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      • 退订智算集群
        集群退订 步骤 1:登录云容器引擎控制台,在左侧导航栏中选择“集群管理”。 步骤 2:找到要退订的智算集群记录,单击“退订”。 步骤 3:在弹出的“退订”页面中,勾选要释放的资源,输入“DELETE”确认要删除集群。 步骤 4:单击“确定”,开始退订集群。退订集群需要花费10~15分钟,请耐心等候。退订后集群状态显示为已退订。 退订后裸金属保留15天。
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        帮助文档
        云容器引擎 智算版
        快速入门
        退订智算集群
      • 设置环境变量
        引用保密字典作为环境变量 从类型 下拉列表,选择引用保密字典 ,输入变量名称 ,并在保密字典名称 、键下拉框选择已创建的保密字典名称和该保密字典中的键。支持配置单个键或者全部键。当选择全部键时无需填写变量名称。 说明 1. 如果您挂载了全部键,每个键的变量名称默认和所选保密字典的键名称保持一致,不可自定义。 2. 环境变量名称的长度建议不超过256个字符。云应用引擎将环境变量作为属性存储在应用部署属性中,允许配置多个环境变量。
        来自:
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        云应用引擎
        用户指南
        应用管理
        应用高级配置
        设置环境变量
      • VNC方式登录弹性云主机时,登录界面显示乱码怎么办
        问题现象 当用户通过VNC方式登录Linux系统云主机时,界面可能出现乱码(如下图所示),您可以通过执行以下操作处理该故障。 可能原因 查看的文件过大或物理按键被意外持续按住。 处理方法 方法一: 检查是否有物理按键下按情况,包括Ctrl、Alt、Shift按键,用户可尝试按下该按键进行调整。 方法二: 初始化终端界面,刷新当前终端屏幕,在命令行,执行以下命令。 plaintext reset 若以上方法均无法解决问题,请联系工单进行处理。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
        VNC方式登录弹性云主机时,登录界面显示乱码怎么办
      • VNC方式登录弹性云主机时,登录界面显示乱码怎么办
        问题现象 当用户通过VNC方式登录Linux系统云主机时,界面可能出现乱码(如下图所示),您可以通过执行以下操作处理该故障。 可能原因 查看的文件过大或物理按键被意外持续按住。 处理方法 方法一: 检查是否有物理按键下按情况,包括Ctrl、Alt、Shift按键,用户可尝试按下该按键进行调整。 方法二: 初始化终端界面,刷新当前终端屏幕,在命令行,执行以下命令。 plaintext reset 若以上方法均无法解决问题,请联系工单进行处理。
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      • 创建迁移计划任务
        本节为您介绍云迁移服务迁移计划任务创建。 1. 在左侧导航栏中选择资源规划>迁移计划,能够在页面上创建迁移计划,如图1所示 。 图1 迁移计划列表页面。 2. 填写迁移计划基本信息进入下一步:资源选取,如图2所示。 图2 迁移计划基本信息编辑页面。 3. 选择需要的资源,对其进行确认。 4. 完成后可在列表中进行查看,如图所示。
        来自:
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        云迁移服务CMS
        快速入门
        云迁移服务模块
        资源规划
        创建迁移计划任务
      • 访问规则
        本文介绍对象存储不同访问方式的特性。 ZOS域名简介 ZOS访问域名的结构为Endpoint/BucketName/ObjectName。Endpoint为桶对应的地域域名, BucketName为您的桶名称,ObjectName为您想要访问的对象名。 通过外网访问ZOS 通过外网访问产生的流入流量(写)是免费的,流出流量(读)是收费的。关于ZOS的计费方式请参见计费模式。 通过内网访问ZOS 通过内网访问主要指通过天翼云服务之间的内部通信网络访问ZOS。通过内网访问ZOS产生的流入流量(写)和流出流量(读)都是免费的。 例如在云主机上通过内网访问ZOS,可以避免公网网络质量带来的不利影响,达到优化性能、节省开支的目的。
        来自:
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        对象存储 ZOS
        用户指南
        访问规则
      • MySQL如何监控存储空间
        您可以直接在关系数据库MySQL控制台查看MySQL实例的存储空间信息,本文将为您介绍具体的操作步骤。 监控说明 MySQL实例的存储空间为客户购买的数据存储盘,不包含客户开通弹性云主机的系统盘。云监控服务目前可以对客户存储空间的类型、大小、数量、状态等信息作出监控和设置策略。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库MySQL版 ,进入关系数据库MySQL产品页面。然后单击管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择MySQL > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 在实例列表中,单击目标实例名称,进入实例基本信息页面。 4. 在使用量统计 区域,查看存储空间使用率、数据文件存储使用率、日志文件存储使用率等信息,获取实例使用情况。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        故障排查
        其他使用问题
        MySQL如何监控存储空间
      • 入门实践
        本文介绍防火墙实践内容。 当您完成防火墙的购买和防护开通后,可以根据您的需要进行一系列常用实践,防火墙常用实践如下表。 C100型实例实践 实践 描述 云防火墙最佳实践 介绍如何选择最适宜用户使用场景和带宽的防火墙规格,以及介绍如何启用防护配置策略,配置防护规则,适用于初次使用防火墙,不知道如何选择适宜自己场景的防火墙规格以及不知道如何启用防火墙产品的用户及场景。 配置访问控制策略最佳实践 介绍如何进行访问控制策略配置,在日常生产场景中,常用哪些访问控制策略应该需要配置,适用于安全应用了解较少,需要进行标准化策略防护的用户及场景。 N100型实例实践 实践 描述 双向访问控制 防火墙作为云计算环境的边界网络安全,符合等级保护要求条例中边界安全访问控制要求项,能够实现内外网访问控制隔离等要求。 SSL VPN远程拨入 用户存在远程拨入运维请求,但未购买天翼云平台SSL VPN服务,可使用防火墙SSL VPN服务,该服务需单独配置。
        来自:
        帮助文档
        云防火墙(原生版)
        快速入门
        入门实践
      • 路由策略配置
        熔断设置 该配置支持在触发上游服务不健康状态时进行熔断,从而保护上游业务服务。 配置项说明: 配置 说明 开启状态 开启时配置才生效。 上游服务健康状态码 上游服务处于健康状态时的HTTP状态码。 上游服务连续正常请求次数 上游服务触发健康状态的连续正常请求次数。 上游服务不健康状态码 上游服务处于不健康状态时的HTTP状态码。 触发异常请求次数 上游服务在一定时间内触发不健康状态的异常请求次数。 熔断最大持续时间 上游服务熔断的最大持续时间,以秒为单位。 不健康返回错误码 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP错误码。 不健康返回响应体信息 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP响应体信息。 不健康返回响应头信息 当上游服务处于不健康状态时返回的HTTP响应头信息。该字段仅在配置了不健康返回响应体信息时才生效。 黑白名单 云原生网关支持通过配置IP黑名单和白名单的方式限制客户端访问网关;黑白名单不能同时开启,同时只有一种能生效。 云原生网关默认读取请求中的Remoteaddr字段值作为客户端IP(即网络层IP);如果您的客户端访问出口存在七层代理,此时Remoteaddr字段值为出口代理地址,可通过开启从xff头部获取ip配置选项,从XForwardedFor字段中获取客户端真实IP。 配置 说明 是否从xff头部获取IP 是否从XForwardedFor字段中获取客户端真实IP。 黑名单 黑名单IP配置。 白名单 白名单IP配置。
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        云原生API网关
        用户指南
        API网关
        API管理
        HTTP API
        路由
        路由策略配置
      • 端云协同客户端快速入门(1)
        本文主要介绍数据管理服务DMS的客户端版本的使用场景,以及用户如何快速上手使用端云协同客户端。 当您下载并启动端云协同客户端后,会有下面两种使用场景,点击跳转对应使用场景: 免登录场景 天翼云账号登录场景 免登录场景 实例录入 1. 启动客户端后,默认进入开发空间 首页。 2. 点击左上方菜单栏开发空间 > 添加实例, 或直接在首页 点击添加实例 按钮,或首页 右侧实例列表 上方点击,打开添加实例弹窗。 3. 在添加实例弹窗中可选择数据库类型 和环境 ,输入实例名称、连接地址、数据库账密等信息后,点击测试连接可验证网络连通性。 4. 确认实例连接正常后,点击确定 ,完成实例录入。免登录场景下,录入实例默认为个人模式。 注意 个人模式: 专注个人本地自由使用,不涉及团队协作和审批等企业级特性的实例模式。 实例列表 1. 完成实例录入 后,实例列表中即可找到录入的实例信息,右击可以查看实例详情。 2. 右键>连接 ,或直接点击未连接, 可打开登录弹窗。 3. 录入实例时如勾选了 记住密码,点击数据库账号一栏,下拉列表选择对应账号会自动回填密码;录入实例时未勾选记住密码,则需手动输入账号密码,点击确认完成登录。 4. 登录实例后,可进行编辑实例信息、同步实例元数据以及添加数据库等操作。 5. 展开数据库列表,右键任意库,可查看支持的库级功能,下面就查询窗口、导入导出功能展开介绍。
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      • 在路由表中添加路由
        本章节向您介绍如何在路由表中添加路由。 操作场景 每个路由表会自带系统默认路由,用来控制子网内实例访问云上公共服务,或者VPC内不同子网的内网通信。除了系统默认路由,您可以根据需要添加自定义路由,控制子网的流量走向。 约束与限制 通常情况下,自定义路由的目的地址不能与系统添加的Local路由的目的地址重叠。Local路由的目的地址一般有子网网段地址,以及系统内部通信的网段地址。 您无法在VPC路由表中添加目的地址相同的两条自定义路由,即使路由的下一跳类型不同也不行。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。进入虚拟有云列表页面。 3. 在左侧导航栏,选择“虚拟私有云 > 路由表”,进入路由表列表页面。 4. 在路由表列表中,找到目标路由表,并单击路由表名称超链接,进入路由表详情页面。 5. 单击“添加路由”,按照提示配置参数,单击“新增”按钮,可以依次增加多条路由。 下表是路由参数说明表。 参数 说明 取值样例 目的地址类型 必选参数。 目的地址类型支持“IP地址”,表示可以填写单个IP地址或者IP网段。 IP地址 目的地址 必选参数。 此处输入路由的目的地址,支持单个IP地址或者IP网段,格式为“IP地址/掩码”。 IPv4: 192.168.0.0/16 下一跳类型 必选参数。 选择下一跳资源类型。 对等连接 下一跳 必选参数。 选择下一跳资源。下拉列表包含资源将基于您所选的资源类型进行展示。 peerAB 描述 可选参数。 您可以根据需要在文本框中输入路由的描述信息。 6. 单击“确定”,完成添加,返回路由列表,可以看到刚添加的路由信息。
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      • 资产运维
        使用文件传输 1. 使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。 2. 在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“文件传输”页签。 3. 选择需要访问的资产,单击“访问协议”,在右侧选择和填写相关内容后,单击需要使用的运维工具(如Filezilla、WinSCP等),即可使用文件传输。 说明 仅企业版/高级版支持H5运维。标准版不支持H5运维。 做H5运维操作前请先放通18443端口,参见安全组策略设置。可使用telnet 堡垒机IP 18443命令验证端口是否放通。 不支持传输大小超过1G的超大文件,建议分批次上传/下载文件,或通过客户端工具传输文件。 请务必确认您传输的文件不包含任何敏感数据(如密码、密钥、身份证号等)、恶意代码(如病毒、木马、脚本后门等)或未授权的受控信息。如需对文件内容进行安全检查,建议提前使用本地杀毒软件或内容检测工具进行扫描。 访问数据库资产 方式一:堡垒机单点登录 说明 堡垒机单点登录运维数据库仅适用于Windows系统用户,对于Mac系统请使用方式二:“本地访问初始化”登录。 1. 使用访问用户登录云堡垒机(原生版)。 2. 在左侧导航栏选择“资产访问”,在“资产访问”页面选择“数据库”页签。 3. 选择需要访问的资产,单击“访问协议”,在右侧选择和填写相关内容后,单击需要使用的运维工具(如Navicat、DBeaver等),即可单点登录访问数据库资产。 说明 支持纳管的数据库请参考:使用限制章节。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        运维使用手册
        资产运维
      • 查询Log4j日志
        本文主要介绍云日志服务中如何查询Log4j日志。 本文以最常见的Java项目为例,介绍Log4j的日志分析操作流程。 背景信息 Log4j是Apache的一个开放源代码项目,通过Log4j可以控制日志的优先级、输出目的地和输出格式。日志级别从高到低为ERROR、WARN、INFO、DEBUG,日志的输出目的地指定了将日志打印到控制台还是文件中,输出格式控制了输出的日志内容格式。类似的组件还用logback等。 例如某个Java项目,希望查询某段时间的异常信息,来查看是否存在相关系统错误,以便快速定位故障。针对此需求,云日志服务提供快捷的查询功能。比如某Java的日志信息如下: level: ERROR location: cn.ctyun.log4jtest.getUserInfo message: get connection from pool timeout, pool is busy, reject task time: 20230720 10:20:30.437 前提条件 已采集Log4j日志。 已定义采集规则配置。 操作步骤 1. 登录日志服务控制台。 2. 在日志单元项目中,选择日志存储所属的项目。 3. 在所属项目中,选择或者过滤出对应的日志单元。 4. 在自定义语句模式下,输入 ERROR进行查询,设置查询分析的时间范围,即可统计所选时间段的错误信息。 5. 或者在检索框输入其他业务相关的特定关键字进行快速检索。 6. 点击上下文检索图标可以快速定位到日志所在行的上下文信息。以便于排查日志信息得到系统运行状态。 7. 可进行SQL查询与分析,如:统计最近7天内错误类型的分布,SQL查询分析语句如下所示 SELECT Level, count() as Number group by Level
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        帮助文档
        云日志服务
        最佳实践
        查询Log4j日志
      • 按需计费
        本节主要介绍按需计费。 按需计费是一种先使用再付费的计费模式,适用于无需任何预付款或长期承诺的用户。本文将介绍按需计费GaussDB数据库的计费规则。 适用场景 按需计费适用于具有不能中断的短期、突增或不可预测的应用或服务,例如电商抢购、临时测试、科学计算。 适用计费项 按需计费包含以下计费项。 表 使用计费项 计费项 说明 数据库实例 GaussDB实例对CN、DN节点进行收费;管理节点CMS、GTM不收费。 数据库存储(使用后扣费) 对数据库存储空间进行计费,按需计费的存储空间费用按照实际使用量每小时计费。 备份存储(使用后扣费) GaussDB提供了部分免费存储空间,用于存放您的备份数据,其总容量约为您购买存储容量的100%。备份存储用量超过数据库存储空间的100%,超出部分将按照备份计费标准收费,计费方式为按需计费(每小时扣费一次),不足一小时按照实际使用时长收费。 公网带宽(可选) GaussDB实例支持公网访问,公网访问会产生带宽流量费;GaussDB数据库实例在云内部网络产生的流量不计费。 假设您计划购买规格为通用增强Ⅱ型 8 vCPUs 64GB、1分片、3副本、1个协调节点,存储空间为160GB的分布式版云数据库GaussDB。在购买页面底部,您将看到所需费用,如 图 配置费用示例(不包含备份空间费用)所示。 图 配置费用示例 说明 备份空间费用,使用后按照统一标准计费,购买时不包含在配置费用中。
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        帮助文档
        云数据库GaussDB
        计费说明
        计费模式
        按需计费
      • 如何防护CC攻击
        场景3:利用海外或公有云IP发起CC攻击 在CC攻击中,经常出现攻击来源于海外IP、公有云IP和IDC机房IP的情况。我们可以通过识别这些IP防止CC攻击。 您可以使用访问控制功能,限制指定地理位置的IP对网站访问,如:限制除中国地区外的其他地区不可访问,从而阻止来自海外IP的攻击。 此外,WAF提供的Bot防护功能,可针对常见IDC IP库的IP进行访问拦截,如您需要开通此功能,可提交工单申请。 场景4:针对关键接口的CC攻击 关键接口CC攻击是指通过大量恶意请求网页环境的关键接口,如登录、注册等从而使服务不可用的攻击手段。针对此类攻击您可以使用WAF的账户安全防护功能(撞库防护、暴力破解),对指定接口进行防护,具体配置操作请参考:安全防护配置账户安全防护。 场景5:大规模扫描和爬取行为 大规模的恶意扫描行为会给服务器带来很大压力,除了限制访问请求频率外,您还可以使用以下几种防护配置加强防护效果: 攻击挑战:攻击挑战功能可发现在短时间内发起多次请求的IP,并在一段时间内阻断该IP的所有请求,具体配置操作请参考:安全配置防护高级防护攻击挑战。 扫描器访问拦截:该功能可自动封禁来自常见扫描工具访问请求,如您需要开通此功能,可提交工单申请。 Bot防护:Bot防护可限制对网站的大规模爬取行为,如您需要开通此功能,可提交工单申请。
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        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        最佳实践
        如何防护CC攻击
      • 文件存储概述及使用
        添加VPC 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘存储>文件存储】进入文件存储列表。 3. 单击文件存储列表中某个文件存储操作栏的【添加VPC】。 4. 在弹窗的【VPC】栏输入您要添加的VPC ID,【子网】栏输入VPC的子网,【权限】栏选择您需要对此文件存储的读写权限、root权限以及用户权限等,单击【确认】即可完成VPC添加。 注意 添加VPC前,先确认该VPC已与文件存储的VPC建立了对等连接。 删除文件存储 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘存储>文件存储】进入文件存储列表。 3. 单击文件存储列表中某个文件存储操作栏的【删除】。 4. 因为删除属于风险操作,故需您二次输入确认删除,在弹窗中输入‘ DELETE ’,单击【确认】即可完成删除操作。 注意 已挂载的文件存储建议不要直接删除,先卸载后再删除。 挂载NFS文件存储到ECX实例(Linux) 前提: 确定云服务器操作系统类型,不同操作系统安装NFS客户端的命令不同。 已完成创建文件存储,并获取到文件存储的挂载地址。 挂载步骤: 1. 以root用户登录ECX实例。 2. 安装NFS客户端。 a.例如查看系统是否安装NFS软件包,以CentOS举例。 rpm qagrep nfs b.如果查看到未安装,则安装NFS客户端,不同的操作系统安装不一样,以CentOS举例。 sudo yum y install nfsutils 3. 执行命令,创建用于挂载文件系统的本地路径。 mkdir 本地路径 4. 执行如下命令,将文件系统挂载到与文件系统所属VPC相同的云服务器上。 mount t nfs o vers3,timeo600,noresvport,nolock 挂载地址 本地路径 5. 挂载完成后,执行命令,查看已挂载的文件系统。 mount l
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        帮助文档
        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        文件存储
        文件存储概述及使用
      • 基础设施安全
        安全加固 天翼云对虚拟化管理程序和宿主机 OS/内核级别进行相应安全加固,并且虚拟化软件必须编译和运行在一个安全的执行环境上以保障整个链路的安全,确保虚拟化环境的安全性。 热补丁修复 天翼云支持热补丁修复技术,无需重启系统即可修复漏洞。热补丁修复技术可以在不影响业务运行的情况下,快速修复系统漏洞,提高系统的可用性和安全性。 数据擦除 天翼云提供数据擦除机制,此机制保证分布式块存储系统中已删除的数据一定会被完全擦除,不会被其他用户通过任何途径访问,也无法通过其他方式恢复,进而确保数据的完整性。在用户释放云主机实例后,存储系统将立刻销毁实例原有的存储的云数据,确保无法继续访问数据。同时,实例原有存储对应的物理存储空间会被回收并处理,确保数据无法被恢复,防止用户数据泄露,保障用户数据安全。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        安全合规
        基础设施安全
      • 资源规划
        资源类型 配置项 配置明细 说明 ECS(MySQL 服务器) ECS名称 ecsbendi 自定义,易理解可识别 ECS(MySQL 服务器) 规格 通用计算增强型 c3.large.2 2vCPUs 4GiB 本示例中选择的规格。实际选择的规格需要结合业务场景选择,请参考弹性云服务器的实例规格。 ECS(MySQL 服务器) 操作系统 Windows 2016 ECS(MySQL 服务器) 系统盘 通用型SSD 40GiB
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        帮助文档
        关系数据库SQL Server版
        最佳实践
        通过DRS备份迁移SQL Server
        资源规划
      • 控制台首页
        云日志服务控制台首页提供资源统计、我的收藏/我的收藏(本地缓存)、最近访问等信息。 资源统计 资源统计展示帐号下所有日志前一天的读写流量、索引流量和存储量,以及这些指标的日环比数据。 如需查看资源明细,您可以单击相关明细。 详细信息,请参见资源统计。 我的收藏/我的收藏(本地缓存) 我的收藏展示您收藏的日志流,有两种收藏方式:我的收藏和我的收藏(本地缓存)。 我的收藏:将日志流保存至数据库中,默认为关闭状态。当您的帐号开通写权限时,可显示该功能和我的收藏(本地缓存)。 我的收藏(本地缓存):将日志流保存至浏览器本地缓存,默认为关闭状态。所有帐号均显示我的收藏(本地缓存)。 说明: 当您的帐号开通写权限时,我的收藏/我的收藏(本地缓存)至少有一个是开启状态,否则无法收藏日志流。 您可以通过云日志服务提供的收藏功能个性化定制属于自己的收藏日志流列表,方便您直接、快速的定位到常用的日志流。 以日志组ltstest为例,收藏日志组ltstest下某个日志流的操作步骤如下: 步骤 1 登录云服务日志控制台 步骤 2 在日志组列表区域,单击日志组ltstest对应的 按钮,选择待收藏的日志流。 步骤 3 单击日志流右侧 图标,编辑收藏,选择收藏方式,即可收藏日志流。 在日志流列表中,单击待取消收藏的日志流对应的 ,即可取消收藏。 在我的收藏中,鼠标悬浮待取消收藏的日志流,单击 ,即可取消收藏。
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        云日志服务
        用户指南
        日志管理
        控制台首页
      • CSI插件
        本节介绍了:CSI的常见问题。 存储FAQCSI 本文主要介绍天翼云存储插件cstorcsi,其安装及使用过程中常见的问题及分析流程。 安装失败 失败原因查看 在“插件”——“插件市场”——选择“cstorcsi”插件安装,完成相关参数配置后点击“安装”;安装详情可以在“插件”——“插件实例”中看到cstorcsi实例,在状态栏查看实例运行状态,如果实例安装失败,可以通过查看状态栏的日志获取部署失败详情。 常见问题 查阅日志报 “no matches for kind “PodSecurityPolicy” in version“policy/v1beta1” 该报错见于在kubernetes v1.25集群上安装cstorcsi v3.1.0版本报错,报错原因是cstorcsi插件安装会部署PodSecurityPolicy资源,但该资源在k8s v1.25中被移除。该问题解决方案为: 1、将cstorcsi升级至3.2.0,按原参数安装即可; 2、如不希望进行组件升级,可以将cstorcsi v3.1.0 value.yaml中,将参数podSecurityPolicy.enabled配置为false,卸载后重新安装即可。 使用cstorcsi创建存储卷错误 通用分析流程 1、在“插件”——“插件实例”查看cstorcsi实例,运行是否异常; 2、进入“工作负载”——“无状态”,切换命名空间为“cstor”,查看名称为“cstorcsiprovisioner”的pod日志,切换容器名称为“csiprovisioner”和“cstorcsiplugin”,查看是否有错误日志输出。 常见问题 1、Can not get AK 该报错是由于cstorcsi安装过程中,未进行AK、SK配置。解决方案为:在”账号中心”——”安全设置”——”用户AccessKey”中查看AK、SK。 卸载cstorcsi后,选择重新安装该插件,在安装配置窗口中根据获得的 AK、SK值,分别填入AuthConfig.AK和AuthConfig.SK字段中,点击安装即可完成插件部署。 2、用户不允许订购按需类订单。 该报错是由于cstorcsi插件开通的云硬盘为按需付费方式,需要账户余额在100元以上才可正常开通。 解决方案:请检查天翼云“账户余额”是否在100元以上。 2、can not support RWX in filesystem mode for disk 当使用cstorcsi安装生成的storageclass,创建持久卷声明(PVC)。正常情况下,创建持久卷声明后,在“存储”——”持久卷”,列表栏会看到相应持久卷(PV)创建,并且状态为“已绑定”。 如果创建持久卷声明后,未发现相应持久卷创建,查看cstorcsiplugin日志输出为 can not support RWX in filesystem mode for disk,表示当前创建的持久卷声明,不支持访问模式为多机读写。 目前,cstorcsi插件安装,默认创建的云硬盘类型的storageclass,其访问模式与是否是共享盘有关,只有在使用共享盘的情况下,支持多机读写,其他情况仅支持单机读写。 解决方案:修改持久卷声明访问模式为“单机读写”。 3、failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T] 目前,当使用cstorcsi插件安装的storageclass,云硬盘类型要求容量为 [10G ,32T],文件存储要求容量500G以上。如果创建持久卷声明后,未发现相应持久卷创建,查看cstorcsiplugin日志输出为: failed to create disk volume, message: disk size should be in range [10G ,32T],表示当前创建的存储卷声明,其容量需要调整为合理范围大小。
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        云容器引擎 专有版/托管版
        常见问题
        存储管理
        CSI插件
      • 监控
        本文帮助您了解如何查看对象存储相关的监控图表数据并设置告警规则,约定在一些特殊情况出现时向用户发送告警通知。 操作场景 ZOS支持数据指标监控和事件监控功能。 您可以通过云监控的数据指标监控获得用户维度和桶维度的各种数据指标信息,包括支持查看各个存储类型(标准、低频、归档)和冗余类型(单AZ、多AZ)下的细颗粒度统计数据。 您可以通过云监控的事件监控获得包含各类重要事件或对云资源的操作事件。 约束与限制 云监控服务不需要开通,会在用户创建资源ZOS后自动启动。 云监控支持的资源池请参见产品能力地图。 数据指标监控 存储桶维度的监控 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在控制台上方点击,选择地域,以下操作选择杭州7。 3. 在控制台首页,选择“存储>对象存储”。 4. 在对象存储桶列表选择需要查看监控的bucket,并点击该bucket右侧的"监控"。 注意 对于公共资源池中的地域,如华东华东1,您可以在天翼云官网首页点击产品迁移及管理管理工具云监控管理控制台,直接在云监控产品中,选择对象存储监控,通过切换地域的方式,来查看地域内各项监控指标。 在监控数据界面中,可查看该存储桶的各项监控指标,分别为总存储容量、总对象数量、本月公网流出流量、本月请求次数、公网流出流量、公网流入流量、内网流出流量、内网流入流量、平均使用带宽、公网请求次数、内网请求次数、有效请求率、数据取回流量、操作分类平均延时、操作分类最大延时、成功请求操作分类。
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        对象存储 ZOS
        控制台指南
        监控与日志
        监控
      • 排查伸缩活动异常
        状态 状态属性 状态说明 执行中 中间状态 该伸缩组正在执行伸缩活动。 成功 稳定状态 该伸缩组内执行完成且成功的伸缩活动,例如成功添加了1台弹性云主机实例。 失败 稳定状态 该伸缩组内执行完成但失败的伸缩活动,伸缩失败原因可能为账号余额不足或者当前可用区内资源不足等。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩活动管理
        排查伸缩活动异常
      • API使用说明
        本页主要介绍天翼云SDWAN服务的API使用说明。 OpenAPI门户提供了产品的API 文档、API调试等。 关于用户如何使用云日志服务API的详细介绍,请参见使用API。您可以在OpenAPI门户可以了解到具体的调用前必知、API概览、如何调用API以及具体的API的接口详细说明。
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        天翼云SD-WAN
        API参考
        API使用说明
      • 导入/导出ACL规则
        ACL规则支持批量导入和导出,本文帮助您快速熟悉ACL规则的导入/导出。 操作场景 当您需要将已有的ACL规则做本地备份时,您可以选择将网络ACL规则导出为本地文件。 当您需要复用已有的ACL规则到另一个ACL中,您可以选择导出和导入ACL规则。支持跨区域导入和导出。 建议您每次导入少于20条的规则,否则可能会影响性能。导入规则是在原有规则基础上进行新增,不会删除已有规则,请注意ACL规则的配额限制。相同规则不允许重复导入。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 操作步骤 导出ACL规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击详情页的“导出规则”。 导入ACL规则 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击详情页的“导入规则”。 注意 1、对于可用区资源池来说,“导入规则”只有一个入口,您需要在导入文件中区分出/入方向规则; 2、对于地域资源池来说,入方向规则和出方向规则的导入入口不一样,您需要在相应的出/入方向规则页签下导入对应的规则。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        导入/导出ACL规则
      • 删除网络ACL与网络ACL规则
        本章节主要向您介绍如何删除网络ACL与网络ACL规则。 删除网络ACL 操作场景 当您的网络ACL不需要使用时,您可以参考以下操作删除不需要的网络ACL。 当网络ACL已关联子网时,删除网络ACL时,会将子网和网络ACL解除关联,该操作可能会影响相关子网的网络流量,请您谨慎评估后再执行删除操作,避免对业务造成影响。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 网络ACL”,进入网络ACL列表页面。 4. 在网络ACL列表中,选择目标网络ACL所在行的操作列下的“更多 > 删除”,弹出删除确认对话框。 5. 根据界面提示完成信息确认后,删除网络ACL。 删除网络ACL规则 操作场景 当您不需要通过某条网络ACL规则控制流量出入子网时,您可以删除网络ACL规则。 当您的网络ACL已关联子网时,删除操作会影响子网的网络流量走向,请您谨慎评估后再执行修改,避免对业务造成影响。 约束与限制 网络ACL默认规则不支持任何修改和删除操作。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,选择“网络 > 虚拟私有云”。 3. 在左侧导航栏中,选择“访问控制 > 网络ACL”,进入网络ACL列表页面。 4. 在网络ACL列表中,单击网络ACL名称,进入网络ACL详情页。 5. 根据情况,选择“入方向规则”或者“出方向规则”页签,进入网络ACL规则列表页面。 6. 在网络ACL规则列表中,执行删除网络ACL规则操作。 7. 在删除对话框中,确认无误后,单击“确定”,删除网络ACL规则。 说明 天翼云VPC支持同时删除单个或多个网络ACL规则。 删除单个网络ACL规则:单击目标网络ACL规则所在行的操作列下的“删除”。 删除多个网络ACL规则:勾选多个网络ACL规则,并单击网络ACL规则左上方的“删除”。
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        虚拟私有云 VPC
        用户指南
        网络ACL
        删除网络ACL与网络ACL规则
      • 开启公网NAT网关防护
        本节介绍如何开启公网NAT网关防护。 前提条件 当前账号下已创建公网NAT网关,详细操作请参见创建公网NAT网关。 一个公网NAT防护将消耗 4 个“可防护公网 IP 数” 配额,在开启防护前,确保有足够的防护配额。 开启公网NAT网关防护 1. 登录云防火墙(原生版)控制台。 2. 在左侧导航栏,选择“防火墙开关 > 互联网边界防火墙开关”。 3. 在“公网NAT”页签,找到需要开启防护的公网NAT网关,单击操作列的“开启防护”。 系统会定期自动同步当前账号下的资产到该页面,若有公网NAT网关资产未同步,可以在互联网边界防火墙开关页面右上角单击“同步资产”,手动同步资产。资产同步预计需要1~2分钟。 公网NAT网关列表展示当前账号下所有公网NAT网关。列表包括NAT名称、NAT状态、可用区、虚拟私有云、防护状态。 4. 进入开启公网NAT防护页面,完成相应配置。 1. 自动检查:单击“立即扫描”,待扫描完成后,单击“下一步”。 注意 若有未检查通过的项,请根据提示信息完成相应操作后,再执行下一步。 2. 创建终端节点。 配置引流子网后,单击“创建终端节点”。 注意 支持选择已有子网,也可以自定义子网。自定义子网的网段必须属于当前VPC的CIDR;创建后无法更改。 终端节点创建完成后,单击“下一步”。 3. 网络引流配置:目前仅支持手动引流,请根据界面提示的步骤完成引流配置。手动配置完成后,单击“配置完成”。 4. 开启防护成功。
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        云防火墙(原生版)
        用户指南(C100)
        防火墙开关
        互联网边界防火墙
        开启公网NAT网关防护
      • 将数据库实例恢复到指定时间点
        本节介绍了云数据库TaurusDB实例的PITR功能。 操作场景 TaurusDB支持恢复实例数据到指定时间点。 注意 请勿在TaurusDB实例的生命周期内执行“reset master”命令,以免造成恢复到指定时间点功能异常。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台右上角的,选择Region。 步骤 3 在页面左上角单击,选择“数据库 > 云数据库TaurusDB”。 步骤 4 在“实例管理”页面,选择指定的实例,单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航栏中选择“备份恢复”页签,单击“恢复到指定时间点”。 步骤 6 选择需要恢复的日期和时间区间,选择或输入该恢复时间区间内的一个要恢复到的时间点,选择恢复方式为“新实例”或“当前实例”。 1. 选择恢复到“新实例”,单击“确定”,跳转到“恢复到新实例”的服务页面,设置相关参数,单击“立即创建”。 1. 区域、数据库引擎、兼容的数据库版本,与原实例相同,不可修改。 2. 数据库端口为默认值3306。 3. 其他参数默认,用户可设置,请参见创建实例。 2. 选择恢复到“当前实例”,单击“下一步”,核对任务信息,无误后单击“确定”。 恢复到当前实例会将当前实例上的数据全部覆盖,并且恢复过程中数据库不可用,请在业务低峰期进行恢复。 步骤 7 查看恢复结果。 恢复到新实例,TaurusDB会为用户重新创建一个和备份创建时的时间点数据相同的实例。可看到实例由“创建中”变为“正常”,说明恢复成功。恢复成功的新实例是一个独立的实例,与原有实例没有关联。如需使用只读节点,请重新在该实例上进行创建。 新实例恢复成功后,系统会自动执行一次全量备份。 恢复到当前实例,恢复到的目标实例运行状态由“恢复中”变为“正常”,说明恢复成功。
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        云数据库TaurusDB
        用户指南
        数据恢复
        将数据库实例恢复到指定时间点
      • 创建手动备份
        本节介绍了如何创建云数据库GaussDB 的手动备份。 操作场景 云数据库GaussDB 支持对运行正常的实例创建手动备份。 注意事项 备份操作需要在实例状态为正常时才可以进行。 同一用户在一个实例上,同一时间只能进行一次备份操作。 方式一 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在“实例管理”页面,选择指定的实例,在操作列选择“更多 > 创建备份”。 步骤 3 在创建备份弹出框中,命名该备份,并添加描述,单击“确定”,提交备份创建,单击“取消”,取消创建。 备份名称的长度在4~64个字符之间,必须以字母开头,区分大小写,可以包含字母、数字、中划线或者下划线,不能包含其他特殊字符。 备份描述不能超过256字符,且不能包含回车和>! !<"&'特殊字符。 手动备份创建过程中,状态显示为“备份中”,此过程所需时间由数据量大小决定。 步骤 5 手动备份创建成功后,用户可在“实例管理”页面,单击实例名称,在左侧导航栏中选择“备份恢复”,对其进行查看并管理。 也可在“备份恢复管理”页面,对其进行查看并管理。
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        云数据库GaussDB
        用户指南
        数据备份
        创建手动备份
      • 包周期实例转按需计费
        本节主要介绍包周期实例转按需计费。 GeminiDB Redis支持将包周期(包年/包月)实例转为按需计费实例。对于到期后不再长期使用资源的包周期实例,可以选择转按需操作,到期后将转为按需计费实例。 使用须知 包周期实例状态为“正常”时才能转按需计费。 单个包周期实例转按需 1、 登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,选择目标实例,单击操作列“转按需”,进入转按需页面。 3、在转按需页面,核对实例信息无误后,单击“转按需”。包周期实例将在到期后转为按需计费实例。 转按需成功后,自动续费将会被关闭,请谨慎操作。 4、 转按需申请提交后,在目标实例的“计费方式”列,会提示实例到期后转按需。 5、 如需取消转按需,您可以在费用中心的“续费管理”页签,在目标实例的“操作”列,选择“更多 > 取消转按需”。 6、 在弹出框中,单击“确定”,取消转按需申请。 包周期实例批量转按需 1、 登录云数据库GeminiDB控制台。 2、在“实例管理”页面,勾选目标实例,单击实例列表上方“转按需”。 3、在弹出框中单击“是”,进入“包周期转按需”页面。 4、 在转按需页面,核对实例信息无误后,单击“转按需”。包周期实例将在到期后转为按需计费实例。 转按需成功后,自动续费将会被关闭,请谨慎操作。 5、 转按需申请提交后,在目标实例的“计费方式”列,会提示实例到期后转按需。 6、 如需取消转按需,您可以在费用中心的“续费管理”页签,在目标实例的“操作”列,选择“更多 > 取消转按需”。 7、在弹出框中,单击“确定”,取消转按需申请。
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        云数据库GeminiDB
        GeminiDB Redis接口
        用户指南
        计费管理
        包周期实例转按需计费
      • 变更规格
        缩容集群 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”,进入集群列表页面,选择需要更改规格的集群,在其“操作”列中单击“更多>更改规格”。 3.在“更改集群规格”页面,设置“变更的角色”项目中所需要的目标参数。 说明 每次缩容节点数要小于集群节点的一半。 缩容之后的节点数要大于索引副本数。 缩容之后的磁盘使用量要小于80%。 当集群缩容时,业务不会中断。 缩容时需要将要下线节点的数据迁移到其他节点,这个数据迁移的超时时间为5小时,如果超过5小时数据还未迁移完,那么缩容将会失败。集群数据量较大的情况下,建议可以分多次缩容。 4.单击“下一步”。 5.确认更改的规格后,单击“提交申请”。 6.单击“返回集群列表”跳转到集群管理页面。“任务状态”列中显示为“缩容中”,表示集群正在缩容。当集群状态变为“可用”,则表示规格更改成功。 更改集群节点规格 说明 只支持拥有3个及以上节点的集群更改节点规格。 只支持集群节点规格向大更改。 此功能上线之前创建的集群不支持更改节点规格。 更改规格过程中,Kibana不可用。 变更节点规格不能与“修改后的节点数量”和“节点存储容量”同时操作。 如果数据量比较大的情况下,更改节点规格耗时会比较长。 更改节点规格时,为了不中断业务,业务数据必须都有副本。 1.登录云搜索服务管理控制台。 2.单击“集群管理”,进入集群列表页面,选择需要更改规格的集群,在其“操作”列中单击“更多>形态变更”。 3.在“形态变更”页面,设置“变更的角色”项目中所需要的目标参数。 4.单击“下一步”。 5.确认更改的规格后,单击“提交申请”。 6.单击“返回集群列表”跳转到集群管理页面。“任务状态”列中显示为“规格修改”,表示集群正在更改规格。当集群状态变为“可用”,则表示规格更改成功。
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        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        变更规格
      • 本地盘
        本节介绍了本地盘的简介、创建本地盘、删除本地盘等。 简介 本地盘是虚拟机实例、容器实例或函数服务所在物理机上的本地硬盘设备。本地硬盘能够为实例提供本地存储访问能力,具有低时延、高随机IOPS、高吞吐量和高性价比的优势。 本地盘是将一个或多个硬盘的分区在逻辑上集合,相当于一个大硬盘来使用,当硬盘的空间不够使用的时候,可以继续将其它的硬盘的分区加入其中,这样可以实现磁盘空间的动态管理,相对于普通的磁盘分区有很大的灵活性。同样具备较高的IO性能,同时支持RAID方式提供更高系统可靠性。用户可以按需选择容量规格购买使用本地盘。本地盘目前提供SATA HDD、SATA SSD、NVMe SSD三种类型的介质。本地盘支持提供给虚拟机实例作为系统盘或数据盘,作为系统盘时,开放购买的规格支持为20GB~2048GB,作为数据盘时,开放购买的规格支持为10GB~6144GB。 注意 本地盘不支持快照,云硬盘支持快照,高可用方面也不如云盘。 由于本地盘是随着单台物理机,一旦物理机故障将有丢失数据风险,数据可靠性较低,因此,重要数据建议使用云硬盘。 创建本地硬盘 1. 登录ECX控制台。 2. 单击左侧导航栏【边缘存储>本地盘】进入本地盘列表,单击【购买本地盘】。 3. 【基础配置>计费模式】选择【包年包月】或者【按需计费】。 4. 选择【地域】跟【可用区】,本地盘需要与虚拟机在同一个可用区。 5. 点击【增加一块数据盘】,选择本地盘的类型、大小以及驱动,一次最多可以选择3块磁盘。 6. 本地盘只能选择立即挂载,点击下拉列表【请选择挂载虚机】,列表中显示当前集群运行中和已关机的虚机,点击【选择】需要挂载的虚机。 7. 单击【下单购买】完成支付,即创建成功。 注意 实际可购买的地域和可用区以库存展示为准
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘存储
        本地盘
      • 产品优势
        介绍云电竞服务的产品优势。 灵活,摆脱设备限制 专用瘦终端、家用Windows电脑等设备均可接入,摆脱设备限制。 高效,超高算力配置 专线网络条件下,边缘与终端的网络延迟低至 1ms,最高帧率可达 240 FPS,最高分辨率可达 4K。 丰富,资源自动更新 适配多种游戏场景,对游戏针对性优化,满配运行海量游戏;搭配无盘服务,节省存储资源占用,游戏资源自动更新。 专业,一站式售后保障 提供“家门口”的精细化客户服务,724h技术支持,一对一专业对接。
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        云电竞
        产品介绍
        产品优势
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