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      • 硬盘类
        云硬盘设备名称与操作系统内块设备名称是否一致? 本地系统盘场景 物理机在详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称不一致。为防止设备名称变化对业务造成影响,建议通过UUID的方式使用云硬盘,特别是/etc/fstab的写入,最好使用UUID,不然重启机器时可能导致无法正常启动,查看磁盘UUID命令为blkid。 当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sdb开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称在本地硬盘名称之后,按照字母顺序依次增加,操作系统内部设备名称如下图所示。 物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。 而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。 若操作系统为未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图1所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图2所示。 图1 挂载云硬盘 图2 卸载云硬盘 云系统盘场景 物理机在详情页面显示的云硬盘设备名称与操作系统内部的设备名称可能不一致。 当携带云硬盘创建物理机完成后,物理机详情界面的云硬盘名称从/dev/sda开始进行显示,操作系统内部的云硬盘名称和本地硬盘名称取决于系统的扫描顺序,整体按照字母顺序依次增加,可能存在以下两种情况,其中云系统盘始终为云硬盘盘符最小的一个,操作系统内部设备名称如图3和图4所示。 图3操作系统内部设备名称(一) 图4操作系统内部设备名称(二) 物理机创建完成后进行挂载云硬盘,物理机详情界面的云硬盘名称为挂载云硬盘时指定的名称;卸载云硬盘后,详情界面将不再显示该云硬盘,同时释放该云硬盘对应的设备名称。 而物理机创建完成后进行卸载云硬盘,操作系统中云硬盘名称跟操作系统是否重启有关。 若操作系统未重启,挂载云硬盘时操作系统会选择一个可用的、字母序中最小的盘符名称,比如/dev/sda和/dev/sdc已被使用,将会分配dev/sdb;卸载云硬盘时操作系统会将云硬盘对应的设备名称释放。 若操作系统重启,操作系统内部的云硬盘名称会根据设备挂载时间以及本地磁盘个数重新生成,挂载云硬盘重启前后的现象,如图5和图6所示;卸载云硬盘重启前后的现象如图7和图8所示。 图5挂载云硬盘(重启前) 图6挂载云硬盘(重启后) 图7卸载云硬盘(重启前) 图8卸载云硬盘(重启后) 说明 登入物理机操作系统后,通过lsscsi命令,查看卷类型为“VBS fileIO”的盘即为云硬盘。
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        物理机 DPS
        常见问题
        硬盘类
      • 实例连接方式介绍
        连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库实例处于同一区域、可用区、虚拟私有云子网内,建议单独使用内网IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 文档数据库服务和弹性云主机在不同的安全组默认不能访问,需要在文档数据库服务所属安全组添加一条“入”的访问规则。 文档数据库服务默认端口:8635,需要手动修改才能访问其它端口。 安全性高,可实现DDS的较好性能。 公网连接 弹性IP 当应用部署在弹性云主机上,且该弹性云主机与文档数据库实例处于不同区域时,建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 当应用部署在其他云服务的系统上时,建议单独使用弹性IP通过弹性云主机连接文档数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的DDS实例在同一虚拟私有云子网内,使用内网连接。
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        文档数据库服务
        快速入门
        副本集快速入门
        实例连接方式介绍
      • 如何将一个账号的云主机迁移至另一个账号的其他区域?
        可以考虑如下方案: 结合使用镜像的跨区域复制及共享,即:将云主机制作为私有镜像,迁移至另一个账号的其他区域,然后使用私有镜像创建新的云主机。私有镜像迁移有两种方式。 方法一: 1. 跨区域复制到同账号的另一个区域,再共享给另一个账号。目前支持系统盘镜像和数据盘镜像跨区域复制的区域:西安2支持单向复制到华北、西安2支持单向复制到贵州、华北和贵州支持双向复制、广州和苏州支持双向复制;对于整机镜像,不支持跨区域复制。 2. 将私有镜像共享给另一个账号,另一个账号接受后将其复制为私有镜像,再复制到其他区域。 方案二:使用主机迁移服务。 主机迁移服务是一种P2V(Physical to Virtual)或V2V(Virtual to Virtual)迁移服务,可以帮您把x86物理服务器或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到天翼云弹性云主机上。
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        镜像服务 IMS
        常见问题
        镜像咨询
        如何将一个账号的云主机迁移至另一个账号的其他区域?
      • 存储功能
        本节介绍了ECX主要具备的存储能力。 提供伴随计算实例创建云硬盘、本地盘以及本地裸盘等磁盘的功能。 支持多种规格:高IO、超高IO等,可满足I/O密集型业务的需求。 支持对多种磁盘便捷操作,包括创建,挂载,卸载,删除等,让存储管理轻松高效。 支持云硬盘快照,可手动创建、以及指定时间自动创建快照,保证误操作导致的数据丢失时,可及时恢复数据,保证数据的安全性。 支持云硬盘备份,保证数据存储安全可靠,可异地备份,将备份数据存储在不同的地理区域,提高数据的容灾能力。 支持基于云硬盘快照创建新云硬盘、基于云硬盘备份创建新云硬盘,为数据存储与恢复提供双重可靠途径,极大地提升了数据管理的灵活性与安全性。 支持对云硬盘、本地盘的容量升级,以适应业务变化,轻松应对数据增长需求。 支持监控本地盘和云硬盘的IO情况,精准掌握存储动态,确保数据读写高效稳定,为您的业务运行保驾护航。
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        智能边缘云
        产品简介
        产品功能
        存储功能
      • 密钥对方式购买的弹性云主机,使用私钥文件获取登录密码失败
        使用私钥文件获取登录密码失败时,可以参考本文。 可能原因 1.出现获取密码失败一般原因是弹性云主机 cloudinit 失败,没有通过 cloudinit 注入密码。 2.Cloudinit 注入密码失败原因有: 网络原因导致弹性云主机无法连接到 cloudinit 服务器; 镜像上 cloudinit 没有获取密码相关配置; 弹性云主机上其他问题导致弹性云主机 cloudinit 无法获取。 处理办法 1. 检查弹性云主机的网络配置,是否导致弹性云主机 cloudinit 失败,操作如下: 弹性云主机所在安全组 80 端口的“出方向”和“入方向”是否放通。 2. 检查镜像上 cloudinit 是否配置了获取密码,当前 HEC 环境中的所有公共镜像均已正确配 置 cloudinit。 如果客户使用公共镜像则无需检查此项。 如果客户使用私有镜像创建弹性云主机,则需要确认镜像中已正确配置了 cloudinit。 3. 其他方面:大规格弹性云主机的虚拟内存导致客户弹性云主机 cloudinit 执行失败。 4. 通过查看日志检查原因,cloudinit 日志查看步骤如下: 将无法获取密钥的弹性云主机关机后,将系统盘卸载。 使用公共镜像创建一个临时 windows 弹性云主机,将上一步骤中卸载的卷挂载在此弹性云主机上。 登录临时创建的弹性云主机主机,打开主机管理器,选择“文件和存储服务 > 卷 > 磁盘”,单击鼠标右键选择“脱机”状态的磁盘,单击“联机”。 打开新联机的磁盘,查看“/Programe Files/Cloudbase Solution/CloudbaseInit/log”路径下的“cloudbaseinit”文件,通过日志查看原因。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        密码与密钥对
        密钥对方式购买的弹性云主机,使用私钥文件获取登录密码失败
      • 轻量型云主机新建云硬盘
        轻量型云主机新建云硬盘 接口功能介绍 该接口提供用户轻量型云主机新建云硬盘的能力   1. 云硬盘购买完成后自动挂载至轻量型云主机   2. 数据盘到期日与所挂载的实例一致   3. 实例和数据盘必须一起续费,无法单独为实例或数据盘续费   4. 若数据盘所属轻量型云主机已开启自动续费,则数据盘默认开启自动续费   5. 云硬盘计费方式:包年包月 准备工作:   构造请求:在调用前需要了解如何构造请求,详情查看构造请求   认证鉴权:openapi请求需要进行加密调用,详细查看认证鉴权   计费模式:确认开通云主机的计费模式及计费项,详细查看计费方式及计费项   产品选型:购买轻量型云主机前,请先阅读实例套餐了解轻量型云主机的规格套餐,并通过查询轻量型云主机的规格套餐资源接口,获取当前资源池可用轻量型云主机规格信息 注意事项:   成本估算:了解云主机的计费项,详细查看价格总览进行成本估算   用户配额:确认个人在不同资源池下资源配额,可以通过用户配额查询接口进行查询   异步接口:该接口为异步接口,下单成功不代表业务成功。
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        轻量型云主机
        API参考
        API(公测中)
        轻量型云主机新建云硬盘
      • 产品功能
        本文将为您介绍标签管理的产品功能。 创建标签 按照业务管理需求,通过标签控制台完成标签创建,支持页面创建及文件导入两种方式。 绑定云资源 您可以为某个具体的标签键值对,批量绑定已创建出来的存量云资源。 查找云资源 若需要查找某个标签键值对的云资源清单,您可以找到标签键值对过后,进入详情页查看已绑定的云资源清单。
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        标签管理(一类节点)
        产品介绍
        产品功能
      • 实时迁移
        迁移方向 数据流向 VPC网络 公网网络 VPN、专线网络 入云 MySQL>MySQL 支持 支持 支持 入云 MySQL>GaussDB(for MySQL) 支持 支持 支持 入云 MySQL>DRDS 支持 支持 支持 入云 MongoDB>DDS 支持 支持 支持 入云 MySQL分库分表>DRDS 支持 支持 支持 出云 MySQL>MySQL 支持 支持 支持 出云 DDS>MongoDB 支持 支持 支持
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        数据库复制
        产品简介
        产品功能
        实时迁移
      • 实时同步链路规格说明
        同步方向 数据流向 规格选择 升级规格 入云 MySQL>MySQL 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 MySQL>PostgreSQL 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 MySQL>GaussDB分布式版 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 MySQL>GaussDB集中式版 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 MySQL>TaurusDB 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 PostgreSQL>PostgreSQL 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 DRDS>MySQL 支持 不支持 入云 DRDS>DRDS 支持 不支持 入云 Oracle>PostgreSQL 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 Oracle>MySQL 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 Oracle>TaurusDB 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 Oracle>GaussDB集中式版 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 Oracle>GaussDB分布式版 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 Oracle>DRDS 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 Microsoft SQL Server>Microsoft SQL Server 不支持 不支持 入云 MongoDB>DDS 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 MariaDB>MariaDB 支持 仅支持单AZ任务升级 入云 TaurusDB>TaurusDB 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 MySQL>MySQL 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 MySQL>kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 MySQL>CSS/ES 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 MySQL>Oracle 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 DRDS>MySQL 支持 不支持 出云 DRDS>Oracle 支持 不支持 出云 DRDS>Kafka 支持 不支持 出云 DDS>MongoDB 支持 不支持 出云 DDS>Kafka 支持 不支持 出云 PostgreSQL>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 GaussDB集中式版>MySQL 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 GaussDB集中式版>Oracle 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 GaussDB集中式版>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 GaussDB集中式版>GaussDB分布式版 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 GaussDB集中式版>GaussDB集中式版 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 GaussDB分布式版>MySQL 支持 不支持 出云 GaussDB分布式版>Oracle 支持 不支持 出云 GaussDB分布式版>Kafka 支持 不支持 出云 GaussDB分布式版>GaussDB分布式版 支持 不支持 出云 TaurusDB>MySQL 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 TaurusDB>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 TaurusDB>CSS/ES 支持 仅支持单AZ任务升级 出云 TaurusDB>Oracle 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 MySQL>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 MySQL>CSS/ES 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 MySQL>GaussDB集中式版 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 MySQL>GaussDB分布式版 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 Oracle>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 PostgreSQL>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 GaussDB集中式版>MySQL 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 GaussDB集中式版>Oracle 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 GaussDB集中式版>Kafka 支持 仅支持单AZ任务升级 自建自建 GaussDB分布式版>Kafka 支持 不支持
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        帮助文档
        数据库复制
        产品简介
        规格说明
        实时同步链路规格说明
      • 开启和关闭实例保护功能
        如果您购买的主机计费类型为按需计费,那么您可以为您的主机开启删除保护功能,尤其是对于承载了关键业务应用或数据的主机,通过使用该功能,可以避免由于操作不当,导致主机被误删。该功能将从天翼云控制台及OpenAPI两个维度进行限制,以下将详细讲述如何操作。 前提条件 购买计费类型为按需付费的云主机 注意事项 以下情况,删除保护功能将不生效 用户账号欠费后,已过保留期,资源将进行销毁; 已加入弹性伸缩内的主机不受该功能影响;不影响弹性伸缩逻辑; 已开启实例删除保护功能的主机按需转包周期后,功能失效。 开启/关闭删除保护功能操作步骤 1. 点击云主机控制台,进入云主机列表页面。 2. 点击"操作 > 更多",选择"开启删除保护功能"或"关闭删除保护功能"。注:实例默认为未开启删除保护功能。 3. 点击"确认",则开启/关闭删除实例保护功能。开启实例删除保护功能后,实例"删除"功能将无法操作。 查询删除保护功能状态操作步骤 1. 点击云主机控制台,进入云主机列表页面。 2. 点击目标云主机名称,进入云主机详情页。 3. 查看详情页字段"实例删除保护",显示当前实例开启或关闭状态。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        管理实例属性
        开启和关闭实例保护功能
      • 计费项及其计费方式
        本文介绍弹性云主机的计费项和计费方式。 一台云主机实例包括计算资源(vCPU和内存)、镜像、云硬盘等资源,其中涉及计费的资源如下表所示。 资源类型 计费说明 计费方式 计算资源(vCPU和内存) 以实例规格的形式提供计算资源,包括vCPU和内存,收取实例规格费用。 包年包月计费说明,按量付费计费说明 包年/包月、按量计费 镜像 镜像当前分为公共镜像、私有镜像、共享镜像与安全产品镜像。 镜像服务计费说明 根据镜像类型及使用情况决定 云硬盘 针对不同云硬盘类型与容量计费。购买云主机实例时会默认购买40GiB的系统盘,用户可以根据需要调整该容量。 云硬盘计费说明 包年/包月、按量计费 弹性IP 如有互联网访问需求,您需要购买弹性公网IP。弹性IP可根据带宽、流量进行计费。 弹性IP计费说明 按带宽包年包月、按带宽按量付费、按实际流量付费 关于试用、代金券的相关规则请参考:试用规则、代金券使用。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        购买指南
        计费说明
        计费项及其计费方式
      • SSH密钥方式登录
        方式二:使用Xshell登录 如果您希望使用Xshell工具登录Linux云主机,请按照以下步骤进行操作: 1. 打开Xshell工具。 2. 使用弹性IP执行以下命令,通过SSH远程连接Linux云主机: ssh 用户名@弹性IP 3. (可选)如果系统弹出提示窗口显示"SSH安全警告",请点击"接受并保存"。 4. 选择"Public Key",并单击"用户密钥(K)"栏的"浏览"。 5. 在“用户密钥”窗口中,单击“导入”。 6. 选择本地保存的密钥文件,并点击“打开”。 7. 单击“确定”,登录Linux云主机。 本地使用Linux操作系统 如果您本地使用Linux操作系统登录Linux云主机,可以按照以下方式进行登录。下面的步骤以私钥文件名为"sshexample.pem"为例进行说明: 1. 打开终端,进入保存私钥文件的目录 2. 使用以下命令设置私钥文件的访问权限: chmod 400 /path/sshexample.pem 说明 上述命令中的"/path"指的是私钥文件的存放路径。 3. 执行以下命令登录Linux云主机。 ssh i /path/sshexample.pem 默认用户名@弹性IP 假设Linux云主机的默认用户名是"root",弹性IP为9.9.9.9,则命令如下: ssh i /path/sshexample.pem root@9.9.9.9 说明 "/path"是私钥文件的存放路径。 弹性IP地址为Linux云主机绑定的弹性IP地址。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        用户指南
        云主机实例
        登录实例
        登录Linux弹性云主机
        SSH密钥方式登录
      • 图形加速增强型G3
        本节包含了图形加速增强型G3云主机的概述、规格。 概述 G3型弹性云主机基于PCI直通技术,独享整张GPU卡,提供专业级的图形加速能力。同时,G3型弹性云主机使用NVIDIA Tesla M60 GPU卡,能够支持DirectX、OpenGL接口,可以提供最大显存16GiB,支持最大40962160分辨率,是专业级图形工作站的首选。 类型 CPU基频/睿频 CPU型号 ::: G3 2.3GHz/3.6GHz 英特尔® 至强® 处理器 E52697 v4 规格 表 G3型弹性云主机的规格 规格名称 vCPU 内存(GiB) 最大带宽/基准带宽(Gbps) 最大收发包能力(万PPS) 网卡多队列数 GPU 显存(GiB) 虚拟化类型 ::::::::: g3.4xlarge.4 16 64 8/2.5 50 2 1×M60核心 1×8 KVM g3.8xlarge.4 32 128 10/5 100 4 2×M60核心 2×8 KVM G3型弹性云主机功能如下: 处理器与内存配比为1:4。 处理器:Intel Xeon E52697V4 2.3GHz。 支持专业级图形加速接口。 支持NVIDIA M60 GPU卡。 支持图形加速应用。 提供GPU直通的能力。 提供和弹性云主机相同的申请流程。 自动化的调度G3型弹性云主机到装有NVIDIA M60 GPU卡的可用区。 可以提供最大显存16GiB,分辨率为4096×2160的图形图像处理能力。
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        弹性云主机 ECS
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        图形加速增强型G3
      • 云主机宕机(1)
        本章节介绍云主机宕机故障演练。 背景介绍 云主机运行过程中,硬件故障、系统内核崩溃、资源耗尽或网络异常等因素均可能引发主机宕机,进而造成业务服务中断、请求无法响应、数据处理停滞及集群负载失衡等问题,本演练可帮助验证系统的故障感知、自动切换与业务恢复能力,检验监控告警机制的有效性,为优化应急预案提供实践依据。 基本原理 通过调用云主机关机OpenAPI触发关机。 故障注入 1、纳管实例资源 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 应用资源页面。 2. 在资源类型页签中选择云主机 ,然后单击添加资源。 3. 在弹出的对话框中,勾选目标云主机 实例,单击确定。 2、编排演练任务 1. 导航至 故障演练 > 目标应用 > 演练管理 页面,单击新建演练。 2. 在基本信息 页面,按提示填写演练名称和描述,然后单击下一步。 3. 在演练对象配置页面: 配置动作组 :为动作组 命名,资源类型选择云主机。 添加实例 :单击添加实例 ,勾选上一步中添加的云主机实例。 添加故障动作 :单击立即添加 ,在列表中选择主机宕机动作。 4. 在弹出的参数配置框中,配置所需参数,然后单击确定。 持续时间:故障动作持续时间。
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      • 与其他云服务的关系
        本节主要介绍与其他云服务的关系 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS) 将源端服务器的系统、应用和文件等数据迁移到天翼云弹性云主机。 弹性IP(Elastic IP,EIP) 创建迁移任务过程中支持采用公网迁移,要求目的端服务器配置有“弹性IP”。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC) 在创建迁移任务前,通过虚拟私有云设置目的端弹性云服务器所在VPC的安全组。 云硬盘服务(Elastic Volume Service,EVS) 迁移任务创建并启动后,主机迁移服务会创建一块临时按需计费EVS卷,迁移完成删除该临时卷。 云审计服务(Cloud Trace Service,CTS) 通过云审计服务收集主机迁移服务操作记录,便于日后的查询、审计和回溯。 对象存储服务(Object Storage Service,OBS) 将源端对象数据迁移至天翼云创建的OBS桶中。
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        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        与其他云服务的关系
      • 与其他服务的关系
        服务名称 交互功能 虚拟私有云(Virtual Private Cloud, VPC) 您通过企业交换机可以建立云下IDC和云上VPC之间的二层网络。 云专线(Direct Connect, DC) 通过云专线在云下IDC和云上VPC之间实现三层网络通信,基于三层网络,企业交换机建立云下和云上之间的二层网络。 虚拟专用网络(Virtual Private Network, VPN) 通过VPN在云下IDC和云上VPC之间实现三层网络通信,基于三层网络,企业交换机建立云下和云上之间的二层网络。 统一身份认证服务(Identity and Access Management, IAM) 针对云上的企业交换机资源,您可以通过IAM进行权限管理,即为不同的用户设置不同的使用权限,权限管理有助于实现资源的安全管控。
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        帮助文档
        企业交换机
        产品介绍
        与其他服务的关系
      • 关联VPC
        实例类型 生效策略 存量云主机实例(DHCP选项集与VPC关联前,VPC中已经创建的云主机实例) 执行以下任意操作后,云主机实例会更新DHCP选项集中的DHCP选项配置: 重启云主机实例 重启DHCP Client服务 重启网络服务。 新建云主机实例(DHCP选项集与VPC关联后,VPC中新创建的云主机实例) 无需任何操作,新建云主机实例会自动同步DHCP选项集中的DHCP选项配置。
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        虚拟私有云 VPC
        DHCP选项集
        使用DHCP选项集
        关联VPC
      • 我购买的云主机是否在同一子网
        如果在创建不同云主机时选择了同一VPC下同一子网,则云主机在同一子网;如果创建不同云主机时选择了不同子网,则云主机不在同一子网。针对不同业务需求,可将云主机设在同一子网,或不同子网下面,此操作需要用户根据业务需求自行选择。 若您需要确认创建完成的云主机属于哪一子网,可点开云主机详情页,找到“弹性网卡”标签,点击“展开详情”,查看云主机所在子网。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        其它类
        我购买的云主机是否在同一子网
      • 概念类
        本文汇总了云专线服务在使用过程之中会遇到的概念类问题。 天翼云云专线与云间高速有什么区别? 天翼云云专线和云间高速都是中国电信天翼云推出的云计算网络服务,用于连接用户的本地网络与天翼云的数据中心,提供稳定、高速的连接,以满足企业和个人在云计算环境下的网络连接需求,两者在连接方式,路由配置等都有较大区别,具体区别请您见下表: 区别项 云专线 云间高速 概念 云专线是一种通过私有连接,将用户本地数据中心与云端的数据中心直接连接起来的服务。 云间高速是云厂商为用户提供的一种高速互联网连接服务,使用户可以通过公共互联网连接到云端的数据中心。 连接方式 天翼云云专线服务是由物理专线实现连接的,具有较高的带宽、低延迟和更可靠的连接。 通常是通过虚拟专线或优化的网络路由实现的,以提供较快的数据传输速度和相对较低的延迟。 路由配置 专线网关作为客户站点和天翼云VPC之间的虚拟路由转发设备,实现端到端的路由配置,一端绑定物理专线,一端与客户站点需要访问的VPC直连。 在云间高速中,云网关通过配置在其上的路由表进行多点互联流量转发,每个云网关包含一张默认路由表,支持创建自定义路由表,并支持通过路由表关联转发和路由学习功能定义互通、隔离,满足网络多样化的需求。 带宽配置 在配置物理专线时,可以指定带宽,实现点到点购买。 购买云间高速时,同时需要购买各个跨域网络实例的互通网络带宽,所有的跨域互通网络实例使用的带宽总和即为带宽包。 适用场景 云专线可以提供更好的隐私和安全性,适用于需要大量数据传输和对网络连接稳定性要求较高的企业。 云间高速适用于需要与云服务提供商快速连接的任务,如数据备份、应用程序部署等。
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        云专线 CDA
        常见问题
        概念类
      • 存储库类问题
        本文汇总了云硬盘备份在存储库的使用过程中可能遇到的问题。 如何估算要购买的存储库大小? 手动备份场景 如果仅进行一次性手动备份,建议存储库容量大于等于所需要备份云硬盘的分配空间总和的1.2倍。 自动备份场景 如果需要周期性自动备份,可以使用以下公式估算应创建的存储库大小: 存储库容量(GB) (云硬盘容量(GB) + 备份保留时长(天) / 备份周期(天) 云硬盘每日变化数据量(GB)) 120% 说明:如果备份策略的保留规则是按数量保留,也可以通过换算为保留时长进行计算。例如,某公司每天进行1次备份,保留数量设置为30份,则可以换算为保留时长为30天。 您可以按照上述公式完成估算后,再根据实际业务情况进行调整。 估算案例 如某公司拥有一台500GB的云主机,已经使用100GB。计算存储库容量时需要使用云硬盘容量而非使用量,取500GB。每天的数据变化量大约在5GB左右,该公司计划的备份策略为每天凌晨00:00进行1次备份,备份保留时长为1个月。则该公司购买的云硬盘备份存储库大小可以通过公式进行估算: 存储库容量(500+(30/1) 5)120%780GB 云硬盘备份的存储库可以合并吗? 不可以。在天翼云中,存储库不支持合并。 如果您的存储库容量不足,建议您扩容存储库。
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        云硬盘备份 VBS
        常见问题
        存储库类问题
      • 控制台登录类
        修改Windows弹性云主机的分辨率 操作场景 远程登录Windows弹性云主机后,修改分辨率设置。 处理方法1:VNC方式登录 不同版本的Windows操作系统,操作略有差异,本节以Windows Server 2016 标准版 64bit为例,介绍如何修改Windows弹性云主机的分辨率。 1. 通过VNC方式登录弹性云主机。 2. 右键单击桌面,选择“显示设置”。 图 显示设置 3. 在“设置”界面,选择“显示”页签,单击“高级显示设置”。 说明 如果远程桌面不显示全屏,可调整“更改文本应用项目的大小”,将缩放比例改为100%,则远程桌面显示正常。 图 设置 4. 在“分辨率”栏的下拉列表中,修改弹性云主机的分辨率。 图 设置分辨率 5. 单击“应用”。 处理方法2:MSTSC方式登录 如果您通过MSTSC方式登录弹性云主机,那么,需在远程桌面连接前,设置Windows弹性云主机的分辨率大小。 1. 在您的用户本地计算机(即客户机)上,单击“开始”菜单。 2. 在“搜索程序和文件”中,输入“mstsc”。 3. 在“远程桌面连接”窗口,单击左下角的“选项”。 图 远程桌面连接 4. 选择“显示”页签,在“显示配置”中设置分辨率大小。 图 显示 5. 分辨率设置完成后,使用MSTSC方式连接弹性云主机。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        登录与连接
        控制台登录类
      • 虚拟私有云概述
        本节主要介绍虚拟私有云的组成、产品优势、应用场景和使用限制。 虚拟私有云(Virtual Private Cloud,VPC)基于ECX构建的专属边缘网络隔离空间,为用户在边缘云上的资源提供网络服务,不同虚拟私有云之间完全逻辑隔离。在虚拟私有云中用户可以自定义网络环境、路由表和安全策略等。 核心组成部分 虚拟私有云主要由网段和子网组成。 网段 在创建虚拟私有云时需要以CIDR地址块的方式指定虚拟私有云使用的网段,默认使用标准的私网网段及子网作为VPC的网段。 网段 说明 10.0.0.0/8 掩码范围需在8 28之间 192.168.0.0/16 掩码范围需在16 28之间 172.16.0.0/12 掩码范围需在12 28之间 子网 子网是虚拟私有云内的一段可用的CIDR,一个虚拟私有云至少包含一个子网,虚拟私有云中对应的云资源(边缘虚拟机、边缘容器实例等)必须基于子网部署,IPv4类型子网的CIDR必须在VPC的网段CIDR内,用户可以按需在VPC下创建子网,在同VPC下的不同子网之间内网互通。其中子网CIDR的掩码范围最小为VPC网段的最小掩码,最大为29,每个子网网段中第一个、第二个和最后一个地址为预留地址,其他地址皆为可用地址。例如,子网网段为192.168.0.0/24,则192.168.0.0、192.168.0.1和192.168.0.255这3个地址为预留地址。
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        虚拟私有云
        虚拟私有云概述
      • 云审计
        通过云审计服务,您可以对DRDS关键操作进行审计。本文为您介绍DRDS关键操作和查询步骤。 背景信息 DRDS关键操作审计已对接天翼云云审计服务,云审计服务提供对DRDS关键操作的记录和查询功能,用于支撑合规审计、安全分析、操作追踪和问题定位等场景,同时提供事件跟踪功能,将操作日志转储至对象存储实现永久保存。 云审计可提供的功能服务具体如下: 记录审计日志:支持用户通过管理控制台或API接口发起的操作,以及各服务内部自触发的操作。 审计日志查询:支持在管理控制台对7天内操作记录按照事件类型、事件来源、资源类型、筛选类型、操作用户和事件级别等多个维度进行组合查询。 审计日志转储:支持将审计日志周期性的转储至对象存储服务(ZOS)下的ZOS桶。 使用限制 云审计服务本身免费,包括时间记录以及7天内时间的存储和检索。 注意 若您使用云审计提供的转储功能,需要开通对象存储服务并支付产生的费用,该费用以对象存储产品的计费为准,具体计费信息,请参考计费说明。 通过云审计能查询到多久前的操作事件:7天。 操作后多久可以通过云审计查询到数据:5分钟。 更多云审计的限制信息,请参见使用限制。
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        分布式关系型数据库
        用户指南
        数据库安全
        云审计
      • 应用场景
        本页面介绍云数据库ClickHouse的应用场景。 云数据库ClickHouse常应用于OLAP场景,用户行为分析、BI报表、监控系统、特征分析等。 用户行为分析系统 云数据库ClickHouse可用于实时筛选和群体画像,通过对海量明细日志记录的自定义条件过滤,深入探查用户行为。它还能构建用户来源分析系统,跟踪各渠道的页面浏览量(PV)和独立访客数(UV)等关键指标。 BI报表 云数据库ClickHouse使得构建实时交互式查询报表成为可能,能够实时分析订单、收入、用户数等核心业务指标。即使在数亿至数百亿记录规模和数百个维度的大宽表下,云数据库ClickHouse仍能以通常在100毫秒以内的响应时间,实现自由查询和探索式分析,帮助挖掘业务价值。 监控系统 云数据库ClickHouse可用于监控视频播放质量、CDN质量、系统服务报错信息等各种指标。通过与可视化工具结合,实现监控大盘功能,提供对关键指标的实时监测和可视化展示。 特征分析 利用云数据库ClickHouse对大数据量进行聚合计算,可以提取出有价值的特征。这种特征分析能够帮助识别和理解数据中的模式、趋势和关联性,为业务决策提供更深入的洞察。 云数据库ClickHouse在这些应用场景中具备强大的处理能力和高效的查询性能,为用户提供快速、准确和灵活的数据分析解决方案,帮助他们从数据中发现有价值的信息,优化业务决策和提升竞争优势。
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        云数据库ClickHouse
        产品简介
        应用场景
      • init
        本文主要介绍Cloudinit。 Cloudinit Cloudinit是开源的云初始化程序,能够对新创建弹性云主机中指定的自定义信息(主机名、密钥和用户数据等)进行初始化配置。 通过Cloudinit进行弹性云主机的初始化配置,将对您使用弹性云主机、镜像服务和弹性伸缩产生影响。 对镜像服务的影响 为了保证使用私有镜像新创建的弹性云主机可以自定义配置,您需要在创建私有镜像前先安装Cloudinit/Cloudbaseinit。 如果是Windows操作系统,需下载并安装Cloudbaseinit。 如果是Linux操作系统,需下载并安装Cloudinit。 在镜像上安装Cloudinit/Cloudbaseinit后,即可在创建弹性云主机时,按照用户的需要自动设置弹性云主机的初始属性。 更多关于安装的信息,请参见《镜像服务用户指南》。 对弹性云主机的影响 在创建弹性云主机时,如果选择的镜像支持Cloudinit特性,此时,您可以通过系统提供的“用户数据注入”功能,注入初始化自定义信息(例如为弹性云主机设置登录密码),完成弹性云主机的初始化配置。具体操作,请参见用户数据注入。 对于运行中的弹性云主机,支持Cloudinit特性后,用户可以通过查询、使用元数据,对正在运行的弹性云主机进行配置和管理。更多信息,请参见元数据获取。 对弹性伸缩的影响 创建伸缩配置时,您可以使用“用户数据注入”功能,指定弹性云主机的初始化自定义信息。如果伸缩组使用了该伸缩配置,则伸缩组新创建的弹性云主机会自动完成初始化配置。 对于已有的伸缩配置,如果其私有镜像没有安装Cloudinit/Cloudbaseinit,则使用该伸缩配置的伸缩组创建的弹性云主机在登录时会受到影响。
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      • 创建云主机备份
        帮助用户快速创建云主机备份,为云主机或磁盘提供保护。物理机备份与弹性云主机备份操作一致。暂时不支持将备份在存储库间迁移,请在备份前合理规划存储库的使用。 帮助用户快速创建云主机备份,为云主机或磁盘提供保护。 物理机备份与弹性云主机备份操作一致。 备份云主机时,不会对云主机造成任何性能影响。 备份的业务高峰期在0点到早上6点,建议客户评估业务类型,分散时间备份,如果指定的策略在业务高峰时段,可能会有一定的调度延迟。 前提条件 只有“运行中”和“关机”状态的云主机支持备份。 至少存在一个可用的云主机备份存储库。 操作步骤 1. 登录云服务备份管理控制台。 a. 登录管理控制台。 b. 单击管理控制台左上角的,选择区域。 c. 单击“”,选择“存储 > 云服务备份”。选择对应的备份目录。 2. 在云主机备份界面,选择“存储库”页签,找到云主机所对应的存储库。 3. 执行备份,有以下两种方式。 单击“操作”列下的“执行备份”。选择绑定存储库上需要备份的云主机,勾选后将在已勾选服务器列表区域展示,如下图所示。 图 选择需要备份的云主机 单击目标存储库名称,进入存储库详情。在“绑定的服务器”页签,找到目标云主机。单击“操作”列下的“执行备份”,为目标云主机进行备份,如下图所示。 图 执行备份 4. 需要输入备份的“名称”和“描述”,如下图所示。 参数 说明 备注 名称 输入待创建的备份的名称。创建成功后,支持修改备份名称。只能由中文字符、英文字母、数字、下划线、中划线组成,且长度小于等于64个字符。 说明: 也可以采用默认的名称,默认的命名规则为“manualbkxxxx”。备份多个云主机时,系统自动增加后缀,例如:备份0001,备份0002。 manualbkd819 描述 输入待创建的备份的描述。描述长度小于等于255个字符。 5. 选择是否“执行全量备份”。勾选后,系统会为绑定的云主机执行全量备份,备份所占存储容量也会相应增加。如下图所示。 图 执行全量备份 6. 单击“确定”。系统会自动为云主机创建备份。 在“备份副本”页签,产生的备份的“备份状态”为“可用”时,表示备份任务执行成功。 说明 云主机备份在执行备份过程中,若备份进度已经超过10%可重启云主机。但为了保证数据完整性,建议备份完成后再执行重启。 执行备份成功后,后续可以使用云主机备份恢复云主机数据或创建镜像,详情请参见
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        帮助文档
        云服务备份
        快速入门
        创建备份
        创建云主机备份
      • 向备份策略中绑定云主机
        本文带您熟悉向备份策略绑定云主机资源的操作步骤。 操作场景 创建备份策略后,通过向备份策略中绑定云主机给备份策略关联云主机,确保备份策略适用于指定的云主机。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 云主机为“关机”或“运行中”的状态。 每个策略能绑定的云主机数量为20个。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,选中要绑定云主机的备份策略,点击名称进入备份策略详情页。 5. 在绑定的云主机页签下,点击“绑定”。 6. 在弹窗中选择要绑定的云主机,并加到右侧“已选云主机”中。 7. 勾选“我已阅读并同意相关协议 《 天翼云云主机备份服务协议 》”,点击“确定”,完成绑定。 说明 一个备份策略最多可以绑定20个云主机。 只能选择状态为“运行中”或“关机”的云主机。 不支持绑定挂载共享盘的云主机。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        向备份策略中绑定云主机
      • 续订与退订
        本小节介绍云堡垒机续订的操作方法。 控制台续费 为保证用户正常使用云堡垒机服务,在云堡垒机许可证到期前或使用许可到期后15天内,用户可通过“续费”操作增加授权使用期限。 在云堡垒机到期前,可以通过“续费”操作延长到期时间。 在云堡垒机到期后,若未及时续费,则进入“保留期”,不能登录云堡垒机系统。“保留期”为15天,到期仍未续订或充值,存储在云堡垒机中的数据将被删除、资源将被释放。 堡垒机续费不会自动续费云主机,请您手动续订对应云主机。 前提条件 已获取控制台的登录账号与密码。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“安全 > 云堡垒机(原生版)”,进入云堡垒机实例管理页面。 3. 选择待续费的实例,单击“更多 > 续费”,进入“续费”配置页面。 4. 根据需要选择续费时长。 5. 单击“去支付”,在支付页面完成付款。 6. 返回云堡垒机实例列表页面,在“云堡垒机实例”列表查看授权后最新到期时间。 管理中心续订 登录天翼云官网,进入管理中心,选择续订管理,点击“手动续订”或者“开通自动续订”按钮,即可完成实例的续订。 退订
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        计费说明
        续订与退订
      • (可选)从原备份服务迁移资源
        约束与限制 系统默认创建的存储库为按需付费模式,若您希望使用包年包月付费模式,请在新版服务的按需转包周期特性上线后再进行迁移。 迁移后,云硬盘备份和云主机备份将无法使用,新版云服务备份将使用新的计费模式进行计费,具体请参考云服务备份计费模式。 一键迁移时,无法使用已经购买的存储库,系统会自动迁移资源至系统创建的存储库中。 一个帐号下的备份资源只需要迁移一次即可。 迁移完成后,云硬盘备份和云主机备份会自动存放在云备份存储库中,无需再手动进行操作。 操作步骤 步骤一 :登录云服务备份控制台。 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台右上角的,选择区域和项目。 3.选择“存储 >云服务备份”。选择对应备份的页签。 步骤二:选择右上角“迁移至云服务备份”。阅读弹框提示内容后,单击“是”。 步骤三:系统会自动将资源进行迁移,迁移成功后会生成一个名为“default”的存储库,并在界面上方提示已迁移成功。 常见问题 1. 为什么新版服务中的备份也会出现在旧版服务? 答:如果您已完成旧版服务迁移备份至新版服务,在新版的云备份服务创建备份后,会同时在旧版的云硬盘备份服务中产生相同的备份记录。这是由于底层机制,旧版的云硬盘备份会展示包括云服务备份、云主机备份以及云硬盘备份产生的所有备份,但这些备份不会重复计费,仅作为界面展示。 2. 我需要删除旧版的备份如何操作? 答:如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份,需要在新版服务中找到对应的备份进行删除,则旧版服务的备份也会同时删除,无法在旧版服务中删除。 3. 云服务备份CBR和云主机备份CSBS、云硬盘备份VBS有什么区别? 答:云服务备份服务CBR融合云主机备份服务CSBS和云硬盘备份服务VBS,功能相较两个服务更强大,在支持云主机备份服务和云硬盘备份服务原有功能上,更支持SFS Turbo备份和混合云备份等新功能。使用模式和计费模式与两个服务也有所不同。 4. 绑定资源时提示“已挂载至原备份服务中”,无法绑定至存储库怎么办? 答:需要在控制台上服务列表中选择“云硬盘备份”服务或者“云主机备份”,前往该服务控制台上“策略”页签确认,是否有资源挂载至策略中。如果存在,请在“策略”页签下解绑资源后,再前往云服务备份控制台绑定资源至存储库。
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        云服务备份
        操作指导
        (可选)从原备份服务迁移资源
      • 产品优势
        本文为您介绍GPU云主机的产品优势。 性能卓越可靠 GPU云主机具有超强的计算性能。 采用主流的GPU和CPU。 提供了强大的单双精度浮点运算能力,单卡最高提供312 TFLOPS半精度浮点计算,同时支持单机多卡,实现性能翻倍。 功能丰富强大 支持TensorFlow、Caffe、PyTorch、MXNet等多种AI框架。 支持DirectX、OpenGL、Vulkan等多种专业级图形加速接口。 覆盖范围广阔 GPU云主机目前已在近30个省份实现规模化部署上线,能够更好的满足客户的各种业务部署需求。 服务稳定安全 GPU云主机提供安全可靠的网络环境和完善的防护服务。 位于高速网络环境中,内网时延低,提供优秀的计算能力。 与云安全无缝对接,享有与弹性云主机同等的云安全基础防护和高防服务。 使用方便快捷 提供和弹性云主机一致的使用方式和管理功能,GPU云主机可以做到分钟级快速发放。 入门简单,用户可以迅速搭建一个GPU云主机,无需跳板机登录,简单易用。 与负载均衡、云硬盘等多种云产品无缝接入。
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        GPU云主机
        产品简介
        产品优势
      • 导出弹性云主机列表信息
        本节介绍了导出弹性云主机列表信息的操作场景、操作步骤。 操作场景 您可以将当前帐号下拥有的所有弹性云主机信息,以.xlsx文件的形式导出至本地。该文件记录了弹性云主机的ID、私有IP地址、弹性IP等。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.选择“计算 > 弹性云主机”。 3.在弹性云主机列表页左上角,单击“导出”,导出列表。 如需导出部分弹性云主机的信息,请勾选对应的弹性云主机,然后再单击左上角的“导出”。 4.在本地计算机桌面的默认下载地址文件夹,可以获取到导出的弹性云主机列表信息。
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        弹性云主机 ECS
        用户指南
        实例
        查看弹性云主机信息
        导出弹性云主机列表信息
      • 弹性云主机可以迁移到其他地域/账号吗
        本文介绍弹性云主机可以迁移到其他地域/帐号吗? 您可以通过镜像迁移方式实现云主机的跨帐号跨地域迁移。 将云主机制作整机镜像 在弹性云主机页面选中需要迁移的弹性云主机点击关机,关机完成后,点击右侧更多制作镜像,选择云主机系统盘或数据盘,填写镜像名称,点击确认下单,等待镜像创建完成。 第一步:将镜像共享给其他账号,其他账号接收了共享镜像后,即可根据镜像创建新的云主机。 第二步:导出镜像文件,在待迁移地域,通过镜像文件制作镜像,待镜像完成,可以通过镜像创建新的云主机。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        常见问题
        迁移云服务器
        弹性云主机可以迁移到其他地域/账号吗
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