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      • 高频常见问题
        远程登录 Windows远程登录报错类 Linux远程登录报错类 云主机卡顿 Windows云主机卡顿怎么办? Linux云主机卡顿怎么办? 密码与密钥对 重置Windows云主机密码(未安装重置密码插件) 重置Linux云主机密码(未安装重置密码插件) Ping不通 弹性IP Ping不通? 为什么弹性云主机可以远程连接,但是无法Ping通?
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        高频常见问题
      • 计费概述
        天翼云CDN加速产品的增值服务是通过增值功能来满足客户特定需求的一种方式。开通使用后,需额外付费。按张数内容审核目前内容审核主要针对图片是否涉黄、涉暴恐进行鉴定。按流量/带宽高性能网络当普通国际网无法满足客户跨境传输需求时,通过开通高性能网络,可起到跨境加速效果。按函数执行次数边缘函数边缘函数功能可以让企业研发人员将自定义的代码秒级一键部署到天翼云CDN边缘节点上,实现可编程CDN能力,快速满足不同客户的个性化定制需求。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        计费说明
        计费概述
      • 若同时具备加速及安全防护需求,是开通安全与加速服务还是开通边缘接入服务
        当客户存在加速需求时,可以参见:边缘接入服务里的应用加速与安全与加速服务里的加速的区别是什么来选择开通合适的服务。 当客户存在安全防护需求时,可以参见:边缘接入服务里的DDoS与安全与加速服务里的DDoS高防的区别是什么来选择开通合适的服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        边缘接入常见问题
        若同时具备加速及安全防护需求,是开通安全与加速服务还是开通边缘接入服务
      • 主机组管理
        本文主要介绍主机组管理 主机组是一种虚拟分组机制,主要用于对主机进行分类管理和批量配置日志采集。用户可以将多台云主机归入同一主机组,并统一关联到指定的日志采集配置,在配置日志接入时,将会以主机组为单位下发采集配置,方便您对多台云主机日志进行采集。该机制具有以下优势:批量操作能力:通过主机组可一次性完成组内所有主机的日志采集配置,避免逐台主机重复设置。动态扩展性:当新增主机时,只需将其加入现有主机组即可自动继承组内配置。
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        主机管理
        主机组管理
      • 日志转储
        在云日志服务控制台,日志转储是把日志“另存”一份至天翼云对象存储,转储后,可在对象存储控制台中查看对应的日志文件。 配置转储对象存储后,对象存储桶无法查看历史数据? 配置对象存储转储后,对象存储桶无法查看历史数据。是因为云日志服务配置的日志转储是将新增的日志数据转储到对象存储桶中,不会对历史日志进行转储。 日志转储状态异常是什么原因? 由于配置的对象存储桶被删除,请您重新指定已创建的对象存储桶。 转储至对象存储后,如何查询对象存储中的日志文件?
        来自:
        帮助文档
        云日志服务
        常见问题
        日志转储
      • 概述
        基于标签筛选功能,您还可以快速查找一组资源,进行批量管理。 例如: 在团队管理中,为资源添加团队标签(如department: R&D),标识所属开发部门,方便企业快速定位云资源所属部门。 在项目管理中,批量为业务1中所有文件系统实例绑定业务标签business:service1,并通过标签筛选,快速完成对业务1中文件系统实例的日常维护。 使用说明 每个资源最多可绑定10个标签。 每个资源下的标签键是唯一的,不可绑定相同标签键。
        来自:
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        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        标签管理
        概述
      • 创建实例
        必须是大写字母、小写字母、数字、特殊字符的组合,其中可输入~!@#%^*-_=+?特殊字符。系统会进行弱密码校验,安全起见,请输入高强度密码。请妥善管理您的密码,因为系统将无法获取您的密码信息。 确认密码 必须和数据库密码一致。 企业项目 该参数针对企业用户使用。企业项目是一种云资源管理方式,企业项目管理服务提供统一的云资源按项目管理,以及项目内的资源管理、成员管理,默认项目为default。
        来自:
        帮助文档
        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        快速入门
        创建实例
      • 套餐规格相关问题
        登录天翼云官网,在官网右上角点击“我的-产品视图”,在“产品视图-云产品”中找到您的DDoS高防(边缘云版)订单,操作栏中找到“升级”按钮,即可升级到更高的防护能力。 升级后,立即生效。 DDoS高防(边缘云版)支持的防护端口数和防护域名数有什么限制? 套餐默认包含50个域名(5个一级域名)和50个端口。 一级域名指在顶级域名的基础上,再次使用点进行分割得到的第一个域名字符串,例如,域名 www.ctyun.cn 中的 ctyun.cn 就是一级域名。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        常见问题
        计费类
        套餐规格相关问题
      • 产品优势
        节点间数据同步:Kafka使用分布式的数据同步协议来保证消息在副本之间的一致性。这确保了在故障和服务恢复期间的数据完整性。 全托管 业务系统基于现有的开源 Apache Kafka 生态的代码,兼容社区版Kafka的API,具备原生Kafka的所有消息处理特性。无需任何改造,即可迁移上云,不再需要专门部署、运维,只需专注业务本身。 一键式部署 只需要在实例管理界面选好规格配置,提交订单。后台将自动创建部署完成一整套Kafka实例。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        产品优势
      • 产品类
        流量费用 如果您的迁移网络是公网,且为按需付费,那么迁移过程会产生流量费用。 RDA工具的日志如何采集? 登陆RDA管理界面,进入资源发现--资源发现与评估菜单项下,点击右上角一键导出按钮。 如下图所示,勾选导出日志,点击确定下载即可。 RDA使用中常用的日志目录有哪些? 主机迁移源端agent日志目录: Windows:C:\SMS-Agent-Py3\Logs或C:\SMS-Agent-Py2\Logs Linux:..
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        常见问题
        产品类
      • DMS助手
        功能介绍 DMS助手是一款专为数据库领域定制的智能问答机器人,旨在提供即时、精准的技术支持。它不仅内置了MySQL、PostgreSQL等主流数据库的知识库,还集成了DMS文档资源,能够高效响应您在使用数据库及DMS时可能遇到的各类问题: 数据库知识解答:对于数据库中的基础知识或专业术语,DMS助手能够提供全面而详尽的解释。例如,您可以提问:“数据库事务是什么?” 数据库参数说明:当您想要了解数据库中某项参数的具体详情时,DMS助手可以为您提供相关信息。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        AI智能
        DMS助手
      • 创建配置项
        登录ESK控制台,单击左侧导航栏的【配置管理> 【配置项】,进入【配置项列表页】。在【配置项列表页】单击【创建配置项】。配置项页参数如下:配置项描述配置项名称新建的ConfigMap名称。请输入小写字母、数字或中划线(-)和小数点(.)组成的名称。命名空间下拉选项描述ConfigMap的描述信息。0~256个字符。配置项数据ConfigMap存储的配置数据。其中,“键”代表文件名;“值”代表文件中的内容。 配置完成后,单击【提交】。
        来自:
        帮助文档
        Serverless边缘容器
        用户指南
        配置管理
        配置项管理
        创建配置项
      • 操作类
        iBox边缘盒子对网络环境有什么要求 ? 支持网线、wifi,无严格环境限制。 NI1000与NT1000两种规格的盒子有什么不同? 两种规格的盒子性能基本一致,只是外形尺寸、接口数量有细微差别,如NT1000不支持wifi。 iBox边缘盒子云边模式适用于什么场景? 客户使用的边缘盒子数量较多,需要进行统一的设备管理以及汇总查看分析结果。 算法是固定的还是可以更新的? 如识别存在不准情况,支持算法更新。 iBox边缘盒子(园区版)使用问题 哪些摄像头可以连接到iBox边缘盒子(园区版) ?
        来自:
        帮助文档
        iBox边缘盒子
        常见问题
        操作类
      • 系统部门
        “部门”是用于划分组织结构,标识用户和资源的组织。系统默认有一个部门“总部”,仅可在“总部”基础上创建部门分支,且“总部”不可删除。根据部门划分用户组织结构后,下级部门用户不能查看上级部门信息,包括上级部门组织结构、用户、主机资源、应用资源、应用发布服务器、资源账户,以及上级部门配置的策略信息和运维审计数据。 不同部门的用户,仅同部门和上级部门管理员可管理用户。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统部门
      • 使用咨询
        什么是DLI 数据湖探索(Data Lake Insight,简称DLI)是完全兼容Apache Spark、Apache Flink生态,提供一站式的流处理、批处理、交互式分析的Serverless融合处理分析服务。用户不需要管理任何服务器,即开即用。支持标准SQL/Spark SQL/Flink SQL,支持多种接入方式,并兼容主流数据格式。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        购买类
        使用咨询
      • 产品定义
        本文带您了解什么是一站式智算服务平台。 一站式智算服务平台是为大模型训练、推理、应用提供全栈工具链的智算服务平台,包含数据管理、模型开发与训练、模型评估、模型管理、服务部署等模块。预置丰富的基座大模型和数据集,支持国产化等异构算力,提供算子加速与模型加速,极大提升大模型训练推理效率。通过全链路监控,形成稳定性优势,平台服务可用率不低于99%。 功能模块 数据集管理:将训练模型所需要的各种数据,导入到数据集管理中,以便于更清晰、方便地管理训练数据,加快训练速度。支持数据集共享,在线标注等。
        来自:
        帮助文档
        一站式智算服务平台
        产品介绍
        产品定义
      • 通用类
        什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 登录管理控制台。 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        通用类
      • 用自己的域名作为桶名,为什么通过https访问的时候弹出证书有问题
        本文介绍用自己的域名作为桶名,为什么通过HTTPS访问的时候弹出证书有问题。 建议在控制台上建桶时规范一下桶名,不用域名来作为桶名。如需使用自定义域名访问存储桶,可在存储桶绑定自定义域名,可参考:自定义域名。
        来自:
        帮助文档
        媒体存储
        常见问题
        存储桶常见问题
        用自己的域名作为桶名,为什么通过https访问的时候弹出证书有问题
      • 为什么在域名列表查询不到已接入服务的网站?
        本文介绍为什么在域名列表中查询不到已接入Web应用防火墙(边缘云版)防护的网站。 网站未备案或备案已过期,导致域名不符合接入规范,域名有可能被Web应用防火墙(边缘云版)自动清除。您需要为网站域名完成ICP备案后,重新将网站接入Web应用防火墙(边缘云版)防护。如果备案信息已经完整、准确,但仍然出现备案阻断的情况,或者发现您的域名被列入备案黑名单或被封禁。建议您及时联系工信部进行申诉,并配合相关部门进行处理,以尽快恢复域名的正常使用。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        常见问题
        接入配置类
        为什么在域名列表查询不到已接入服务的网站?
      • 产品定义
        云堡垒机(原生版)是一款运维安全管理产品,提供云上安全运维通道,集中管理云上资产及特权账号,统一监控审计运维操作行为,帮助企业满足等保合规测评要求。 产品功能 资产账密管理 支持统一管理、授权资产特权账户,账户在堡垒机中统一存储管理; 特权账户由堡垒机统一代理单点登录, 运维人员登录堡垒机后,无需输入资产账密即可自动登录服务器等资产,降低账密泄漏风险。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 产品定义
        云堡垒机(原生版)是一款运维安全管理产品,提供云上安全运维通道,集中管理云上资产及特权账号,统一监控审计运维操作行为,帮助企业满足等保合规测评要求。 产品功能 资产账密管理 支持统一管理、授权资产特权账户,账户在堡垒机中统一存储管理; 特权账户由堡垒机统一代理单点登录, 运维人员登录堡垒机后,无需输入资产账密即可自动登录服务器等资产,降低账密泄漏风险。
        来自:
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        云堡垒机(原生版)
        产品介绍
        产品定义
      • 配置DNS
        修改Linux云主机内DNS地址 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令,打开resolv.conf文件。 vi /etc/resolv.conf 按“i”键进入编辑模式。 将“nameserver”修改为当前云主机所在VPC的内网DNS IP地址,按“ESC”后输入“:wq”保存配置。 修改Windows云主机内DNS地址 以Windows server 2016操作系统为例,以用户名Administrator,登录Windows弹性云主机。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        网络配置类
        DNS与NTP配置类
        配置DNS
      • 计费类
        按需计费的DLI队列(非专属资源)仅在队列运行作业时计费,按队列的实际CU计费,请注意是队列的实际CUs,非作业运行CUs。 以小时为单位进行结算,不足一小时按一小时计费,小时数按整点计算。 按需计费的DLI队列(专属资源),无论是否运行作业,自创建起按自然小时收费。 数据湖队列什么情况下是空闲状态? 队列空闲状态是指在DLI 作业管理中,该队列下均无SQL 作业运行,或者 Flink 作业运行、Spark 作业运行。 即一个自然小时内无作业运行,该自然小时为空闲状态。不会进行计费。
        来自:
        帮助文档
        数据湖探索
        常见问题
        计费类
      • 云硬盘概述
        本节介绍了什么是云硬盘、云硬盘的类型。 什么是云硬盘 云硬盘(Elastic Volume Service,EVS)可以为弹性云主机提供高可靠、高性能、规格丰富并且可弹性扩展的块存储服务,满足不同场景的业务需求,适用于分布式文件系统、开发测试、数据仓库以及高性能计算等场景。 云硬盘的类型 不同类型云硬盘的性能各不相同,您可根据应用程序要求选择您所需的云硬盘。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        用户指南
        云硬盘
        云硬盘概述
      • 开发作业
        删除 支持删除一个节点或同时删除多个节点。单节点删除:右键单击画布中的节点图标,选择删除或按快捷键Delete。多节点删除:按下键盘中的Ctrl,单击画布中需要删除的节点图标,在当前作业画布空白处单击右键,选择删除或按快捷键Delete。 复制 支持复制一个或多个节点至任意作业中:单节点复制:右键单击画布中的节点图标,选择复制或按快捷键Ctrl+C,在作业画布空白处粘贴节点或按快捷键Ctrl+V,复制后的节点携带原节点的配置信息。
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        作业开发
        开发作业
      • 远程连接Linux云主机报错:Module is unknown
        以CentOS 7操作系统为例: a.重启云主机,单击“远程登录”。 b.按上方向键,阻止系统自动继续,在出现内核选项时按字母键e进入内核编辑模式。 图 进入内核编辑模式 说明 Euler镜像默认对grub文件进行了加密,进入编辑内核模式时会提示:Enter username,需要输入用户和密码,请联系客服获取。 c.找到linux16行末尾,删除不需要加载的参数到ro参数。 d.修改ro为rw,以读写方式挂载根分区。 e.并添加rd.break,然后执行Ctrl+X。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Linux远程登录报错类
        远程连接Linux云主机报错:Module is unknown
      • 全站加速是否支持泛域名接入
        什么是泛域名加速? 泛域名加速是指通过配置泛域名规则,实现在一个加速域名下,进行多个子域名的加速。这样可以统一管理多个子域名的加速行为,一次性实现网站多个子域名加速,提高访问速度和用户体验。 假如您在天翼云客户控制台上配置了一个泛域名 *.ctyun.cn,那么该泛域名包含的二级子域名,例如assets.ctyun.cn与images.ctyun.cn等,都将实现全站加速。 使用泛域名有哪些注意事项? 泛域名加速仅支持通配符同级别的子域名加速,不支持多级子域名加速。
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        帮助文档
        全站加速
        常见问题
        域名接入类
        全站加速是否支持泛域名接入
      • 镜像、容器、应用的关系是什么?
        镜像是一个特殊的文件系统,除了提供容器运行时所需的程序、库、资源、配置等文件外,还包含了一些为运行时准备的配置参数(如匿名卷、环境变量、用户等)。镜像不包含任何动态数据,其内容在构建之后也不会被改变。 容器和镜像的关系,像程序设计中的实例和类一样,镜像是静态的定义,容器是镜像运行时的实体。容器可以被创建、启动、停止、删除、暂停等。 一个镜像可以启动多个容器。 应用可以包含一个或一组容器。
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        企业主机安全
        常见问题
        咨询类
        镜像、容器、应用的关系是什么?
      • 信封加密方式有什么优势?
        信封加密方式,是一种加密手段,将加密数据的数据密钥封入信封中存储、传递和使用,不再使用用户主密钥直接加解密数据。 信封加密方式优势如下: 相对于KMS提供的另一种加密方式:KMS用户主密钥直接加密 使用KMS用户主密钥直接加密:是通过KMS界面使用在线工具加解密数据,或者调用KMS的API接口使用指定的用户主密钥直接加密、解密数据。 使用KMS用户主密钥直接加解密数据仅适用于不大于4KB的小数据加解密场景;而信封加密方式可以在本地对大量数据进行加解密。
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        数据加密
        常见问题
        密钥管理类
        信封加密方式有什么优势?
      • 产品价格
        (一)、收费项目 文档数据库服务(CT-DDS,Document Database Service)完全兼容 MongoDB 协议,提供安全、高可用、高可靠、弹性伸缩和易用的数据库服务,同时提供一键部署、弹性扩容、容灾、备份、恢复、监控和告警等功能。资费包括副本集、副本集磁盘空间、集群、集群磁盘空间、备份空间费用。
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        文档数据库服务
        计费说明
        公有云产品计费说明
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      • 直播禁推和直播断流的差异是什么
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