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      • 注册账号
        在开通和使用天翼云多活容灾服务平台之前,您需要先注册天翼云门户的账号。本节将介绍如何进行账号注册,如果您拥有天翼云的账号,可登录后直接开通多活容灾服务平台。 打开天翼云门户网站,点击"免费注册"。 在注册页面,选择短信注册或账号注册,并填写相应的信息。点击获取验证码,如1分钟内手机未收到验证码,请再次点击“获取验证码”按钮。 阅读并勾选协议,点击“注册” 按钮。 注册成功后,可到邮箱激活您的账号,即可体验天翼云。 如需实名认证,请参考会员服务-实名认证。
        来自:
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        多活容灾服务
        快速入门
        注册账号
      • 账号安全最佳实践
        2、请勿多人共享账号密码 如有多人协同业务的需要,可以通过主子账号、企业管理的方式,使用子用户(用户组)管理和策略管理的方式来控制其他用户使用天翼云资源的权限。 子用户(用户组)管理:主账号可在用户中心创建,子账号的用户名、密码统一由主账号创建管理。子账号同样可以登录访问天翼云控制台,登录入口与主账号相同,受主账号赋予的权限限制。如有使用需求,请您提交工单,由我侧专项工程师协助您开通主子账号权限。
        来自:
        帮助文档
        账号中心
        操作指南
        安全信息管理
        账号安全最佳实践
      • 国密HTTPS
        密码算法是保障信息安全的核心技术,尤其是最关键的银行业核心领域长期以来都是沿用3DES、SHA-1、RSA等国际通用的密码算法体系及相关标准...天翼云积极响应国家政策,支持国密标准,为金融等政企客户提供更加安全的加密算法。 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务,支持自主部署域名证书,证书算法支持国际和国密标准,并允许同个域名双证书并行。即网关支持双算法证书应用,智能识别和匹配适用算法。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        基础配置
        HTTPS相关配置
        国密HTTPS
      • 创建虚拟私有云VPC
        自动分配 DNS服务器地址 部分可用区资源池默认值为100.95.0.1,该地址为天翼云DNS服务的地址,支持解析内网域名和公网域名;其他资源池默认值为114.114.114.114、8.8.8.8 100.95.0.1 子网描述 备注信息 测试子网
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        虚拟私有云VPC管理
        创建虚拟私有云VPC
      • 产品定义
        翼MR提供租户完全可控的一站式企业级大数据集群云服务,完全兼容开源接口,结合云计算、存储优势及大数据行业经验,为客户提供高性能、低成本、灵活易用的全栈大数据平台,轻松运行Hadoop、Spark、HBase、Kafka、Storm等大数据组件,并具备在后续根据业务需要进行定制开发的能力,帮助企业快速构建海量数据信息处理系统,并通过对海量信息数据实时与非实时的分析挖掘,发现全新价值点和企业商机。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        产品简介
        产品定义
      • 购买类
        当前天翼云根据多年安全经验以及最佳实践帮助用户更简单的通过等保,特地推出等保二级基础版、等保二级高级版、等保三级基础版以及等保三级高级版,您可根据当前在天翼云上业务的定级等级情况自主选择等保二级、三级套餐。 如何选择单个安全原子能力规格? 当前安全组件规格分为基础版、高级版和企业版,每个规格有其对应参数,您可根据自身业务的流量、ECS的数量等综合评估,自助选择相应安全组件的规格。 是否支持单独购买安全原子能力? 除了主机安全的“网页防篡改”不能单独购买,其他均支持单独购买。
        来自:
        帮助文档
        云等保专区
        常见问题
        购买类
      • 资质介绍
        每一条短信都必须包含一个签名,每一个签名必须 资质介绍 注意注意根据工信部《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国反电信网络诈骗法》...服务有关要求的通知》《端口类短信息服务经营行为及接入管理配套实施细则(试行)》等法律法规(“反诈法规”)的要求,所有短信发送者必须进行实名制信息报备。 所以,在您进行签名申请之前,需要先进行实名制信息报备,并授权云通信平台可以将相关信息传递给运营商。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信
        用户指南
        资质
        资质介绍
      • 操作审计
        概述容器镜像服务接入了云审计服务,支持将用户在容器镜像服务控制台的所有操作上报至云审计,以供用户在云审计控制台查看审计日志。前置条件已开通容器镜像服务企业版实例已开通云审计服务查看审计日志进入容器镜像服务控制台。点击已开通的企业版实例。点击左侧导航栏点击 "实例管理" - "云审计",即可跳转到云审计控制台。在云审计控制台可查看容器镜像服务的审计日志。云审计控制台默认保存最近7天的日志,若需要将日志长期存储,可参照云审计服务的帮助文档创建事件跟踪任务。
        来自:
        帮助文档
        容器镜像服务
        用户指南
        实例管理
        操作审计
      • DeepSeek安全防护最佳实践
        背景介绍随着人工智能技术的快速发展,很多企业选择在GPU云主机或GPU裸金属上搭建DeepSeek私有化服务,在这个过程中,用户不仅享受到了强大的AI算力资源,同时也面临着复杂的网络威胁,如DDoS攻击、SQL注入、跨站脚本(XSS)等。为了保障AI算力资源、训练数据及服务API链路的安全性,部署Web应用防火墙成了必不可少的安全举措。Web应用防火墙支持多种定制化的安全防护策略,帮助企业有效应对各种网络威胁,确保DeepSeek服务的稳定运行,保障DeepSeeK安全性。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        最佳实践
        DeepSeek安全防护最佳实践
      • 应用场景
        高效稳定的运维场景 例如极速发展的互联网企业,大量经营数据等敏感信息,暴露在公网,且由于服务高度公开,存在高度数据泄露风险。 云堡垒机在远程运维过程中,隐藏资产真实地址,解决远程运维资产信息暴露问题。同时提供全面的运维日志,为审计运维和代运维人员的操作行为,提供有效监控,减少网上安全事故,助力企业长久稳定发展。 大量资产和人员管理场景 随着民生政务和传统企业集团的上云管理,云上人员账户数量不断增加,以及云上服务器、网络设备等资产数量也成倍增涨。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        产品简介
        应用场景
      • 域名解析管理
        对于需要使用特定的DNS服务器进行解析的域名,可以为这部分域名配置统一的DNS服务器地址,远程零信任办公服务将优先使用该DNS服务器进行解析。 使用说明 企业配置的应用域名,将优先使用域名解析管理的配置进行解析,若某应用的域名无额外配置域名解析,将使用其关联连接器上配置的特定DNS服务器地址进行解析,若关联连接器无特定DNS服务器配置,则使用连接器部署机器上默认的DNS配置进行解析。 操作步骤 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.在左侧导航栏选择AOne零信任-网络-域名解析管理。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        零信任服务
        网络管理
        域名解析管理
      • 功能类
        您可以在天翼云官网-我的-****费用中心对购买的实例进行退订,也可以通过ECX控制台找到对应的资源进行退订。实例退订后将不再产生新的费用。 如问题还未解决,请通过**天翼云官网-我的-**工单管理-新建工单 ,或联系您的客户经理解决。
        来自:
        帮助文档
        智能边缘云
        常见问题
        功能类
      • 数据库专家服务
        数据库专家服务是由天翼云数据库专家团队为客户提供的数据库安装部署、健康巡检、应急响应、性能调优、架构规划设计、数据迁移咨询、备份恢复咨询等各类数据库专业服务,解决客户的数据库各类问题,为客户的数据库系统保驾护航。
        来自:
        帮助文档
        数据库专家服务
      • 多活容灾服务
        天翼云多活容灾服务(MDR)通过资源同步、智能调度、故障切换等能力实现故障场景下用户业务的连续性,实现业务恢复与故障恢复的相互解耦,满足企事业单位对容灾能力建设要求。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
      • 集成交付培训服务
        另可结合客户需求,提供个性化的现场、远程交付培训服务。
        来自:
        帮助文档
        集成交付培训服务
      • 并行文件服务 HPFS
        并行文件服务HPFS(CT-HPFS,High Performance File Storage)是由天翼云提供的高性能并行文件存储,支持全 NVMe 闪存、RDMA 技术,最高提供千万 IOPS 和 TBps 吞吐,同时保证亚毫秒级时延。具有高性能,高可靠性,高可扩展性的特点,充分满足影视渲染、气象分析、石油勘探、EDA 仿真、基因分析、AI 训练、自动驾驶等数据密集型场景的需求。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
      • 应用服务网格
        应用服务网格(CT Application Service Mesh,简称ASM) 是高可靠、高性能的全托管式服务网格,以应用基础设施方式为用户提供服务流量管理、服务发布以及服务访问安全和服务运行监控能力,通过一键启用方式无缝对接云容器引擎CCE。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
      • 应用服务网格
        天翼云应用服务网格(CSM)提供兼容开源istio的服务网格能力,并基于开源实现做了功能增强,提供了丰富的流量治理、安全和可观测能力,大大降低开发和运维的负担。
        来自:
        帮助文档
        应用服务网格
      • 前提条件
        已开通容器镜像服务个人版/企业版实例 开通个人版实例 1、登录进入容器镜像服务控制台。 2、点击 创建 个人版。 3、开通个人版实例填写推送和拉取镜像使用的 用户名 、密码。 4、点击确认开通。 开通企业版实例 详情可查看:开通企业版实例 已安装Docker 客户端安装官方的Docker引擎应用程序。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        快速入门
        使用容器镜像实例推送和拉取镜像
        前提条件
      • 配置容器服务日志采集路径
        本节主要介绍配置容器服务日志采集路径 AOM支持容器服务日志采集,并展现在AOM界面中,以供您检索。使用该功能前首先要配置日志采集路径,配置方法详见如下操作。 注意事项 ICAgent只采集*.log、 .trace和 .out类型的文本日志文件。 AOM默认会采集容器标准输出日志,您不用做任何配置。 配置步骤 在CCE中添加日志策略 步骤 1 在CCE中创建工作负载时,添加容器后,展开“容器日志”页签。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        用户指南
        资源接入AOM
        配置日志采集路径
        配置容器服务日志采集路径
      • Teledb管控服务安装部署
        卸载服务 执行force-clean.sh脚本,可卸载服务。
        来自:
        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品
        安装部署
        安装过程
        Teledb管控服务安装部署
      • 查看容器节点防护列表
        节点列表展示了云容器引擎服务(CCE)中集群节点的防护状态、节点状态和Agent状态,帮助您实时了解节点的安全状态。 约束限制 仅支持Linux系统。 未开启企业版、旗舰版、网页防篡改版、容器版防护不支持容器相关操作。 查看节点列表 1、登录管理控制台。 2、在弹窗界面单击“体验新版”,切换至企业主机安全页面。 注意 切换至新版后,在总览页左上角单击“返回旧版”,可切换至企业主机安全(旧版)。 3、在左侧导航栏中,选择“资产管理 > 容器管理”,单击“容器节点管理”。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        容器管理
        查看容器节点防护列表
      • 零信任远程办公计费概述
        本文详细介绍零信任远程办公服务计费模式资费。 零信任服务适用场景 零信任服务即员工访问企业内网,基于零信任安全架构、身份管理实现实员工无需到传统办公场所,而是通过网络在异地完成工作任务的办公模式,通过购买“零信任服务”来提供零信任远程办公产品服务能力。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        零信任服务计费模式
        零信任远程办公计费概述
      • 连接已被黑洞的服务器
        本节介绍如何连接已被黑洞的服务器。 操作场景 当服务器遭受大流量攻击时,Anti-DDoS将调用运营商黑洞,屏蔽该服务器的外网访问。对于黑洞的服务器,您可以通过弹性云主机连接该服务器。 前提条件 登录账号已购买公网IP。 已获取弹性云主机的登录账号与密码。 已获取被黑洞的服务器的登录账号与密码。 约束条件 弹性云主机与被黑洞的服务器同地域且可正常访问。 操作步骤 登录管理控制台。 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。
        来自:
        帮助文档
        Anti-DDoS流量清洗
        最佳实践
        连接已被黑洞的服务器
      • ALM-16004 Hive服务不可用
        本章节主要介绍ALM-16004 Hive服务不可用的告警。 告警解释 系统每60秒周期性检测Hive服务状态。当Hive服务不可用时产生该告警。 当Hive服务恢复时,告警恢复。 说明 MRS 3.X支持Hive多实例,若集群启用了多实例功能且安装了多个Hive服务,请根据“定位信息”的“服务名”值来确定具体产生告警的Hive服务。例如Hive1服务不可用,则“定位信息”中显示服务名=Hive1,处理步骤中的操作对象也应由Hive调整为Hive1。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-16004 Hive服务不可用
      • ALM-20002 Hue服务不可用
        可能原因 Hue服务所依赖内部服务KrbServer故障。 Hue服务所依赖内部服务DBService故障。 与DBService连接的网络异常。 处理步骤 检查KrbServer服务是否正常 1.在FusionInsight Manager界面,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”,在服务列表中查看“KrbServer”的“运行状态”是否为“良好”。 是,执行步骤4。 否,执行步骤2。 2.手动重启KrbServer服务。 3.等待几分钟。检查“Hue服务不可用”告警是否恢复。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-20002 Hue服务不可用
      • 监控
        约束与限制 云监控服务不需要开通,会在用户创建资源ZOS后自动启动。 云监控支持的资源池请参见产品能力地图。 存储桶维度的监控 操作步骤 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择上海-上海7。 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 在ZOS控制台桶列表选择需要查看监控的bucket,并点击该bucket右侧的"监控"。
        来自:
        帮助文档
        对象存储
        控制台指南
        监控与日志
        监控
      • 微服务治理入门概述
        本章节介绍微服务治理相关的入门概述 要使用微服务治理中心,用户可以参考“ECS微服务应用接入MSE治理中心”或“云容器引擎应用接入微服务治理中心”,在云主机或云容器引擎中安装微服务治理组件,即可将部署的SpringCloud应用或Dubbo应用接入微服务治理中心,然后使用微服务治理中心的治理功能。 微服务治理中心支持Springcloud、Dubbo框架的微服务应用。功能列表如下所示: 模块 SpringCloud&Dubbo 服务查询 支持查看服务列表和服务契约。
        来自:
        帮助文档
        微服务引擎
        快速入门
        微服务治理中心
        微服务治理入门概述
      • ALM-14000 HDFS服务不可用
        本章节主要介绍 ALM-14000 HDFS服务不可用。 告警解释 系统每60秒周期性检测NameService的服务状态,当检测到所有的NameService服务都异常时,就会认为HDFS服务不可用,此时产生该告警。 至少一个NameService服务正常后,系统认为HDFS服务恢复,告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 是否自动清除 14000 紧急 是 告警参数 参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14000 HDFS服务不可用
      • 产品优势
        本文为您详细介绍天翼云云搜索服务的优势和特点。 天翼云云搜索服务具备以下特点和显著优势:高效易用升级搜索组件内核,吞吐性能提升30%,可将数据经由可视化平台进行分析展示。无忧运维全托管服务,开箱即用,主要操作一键可达,专业团队贴身看护。高安全性云搜索服务主要从以下几个方面保障数据和业务运行安全:网络隔离整个服务部署于用户公有云上专享的虚拟私有云中,提供安全隔离的网络环境,保证用户大数据集群的业务、管理的安全性。
        来自:
        帮助文档
        云搜索服务
        产品介绍
        产品优势
      • 告警功能简介
        本章节主要介绍告警功能简介 告警功能提供对监控指标的告警功能,用户对云服务的核心监控指标设置告警规则,当监控指标触发用户设置的告警条件时,支持以邮箱、短信、HTTP(S)等方式通知用户,让用户在第一时间得知云服务发生异常,迅速处理故障,避免因资源问题造成业务损失。 告警规则支持企业项目,当选择了告警规则到某个企业项目时,只有拥有该企业项目权限的用户才可以查看和管理该告警规则。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        使用告警功能
        告警功能简介
      • ALM-18021 Mapreduce服务不可用
        对系统的影响 集群无法提供Mapreduce服务,如无法通过Mapreduce查看任务日志,无法提供Mapreduce服务的日志归档功能等。 可能原因 JobHistoryServer实例异常。 KrbServer服务异常。 ZooKeeper服务异常。 HDFS服务异常。 Yarn服务异常。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-18021 Mapreduce服务不可用
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