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      • 服务器迁移模块
        本节为您介绍服务器迁移服务的使用限制。 项目 约束和限制 迁移源和迁移任务数量限制 每位用户可激活的迁移源数量上限为1000台;每位用户可创建迁移任务数量为1000个;每位用户可并发执行的迁移任务数量为50台。 迁移源绑定限制 每个迁移源同一时刻仅能绑定一个目标端,对应生成唯一一个"未完成"状态的迁移任务;已完成或异常的迁移任务不能作为迁移源绑定目标端。 迁移源软硬件、授权限制 未授权的应用软件、盗版软件、集群数据库、UKey等可能影响产品的使用,应避免使用。 迁移源目标端配置限制 目标机内存必须大于4GB;目标机配置建议与迁移源相同,如果迁移源内存小于4GB,迁移完成后可以根据需求进行缩扩容等修改。 迁移源目标端限制 目标端机器必须是天翼云平台上使用云迁移专用PE镜像创建的虚拟机。 迁移源网络限制 源机可以使用独享IP,也可以使用NAT网络或者代理,需要能访问到 迁移盘符限制 引导位置必须在第一个盘的第一个分区。 迁移源存储服务限制 不支持客户端共享存储,共享存储中的数据可以在迁移完成后使用rsync命令进行迁移,操作方式参见使用rsync工具迁移NFS文件系统。 迁移源磁盘数、容量限制 单盘容量无限制,但磁盘个数应确定在24个以下。如果超过该限制,需要对源机磁盘进行减少或通过工单进行技术咨询。 数据库与集群服务限制 Oracle RAC需要使用共享存储、部分使用ASM磁盘,CMS无法提供ASM磁盘、Oracle RAC迁移。大型库不建议使用CMS进行迁移,建议使用数据库专业迁移工具进行迁移。如果使用CMS进行迁移,在使用过程中应当在“停止增量”步骤前停止相关应用进程。 网络环境因素限制 网络环境问题可能影响迁移速率,应先测试迁移源出口带宽、目标端入流量带宽以及CMS控制台带宽限制配置;注意是否存在特殊的网络、专线以及是否具备公网环境。 复杂业务拉起、支撑限制 迁移复杂业务时,需要记录业务关联信息,并根据需求按业务系统进行迁移、切换、测试;增量迁移时,需要停止相关业务进程,以保持一致性。业务上云后,也需相关熟悉业务人员进行测试验证,以此减少业务停机时间。 特定需求限制 如果存在涉密文件、需要保持IP不变等特定需求,需要通过工单进行技术咨询,以满足相应需求。 迁移源资源与性能限制 CMS代理端部署于源机,需占用源机的CPU与内存,当源机CPU使用率或内存使用率过高时,CMS代理端会影响业务,甚至导致迁移源宕机。正常4C4G的机器能正常满足迁移所需资源。CMS需在源机agent启动后,持续对源机进行监控,并给出一定周期内CPU、内存使用情况、硬盘数据增长量等数据。用户根据给出数据对系统进行评估。若无法准确评估需找相关专业人员确认。 目标端设备规格的规格限制 目标机规格支持GPU类相关规格,A10/V100s GPU主机、T4/V100GPU主机。 操作系统 支持迁移的Windows操作系统参见Windows兼容性列表。支持迁移的Linux操作系统参见Linux兼容性列表。不支持迁移多操作系统。
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        使用须知
        约束与限制
        服务器迁移模块
      • 套餐管理(1)
        本文档主要介绍应用托管 OpenClaw 套餐管理的操作指引。 1 概述 1.1 功能简介 套餐管理是应用托管提供的核心服务之一,覆盖套餐订购、使用、续订等场景,助力用户便捷完成套餐全生命周期操作,实现 AI 应用的快速开通与持续稳定使用。 1.2 用户场景 目前支持 7 天体验版、Lite 基础套餐、Pro 高级套餐三类套餐形态,覆盖个人办公、团队协作、企业级业务等多场景需求。 作为新用户,可订购 7 天体验版套餐,低价体验OpenClaw 核心功能; 作为普通用户,可选择 Lite 基础套餐,满足日常基础任务处理需求; 作为企业用户,可选用 Pro 高级套餐,享受多模型任选,适合大型任务需求。 1.3 套餐说明 适用范围:天翼云应用托管产品。 适用订购方式:控制台订购。 版本说明:当前版本暂不支持套餐升级,所有套餐均不支持退订。 2 套餐管理入口 操作路径:登录应用托管控制台 → 资产 → 套餐管理。 3 订购套餐 3.1 套餐配置说明 套餐名称 套餐内容 购买参数 自动续订 限制说明 7 天体验版 √ 资源配置:24/7在线的云端OpenClaw(2C4G) √ Token额度:700万Tokens额度/周 √ 支持模型:DeepSeek模型 √ 新用户享7天免费试用(每个新用户限领取1次) √ 适用场景:新用户功能体验 时长:7天 数量:每个新用户限购 1 个 不支持 1. 不支持续订、退订 2. 一个套餐对应 1 个 OpenClaw 实例 3. 仅新用户可订(无应用托管订单记录) Lite 基础套餐 √ 资源配置:24/7在线的云端OpenClaw(2C4G) √ Token额度:3亿Tokens额度/月 √ 支持模型:DeepSeek、Qwen等模型二选一 √ 100G 持久化存储 √ 适用场景:普通用户首选起点,适合基础任务需求 时长:默认 1 个月,可选 112 个月 数量:1 个 默认自动续订,可关闭 1. 不支持退订 2. 一个套餐对应 1 个 OpenClaw 实例 Pro 高级套餐 √ 资源配置:24/7在线的云端OpenClaw(2C4G) √ Token额度:3亿Tokens额度/月 √ 支持模型: GLM、DeepSeek、Qwen等模型任选 √ 100G 持久化存储 √ 适用场景:复杂项目的进阶选择,适合大型任务需求 时长:默认 1 个月,可选 112 个月 数量:1 个 默认自动续订,可关闭 1. 不支持退订 2. 一个套餐对应 1 个 OpenClaw 实例
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      • 新域名服务的优势
        优势 概括词 简介文案 丰富 域名种类丰富 天翼云域名服务提供了丰富的域名种类供用户注册,可以提供中文、英文等几十种域名类型。 实时 实时注册 天翼云域名服务在注册时直连注册管理机构API,实现实时的注册和查询服务。 管理 完善的域名管理 在域名管理中心您可看到域名注册日期、到期日期、DNS配置、实名认证、域名证书信息等 安全 安全可信 天翼云域名服务提供一个安全可信的域名服务平台,保障用户个人隐私数据安全 性价比 高性价比 天翼云域名服务致力于让用户花最少的钱,为用户提供最好的产品和最优质的服务。
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        新域名服务
        产品介绍
        新域名服务的优势
      • 开启告警通知
        本节介绍如何开启告警通知。 通过对攻击日志进行通知设置,WAF可将仅记录和拦截的攻击日志通过用户设置的接收通知方式(例如邮件或短信)发送给用户。 前提条件 已开通消息通知服务。 约束条件 在设置时间间隔内,当攻击次数大于或等于您设置的阈值时才会发送告警通知。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 单击页面左上角的“服务列表”,选择“安全 > Web应用防火墙(独享版)”。 4. 在左侧导航树中,选择“系统管理 > 告警通知”,进入“告警通知”页面。 5. 单击“添加通知”,配置告警通知参数。 参数 参数说明 通知类型 选择告警通知的类型: 防护事件:WAF可将仅记录和拦截的攻击日志通过用户设置的接收通知方式(例如邮件或短信)发送给用户。 通知名称 自定义该条告警的名称。 通知描述 可选参数,备注该条告警的用途。 企业项目 在下拉框中选择企业项目,该通知在选择的企业项目下生效。 通知群组 单击下拉列表选择已创建的主题或者单击“查看主题”创建新的主题,用于配置接收告警通知的终端。 告警频率 在设置时间间隔内,当攻击次数大于或等于您设置的阈值时才会发送告警通知。 事件类型 设置告警的事件类型,系统默认选择“全部”,用户也可以单击“自定义”,勾选需要告警的事件类型。 6. 配置完成后,单击“确认”,告警通知设置成功。 如果需要关闭该告警通知,在目标告警所在行的的“操作”列,单击“关闭”。 如果需要删除该告警通知,在目标告警所在行的的“操作”列,单击“删除”。 如果需要修改该告警通知,在目标告警所在行的的“操作”列,单击“修改”。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        系统管理
        开启告警通知
      • 使用限制
        本文介绍云防火墙CFW服务在使用过程中的约束和限制。 CFW使用限制 仅支持对部署在云平台内的业务提供防护,不支持跨云使用。 支持弹性公网IP EIP的流量防护,不支持全域公网带宽GEIP、API网关APIG绑定的EIP的流量防护。 VPC边界流量防护功能依赖企业路由器ER服务引流,使用该功能时,需确保账号下至少有一个企业路由器。 云防火墙不支持防护中文域名。 防护策略配额限制 防护规则 一个防火墙实例最多添加20000条防护规则。 黑白名单 一个防火墙实例最多添加2000条黑名单。 一个防火墙实例最多添加2000条白名单。 成员组 IP地址组 每个防火墙实例下最多添加3800个IP地址组。 每个IP地址组中最多添加640个IP地址成员。 每个防火墙实例下最多添加30000个IP地址。 服务组 每个防火墙实例下最多添加900个服务成员。 每个防火墙实例下最多添加512个服务组。 每个服务组中最多添加64个服务成员。 域名组 域名组中所有域名被“防护规则”引用最多40000次,泛域名(例如:.example.com)被“防护规则”引用最多2000次。 应用域名组(七层协议解析) 每个防火墙实例下最多添加500个域名组。 每个防火墙实例下最多添加2500个域名成员。 每个应用域名组中最多添加1500个域名成员。 网络域名组(四层协议解析) 每个防火墙实例下最多添加1000个域名成员。 每个网络域名组中最多添加15个域名成员。 每个域名组最多支持解析1500条IP地址。 每个域名最多支持解析1000条IP地址。
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        云防火墙
        产品介绍
        使用限制
      • 多运维人员权限设置案例
        第三步:IAM用户登录并验证权限情况 完成IAM用户创建后,A公司主账号需要将IAM用户邮箱及初始密码告知对应的员工,这些员工就可以使用自己的邮箱和密码访问天翼云。如果登录失败,IAM用户可以联系管理员重置密码。 1. 在天翼云登录页面,用户输入邮箱及密码。 2. 单击“登录”,登录天翼云。 3. 登录成功后,进入天翼云控制中心,请先切换至授权区域“华东1”,验证权限情况。 1. 在“服务列表”中选择虚拟私有云、弹性负载均衡,可以进入这些服务的主页面并进行管理操作,表示权限配置成功。 2. 在“服务列表”中选择除以上服务外的任一服务,系统提示权限不足,表示权限配置成功。 3. 切换区域至除“华东1”外的任一资源池,无法进入虚拟私有云的服务主页面,表示权限配置成功。
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        统一身份认证(一类节点)
        最佳实践
        多运维人员权限设置案例
      • 应用场景
        本文介绍SQL Server的经典应用场景。 企业级应用 SQL Server广泛应用于各种企业级应用程序,例如企业资源计划(ERP)、客户关系管理(CRM)等。因为企业级应用程序一般对可用性、可靠性和安全性有较高的要求,而且涉及大量数据和复杂数据模型,通常伴随着复杂的数据查询和分析操作,用来支持决策制定和业务智能。 金融行业 金融行业如银行、证券、保险、基金以及新兴的互联网金融领域,通常需要处理大量的敏感数据,并且受到各种法规和监管要求的约束,对安全性、合规性和可用性具有很高的要求。SQL Server的高可用性、多层次的安全机制、内置丰富的商业智能工具等特性,让其成为金融行业数据库服务的首选。 电子商务 电子商务行业通常在处理大量用户请求和交易数据的同时要求能快速响应,并且需要及时根据市场需求,实时分析销售趋势、定制营销策略,不断更新电子商务平台。SQL Server高性能、高可用性、弹性伸缩以及丰富的数据管理和分析能力,可以为电子商务企业提供稳定高效、高性价比的解决方案。 Windows环境 SQL Server是由Microsoft公司开发的数据库管理系统,所以和Windows操作系统紧密集成。在Windows环境中,SQL Server能够发挥操作系统的特性和优势,有利于提高数据库的性能。同时充分利用Microsoft生态系统,获得更好的集成和技术支持,确保业务系统的稳定性和可用性。例如政府和公共服务、教育机构等。
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        产品介绍
        应用场景
      • 开通服务
        本文为知识库问答的服务开通流程介绍。 1. 创建天翼云账号 如果您还没有天翼云账号,请访问天翼云官网,点击右上角的“免费注册”按钮以创建账号,并完成实名制认证。 2. 开通知识库问答服务 步骤一: 在知识库问答产品详情页,点击“立即开通”按钮,进入业务开通页面以开通知识库问答服务。 步骤二: 补充实例的基础信息后,点击“下一步”。 步骤三: 点击“立即创建”,完成产品服务的开通。
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        帮助文档
        知识库问答
        快速入门
        开通服务
      • 天翼云短信服务文档使用指引
        天翼云短信服务文档使用指引您可以通过本文了解短信服务的使用流程。短信使用流程入驻天翼云注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 入驻天翼云 1. 注册天翼云账号。注册页面,请参见注册页面。 2. 进行实名认证。更多认证信息,请参见认证模式。 开通短信服务 请联系当地省公司客户经理通过CRM系统进行开通订购或通过点击申请开通,填写需求单,相应客服经理会联系您并为您开通服务。 获取AccessKey 1. 创建AccessKey。详细信息,请参见创建AccessKey。 2. 获取AccessKey ID和AccessKey Secret。详细信息,请参见AccessKey ID和AccessKey Secret。 创建签名和模版 1. 创建签名和模板前查看短信审核规则。详细信息,签名审核和模板审核。 2. 创建短信签名。具体步骤,请参见添加签名。 3. 创建短信模版。具体步骤,请参见添加模板。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        快速入门
        天翼云短信服务文档使用指引
      • 购买
        本页为您介绍数据库专家服务的购买流程。 开通数据库专家服务,需要先注册天翼云账户并确保已完成实名认证 1. 注册并登录天翼云官网 2. 未实名认证的用户请按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务,实名认证指南请参见账号中心操作指南实名认证。 数据库专家服务支持按次计费和按周期计费两种方式 按次计费产品购买流程 1. 购买数据库专家服务按次/天计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 2. 进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,之后单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择服务类型为基础服务(或保驾护航服务),并选择服务内容,填写用户信息,填写购买数量,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击【立即订购】。 4. 购买成功后,3个工作日内专家会联系并完成评估,评估通过即可进入服务实施阶段。 按周期计费产品购买流程 1. 购买数据库专家服务按周期计费产品之前请确保您的账户余额大于本次购买服务的费用。 2. 进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品,并建议咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容,如确认能,则单击【立即开通】。 3. 在购买页面选择服务类型为数据库增值服务包,填写用户信息,填写购买时长和数量,勾选并阅读服务协议,确认无误后点击【立即订购】。 4. 购买成功后,天翼云完成评估,与客户确认后进入服务实施阶段。
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        帮助文档
        数据库专家服务
        购买指南
        购买
      • 转换计费模式
        操作场景 按需采用使用后付费的计费模式,按资源实际使用时长计费,适用于业务用量不确定的场景。 您可以将云主机备份存储库的计费方式转为包年包月付费。 约束与限制 云主机备份存储库状态为“可用”时才能执行按需转包周期操作。 注意 按需转包年包月,设置成功后立即生效。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择华东华东1。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 在控制台左侧导航栏,选择“存储库管理”。 5. 在“云主机备份”页签下选择指定的存储库,点击操作列下的“更多”按钮,点击“转包周期”,弹出“转包周期”窗口。 6. 在弹出的页面点击“确定”,进入“按量转包周期”页面。 7. 在“按量转包周期”页面中选择包周期购买时长,点击“去支付”按钮。 8. 进入“订单详情”页面,点击“立即支付”,支付完成之后即可完成按需转包年包月操作。 9. 您可在云主机备份存储库列表页面查看该资源付费方式已经转换为“包年包月”,表示操作设置成功。
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        帮助文档
        云主机备份 CSBS
        计费说明
        转换计费模式
      • 产品类
        如何区分告警和事件? 告警和事件的相同点 在AOM中告警和事件都是指AOM自身,或ServiceStage、CCE等外部服务在某种状态发生变化后上报给AOM的信息。 告警和事件的区别 告警是AOM自身,或ServiceStage、CCE等外部服务在异常情况或在可能导致异常情况下上报的信息,并且您需采取相应措施清除故障,否则会由于AOM自身或外部服务的功能异常而引起业务的异常。 事件是告诉您AOM自身,或ServiceStage、CCE等外部服务发生了某种变化,但不一定会引起业务异常,事件一般用来表达一些重要信息。您不用对事件进行处理。 时间范围和统计周期的关系? AOM约束单个指标单次查询最大返回1440个数据点,因此统计周期与时间范围的关系如下所示: 最大可查询时间范围统计周期×1440 当您选中的查询时间范围小于等于最大可查询时间范围时,所有满足以上条件的统计周期可以被选择。例如,查询1小时的指标时,可选的统计周期为1分钟和5分钟。 时间范围与统计周期的关系如下表所示,监控关系如下表所示。 时间范围和统计周期关系表 时间范围 统计周期 :: 近1小时 1分钟、5分钟 近6小时 1分钟、5分钟、1小时 近1天 1分钟、5分钟、1小时 近1周 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近15天 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近30天 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近3月 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近6月 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近9月 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。 近12月 1小时、1天 说明 1天只针对日志统计规则生成的指标。
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        帮助文档
        应用运维管理
        常见问题
        产品类
      • 欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
        本文介绍欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件。 欠费后天翼云媒体存储服务会自动停止,您所占用的存储空间资源仍会继续扣费,因此欠费余额会累计。如果您在15天内充值补足欠款,服务会自动启用。 当欠费超过15天,将视为您主动放弃该服务,您保存在天翼云媒体存储系统的全部数据将会被销毁,销毁后数据不可恢复。因此请您及时关注账户余额并及时续费以保证您的服务不受到影响。 若您确认不再使用天翼云媒体存储服务,请务必及时删除存储于媒体存储上的数据。
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        欠费停服后,是否还能读取媒体存储中的文件
      • 创建告警规则
        本文为您介绍创建告警规则的操作场景、前提条件和操作步骤。 操作场景 云监控支持灵活的创建告警规则。您既可以根据实际需要对某个特定的监控指标设置自定义告警规则,同时也能够使用告警模板为多个资源或者云服务批量创建告警规则。 在您使用告警模板创建告警规则之前,云监控已经根据各个云服务的应用属性,为各个云服务量身定做了默认使用的告警模板,供您选择使用。同时云监控为用户提供了自定义创建告警模板的功能,您可以选择在默认模板推荐的监控指标上进行修改,或自定义添加告警指标完成自定义告警模板的添加。 注意 系统事件不支持告警规则配置,仅支持事件通知,入口:云监控服务>系统事件>事件订阅。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下拉菜单,单击“告警规则”,进入告警规则列表页面。 5. 在“告警规则”列表界面,单击“创建告警规则”按钮。 6. 在“创建告警规则”页面,根据界面提示配置参数。 7. 配置参数如下: 模块 参数 参数说明 配置示例 备注 选择监控对象 规则类型 选择规则的类型,指标监控(包括站点监控)。 指标监控 自定义监控、自定义事件目前仅支持部分资源池 选择监控对象 服务 配置告警规则监控的云服务资源类型。 云主机 选择监控对象 维度 用于指定告警规则对应指标的维度名称。 云主机 选择监控对象 监控对象类型 具体实例/资源分组 具体实例 选择监控对象 监控对象 用来配置该告警规则针对的具体资源,可以是一个或多个。 定义告警策略 选择类型 自定义创建/从模板导入。 自定义创建 定义告警策略 策略 满足全部/任一策略,检查频率为设定值,其中策略信息包括:指标、数据类型(原始值、最大值、最小值、平均值)、判断条件(>、≥、 0%,连续1个检测周期,检测频率为60s 同一告警规则下,告警条件最多支持添加20条 配置告警通知 发送通知 配置是否发送邮件通知用户,可以选择“是” (推荐选择)或者“否”。 是 配置告警通知 告警联系组 配置发生告警通知的用户组。 配置告警通知 触发场景 触发告警邮件的场景,可在告警及恢复时发送提醒信息。 出现告警 配置告警通知 通知方式 配置告警通知的通知方式,支持邮箱及短信。 邮箱 配置告警通知 重复告警 指告警发生后如果未恢复正常,将重复发送告警通知次数。 不重复 配置告警通知 通知周期 配置告警通知的周期时间。 星期天、星期一、星期二、星期三、星期四、星期五、星期六 配置告警通知 通知时段 配置告警通知的时间段。 00:00:0023:59:59 配置告警通知 告警回调 配置告警通知webhook地址。 规则信息 名称 该告警规则的自定义名称。 规则信息 企业项目 选择告警规则适用的企业项目。 规则信息 描述 添加对该告警规则描述(此参数非必填项)。 说明 告警规则添加完成后,当监控指标触发设定的阈值时,云监控会在第一时间通过邮件实时告知您云上资源异常,以免因此造成业务损失。 关于如何使用回调接口,请参见使用告警回调。 说明 针对监控无数据状态,可配置三种处理策略。 不做处理 逻辑说明:当监控指标在指定周期内没有产生数据时,云监控不会触发任何告警动作,也不会对该情况进行特殊标记或通知。相当于忽略无数据的情况,继续按照正常的告警逻辑,等待后续有数据时再进行判断 。 适用场景:适用于监控指标偶尔会因为业务特性、网络波动等原因出现短暂无数据,但这种无数据情况不会对业务运行产生实质性影响,且频繁发送无数据告警会干扰运维人员的场景。 视为告警 逻辑说明:一旦监控指标在设定的时间周期内没有接收到新的数据,如用户配置告警通知渠道,云监控就会按照预先配置的方式(如短信、邮件等)发送告警信息,提示相关人员当前指标出现无数据的情况。 适用场景:适用于对数据连续性要求较高的业务场景,即无数据本身就可能意味着业务出现异常或者数据采集链路出现故障的情况。 视为恢复 逻辑说明:当监控指标之前处于触发告警的状态,而在后续某个周期内出现无数据的情况时,云监控会将这种无数据状态视为告警已经恢复,自动将告警状态更新为恢复,并按照配置的通知方式发送告警恢复的通知。但如果指标从未触发过告警,单纯出现无数据,不会发送恢复通知 。 适用场景:适用于那些依赖数据来判断告警状态,且无数据可以被认为是问题已解决的场景。 注意 告警规则创建>定义告警策略模块,“检测频率”如需支持修改,请联系客户经理开放功能。 检测频率,即每次告警数据检测任务间隔的时间,默认为1分钟。如云资源监控数据频率为1min,调整告警规则检测频率为30s,则连续两个检测周期,查询获取的数据可能为同一数据点。
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        云监控服务
        用户指南
        告警规则
        创建告警规则
      • 日志维护建议
        本章主要介绍翼MapReduce的日志维护建议。 利用日志记录来帮助发现非法操作、非法登录用户等异常情况。系统对于重要业务的操作需要记录日志。通过日志文件来定位异常。 定期检查日志 定期查看系统日志,若发现有非法操作、非法登录用户等异常情况,应根据异常情况进行相应的处理。 定期备份日志 FusionInsight Manager和集群提供的审计日志记录了用户活动信息和操作信息,可通过FusionInsight Manager导出审计日志。当系统中的审计日志过多时,可通过配置转储参数,将审计日志转储到指定服务器,避免引起集群节点磁盘空间不足。 维护责任人 网络监控工程师、系统维护工程师。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        安全维护
        日志维护建议
      • 计费类问题
        一体机收费模式? 智算一体机目前主要根据一体机规格数量不同收费,3年服务期价格一体机规格标准资费数量+机柜标准资费(按需)+一体机规格维保标资费数量。后续进行扩容时,同样仅对扩容的服务器节点数量进行独立收费。 注意 交换机设备包含在智算一体机的产品价格中,无需另行配置。 报价需购买一体机3年维保费,后续运维由电信地市公司提供一线运维人员协助(定期巡检、简单硬件运维开关机、插拔盘等)。 报价中不包含网络带宽、IDC服务费用,不含操作系统license费用。 智算一体机维保费用如何收取? 维保费包含软件维保和硬件维保服务,需要按照维保费的价格进行购买。 3年服务期内是否允许退订? 因智算一体机机涉及硬件部分,在订购后不允许退订。 3年服务期后产权是否可以归属客户? 智算一体机默认是以服务模式售卖,产权归属天翼云。 智算一体机最长能提供多久续订服务 初始服务期为3年,服务期结束后客户可继续按年续订,考虑到硬件维保问题,原则上只能续订2年,天翼云回收设备。 但考虑到强制客户进行业务迁移有诸多难点,所以5年后有以下方案可供客户选择: 新订购智算一体机(予以一定折扣),天翼云协助客户进行业务迁移,老设备回收。 按正常续订价格继续续订,天翼云只提供软件运维服务,但不提供硬件维保,最晚续订至第7年,天翼云回收设备。 不再续订,则天翼云立即回收设备。
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        智算一体机
        常见问题
        计费类问题
      • 管理实例组
        本章节主要介绍翼MapReduce的管理实例组操作。 操作场景 FusionInsight Manager支持对多个实例组的管理功能,即用户可以按照具有相同硬件配置的节点或者其他原则将同一角色内的多个实例进行分组。针对实例组进行的配置参数修改,将同时对组内所有的实例生效。 在大集群场景中,通过实例组将提升大集群下异构环境批量实例的管理能力,分配好实例组后,后续可反复配置,减少实例配置项的冗余,提升系统性能。 创建实例组 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”。 3. 单击服务视图中待操作的服务名称。 4. 选择“实例组”。 单击,按照界面提示填写参数。 实例组配置参数 参数名 说明 组名称 实例组名称只能包含字母、数字、下划线()、中划线()和空格,仅以字母、数字、下划线()或中划线()开头,只能在中间包含空格,并且不能超过99个字符。 角色 表示实例组包含哪个角色的实例。 复制源 指从指定的实例组复制配置值到新组,若为空,则新组对应的各配置值为系统默认值。 描述 只可以包含汉字、英文字母、数字、中英文逗号、中英文句号、下划线()、空格和换行符,并且不能超过200个字符。 说明 每个实例必须且只能属于一个实例组,实例首次安装时默认属于的实例组为“ 角色名 DEFAULT”。 多余或者不再使用的实例组可以删除,删除前需要将组内的实例全部迁移至其他实例组,然后参照下方“删除实例组”对实例组进行删除,系统默认的实例组不可删除。 5. 单击“确定”完成创建实例组。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理实例
        实例组
        管理实例组
      • 天翼云CDN加速简介
        本文介绍天翼云CDN加速的产品定义、产品价值、产品架构、加速原理、应用场景、产品计费以及与相关产品的区别等,帮助您系统了解天翼云CDN加速。 产品定义 天翼云CDN加速(CDN,Content Delivery Network,即内容分发网络),是基于天翼云遍布全球的网络节点提供的内容分发加速服务。它将源站内容分发至最接近用户的节点,使用户可就近获取所需内容,解决因跨运营商、跨地域、服务器带宽及性能瓶颈带来的访问延迟问题,提高用户访问的响应速度和成功率,适用于加速网页站点、文件下载、视频点播等场景。 天翼云CDN在国内拥有2000+个节点,覆盖多运营商和主要省份及城市;在海外拥有800+个节点,遍布亚洲、美洲、欧洲、非洲等大洲的主要国家和城市。具备160Tbps的业务承载能力,具体节点分布,详情请见:节点分布。 产品价值 天翼云CDN可有效解决互联网业务的如下问题: 用户与源服务器物理距离较远,需要进行多次网络转发,传输延时较高且不稳定。 用户所在运营商与源服务器所在运营商不同,请求需要跨运营商进行互联转发,链路不稳定因素加剧。 源服务器网络带宽、并发处理能力有限,当接收到海量用户请求时,会导致响应速度降低、可用性降低。 业务发展迅猛,IT设施短期内无法快速扩容承载业务,使用天翼云CDN可实现弹性按需使用,快速扩容,节省网站IT投入成本。 天翼云CDN接入简单,客户无需调整现有业务结构,也不需要进行复杂的操作配置,只需要在CDN控制台进行简单操作,并调整域名解析记录,即可享受全球一站式CDN加速服务。可通过:快速入门,轻松开启CDN加速服务。
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        CDN加速
        产品简介
        天翼云CDN加速简介
      • 欠费说明
        本文主要介绍函数计算的欠费说明。 当您天翼云账号的可用额度(费用中心总览)不足以抵扣待结算账单时,您的账号将会立即进入欠费状态;相关资源服务将被冻结,不可继续使用。您可以及时为业务续费或清理不再使用的函数资源,确保服务正常可用。 欠费通知 若您的账号发生欠费,系统会以邮件或短信的形式提醒您。请留意来自天翼云的提醒邮件、短信,避免影响业务正常使用。 欠费影响 当您的天翼云账号发生欠费,函数计算平台将会按照下列策略处理: 欠费时间未超过15天 将冻结您的函数计算服务,包括函数实例、触发器、请求等 按量实例继续执行完当前函数后将不再处理任何新请求 预留实例会在请求执行结束后被销毁 定时触发器将不再被触发 当欠费超过15天 函数计算将进行停机,所有函数均不再执行任何请求或任务 平台会保留您的函数代码与配置,如您需再次使用函数计算,请进行续费 欠费恢复 请在收到欠费通知后,登录天翼云官网费用中心进行充值;稍后函数计算资源实例将自动解冻,为您恢复服务。
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        函数计算
        计费说明
        欠费说明
      • 启用安全引流服务
        本文为您介绍启用安全引流服务的操作步骤。 操作场景 用户选择需要引流的智能网关实例,并开启安全引流。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经开通安全引流业务。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”,单击“添加智能网关”。 5. 选择需要引流的智能网关实例。 6. 单击“确定”,完成添加目标智能网关实例。 7. 添加成功后,单击“操作”列的“开启安全引流”,即可为该智能网关实例启用安全引流服务。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        启用安全引流服务
      • 开通/关闭业务
        当您需要使用安全引流服务时,请参考本节先开通对应业务。 操作场景 SDWAN服务支持安全引流,通过为指定智能网关实例开启安全引流功能,您可以将该智能网关实例上的流量引流到云防火墙上,从而增强数据传输安全性。 开通安全引流服务后,用户可以通过“快捷链接”登录云防火墙,配置流量分析、管控等其他高级功能。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 安全引流功能需开通相应业务后方可使用。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“天翼云SDWAN”,进入天翼云SDWAN总览页面。 4. 选择“安全引流”,根据页面提示联系客户经理或天翼云客服开通安全引流业务。 说明 如需关闭业务,请联系客户经理或天翼云客服进行操作。
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        天翼云SD-WAN
        智能网关(硬件版)
        安全引流
        开通/关闭业务
      • 节约公网带宽
        本文为您介绍如何有效管理网络成本。 前提条件 在进行云上业务扩展时,有效优化方案至关重要。当您的业务规模逐渐增大,特别是使用大量的ECS实例时,有效管理网络成本变得尤为重要。传统做法是为每个ECS实例单独配置独享带宽,但这可能会导致带宽资源的浪费,也会在总体上增加网络运营费用。 解决方案 一种更为智能的策略是将多个ECS实例共享一条带宽。通过使用共享带宽这一独立的网络产品,您可以将多个按需计费的弹性公网IP绑定到其中,从而实现多个弹性公网IP的集中限速管理。这种方法不仅可以有效地节省企业的网络运营成本,还能够简化运维统计流程。 共享带宽为您提供了灵活性,您可以将这一带宽资源分配给多个ECS实例、NAT网关、ELB等产品使用,实现资源的合理共享。这样一来,您可以更加精确地控制每个实例的带宽使用情况,避免资源浪费,提升资源利用率。 综上所述,针对云上业务的带宽优化方案是,采用共享带宽作为独立的网络产品,将多个弹性公网IP集中管理,以实现多实例共享一条带宽的策略。这不仅可以有效降低网络成本,还能够更好地管理和优化您的云资源。 支持两种灵活的计费模式: 包年包月:根据购买带宽大小和购买时长计算费用。这种方式通常适用于长期使用网络服务的用户,他们可以根据自己的需求选择不同的套餐,以获得不同的带宽和时长。包年包月方式的优点在于,用户可以灵活地选择适合自己的套餐,并且可以根据自己的需求随时调整。该方式还可以帮助用户节省费用,避免经常续费或取消服务。 按量计费:根据用户所选的带宽大小,天翼云提供按量付费的服务模式。每小时进行收费,用户可以根据自己的需求选择合适的带宽大小。此外,共享带宽的收费方式将按照开通时长进行,无论共享带宽内是否加入了弹性IP,或者弹性IP是否与其他资源进行了绑定,都将被计算在内。 两种计费模式都为您提供了针对不同业务需求的解决方案。根据您的业务特点,选择合适的计费模式能够优化您的资源利用,提升运营效率。
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        共享带宽 SBW
        最佳实践
        节约公网带宽
      • 通用型
        使用场景 应用:Web服务器、开发测试环境以及小型数据库应用等。 场景特点:vCPU、内存、硬盘空间和带宽等无特殊要求,安全性、可靠性要求高,一次投入成本少,后期维护成本低。 适用场景:部署企业官网、搭建企业办公环境、支撑企业开发测试活动。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        通用型
      • 准备工作
        本文介绍在使用科研助手服务前的准备工作。 1. 创建天翼云账号 如果您还没有天翼云账号,请登录天翼云官网,点击右上角“免费注册”创建天翼云账号,并完成账号实名制认证。 2. 开通科研助手服务 在科研助手产品主页,点击立即开通按钮,进入业务开通页开通科研助手服务。 注意 如果您的账号是自己注册的,开通服务后,您需要提前充值100元押金后方可使用资源;若您有客户经理协助您创建账号,请务必跟您的客户经理确认开通模式,或由客户经理代为开通。 完成服务开通后,点击【控制台】进入产品概览页。
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        科研助手
        快速入门
        准备工作
      • 策略语法
        云服务名称 是否支持条件键 云通信短信 否 弹性文件服务 否 分布式消息服务Kafka 否 账务 是 分布式消息服务RabbitMQ 否 分布式消息服务RocketMQ 否 云硬盘 是 天翼云电脑(政企版) 是 内网DNS 否 CRM业务中台 是 分布式缓存服务Redis版 否 弹性云主机 是 弹性负载均衡 否 镜像服务 是 云监控 否 弹性伸缩服务 否 虚拟私有云 是 物理机 否 云硬盘备份 否 云主机备份 否 服务器安全卫士(原生版) 否 密钥管理 否 云间高速 否 统一身份认证 是 客服工单 是 容器云服务引擎CCSE 是 微服务应用平台MSAP 否 活动与券 是 消息管理 是 Web应用防火墙(原生版) 否 云审计 否 企业组织 是 VPC终端节点 否 NAT网关 是
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        策略管理
        策略语法
      • ELB权限
        本文主要介绍ELB的权限。 如果您需要对云上创建的弹性负载均衡资源,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制云上资源的访问。详请请参见统一身份认证。 通过IAM,您可以在云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对云上资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有ELB的使用权限,但是不希望他们拥有删除负载均衡器等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用负载均衡器,但是不允许删除负载均衡器的权限策略,控制他们对ELB资源的使用范围。 如果帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用ELB服务的其它功能。 ELB权限 默认情况下,帐号管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 ELB部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该策略仅对此项目生效,如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问ELB时,需要先切换至授权区域。 根据授权精度程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于云上各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。 ELB系统权限表 系统角色/策略名称 描述 类型 ELB FullAccess 操作权限:对弹性负载均衡服务的所有执行权限。作用范围:项目级服务。 系统策略 ELB ReadOnlyAccess 操作权限:对弹性负载均衡服务的只读权限。作用范围:项目级服务。 系统策略 常用操作与系统策略的关系 操作 ELB FullAccess ELB ReadOnlyAccess 创建负载均衡器 √ × 查询负载均衡器 √ √ 查询负载均衡器状态树 √ √ 查询负载均衡器列表 √ √ 更新负载均衡器 √ × 删除负载均衡器 √ × 创建监听器 √ × 查询监听器 √ √ 修改监听器 √ × 删除监听器 √ × 创建后端主机组 √ × 查询后端主机组 √ √ 修改后端主机组 √ × 删除后端主机组 √ × 创建后端主机 √ × 查询后端主机 √ √ 修改后端主机 √ × 删除后端主机 √ × 创建健康检查 √ × 查询健康检查 √ √ 修改健康检查 √ × 关闭健康检查 √ × 创建弹性公网IP × × 绑定弹性公网IP × × 查询弹性公网IP √ √ 解绑弹性公网IP × × 查看监控指标 × × 查看访问日志 × ×
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        弹性负载均衡 ELB
        权限管理
        ELB权限
      • 服务协议
        本节介绍态势感知服务协议,请点击查看。 天翼云态势感知产品服务协议(新) 自2021年11月11日起,新版态势感知产品服务协议生效。 天翼云态势感知产品服务协议(旧)
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        态势感知
        相关协议
        服务协议
      • 导出实例
        本文主要介绍如何导出分布式消息服务RabbitMQ的实例。 操作场景 本章节指导您在控制台导出实例列表。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择RabbitMQ实例所在的区域。 3. 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件 > 分布式消息服务 > RabbitMQ专享版”,进入分布式消息服务RabbitMQ专享版页面。 4. 单击“导出”,导出实例列表。 5. 单击“导出 > 导出全部数据到XLSX”/“导出 > 导出已选中数据到XLSX”,导出实例列表。
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        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        实例日常管理
        导出实例
      • 切换调度器
        本章节主要介绍翼MapReduce的切换调度器操作。 操作场景 新安装的MRS集群默认即使用了Superior调度器,如果是历史版本升级的集群,管理员可以根据以下指导,将Yarn的调度器从Capacity调度器一键式切换到Superior调度器。 前提条件 确保集群网络通畅,网络环境安全,Yarn服务状态正常。 在切换调度器期间,不允许做添加、删除、修改租户,以及启停服务等操作。 对系统的影响 调度器切换过程中,由于要重启Resource Manager,因此切换期间向Yarn提交任务会失败。 调度器切换过程中,正在Yarn上面执行的Job的Task任务会继续执行,但不会启动新的Task。 调度器切换完成后,在Yarn上面执行的任务有可能会失败进而导致业务中断。 调度器切换完成后,在租户管理中将使用Superior的相关参数。 调度器切换完成后,Capacity调度器中“资源容量”为“0”的租户队列在Superior调度器中分配不到资源,提交到该租户队列的任务会执行失败。建议在Capacity调度器中不要将租户队列的“资源容量”配置为“0”。 调度器切换完成后,在观察期内,不允许对资源池、Yarn节点标签(Label)和租户做添加、删除的操作。若添加或者删除了资源池、Yarn节点标签(Label)或租户,将不支持回退到Capacity调度器。 说明 切换调度器观察期建议为一周,如果对资源池、Yarn节点标签(Label)或租户做了添加、删除的操作,将视为观察期结束。 回退可能会丢失部分或者所有的Yarn任务信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        租户资源
        切换调度器
      • 创建IP地址组
        本章节主要向您介绍如何创建IP地址组。 操作场景 本章节指导用户创建IP地址组,IP地址组是一个或者多个IP地址的集合,可关联至安全组、网络ACL中,用于简化网络架构中IP地址的配置和管理。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击图标,打开服务列表,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟私有云列表页面。 3. 在左侧导航栏选择“IP地址组”。 4. 单击页面右侧“创建IP地址组”。 5. 根据界面提示设置IP地址组参数,IP地址组参数如下表所示。 参数 参数说明 取值样例 区域 必选参数。 不同区域的云服务产品之间内网互不相通,请就近选择靠近您业务的区域,可减少网络时延,提高访问速度。 IP地址组只能关联至同区域的资源。 名称 必选参数。 此处填写IP地址组的名称。 长度范围为164位。 名称由中文、英文字母、数字、下划线()、中划线()、点(.)组成。 您可以自定义IP地址组名称,IP地址组的唯一性由系统分配的ID号保证。 ipGroupA 最大条目数 必选参数。 此处设置IP地址组内支持添加的IP地址条目数量,系统默认显示当前支持的最大条目数,您可以自行减少最大条目数。 20 IP类型 必选参数。 此处设置IP地址组内支持的IP类型,具体如下: IPv4 IPv6 IPv4 IP地址 可选参数。 您可以在IP地址组内添加多个不同格式的IP地址,每个IP地址输入完成后,按回车键换行。 IPv4网段:IP地址/掩码,例如192.168.0.0/16。 单个IPv4地址:IP地址,例如192.168.10.10。 IPv6网段:IP地址/掩码,例如2001:db8:a583:6e::/64 单个IPv6地址:IP地址,例如2001:db8:a583:6e::5c 192.168.0.0/16 企业项目 必选参数。 创建IP地址组时,可以将IP地址组加入已启用的企业项目。 企业项目管理提供了一种按企业项目管理云资源的方式,帮助您实现以企业项目为基本单元的资源及人员的统一管理,默认项目为default。 default 描述 可选参数。 您可以根据需要在文本框中输入IP地址组的描述信息。 6. 基本信息设置完成后,单击“立即创建”。返回IP地址组列表,创建成功的IP地址组状态为“正常”。 说明 IP地址组无法独立使用,需要将IP地址组关联至对应的资源。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        IP地址组
        创建IP地址组
      • CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办
        firewallcmd listall 4. 执行以下命令,在防火墙中添加端口1234,并重启防火墙服务。 firewallcmd addport1234/tcp permanent zonepublic firewallcmd reload
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        SSH连接
        CentOS 7修改SSH默认端口后无法连接怎么办
      • 等级协议
        此小节介绍天翼云数据库审计服务等级协议。 天翼云数据库审计服务等级协议
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        数据库审计
        相关协议
        等级协议
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