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      • 访问URL时出现空白页面
        3、源站异常解决方案: 方案一:检查源站服务器是否正常运行,并修复可能存在的故障或配置错误。 方案二:检查源站对应URL文件是否正常,并更换为正常的URL 文件。 如果以上方案还是无法解决您的问题,请提交工单联系天翼云客服协助处理。
        来自:
        帮助文档
        DDoS高防(边缘云版)
        故障排查
        访问URL时出现空白页面
      • 通过API无法创建ZVHD2格式的镜像怎么办?
        本节介绍了通过API无法创建ZVHD2格式的镜像怎么办的问题解决办法。
        来自:
        帮助文档
        镜像服务
        常见问题
        镜像创建类
        通过API无法创建ZVHD2格式的镜像怎么办?
      • 远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
        本文主要介绍远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份如何处理。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        登录与连接
        Windows远程登录报错类
        远程桌面连接Windows云主机报错:无法验证此远程计算机的身份
      • ALM-12064 主机随机端口范围配置与集群使用端口冲突
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群系统默认端口被占用,导致某些进程启动失败。 可能原因 随机端口范围配置被修改。 处理步骤 检查系统当前的随机端口范围 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机地址。 2.以root用户登录告警所在主机。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12064 主机随机端口范围配置与集群使用端口冲突
      • 设置IPv6访问
        功能介绍 天翼云边缘安全加速平台-安全与加速服务已经支持接收IPv6协议的请求,开启IPv6后,当您的用户处于IPv6环境时,客户端可以通过IPv6协议访问天翼云边缘节点。 配置说明 新增域名时,开启IPv6,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。 2.进入安全与加速工作台-域名-域名管理页面,点击“新增域名”。 3.在域名的基本信息中找到IPv6解析开关,按需开启IPv6。 域名添加完成后,如果需要变更IPv6开关的状态,操作步骤如下: 1.登录边缘安全加速平台控制台。
        来自:
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        域名操作指导
        域名管理
        设置IPv6访问
      • 结构对比
        数据管理服务DMS的结构对比功能支持同构数据库、不同表以及可编程对象之间的结构差异对比,通过复制执行对比结果中的变更SQL,实现从源实例到目标实例的库表结构同步效果。 前提条件 目前结构对比的支持数据库类型有:MySQL、Postgresql。源数据库实例和目标数据库实例的数据库类型需要相同。 结构对比目前为企业版功能,请用户使用该功能前,切换到DMS企业版,切换步骤及实例注意事项详见 版本说明 。 结构对比要求当前用户以及登录实例的账户,拥有源数据库和目标数据库的查询权限。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        开发空间
        结构对比
      • 访问控制策略
        选择“服务列表 > 网络 > 弹性负载均衡”。 在“负载均衡器”界面,单击负载均衡名称,进入监听器管理界面。 在需要添加访问控制策略的监听器基本信息页面,单击访问控制右侧“设置访问控制”按钮,配置访问控制策略。 访问控制参数说明表 参数 说明 样例 访问策略 可以选择允许所有IP访问、白名单和黑名单。允许所有IP访问:不进行访问控制,允许所有IP访问负载均衡监听器。白名单:仅允许IP地址组中的IP访问负载均衡监听器。黑名单:不允许IP地址组中的IP访问负载均衡监听器。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        访问控制策略
      • 基本概念
        终端节点服务(Endpoint Service) 终端节点服务是可以被其他VPC通过创建终端节点建立私网连接的服务。终端节点服务由服务提供方创建和管理。 服务白名单(Service Whitelist) 服务白名单可以控制允许访问服务资源的用户范围。创建终端节点服务后,系统自动将服务所有者的天翼云账号ID添加到服务白名单中。服务白名单中的用户可以查询到该终端节点服务,也可以创建与该终端节点服务连接的终端节点。如果希望其他账号下的VPC访问服务,需要将该天翼云账号ID添加到服务白名单中。
        来自:
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        虚拟私有云
        VPC终端节点
        基本概念
      • 子网的高级配置
        DNS服务器地址对云服务器的生效策略 当您修改子网中的DNS服务器地址配置项,对VPC中新建和存量的云服务器的的生效策略是不同的,具体请参考下表: 实例类型 生效策略 存量云服务器(修改子网中的DNS服务器地址配置项前创建的实例) 执行以下任意操作后,存量云服务器会自动同步修改后的DNS服务器地址。重启ECS实例。重启网络服务。 新建云服务器(修改子网中的DNS服务器地址配置项后创建的实例) 无需任何操作,新建云服务器会自动同步修改后的DNS服务器地址。
        来自:
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        虚拟私有云
        子网管理
        子网的高级配置
      • 配置不同账号下VPC间通信的VPC终端节点
        图 创建终端节点(按名称查找服务-接口型) 根据界面提示配置参数。 表 终端节点配置参数 参数 说明 区域 终端节点所在区域,与终端节点服务所在区域保持一致。 服务类别 可选择“云服务”或“按名称查找服务”。云服务:当您要连接的终端节点服务为云服务时,需要选择“云服务”。按名称查找服务:当您要连接的终端节点服务为用户私有服务时,需要选择“按名称查找服务”。此处选择“按名称查找服务”。 服务名称 若“服务类别”选择“按名称查找服务”,则会出现该参数。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        配置跨 VPC 通信的终端节点
        配置不同账号下VPC间通信的VPC终端节点
      • 功能特性
        VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。 终端节点服务 终端节点服务(VPC Endpoint Service)指将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。终端节点服务通过专属网关,可以将 VPC 中的服务方便的提供给其它 VPC 中的资源使用,实现跨 VPC 的访问,而不必暴露服务端相关的网络信息,使您的访问更加安全、可靠。当前支持“接口”类型终端节点服务。 “接口”类型:包括系统配置的云服务、用户自己创建的私有服务和云服务商已创建的云服务。
        来自:
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        虚拟私有云
        VPC终端节点
        功能特性
      • 统一身份认证(一类节点)
        统一身份认证(Identity and Access Management,简称IAM)服务,是提供用户进行权限管理的基础服务,可以帮助您安全的控制云服务和资源的访问及操作权限。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(一类节点)
      • 免责声明
        本节主要介绍免责声明 源端服务器数据收集声明。 主机迁移过程中,会在源端服务器上安装和配置迁移Agent,迁移Agent会把源端服务器信息发送给主机迁移服务校验,收集的源端服务器的详细信息请参见这些数据只用于迁移可行性判断,不做其他用途。若您使用主机迁移服务,表示您同意主机迁移服务对这些信息的收集。 License失效声明。 源端服务器的系统、应用、文件等数据迁移到目的端服务器后,服务器的SID、网卡MAC地址等信息发生改变,导致OS、应用等License失效。此类问题,主机迁移服务概不负责。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        产品介绍
        免责声明
      • 查看集群静态资源
        “系统资源调整基数”表示集群中每个节点可以被集群服务使用的最大资源。如果节点只有一个服务,则表示此服务独占节点可用资源。如果节点有多个服务,则表示所有服务共同使用节点可用资源。 “CPU”表示节点中服务可使用的最大CPU。 “Memory”表示节点中服务可使用的最大内存。 在图表区域,查看集群服务资源使用状态指标数据图表。 说明 可通过“为图表添加服务”,将特定服务的静态服务资源数据添至图表,最多可选择12个服务。管理单个图表的操作,可参见管理监控指标数据报表。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        集群管理
        管理集群
        静态服务池
        查看集群静态资源
      • 工作原理
        本文主要介绍 工作原理 云审计服务直接对接云服务平台上的其他服务,记录租户的云服务资源的操作信息,实现云帐户操作云服务资源动作和结果的实时记录功能,并将记录内容以事件文件形式实时保存至OBS桶中。 用户可以对事件文件执行以下两种操作: 事件文件的创建和保存: 当用户在弹性云主机、云硬盘服务、镜像服务等其它与云审计服务完成对接的服务中,进行了增加、删除、修改类型的操作时,被操作的服务会自动记录操作动作及操作结果,并按照指定的格式发送事件到云审计服务完成事件归档。
        来自:
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        云审计
        产品简介
        工作原理
      • 配置地理位置访问控制规则
        您可以通过Web应用防火墙服务配置地理位置访问控制规则。可针对指定国家、地区的来源IP自定义访问控制。 网站接入Web应用防火墙后,您可以设置地理位置访问控制规则,WAF通过识别客户端访问请求的来源区域,一键封禁来自特定区域的访问或者允许特定区域的来源IP的访问,解决部分地区高发的恶意请求问题。可针对指定国家、地区的来源IP自定义访问控制。 前提条件 已添加防护网站。 约束条件 同一个地区只能配置到一条地理位置访问控制规则中。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(独享版)
        配置防护策略
        配置地理位置访问控制规则
      • 主机管理
        分配服务器到组 若服务器没有被分配到服务器组,您可以将服务器分配到已创建的服务器组。 1、单击“云服务器”,进入云服务器列表界面。 2、选中需要分配到服务器组的一台或多台云服务器,单击“分配到组”,将云服务器分配到服务器组。 分配到服务器组 说明 您也可以在云服务器所在行的操作列,单击“更多”,然后单击“分配到组”,分配云服务器到服务器组。 3、在弹出的对话框中,选择服务器组后,单击“确定”,完成分配云服务器到服务器组的操作。 注意 一个云服务器只能分配到一个服务器组。
        来自:
        帮助文档
        企业主机安全
        用户指南
        资产管理
        主机管理
      • 应用资产
        添加应用服务器1.使用“管理角色”账户登录云堡垒机(原生版)控制台。2.在左侧导航栏选择“资产管理 > 应用资产”,并且在左上方选择“应用服务器”,进入“应用服务器”页面。3.单击“新增”按钮,弹出“新增应用服务器”对话框,并填写相关内容。参数填写说明服务器名称自定义服务器名称,在同一堡垒机内应用服务器名称不得重复。服务器类型选择服务器类型,当前版本仅支持Windows。服务器IP地址填写访问应用的服务器真实IP地址或域名。端口填写访问应用发布服务器的端口,Windows服务器默认为5901。
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        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        资产管理
        应用资产
      • 功能特性
        VPC终端节点为您提供“终端节点服务”和“终端节点”两种资源。 终端节点服务 终端节点服务(VPC Endpoint Service)指将云服务或用户私有服务配置为VPC终端节点支持的服务。终端节点服务通过专属网关,可以将 VPC 中的服务方便的提供给其它 VPC 中的资源使用,实现跨 VPC 的访问,而不必暴露服务端VPC内部的的网络信息,使您的访问更加安全、可靠。当前支持“接口”类型终端节点服务。 用户可通过创建“接口”类型终端节点服务,实现在指定的白名单用户间服务私有共享。
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        VPC终端节点
        产品简介
        功能特性
      • 步骤
        VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型,当前支持“接口”类型终端节点服务。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接,审核权由终端节点服务控制。可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接,则创建的终端节点为“待审核”状态,需要终端节点服务审核后方可使用。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接,支持通过TCP/UDP协议进行通信。服务端口:终端节点服务绑定了后端资源,作为提供服务的端口。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        配置不同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 在源端安装迁移agent
        注意请确认已经按照迁移前准备工作完成账号注册,账号充值,已获取迁移权限和AK/SK,操作系统和迁移网络符合要求,源端服务器环境准备完成,源端服务器hosts配置完成等工作。 安装Windows版本的SMS-Agent 您需要在源端服务器上安装迁移Agent并且输入目的端服务器所在帐号的AK/SK,迁移Agent启动成功后会收集源端服务器信息并自动发送给主机迁移服务。收集的所有信息仅用于数据迁移,不会用做其他用途。
        来自:
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        主机迁移服务SMS
        快速入门
        在源端安装迁移agent
      • 三级域名关联泛域名证书后访问报错
        如您需要为三级域名提供CDN加速服务,且需开启HTTPS,则CDN关联证书需要使用对应三级域名的泛域名证书。如*.document.ctyun.cn的泛域名证书可以支持关联三级域名example.document.ctyun.cn。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        三级域名关联泛域名证书后访问报错
      • 产品类
        迁移后目的端服务器的规格会不会发生改变取决于目的端预设时服务器的选择。 目的端服务器选择已有服务器 主机迁移服务不会改变目的端服务器的规格,迁移后目的端服务器的规格以您选择的已有服务器的规格为准。 目的端服务器选择创建新服务器 迁移后目的端的规格以您在创建服务器时选择的规格为准,在“高级设置”中选择服务器规格。 Windows服务器安装Agent时如何选择“下载”,还是“下载sha256”? 登录目的端管理控制台。
        来自:
        帮助文档
        云迁移工具RDA
        常见问题
        产品类
      • 克隆安全组
        安全组支持快速克隆,方便将相同的安全组规则快速应用到不同区域的服务器上。本文帮助您快速熟悉克隆安全组的操作场景和操作流程。 操作场景 安全组支持跨区域克隆,您可以利用该功能备份安全组或安全组规则快速应用到不同区域的云资源上。
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        虚拟私有云
        安全组
        克隆安全组
      • 漏洞扫描(专业版)
        漏洞扫描服务(Vulnerability Scan Service,简称VSS)是针对网站、主机进行漏洞扫描的一种安全检测服务,目前提供通用漏洞检测、漏洞生命周期管理服务。
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        漏洞扫描(专业版)
      • 步骤
        VPC 终端节点服务所属虚拟私有云。 服务类型 终端节点服务的类型,当前支持“接口”类型终端节点服务。 是否自动接收连接 是否自动接收终端节点与终端节点服务的连接,审核权由终端节点服务控制。可选择“是”或“否”。选择“否”不自动接受连接,则创建的终端节点为“待审核”状态,需要终端节点服务审核后方可使用。 端口映射 终端节点服务与终端节点建立连接,支持通过TCP/UDP协议进行通信。服务端口:终端节点服务绑定了后端资源,作为提供服务的端口。
        来自:
        帮助文档
        VPC终端节点
        快速入门
        配置同帐号跨VPC通信的终端节点
        步骤
      • 变更套餐指引
        零信任服务 如果您只订购了“套餐版本”服务,想增加对应的扩展服务,可以点击“点击购买更多”进入订购页面,选择对应的扩展服务进行增项订购,可以增项的服务项包括“流量”、“终端扩展”功能的开启。 边缘接入服务 如果您只订购了“套餐版本”服务,想增加对应的扩展服务,可以点击“点击购买更多”进入订购页面,选择对应的扩展服务进行增项订购,可以增项的服务项包括“域名扩展包”、“端口数”、"DDoS防护带宽"、"DDoS弹性防护"。 如何进行计费方式变更?
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        计费说明
        变更套餐指引
      • 计费模式
        本产品按照服务的类型、人员数、服务周期及服务资产数进行收费。注意购买基础版、企业版前,应至少已订购主机安全、WAF、云防火墙安全产品。服务项细分项资产数单位价格应用场景备注基础版基础版接入服务-元/年40800基础费用,包含服务接入、资源配置等-基础版资产1元/台/年720单个资产托管费用-企业版托管基础服务-元/年60000基础费用,包含服务接入、资源配置等企业版包含托管资产的应急响应服务,新购一年赠送一次资产威胁分析服务。
        来自:
        帮助文档
        托管检测与响应服务(原生版)
        计费说明
        计费模式
      • 支持滚动重启
        请优先使用滚动重启操作来重启实例或服务,并勾选“仅重启配置过期的实例”。 滚动重启服务 在MRS Manager,单击“服务管理”,选择需要滚动重启的服务,进入服务页面。 在“服务状态”页签单击“更多”,选择“滚动重启服务”。 输入管理员密码后,弹出“滚动重启服务”页面,勾选“仅重启配置过期的实例”,单击确认,开始滚动重启服务。 滚动重启任务完成后,单击“完成”。 滚动重启实例 在MRS Manager,单击“服务管理”,选择需要滚动重启的服务,进入服务页面。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        支持滚动重启
      • 跨云跨VPC线上线下统一运维
        已在对端网络域中获取1台服务器作为代理服务器。 代理服务器已绑定弹性公网IP,具体操作请详见:将弹性公网IP绑定至实例。代理服务器与待纳管服务器网络互通。 设置代理服务器 在需要对跨网络域的服务器进行管理运维前,需要在对端网络域中配置一台网络代理服务器。将该代理服务器与业务服务器通过内网进行互通,再将代理服务器到云堡垒机网络进行互通,即可完成云堡垒机到业务服务器之间跨域的网络互联。 该部分操作是达成堡垒机跨域纳管主机资源的前提。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        最佳实践
        跨云跨VPC线上线下统一运维
      • 概述
        服务主体SPN 在AD域中,服务主体(Service Principal Name,SPN)用于标志一个服务实例。SPN的作用在于Kerberos身份验证过程中,将服务实例与服务登录帐户相关联。当客户端需要访问某个服务时,它会使用SPN来查询和验证服务的身份。在AD域中,服务可以运行在不同的主机上,而一个主机上也可以运行多个服务。SPN的格式包括服务类型和主机名或域名,客户端通过SPN访问某个服务实例。
        来自:
        帮助文档
        弹性文件服务
        用户指南
        高级管理
        AD域
        概述
      • 资源委托协议
        使用 CCE One 服务需要授予访问以下云资源的权限:访问计算类服务注册集群按需弹性云上资源时会关联创建云服务器,需要获取访问弹性云服务器、弹性裸金属服务器的权限。访问存储类服务为注册集群关联云上节点和容器挂载存储,需要获取访问云硬盘、弹性文件、对象存储等服务的权限。访问网络类服务为注册集群及联邦提供网络代理及服务对外暴露,需要获取访问虚拟私有云、弹性负载均衡、弹性IP、NAT网关等服务的权限。
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        分布式容器云平台
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        授权管理
        资源委托协议
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