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      • 产品规格和价格
        计费示例: 【案例一】 备份普通云主机按需计费实例: 例如某用户有100GB的云主机,在苏州资源池购置400GB的云主机备份存储库A,并将该云主机绑定至存储库A中。则收取400GB的云主机备份存储库费用。 【案例二】 部署数据库等应用云主机按需计费实例: 例如某用户有100GB的部署数据库的云主机,在苏州资源池购置800GB的数据库服务器备份存储库A,并将该云主机绑定至存储库A中。则收取800GB的数据库服务器备份存储库费用。 【案例三】 以包年/包月计费模式为例: 假设某用户在2023/03/08 在苏州资源池购买容量为100GB的云主机备份存储库A,其中备份数据占用40GB存储库空间。购买时长为1个月,并在到期前手动续费1个月。则: 第一个计费周期为:2023/03/08 ~ 2023/04/08 第二个计费周期为:2023/04/08 ~ 2023/05/08 苏州云主机备份存储库费用为:0.210020元/月,两个月产生费用共计40元。 注意 上述价格仅供参考,详细的资费项费率标准请参见产品规格和价格。
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        云服务备份
        计费说明
        产品规格和价格
      • VPN协商与对接
        对接云时,如何配置DPD信息? 云默认开启DPD配置,且不可关闭该配置。 DPD配置信息如下: DPDtype:按需 DPD idletime:30s DPD retransmitinterval:15s DPD retrylimit:3次 DPD msg:seqhashnotify。 两端DPD的type、空闲时间、重传间隔、重传次数无需一致,只要能接收和回应云的DPD探测报文即可,DPD msg格式必须一致。 本地防火墙无法收到VPN网关的IKE第一阶段的回复包怎么解决? 排查方法 1. 检查两端公网IP是否可以互访,推荐使用ping命令,VPN网关EIP缺省可以ping通。 2. 云下网关与VPN网关可以互访UDP 500、4500报文。 3. 云下公网IP访问VPN网关IP时,没有发生源端口NAT转换,如果存在NAT穿越,端口号在nat穿越后不得发生改变。 4. 两端的IKE协商参数配置一致。 NAT穿越场景中,云下ID标识类型选择IP,IP值为NAT转换后的公网IP。 本地防火墙无法收到VPN子网的回复包怎么解决? 1. 如果二阶段协商中需要检查云下的路由、安全策略、NAT和感兴趣流、协商策略信息。 1. 路由设置:将访问云上子网的数据送入隧道。 2. 安全策略:放行云下子网访问云上子网的流量。 3. NAT策略:云下子网访问云上子网不做源nat。 4. 感兴趣流:两端感兴趣流配置互为镜像,使用IKE v2配置感兴趣流不可使用地址对象名称。 5. 协商信息:协商策略信息云上云下一致,特别注意PFS的配置。 2. 确认一、二阶段协商均已正常后,请检查云上安全组策略,放行入方向的云下子网访问云上子网的ICMP协议。
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        VPN连接
        常见问题
        企业版VPN
        VPN协商与对接
      • 弹性云主机可以做什么
        本文向您介绍弹性云主机可以做什么 弹性云主机可以用作多种用途,适用于包括搭建门户网站、部署电子商务业务、游戏部署、大数据分析等场景。 具体请参考:产品适用场景。 如需根据不同场景选择云主机,请参考:弹性云主机选型。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        产品咨询类
        弹性云主机可以做什么
      • 如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
        本小节介绍云堡垒机运维登录远程桌面提示“ 网络连接错误”操作指导。 云堡垒机没有防绕过的功能,运维用户只要掌握服务器账号密码,即可直接登录服务器并运维。 为避免云堡垒机被绕过,需要设置服务器安全组,配置入方向仅对云堡垒机IP地址开放,拒绝其他地址访问,实现只通过云堡垒机登录的目的。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在系统首页,单击“网络 > 弹性ip”。 3. 在左侧导航树选择“访问控制 > 安全组”。 4. 在安全组界面,单击操作列的“配置规则”,进入安全组详情界面。 5. 在安全组详情界面,单击“添加规则”,弹出添加规则窗口,规则配置中原地址配置云堡垒机的IP地址。
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        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何防止云堡垒机运维的服务器被绕过?
      • 按量计费模式
        您可以通过按量计费灵活开通和释放资源,无需提前购买。 适用场景 按需付费是一种灵活的计费模式,适用于需要灵活调整资源、业务不稳定或资金有限的场景。在选择计费模式时,应结合业务需求和实际情况来做出合适的选择。 收费方式 一种后付费模式,即先使用再付费。 计费说明 开通按需计费资源时,您的天翼云账户余额+通用代金券须大于100元,并且大于按需计费资源(当前已开通+即将要开通)1小时费用的总和。 按需计费根据资源的结算周期进行结算。一般按需计费的结算周期有小时/日/月等,在达到结算周期时,系统会生成账单,进行扣费。 如果账户余额不足,资源将进入保留期,需要在保留期完成缴费,超过保留期,所使用资源将被关停并收回资源。 收费项 云主机收费项:CPU、内存、GPU(针对GPU型云主机)、本地盘(针对本地盘型云主机) 云硬盘收费项:存储容量、存储类型 公网带宽收费项:带宽大小 关机计费规则 目前采用的关机规则: 在云主机开通期间,如果用户主动执行了关机操作(含普通关机和节省关机),在云主机关机状态下不会收取CPU、内存、GPU、本地盘的费用,其他关联资源继续计费。 计划修改为新规则,新规则生效时间以产品公告为准: 针对非本地盘型的云主机,两种关机模式的收费情况如下: 关机模式 是否继续收费 普通关机 各项资源均保留且正常计费 节省关机 计算资源(CPU、内存、GPU)被回收且不再收费。其余资源如系统盘、数据盘、带宽、流量包仍正常计费。 针对本地盘型云主机,关机期间依旧保留其基础资源(CPU、内存、本地盘),且在关机期间继续对云主机实例采用按量计费: 关机模式 是否继续收费 普通关机 各项资源均保留且正常计费 注意 若选择节省关机模式,当您对此类型的弹性云主机重新开机时,可能会因资源不足导致云主机实例无法正常启动。介于此类情景,请您根据自身业务使用情况,及时调整业务策略。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费模式
        按量计费模式
      • 更改时区
        本节介绍了更改时区的操作场景、更改Linux弹性云主机的时区、更改Windows弹性云主机的时区。 操作场景 弹性云主机默认设置的时区,是您制作镜像时选择的时区。如需修改,请参见本节内容,将其更改为所需的本地时间或网络中的其他时区。 弹性云主机登录成功后,如果发现弹性云主机系统时间与本地时间不一致,建议更改时区,将弹性云主机系统时间与本地时间进行同步。 更改Linux弹性云主机的时区 针对不同的Linux操作系统,更改时区的操作略有不同。本节以CentOS 6.x 64bit为例,介绍更改Linux弹性云主机时区的操作方法。 1. 登录弹性云主机。 2. 执行以下命令,切换至root帐号。 su root 3. 执行以下命令,查询支持使用的时区。 ls /usr/share/zoneinfo/ 其中,“/user/share/zoneinfo”目录显示了时区数据文件的目录结构。您可以通过该目录结构,查找您所需时区的文件。 “/user/share/zoneinfo”目录中显示的信息,部分为时区,部分为目录。其中,目录包含了针对特定城市的时区文件,您可以在此目录查找要用于弹性云主机的所在城市时区。 示例如下: − 假设您需要使用中国上海所在的时区,则需先执行命令ls /usr/share/zoneinfo/Asia打开目录。 其时区文件目录为“/usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai” − 假设您需要使用法国巴黎所在的时区,则需先执行命令ls /usr/share/zoneinfo/Europe打开目录,其时区文件目录为“/usr/share/zoneinfo/Europe/Paris”。 4. 设置新时区。 a. 执行以命令,打开“/etc/sysconfig/clock”文件。 vim /etc/sysconfig/clock b. 查找ZONE条目,将其更改为所需的时区文件名称。 示例如下: 假设更改为中国上海所在时区,需将ZONE条目更改为: ZONE"Asia/Shanghai" 假设更改为法国巴黎所在时区,需将ZONE条目更改为: ZONE"Europe/Paris" 5. 按“ESC”,执行以下命令,保存并退出文件。 :wq 6. 执行以下命令,查询弹性云主机中是否已经存在“/etc/localtime”文件。 ls /etc/localtime − 是,执行7。 − 否,跳转8。 7. 执行以下命令,删除已有的“/etc/localtime”文件。 rm /etc/localtime 8. 执行以下命令,在“/etc/localtime”与时区文件之间创建一个符号链接,使得弹性云主机在引用本地时间信息时找到此时区文件。 ln sf /usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai /etc/localtime 9. 执行以下命令,重启系统,使得所有服务和应用程序接受新时区信息。 reboot 10. 重新登录弹性云主机,使用root帐号执行以下命令,查询弹性云主机的时区,确认是否更改成功。 ls lh /etc/localtime 回显信息如下所示: ls lh /etc/localtime lrwxrwxrwx 1 root root 33 Nov 27 11:01 /etc/localtime > /usr/share/zoneinfo/Asia/Shanghai
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        管理弹性云主机
        更改时区
      • 转换计费模式
        操作场景 按需采用使用后付费的计费模式,按资源实际使用时长计费,适用于业务用量不确定的场景。 您可以将云硬盘的计费方式转为包年包月付费。 说明 按需转包年包月,设置成功后立即生效。 约束与限制 只有通过实名认证的客户,才可以执行按需转包周期操作。 云硬盘状态为“已挂载”或“未挂载”时才能执行按需转包周期操作。 成套购买的资源将在一次转换操作中全部转为包年包月计费。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心左上角的,选择地域,此处我们选择广西南宁23。 3. 单击“存储>云硬盘”,进入云硬盘主页面。 4. 在云硬盘列表中,单击待转换计费模式的按需云硬盘所在行“操作>更多>转包周期”,弹出“转包周期”窗口。 5. 在弹窗中确认待操作的云硬盘信息后,点击“确认”,进入“按需转包周期”页面。在“按需转包周期”页面中选择包周期购买时长,点击“去支付”按钮。 6. 进入“订单详情”页面,点击“立即支付”,支付完成之后即可完成按需转包年包月操作。 7. 用户可在云硬盘列表页面查看该资源付费方式已经转换为“包年包月”,表示操作设置成功。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘变配
        转换计费模式
      • 云游戏
        本节介绍云智手机的云游戏功能。 点击进入云游戏模块,可享受即点即玩,海量游戏内容秒启动,不占本地存储的游戏体验。 启动游戏 用户可点击首页【云游戏】海报图进入【云游戏】频道。点击游戏海报图启动游戏。 游戏内查看剩余时长 用户可点击游戏界面左侧“浮标”按钮,弹出退出提示窗口,再点击“剩余时长”按钮查看当前账号剩余游戏时长和使用记录。 AI智能推荐 点击下方的指令输入框,进行文字/语音的输入,即可跳转进入与AI助手的智能对话界面,可以和AI助手进行智能的问答。 关键字精准搜索 用户可以输入游戏的名称,AI助手可进行精准内容的智能的问答及推荐。 模糊语义识别 用户可以输入游戏相关模糊语义,AI助手可针对输入的内容进行语义识别推荐。 聊天记录 在云游戏频道右上角,点击“历史记录”图标,即可展现同AI助手的聊天历史记录,点击任一记录,即可跳转进入以往的智能对话界面进行查看,也可继续进行智能对话。 游玩记录 点击历史记录主界面的“游玩记录”按钮,即可展现最近20条历史游玩记录,点击任一记录,即可跳转进入该游戏内容。 云游戏权益查询 点击“我的云游戏权益”板块,可进行用户云游戏权益有效期的查询。
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        云智手机
        用户指南
        云游戏
      • 挂载已有数据的非共享磁盘
        操作场景 本章节指导用户挂载已有数据的非共享磁盘(数据盘),非共享磁盘只可以挂载至1台云主机。 您可以在磁盘列表中查看磁盘信息,磁盘信息符合以下条件,支持挂载至云主机用作数据盘。 共享盘:不共享 磁盘属性:启动盘或者数据盘 磁盘状态:可用 说明 卸载后的系统盘即为启动盘,根据您选择的挂载点不同,启动盘可以重新挂载给云主机用作系统盘或者数据盘。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“专属存储 > 磁盘”。 进入“磁盘”页面。 3. 在磁盘列表,找到需要挂载的磁盘,单击“挂载”。 1. 共享磁盘支持批量挂载操作,可以同时将一块共享磁盘挂载至多台云主机。“挂载磁盘”对话框左侧区域为可选的云主机列表,选择目标云主机后,则已选云主机会显示在右侧区域。 2. 只有当共享盘状态为“可用”或者“正在使用”时,才支持挂载至云主机。 4. 选择磁盘待挂载的云主机,该云主机必须与磁盘位于同一个可用分区,通过下拉列表选择“挂载点”。 说明 一个挂载点只能挂载一块磁盘。 返回磁盘列表页面,此时磁盘状态为“正在挂载”,表示磁盘处于正在挂载至云主机的过程中。当磁盘状态为“正在使用”时,表示挂载至云主机成功。
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        专属云(存储独享型)
        用户指南
        磁盘管理
        挂载已有数据的磁盘
        挂载已有数据的非共享磁盘
      • SSH密码方式登录
        本节介绍了SSH密码方式登录的操作场景、前提条件、本地使用Windows操作系统登录流程、本地使用Linux操作系统。 操作场景 本节操作介绍在Windows和Linux环境中使用SSH密码方式远程登录Linux云主机的操作步骤。 前提条件 弹性云主机状态为“运行中”。 弹性云主机已经绑定弹性IP,绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 如果Linux弹性云主机采用密钥方式鉴权,已获取root用户的密码,具体操作请参见获取Windows弹性云主机的密码。 所在安全组入方向已开放22端口,配置方式请参见配置安全组规则。 使用的登录工具(如PuTTY)与待登录的弹性云主机之间网络连通。例如,默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 本地使用Windows操作系统 如果本地主机为Windows操作系统,可以按照下面方式登录云主机。 下面步骤以PuTTY为例。 1. 在以下路径中下载PuTTY和PuTTYgen。 2. 运行PuTTY。 3. 单击“Session”。 a. Host Name (or IP address):输入云主机的弹性IP。 b. Port:输入 22。 c. Connection Type:选择 SSH。 d. Saved Sessions:任务名称,在下一次使用putty时就可以单击保存的任务名称,即可打开远程连接。 图 单击“Session” 4. 单击“Window”,在“Translation”下的“Received data assumed to be in which character set:”选择“UTF8”。 5. 单击“Open”。 如果首次登录服务器,PuTTY会显示安全警告对话框,询问是否接受服务器的安全证书。单击“是”将证书保存到本地注册表中。 6. 建立到云主机的SSH连接后,根据提示输入用户名和密码登录云主机。 说明 如果是公共镜像(包括CoreOS),首次登录时,登录用户名、密码如下: 用户名:root 密码:购买云主机时,您设置的密码
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        登录Linux弹性云主机
        SSH密码方式登录
      • 与其他服务关系
        本文为您介绍分布式消息服务MQTT与其他服务关系。 虚拟私有云(CTVPC ,Virtual Private Cloud) 虚拟私有云为分布式消息服务MQTT提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。更多信息请参见虚拟私有云。 弹性云主机(CTECS,Elastic Cloud Server) 弹性云主机由 CPU、内存、镜像、云硬盘组成,同时结合VPC、安全组、数据多副本保存等能力,打造一个既高效又可靠安全的计算环境,确保分布式消息服务MQTT持久稳定运行。更多信息请参见弹性云主机。 云硬盘(CTEVS,Elastic Volume Service) 云硬盘是一种可弹性扩展的块存储设备,可以为分布式消息服务MQTT提供高性能、高可靠的块存储服务。更多信息请参见云硬盘。 弹性IP(Elastic IP,EIP) 弹性IP是可以独立申请的公网 IP 地址,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与分布式消息服务MQTT动态绑定和解绑,实现云资源的互联网访问。针对需要公网访问分布式消息服务MQTT实例的需求,用户可开通弹性IP后,在MQTT实例页面进行绑定。更多信息请参见弹性IP。
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        分布式消息服务MQTT
        产品介绍
        与其他服务关系
      • 根据备份创建新云硬盘
        本章介绍如何通过创建的备份创建新的云硬盘。 1、登录控制中心。 2、选择选择【存储 > 云硬盘备份】。 3、在云硬盘备份所在行的【操作】列下单击【创建磁盘】。 4、配置磁盘相关数据。 系统默认勾选【从备份创建】。 新磁盘容量必须大于等于备份容量。 当新磁盘容量大于原有备份容量时,增量部分需要参考云硬盘备份中的【数据盘初始化(Linux)】重新分配磁盘。 5、单击【立即申请】。 6、核对云硬盘备份信息,确认无误后勾选服务协议,单击【提交申请】。 7、返回云硬盘界面,确认创建新磁盘是否成功。 说明 通过备份创建磁盘时间相对较长,大约需要十几分钟,请您耐心等待。 磁盘状态要经过【正在创建】和【恢复数据】两个中间状态,当状态变更为【可用】时表示创建成功。 使用可启动盘的备份创建新云硬盘后,当需要对新云硬盘进行备份时,请确保新云硬盘已经被云服务器挂载过,否则备份记录中【磁盘是否可启动】仍然为【否】。
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        帮助文档
        云硬盘备份 VBS
        用户指南
        根据备份创建新云硬盘
      • 图形加速型G1
        G1型弹性云主机功能如下: 处理器与内存配比为1:2。 处理器:Intel Xeon E52690V4 2.6GHz。 支持NVIDIA M60 GPU卡。 支持图形加速应用。 提供GPU硬件虚拟化(vGPU)和GPU直通能力。 提供和弹性云主机相同的申请流程。 自动化的调度G1型弹性云主机到装有NVIDIA M60 GPU卡的可用区。 使用须知 G1型弹性云主机不支持规格变更。 G1型弹性云主机当前支持如下版本的操作系统: − Windows Server 2012 R2 Standard 64bit − Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1 64bit 使用私有镜像创建的G1型弹性云主机,请确认在制作私有镜像时安装GRID驱动。如果未安装,请在创建完成后安装GRID驱动,以实现图形加速功能。详细安装操作请参考GPU加速型实例安装GRID驱动。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        图形加速型G1
      • 查看云SaaS型实例产品信息
        本节介绍如何查看云SaaS型产品信息。 您可以在产品信息页面查看已购买实例的版本、规格等信息。 前提条件 已购买WAF云SaaS型实例。 查看云SaaS型产品信息 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“系统管理 > 查看产品信息”,选择“云SAAS型”页签。 5. 在产品信息页面,可以查看实例版本、到期时间、实例规格等信息,并支持对实例进行管理。 相关操作 升级实例规格和扩展包 续订云SaaS型实例 退订云SaaS型实例
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        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        系统管理
        管理云SaaS型实例
        查看云SaaS型实例产品信息
      • 弹性云主机挂载磁盘时有什么限制?
        本节介绍了弹性云主机挂载磁盘时的限制。 待挂载的磁盘与弹性云主机属于同一可用区。 如果是非共享盘,待挂载的磁盘为“可用”状态。 如果是共享盘,待挂载的磁盘为“正在使用”状态或“可用”状态。 弹性云主机的状态为“运行中”或“关机”。 处于冻结状态的磁盘,不支持挂载给弹性云主机。 设备类型为SCSI的磁盘不能作为弹性云主机的系统盘。 对于“包年/包月”方式购买的弹性云主机: 在创建服务器时购买的系统盘,卸载后,如果继续作为系统盘使用,则只能挂载给和原服务器规格相同的服务器;如果作为数据盘使用,则可以挂载给任意服务器。 在创建服务器时购买的非共享数据盘,卸载后,如果重新挂载,则只能挂载给原服务器作数据盘使用。
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        专属云(存储独享型)
        常见问题
        操作类
        弹性云主机挂载磁盘时有什么限制?
      • 约束与限制
        限制内容 限制条件 单个区域最多创建的私有镜像数量 10个。 如果您需要创建更多的私有镜像,可以通过提交工单的方式,申请扩大配额上限。 通过云主机创建系统盘镜像 已有安装操作系统的云主机。 云主机为关机状态。部分资源池支持云主机开机状态创建私有镜像,运行中的云主机由于存在缓存数据未落盘的情况,制作出来的镜像数据可能会和实例数据不完全一致,推荐关机后制作镜像。 请勿在创建镜像过程中对选择的云主机及相关联资源进行其他操作。 基于云主机创建系统盘镜像时,建议先注释了fstab再做镜像;否则用创建出来的私有镜像创建云主机时,会因为找不到数据盘而进入维护模式,需要再次注释或者删除fstab中挂载数据盘后再重启虚机。 通过镜像文件创建系统盘镜像 镜像链接必须是当前资源池对象存储产品中镜像的URL地址;如未上传过镜像文件,请先去对象存储产品中上传镜像文件,镜像文件链接可以到对应的对象存储桶里面文件详情页查看或复制。 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传,如果想要较快创建镜像,建议使用qcow2格式镜像。其他类型文件请做格式转换。 通过云主机创建数据盘镜像 创建数据盘镜像的云主机必须有数据盘,如果只有系统盘,则不满足创建数据盘镜像的条件。 创建数据盘镜像时,选择云主机的数据盘,只能选择其中一个数据盘,不能选择多块数据盘。 数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机,只能用于申请数据盘。 通过镜像文件创建数据盘镜像 目前支持RAW、qcow2、vmdk、vhd格式的镜像文件的上传。其他类型文件请做格式转换。 此种方式创建数据盘镜像的前提是当前资源池具备对象存储,且当前用户已经创建对象存储桶。 导入的数据盘镜像不能像系统盘镜像一样申请云主机,只能用于申请数据盘。 通过云主机快照创建系统盘镜像 选择快照时只能选择系统盘,不能选择数据盘。 只有状态为“正常”的快照才能选择。 通过云主机创建整机镜像 系统盘或数据盘加密的云主机不可创建整机镜像。 仅允许关机状态的云主机创建整机镜像,请确保云主机为关机状态。 整机镜像只能通过云主机创建,不能通过镜像文件创建。 使用整机镜像购买云主机时,在磁盘选项里面,系统盘与数据盘的类型与整机镜像的系统盘数据盘类型相同,不可更改。数据盘大小不可更改,系统盘大小必须大于等于整机镜像中的系统盘大小。如整机镜像有多块数据盘,则购买页面亦有多块数据盘,且不能删除数据盘。收费与正常挂载数据盘收费一致。 整机镜像不支持导入、导出功能。 磁盘容量 系统盘磁盘容量需≤1TB。系统盘容量大于1TB时,不支持创建系统盘镜像,此时推荐使用备份功能。 数据盘磁盘容量需≤1TB。数据盘容量大于1TB时,不支持创建数据盘镜像,此时推荐使用备份功能。 整机镜像磁盘容量总和≤2TB。磁盘容量总和大于2TB时,不支持创建整机镜像,此时推荐使用备份功能。
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        镜像服务 IMS
        产品简介
        约束与限制
      • 查看实例状态
        操作场景 在您提交创建弹性云主机后,可以查看该弹性云主机的状态。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的,选择“地域”。 3. 单击左侧导航栏“产品服务列表”,选择“计算 > 弹性云主机”。 4. 在弹性云主机列表页面,找到您需要查看的弹性云主机,对应“状态”栏展示其当前状态,通常提交创建后会显示为“创建中”的中间状态,创建完成后会变为“运行中”的稳定状态。 5. 更多状态和说明可查看实例生命周期。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        查看实例
        查看实例状态
      • 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
        本文向您介绍 宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复 宿主机故障时,弹性云主机可以自动恢复。 虽然天翼云提供了多种机制来保障系统的可靠性、容错能力和高可用性,但宿主机仍存在故障的可能性,如电源等部件因不可抗力损坏。 弹性云主机是运行在宿主机上的,当宿主机无法正常运行时,天翼云会自动将弹性云主机迁移至正常的宿主机,以疏散或者热迁移的方式迅速恢复,最坏情况为弹性云主机重启,将宿主机宕机的影响降到最小。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        使用故障类
        宿主机故障时,弹性云主机是否能自动恢复
      • 功能概述
        操作 操作说明 详情链接 创建自动快照策略 创建自动快照策略,支持设置自动快照的创建时间、保留时间等信息。 云硬盘关联自动快照策略 已关联自动快照的云硬盘可以按照自动快照策略周期性创建自动快照。 云硬盘取消关联自动快照策略 取消关联自动快照的云硬盘不会再按照自动快照策略周期性创建自动快照。 启用/停用自动快照策略 设置自动快照策略状态为”启用/停用“,启用状态的自动创建策略任务。 修改自动快照策略 如果您需要修改自动快照的定时创建时间、保留时间等信息,可以编辑自动快照策略。 删除自动快照策略 如果您不再需要自动快照策略,可直接删除策略,与该策略关联的云硬盘将自动解绑。 删除自动创建的快照 系统删除有以下两种情况: 自动删除: 1) 自动快照策略设置的保留时间到期后自动释放快照。 2) 自动创建的快照数量超过云硬盘能保留的快照配额,自动释放该云硬盘最早创建的自动快照。 手动删除:手动删除指定快照。
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        云硬盘 EVS
        用户指南
        云硬盘自动快照
        功能概述
      • 挂载SCSI盘的Linux弹性云主机,重启失败怎么办?
        本节介绍了挂载SCSI盘的Linux弹性云主机,重启失败怎么办的问题描述、可能原因、处理方法。 问题描述 对于挂载了SCSI类型云硬盘的Linux弹性云主机,如果在/etc/fstab中配置了SCSI磁盘开机自动挂载,且使用的是磁盘的盘符(如/dev/sdb)进行配置,弹性云主机可能重启失败。 可能原因 SCSI磁盘的分配与磁盘的槽位号、弹性云主机中可用的盘符有关。弹性云主机内部,每加载一个磁盘都按顺序分配空闲的盘符。弹性云主机启动时,按照槽位号顺序加载磁盘,所以槽位号和盘符的顺序是一一对应的。 在线卸载弹性云主机的SCSI磁盘后,磁盘的槽位号顺序有可能发生改变,导致重启后磁盘的盘符也发生改变,槽位号和盘符无法对应,重启失败。 处理方法 1. 登录Linux弹性云主机。 2. 执行以下命令,切换至root用户。 sudo su 3. 执行以下命令,根据SCSI盘的盘符,查询对应的SCSI ID。 ll /dev/disk/byid/grep 磁盘盘符 假设SCSI磁盘的盘符为/dev/sdb,则命令行如下: ll /dev/disk/byid/grep sdb CNA6422:/opt/galax/eucalyptus/ecsscripts ll /dev/disk/byid/grep sdb lrwxrwxrwx 1 root root 9 Dec 6 11:26 scsi3688860300001436b005014f890338280 > ../../sdb lrwxrwxrwx 1 root root 9 Dec 6 11:26 wwn0x688860300001436b005014f890338280 > ../../sdb 4. 修改/etc/fstab文件,将SCSI盘的盘符(如/dev/sdb)修改为对应的SCSI ID。 /dev/disk/byid/SCSI ID 假设3中查询到的SCSI ID为scsi3688860300001436b005014f890338280,则用以下内容替换/dev/sdb: /dev/disk/byid/scsi3688860300001436b005014f890338280
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        磁盘管理
        磁盘挂载类
        挂载SCSI盘的Linux弹性云主机,重启失败怎么办?
      • 管理类
        本章节介绍云原生网关管理类常见问题 云原生网关支持哪些服务来源? 云原生网关当前支持从天翼云Nacos注册中心或者云容器引擎集群发现服务;添加完服务来源之后,可以从Nacos或者云容器引擎指定命名空间中发现服务,配置为网关代理转发的目标服务;网关通过监听指定namespace下的服务,实时动态感知服务节点列表变化,实现网关的动态路由转发能力。 为什么添加服务来源的时候只能看到部分Nacos或者云容器引擎实例? 云原生网关属于某一个指定的vpc网络,选择Nacos或者云容器引擎作为服务来源时会过滤集群列表,只能选择和当前网关同一vpc下的集群作为服务发现来源。 云原生网关如何支持https访问? 通过域名管理功能可以配置访问域名,对于有https访问需求的场景,可以配置域名的https证书;通过网关节点的27154端口或者外部ELB的https端口(需要配置转发规则转发到网关的27154端口)访问,实现https加密通信。 路由配置支持哪些匹配规则? 当前路由支持根据请求的域名、路径、HTTP方法、header、query匹配;路径匹配支持精确匹配和前缀匹配,对于前缀匹配/abc可以匹配请求/abc,/abcd/ef,/abc/def/cc。 一个请求同时匹配到多个路由时,最终会使用哪条路由规则? uri精确匹配优先级最高;对于多个uri前缀匹配同时命中的情况,匹配深度较高的优先;相同uri的路由,如果存在其他匹配条件,则优先按其他条件匹配;其他条件也都同时匹配的情况下,优先级数字较大的路由优先匹配。
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        微服务引擎
        常见问题
        云原生网关
        管理类
      • 容器集群网络规划
        本文介绍容器集群网络规划最佳实践。 在创建云容器引擎集群时,您需要指定虚拟私有云VPC、子网、Pod CIDR和Service CIDR。因此建议您提前规划Worker节点地址、Pod地址和Service地址。本文将介绍云容器引擎下的网络规划的规则与策略。 各网段说明 虚拟私有云VPC:提供一个逻辑隔离的区域,构建一个安全可靠、可配置和管理的虚拟网络环境。可创建子网、设置安全组。VPC和子网需要提前在VPC的创建界面创建好,之后创建云容器引擎集群时,为集群指定VPC和子网。Worker节点的内网IP,最终为子网下的一个IP地址。 Pod CIDR:Pod是Kubernetes层的容器资源,每个Pod都具有一个容器网络IP地址。创建云容器引擎集群时可以指定Pod CIDR。 Service CIDR:Service是Kubernetes的网络资源,每个Service具有一个IP地址。创建云容器引擎集群时可以指定Service CIDR。 约束与限制 当前云容器引擎采用Calico和Flannel两种网络插件,所涉及的三个网段:虚拟私有云VPC的网段、Pod CIDR所在网段,以及Service CIDR所在网段,不可重复。 网络规划 场景 1 : 单 VPC+ 单集群 这是最简单的场景,VPC和子网网段在创建时已明确,需要确认Pod CIDR、Service CIDR互不重叠,且和VPC不冲突即可。 场景 2 : 单 VPC+ 多集群 VPC和子网网段在创建时已确定,不同集群可根据用户自己的网络规划,放置在同一个子网或者多个子网里。 多个集群之间Pod CIDR不可以重叠,但是Service CIDR可以重叠。
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        云容器引擎(旧版)
        最佳实践
        容器集群网络规划
      • Windows云主机报错:您的凭据无法工作
        步骤三: 设置本地主机的凭据 1、 打开本地主机的控制面板,选择“凭据管理器进行Windows凭据添加。依次输入云服务器的IP地址、云服务器的登录用户名、云服务器的登录密码。 步骤四: 关闭云服务器密码保护共享 1、登录Windows云服务器。打开左下角的“开始”菜单,选择“控制面板 > 网络和Internet > 网络和共享中心 > 更改高级共享配置。在“密码保护的共享”页签下选择“关闭密码保护共享”。单击保存更改。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机报错:您的凭据无法工作
      • 步骤二:创建磁盘
        本节介绍了专属云(存储独享型)创建磁盘的操作步骤。 专属云(存储独享型)服务的存储能力由磁盘实现,专属云申请成功后,需要在其上创建磁盘后才可使用。在存储池上创建磁盘,磁盘类型与存储池的类型相同。 操作步骤 1、登录管理控制台 2、选择“专属云/存储 > 专属分布式存储”,进入“专属分布式存储服务”页面。 3、选择“专属分布式存储 > 磁盘”。进入磁盘页面。 4、单击“创建磁盘”,或者在存储池列表,“操作”一栏下,点击“创建磁盘”。 5、根据界面提示,配置磁盘的基本信息,如下表所示。 6、单击“立即创建”。 7、在“磁盘”主页面,查看磁盘状态。 待磁盘状态变为“可用”时,表示创建成功。 参数名称 子参数名称 参数说明 取值样例 区域 必选参数。 区域 租户所在的区域。 可用区 必选参数。 磁盘所在的可用区。 说明 磁盘只能挂载至同一个可用区的云主机上。 可用区在磁盘创建完成后不支持修改。 可用区 必选参数。 磁盘所在的可用区。 说明 磁盘只能挂载至同一个可用区的云主机上。 可用区在磁盘创建完成后不支持修改。 可用区 必选参数。 磁盘所在的可用区。 说明 磁盘只能挂载至同一个可用区的云主机上。 可用区在磁盘创建完成后不支持修改。 磁盘规格 磁盘类型 必选参数。 从下拉列表中选择存储池,磁盘类型与所选存储池类型一致。 超高IO 磁盘规格 磁盘类型 必选参数。 从下拉列表中选择存储池,磁盘类型与所选存储池类型一致。 磁盘规格 容量 (GB) 必选参数。 磁盘的容量。容量范围为:10 GB~界面显示的可分配容量。 100GB 磁盘规格 容量 (GB) 必选参数。 磁盘的容量。容量范围为:10 GB~界面显示的可分配容量。 磁盘规格 选择数据源: 从备份创建 可选参数。 从备份创建:选择备份数据来创建新的磁盘。 在“选择数据源”下方, 单击“从备份创建”,会弹出磁盘备份数据列表,选择磁盘备份数据并单击“确定”。 说明 对于同一个备份,不支持并发创建多个磁盘。若此时正通过备份创建磁盘A,那么需要等A创建完成后,才可以使用该备份创建新的磁盘。 通过系统盘备份数据创建的磁盘,只能用作数据盘,不支持用作系统盘。 从备份创建:autobackup001 磁盘规格 选择数据源: 从备份创建 可选参数。 从备份创建:选择备份数据来创建新的磁盘。 在“选择数据源”下方, 单击“从备份创建”,会弹出磁盘备份数据列表,选择磁盘备份数据并单击“确定”。 说明 对于同一个备份,不支持并发创建多个磁盘。若此时正通过备份创建磁盘A,那么需要等A创建完成后,才可以使用该备份创建新的磁盘。 通过系统盘备份数据创建的磁盘,只能用作数据盘,不支持用作系统盘。 从快照创建:snapshot001 磁盘规格 选择数据源: 从备份创建 可选参数。 从备份创建:选择备份数据来创建新的磁盘。 在“选择数据源”下方, 单击“从备份创建”,会弹出磁盘备份数据列表,选择磁盘备份数据并单击“确定”。 说明 对于同一个备份,不支持并发创建多个磁盘。若此时正通过备份创建磁盘A,那么需要等A创建完成后,才可以使用该备份创建新的磁盘。 通过系统盘备份数据创建的磁盘,只能用作数据盘,不支持用作系统盘。 从快照创建:snapshot001 磁盘规格 选择数据源: 从备份创建 可选参数。 从备份创建:选择备份数据来创建新的磁盘。 在“选择数据源”下方, 单击“从备份创建”,会弹出磁盘备份数据列表,选择磁盘备份数据并单击“确定”。 说明 对于同一个备份,不支持并发创建多个磁盘。若此时正通过备份创建磁盘A,那么需要等A创建完成后,才可以使用该备份创建新的磁盘。 通过系统盘备份数据创建的磁盘,只能用作数据盘,不支持用作系统盘。 从快照创建:snapshot001 磁盘规格 选择数据源: 从备份创建 可选参数。 从备份创建:选择备份数据来创建新的磁盘。 在“选择数据源”下方, 单击“从备份创建”,会弹出磁盘备份数据列表,选择磁盘备份数据并单击“确定”。 说明 对于同一个备份,不支持并发创建多个磁盘。若此时正通过备份创建磁盘A,那么需要等A创建完成后,才可以使用该备份创建新的磁盘。 通过系统盘备份数据创建的磁盘,只能用作数据盘,不支持用作系统盘。 从快照创建:snapshot001 磁盘规格 选择数据源: 从备份创建 可选参数。 从备份创建:选择备份数据来创建新的磁盘。 在“选择数据源”下方, 单击“从备份创建”,会弹出磁盘备份数据列表,选择磁盘备份数据并单击“确定”。 说明 对于同一个备份,不支持并发创建多个磁盘。若此时正通过备份创建磁盘A,那么需要等A创建完成后,才可以使用该备份创建新的磁盘。 通过系统盘备份数据创建的磁盘,只能用作数据盘,不支持用作系统盘。 从快照创建:snapshot001 更多 高级配置: 共享盘 可选参数。 共享盘 更多 高级配置: 共享盘 可选参数。 共享盘 更多 SCSI 勾选“共享盘”,则创建的是共享磁盘,共享盘最多可同时挂载至16台云主机。如果不勾选“共享盘”,则默认为非共享盘,只能挂载至1台云主机。 如果同时选择“SCSI”和“共享盘”,则创建的是SCSI共享盘。 说明 磁盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 SCSI: 勾选“SCSI”,则创建的是SCSI磁盘。SCSI磁盘允许云主机器操作系统直接访问底层存储介质并将SCSI指令传输到磁盘。如果不勾选“SCSI”,则磁盘模式默认为VBD。 说明 磁盘模式在创建完成后不支持更改。 关于SCSI云硬盘支持的ECS类型、操作系统和对云主机软件的要求,更多详细信息请参见云硬盘帮助中心文档产品简介磁盘模式及使用方法。 更多 SCSI 勾选“共享盘”,则创建的是共享磁盘,共享盘最多可同时挂载至16台云主机。如果不勾选“共享盘”,则默认为非共享盘,只能挂载至1台云主机。 如果同时选择“SCSI”和“共享盘”,则创建的是SCSI共享盘。 说明 磁盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 SCSI: 勾选“SCSI”,则创建的是SCSI磁盘。SCSI磁盘允许云主机器操作系统直接访问底层存储介质并将SCSI指令传输到磁盘。如果不勾选“SCSI”,则磁盘模式默认为VBD。 说明 磁盘模式在创建完成后不支持更改。 关于SCSI云硬盘支持的ECS类型、操作系统和对云主机软件的要求,更多详细信息请参见云硬盘帮助中心文档产品简介磁盘模式及使用方法。 更多 SCSI 勾选“共享盘”,则创建的是共享磁盘,共享盘最多可同时挂载至16台云主机。如果不勾选“共享盘”,则默认为非共享盘,只能挂载至1台云主机。 如果同时选择“SCSI”和“共享盘”,则创建的是SCSI共享盘。 说明 磁盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 SCSI: 勾选“SCSI”,则创建的是SCSI磁盘。SCSI磁盘允许云主机器操作系统直接访问底层存储介质并将SCSI指令传输到磁盘。如果不勾选“SCSI”,则磁盘模式默认为VBD。 说明 磁盘模式在创建完成后不支持更改。 关于SCSI云硬盘支持的ECS类型、操作系统和对云主机软件的要求,更多详细信息请参见云硬盘帮助中心文档产品简介磁盘模式及使用方法。 更多 SCSI 勾选“共享盘”,则创建的是共享磁盘,共享盘最多可同时挂载至16台云主机。如果不勾选“共享盘”,则默认为非共享盘,只能挂载至1台云主机。 如果同时选择“SCSI”和“共享盘”,则创建的是SCSI共享盘。 说明 磁盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 SCSI: 勾选“SCSI”,则创建的是SCSI磁盘。SCSI磁盘允许云主机器操作系统直接访问底层存储介质并将SCSI指令传输到磁盘。如果不勾选“SCSI”,则磁盘模式默认为VBD。 说明 磁盘模式在创建完成后不支持更改。 关于SCSI云硬盘支持的ECS类型、操作系统和对云主机软件的要求,更多详细信息请参见云硬盘帮助中心文档产品简介磁盘模式及使用方法。 更多 SCSI 勾选“共享盘”,则创建的是共享磁盘,共享盘最多可同时挂载至16台云主机。如果不勾选“共享盘”,则默认为非共享盘,只能挂载至1台云主机。 如果同时选择“SCSI”和“共享盘”,则创建的是SCSI共享盘。 说明 磁盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 SCSI: 勾选“SCSI”,则创建的是SCSI磁盘。SCSI磁盘允许云主机器操作系统直接访问底层存储介质并将SCSI指令传输到磁盘。如果不勾选“SCSI”,则磁盘模式默认为VBD。 说明 磁盘模式在创建完成后不支持更改。 关于SCSI云硬盘支持的ECS类型、操作系统和对云主机软件的要求,更多详细信息请参见云硬盘帮助中心文档产品简介磁盘模式及使用方法。 更多 SCSI 勾选“共享盘”,则创建的是共享磁盘,共享盘最多可同时挂载至16台云主机。如果不勾选“共享盘”,则默认为非共享盘,只能挂载至1台云主机。 如果同时选择“SCSI”和“共享盘”,则创建的是SCSI共享盘。 说明 磁盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 SCSI: 勾选“SCSI”,则创建的是SCSI磁盘。SCSI磁盘允许云主机器操作系统直接访问底层存储介质并将SCSI指令传输到磁盘。如果不勾选“SCSI”,则磁盘模式默认为VBD。 说明 磁盘模式在创建完成后不支持更改。 关于SCSI云硬盘支持的ECS类型、操作系统和对云主机软件的要求,更多详细信息请参见云硬盘帮助中心文档产品简介磁盘模式及使用方法。 更多 SCSI 勾选“共享盘”,则创建的是共享磁盘,共享盘最多可同时挂载至16台云主机。如果不勾选“共享盘”,则默认为非共享盘,只能挂载至1台云主机。 如果同时选择“SCSI”和“共享盘”,则创建的是SCSI共享盘。 说明 磁盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 SCSI: 勾选“SCSI”,则创建的是SCSI磁盘。SCSI磁盘允许云主机器操作系统直接访问底层存储介质并将SCSI指令传输到磁盘。如果不勾选“SCSI”,则磁盘模式默认为VBD。 说明 磁盘模式在创建完成后不支持更改。 关于SCSI云硬盘支持的ECS类型、操作系统和对云主机软件的要求,更多详细信息请参见云硬盘帮助中心文档产品简介磁盘模式及使用方法。 更多 SCSI 勾选“共享盘”,则创建的是共享磁盘,共享盘最多可同时挂载至16台云主机。如果不勾选“共享盘”,则默认为非共享盘,只能挂载至1台云主机。 如果同时选择“SCSI”和“共享盘”,则创建的是SCSI共享盘。 说明 磁盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 SCSI: 勾选“SCSI”,则创建的是SCSI磁盘。SCSI磁盘允许云主机器操作系统直接访问底层存储介质并将SCSI指令传输到磁盘。如果不勾选“SCSI”,则磁盘模式默认为VBD。 说明 磁盘模式在创建完成后不支持更改。 关于SCSI云硬盘支持的ECS类型、操作系统和对云主机软件的要求,更多详细信息请参见云硬盘帮助中心文档产品简介磁盘模式及使用方法。 更多 SCSI 勾选“共享盘”,则创建的是共享磁盘,共享盘最多可同时挂载至16台云主机。如果不勾选“共享盘”,则默认为非共享盘,只能挂载至1台云主机。 如果同时选择“SCSI”和“共享盘”,则创建的是SCSI共享盘。 说明 磁盘的共享属性在创建完成后不支持更改。 SCSI: 勾选“SCSI”,则创建的是SCSI磁盘。SCSI磁盘允许云主机器操作系统直接访问底层存储介质并将SCSI指令传输到磁盘。如果不勾选“SCSI”,则磁盘模式默认为VBD。 说明 磁盘模式在创建完成后不支持更改。 关于SCSI云硬盘支持的ECS类型、操作系统和对云主机软件的要求,更多详细信息请参见云硬盘帮助中心文档产品简介磁盘模式及使用方法。 磁盘名称 必选参数。 创建单个磁盘:输入内容即为磁盘名称。 最大支持64个字符。 批量创建云硬盘:一次创建多个磁盘时,输入内容即为磁盘名称的前缀,最终磁盘名称组成为“磁盘名称四位数字”。 最大支持59个字符。 例如创建两个磁盘,设置磁盘名称为“volume”,磁盘的名称为“volume0001”和“volume0002”。 磁盘名称 必选参数。 创建单个磁盘:输入内容即为磁盘名称。 最大支持64个字符。 批量创建云硬盘:一次创建多个磁盘时,输入内容即为磁盘名称的前缀,最终磁盘名称组成为“磁盘名称四位数字”。 最大支持59个字符。 例如创建两个磁盘,设置磁盘名称为“volume”,磁盘的名称为“volume0001”和“volume0002”。 磁盘名称 必选参数。 创建单个磁盘:输入内容即为磁盘名称。 最大支持64个字符。 批量创建云硬盘:一次创建多个磁盘时,输入内容即为磁盘名称的前缀,最终磁盘名称组成为“磁盘名称四位数字”。 最大支持59个字符。 例如创建两个磁盘,设置磁盘名称为“volume”,磁盘的名称为“volume0001”和“volume0002”。 磁盘名称 必选参数。 创建单个磁盘:输入内容即为磁盘名称。 最大支持64个字符。 批量创建云硬盘:一次创建多个磁盘时,输入内容即为磁盘名称的前缀,最终磁盘名称组成为“磁盘名称四位数字”。 最大支持59个字符。 例如创建两个磁盘,设置磁盘名称为“volume”,磁盘的名称为“volume0001”和“volume0002”。 磁盘名称 必选参数。 创建单个磁盘:输入内容即为磁盘名称。 最大支持64个字符。 批量创建云硬盘:一次创建多个磁盘时,输入内容即为磁盘名称的前缀,最终磁盘名称组成为“磁盘名称四位数字”。 最大支持59个字符。 例如创建两个磁盘,设置磁盘名称为“volume”,磁盘的名称为“volume0001”和“volume0002”。 数量 可选参数。 创建磁盘的数量,默认为“1”,表示只创建一个磁盘。目前最多可批量创建100个磁盘。 说明 从备份创建磁盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 从快照创建磁盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 1 数量 可选参数。 创建磁盘的数量,默认为“1”,表示只创建一个磁盘。目前最多可批量创建100个磁盘。 说明 从备份创建磁盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 从快照创建磁盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 1 数量 可选参数。 创建磁盘的数量,默认为“1”,表示只创建一个磁盘。目前最多可批量创建100个磁盘。 说明 从备份创建磁盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 从快照创建磁盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 1 数量 可选参数。 创建磁盘的数量,默认为“1”,表示只创建一个磁盘。目前最多可批量创建100个磁盘。 说明 从备份创建磁盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 从快照创建磁盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 1 数量 可选参数。 创建磁盘的数量,默认为“1”,表示只创建一个磁盘。目前最多可批量创建100个磁盘。 说明 从备份创建磁盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 从快照创建磁盘时,不支持批量创建,数量只能为“1”。 1
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        专属云(存储独享型)
        快速入门
        步骤二:创建磁盘
      • 常见问题
        本节介绍计算机增强型云电脑的常见问题。 普通AI云电脑和计算增强型AI云电脑实例之间是否可通过内网互相访问? 支持内网互通,但需满足三个配置条件: · AI云电脑和计算增强型AI云电脑实例必须在相同VPC内; · 安全规则放行,源/目标实例的安全组需放行访问协议; · 实例内部防火墙需允许内网网段通信(如Linux的iptables/Windows防火墙规则)。 系统默认策略中的安全组规则会对计算增强型AI云电脑生效吗? 不会生效,计算增强型AI云电脑采用独立的安全组策略,需在创建计算之前先时必须手动关联安全组。 云硬盘支持多大容量? 云硬盘容量最大支持2 TB,若您有更大的容量需求,请向您的专属客户经理申请调整云硬盘最大容量,最高支持32 TB。 实例最多支持挂载多少块云硬盘? 单台计算增强型AI云电脑最多支持挂载20块云硬盘,总容量不超过32TB。 卸载云硬盘后,会对原有数据有影响吗? 卸载操作不会删除或清空云硬盘内数据,数据仍持久化存储在云硬盘中。建议在卸载前停止所有磁盘IO操作。 计算增强型AI云电脑重装/切换系统后,原有的系统盘快照还可以使用吗? 不可以,计算增强型AI云电脑重装/切换系统,系统会重新分配一块新的系统盘,旧的系统盘释放,原有的系统盘快照不能用于回滚新系统盘。
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        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        计算增强型AI云电脑
        常见问题
      • 创建RDS for MySQL实例
        参数 描述 虚拟私有云 关系数据库MySQL版实例所在的虚拟专用网络,可以对不同业务进行网络隔离。您需要创建或选择所需的虚拟私有云。如何创建虚拟私有云,请参见《虚拟私有云用户指南》中的“创建虚拟私有云基本信息及默认子网”。 如果没有可选的虚拟私有云,关系型数据库服务默认为您分配资源。 注意: 目前关系数据库MySQL版实例创建完成后不支持切换虚拟私有云,请谨慎选择所属虚拟私有云。 子网 通过子网提供与其他网络隔离的、可以独享的网络资源,以提高网络安全性。子网在可用区内才会有效,创建关系数据库MySQL版实例的子网默认开启DHCP功能,不可关闭。 创建实例时关系数据库MySQL版会自动为您配置内网地址,您也可输入子网号段内未使用的内网地址,实例创建成功后该内网地址可修改。 内网安全组 内网安全组限制实例的安全访问规则,加强关系数据库MySQL版服务与其他服务间的安全访问。请确保所选取的内网安全组允许客户端访问数据库实例。 如果不创建内网安全组或没有可选的内网安全组,关系数据库MySQL版服务默认为您分配内网安全组资源。
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        帮助文档
        数据传输服务DTS
        最佳实践
        其他云MySQL迁移到RDS for MySQL
        创建RDS for MySQL实例
      • 云主机规格可售地域查询指南
        前提条件 用户需先完成天翼云账号注册及实名认证,具体操作请参考帮助文档:注册账号。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,点击页面右上角“控制中心”按钮,进入控制台页面。 2. 单击左上角的,选择目标区域(此处以华东1为例)。 3. 单击“计算弹性云主机”,进入弹性云主机控制列表页。 4. 单击右上角“创建云主机”按钮,进入云主机购买页。 5. 在“规格”模块中,点击“弹性云主机规格可售地域总览”按钮。 您也可以通过链接直接跳转访问弹性云主机规格可售地域总览页。 6. 在弹性云主机规格可售地域总览页,可根据规格族、实例规格名称、vCPU、内存、GPU/AI加速卡、本地盘大小等信息进行组合筛选。完成筛选条件选择后,页面会自动展示符合条件的规格及其可售地域;若资源池存在可售资源,点击“购买”按钮即可进入对应资源池的云主机订购页。 说明 资源售罄状态实时同步,若需关注资源释放情况,可间隔一段时间刷新页面查询。
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        弹性云主机 ECS
        购买指南
        云主机规格可售地域查询指南
      • 重启实例
        此小节介绍重启实例。 出于维护目的,当云堡垒机(CBH)系统的运行异常,用户可以尝试重启实例,使其恢复到可用状态。 当CBH实例的“运行状态”为“运行”时,可执行重启操作; 重启云堡垒机实例将导致系统业务中断约5min,在此期间实例“运行状态”将显示为“正在重启”; 重启过程中,CBH系统将不可用。 前提条件 已获取管理控制台的登录帐号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 在页面左上角单击,选择区域,选择“安全 > 云堡垒机”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 单击左上角的,选择区域或项目。 4. 在左侧导航树中,选择“安全 > 运维安全中心(云堡垒机)”,进入云堡垒机实例界面。 5. 在需要重启的实例所在行,单击“操作”列中的“更多 > 重启”。 6. 在弹出的重启实例对话框中,单击“确定”。 7. 重启过程一般需要5分钟左右,且实例的运行状态将会变为“正在重启”。若是升级版本和变更规格后,重启所需时间可能会更久。 说明 若重启过程中出现堡垒机实例异常,请联系工程师解决。 8. 实例状态变为“运行”,即可正常使用云堡垒机。 说明 在重启实例对话框,可选择“强制重启”,强制重启实例可能会造成数据丢失,请确保数据文件已全部保存,且云堡垒机系统无操作。
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        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        实例
        重启实例
      • 计费类
        本章节主要介绍云搜索服务(ES)的计费类常见问题。 云搜索服务(ES)支持哪些计费方式? 目前云搜索服务(ES)支持按需、包周期两种计费方式。 各资源池可用资源量会随用户订购动态变化,请根据实际需求选择资源池。 为什么按需购买云搜索服务(ES)未购买成功? 按需付费的产品需要您账户上至少有100元现金才能购买,请确保您账号上的现金金额不低于100元。 如您的账户余额不足,请参考续订章节中有关“按需续订”的内容,为您的账号进行续费。 按需购买云搜索服务(ES)账户余额不足是否有提醒? 用户可在用户中心自助设置余额阈值,低于阈值即会短信提醒。当用户按需购买时,如果用户余额小于100元,用户会在页面看到账户受限提示。 如需调整可用额度预警,请登录天翼云官网,进入“管理中心费用中心”页面,在“可用额度”项下进行修改。 购买云搜索服务(ES)还需要支付其他费用吗? 在您创建云搜索服务(ES)集群时,系统会根据您按照实际需求选择的“节点存储”和“弹性IP”会单独计费,为您自动计算价格。 其中:“节点存储”对应“云硬盘”的定价,“带宽”对应“弹性IP”的定价。
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        云搜索服务
        常见问题
        计费类
      • 云主机的安全责任共担模型
        云上安全体系建立必要性 在当今数字化浪潮下,云服务已成为企业运营与发展的关键基础设施,云上安全体系的构建也显得尤为重要。一方面,企业将业务迁移至云端后,面临着复杂多变的网络安全威胁,包括数据泄露、黑客攻击、恶意软件等,这些威胁可能给企业带来巨大的经济损失和声誉损害。另一方面,云计算环境的复杂性使得安全防护难度大幅增加,涉及物理基础设施、虚拟化层、网络、数据等多个层面,任何一个环节出现漏洞都可能导致严重的安全事件。 天翼云作为云服务提供商,致力于为用户提供更安全、可靠的云平台环境,保障客户应用和服务的高性能、稳定、安全与合规,避免宕机风险,这涵盖了从物理基础设施、虚拟化系统到云服务平台等方面进行深度安全保障、同时,天翼云还通过提供多样化的安全工具和产品功能,如防火墙、DDos防护、安全卫士等,辅助客户进行云上资源的安全防护,降低客户的云上安全配置复杂度,助力客户在数字化转型过程中实现业务的安全、稳定运行,为企业的云端之旅保驾护航。 云主机安全体系模型:责任共担 安全并非某一方的单方面义务,需要云厂商与用户的协同合作共建。云厂商主要保证“云本身”可靠(云平台安全,即云主机服务所依赖的底层平台),用户需进行云上资源的防护。双方联动形成互补防线,共担风险。天翼云负责保障云平台基础设施、底层架构及云资源自身的安全,包括物理服务器、网络设备、存储设备、虚拟化层等的防护;用户则需对自身在云平台上部署的应用、数据、操作系统、网络配置等云上内容的安全负责。双方协同合作,共同构建云主机的全方位安全防线。
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        弹性云主机 ECS
        安全合规
        云主机的安全责任共担模型
      • 弹性云主机怎样停止计费
        本文介绍弹性云主机怎样停止计费。 按量计费弹性云主机根据使用时间计费,与之绑定的云硬盘(包括系统盘、数据盘)、弹性公网IP、带宽等资源按各自产品的计费方法进行计费。如果用户不再使用该产品,需彻底停止计费,请直接删除相应产品。 包年包月弹性云主机用户在购买时一次性付费,到期自动停止计费。若在到期日期之前想进行退订,当前天翼云目前支持7天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,具体细则可参考 费用中心退订管理 。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        购买与退订冻结相关问题
        弹性云主机怎样停止计费
      • 周期性备份
        本章节指导如何通过周期性备份实现云主机备份。 通过创建云主机备份策略,您可以按照一定的策略要求对云主机数据进行周期性备份,以便云主机在数据丢失或损坏时快速恢复数据,保证业务正常运行。 说明 通过备份策略的方式对云主机进行周期性备份,仅当启用备份策略后,系统才会自动备份所关联的云主机,并定期删除过期的备份。 新创建的备份策略默认为“启用”状态。 周期性备份产生的备份名称为“autobkxxxx”。 每个用户最多只能创建32个备份策略。 一个备份策略中最多可以绑定64个云主机。 启用数据库服务器备份特性前,已成功安装客户端。该能力仅在部分资源池支持。 如果您想使用弹性云主机的备份创建镜像,请确保弹性云主机在备份前已完成如下操作: 注意 建议在业务量较小的时间段执行应用一致性备份。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,注册天翼云账号。 2. 登录云主机备份管理控制台。 登录管理控制台。 选择“存储 > 云主机备份”。 3. 在界面右上角单击“创建云主机备份”。 4. 在服务器列表中勾选需要备份的主机以及或磁盘,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示。 注意 考虑到恢复后数据的一致性问题,我们推荐您对整个服务器进行备份。若您希望选择部分磁盘备份以节省成本,请尽量确保这些磁盘的数据不受其他未备份磁盘的数据影响,否则可能会导致数据不一致问题。例如,Oracle应用的数据分散在不同磁盘上,如果只备份了部分磁盘,会导致恢复后数据不一致(已备份磁盘恢复到历史时间点数据,未备份磁盘仍保留当前数据),甚至导致应用无法启动。 所选云主机的状态必须为“运行中”或“已停止”。 5. 在下方的“备份配置”区域为已选择的云主机配置备份方式为自动备份,如下图所示。 需要在“备份策略”的下拉菜单中,选择一个已有的备份策略,或者单击右侧的“创建策略”创建一个新的备份策略。在备份创建完成后,所选云主机会绑定到该备份策略中,按照备份策略进行周期性备份。 说明 如果选择的云主机已经绑定到其他备份策略,在选择新的备份策略后,云主机会自动从原备份策略解绑,并绑定到新的备份策略。 需要输入备份的“名称”和“描述”,如下表所示。 参数 说明 备注 名称 输入待创建的备份的名称。 只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于255个字符。 说明:也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“manualbkxxxx”。 备份多个云主机时,系统自动增加后缀,例如:备份0001,备份0002。 manualbkcbf0 描述 输入待创建的备份的描述。描述长度小于等于255个字符。 说明 使用数据库服务器备份前,需先更改安全组和成功安装客户端。相关操作请参见 6. 选择是否启用“数据库服务器备份”(立即备份时可选)。启用后,系统将执行数据库服务器备份(应用一致性备份)。若同时勾选“数据库服务器备份失败后继续备份”,数据库服务器备份失败后系统将执行崩溃一致性备份,若不勾选,数据库服务器备份失败后将直接产生失败备份。如下图所示。 图 数据库服务器备份 7. 单击“立即申请”。 8. 在“规格确认”页面上,查看“详情”,单击“提交申请”。 9. 根据页面提示,返回云主机备份页面。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        周期性备份
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