本小节主要介绍云堡垒机产品咨询类问题。 云堡垒机实例与云堡垒机系统的区别是什么？ 一个云堡垒机实例代表了一个独立运行的云堡垒机系统。 用户可以登录管理控制台，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，然后在云堡垒机管理控制台申请和管理实例。 云堡垒机系统是云堡垒机实际运维功能核心，后台采用EulerOS操作系统，包含用户管理、资源管理、策略、审计和工单等功能模块，支持对Windows或Linux等操作系统的主机提供安全管控保护。 云堡垒机系统有哪些安全加固措施？ 云堡垒机有完整的安全生命周期管理，从系统开发过程的安全编码规范，到经过严格安全漏洞扫描、渗透测试等安全性测试，并通过了公安部门的安全检测，符合“网络安全法”等法律法规，满足合规性规范审查要求，达到信息安全等级评定Ⅲ级标准。 系统数据安全 登录安全：镜像加密，SSH远程登录安全加固，内核参数安全加固，系统账户口令使用强密码并且默认登录失败超过3次将锁定登录。 数据安全：敏感信息加密存储，系统根密钥独立动态生成。 应用安全：防SQL注入攻击、防CSV注入攻击、防XSS恶意攻击、API接口认证机制。 系统安全 系统全自动化安装，LUKS加密用户系统数据盘。 系统自带防火墙功能，防止常规网络攻击，例如暴力破解等。 统一HTML5方式访问入口，仅开放一个系统Web访问端口，减少攻击面。 针对SSH登录参数配置加固，提高SSH登录系统的安全性。

前提条件 已创建OBS桶，确定所在区域和桶的访问域名，如苏州区域的桶：xxxbucket.obs.cnjssz1.ctyun.cn。查看方法 已购买同区域的云主机ECS。 ECS已配置内网DNS解析。 已下载并安装OBS Browser+工具。 在Windows ECS使用OBS Browser+内网访问OBS OBS Browser+是一款用于访问和管理对象存储服务的图形化工具，支持通过配置内网DNS服务器地址的方式，使在天翼云上的Windows ECS通过内网直接访问OBS，下面将介绍具体其操作流程和操作步骤。 说明 OBS Browser+需通过公网下载，或者从其他可以访问公网的云服务器下载后传到当前云服务器安装。 在Windows ECS上使用OBS Browser+通过内网访问OBS的流程。 登录windows ECS a.登录天翼云，在页面右上角单击 “控制台”，进入“管理控制台”页面。 b.在打开的控制台首页，选择“计算 > 弹性云主机”。 c.选择待登录的云主机，登录弹性云主机。 Windows弹性云主机提供“VNC远程登录方式”和“MSTSC方式”两种登录方式，具体操作请参见登录Windows弹性云主机。 查看Windows ECS是否已配置内网DNS 在Windows ECS上，您可以通过图形界面和命令行两种方式查看当前的DNS配置。此处以通过命令行方式为例，介绍如何查看DNS配置。 a.成功登录弹性云主机后，打开cmd命令行。 b.运行ipconfig /all命令，查看“DNS服务器”是否为当前ECS所在区域的内网DNS地址。 说明 天翼云针对各区域提供了不同的内网DNS服务器地址，具体请参见 否，执行配置内网DNS。 是，执行下载OBS Browser+。

重命名 表创建成功后，支持修改表名称。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3、单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务”，进入数据管理服务页面。 4、在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。 5、选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。 6、在顶部导航栏选择“库管理”， 7、在页面右上方“当前所在库”右侧单击“切换库”，切换目标数据库。 8、在对象列表页签左侧菜单栏选择“表”。 9、在该数据库表列表右侧操作栏选择“重命名”。 10、在编辑重命名弹出框中，填写新表名称，单击“确定”。 清空表 支持清空表中的数据。 使用须知 清空表后无法恢复，请谨慎操作。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3、单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务”，进入数据管理服务页面。 4、在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。 5、选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。 6、在顶部导航栏选择“库管理”， 7、在页面右上方“当前所在库”右侧单击“切换库”，切换目标数据库。 8、在对象列表页签左侧菜单栏选择“表”。 9、在列表右侧操作栏选择“更多”>“清空”。 10、如确定清空表信息，在弹窗中单击“是”。 删除表 如果您不再需要某个表，可以手动删除该表。

本文为您介绍远程登录弹性云主机时对浏览器版本的要求。 当您使用控制台VNC登录云主机时，使用的浏览器版本应满足如下要求，否则会出现样式、功能不正常等问题。 浏览器版本 Chrome≥87 FireFox≥78 Safari≥14 Edge≥88

步骤六：验证连通性 1. 登录天翼云控制台，选择“计算>弹性云主机”。 2. 进入弹性云主机控制台，选择准备工作中创建的不带弹性IP的弹性云主机，点击右侧“远程登录”登录弹性云主机。 3. 登录完成，通过ping外网地址，例如ctyun.cn，测试云主机是否能够通过NAT网关访问公网。 可以ping通，说明网络连通。

实例操作和日志观测 本文介绍如何对agent智能体拉起的实例进行操作和日志观测。 在agent智能体拉起实例后，我们提供了实例的交互式终端访问功能。用户可以通过实例登录入口执行任意支持的操作命令，获得与本地Shell同等的操作体验。同时，我们还提供实例日志输出功能，用户可以直接观测该实例输出的日志。 登录实例(WebShell) 我们为agent智能体拉起的每个实例都提供了原生的Shell接入能力。用户可以直接登录到实例，获得类似于kubectl exec it /bin/bash的交互式操作能力，在一个完全交互式的命令行环境中直接运行所有实例内支持的操作命令。实例登录入口如下： 弹性与实例 实例列表 登录实例 登录到WebShell后，界面如下所示： 注1：登录实例后需要谨慎操作。线上环境的变化有可能导致实例上正在执行的任务失败，并直接影响该实例后续任务的成功率，如因人为因素导致的故障，将不会统计到产品 SLA 中。 注2：登录实例时将按照活跃实例进行计费。 实例日志 我们还为agent智能体拉起的每个实例都提供实时的实例日志查看能力。用户可以获取实例的标准输出/错误日志，获得类似于kubectl logs tail0 f的检索能力。实例日志入口如下： 弹性与实例 实例列表 实例日志 实例日志返回的日志样式如下所示：

本章节介绍下载并安装XstorBrowser。 操作说明 通过XstorBrowser访问媒体存储前，用户需提前下载并安装对应的工具包，并且完成登录操作。 下载XstorBrowser 针对不同操作系统，XstorBrowser下载地址如下表所示： 支持平台 下载地址 Windows x64 xstorbrowser1.0.6win.exe MacOS xstorbrowser1.0.6mac.dmg 安装XstorBrowser 1.单击XstorBrowser工具的下载链接下载该工具。 2.解压下载的软件包。 3.运行XstorBrowser安装包，完成XstorBrowser工具安装。 4.在开始菜单或者桌面快捷方式中双击XstorBrowser，即可运行XstorBrowser工具。 登录XstorBrowser 安装图像化管理工具XstorBrowser后，打开登陆界面界面，填写账号别名，Access Key ID、Secret Access Key以及EndPoint信息。 登录参数说明： 参数 说明 账号别名 用户可为登录XstorBrowser的账号进行自定义账号别名，账号别名仅作为XstorBrowser的账号管理，便于记忆，不参与访问鉴权。 AK/SK AK：指Access Key ID 或 Access Key，即访问密钥ID，与私有访问密钥关联的唯一标识符；一个访问密钥ID对应一个用户，一个用户可以同时拥有5个访问密钥ID。访问密钥ID和私有访问密钥一起使用，对请求进行加密签名。 SK：指Secret access Key，即私有访问密钥, 与访问密钥ID结合使用，对请求进行加密签名，标识发送方，防止请求信息被篡改。 通过XstorBrowser访问媒体存储时，需要通过账号的访问密钥，即AK/SK进行登录鉴权。可参考获取访问密钥。 EndPoint 通过XstorBrowser访问媒体存储时，用户需指定区域节点访问。可参考获取区域节点。 EndPoint填写需要以http(s)开头。

故障现象 数据库安全审计实例功能正常，当触发数据库流量后，在SQL语句列表页面搜索执行的语句，不能搜索到相关的审计信息。 可能原因 数据库已开启SSL。 数据库开启SSL时，将不能使用数据库安全审计功能。 处理步骤 以MySQL数据库自带的客户端为例说明，操作步骤如下： 1. 使用MySQL数据库自带的客户端，以root用户登录MySQL数据库。 2. 执行以下命令，查看MySQL数据库连接的方式。 如果界面回显类似以下信息，说明MySQL数据库已关闭SSL，请执行步骤4。 如果界面回显类似以下信息，说明MySQL数据库已开启SSL，请执行步骤3。 3. 以SSL模式登录MySQL数据库。 执行以下命令，退出MySQL数据库。 以root用户重新登录MySQL数据库。在登录命令后添加以下参数：sslmodeDISABLED或ssl0 注意 须知：以SSL模式登录MySQL数据库，只能关闭本次SSL。当需要使用数据库安全审计功能时，请以步骤3.2方式登录MySQL数据库。 4. 输入一条SQL语句后，在SQL语句列表页面搜索执行的语句。 如果可以搜索到输入的SQL语句信息，说明问题已解决。 如果不能搜索到输入的SQL语句信息，说明问题仍存在，请联系技术支持。

功能 检测项 安装与配置 常用登录地/IP SSH登录IP白名单 开启恶意程序隔离查杀 入侵检测 配置告警白名单 配置登录白名单 主动防御 应用防护 网页防篡改 勒索病毒防护 文件完整性管理 安全运营 策略管理 安全报告 订阅安全报告

此小节介绍云堡垒机的管理登录手机令牌。 云堡垒机系统支持通过绑定手机令牌对用户登录进行多因子身份认证，用户配置“手机令牌”多因子认证后，需同时输入用户密码和6位手机令牌验证码，才能登录云堡垒机系统。 目前云堡垒机系统可选择两种手机令牌绑定方式“内置手机令牌”和“RADIUS手机令牌”。 内置手机令牌：微信小程序手机令牌； RADIUS手机令牌：APP版手机令牌Google Authenticator和FreeOTP。 需确保系统时间与手机时间一致，精确到秒，否则可能提示绑定失败。 绑定失败后，修改系统时间与手机时间一致，刷新页面重新生成二维码，重新绑定手机令牌。 本小节主要介绍如何绑定和解绑手机令牌。 绑定手机令牌 1. 登录云堡垒机系统。 2. 选择右上角用户名，单击“个人中心”，进入个人中心管理页面 3. 选择“手机令牌”页签，进入个人手机令牌管理页面。 4. 按照界面提示和实际令牌类型，执行绑定操作。 1. 微信小程序手机令牌：打开手机微信，依次按照操作指导，获取绑定动态口令，输入6位“动态密码”，验证通过绑定手机令牌。 2. APP版手机令牌：打开已安装好的手机令牌APP，扫描页面操作指导步骤2的二维码，获取绑定动态口令，输入6位“动态密码”，验证通过绑定手机令牌。 5. “手机令牌”页签更新为已绑定手机令牌页面

前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 已经配置好安全组。 弹性云服务器的“Agent状态”为“未安装”。 通过IE浏览器访问时需要将用到的网站加入受信任的站点。 安装Linux版本客户端（方式一） 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。 步骤3、在方式一中，根据需要选择相应的Agent版本，并将步骤二的安装命令复制下来。 步骤4、前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，登录该弹性云服务器。 步骤5、将步骤二的安装命令粘贴至该服务器，以root权限执行。若执行失败，请先使用命令yum install y bindutils进行dig模块安装；若使用该命令安装仍旧失败，再使用安装Linux版本客户端（方式二）进行安装。 步骤6、Linux系统客户端安装完成后，即表示Agent已在正常工作。后续请参考最佳实践中修改或编写自定义脚本，来实现MySQL或SAP HANA等数据库的一致性备份。 安装Linux版本客户端（方式二） 步骤1、登录云服务备份管理控制台。 1. 登录管理控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 选择“存储 > 云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤2、选择“安装Agent”页签，进入“安装Agent”页面。 步骤3、在方式二中，单击“点击下载”。在弹出的“下载客户端”，根据目标弹性云服务器的操作系统类型，选择需要下载的版本，单击“确定”。 步骤4、将客户端下载至本地任意目录后，使用文件传输工具（例如：“Xftp”、“SecureFX”、“WinSCP”），将下载的客户端安装包上传到待安装客户端的弹性云服务器。 步骤5、上传完毕后，前往“弹性云服务器”界面，选择目标服务器，单击“操作”列下的“远程登录”，登录该弹性云服务器。 步骤6、执行tar zxvf命令，将客户端安装包解压至任意目录，执行以下命令，进入解压后目录中的bin目录。 cd bin 执行以下命令，运行安装脚本。 sh agentinstallebk.sh 系统提示客户端安装成功。 步骤7、若弹性云服务器中已经安装了MySQL或SAP HANA数据库，需要执行以下命令加密MySQL或HANA数据库登录密码。 /home/rdadmin/Agent/bin/agentcli encpwd 步骤8、使用上一个步骤中的加密密码替换/home/rdadmin/Agent/bin/thirdparty/ebkuser/目录下脚本里的数据库登录密码。 步骤9、Linux系统客户端安装完成后，即表示Agent已在正常工作。后续请参考最佳实践中修改或编写自定义脚本，来实现MySQL或SAP HANA等数据库的一致性备份。

应用退后台桌面断连 天翼云电脑应用切换至手机后台后，可设定时长，让云电脑桌面自动断开连接。 面容/指纹识别 如需手机系统支持面容/指纹识别，可启用安全登录，我账号与安全点击“面容/指纹识别”。 虚拟MFA 开启MFA可以对登录、敏感操作进行二次认证，提高账户的安全性。 实名认证 用户需进行实名认证才能订购AI云电脑，目前仅支持安卓移动端提供实名认证入口， 实名认证步骤如下： 1. 打开天翼AI云电脑 APP，我账号与安全点击“实名认证”。 2. 用户按需求可选择“个人用户”进行认证，然后通过“手机号码认证”或“身份证认证”进一步完成实名认证的操作。 3. 根据提示补充相应资料，认证通过即可。 退出登录 如需退出AI云电脑登录账号，我点击页面底部“退出登录”，二次确认之后即可退出AI云电脑登录账号。

用户通过VNC方式登录弹性云主机后，查看数据出现乱码、错误码等情况，导致用户无法正常使用VNC。 以上现象出现的原因有如下几点，用户可依次对照排查： 查看大文件长时间未读取完成； 游戏像素过高、播放视频清晰度过高； 浏览器缺陷，占用内存大。 如存在以上场景，则用户重新登录云主机或者更换浏览器即可。

本文介绍如何登录ECI实例。 前提条件 实例中的容器处于运行中状态。 操作步骤 1. 在弹性容器实例控制台左侧导航栏中选择“容器组”，进入容器组列表页。 2. 在容器组列表中找到想要调试的实例，点击实例名称进入实例详情页面。 3. 点击远程连接，进入容器登录终端。

使用须知 删除操作无法恢复，请谨慎选择。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3、单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务”，进入数据管理服务页面。 4、在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。 5、选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。 6、在顶部导航栏选择“库管理”， 7、在页面右上方“当前所在库”右侧单击“切换库”，切换目标数据库。 8、在对象列表页签下选择“触发器”，单击页面操作栏的“删除触发器”。 9、在删除触发器提示框中单击“是”。 查看触发器详情 触发器详情展示了创建当前触发器的SQL内容。 操作步骤 1、登录管理控制台。 2、单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3、单击页面左上角的，选择“数据库 > 数据管理服务”，进入数据管理服务页面。 4、在左侧导航栏中，单击“开发工具”，进入开发工具页面。 5、选择需要登录的目标数据库实例，单击操作列表中的“登录”，登录目标数据库实例。 6、在顶部导航栏选择“库管理”， 7、在页面右上方“当前所在库”右侧单击“切换库”，切换目标数据库。 8、在对象列表页签中选择“触发器”。 9、在触发器列表右侧操作栏中单击“查看触发器详情”。 10、在查看触发器详情弹框中，您可以查看创建触发器的SQL内容。

操作步骤 1. 登录Web应用防火墙（边缘云版）控制台，在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】，单击域名列表操作【安全防护】进入高级防护页面； 2. 进入【账号安全防护】页面； 3. 进入新增撞库防护规则页面。 撞库防护配置说明 配置项 说明 开关 可以选择开启或者关闭撞库防护策略 处理动作 设置触发撞库策略的处理动作，可以选择拦截或告警 登录页URL 设置登录页面的URL 登录页数据请求URL 先单击键盘F12或者抓包，点击登录按钮，获取登录数据请求的URL地址（所获地址与登录页面URL可能是同一个，但是一般情况下动静态页面是分离的，所以大概率是不同的页面） 登录post包 （1）用户Key：一般是username，具体看您的网站是怎么定义key 加解密方式：不加密/base64/md5值的加密方式，用以解密 （2）密码Key: 一般是password，具体看您的网站是怎么定义key 加解密方式：不加密/base64/md5值的加密方式，用来解密 触发条件 在【统计周期】内的【作用域】的请求数，请求次数超过【拦截阈值】次数，则执行【处理动作】。其中，作用域支持CI、IP+UA、IP （1）CI：客户端ID，订购扩展服务BOT管理后支持该作用域 （2）IP+UA：客户端IP与客户端UA （3）IP：客户端IP 密码有泄露风险 判断密码存在泄露的处理方式,日志告警/重置密码/正常访问 请求内容类型 支持选择”application/xwwwformurlencoded"或"application/json"；指正常post包的请求方式 白名单 针对误拦设置白名单，可选粒度：URI、支持配置多条，多个粒度为“且”的逻辑，多个范围为“或”的关系

名称 描述 UserName IAM用户名。 PasswordResetRequired IAM用户使用初始密码登录控制台后是否需要重置密码： true：使用初始密码登录后，需要重置密码后才可以执行操作。 false：使用初始密码登录后，无需重置密码也可以执行操作。 CreateDate IAM用户控制台密码创建的时间。

本小节介绍安全专区账号访问控制。 如需限制账号登录地址，可在【系统管理】→【白名单列表】进行操作，点击【添加IP】，设置白名单信息。 IP地址：可登录访问安全专区的客户IP地址， 用户账号：为登录安全专区的账号。

配置说明 新设备激活：开启/关闭，开启后若用户有设备已绑定，则新设备登录时需要进行激活授权后可访问。可点击查看待激活设备列表进行处理。 设备授信策略 区分设备是否为授信设备，若为未授信设备可进行相关处理，目前仅支持禁止登录。 未授信设备：开启即禁止登录，关闭则允许登录。 未授信列表：终端管理终端设备列表可过滤未授信状态。 管理员授信 即默认进入设备列表，置为未授信状态，管理员通过【终端管理终端设备列表】过滤未授信状态进行处理。 设备清单授信 可提前导入设备清单列表，则设备清单内的设备登录后默认该设备为授信状态，若设备有指定绑定用户，则仅该用户才可使用该设备进行登录。 用户自助授信 根据设定授信条件，若符合用户自助授信条件则默认设备置为设备授信状态。 条件主要包含：访问时间、访问IP、设备MAC地址。

此小节介绍资产运维。 在您配置好运维设置后，并且已经成功新增资产和授予访问权限后。可在“资产访问”模块，运维已授权访问的资产。 访问字符资产 1.使用访问用户登录云堡垒机（原生版）。 2.在左侧导航栏选择“资产访问”，在“资产访问”页面选择“字符”页签。 3.选择需要访问资产，在右侧选择相关内容后，单击需要使用的访问协议即可登录。 说明 资产账号可在管理员添加资产时同步添加。 访问图形资产 1.使用访问用户登录云堡垒机（原生版）。 2.在左侧导航栏选择“资产访问”，在“资产访问”页面选择“图形”页签。 3.选择需要访问资产，在右侧选择相关内容后，单击需要使用的访问协议即可登录。 使用文件传输 1.使用访问用户登录云堡垒机（原生版）。 2.在左侧导航栏选择“资产访问”，在“资产访问”页面选择“文件传输”页签。 3.选择需要访问资产，在右侧选择相关内容后，单击需要使用的访问协议即可登录。

本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品定义。 天翼云息壤是基于算力加速、训练推理、算网调度三个层面的技术一体化核心竞争力，构建的领先开放的一体化智算服务平台，其包含以下核心产品： 公共算力服务：统一的资源调度和交易平台，提供多维度的核心调度能力。 训推服务：为大模型训练、推理、应用提供全栈工具链的智算服务平台，预置丰富的基座大模型和镜像，支持国产化等异构算力，提供算子加速与模型加速，极大提升大模型训练推理效率。 模型推理服务：面向企业开发者的一站式大模型服务平台，提供功能全面、安全可靠且具有价格优势的模型调用服务，同时配备完整的大模型开发工具链，帮助企业开发者实现大模型服务与应用对接。 应用托管：提供一站式应用托管平台，免运维底层资源，支持跨域算力调度与分布式服务部署，具备自适应弹性伸缩能力，提供应用构建、部署、运维和治理全生命周期管理，构建息壤应用生态体系。 科研助手：一站式科研实训平台，可调度各种类型的计算资源，针对各科研场景搭载开箱即用的科研软件。 产品形态及其使用场景 天翼云息壤一体化智算服务平台面向细分客户群体的不同使用场景，提供多种产品形态，如下表所示。 产品形态 产品定位 使用场景 公共算力服务 统一资源调度和交易平台，提供多维度的核心调度能力，支持多方算力接入，实现跨地域跨服务商异构算力一体化供给，满足算力互联接入、促成算力交易、闭环算力运营流程、符合算力政策四大核心需求。 适用于对算力有特定要求的客户，比如算力所在区域、算力卡型、成本等，需要在全国范围内寻匹配的供应商。 训推服务 训推平台是为大模型训练、推理、应用提供全栈工具链的智算服务平台，包含数据处理、模型开发、训练任务、智算资产管理、模型服务等模块。预置丰富的基座大模型和镜像，支持国产化等异构算力，提供算子加速与模型加速，极大提升大模型训练推理效率。 用户无需自建平台，基于训推服务开箱即用，快速、高效训练模型，部署服务用于业务生产。 模型推理服务 面向企业开发者的一站式大模型服务平台，提供功能全面、安全可靠且具有价格优势的模型调用服务，同时配备完整的大模型开发工具链，帮助企业开发者实现大模型服务与应用对接。 适用于缺少资源、缺乏算力管理和分布式框架底层经验，希望低门槛使用，或需要基于用户的行业数据，对基础大模型进行调优训练，快速部署并与业务系统进行集成等场景。 应用托管 提供一站式应用托管平台，免运维底层资源，支持跨域算力调度与分布式服务部署，具备自适应弹性伸缩能力，提供应用构建、部署、运维和治理全生命周期管理，构建息壤应用生态体系。 可基于息壤公有云便捷托管部署自己的应用，并全面掌控资源运行状态。 科研助手 一款适用于高校科研场景的一站式科研实训平台，实现可调度各种类型的计算资源，并针对仿真、流体计算、材料化学、数学计算等科研场景搭载常用科研软件，支持一键部署、随时随地、无需配置开箱即用。 适用于高校科研场景，解决高校科研团队在日常科研场景中面临的算力分散、算力短缺、科研软件不好找等核心痛点问题。

参数 说明 基本信息 工单名称 输入您待提交工单的名称。 基本信息 工单类型 选择需要授权的工单类型，根据业务需求选择如下类型： 字符命令授权 数据库命令授权 资产账号 资产账号 选择您需要授权的资产账号。 注意 若选择授权的资产账号为二次登录账号（例如root），需同时授权二次登录的源账号（例如添加root资产账号时配置的二次登录源账号testuser），否则将无法完成二次登录。 敏感命令 待执行命令 单条可执行命令。审批通过后，由堡垒机系统 立即自动执行 ，授权为单次。 其他 描述 填写申请工单的相关描述。

本节介绍了怎样查询弹性云主机使用的密钥对是哪个的问题描述、操作步骤。 问题描述 如果用户创建了多个密钥对，在登录弹性云主机时，可能会迷惑哪一个密钥对才是正确的。此时，可以通过登录管理控制台，快速查询弹性云主机使用的密钥对信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 在弹性云主机列表页，选择待登录的弹性云主机。 4. 单击弹性云主机的名称。 系统进入该弹性云主机的详情页。 5. 查看参数“密钥对”的值。 该值即为当前弹性云主机使用的密钥对信息。

删除账号 1. 登录数据管理服务。 2. 从 数据资产 > 实例管理 进入实例列表页面。 3. 在实例列表页面点击 更多 > 数据库用户管理 按钮进入管理页面。 4. 点击列表操作菜单的 删除 按钮，二次确认无误后，点击 确定 完成对指定账号的删除。 PostgreSQL全局权限 权限类型 权限说明 允许登录 登录权限，对应的SQL命令为LOGIN和NOLOGIN，默认为允许登录。 允许创建用户 创建数据库账号的权限，对应的SQL命令为CREATEROLE和NOCREATEROLE，默认为允许创建用户。 允许创建DB 创建数据库的权限，对应的SQL命令为CREATEDB和NOCREATEDB，默认为允许创建数据库。

云搜索服务的Elasticsearch实例默认提供Cerebro，无需另外安装部署，即可实现Cerebro访问。 前提条件 已开通天翼云云搜索服务Elasticsearch实例（1.2.0版本及以上）。 实例已绑定公网IP。具体可参考“实例公网访问”章节。 操作步骤 1. 登录云搜索服务控制台。 2. 在实例列表页，选择需要登录的实例，在操作列选择Cerebro,单击打开登录页。 3. 输入用户名和密码，用户名默认为admin，密码为创建实例时设置的管理员密码。 4. 使用自建Cerebro访问云搜索实例，应确保自建Cerebro与实例网络互通，连接实例填写

天翼云AOne iOS版本 第三方信息共享清单及SDK目录 名称 使用场景 使用目的 信息名称 信息类型 共享方式 开发者/公司 第三方隐私和信息处理规则/开发者协议链接 企业微信登录SDK 关联账号登录 企业微信账号授权登录 无 无 无 深圳市腾讯计算机系统有限公司 腾讯企业微信SDK隐私和信息处理规则 飞书登录SDK 关联账号登录 飞书账户授权登录 设备信息与日志信息：操作系统版本号、服务日志 个人常用设备信息 SDK本机采集 北京飞书科技有限公司 飞书登录 SDK 隐私政策 钉钉登录SDK 关联账号登录 钉钉账户授权登录 无 无 无 钉钉科技有限公司 钉钉登录SDK隐私政策 SDWebImage 图片的加载缓存 图片的加载缓存 无 无 无 社区开源项目 < AFNetworking 和后端的接口交互 进行接口的数据请求 无 无 无 社区开源项目 FMDB 本地数据的存储 数据库的管理 无 无 无 社区开源项目 SSZipArchive 分享文件时压缩文件 文件的压缩与解压 无 无 无 社区开源项目 < CocoaLumberjack 日志打印 日志打印到本地文件 无 无 无 社区开源项目 < SVGKit svg格式图片的显示 svg格式图片的显示 无 无 无 社区开源项目 < openim IM/通知号 IM通信和服务号通知 正在运行的应用安装列表、存储外部存储目录、 读取外部存储目录、存储目录管理、发送语音、拍照 个人设备信息 SDK本机采集 社区开源项目 OpenIM隐私政策 mailcore2 邮箱 获取邮箱、邮箱收发服务 无 无 SDK本机采集 < RZRichTextView 富文本 富文本编辑显示功能 无 无 无 < TZImagePickerController 相册选择 邮箱获取相册图片服务 无 无 无 < SQLCipher 邮箱数据库加班 邮箱数据库加密服务 无 无 无 <

参数 说明 策略名称 自定义的访问控制策略名称，系统内“策略名称”不能重复。 有效期 （可选）选择策略生效时间和策略的失效时间。 文件传输 （可选）在运维过程中，对资源中文件上传和下载权限。 勾选，允许对资源中文件上传或下载； 不勾选，禁止对资源中文件上传或下载。 更多选项 （可选）选择在运维过程中主机资源的“文件管理”、“RDP剪切板”、“显示水印”权限。 SSH和RDP协议对应的设备支持“文件管理”，VNC协议需通过应用发布才支持。Telnet协议对应的设备不支持“文件管理”。 登录时段限制 （可选）选择用户登录主机的时间段权限。 IP限制 （可选）输入限制/允许用户“来源IP”访问资源。 选择“黑名单”，配置相应IP或IP网段，即限制该IP或IP网段用户登录资源。 选择“白名单”，配置相应IP或IP网段，即仅允许该IP或IP网段用户登录资源。 IP地址缺省状态下，即不限制用户IP登录资源。

本节主要介绍登录数据管理服务 操作步骤 1. 登录天翼云控制台。 2. 单击管理控制台右上角的，选择区域和项目。 3. 在页面左上角单击，选择“数据库 > 数据管理服务 DAS”，进入数据管理服务信息页面

配置vsftpd vsftpd安装后默认开启了匿名FTP的功能，使用匿名FTP，用户无需输入用户名密码即可登录FTP 服务器，但没有权限修改或上传文件。用户如果试图使用Linux操作系统中的账号登录服务器，将会被vsftpd拒绝，但可以在vsftpd里配置用户账号和密码登录。以下操作以在vsftpd 里配置用户账号和密码登录FTP服务器为例。 1. 执行以下命令创建“ftpadmin”用户。此处“ftpadmin”用户为示例，可根据实际情况创建相应的用户。 plaintext useradd ftpadmin 2. 执行以下命令并按照提示设置“ftpadmin”用户密码。 plaintext passwd ftpadmin 3. 执行以下命令创建供FTP使用的文件目录，此处以“/var/ftp/work01”为例。 plaintext mkdir /var/ftp/work01 4. 执行以下命令将创建的文件目录所有者改为用于登录FTP的本地用户。 plaintext chown R ftpadmin:ftpadmin /var/ftp/work01 5. 修改“vsftpd.conf”配置文件。 1. 执行以下命令打开配置文件“vsftpd.conf”。 plaintext vi /etc/vsftpd/vsftpd.conf 2. 按i键进入编辑模式。 修改打开的“vsftpd.conf”文件。可根据实际需求选择将FTP配置为主动模式或者被动模式。如果天翼云上的服务器需要通过公网IP地址访问天翼云上的实例搭建的FTP服务器时，需要将FTP服务器配置为被动模式。 主动模式需要配置的参数如下： 设置以下参数，不允许匿名登录FTP服务器，允许本地用户登录FTP服务器，并指定FTP本地用户使用的文件目录。 anonymousenableNO

物理机开机或者重启后，无法登录或EVS磁盘丢失，如何解决？ 问题描述 物理机开机或重启后，无法登录或EVS磁盘丢失。 可能原因 网络拥塞或者丢包导致物理机获取IP或者挂载数据卷（EVS磁盘）失败。 解决方案 重启物理机，如果多次重启无效，可以提交工单，联系客服处理。

本文为您介绍卸载Tesla驱动的操作方法。 背景信息 注意 GPU云主机必须配备了相关驱动才可以正常使用。如果您因某种原因需要卸载当前驱动，请务必再安装与您实例规格及操作系统相匹配的正确驱动，否则会因GPU云主机与安装的驱动不匹配而造成业务无法正常进行的风险。 前置说明 卸载 Tesla 驱动前，请先完成cuDNN及CUDA的卸载操作，再按本文步骤执行驱动卸载。 关闭所有使用Tesla 驱动的程序。 在Windows操作系统中卸载Tesla驱动 以下操作以操作系统为Windows Server 2019的GPU计算加速型云主机PI7为例。 1. 登录控制中心。 2. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“计算 > 弹性云主机”。 3. 获取GPU云主机密码。VNC方式登录GPU云主机时，需已知其密码，然后再采用VNC方式登录。 4. 在云主机列表中，选择目标GPU云主机，其对应的“操作”列下，点击“远程登录”。 5. （可选）如果界面提示“Press CTRL+ALT+DELETE to log on”，请单击远程登录操作面板右上方的“Send CtrlAltDel”按钮进行登录。 6. 根据界面提示，输入GPU云主机的密码登录。 7. 单击Windows桌面左下角图标，单击“控制面板”。 8. 在控制面板中，选择“程序 > 卸载程序”。 9. 右键单击待卸载的GPU驱动，然后单击“卸载/更改(U)”。 10. 在弹出的卸载程序对话框中，单击“卸载(U)”。 11. 卸载完成后，单击“马上重新启动(R)”。重启完成后，打开“设备管理器”→“显示适配器”，若未显示NVIDIA Tesla相关显卡，即表示驱动卸载成功。

业务场景 收集目的 处理方式 信息类型 账号注册 登录认证、双因子认证、重置密码、验证码校验、应用访问权限申请和审批、员工账号管理 用户输入 手机号、电子邮箱、用户名 账号登录 登录认证 用户输入 注册用户登录账号、注册用户登录密码、验证码 设备管理 进行移动设备管理 APP收集 账号、设备ID、设备名称、设备系统 信息统计故障诊断 使用故障诊断、信息统计、服务稳定性改进、响应使用异常帮助请求 APP收集 设备名称、品牌、型号、操作系统、设备设置、IDFV（仅iOS）、IP地址、个人信息（头像） 企业/组织控制台数据配置 企业组织管理、应用范围管理、日常办公安全管理 企业管理员配置 隶属部门、办公邮箱账号、办公电话、企业账号信息、访问企业应用/资产名称、访问企业应用/资产的时长、访问过程中流量的大小 VPN服务 访问企业内部应用、产品功能正常运行 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 应用资源访问 网络日志保存、安全审计 APP收集 访问的应用名、访问的目的地址、目的端口、设备网络类型、客户端IP地址、客户端端口、访问日期和时间 AI应用中心智能对话 意图识别、关键词拆分、信息检索、提供精准搜索结果和总结性回答 用户输入 与AI应用中心交互过程中输入的内容（语音、文本、图片、文件）、对话记录（输入信息、App生成内容、对话主题） AI应用中心文件上传 智能搜索、交互服务、精准理解用户需求、提供准确搜索结果和智能推荐 用户上传 用户上传的文件内容 日程服务 日程提醒、日程安排管理 用户输入 日程安排、事件通知 消息服务 信息传输与交互、设备同步 用户输入 聊天信息（文本消息、图片消息、文件、通信录信息） 空间服务在线文档 文档管理、协作记录 用户输入 文档及文档信息（文档类型、大小、文档权限、存放位置）、参与编辑的记录、分享/创建副本/下载/浏览/变更权限设置的操作记录 空间服务搜索 搜索结果展示 用户输入 搜索关键字信息 企业微信账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 飞书账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构、设备信息与日志信息（操作系统版本号、服务日志）、个人常用设备信息 钉钉账户授权登录 关联账号登录 APP收集 个人账号信息、联系方式、组织架构 音视频会议发言 音视频流传输 APP收集 音频信息、视频信息 音视频会议粘贴会议号 会议号鉴别、提升入会效率 APP收集 剪贴板中的会议号 音视频会议蓝牙连接 蓝牙设备会议交流 APP收集 蓝牙设备信息 共享屏幕 在其他应用上层显示 APP收集 悬浮窗权限、共享屏幕信息 会议记录 会议信息管理、后期查看 APP收集 会议主题、会议号、会议密码、会议创建人、参会人、会议开始和结束时间、最近入会时间及参会时长 云录制 会议内容保存、回放观看 APP收集 音频信息、视频信息、会议纪要文本数据 会议纪要生成 生成会议纪要（按主题、按章节、按发言人总结） APP收集 会议音频信息、会议主题、参会人昵称信息 全球加速 加速访问公网应用 APP收集 设备名称、设备版本、软件版本号、虚拟网卡IP地址 生物识别登录 账号登录验证 本地验证 指纹信息/人脸信息（不采集原始图像，仅保存在用户设备上） 待办工单 工单管理 用户输入 待办工单信息 邮件服务 邮件收发 用户输入 电子邮箱地址、图片、文字、文件