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      • 配额调整
        在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        配额调整
      • 创建资源分组
        使用场景 针对使用多种云产品的用户,通过资源分组功能将同一业务相关的弹性云主机、物理机、云硬盘、弹性IP、带宽、数据库等资源添加到同一资源分组中。从分组角度查管理资源,管理告警规则,可以极大的降低运维复杂度,提高运维效率。 限制与约束 一个用户最多可创建10个资源分组。 一个资源分组可添加1-1000个云服务资源。 一个资源分组对不同类型资源有可选数量限制,具体请参见控制台提示。 操作步骤 登录管理控制台。 在管理控制台左上角选择区域和项目。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        资源分组
        创建资源分组
      • 实时查看日志
        您可以在云日志服务管理控制台实时查看上报的日志。 前提条件 已创建日志组和日志流。 已完成ICAgent安装。 已配置日志采集规则。 操作步骤 在云日志服务管理控制台,单击“日志管理”。 在日志组列表中,单击日志组名称前对应的 按钮。 在日志流列表中,单击日志流名称,进入日志详情页面。 在日志流详情页面,单击“实时日志”,查看实时日志。 日志每隔大约1分钟上报一次,在日志消息区域,您最多需要等待1分钟左右,即可查看实时上报的日志。
        来自:
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        云日志服务
        用户指南
        日志搜索与分析
        搜索语法与功能
        实时查看日志
      • IPv6网关概述
        虚拟私有云访问IPv6公网的流量经过IPv6网关,由IPv6网关实现路由转发,最终实现对公网的访问。 地域支持情况 天翼云部分资源池支持IPv6网关功能,目前只有可用区类型的资源池支持IPv6网关。具体资源池信息请参考资源池区别。 使用限制 一个VPC最多只能配置一个IPv6网关。 VPC创建后默认生成一个IPv6网关和指向IPv6网关的缺省路由规则。 IPv6网关当前仅支持IPv6流量。 VPC删除时会连带删除IPv6网关。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        IPv6网关
        IPv6网关概述
      • 账单查询
        查询步骤 登录天翼云账户,单击右上角,再单击【费用中心】。 选择【账单管理】,分别单击【账单概览】、【流水账单】、【账单详情】、【导出记录】查询不同维度的账单。 您也可以通过调用接口查询全站加速账单。全站加速支持按流量计费、按带宽计费查询账单。详见:查询计费账单。
        来自:
        帮助文档
        全站加速
        计费说明
        账单查询
      • 查看企业项目用户组
        操作步骤 步骤 1 企业管理员登录天翼云网门户,单击天翼云首页顶部右侧“控制台”。 步骤 2 在控制台首页顶部右侧,单击您的用户名后弹出下拉菜单,单击“企业管理”。 步骤 3 企业项目管理页面,选择待查看的企业项目,单击右侧操作列“权限管理”。 步骤 4 系统将跳转至IAM的授权管理页面,单击页面右侧的“企业项目视图”,并选择待查看的企业项目,单击“授权主体”列可查看该企业项目所属用户组信息。待查看的企业项目的主体类型需为“用户组”。
        来自:
        帮助文档
        企业项目管理
        用户指南
        企业项目人员管理
        查看企业项目用户组
      • Kubectl使用指南
        使用kubectl部署带云硬盘存储卷的工作负载
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        集群管理
        kubectl访问集群
        Kubectl使用指南
      • VPC网络
        缺点:节点数量受限于虚拟私有云VPC的路由配额。每个节点将会被分配固定大小的IP地址段。应用场景适用于对网络时延、带宽要求高的高性能场景。
        来自:
        帮助文档
        云容器引擎
        用户指南
        旧版UI
        网络管理
        网络模型
        VPC网络
      • 资源包订购
        点击“加入清单”,并勾选““我已阅读并同意《天翼云对象存储系统服务协议》”,点击“立即购买”即可跳转到订单支付页面,进行支付即可。
        来自:
        帮助文档
        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        服务开通
        资源包订购
      • 使用监控通知
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击右上角“监控通知”按钮,即可查看云监控平台推送的通知消息。 说明在监控通知抽屉页,您可点击消息右上角“标为已读”按钮,确认您已知晓消息内容。“监控概览”/“监控面板”页面,监控通知按钮右上角数值,表示用户未读消息数目。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        快速入门
        使用监控通知
      • 查看监控视图
        前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已完成监控视图的创建。 操作步骤 登录控制中心。 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 单击“监控面板”,即可查看该监控面板下的所有监控视图。 在监控视图右上角,单击“监控面板”,即可查看该监控面板下的所有监控视图。 在监控视图右上角,单击,进入监控项详情页面。
        来自:
        帮助文档
        云监控服务
        用户指南
        监控面板
        查看监控视图
      • 包年包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣,具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 关系数据库实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订数据库,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订云数据库,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        计费说明
        计费方式
        包年包月
      • 关联MySQL
        前提条件MySQL实例将用于存储业务数据,需提前在天翼云上购买。操作步骤在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 分布式关系型数据库,进入分布式关系型数据库产品页面。然后单击管理控制台,进入概览页面。在左侧导航栏,选择DRDS > 实例管理,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。在实例列表中,找到待关联的实例,然后单击操作列的管理,进入实例基本信息页面。在左侧目录树单击关联MySQL管理,进入关联MySQL管理页面。单击关联MySQL。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        关联MySQL管理
        关联MySQL
      • 绑定和解绑物理专线
        操作步骤 绑定物理专线 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。 3、在专线网关-物理专线页签,单击【绑定物理专线】,配置以下参数信息,然后单击【确定】。 配置说明物理专线选择并绑定已创建的物理专线。说明物理专线仅支持绑定到一个专线网关,不支持绑定到多个专线网关。 解绑物理专线 1、登录云专线控制台,在左侧导航栏中,单击【专线网关】。 2、在专线网关页面,选择目标专线网关,在操作列中单击【详情】。
        来自:
        帮助文档
        云专线
        用户指南
        专线网关
        绑定和解绑物理专线
      • 用户指南
        1.AI云电脑(政企版)管理台配置完成后,登录AI云电脑(若AI云电脑在线,需断开AI云电脑的连接后,在AI云电脑列表页面重新进入AI云电脑...云打印”字样的打印机; 2.打开任意文档,选择该打印机进行打印,或直接右键云打印机-打印机属性-打印测试页,到打印机处确认是否打印成功。
        来自:
        帮助文档
        天翼云电脑(政企版)
        扩展功能
        翼打印
        用户指南
      • 申请虚拟IP
        流程如下: 在天翼云控制中心所有服务下的计算中找到弹性云主机,点击开通的弹性云主机。 在态势感知网关弹性云主机网卡eth0选项中点击管理虚拟IP地址。 特别注意:这里的eth0是和态势感知网段不同的那个网段。具体的网段是根据网络环境中是否有云下一代防火墙、负载均衡器配置的,在最前面的就是eth0网卡。 在IP地址管理选项下申请虚拟IP地址,申请的虚IP地址和业务主机网段为同一个网段。 完成虚拟IP申请后。在操作选项下的绑定服务器中绑定2台虚拟双网关云主机。
        来自:
        帮助文档
        态势感知
        快速入门
        申请虚拟IP
      • 无法正常启用客户端运维工具运维资产
        无法正常启用客户端运维工具运维资产一般是因为未下载或未在云堡垒机系统中配置需要使用的客户端工具,用户可根据以下步骤排查。 确认是否配置需要使用的客户端工具 打开运维设置,勾选要调用的客户端,保存配置。 确认是否已正确安装并配置客户端工具。 云堡垒机不提供Xshell、vnc等客户端运维工具下载,用户需要自行去官网下载安装需要使用的软件。 Windows的客户端路径配置,需要将软件启动程序文件路径严格配置到运维设置-客户端路径配置中。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        常见问题
        操作类
        无法正常启用客户端运维工具运维资产
      • 退订
        方法一、通过订单管理退订 登录天翼云官网,进入“费用中心-订单管理-退订管理”页面。 选择要退订的资源,点击退订,天翼云目前支持单个退订和批量退订。 退订前仔细阅读退订须知,然后确认退订资源信息。 信息确认无误后勾选协议,点击退订并再次确认,确认后即刻完成退订。退订后资金退回账户余额,可以通过“余额提现”进行提现,提现详细操作请参考余额提现。 方法二、通过翼MR控制台退订 进入翼MR控制台-我的集群页面。 选择需要退订的集群,在操作列点击高亮显示的退订按钮。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        计费说明
        退订
      • 新增节点组
        V2.17版本起,云搜索场景支持新增节点组功能。 当前数据湖、数据服务、实时数据流与自定义业务场景支持新增core与task节点组,数据分析与云搜索场景支持新增core节点组。 仅支持对状态为“运行中”的集群进行新增节点组操作。 操作步骤 登录翼MapReduce管理控制台。 从“我的集群”中 ,选中一个运行中的集群并单击集群名称,进入集群信息页面。 选择“节点管理”,点击“新增节点组”按钮。 选择新增节点组的配置并完成支付后,可在“节点管理”的节点信息中,查看新增节点组结果。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        节点管理
        新增节点组
      • 创建环境
        例如可以把同VPC下的云容器引擎、注册中心、数据库等实例组成一个环境。注意默认项目下已内置了默认环境,无法创建自定义环境。非默认项目下,您需要先创建环境才可完成应用接入。操作步骤登录应用性能监控控制台,进入应用管理页面。点击“接入应用”,选择对应的语言。在应用归属中,点击“新增环境”。在新增环节弹窗中,输入以下信息。环境名称:输入合法环境名称。环境编码:自定义环境编码。环境类型:选择对应的环境类型。VPC:选择环境对应的VPC,没有VPC可点击创建虚拟私有云按钮进行创建。
        来自:
        帮助文档
        应用性能监控
        用户指南
        应用列表
        CMDB管理
        创建环境
      • 包年/包月
        收费方式 预付费方式:用户需先登录天翼云用户中心进行充值,系统会根据用户选购的实际资源对用户云账户中的金额进行扣除。 计费周期:按月计费,以自然月为计费单位,包年享受官网对应的折扣,具体开始计费时间以控制台页面创建时间为准。 升级规则 DTS实例升级时间不满整月的,升级后配置按当月实际发生天数计费。 续订规则 续订DTS任务,续费按原订购模式按月方式进行续费。 退订规则 退订DTS,不满整月的按当月实际发生天数收取费用。
        来自:
        帮助文档
        数据传输服务DTS
        产品概述
        计费说明
        计费模式
        包年/包月
      • 使用多活容灾服务实现Redis容灾切换
        当前仅支持对云上资源进行故障切换, 因此需要购买一台规格类型为“主备”、“集群主备”、“Cluster主备”的天翼云Redis数据库。 创建数据库实例,具体请参考:创建实例。 步骤二:同步资源 在资源管理模块中同步数据库资源到多活容灾服务平台,具体参考:同步天翼云数据库。 步骤三:创建容灾管理中心 创建容灾管理中心的具体请参考:创建容灾管理中心。 步骤四:接入应用 将需要进行故障切换的Redis数据库接入创建好的容灾管理中心,具体操作请参考:应用接入。
        来自:
        帮助文档
        多活容灾服务
        快速入门
        使用多活容灾服务实现Redis容灾切换
      • 卸载文件系统
        Linux系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。 以root用户登录弹性云主机。执行如下命令,卸载文件系统。 umount 本地路径 本地路径:云服务器用于挂载文件系统的本地路径,例如"/mnt/sfs"。 Windows系统卸载步骤 登录天翼云控制中心,在左上角的选择地域。 选择“计算>弹性云主机”,进入弹性云主机页面,找到即将执行挂载操作的云主机。
        来自:
        帮助文档
        海量文件服务 OceanFS
        用户指南
        挂载访问
        卸载文件系统
      • Windows弹性云主机配置双网卡外网访问
        操作步骤登录控制中心,并选择“网络-虚拟私有云”。 在网络控制台中选择“弹性网卡”,然后页面右上角单击“创建弹性网卡”按钮。在“创建弹性网卡”页面中,根据界面提示添加弹性网卡。 在弹性网卡列表页选中弹性网卡,点击“操作”列中的“绑定实例”按钮,进行弹性网卡绑定。 点击绑定实例,进入弹性云主机详情页面,可以看到网卡信息。 远程登录弹性云主机。找到右下角网络配置图标,再点击右侧“更改适配器设置”(或者“控制面板”-“网络和Internet”-“网络连接“),找到新添加的网卡。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        故障修复
        操作系统类(Windows)
        Windows弹性云主机配置双网卡外网访问
      • 部分浏览器访问HTTPS时证书校验失败
        排查过程及解决方案 浏览器访问HTTPS时提示证书不安全,点击返回安全连接后,连接断开,通过Wireshark抓包查看失败原因为Certificate Unknown。 抓包查看sni是正常的: 查看证书链,发现中间证书异常,缺失正确的中间证书: 在CDN加速控制台上重新配置证书链,具体可参照:CDN加速域名如何配置HTTPS中间证书重新配置证书链后抓包查看正常,浏览器不再报错:
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        HTTPS相关
        部分浏览器访问HTTPS时证书校验失败
      • 刷新域名
        使用说明 1.登录边缘安全加速控制台。 2.进入安全与加速工作台-域名-域名管理页面。 3.点击列表上方的【刷新按钮】,或等待列表的自动刷新,列表将以每1分钟自动刷新一次的频率更新域名列表状态。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        刷新域名
      • 管理环境
        本文介绍如何在天翼云函数计算控制台创建、查看、编辑和删除应用环境。 创建环境 在函数计算控制台,点击对应的应用进入应用详情页面,您可以点击创建环境按钮,进入环境创建页面。 填写字段说明: 环境名称:一个应用不能出现两个相同的环境名称。 环境类型:根据实际的业务诉求选择合适的环境类型,支持测试环境、预发环境、生产环境三种环境类型。 描述:环境的描述。 流水线配置:环境对应的流水线配置,请见管理流水线。
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        帮助文档
        函数计算
        用户指南
        应用管理
        管理环境
      • 支持的插件列表
        本章节会介绍目前天翼云PostgreSQ支持安装哪些插件。
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        帮助文档
        关系数据库PostgreSQL版
        用户指南
        管理插件
        支持的插件列表
      • 安装前检查
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,检查相关的机器、安装包、操作系统、端口等信息。 确保您的安装包与操作系统版本匹配。检查机器之间是否存在通信问题或者拦截问题,确保主机之间网络互通。确保已获取主机超级用户。确保所有主机不能拥有teledbx用户,当安装或者开通实例会自动创建,无需手动创建。若为高可用则需要配置vip,每组cn一个。检查部署机器是否有空闲数据盘提供使用,已经挂载好磁盘不需要重新挂载。安装之前请确保所有需要使用的服务端口未被占用。
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        帮助文档
        分布式融合数据库HTAP
        私有云产品历史版本
        V2.0.0版本产品文档
        安装部署手册
        安装前准备
        安装前检查
      • 安装前检查
        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,检查相关的机器、安装包、操作系统、端口等信息。 确保您的安装包与操作系统版本匹配。检查机器之间是否存在通信问题或者拦截问题,确保主机之间网络互通。确保已获取主机超级用户。确保所有主机不能拥有teledbx用户,当安装或者开通实例会自动创建,无需手动创建。若为高可用则需要配置vip,每组cn一个。检查部署机器是否有空闲数据盘提供使用,已经挂载好磁盘不需要重新挂载。安装之前请确保所有需要使用的服务端口未被占用。
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        您需要在部署天翼云TeleDB数据库之前,检查相关的机器、安装包、操作系统、端口等信息。 确保您的安装包与操作系统版本匹配。检查机器之间是否存在通信问题或者拦截问题,确保主机之间网络互通。确保已获取主机超级用户。确保所有主机不能拥有teledbx用户,当安装或者开通实例会自动创建,无需手动创建。若为高可用则需要配置vip,每组cn一个。检查部署机器是否有空闲数据盘提供使用,已经挂载好磁盘不需要重新挂载。安装之前请确保所有需要使用的服务端口未被占用。
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