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- 域名请求出现“504 Gateway Time-out”错误问题现象 使用天翼云CDN加速之后,用户请求加速域名出现“504 Gateway Time-out”报错,导致无法正常访问。报错如下: 可能原因及解决方案 如源站因某种原因响应慢,超过CDN加速回源超时时间设置仍未向CDN节点返回内容,则会出现504报错。此时具体排查步骤如下: 确认源站服务器的各个指标如CPU及带宽资源等是否正常,如是否有跑高等异常现象。软件服务是否有异常,如发现异常,请联系提供源站服务的相应技术人员进一步进行修复。
- 签约主体变更的影响有哪些自2021年11月11日(“变更日”)起,天翼云官网中原由中国电信股份有限公司云计算分公司(“云计算分公司”)向客户(又称“您”)提供的服务,将变更为天翼云科技有限公司(“天翼云科技公司”)向客户提供。经营主体(“签约主体”)变更将对您提现、开发票、合同申请等事项有所影响,敬请关注。 账户充值 在线支付 签约主体变更后,原有充值方式不受影响。 对公充值 签约主体变更后,对公充值账号也会相应变更,客户如需进行对公充值,请使用新的对公账号信息,操作流程请参考 汇款认领。
- Web应用防火墙v2.0Web应用防火墙v2.0版本由Web应用防火墙(原生版)提供服务。进入控制台方式一:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > 云等保专区”,进入云等保专区控制台。在左侧导航栏,选择“Web应用防火墙 > Web应用防火墙v2.0”,跳转到Web应用防火墙(原生版)控制台。方式二:登录天翼云控制中心。在控制中心页面顶部选择区域。在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”,进入Web应用防火墙(原生版)控制台。
- 云通信产品隐私政策声明7.8 如果我们停止运营某一产品或者服务,我们将及时停止收集和使用该产品或服务所需的您的信息,同时将停止运营的通知通过天翼云门户进行发布,同时以短信、电话、邮件、站内信、APP消息推送等渠道告知您。对于该产品或服务运营期间已经收集的您的个人信息,我们将依法保存,并在保存期限届满后进行匿名化处理或删除。7.9 如果我们发生合并、分立、收购、重组等变更,会将变更信息通过天翼云门户进行发布。
- 开始/终止/暂停/恢复切换操作步骤登录天翼云,进入控制中心。单击管理控制台左上角的,选择区域。在服务列表选择“计算”-“多活容灾服务”,进入多活容灾服务控制台。点击左侧菜单栏-“容灾切换”-“应急切换”,进入应急切换列表页。在列表上方下拉菜单中选择需要进行应急切换的命名空间。点击列表操作列“恢复切换”按钮,弹出恢复切换弹窗。点击“确定”按钮,完成应急切换恢复。
- 退订说明本章介绍并行文件服务 HPFS 的退订说明。 如果您有退订文件系统的需求,可以进行登录天翼云订单管理中心或产品控制台进行退订操作。天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,详细规则请参考退订规则说明 。 操作流程可参考删除并行文件系统。
- Windows客户端和HBlock服务端断开连接本节主要介绍Windows客户端怎么和HBlock服务端断开连接。 应用场景 Widows客户端需要断开HBlock的卷。 前提条件 Windows客户端已经挂载了HBlock服务。 具体操作 在服务器管理器,对磁盘进行脱机处理。 再从iSCSI发起程序中断开连接,否则可能丢失数据。
- VPC内网中使用和公网相同的域名访问对象存储操作场景 您可以通过在天翼云内网DNS服务上配置自定义解析规则,来实现云主机内网访问对象存储时使用和公网相同的域名。从而满足部分应用系统资源访问地址统一的需求。 操作须知 使用本最佳实践方案前,请先确认您所选择的服务资源池已上线内网DNS服务。你可以登录天翼云官网控制台->资源池服务页面,查看对应资源池是否有内网DNS服务选项。如下图以内蒙6资源池为例: 前提条件 所属地域已开通对象存储服务。 所属地域已上线内网DNS服务。 云内主机和对象存储服务位于同一地域或可用区。
- 防护的主机切换操作系统，HSS配额会发生变化吗?在切换主机操作系统前,请您先确认企业主机安全服务的Agent是否支持待切换的操作系统。不支持的操作系统,与Agent可能存在兼容性问题,建议您重装或者选择为Agent支持的操作系统版本,以便获得企业主机安全更好的服务体验。 企业主机安全服务的Agent可运行在CentOS、EulerOS等Linux系统以及Windows 2012、Windows 2016等Windows系统的主机上。
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