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      • 解决方案
        本章节主要介绍数据开发的解决方案。 背景信息 解决方案定位于为用户提供便捷的、系统的方式管理作业,更好地实现业务需求和目标。每个解决方案可以包含一个或多个业务相关的作业,一个作业可以被多个解决方案复用。 数据开发模块目前支持处理以下几种方式的解决方案。 新建解决方案 编辑解决方案 导出解决方案 导入解决方案 升级解决方案 删除解决方案 新建解决方案 在数据开发模块的开发页面,新建一个解决方案,设置解决方案名称并选择业务相关的作业。 登录DataArts Studio控制台。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        解决方案
      • 解决方案
        本文主要介绍搭建可自动伸缩的web服务解决方案。 弹性伸缩可以实现计算资源随业务峰谷自动伸缩,无需您提前预估和手动干预即可确保应用可用性。尤其针对双十一等大促活动,弹性伸缩具备几分钟内交付上千台ECS实例的能力,自动及时地应对突增流量,提升业务的可靠性。 您可以采用以下方案: 针对日常业务流量,购买包年包月ECS实例。 针对计划外突增流量,通过弹性伸缩监控负载变化并实现自动创建ECS实例。 示意图如下:
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        弹性伸缩服务
        最佳实践
        搭建可自动伸缩的web服务
        解决方案
      • 高危操作及解决方案
        本节主要介绍高危操作及解决方案。 业务部署或运行过程中,用户可能会触发不同层面的高危操作,导致不同程度上的业务故障。为了能够更好地帮助用户预估及避免操作风险,本章节将从集群/节点、网络与负载均衡、日志、云硬盘多个维度出发,为用户展示哪些高危操作会导致怎样的后果,以及为用户提供相应的误操作解决方案。
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        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        高危操作及解决方案
      • 高危操作及解决方案
        本文主要介绍高危操作及解决方案。 业务部署或运行过程中,用户可能会触发不同层面的高危操作,导致不同程度上的业务故障。为了能够更好地帮助用户预估及避免操作风险,本节将从集群/节点、网络与负载均衡、日志、云硬盘多个维度出发,为用户展示哪些高危操作会导致怎样的后果,以及为用户提供相应的误操作解决方案。
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        云容器引擎
        用户指南
        高危操作及解决方案
      • 高危操作及解决方案
        本节介绍了云容器引擎的高危操作及解决方案。 用户在使用容器集群进行业务的部署过程中,可能会执行一些潜在风险较高的操作,触发不同程度的业务故障。为更好地帮助用户预估和避免潜在的操作风险,本文从集群节点层面展示一些高危操作可能导致的后果,并提供相应的解决方案,以防止误操作。
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        云容器引擎
        用户指南
        高危操作及解决方案
      • 云主机错误状态及解决方案
        四、云主机错误状态解决方案 网络错误的解决方案 对于网络错误,可以通过以下步骤来解决:首先检查网络设备是否正常工作;其次检查网络连接是否正常;最后检查网络配置是否正确。如果以上步骤都无法解决问题,可以考虑联系网络管理员或运营商寻求帮助。 服务器错误的解决方案 对于服务器错误,可以通过以下步骤来解决:首先检查服务器硬件设备是否正常工作;其次检查服务器软件是否正常工作;最后检查服务器资源是否充足。如果以上步骤都无法解决问题,可以考虑联系服务商或技术支持团队寻求帮助。
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        弹性云主机
        故障修复
        云主机错误状态处理方式
        云主机错误状态及解决方案
      • 云主机错误状态及解决方案
        四、云主机错误状态解决方案 网络错误的解决方案 对于网络错误,可以通过以下步骤来解决:首先检查网络设备是否正常工作;其次检查网络连接是否正常;最后检查网络配置是否正确。如果以上步骤都无法解决问题,可以考虑联系网络管理员或运营商寻求帮助。 服务器错误的解决方案 对于服务器错误,可以通过以下步骤来解决:首先检查服务器硬件设备是否正常工作;其次检查服务器软件是否正常工作;最后检查服务器资源是否充足。如果以上步骤都无法解决问题,可以考虑联系服务商或技术支持团队寻求帮助。
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        弹性云主机
        故障修复
        高频故障案例
        云主机错误状态及解决方案
      • 常见配置问题及解决方案
        本章节向您主要介绍VPN连接服务故障排查中常见配置问题及解决方案,帮助您加速解决连接问题。 PSK不一致:单独更新预共享密钥会在下一次IKE协商时生效,最长等待一个IKE的生命周期,须确认两端更新密钥一致。 协商策略不一致:请仔细排查IKE中的认证算法、加密算法、版本、DH组、协商模式和IPsec中的认证算法、加密算法、封装格式、PFS算法,特别注意PFS和云下配置一致,部分设备默认关闭了PFS配置。
        来自:
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        VPN连接
        故障排查
        常见配置问题及解决方案
      • 产品功能
        上网行为管理:对天翼云电脑(政企版)的上网行为进行审计和管控,例如禁止访问购物网站。 访问控制:基于安全策略进行访问控制。 VPN功能:搭建VPN加密通道,实现本地网络与VPC之间的网络互通。 翼共享 翼共享是一款针对天翼云电脑(政企版)打造的企业级文件共享解决方案。通过云电脑挂载访问,支持实时读写,性能体验趋近于数据盘,传输速度更快。详情可查看翼共享帮助指导。 数据安全:文件数据不出云电脑,并支持通过翼加密实现文件加密保护。用户操作留存日志审计。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品功能
      • MySQL主备复制延迟场景及解决方案
        解决方案 为了保证主从数据的一致性,需要等待大事务执行完成,主备复制延迟才能恢复。 业务侧避免此类大事务,可以将大事务拆分为小事务,分批执行。例如,通过where条件或limit语句限制每次要更新的数据量。
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        关系数据库MySQL版
        故障排查
        主备复制
        MySQL主备复制延迟场景及解决方案
      • 应用场景
        解决方案 (1)接入翼打印服务桌面,服务端提供与维护所有设备型号的打印机驱动,工作人员无需再关注驱动更新与兼容性问题; (2)在管理台策略给打印机使用人员开通翼打印服务,自动发现打印机,无需配置任何内容; (3)提供打印行为数据审计服务,企业资料安全性得到进一步提升。
        来自:
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        应用场景
      • 产品简介
        本节介绍翼加密的产品简介,以便您了解翼加密。 翼加密是首个针对云电脑场景的文件加密安全解决方案。通过高安全性的加密算法,对云电脑内的文件实时无感加密。在保证用户正常使用云电脑的前提下,保障企业内部的敏感和机密数据文件安全不外泄。加密文件如被移到云电脑外部的非加密环境,则无法正常打开。防止有意/无意的文件泄漏行为。加密文档如需外发,必须经过严格的脱密审批,并且保留审批记录,有迹可循。其由两部分构成:天翼云电脑(政企版)控制台-文件加密模块(以下简称控制台)、翼加密客户端(以下简称客户端)。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼加密
        产品简介
      • 翼家云电脑
        本节介绍翼家云电脑的功能说明。 产品介绍 翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案,满足家长办公、家庭管理,孩子学习,老人娱乐等家庭多样化场景。 注意翼家云电脑功能仅支持天翼云电脑客户端V2.5.10以上版本进行使用。翼家当前对天翼云电脑(公众版)开放,如政企版想体验翼家功能,请联系运维或通过邮件申请,邮件发送至:clouddesktop@chinatelecom.cn) 家庭管理 家长可通过手机号邀请成员(成员账号需拥有云电脑)或管理员加入家庭管理。
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        天翼云电脑(政企版)
        特色功能
        翼家云电脑
      • 绑定公网IP后无法ping通的解决方案
        解决方案 检查安全组规则。 登录管理控制台。 单击管理控制台右上角的,选择Region。 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 在“实例管理”页面,选择目标实例,单击实例名称,进入实例的“基本信息”页面。 在“网络信息”模块的“内网安全组”处,单击安全组名称,进入安全组页面。 检查弹性云主机网卡对应的安全组是否放通了“入方向”的“ICMP”规则。
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        云数据库TaurusDB
        常见问题
        数据库连接类
        绑定公网IP后无法ping通的解决方案
      • 【调价】2024年5月20日起,关系数据库MySQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
        本页主要对关系数据库MySQL版的价格调整及包年优惠政策进行说明。 为提供更具竞争力和经济实惠的数据存储与处理解决方案,助力业务蓬勃发展。天翼云关系数据库MySQL版将于2024年05月20日推出针对按需和包周期等全系列全规格产品的降价优惠。无论您是新用户还是现有客户,在下单时都将享受到降价后的优惠价格。对于现有客户,续费存量实例时也将适用新的价格标准。
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【调价】2024年5月20日起,关系数据库MySQL版对Ⅱ类型资源池主机资源进行价格及包年折扣调整
      • 产品动态
        专属智库 2024年9月 时间节点功能名称功能描述相关文档2024.9.11翼家云电脑翼家云电脑推出一站式“1+N”家庭场景解决方案,满足家长办公、家庭管理,孩子学习,老人娱乐等家庭多样化场景。翼家云电脑 2024年8月 时间节点功能名称功能描述相关文档2024.8.26天翼云电脑游戏版天翼云电脑游戏版上线,游戏畅玩、即开即玩游戏云电脑2024.8.12天翼云电脑终端适配列表更新了数款适配通过的瘦终端。
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        天翼云电脑(公众版)
        产品动态
        产品动态
      • 关系数据库MySQL版解决I/O高问题
        解决方案 根据业务场景重新设计业务缓存策略,或者升级实例规格。 大事务写Binlog导致实例I/O高 现象 关系数据库MySQL版在事务提交时候需要写binlog,默认binlog日志为行格式,当出现大事务时候,比如一个大表一次delete大量数据,这时候会产生大量的binlog日志,可能达到几十G甚至更多,binlog文件需要刷盘,造成突然很高的磁盘IO使用率。 解决方案 建议尽量将大事务拆分为小事务,避免大事务和降低刷新磁盘频率。
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        关系数据库MySQL版
        最佳实践
        性能调优
        关系数据库MySQL版解决I/O高问题
      • 翼共享开通订购管理
        进入“云电脑(政企版)”控制台;2. 选择“翼共享”-“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面;3.选择需要扩容的所在行,点击“扩容”;4.选择需要扩容到的容量,确认配置信息,点击“确认”即可。共享盘退订1. 进入“云电脑(政企版)”控制台;2. 选择“翼共享”-“翼共享管理”菜单,进入翼共享管理页面;3.选择需要退订的所在行,点击“退订”;4.在退订窗口,点击“确认退订”即可。注意直接退订翼共享盘可能导致文件丢失无法找回,共享盘实例将删除。强烈建议退订翼共享盘前先进行文件迁移备份。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        翼共享开通订购管理
      • Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
        本文向您介绍Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案。 问题现象 /var/empty/sshd属主属组异常或目录缺失,导致Linux操作系统sshd服务启动失败。 适用场景 本节操作以CentOS7/CtyunOS系统为示例,其他Linux系统可能存在差异。 场景一:/var/empty/sshd属主非root导致sshd启动失败 执行systemctl restart sshd时,服务重启失败,云主机无法正常远程连接。
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        弹性云主机
        故障修复
        SSH连接
        Linux启动sshd服务出现/var/empty/sshd无法访问的解决方案
      • 使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】配置的CORS失效
        本文介绍使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】配置的CORS失效的可能原因及解决方案。 背景说明 使用天翼云全站加速媒体存储【即对象存储(融合版)】的资源时,媒体存储【即对象存储(融合版)】Bucket上已配置了跨域资源共享CORS功能,此背景下,对于使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】上配置的CORS失效问题,本文介绍可能的原因及解决方案。
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        全站加速
        常见问题
        媒体存储相关
        使用全站加速后媒体存储【即对象存储(融合版)】配置的CORS失效
      • 开通翼甲卫士
        本节介绍开通翼甲卫士的操作说明。 操作步骤:1.登录云电脑(政企版)控制台,点击“协同套件”菜单栏,找到翼甲卫士点击开通。2.根据用户实际需求,选择开通翼甲卫士所需的资源进行开通。防护的VPC/带宽:每台翼甲只能绑定一个VPC,支持对同一VPC下的多个带宽进行防护。上网行为管理:支持对用户访问网站的行为进行管控审计。费用扣减:目前翼甲卫士仅支持资源包方式订购。扣费结构为:翼甲卫士费用=主机费用(必须)+防火墙日志存储费用(可选)+短信告警服务费用(可选)。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼甲卫士
        管理员指南
        开通翼甲卫士
      • 翼MR产品支持Hive元数据库使用内置MySQL类型吗?
        本章节主要介绍翼MapReduce集群组件使用规则。 当前,翼MR产品不支持Hive元数据库使用内置MySQL类型。内置MySQL不具备生产运行所需要的高可用、高安全性,且该方式缺乏有效的技术保障能力,客户需要为此承担不必要的业务风险。 在翼MR集群开通的流程中,基于上述产品考量,不开放相关选配功能,默认推荐客户预先开通好天翼云成熟的数据库产品-关系数据库MySQL版(CT-RDS MySQL)作为Hive服务的元数据库。
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        翼MapReduce
        常见问题
        产品咨询类
        翼MR产品支持Hive元数据库使用内置MySQL类型吗?
      • 产品动态
        安全云应用 2025年1月 时间节点功能名称功能描述相关文档2025.01.17虚拟电教室虚拟电教室功能是一个基于电子教室类场景(学校计算机...解决方案,为后续所有电子教室场景使用提供更便捷的功能。虚拟电教室 2024年11月 时间节点功能名称功能描述相关文档2024.11.29翼甲防火墙管理台翼甲卫士是一款针对天翼云电脑平台的自研防火墙。用户可通过翼甲防火墙管理台进行防护策略的配置。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品动态
        产品动态
      • SWR企业版镜像
        查看漏洞解决方案:在目标漏洞所在行的“解决方案”列,单击解决方案描述,跳转至解决方案详情页面,查看漏洞解决方案详情。 查看SWR企业版镜像恶意文件报告 1、登录管理控制台。 2、在左侧导航栏选择“资产管理 > 容器管理”,进入容器管理界面。 3、选择“容器镜像 > 企业版镜像(SWR)”。 4、在目标镜像所在行的“操作”列,单击“安全报告”,进入安全扫描报告界面。 5、选择“恶意文件”,查看恶意文件报告。您可以查看目标镜像中恶意文件的名称、路径、大小和描述等信息。
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        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        容器镜像
        SWR企业版镜像
      • 产品简介
        本节介绍翼共享的产品简介。 产品简介翼共享(Eshare)是专门为天翼云电脑定制的企业级文件共享解决方案。它打破数据壁垒,让企业员工能在天翼云电脑环境中高效共享文件,支持多人实时协作,提升团队协同效率,保障数据安全,助力企业数字化办公。翼共享提供了NAS共享盘和网络共享盘两种类型:网络共享盘网络共享盘支持公网访问,具备强大的权限管控、访问审计和系统集成功能,适合企业在不同网络环境下进行数据管理与共享。支持公网访问,权限管控和访问审计功能强大,可与企业其他系统集成,提升信息化管理水平。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        产品简介
      • 使用全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】后访问文件被强制下载
        本文介绍使用全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】后访问文件被强制下载的可能原因及解决方案。 问题描述 使用天翼云全站加速产品加速媒体存储【即对象存储(融合版)】资源,在通过全站加速访问媒体存储【即对象存储(融合版)】资源时,对应文件被强制下载。
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        全站加速
        常见问题
        媒体存储相关
        使用全站加速和媒体存储【即对象存储(融合版)】后访问文件被强制下载
      • 网盘网页版
        分享1.点击文件夹“分享“图标操作或者在文件夹右上角点击“分享“图标进行分享;2.可在翼共享网盘内对文件生成分享链接,支持分享给企业内部人员(分享对象需为有权限访问查看用户)。权限说明翼共享具有编辑权限和只读权限两种权限。只读权限的用户,可在翼共享网盘内,对文件进行下载、预览、分享、搜索操作。读写权限的用户,可在翼共享网盘内,对文件夹进行上传、新建、改名、移动和删除等操作。管理员及子管理员在网页版上具备全部文件夹编辑权限,挂载盘的权限按照实际配置生效。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼共享
        管理员指南
        网盘网页版
      • 管理翼甲卫士
        本节介绍翼甲卫士的基础管理功能。 用户开通翼甲卫士后,可在云电脑(政企版)控制台-安全防护进入翼甲管理界面。绑定/解绑/更换带宽点击“操作”后可在下拉菜单点击对应选项,对带宽绑定状态进行变更,支持解绑、更换、绑定(操作生效期间会导致关联云电脑3-5分钟无法上网)。扩容点击“操作”后可在下拉菜单点击扩容,对各项配置进行扩容,支持公网流量处理能力、日志容量、短信告警配置扩容。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
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        管理员指南
        管理翼甲卫士
      • 产品规格
        2.GPU云电脑(渲染版)目前可在以下资源池订购开通:广东佛山3、内蒙6、湖南长沙11、新疆乌鲁木齐3、宁夏中卫6。
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        天翼云电脑(政企版)
        产品介绍
        产品规格
      • 当源站响应302时,CDN有哪些处理手段来保障用户体验
        本文介绍当源站响应302时,CDN针对不同场景可采用的相关处理手段来保障用户体验。 源站响应302时,可能有如下两种场景,分别对应不同解决方案: 场景一: 客户网站使用CDN加速后,用户的请求会经由CDN节点回源,此时如果源站基于用户的某些属性做了不同的跳转处理,例如针对PC端大屏用户返回页面A,针对手机端用户302跳转至页面B,此时如果CDN节点缓存了源站的302跳转页面,可能会导致PC端大屏用户访问到CDN节点时,也302跳转至页面B,与客户预期不匹配。
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        CDN加速
        常见问题
        回源相关
        当源站响应302时,CDN有哪些处理手段来保障用户体验
      • 访问防护域名响应403状态码
        本文介绍访问DDoS高防(边缘云版)内容响应403状态码可能的原因及解决方案。 问题现象 请求DDoS高防(边缘云版)域名资源时,边缘节点响应403状态码,无法访问资源。 可能原因及解决方案 场景一:加速域名在DDoS高防(边缘云版)控制台上未配置 若域名未在DDoS高防(边缘云版)平台进行配置,该域名请求访问到边缘节点时,边缘节点会直接响应403。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问防护域名响应403状态码
      • 产品介绍
        本节介绍翼打印的功能和优势介绍。 功能介绍 随着天翼云电脑业务的与日俱增,作为办公场景的刚性需求——打印在云电脑上的易用性、可管控性、可靠性也亟需提高。目前云电脑办公场景打印有驱动安装繁琐、权限难管控、驱动更新重复工作量大等问题。基于上述背景,我们提出了“翼打印”解决方案:通过使用翼打印服务,用户无需安装打印机驱动,也无需配置打印机网络信息,即可随时发起打印任务。支持统一打印权限分配与管控,及驱动一次性更新即可全局同步,大大降低打印行为成本。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        产品介绍
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