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      • ACL取消关联子网
        ACL支持和子网关联后对子网流量进行过滤防护,本文帮助您快速熟悉ACL取消关联子网的操作流程。 使用场景 当您的ACL创建成功后,可根据自身业务需求,取消网络ACL与子网关联关系(仅可用区资源池支持解除关联)。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 您已经完成网络ACL的创建。 仅可用区资源池支持,实际情况以控制台展现为准。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制ACL”选项。 5. 在“ACL”界面,找到目标网络ACL,单击网络ACL的名称。 6. 进入“ACL”详情页面,点击列表页的“取消关联”。 7. 在弹窗中单击“确定”,取消子网与ACL的关联。 8. ACL支持批量解绑多个子网,选择需要解除关联的子网,单击列表上方的“取消关联子网”,将多个子网同时从当前网络ACL中全部移出。 注意 在地域资源池中,需要在创建ACL时指定子网与ACL的关联关系,不支持创建后解绑。如需解除绑定关系,请删除ACL后重建。
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        虚拟私有云 VPC
        网络ACL
        ACL取消关联子网
      • 准备工作
        使用对象存储之前,您需要注册天翼云帐号,本文带您了解使用ZOS前需要做的准备事项。 步骤一: 注册天翼云帐号 如果您已有一个天翼云帐号,请跳到下一个步骤。如果您还没有天翼云帐号,请参考以下步骤进行注册。 1. 打开天翼云官方网站www.ctyun.cn,点击右上角的“免费注册”。 2. 根据提示信息填写注册信息。填写邮箱后,设置登录密码,并通过手机验证。 3. 勾选协议,并点击“同意协议并提交”,即可完成账号注册。 步骤二:实名认证 完成注册后登录并进行实名认证。具体操作请参考实名认证。 步骤三:帐号充值 ZOS为客户提供按量计费和资源包计费两种模式。如果您采用按量计费使用ZOS,在登录账号后,您可以点击页面右上角的“管理中心”,然后点击“充值”按钮为您的账号充值,具体充值说明可参考账户充值。 说明 账号余额不足100元或不支持按量付费功能,将无法开通对象存储服务。 天翼云支持在线或转账汇款的方式进行充值。 建议采用在线支付方式充值。 使用专属汇款账号进行汇款,汇款至专属汇款账号,系统会自动匹配您的天翼云账户,预计24小时内充值到您的账户余额。
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        对象存储 ZOS
        快速入门
        准备工作
      • SFS Turbo备份
        本章节介绍如何通过SFS Turbo备份对SFS Turbo弹性文件系统提供备份保护。 云服务备份(Cloud Backup and Recovery, CBR)为云内的弹性云服务器(Elastic Cloud Server, ECS)、物理机(Bare Metal Server, BMS)(下文统称为服务器)、云硬盘(Elastic Volume Service, EVS)、SFS Turbo文件系统,提供简单易用的备份服务,当发生病毒入侵、人为误删除、软硬件故障等事件时,可将数据恢复到任意备份点。提供对SFS Turbo文件系统的数据保护。 步骤1:注册天翼云,为账户充值等,请参见准备工作章节: 步骤2:针对不同的保护对象,在备份前需要创建不同类型的备份存储库,用于存放备份,请参考创建SFS Turbo备份存储库完成SFSTurbo备份存储库创建。 步骤3:如果购买存储库时未绑定资源,还需要将资源绑定至存储库,请参见绑定资源。 步骤4:完成绑定资源后,即可对资源进行备份,产生的备份将存放至对应的存储库中,请参见创建SFS Turbo备份: 步骤5:成功创建备份后,当资源数据因病毒、误删除导致数据丢失时,可以使用备份恢复资源的数据,请参见使用备份创建新文件系统。
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        云服务备份
        SFS Turbo备份
        SFS Turbo备份
      • 管理前缀列表
        本文介绍了如何管理前缀列表的条目信息。 操作场景 您可以管理前缀列表,根据需求新增、修改或删除前缀列表条目。 前缀列表被资源引用后,如安全组规则,那么当源地址/目的地址为前缀列表时,前缀列表所占用的安全组规则数等于前缀列表的最大条目数。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 已创建好前缀列表。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东华东1。 3. 依次选择“网络”,单击“虚拟私有云”;进入网络控制台页面。 4. 在左侧导航栏,选择“访问控制前缀列表”选项。 5. 在右侧前缀列表页面,选择目标前缀列表,点击名称进入前缀列表详情。 6. 根据您的需求新增、修改、删除前缀列表条目。 新建前缀列表条目 前缀列表条目页签下,单击【新增】按钮。 在新增弹窗中添加CIDR地址块和描述信息,然后单击 保存 。 如果需要添加多个条目,可点击弹窗中的【新增条目】批量添加。 修改前缀列表条目 在前缀列表详情页,找到目标条目,单击【修改】。 修改条目的CIDR地址块和描述信息,然后单击 保存 。 删除前缀列表条目 删除单个条目:在目标条目的操作列,单击操作列【删除】。 批量删除条目:选中多个目标条目,单击顶部的【批量删除】。
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        虚拟私有云 VPC
        前缀列表
        管理前缀列表
      • 配置缓存规则
        本文介绍简述缓存规则设置方法。 功能介绍 缓存规则指源站资源在边缘云节点缓存的时长,达到预设时间,资源将会被边缘云节点标记为缓存过期。您可以根据业务需求,按指定路径或文件名后缀等方式配置静态资源的缓存过期时间。 前提条件 已开通Web应用防火墙(边缘云版)。 已新增域名并成功接入WAF,具体操作请见WAF接入。 开通Web应用防火墙(边缘云版)扩展服务智能负载均衡,支持配置缓存规则,具体请见智能负载均衡。 操作步骤 登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台 在左侧导航栏中选择【域名管理】—【域名列表】,选择您要防护的域名,单击操作列【接入配置】,单击【新增】按钮。 配置项说明: 配置项 说明 类型 选择需要配置的文件类型,并且配置相应的内容。 后缀名:指文件后缀名,例如内容输入为.mp4,.flv,表示后缀为.mp4或.flv的文件。 目录:指具体目录,例如值为:/a,表示目录前缀为/a的文件。 首页:指域名首页,值固定为/。 全部文件:指对应域名下的所有文件,值固定为/。 全路径文件:指对应URI的文件,例如值为:/a/b.js,则表示请求url中位于/a/目录下的b.js文件的缓存规则(无论是否携带问号后参数)。 过期时间 选择配置内容的过期时间单位,如秒、分钟、小时、天。再填写对应的过期时间。 缓存规则 设置配置内容的缓存规则,默认为强制缓存。 去问号缓存 默认为开启,如需要带问号后参数缓存,请选择关闭该功能。 优先级 支持自定义,数字越大则越优先生效。如果同个URL满足不同的缓存规则设置,例如该URL既属于某个文件后缀,又属于某个目录下,此时具体遵循哪条缓存规则,取决于二者的权重设置,最终按权重数字大的生效。
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置缓存规则
      • 删除备份策略
        本文带您熟悉删除备份策略的操作步骤,您可删除不需要的备份策略。 操作场景 根据需要,用户可删除已有的备份策略。 注意 删除策略后,其绑定的磁盘将无法按照策略继续执行备份。 前提条件 已创建至少1个备份策略。 操作步骤 1. 点击天翼云门户首页的“控制中心”,输入登录的用户名和密码,进入控制中心页面。 2. 在管理控制台上方点击图标,选择所需的资源池节点,以下操作选择上海上海36。 3. 在系统首页,选择“存储>云主机备份”。 4. 选择“备份策略”页签,在需要删除的备份策略所在行点击“更多>删除”按钮。 5. 在弹出的页面,确认删除信息,点击“确定”,完成删除备份策略的操作。
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        云主机备份 CSBS
        用户指南
        策略管理
        删除备份策略
      • 查看历史告警
        本文带您了解如何查看告警历史。 操作场景 告警历史可以展示近30天所有告警规则的状态变化,帮助您统一、方便地回溯和查看告警记录。 前提条件 注册天翼云账号,并完成实名认证。具体操作,请参见天翼云账号注册流程。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择华东1。 3. 依次选择“管理与部署”,单击“云监控”,进入监控概览页面。 4. 单击“告警服务”下“告警记录”,点击“历史告警”页签,进入“历史告警”界面。 说明 界面默认展示近4小时的告警历史。您可以选择页面上方的时间范围按钮,查看“近1小时”、“近4小时”、“近6小时”、“近12小时”、“近1天”、“近3天”、“近7天”和“近1个月”的历史告警记录;您也可以在右上角的日历中选择查看近1个月内任意时间段的告警历史。
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        云监控服务
        快速入门
        查看历史告警
      • 资源监控
        本章节主要介绍翼MapReduce的资源监控操作。 集群中部分服务提供服务级别的资源监控项,默认显示12小时的监控数据。用户可单击自定义时间区间,缺省时间区间包括:12小时、1天、1周、1月。单击可导出相应报表信息,无数据的监控项无法导出报表。支持资源监控的服务及监控项如下表所示。 登录FusionInsight Manager以后,选择“集群 > 待操作集群的名称 > 服务”后,选择待操作的服务,单击“资源”,进入资源监控页面。 服务资源监控 服务 监控指标 说明 HDFS 资源使用(按租户) l 按租户统计HDFS的资源使用情况。 l 可选择按“容量”或“文件对象数”观察。 HDFS 资源使用(按用户) l 按用户统计HDFS的资源使用情况。 l 可选择按“已使用容量”或“文件对象数”观察。 HDFS 资源使用(按目录) l 按目录统计HDFS的资源使用情况。 l 可选择按“已使用容量”或“文件对象数”观察。 l 单击配置空间监控,可以指定HDFS文件系统目录进行监控。 HDFS 资源使用(按副本) l 按副本数统计HDFS的资源使用情况。 l 可选择按“已使用容量”或“文件数”观察。 HDFS 资源使用(按文件大小) l 按文件大小统计HDFS的资源使用情况。 l 可选择按“已使用容量”或“文件数”观察。 HDFS 回收站(按用户) l 按用户统计HDFS回收站的使用情况。 l 可选择按“回收站容量”或“文件对象数”观察。 HDFS 操作数 l 统计HDFS中操作数。 HDFS 自动balance l 统计HDFS自动balancer的执行速度以及本次balancer当前迁移的总容量大小。 HDFS NameNode RPC连接数(按用户) l 按用户统计连接到NameNode的Client RPC请求中,各个用户的连接数。 HDFS 慢DataNode节点 集群中数据传输或处理慢的DataNode节点。 HDFS 慢磁盘 集群中DataNode节点上数据处理慢的磁盘。 HBase 表级别操作请求次数 所有RegionServer上的所有表中put、delete、get、scan、increment、append操作请求次数。 HBase RegionServer级别操作请求次数 RegionServer中put、delete、get、scan、increment、append操作请求次数以及所有操作请求次数。 HBase 服务级别操作请求次数 RegionServer上所有Region中put、delete、get、scan、increment、append操作请求次数。 HBase RegionServer级别HFile数 所有RegionServer中HFile数。 Hive HiveServer2BackgroundPool线程数(按IP) 周期内统计并显示Top用户的HiveServer2BackgroundPool线程数。 Hive HiveServer2HandlerPool线程数(按IP) 周期内统计并显示Top用户的HiveServer2HandlerPool数监控。 Hive MetaStore使用数(按IP) Hive周期内统计并显示Top用户的MetaStore使用数。 Hive Hive的Job数 Hive周期内统计并显示用户相关的Job数目。 Hive Split阶段访问的文件数 统计Hive周期内Split阶段访问底层文件存储系统(默认:HDFS)的文件数。 Hive Hive基本操作时间 Hive周期内统计底层创建目录(mkdirTime)、创建文件(touchTime)、写文件(writeFileTime)、重命名文件(renameTime)、移动文件(moveTime)、删除文件(deleteFileTime)、删除目录(deleteCatalogTime)所用的时间。 Hive 表分区个数 Hive所有表分区个数监控,返回值的格式为:数据库
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理服务
        其他服务管理操作
        资源监控
      • 自动运维
        本章节为您介绍云堡垒机自动运维的相关内容。 云堡垒机具备自动运维功能,允许用户依照既定步骤自行执行命令和运维脚本,对多个目标进行自动化运维管理。除此之外,系统支持设定任务执行的周期和时间,实现自动化定期执行。同时,它还能够并行处理多种类型的任务步骤,大大提高了效率。 约束限制 仅企业版云堡垒机支持自动运维功能。 仅支持对Linux主机(SSH、Telnet协议类型)资源执行自动运维任务。 暂不支持对Windows主机资源、数据库资源和应用资源执行自动运维任务。 管理员和运维角色都支持自动化运维功能。 用户自动化运维可执行的命令和脚本受到命令权限的限制。 新建自动运维策略 1. 使用“管理角色”或“运维角色”账户登录云堡垒机系统。 2. 在左侧导航栏选择“自动运维”,进入“自动运维”页面。 3. 单击“新增”,开始新增自动运维策略。 4. 在弹出的“新增自动运维策略”对话框中填写相关内容。 配置项 说明 任务名称 自定义运维策略名称。 描述 自定义运维策略的描述内容。 资产账号 单击“添加”选择需要自动化运维的设备及账号。 执行策略 选择运维策略。 手动执行:保存运维策略后可手动执行该策略。 定期执行:选取执行时间,保存后在对应时间执行该策略。 周期执行:选取首次执行时间和执行周期(天),保存后在对应时间执行该策略。 执行方式 选择自动化运维的执行方式。 执行命令:在“执行命令”参数框中填写需要执行的运维的命令。 执行脚本:上传可使用的.sh/.py脚本命令,若有相关脚本参数在“脚本参数”对话框中填写,多个参数使用英文逗号","分隔。 5. 单击“确认”,弹出“验证用户身份”窗口。 6. 在“验证用户身份”窗口输入资产账号的密码,完成输入后单击“提交”即可完成自动运维策略建立。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        自动运维
      • 关系数据库PostgreSQL版
        本文主要介绍关系数据库PostgreSQL版的日志配置。 关系数据库PostgreSQL版日志配置管理可以将PostgreSQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理,将其采集到云日志服务中,满足用户日志处理需求。云日志服务提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能,满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏,选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ,进入关系数据库PostgreSQL产品页面。然后单击 管理控制台 ,进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏,选择 PostgreSQL>实例管理 ,进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏,选择区域和项目。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的 配置访问日志 。 5. 单击 授权访问日志服务 ,完成授权操作。 管理日志项目 1. 点击"查看日志项目"进入“云日志服务”,选择需要操作的“资源池”。 2. 创建“日志项目”,在对应日志项目下,点击项目名称下拉三角符号,并“创建单元”。 配置慢日志或错误日志 1. 进入关系数据库PostgreSQL版 控制台,点击"日志配置管理"进入日志配置管理列表界面。 2. 点击需要配置日志管理的实例记录对应的“配置访问日志”按钮。 3. 选择日志类型“慢日志”或“错误日志”。 4. 下拉选择“日志项目”,然后选择“日志单元”。 5. 点击“确认”,等待配置下发完成(约1~2分钟)。 6. 当日志配置管理列表对应实例的”LTS慢日志配置“或”LTS错误日志配置“状态为“运行中”,表示日志配置成功。 注意 如果没有“日志项目”或“日志单元”,先点击"查看日志项目"进入“云日志服务”,创建“日志项目”和“日志单元”。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志接入
        云服务日志接入
        关系数据库PostgreSQL版
      • 概览
        本节介绍了DDoS高防(边缘云版)概览页功能。 使用场景 概览页集成了DDoS高防(边缘云版)服务的重要指标和核心功能的入口,帮助您快速了解业务数据以及遭受的DDoS攻击详情。 前提条件 已开通DDoS高防(边缘云版)。 使用说明 1. 登录DDoS高防(边缘云版)控制台。 2. 进入【概览】页面,您即可使用如下功能,您可以指定时间查询。 功能 功能子项 说明 查询时间 提供快捷时间选项(昨日,今日,7天,30天)及自定义时间选择功能。指定时间后,卡片栏,业务带宽,CC攻击区域分布会展示对应时间的数据。 卡片栏展示 业务带宽峰值 防护业务的正常业务流量,等于源站上行流量与下行流量之和。 卡片栏展示 攻击事件数 DDoS网络层攻击事件数及CC攻击事件数之和。 卡片栏展示 DDoS防护带宽峰值 清洗前入向攻击流量的带宽峰值。 卡片栏展示 CC攻击峰值 经过网络层攻击过滤之后,应用层攻击QPS峰值。 业务带宽 展示业务带宽的趋势图,单位Mbps。鼠标移入可展示具体时间点的具体流量大小。支持移动时间轴将业务带宽趋势图进行放大及缩小,便于查看。 CC攻击区域分布 展示CC攻击事件中,攻击源IP的地区分布。不同颜色代表不同地区请求次数的范围。 基础信息 展示了服务接入的基本信息,包括接入的网站数,端口数量,上传的证书数量,以及即将过期的证书数量。点击可跳转到具体的列表进行查看。 计费详情 展示了服务开通的基本信息,包括套餐支持的业务带宽峰值,防护带宽峰值及CC防护峰值。点击“更多详情”可跳转计费详情页面。 应用漏洞 展示最新披露的CVE漏洞信息。
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        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        用户指南
        概览
      • 告警管理
        本节介绍了Web应用防火墙(边缘云版)的告警管理功能。 功能介绍 域名接入天翼云Web应用防火墙(边缘云版)(下文简称WAF)后,您可以通过设置告警,使WAF在网站请求流量中检测到攻击事件、异常流量时向您发送告警通知,帮助您及时掌握业务的安全状态。本文介绍如何设置告警和查看告警 前提条件 1、已开通Web应用防火墙(边缘云版) 2、新增域名并接入域名成功,具体可见WAF接入 说明 默认脱敏显示您的联系方式等敏感信息,点击明文显示时,请您注意保护数据安全! 使用说明 1.登录Web应用防火墙(边缘云版)控制台。 2.进入【告警管理】页面。 设置告警策略 1、在左侧导航栏中选择【告警管理】—【告警配置】页面。 2、单击【新增】按钮,可以根据需要配置适合的告警,支持配置的告警类型有WAF攻击和CC攻击; 配置项 说明 告警名称 自定义告警名称 告警状态 您可以选择开启或者关闭告警 域名 您可以选择需要配置告警的域名,支持选择多个 告警类型 支持选择WAF告警、CC告警 攻击类型 告警类型选择WAF告警,则支持选择WAF相关的攻击类型,能够以单个或多个攻击类型的粒度配置告警条件 告警通知间隔时间 若不希望某段时间内由于攻击频繁导致触发多次告警通知,可配置通知间隔时间 告警条件 当您告警类型选择WAF告警,在单位时间内,攻击请求数达到您设定的阈值就会告警 当您告警类型选择CC告警, 支持勾选多条告警条件,当满足任一条件均会产生告警 勿扰时间 当配置时间内,不产生告警 告警邮箱 支持设置接收告警的邮箱或者手机号
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        Web应用防火墙(边缘云版)
        安全运营
        告警管理
      • 产品优势
        本章节为您介绍数据安全专区的产品优势。 数据安全合规适配 全面满足《数据安全法》《个人信息保护法》及等保、密评、行业专项监管要求。 内置政务、医疗、教育、运营商、金融等多行业分类分级模板,快速合规落地。 提供完整审计、溯源、报表能力,轻松应对监管检查与整改。 云原生更安全、更便捷 与天翼云同 VPC 部署,数据不出租户环境,安全无额外暴露面。 性能高、时延低,支持弹性扩容,无需硬件改造。 一键纳管云资源,免 Agent 适配 RDS,易用性远超传统方案。 智能化数据治理 AI 自动识别 + 资产全自动梳理,覆盖 40 + 数据源与非结构化数据。 分类分级结果可视化,可联动加密、脱敏、审计实现精准防护。 大幅降低人工梳理成本,快速摸清数据家底与风险分布。 一体化数据防护 覆盖数据采集、存储、共享、运维、接口全生命周期风险。 加密、脱敏、访问控制、攻击防御、水印溯源能力一体化。 从数据库、API 到运维终端,构建全方位数据防泄露体系。 可视化安全运营 数据安全运营中心统一管控,全局风险可视、可预警、可闭环。 全流程操作留痕与审计,异常行为实时告警,事件可追溯。 支持工单流转、态势感知、形成合规报告,降低运营成本。
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        数据安全专区
        产品介绍
        产品优势
      • 升级或降级cuDNN加速库
        本文为您介绍天翼云GPU云主机中cuDNN加速库的升级或降级操作方法。 当现有cuDNN版本不适配业务需求、安装错误导致GPU算力无法正常调用时,可通过“卸载当前版本→安装目标版本”的方式完成升降级。核心原则是确保目标cuDNN版本与已安装的CUDA工具包、Tesla驱动相互兼容,避免出现版本冲突。 步骤一:卸载cuDNN加速库 请参见卸载cuDNN加速库按步骤执行卸载操作。 步骤二:安装cuDNN加速库 请参见安装cuDNN加速库按步骤执行安装操作。 注意 安装前请参考Tesla驱动及相关组件版本兼容指南,确认目标cuDNN版本,避免安装后出现兼容性问题。
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        GPU云主机
        用户指南
        驱动及工具包的安装
        手动升级或降级Tesla驱动、工具包及加速库
        升级或降级cuDNN加速库
      • 查看详细信息
        本章节主要介绍如何查看天翼云物理机的详细信息。 操作场景 在您创建了物理机服务器后,可以通过管理控制台查看和管理您的物理机服务器。本节介绍如何查看物理机服务器的详细信息,包括物理机服务器名称/ID、磁盘、网卡、弹性公网IP等信息。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 选择“计算 > 物理机服务器”。进入物理机服务器列表页面,您可以在本页面查看您已创建的物理机服务器,以及物理机服务器的规格、镜像、私有IP地址等基本信息。 3. 在物理机服务器列表中的右上方,按照运行状态、名称、物理机服务器ID、规格和私有IP地址筛选需要的物理机服务器。 4. 单击物理机服务器的名称。进入物理机服务器详情界面。 5. 查看物理机服务器的详细信息,如:名称、状态、规格、虚拟私有云等信息。还可以单击“磁盘/网卡/安全组/弹性公网IP/监控”页签,为物理机服务器挂载、卸载云硬盘,更改安全组,绑定、解绑定弹性公网IP,添加委托等。 说明 物理机服务器监控数据与图表不在详情界面展示,您需要在云监控界面查看。当然,前提是您的物理机服务器已安装主机监控Agent,详情请参见安装配置Agent。
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        物理机 DPS
        用户指南
        物理机实例管理
        查看物理机信息
        查看详细信息
      • IPsec VPN连接常见问题
        IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”,但IPsec连接协商状态间歇性变为失败怎么办? 产生当前问题的可能原因及解决方案如下表所示。 分类 可能原因 解决方案 IPsec VPN配置 IPsec连接及其对端网关设备在IPsec配置阶段DH算法参数的配置不一致。 请排查IPsec连接或者对端网关设备在IPsec配置阶段的DH算法参数的配置,使两端的DH算法参数的值配置相同。 IPsec VPN配置 对端网关设备的IPsec VPN配置中,某个参数被指定了多个值。 如配置对端网关设备时,指定IKE配置阶段加密算法的值为AES128、AES192。 在天翼云侧配置IPsec连接时,每个参数仅支持指定一个值。请排查对端网关设备的IPsec VPN配置,确保每个参数也仅指定了一个值,且与云侧VPN网关配置的IPsec连接的值相同。 网络质量不佳 由于IPsec连接和对端网关设备之间的网络质量不佳,造成DPD协议报文、IPsec协议报文丢失后超时,导致IPsec VPN连接中断。 排查底层互联网网络质量。 IPsec连接对端限制 IPsec连接对端厂商限制,需要有数据流量时才能触发IPsec协议协商。 请确认IPsec连接对端VPN网关是否存在此限制。 如果存在此限制,请向对端厂商咨询如何触发IPsec协议协商。 为什么IPsec连接状态为“第二阶段协商成功”,但VPC内的云主机实例无法访问本地数据中心内的服务器? VPC的路由配置、安全组规则或本地数据中心的路由配置、访问控制策略未允许VPC内的云主机实例访问本地数据中心内的服务器。 分类 解决方案 VPC 排查VPC路由表中的路由配置。确保VPC路由表内已存在相关路由使云主机实例可以通过IPsec VPN连接访问本地数据中心的服务器。 排查VPC应用的安全组规则。确保安全组规则允许云主机实例和服务器之间互相访问。 本地数据中心 排查本地数据中心的路由配置。确保本地数据中心已配置了相关路由使服务器可以对云主机实例做出应答。 排查本地数据中心的访问控制策略。确保本地数据中心允许云主机实例和服务器互相访问。
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        VPN连接
        常见问题
        IPsec VPN连接常见问题
      • 大数据型
        天翼云大数据型物理机提供高带宽、大容量的存储和计算资源,是低时延、高性能、高可靠的大数据业务基础资源,用于提升大数据分析业务资源利用率,满足大规模数据处理、分布式计算和实时分析的需求,助力企业做出准确决策和优化业务运营,挖掘数据中的价值。 规格名称 CPU 内存(GB) 处理器 处理器主频(GHz) 本地磁盘 内网带宽(Gbps) 是否支持挂载云硬盘 physical.s5se.2xlarge1.1 2路32核 512 Intel 8378A 3.0 系统盘:2960GB(SSD)数据盘:12 12000GB(SATA) 50 不支持 physical.s5.2xlarge29 2路32核 768 Intel 8378A 3.0 系统盘:2480GB(SSD)数据盘:10 3200GB(NVMeSSD) 225 不支持
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        物理机 DPS
        产品规格
        大数据型
      • Windows云主机报错:您的凭据无法工作
        本文带您了解提示“您的凭据无法工作”的处理方法。 问题描述 在天翼云官网开通对应Windows云主机后,除控制台VNC接入外还有其他PC本地进行远程接入场景。当接入时候提示您的凭据无法工作错误,远程登录失败。 已开通云主机信息:远程登录时需要公网IP信息、账号名及对应密码。 解决方法 步骤一: 修改Windows云主机网络策略 1、 使用管理控制台VNC方式登录云服务器。 2、 点击“开始 > 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 3、 点击“计算机配置 运行”,输入“gpedit.msc”,打开“本地组策略编辑器”。 3、 选择“计算机配置 运行”输入gpupdate /force,更新组策略。
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        弹性云主机 ECS
        故障修复
        远程连接报错
        Windows云主机报错:您的凭据无法工作
      • 标签管理
        本页介绍数据传输服务DTS的标签管理功能及操作指引。 功能介绍 标签是云资源的标识,主要用于对账户内云资源的快速分组与管理,可以帮助用户从不同维度对具有相同特征的云资源进行分类、搜索和聚合,让资源管理变得更加轻松。标签由标签键和标签值两个部分组成,用户可以为云资源创建和绑定标签。一个标签键可以对应多个标签值,一对标签键和标签值可绑定多个云资源。 数据传输服务DTS已对接天翼云标签管理平台,使用统一的标签管理能力对用户所拥有的实例进行分类管理,按照组织/业务架构等方式对实例进行分类打标,可快速地在控制台中对目标实例进行查找与筛选,实现更快捷的管理。 操作指引 批量绑定标签 1. 在【数据迁移】实例列表页面,勾选一个或多个需要绑定标签的数据迁移实例,并点击页面顶部操作按钮中的“批量绑定标签”按钮,进入【批量绑定标签】弹窗。 2. 若选择为实例绑定已有的标签,在弹窗中点击“标签键”输入框,在下拉列表中选择并点击标签键;然后点击“标签值”输入框,在下拉列表中选择并点击标签值。 3. 如需继续添加标签,请点击弹窗的“添加标签”按钮,弹窗中将新增一条待编辑的标签,重复步骤2的操作或在“标签键”和“标签值”输入框中输入新的标签键和标签值。 4. 如需为DTS实例新增绑定多个标签,可重复步骤3的操作进行添加; 5. 在操作过程中,如不希望为实例绑定某个标签,可点击标签后的“删除”按钮; 6. 添加完成后,点击“确定”按钮,即可完成对实例的标签绑定。 说明 同一个实例可以绑定最多50个标签,且所绑定标签的键值不能相同。 如果您需要对标签进行管理,可以前往
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        数据传输服务DTS
        用户指南
        数据迁移
        标签管理
      • 创建容器应用
        本文介绍如何创建容器应用。 应用指运行在CCE上的一组实例。创建一个完整的容器应用,可以通过“选择开源镜像”、“上传并选择私有镜像”两种方式实现,后续还将支持通过“应用模板”进行应用创建。本节指导用户通过容器镜像创建无状态类型的容器应用。 操作前提 已创建集群并添加节点。 若用户需要使用私有镜像作为镜像源,需要提前制作好私有镜像并将其上传到仓库中。 操作步骤 1.选择资源池,如【杭州2】,进入云容器引擎平台页面; 2.单击左侧导航栏的【工作负载】>【无状态】,进入无状态应用列表; 3.在【无状态】页下,单击【创建应用】按钮,进入应用创建页面; 4.按照页面提示填写,包含基本信息、容器设置、添加服务、高级配置几步。 1)基本信息填写:按照下表,输入相应参数,其它保持默认: 参数 说明 应用名称 nginx 部署集群 选择所创建的集群 实例数量 1 命名空间 default 2)单击【下一步】,进入容器设置页面>单击【选择镜像】按钮,弹出镜像选择框>在【天翼云官方镜像】页签中选择nginx的镜像,勾选后单击【确定】>选择镜像版本latest,容器名称及规格保持默认,其余配置可跳过>点击【下一步】,进入【添加服务】设置页面; 3)单击【添加服务】,参照下表,输入应用访问配置参数。本例中,将 nginx 应用设置为被集群内访问,参数具体填写内容如下表展示: 参数 说明 服务名称 输入应用发布的可被同个集群内的其他应用访问的名称,设置为:nginx 访问方式 集群内访问 容器端口 容器中应用启动监听的端口,nginx 镜像请设置为:81 访问端口 设置为8080 协议 TCP 4)单击【下一步】,高级设置可按需配置>单击【提交】,等待应用创建完成; 5)应用创建完成后,在应用管理列表中可查看到运行中的应用。 本章节以“天翼云官方镜像”的方式创建应用为例,来创建一个 nginx 容器应用。nginx 是一款轻量级的 Web 服务器,您可通过云容器引擎 CCE 快速创建 nginx 容器应用,搭建 nginx web 服务器。 说明: 节点和应用运行过程中会产生费用,建议您参照本章节创建应用后,删除应用和节点,避免费用产生。本章节执行完成后,可成功访问 nginx 的网页,如下图:
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        云容器引擎(旧版)
        快速入门
        创建容器应用
      • 使用coredump分析实例程序异常
        本文介绍如何使用coredump分析实例程序异常。 核心转储(Core Dump)是操作系统在程序异常终止(如崩溃)时,自动生成的一个包含程序崩溃时内存状态的文件(通常命名为 core 或 core.pid)。它记录了程序崩溃时的完整运行环境,用于后续的调试和分析。 使用限制 仅支持状态为运行中(Running)的 ECI 实例。 仅支持将 corefiles 文件等保存到持久化存储(云硬盘,弹性文件,对象存储)中, 因此 ECI 实例需要有挂载持久化存储卷。 操作步骤 天翼云弹性容器实例ECI支持用户通过OpenAPI创建coredump运维任务,详细使用方法参考创建coredump运维任务。
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        弹性容器实例
        用户指南
        通过ECI控制台使用ECI
        运维
        使用coredump分析实例程序异常
      • 内网DNS与安全组配置
        检查内网DNS地址与安全组配置 如您未对DNS进行修改,可使用root或Administrator账号登录相应云主机,输入如下命令: ping ces.{项目}.ctyun.cn 二类节点各资源池项目值可通过控制台“我的凭证”查询。 以苏州为例, ping ces.cnjssz1.ctyun.cn 如可正常连通,说明DNS地址正确可正常访问。 如无法连通,请按照如下操作指导进行配置修改。 修改DNS与添加安全组(Linux) 修改DNS与添加安全组(Windows) 如需获取二类节点各资源池内网DNS地址,可通过天翼云提供的内网DNS地址是多少?获取。
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        云监控服务
        用户指南
        主机监控
        管理Agent
        内网DNS与安全组配置
      • 服务流程
        智算一体机从产品购买到正式交付,主要服务流程如下所示: 产品订购 确定需求:客户经理与客户确定项目需求,最终确定项目配置方案和交付时间,并完成下单。 项目设计:确定客户需求后,天翼云技术专家开始设计并输出网络集成规范、系统集成方案、测试用例等。 硬件/软件集成:天翼云技术专家进行硬件集成、网络配置、软件集成等。 测试验收:天翼云测试专家进行测试验收、输出对应报告并进行发货评审。 产品交付 产品发货:天翼云将按照与客户约定的时间依次发货。 交付部署:天翼云服务团队将现场上电、通网、现场系统测试、系统交付检查。 客户验收:由客户进行智算一体机全方位验收,验收通过后即进入计费周期,客户可以开始进行大模型训练或者推理。
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        智算一体机
        用户指南
        服务流程
      • (可选)从原备份服务迁移资源
        背景说明 天翼云现已上线新版的备份服务云服务备份(Cloud Backup and Recovery,以下简称"CBR")。如果您在云主机备份和云硬盘备份服务中存在备份资源,但希望使用新版云服务备份对历史备份进行备份管理,可以将备份资源从云主机备份和云硬盘备份服务一键迁移至云服务备份中。 若您从未使用过云主机备份和云硬盘备份服务或不再需要历史备份资源,可以跳过此章节,直接使用新服务。 完成资源迁移后,您可以参考云主机备份完成云主机备份资源包的退订,云硬盘备份只有按需计费,不涉及资源包退订。 迁移规则说明 进行一键迁移时,系统会根据您的历史资源情况为您自动创建存储库。 表 迁移规则说明 迁移前 迁移后 :: 云主机或云硬盘绑定在备份策略中 已产生过备份,无论策略是否开启,则迁移时系统会创建一个与策略名称(最长为64位)相同的存储库,创建成功后策略会绑定存储库。 云主机或云硬盘绑定在备份策略中 未产生过备份,仅在策略开启的情况下会创建存储库,创建成功后策略会绑定存储库命名规则同上。 云主机或云硬盘绑定在备份或复制策略中 未产生过备份,且策略未开启时,仅对策略进行迁移。 备份或复制策略未绑定云主机或云硬盘 对策略进行迁移。 开启数据库备份 创建存储库时会创建和该策略名称一致的数据库备份存储库。 复制产生的备份 存放在一个命名为“default”的复制存储库。 使用备份创建过镜像且已为镜像添加标签 可能会导致备份迁移失败。您需要前往镜像服务,删除该镜像的标签后再进行迁移。迁移完成后再重新添加标签即可。 迁移备份时,只要在例如苏州的其中一个区域迁移备份,则列举的区域的所有备份在迁移时会一同迁移。其他未列举的区域的备份不会一起迁移,需要单独前往该区域进行迁移。 迁移成功后,在新版云服务备份中创建的备份也会出现在原云硬盘备份服务中,但不会重复计费,属于正常现象。 说明: 如果您希望删除旧版云硬盘备份服务中的备份,需要在新版服务中找到对应的备份进行删除,则旧版服务的备份也会同时删除,无法在旧版服务中删除。 根据以上规则,系统在创建存储库时,每个存储库预设容量为:备份数据所占容量1.2。 例如:某用户拥有容量分别为100GB和50GB的云服务器,实际存储数据的容量分别为20GB和10GB,使用云服务器备份服务分别手动创建过一个普通整机备份。进行迁移时,默认创建的存储库将为备份数据所占容量1.2。本例中备份数据所占容量1.2为36GB。此时系统会自动创建一个大小为36GB的存储库。
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        云服务备份
        操作指导
        (可选)从原备份服务迁移资源
      • Storm健康检查指标项说明
        本章节主要介绍翼MapReduce服务Storm健康检查指标项说明。 工作节点数 指标项名称 :Supervisor数 指标项含义 :检查集群中可用的Supervisor数,若集群中可用的Supervisor数小于1,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,进入Streaming服务实例页面,单击不可用Supervisor实例的“主机名”,在“概要信息”中查看主机的健康状态,若为“良好”,则参见“ALM12007 进程故障”告警进行处理;若不为“良好”,则参见“ALM12006 节点故障”告警进行处理。 空闲Slot数 指标项名称 :空闲Slot数 指标项含义 :检查集群中空闲的Slot数,若集群中空闲slot数目小于1,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,进入Storm服务实例页面,查看Supervisor实例的“健康状态”,若均为“良好”,则需要扩容集群Core节点;若不为良好,则参见“ALM12007 进程故障”告警进行处理。 服务健康状态 指标项名称 :服务状态 指标项含义 :检查Storm服务状态是否正常。如果状态不正常,则认为不健康。 恢复指导 :如果该指标项异常,建议参见“ALM26051 Storm服务不可用”告警进行处理。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        健康检查管理
        Storm健康检查指标项说明
      • 查看配置
        本章节主要介绍翼MapReduce服务查看配置。 用户可以在MRS Manager上查看服务(含角色)和角色实例的配置。 操作步骤 查看服务的配置 1. 在MRS Manager,单击“服务管理”。 2. 单击服务列表中指定的服务名称。 3. 单击“服务配置”。 4. 在“参数类别”选择“全部配置”,界面上将显示该服务的全部配置参数导航树,导航树从上到下的根节点分别为服务名称和角色名称。 5. 在导航树选择指定的参数,修改参数值。支持在“搜索”输入参数名直接搜索并显示结果。 在服务节点下的参数属于服务配置参数,在角色节点下的参数是角色配置参数。 6. 在“非默认”选项中选择“非默认”,界面上显示参数值为非默认值的参数。 查看角色实例的配置 1. 在MRS Manager,单击“服务管理”。 2. 单击服务列表中指定的服务名称。 3. 单击“实例”页签。 4. 单击角色实例列表中指定的角色实例名称。 5. 单击“实例配置”。 6. 在“参数类别”选择“全部配置”,界面上将显示该角色实例的全部配置参数导航树。 7. 在导航树选择指定的参数,修改参数值。支持在“搜索”输入参数名直接搜索并显示结果。 8. 在“非默认”选项中选择“非默认”,界面上显示参数值为非默认值的参数。
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        查看配置
      • 配置告警屏蔽状态
        本章节主要介绍翼MapReduce的配置告警屏蔽状态操作。 操作场景 如果如下特定场景中不希望看到FusionInsight Manager上报指定的告警,可以手动设置屏蔽。 使用过程中,不想关注某些不重要的告警,屏蔽次要告警。 第三方产品集成FusionInsight产品时,部分告警与产品自身的告警信息重复,屏蔽重复告警。 部署环境特殊时,可能存在特定告警误报,屏蔽误报的告警。 某种告警被屏蔽后,与该告警ID相同的新告警将不再出现在“告警管理”页面中,也不会被统计。已经上报的告警仍然显示。 操作步骤 1. 登录FusionInsight Manager。 2. 选择“运维 > 告警 > 屏蔽设置”。 3. 在“屏蔽设置”区域,选择指定的服务或模块。 4. 在告警列表中选择指定的告警。 详见下图:屏蔽告警 界面显示此告警的信息,包含名称、ID、级别、屏蔽状态和操作: 屏蔽状态包含:“屏蔽”和“显示”。 操作包含:“屏蔽”和“查看帮助”。 说明 在屏蔽列表上方可筛选指定的告警。 5. 设置已选中告警的屏蔽状态: 单击“屏蔽”后在弹出的对话框中单击“确定”,修改告警的屏蔽状态为“屏蔽”。 单击“取消屏蔽”后在弹出的对话框中单击“确定”,修改告警的屏蔽状态为“显示”。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        运维
        告警
        配置告警屏蔽状态
      • 备份类
        备份时,需要停止服务器吗? 不需要,云主机备份支持对正在使用的服务器进行备份。在服务器正常运行的情况下,除了将数据写入磁盘外,还有一部分最新数据保存在内存中作为缓存数据。在做备份时,内存缓存数据不会自动写入磁盘,会产生数据一致性问题。 因此,为了尽量保证备份数据的完整性,最好选择凌晨且磁盘没有写入数据的时间进行备份。 包含数据库的服务器是否可以备份? 支持备份。针对数据库或邮件系统等有一致性要求的应用,建议在备份前,暂停所有数据的写操作,再进行备份。如果无法暂停写操作,则可以将应用系统停止或者将云主机停机,进行离线的备份。如果备份前不进行任何操作,则恢复后,云主机的状态类似异常掉电后再启动,数据库会进行日志回滚操作保证一致性。 如何区分备份是自动备份还是手动备份? 一般我们通过备份名称的前缀进行区分。周期性自动备份和一次性手动备份的默认名称如下: 自动备份:autobkxxxx 手动备份:manualbkxxxx或自定义 备份支持选择磁盘的某个分区进行备份吗? 不支持。云服务备份是基于快照的备份,备份的最小粒度为磁盘级备份,即对整个磁盘进行备份。文件备份功能特性备份的粒度请参考相应的说明。 服务器能否跨区域备份? 当前只支持区域(Region)内备份和恢复,不支持跨区域(Region)备份和恢复。跨区域备份能力后续会规划上线,请您关注,具体上线时间以天翼云官网说明为准。
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        云服务备份
        常见问题
        备份类
      • 伸缩策略概述
        本文将为您介绍伸缩策略的概念及使用限制。 伸缩策略是弹性伸缩实现动态扩缩容的重要机制。通过伸缩策略,可定义自动伸缩活动的触发条件、执行的伸缩任务,从而实现自动扩缩容。 使用限制 一个伸缩组最多可以创建10个伸缩策略。 若伸缩策略设置了冷却时间300s,则当策略触发后,300s内不会再次执行同一伸缩策略。 当一个伸缩组拥有多个伸缩策略时,若多个伸缩策略之间互不冲突,后续实例只要满足策略条件,均会触发伸缩活动。 伸缩策略执行后伸缩组将会自动增加或减少云主机实例,但是伸缩组内的实例数不会超过最大实例数和最小实例数的范围,若超过最大实例数,会按照实例移除规则自动移除组内实例,若小于最小实例数将会自动增加实例。 伸缩策略 伸缩策略用于定义伸缩活动的触发模式、触发条件和触发动作。伸缩策略支持以下6种类型:告警策略、定时策略、周期策略、目标追踪策略、智能预测策略、简单策略。 告警策略:通过对伸缩组内实例性能指标(CPU使用率、内存使用率等)的监控,来确认其是否到达预设的告警条件,来自动增加或减少云主机的数量。 定时策略:根据业务实际情况设置一个时间点,在此时间点自动增加或减少云主机的数量。 周期策略:根据业务实际情况设置一个时间段,在此时间段内按照周期(按天、按周、按月)来重复执行自动增减云主机的数量。 目标追踪策略:根据业务选择一个监控指标并设置监控指标的目标值,弹性伸缩会根据目标值自动进行扩缩容活动,使伸缩组监控指标始终维持在目标值上下。 智能预测策略:通过分析伸缩组历史监控数据,利用算法预测未来48小时的监控指标值变化趋势,并根据预测值自动增加或减少云主机的数量,减少人工运维成本。 简单策略:可手动执行的伸缩策略,便于快速执行增加或减少云主机数量。
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        弹性伸缩服务 AS
        用户指南
        伸缩策略管理
        伸缩策略概述
      • 内核版本与kernel-devel版本不一致导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
        问题描述 centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动不成功,通过如下两个命令查看操作系统内核版本与kerneldevel版本不一致。 plaintext uname r 查看内核版本 rpm qa kerneldevel 查看kerneldevel版本 示例: ![企业微信截图17010662087784[1].png]( 可能原因 操作系统内核版本与kerneldevel版本不一致导致驱动安装失败。 解决方法 1. 重新下载与操作系统内核版本一致的rpm包并上传至云主机。 方法一:kerneldevel的rpm包下载地址(可以找到80%版本的包) : kerneldevel的rpm包下载。 方法二:Centos的kerneldevel的rpm包下载地址 :Centos的kerneldevel的rpm包下载(例如在centos8.2系统中缺少4.18.0193.el8.x8664可以在 下载链接 中找到)。 注意 方法二仅适用于centos操作系统。 2. 安装rpm包。 plaintext rpm Uvh replacefiles force nodeps .rpm 3. 重新安装驱动,详情请参见安装Tesla驱动GPU云主机用户指南安装NVIDIA驱动 天翼云 (ctyun.cn)。
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        GPU云主机
        故障修复
        内核版本与kernel-devel版本不一致导致centos 8.x的计算加速型GPU云主机安装驱动时报错
      • 退订说明
        本文为您介绍密钥管理服务KMS(Key Management Service)的退订规则及退订流程。 KMS服务支持退订,可通过KMS服务控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您可根据需要,在符合天翼云退订规则的前提下,灵活退订KMS服务。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订,退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后,退款金额会退回账户余额,客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 说明 KMS基础版、企业版服务支持退订;默认密钥由天翼云云服务创建,为免费资源,无须退订。 成功发起退订后,KMS将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,密钥等资源及配置会保留15天,15天后资源被释放,释放后无法恢复。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 密钥管理”。 4. 在左侧导航栏,选择“信息概览”,进入信息概览页面,在页面上方选择目标服务。 5. 在当前服务信息展示页面,点击“退订”。 6. 进入退订申请页面,确认退订信息,信息确认无误后选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后,点击“退订”后即可进行退订。 7. 系统提示退订申请提交成功,可前往订单详情查看退订进度。
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        密钥管理
        计费说明
        退订说明
      • 产品优势
        本节介绍天翼云息壤一体化智算服务平台的产品优势。 服务模式灵活 五位一体,提供IaaS、PaaS、DaaS、MaaS、 SaaS全链路产品服务,满足客户需求。 提供公有云、私有化、一体机多种产品形态。 五大服务平台,自由组合搭建。 全链路算力平台 技术路线同时支持昇腾与英伟达,提供丰富适配生态自研。 断点续训,恢复时间为15分钟;故障动态感知,1分钟检测、5分钟定位、10 分钟恢复,支持多种训练框架。 丰富的资源能力 2+3+7+N+M+X差异化资源池建设,满足企业多样化训推资源需求。 多个万卡资源池,丰富的算力形态及算力资源。 领先的算力调度技术 算数协同,保障跨厂商、跨区域的海量数据调度场景,实现数随算走的高效数据传输。 突破算网融合调度技术,融合多维算网要素,采用层级分治映射算法,实现算网资源的高效统筹调度。
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        天翼云息壤一体化智算服务平台
        产品介绍
        产品优势
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