参照本文在专属云中创建承载业务应用的弹性云主机，这些云主机都基于专属云中物理隔离的宿主机开通，因此所有计算资源由用户完全独享。 前提条件 已联系专属客户经理填写业务需求单申请计算专属云，详情请参见申请计算专属云服务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的，选择您的专属云资源池，如内蒙>Dectest。 3. 在控制台首页，选择“计算>弹性云主机”。 4. 在云主机控制台的右上角，单击“创建云主机”按钮。 5. 在云主机创建页面中，根据自身业务需求完成云主机实例的配置，包括云主机名称、主机名称、规格配置、镜像类型等。同时，专属云中支持用户可指定宿主机开通云主机。 注意 1. 在专属云中创建云主机时，若不指定宿主机，云主机将随机分配在对应规格的宿主机上。 2. 计算专属云和存储专属云内云主机资源（指相应的实例规格，不包括系统盘、数据盘、带宽等配置）均不额外收费，仅针对宿主机收费。

内网DNS支持更改主机DNS的操作，本文为您介绍如何更改主机DNS并使内网DNS配置生效。 为实现内网域名在 VPC 上的正常解析，用户需要将云主机内的 DNS 改成内网 DNS 服务地址。 查看内网DNS地址 1. 在内网 DNS 的列表中，可以看到如下红框内的提示。 2. 点击“查看列表”，可以看到内网DNS地址。 配置云主机DNS地址 查询的到内网DNS SERVER地址可以通过配置VPC DHCP选项集的方式修改VPC的DHCP默认DNS SERVER地址，配置选项集后，VPC内所有计算实例都可通过DHCP获取到通过DHCP选项集配置的DNS地址，如只希望特定主机使用内网DNS服务，也可通过直接修改对应云主机DNS地址的配置的方法修改单台实例的DNS地址。 修改Linux云主机内DNS地址 1. 登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令，打开resolv.conf文件。 vi /etc/resolv.conf 3. 按“i”键进入编辑模式。 4. 将“nameserver”修改为当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址，按“ESC”后输入“：wq”保存配置。

本文介绍如何根据实际需求重启天翼云云搜索服务的Elasticsearch实例或节点。 实例出现异常，或您有其他需要时，可以通过控制台重启实例尝试恢复运行，有实例重启与角色重启、单节点重启三种方式，建议在业务空闲时进行重启操作。 前提条件 实例处于运行中或异常状态，未处于其他操作引起的重启中，未被冻结。 注意 当实例处于运行中时，确认已停止数据写入、检索操作，否则重启实例可能会带此时写入的数据丢失、搜索不到数据等情况。 实例重启同时全量节点重启，耗时短，实例全程不可用；滚动重启仅重启节点不可用，但节点较多时重启耗时比较久。 使用限制 实例滚动重启、按角色重启、按节点重启仅限云搜索1.2.0版本及以上实例使用。 操作步骤 1. 登录云搜索服务管理控制台，在左侧导航栏，选择对应的实例类型，进入管理列表界面。 2. 在对应实例的“操作”列中单击“更多>重启”。 3. 在重启选项中根据需要选择： 选项 说明 实例重启 全量重启：实例全部节点重启，重启过程实例暂不可 用 滚动重启：滚动重启会一个一个重启节点，在索引数量比较多的情况下耗时较长 角色重启 可以根据实例角色（如master节点、协调节点等）单选或多选重启范围，角色重启也支持全量/滚动重启 节点重启 可以单选实例中的某一个节点进行重启，节点重启仅可单选， Kibana或Cerebro节点重启请在此选择 4. 重启实例后，请刷新页面，观察状态。重启过程中，实例状态为“处理中（重启）”，如果实例状态变更为“运行中”，表示实例已重启成功。

配置项 描述 实例名称 填写集群的实例名称 企业项目 按需选择企业项目 计费模式 默认使用按需计费模式 Kubernetes版本 显示当前Serverless集群支持的Kubernetes版本 部署方式 支持单可用区部署、多可用区部署 可用区 按需选择可用区 API Server访问 API Server的访问需要依赖ELB实例，您可根据需要选择合适的ELB规格，系统将根据该规格创建一个私网ELB实例。同时，您也可以选择是否使用EIP暴露API Server，选择不开放时，则无法通过外网访问集群API Server 虚拟私有云 集群所使用的VPC，支持使用已有的VPC或创建虚拟私有云 所在子网 集群所使用的子网，支持使用已有的子网或创建子网 默认安全组 安全组是一种虚拟防火墙，能够控制实例的出入站流量，Serverless集群会自动生成一条默认的安全组，以确保容器之间能正常通信 启用IPv6 启用IPv6双栈将创建双栈Serverless集群 Service CIDR 设置Service CIDR。Service网段不能与VPC及VPC内已有集群使用的网段重复，并且Service地址段也不能和Pod地址段重复。集群创建成功后不能再修改该网段 自定义证书SAN 按需添加自定义的IP或域名，以实现对客户端的访问控制 集群本地域名 填写集群的本地域名 集群删除保护 设置是否启用集群删除保护，防止通过控制台或者API误删除集群 集群标签 为集群绑定标签，作为云资源的标识 集群描述 按需对集群进行描述说明 时区 集群所要使用的时区

删除数据 xstore表更新数据和行存表语法一致，使用delete 命令删除指定条件的行记录数据，操作如下： plaintext teledb delete from xt where b 5 order by b desc limit 2; a b c ++ 1 21 c20 1 20 c19 (2 rows) 多表查询 xstore表多表查询和行存表语法一致，使用select 和 join 命令查询指定条件的行记录数据，查询 xt表和xt1表中b字段值一样的查询如下： plaintext teledb select xt.c,xt1.c from xt join xt1 on xt.bxt1.b limit 10; c c + c4 c5 c5 c6 c7 c8 c8 c9 c11 c12 c12 c13 c14 c15 c16 c17 c18 c19 c2 c3 (10 rows)

Kafka服务端支持版本是多少？ Kafka 1.1.0和2.3.0版本。 创建的Kafka实例是集群模式么？ 创建一个Kafka实例即为一个集群实例。 Kafka实例是否支持修改访问端口？ Kafka实例的访问端口固定，不支持修改。 如果是访问未开启SASL的Kafka专享实例，访问端口为9092。 如果是访问开启SASL的Kafka专享实例，访问端口为9093。 在访问Kafka实例之前，需要确保安全组是否配置正确。 Kafka实例的SSL证书有效期多长？ Kafka实例开启SASL时，需进行单向认证，证书有效期足够长（超过15年），客户端不需要关注证书过期风险。 如何将Kafka实例中的数据同步到另一个Kafka实例中？ Kafka实例之间没有好的实时同步方案，如果需要做实例迁移，可以同时向两个实例生产消息，源实例中的消息可继续消费，待源实例的消息数据全部被消费完或老化后，业务可迁移到新的Kafka实例。 Kafka实例的SASLSSL开关如何修改？ Kafka SASLSSL开关不支持创建实例后修改，在创建时，请慎重选择，如果创建后需要修改，需要重新创建实例。 购买实例时选择的单AZ，怎样可以扩展为多AZ？ 已购买的实例无法扩展AZ，请重新购买多AZ的实例。 Kafka扩容会影响业务吗？ Kafka扩容带宽/存储空间，都不会影响业务的使用。 Kafka实例创建后，能修改VPC和子网吗？ 不能修改VPC和子网。 Kafka实例版本可以升级吗？ Kafka实例创建成功后，实例版本不支持升级。您可以重新创建Kafka实例，实现升级Kafka实例的版本。

名称 描述 说明 ELB 弹性负载均衡（Elastic Load Balance，简称ELB）是将访问流量根据分配策略分发到后端多台服务器的流量分发控制服务。 用户使用客户端连接DWS集群时，如果用户仅连接一个CN节点地址，通过该CN节点内网IP或弹性公网IP连接时，只能连接到固定的CN节点上，存在CN单点问题。如果通过内网域名连接，域名解析服务会对每个客户端随机选择一个内网/公网IP地址，其解析机制并不能保证负载均衡，同样也存在CN单点问题。因此引入了弹性负载均衡服务（Elastic Load Balance，下称ELB）解决集群访问的单点问题。 EIP 弹性公网IP（Elastic IP，简称EIP）提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。 可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。 Ring 安全环，集群内部的故障隔离域，主要作用是故障隔离，环内主机出现故障，故障不会扩散到环外。 如果环内某一单节点故障，所有DN节点在环内都有副本，数据不会丢失。 例如Server1发生故障后，DN1的备节点在Server2上，DN2的备节点在Server3上，DN3的备节点在Server3上，每个Server运行4个主DN，环内的各主机性能仍然保证均衡。 整个集群可以承受的主机故障数量范围为1~安全环的数量。 说明 集群按照安全环节点数量的倍数进行扩容，也就是以环为最小单位进行扩容。

常见的功能类问题Q&A。 ECX目前具备哪些能力？ ECX可以提供计算资源虚拟化能力，包括虚拟机（含GPU型虚拟机）、裸金属；网络虚拟化能力，包括弹性IP、VPC、NAT网关、负载均衡、专线接入管理能力；存储虚拟化能力，支持分布式块存储、本地存储。 ECX最大带宽能达到多少？ 不同资源池服务器类型会有差异，可提供的带宽也会有所不同。ECX虚拟机支持直通模式，网络流量可接近物理网卡的90%左右。 节点内/间的EVM实例之间的内网是否互通？ 节点内同一个VPC内的EVM实例之间内网互通，不同VPC内EVM实例内网不互通，同一节点可通过对等连接实现不同VPC互联，不同节点可通过VPN实现不同VPC互联。 虚拟机支持哪些类型的存储？ 虚拟机支持本地盘和云硬盘，本地盘和云硬盘分别包括高IO HDD、通用型SSD、超高IO三种类型，不同节点资源存在差异，本地盘和云硬盘均可作为数据盘和系统盘。 云硬盘可开最大、最小容量是多少？ 单块数据盘容量最小10G，最大32T，最多可自助添加3块数据盘，系统盘最小20G，最大500G，系统盘最小容量必须大于或等于镜像容量要求大小。 本地盘和云硬盘有什么不同？ 本地盘相较于云硬盘，磁盘的IO性能更高，吞吐量也更高。但本地盘不能跨主机，一旦物理机故障将有丢失数据风险。在高可用方面云硬盘支持多副本、快照、异地备份等，因此一般对性能要求高的推荐本地盘，对重要业务数据推荐使用云硬盘。

共享磁盘的主要优势 多挂载点：单个共享磁盘最多可同时挂载给16个云主机。 高性能：多台云主机并发访问超高IO共享磁盘时，随机读写IOPS可高达160000。 高可靠：共享磁盘支持自动和手动备份功能，提供高可靠的数据存储。 应用场景广泛：可应用于只需要VBD类型共享磁盘的Linux RHCS集群系统，同时也可应用于需要支持SCSI指令的共享磁盘的场景，如Windows MSCS集群和Veritas VCS集群应用。 共享磁盘的规格性能 磁盘性能的主要指标有IO读写时延、IOPS和吞吐量。 IOPS：磁盘每秒进行读写的操作次数。 吞吐量：磁盘每秒成功传送的数据量，即读取和写入的数据量。 IO读写时延：磁盘连续两次进行读写操作所需要的最小时间间隔。 不同类型磁盘的单队列访问时延如下： 高IO：1 ms ~ 3 ms 超高IO：1 ms 参数 高IO 超高IO 每GB磁盘的IOPS 3 50 单个磁盘的最大IOPS 3000 20000 单个磁盘的基线IOPS 100 100 单个磁盘的IOPS上限 min (3000, 100 + 3 × 容量) min (20000, 100 + 50 × 容量) 单个磁盘的IOPS突发上限 3000 10000 最大吞吐量 150 MB/s 350MB/s 挂载云主机数量 最大可同时挂载至16台云主机 说明 测试共享云硬盘性能时，必须满足以下要求： 共享云硬盘必须同时挂载至多台云主机（弹性云主机或者物理机）。 当共享云硬盘挂载至多台弹性云主机时，这些弹性云主机必须位于同一个策略为“反亲和性”的云主机组内。 如果弹性云主机不满足反亲和性，则共享云硬盘性能无法达到最大化。

云硬盘容量不足了怎么办？ 当您云硬盘容量不足且可能影响到自身业务时，可以参考以下内容来解决此问题： 单独购买一块云硬盘做数据盘，并挂载至弹性云主机，挂载成功之后进行初始化。具体操作步骤请参见云硬盘快速入门。 扩容当前已有云硬盘，系统盘和数据盘均可进行扩容。操作步骤请参见扩容云硬盘。 清理当前云硬盘上不需要的程序、文件来清理磁盘空间，具体步骤可参见： 解决Linux云主机磁盘空间不足的问题 解决Windows弹性云主机磁盘空间不足的问题 本地盘实例怎么添加到云主机组？ 本地盘实例 创建后无法加入云主机组 ，如需使用云主机组功能，请在购买时选择云主机组。 云主机组是对云主机的一种逻辑划分，云主机组中的弹性云主机遵从同一策略，如强制反亲和性、强制亲和性、反亲和性、亲和性等。 如何只对系统盘进行快照？ 操作方法如下： 1. 在云主机控制台选中该云主机，点击进入详情页 2. 点击云硬盘标签，在磁盘属性中找到“系统盘”，复制该云盘名称。 3. 在“控制中心所有服务”页面，单击“存储>云硬盘”，进入云硬盘主页面 4. 在云硬盘列表页搜索第2步复制好的云盘名称，找到该系统盘。 5. 点击该系统盘“操作>创建快照”, 进入“创建快照”页面，创建快照。 更多操作信息可参考创建云硬盘快照。

本章节主要介绍ALM19014 在ZooKeeper上的容量配额使用率严重超过阈值的告警。 告警解释 系统每120秒周期性检测HBase服务的znode使用情况，当检测到HBase服务的znode容量使用率超出紧急告警的阈值（默认90%）时产生该告警。 当znode的容量使用率小于严重告警的阈值时，告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务，请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示“服务名HBase1”，处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19014 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Threshold 产生告警的阈值。 对系统的影响 产生该告警表示HBase服务的znode的容量使用率已经严重超过规定的阈值，会导致HBase服务的写入请求失败。 可能原因 HBase配置了容灾并且容灾存在数据同步失败或者同步速度慢。 HBase集群存在大量的WAL文件在进行split。 处理步骤

本章节主要介绍ALM12080 omm密码即将过期。 告警解释 系统每天零点开始，每8小时检测当前系统中omm密码是否即将过期，如果当前时间与密码过期时间剩余不足15天，则发送告警。 当系统中omm密码过期的期限重置，当前状态为正常，告警恢复。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 12080 次要 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 omm密码过期，Manager各节点互信不可用，无法对服务提供管理功能。 可能原因 该主机omm密码即将过期。 处理步骤 检查系统中omm密码是否即将过期 1.以root用户登录集群故障节点。 执行chage l omm命令来查看当前omm用户密码设置信息。 2.查找“Password expires”对应值，查看密码设置是否即将过期。 说明 如果参数值为“never”，则代表永不过期；如果为日期值，则查看是否在15天内过期。 是，执行步骤3。 否，执行步骤4。 3.执行chage M '天数' omm命令设置 omm 密码的有效天数，等待8小时，观察告警是否自动清除。 是，操作结束。 否，执行步骤4。

本章节主要介绍ALM19016 在ZooKeeper上的数量配额使用率严重超过阈值的告警。 告警解释 系统每120秒周期性检测HBase服务的znode使用情况，当检测到HBase服务的znode数量使用率超出紧急告警的阈值（默认90%）时产生该告警。 当znode的数量使用率小于严重告警的阈值时，告警恢复。 说明 若集群启用了多实例功能且安装了多个HBase服务，请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的HBase服务。例如“定位信息”中显示服务名HBase1，处理步骤中的操作对象也应由HBase调整为HBase1。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 19016 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Threshold 产生告警的阈值。 对系统的影响 产生该告警表示HBase服务的znode的数量使用率已经严重超过规定的阈值，会导致HBase服务的写入请求失败。 可能原因 HBase配置了容灾并且容灾存在数据同步失败或者同步速度慢； HBase集群存在大量的WAL文件在进行split。 处理步骤