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      • CCE容器集群拉取本地私有仓库镜像权限不足
        方法一:重新部署相关服务,验证是否能够正常拉取镜像。方法二:通过登陆harbor仓库,执行拉取镜像操作:docker login harbor域名docker pull 仓库名/镜像名:镜像tag
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎(旧版)
        常见问题
        其他问题
        CCE容器集群拉取本地私有仓库镜像权限不足
      • 修改后端主机端口和权重
        后端主机端口和权重配置说明 参数 说明 端口 后端云主机的服务监听端口,取值范围[1-65535]。 权重 后端虚拟机权重。权重值决定了后端云主机处理的请求的比例。例如,一个权重为2的云主机处理的请求数是权重为1的两倍。默认情况下,权重为1。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        修改后端主机端口和权重
      • 查看实例拓扑
        具体的参数配置信息,请参见开启并配置MySQL数据库代理服务。如果您需要为实例创建只读实例,只需要单击只读实例区域的创建只读。具体的参数配置信息,请参见创建只读实例。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        查看实例拓扑
      • 系列升级
        注意事项实例系列升级期间数据库服务将不可用,时间为5分钟左右(时间可能会根据网络等原因有所变化,以实际为准),建议您合理安排业务,谨慎操作。系列升级后,数据库实例的节点信息发生变更,若实例已开启数据库代理,则需要在数据库代理页面重新设置节点权重,以刷新后端的节点信息。系列升级过程中,新节点的数据初始化会对主节点带来额外的IO开销,可能会影响正常的业务SQL执行效率。建议您选择业务低峰期操作。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        实例管理
        系列升级
      • 以OpenTelemetry方式接入
        应用列表的接入指引会根据您所在资源池提供“通过 HTTP 上报数据”和“通过 gRPC 上报数据”的ENDPOINT(天翼云vpc网络接入点)、鉴权TOKEN信息。 3.示例代码。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        快速入门
        接入Python应用
        以OpenTelemetry方式接入
      • 升级内核小版本
        天翼云有新的补丁版本发布时,您可以在“实例管理”页面如图1“兼容接口”列看到补丁升级提示,单击“补丁升级”进行补丁版本升级。 图1 补丁升级 使用须知 当有对应的补丁更新时(定期同步开源社区问题、漏洞修复),请及时进行升级。 补丁升级会采用滚动升级的方式,升级过程中会依次重启每一个节点,重启期间业务会由其他节点接管,每次接管会产生5-10s闪断,请在业务低峰变更,避免实例过载,并建议业务添加自动重连机制,确保重启后连接及时重建。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        用户指南
        变更实例
        升级内核小版本
      • 欠费说明
        欠费后,按需资源不会立即停止服务,资源进入宽限期。您需支付按需资源在宽限期内产生的费用,相关费用可在管理控制台 > 费用中心 > 总览“欠费金额”查看,天翼云将在您充值时自动扣取欠费金额。 如果您在宽限期内仍未支付欠款,那么就会进入保留期,资源状态变为“已冻结”,您将无法对处于保留期的按需计费资源执行任何操作。 保留期到期后,若您仍未支付账户欠款,那么计算资源(vCPU和内存)和弹性公网IP都将被释放,数据无法恢复。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Influx接口
        计费说明
        欠费说明
      • 修改数据库端口
        操作场景关系数据库MySQL版服务支持修改主实例和只读实例的数据库端口,对于主备实例或者一主两备实例,修改主节点的数据库端口,该实例下备节点的数据库端口会被同步修改。说明仅架构升级后的只读实例支持修改端口。存量只读实例不支持修改端口,您可以新建一个只读实例进行修改。约束条件端口修改中,不可进行以下操作:绑定弹性公网IP。删除实例。创建备份。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版,进入关系数据库MySQL产品页面。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        用户指南
        访问管理
        修改数据库端口
      • 下载备份
        前提条件关系数据库PostgreSQL版实例使用对象存储服务作为备份存储介质,已开启下载备份功能并存在已备份完成的备份集。注意事项支持使用公网和内网下载备份文件,您需要注意如下事项:使用公网下载文件时,将产生公网流量费用,具体资费信息,请参考备份。使用内网下载文件时,网络更加稳定且不会产生流量费用,但该方式仅适用于在相同资源池的云主机使用。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        数据备份
        下载备份
      • 实例概览简介
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的MySQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态正常的数据库实例。 注意事项 实例的健康评分根据异常信息计算得出,具体详见评分规则。 已退订实例若仍在DMS实例列表中,将予以保留,删除操作详见删除实例。 单用户仅支持最多500个实例的健康排行。 单次创建健康报告仅支持最多100个实例。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 实例概览,进入实例概览界面,查看异常趋势与健康排行。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        实例概览
        实例概览简介
      • 插件市场
        插件介绍插件名称插件类型插件简介cube-scheduler-plugins核心组件自定义调度插件cube-node-local-dns网络...天翼云存储的CSI(容器存储接口)cube-metrics-server监控基础资源指标cube-metrics-adapter监控自定义指标cube-cronhpa
        来自:
        帮助文档
        分布式容器云平台
        用户指南
        注册集群
        注册集群控制台
        插件
        插件市场
      • PostgreSQL空间分析
        前提条件 仅限来源为天翼云RDS的PostgreSQL数据库。 已录入DMS中,且实例状态为正常的数据库实例。 操作步骤 登录数据管理服务。 在左侧导航栏中,单击 智能运维 > 空间分析,选择目标实例即可查看空间分析。 功能介绍 空间分析可以直观地查看数据库实例的空间使用概况、空间剩余可用天数,以及数据库中Top表的空间使用情况、空间碎片、Top库空间使用情况、空间异常诊断等。 磁盘空间概况:磁盘剩余量、使用量、近一周日均增长量、预计可用天数。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        智能运维
        空间分析
        PostgreSQL空间分析
      • 新建并挂载数据盘
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页。 单击“云硬盘”页签,可以看到当前轻量型云主机的云硬盘信息。 单击新建云硬盘,系统弹出新建云硬盘弹窗。 根据界面提示,设置新添加云硬盘的参数信息。如图所示。 按需选配后单击“确定”进行下单。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        数据盘管理
        新建并挂载数据盘
      • 轻量型云主机重装操作系统
        操作步骤 登录天翼云,进入控制中心。 单击控制中心顶部的,选择资源所在地,此例我们选择上海36。 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算>轻量型云主机”。 进入轻量型云主机列表界面,在目标轻量型云主机“操作”列单击“一键重装”。 您也可以单击目标主机“实例名称”进入目标主机详情页,单击右侧顶部“更多”,下拉选择“一键重装” 重装操作系统。 进入“一键重装”界面,下拉“重装选择”确定要重装的系统及版本。
        来自:
        帮助文档
        轻量型云主机
        用户指南
        生命周期管理
        轻量型云主机重装操作系统
      • 附:CTCCL环境变量
        CTCCL(CTyun Collective Communication Library)是天翼云自研的集合通信库。CTCCL针对天翼云自身特点持续优化,提升性能并提供额外的可靠性保障。 CTCCL环境变量CTCCL兼容NCCL环境变量,NCCL环境变量参考:Environment Variables — NCCL 2.20.3 documentation (nvidia.com)。常使用的CTCCL环境变量如下,推荐值仅供参考,具体使用以实际情况为准。
        来自:
        帮助文档
        一体化计算加速平台·异构计算
        用户指南
        AI加速
        CTCCL优化套件
        附:CTCCL环境变量
      • 通过制品部署前端应用
        off;"]':通过nginx启动服务部署流程创建环境和导入资源在左侧导航栏,选择环境管理。
        来自:
        帮助文档
        微服务云应用平台
        快速入门
        通过制品部署前端应用
      • 学术加速常见问题
        账号问题 账号登录如何个人版切换成企业版? 您好,目前学术加速客户端如果选择个人版/企业版登录成功后,后续登录时默认上次登录成功的身份,例如首次下载选择个人版登录成功后,后续登录都默认是个人版登录,如需切换成企业版登录需要卸载当前客户端,重新下载安装后才可以切换。企业版切换个人版也是上述操作。 为什么修改邮箱和手机号后登录无效? 您好,目前邮箱与手机号码修改后无法生效的bug我们已经发现并修复中,给您带来的不便深感抱歉。 其他问题 通过以上FAQ依然无法解决问题,如何进行问题反馈?
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        学术加速常见问题
      • 计费说明
        说明标准版和企业版的功能差异请参考:功能特性章节标准版和企业版均提供10、20、50、100、200、500、1000、2000、5000、10000的资产规格。堡垒机实例和存储扩容均享受如下优惠:购买1年,在包月总价基础上享受85折优惠,购买2年享受7折优惠,购买3、4、5年享受5折优惠。并发数是指云堡垒机上同一时刻连接的运维协议连接数。各资产规格的并发数可参考计费说明章节。云堡垒机系统对登录用户数没有限制,可无限创建用户。但是同时刻不同用户连接协议总数,不能超过当前版本规格的并发数。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        计费说明
      • 一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-创建快照策略
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-创建快照策略
      • 一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-修改快照策略
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-修改快照策略
      • 一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-分配快照策略
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-分配快照策略
      • 一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-取消快照策略
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-取消快照策略
      • 一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-删除快照策略
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        API参考
        API
        2023-10-30
        快照策略
        一类节点-*-天翼云电脑(政企版)ecpc-删除快照策略
      • 截图模板如何生效
        这样推流到天翼云直播节点时,天翼云视频直播会启动直播截图功能,对直播流进行截图,并将图片保存到媒体存储中。 注意事项 使用直播截图功能前,需要提前开通媒体存储,才可进行截图模板配置。开通存储请参见:媒体存储。 创建截图模板并绑定域名成功后,新的推流才会生效。可进行推流测试,从存储对应空间查看是否有图片生成来验证。存储中如何查看文件请参见:管理对象。
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        视频直播
        常见问题
        直播截图类
        截图模板如何生效
      • 如何关闭重点操作短信验证
        重点操作验证,是天翼云平台为了保障安全,在用户进行重点操作前增加的二次认证,二次认证通过后系统才能执行用户操作。可避免因误操作引起严重后果,提供更高的安全性。您可以按照以下方式,关闭重点操作短信验证功能: 登录天翼云账号,点击右上角头像下方的【个人中心】进入基本信息,下拉点击“安全设置”再点击“登录保护”如下图所示。 点击【立即修改】跳转至概览/设置敏感操作保护,如下图所示。 选择关闭,如下图所示。 点击【保存】,即可关闭重点操作保护。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        安全类
        如何关闭重点操作短信验证
      • 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
        虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性,但宿主机仍存在故障的可能性,如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的,当宿主机无法正常运行时,天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机,以疏散或者热迁移的方式迅速恢复,最坏情况为弹性云主机重启,将宿主机宕机的影响降到最小。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        使用故障类
        宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
      • 兼容清单
        在《外设兼容性建议清单》和《软件兼容清单》所列出的设备型号与软件,均已在天翼AI云电脑环境中完成兼容性验证,能够正常使用。具体兼容性详情请参阅表格中的详细说明;若您需要使用的设备或软件未包含在以上清单中,您仍可在天翼AI云电脑环境中正常安装与使用。请遵循设备或软件厂商提供的官方指南进行操作,具体功能与性能表现请以实际使用效果为准。软件兼容清单.xlsx外设兼容性建议清单.xlsx终端适配列表V2.0.xlsx
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        帮助文档
        天翼云电脑(公众版)
        文档下载
        兼容清单
      • 兼容清单
        在《外设兼容性建议清单》和《软件兼容清单》所列出的设备型号与软件,均已在天翼AI云电脑环境中完成兼容性验证,能够正常使用。具体兼容性详情请参阅表格中的详细说明;若您需要使用的设备或软件未包含在以上清单中,您仍可在天翼AI云电脑环境中正常安装与使用。请遵循设备或软件厂商提供的官方指南进行操作,具体功能与性能表现请以实际使用效果为准。终端适配列表V2.0.xlsx外设兼容性建议清单.xlsx软件兼容清单.xlsx
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        天翼云电脑(政企版)
        文档下载
        兼容清单
      • 删除路径分析报告
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已创建路径分析实例,并执行过分析操作。 操作步骤 登录控制中心,进入网络控制台页面。 在控制中心页面左上角选择对应区域,本文我们选择庆阳2。 在左侧导航栏,选择“路径分析”选项,进入路径分析列表页。 在路径分析列表页面,选定要查询的路径分析实例,进入路径分析详情页。 在路径分析详情页面,选定要查看的历史分析报告,点击“删除”按钮,即可删除对应路径分析报告。
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        虚拟私有云
        路径分析
        删除路径分析报告
      • 查看路径分析报告
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已创建路径分析实例,并执行过分析操作 操作步骤 登录控制中心,进入网络控制台页面。 在控制中心页面左上角选择对应区域,本文我们选择庆阳2。 在左侧导航栏,选择“路径分析”选项,进入路径分析列表页。 在路径分析列表页面,选定要查询的路径分析实例,进入路径分析详情页。 在路径分析详情页面,选定要查看的历史分析报告,点击“查看分析报告”按钮,即可查看对应路径分析报告。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        路径分析
        查看路径分析报告
      • 开关播通知
        功能介绍 直播推拉流场景下,当主播推流到天翼云直播节点或者主播关播时,可以通过配置开关播通知客户。 注意事项 该功能只配置在推流域名上。 配置说明 该功能暂不支持客户自助配置,如需使用,请通过提交工单联系天翼云客服,由客服人员后台操作开启。 提交工单时,请附带如下信息:开关播汇报的地址、开关播汇报的端口、开关播的请求方法、开关播请求的Host、开关播汇报的内容(例如推流域名、App、Stream、主播IP、视频直播节点等相关信息)。
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        视频直播
        用户指南
        域名管理
        开关播通知
      • 新增域名审核失败
        背景说明 在天翼云CDN控制台添加加速域名时,需通过域名审核,如若审核未通过,CDN控制台会显示审核不通过,需确认审核失败的原因,重新添加域名。 可能原因及解决方案 域名未备案:您需确认备案号,然后重新添加此域名。新增备案流程,详情请见:新增备案。 域名归属权认证有误 ,或操作失误 。问题排查,详情请见:添加加速域名、验证域名归属权。 接入CDN加速的域名不符合天翼云CDN加速的基本条件。详情请见:使用限制。
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