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      • 备份与恢复
        强烈推荐使用文档数据库实例的备份功能,将备份数据存放到专业的对象存储服务上,以获得更高的数据可靠性和服务保障。 文档数据库服务能够保存多长时间的备份 文档数据库服务自动备份可保留天数默认7天,用户后期可进行修改,可设置范围为1~732天。手动备份没有时间限制,且用户可根据需要删除该备份文件。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        常见问题
        操作类
        备份与恢复
      • 登录管理中心
        在控制中心中找到对应的终端杀毒实例获取license,点这里可快速直达:终端杀毒控制中心。 2.管理中心页面登录方式为:https://X.X.X.X:8447 (X.X.X.X就是第1步中为管理中心配置的ip),其默认用户名密码请在天翼云官网提交工单咨询 ,首次登录需要修改初始密码,管理员登录到系统后可进入管理→用户管理页面自己添加或删除用户。
        来自:
        帮助文档
        终端杀毒
        快速入门
        登录管理中心
      • 同步服务配置
        身份验证后勾选“重启配置过期的服务或实例。”,并单击“确定”重启配置过期的服务。 界面提示“操作成功”,单击“完成”,服务成功启动。
        来自:
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        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        对象管理
        同步服务配置
      • 订购及续费
        续订指引 用户需登录至官网,在首页中选择“产品 安全 SSL VPN”,找到订购SSL VPN的实例页面。 按需选择续订周期,点击确认提交,支付后等待订单完成即可。
        来自:
        帮助文档
        SSL VPN
        计费说明
        订购及续费
      • 查看参数修改历史
        您可以查看当前实例所使用参数模板以及自定义参数模板的修改历史,以满足业务需要。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击管理控制台左上角的,选择区域和项目。 3.在页面左上角单击,选择“数据库 > 分布式关系型数据库 ”。进入分布式关系型数据库信息页面。 4.在“参数模板”页面的“自定义”页签,单击目标参数模板列表操作栏的“更多 > 历史修改记录”。 5.您可查看参数对应的参数名称、修改前参数值、修改后参数值、修改状态和修改时间。
        来自:
        帮助文档
        分布式关系型数据库
        用户指南
        参数模板管理
        查看参数修改历史
      • 手机令牌
        手机令牌绑定 1.进入云堡垒机(原生版)实例登录页。 2.选择“令牌验证”。 3.单击登录下方的“绑定令牌”按钮,输入需要绑定令牌的用户名及密码,开始绑定令牌。 4.下载天翼云APP,若已下载则单击“下一步”。 5.在天翼云APP下方选择“我的 > 虚拟MFA”进入“虚拟MFA”界面,单击右上角的按钮,选择“扫码添加”,扫描页面上的二维码并输入MFA码。 6.完成绑定后,即可使用令牌登录。
        来自:
        帮助文档
        云堡垒机(原生版)
        用户指南
        管理员手册
        用户管理
        手机令牌
      • 应用上云
        本节主要介绍应用上云 应用场景 应用上云时,很多工作需要重复操作,例如环境的销毁和重建、在扩容的场景下重复完成多个新实例的配置等。同时应用上云时,很多操作非常耗时,例如创建数据库、创建虚拟机等,都需等待分钟级别的时间。一旦需要串行创建多个耗时任务,就需要您持续等待一段时间。而此时如果可以将整个流程自动化,可以减少您的等待过程,完成其他更有价值的任务。 价值 使用应用编排服务,通过模板对应用及应用所需资源进行统一描述,一键式自动完成部署或销毁操作。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        产品简介
        应用场景
        应用上云
      • 产品优势
        AOS编排语言支持参数化,您只需更改输入参数,即可控制要部署对象的规格、实例数量以及执行的操作,从而实现模板的重复利用。 高效执行 一键式自动完成部署或销毁操作,省去繁琐的人工操作。
        来自:
        帮助文档
        应用编排服务
        产品简介
        产品优势
      • 迁移脚本责任人
        选择实例,点击“进入控制台”,选择对应工作空间的“数据开发”模块,进入数据开发页面。 详见下图:选择数据开发 在数据开发主界面的左侧导航栏,选择“数据开发 > 脚本开发”。 在脚本目录顶部,单击,选择“责任人配置”。 分别设置“当前责任人”和“目标责任人”,单击“迁移”。 提示迁移成功后,单击“关闭”。 相关操作 您还可以根据脚本责任人筛选脚本,在脚本目录上方的搜索框输入责任人,单击放大镜图标,如下图所示。 根据脚本责任人筛选脚本
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        脚本开发
        (可选)管理脚本
        迁移脚本责任人
      • 认证授权
        3、 进入实例列表,点击【管理】按钮进入管理菜单。 4、 进入认证授权菜单,点击【新增】按钮,在弹出框输入认证用户名、用户密码、确认密码等信息。 主题授权 对用户名进行主题授权,客户端方可正常收发。 1、 选择需要授权的用户,点击【授权】按钮。 2、 在弹出框填写已创建的主题名称,主题权限包含3种:pub、sub、pubsub,支持通配符,#代表所有主题。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        用户指南
        认证授权
      • 产品定义
        天翼云手机是通过虚拟化技术在云端运行的安卓手机实例,手机上的应用可以在云上虚拟手机中运行。作为一款新型应用,云手机对传统手机起到了延伸和拓展作用,畅享移动办公、手机游戏和娱乐,企业客户也可以通过配备的全方位管控能力,实现对云端办公环境的安全管控。云手机目前提供两个产品版本: 天翼云手机(政企版) 向政府、金融、警务等各行业企业客户,提供安全、可管控、低成本的手机办公解决方案。 天翼云手机(公众版) 面向广泛个人用户,支持在低配手机通过高配置云手机畅享游戏娱乐。 产品架构
        来自:
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        天翼云手机
        产品介绍
        产品定义
      • 可视化大屏服务
        当前仅支持通过单击变更访问链接,进入变更访问链接后,单击【实例】,可按需在【全部产品】下拉框中过滤出【Web应用防火墙(边缘云版)】。 如果使用可视化大屏服务? 客户如果购买了态势感知大屏服务,可以在控制台查看实时的安全态势感知服务。安全态势感知服务根据客户维度,实时展示客户业务整体的攻击情况,主要包括:攻击来源IP、攻击 TOP URL、攻击域名TOP排行、攻击类型分布、攻击类型趋势、攻击来源TOP排行、攻击趋势和滚动式的安全威胁信息等。具体功能介绍详见:态势感知
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        计费说明
        计费详情
        可视化大屏服务
      • 查看安全组
        在详情页,可以查看安全组的基本信息、入方向规则、出方向规则、关联实例信息。
        来自:
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        虚拟私有云
        安全组
        查看安全组
      • 变更配置
        当需要处理大量消息时,RabbitMQ实例的扩容是一种常见的解决方案。扩容可以增加RabbitMQ集群的吞吐量、存储能力和高可用性。分布式消息服务RabbitMQ提供三类扩容方案,分别为节点、规格和磁盘扩容,更好满足用户不同场景下的扩容需求。 节点扩容:指向RabbitMQ集群中添加更多的节点以增加系统的吞吐量和可靠性。通过扩容,可以将消息的发送和消费负载分摊到更多的节点上,从而提高系统的并发处理能力。 规格扩容:指通过增加RabbitMQ的资源配置来提升系统的处理能力和性能。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        计费说明
        变更配置
      • 删除监听器
        单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡界面的“监听器”区域,单击监听器所在行的“删除”选项。
        来自:
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        弹性负载均衡
        用户指南
        监听器
        删除监听器
      • 移除后端主机
        单击已创建的负载均衡器实例名称。 在该负载均衡详情界面,选择“后端主机组”标签。 选定特定的后端主机组,从云主机列表中选择要移除的主机,点击“移除”。 点击“确定”即完成移除云主机操作。
        来自:
        帮助文档
        弹性负载均衡
        用户指南
        后端主机
        移除后端主机
      • 查看SSL客户端的连接信息
        单击控制中心左上角的,选择VPN网关实例所在地域。 在网络产品中选择“VPN连接”,进入VPN连接页面。 在左侧网络控制台,选择“SSL VPN”,进入SSL VPN列表页面。 在SSL VPN页面,单击“SSL客户端”,进入SSL客户端列表页面。 在SSL客户端列表,找到目标SSL客户端,可以查看该SSL客户端绑定的SSL服务端、创建时间、连接状态等信息。 当SSL客户端的连接状态为“在线”时,单击旁边的“断开”按钮,可以将客户端强制离线。
        来自:
        帮助文档
        VPN连接
        用户指南
        配置SSL VPN
        查看SSL客户端的连接信息
      • 【下线】2025年1月7日起,关系数据库MySQL版下线Ⅱ类型资源池审计日志、标签等openAPI-v1接口
        影响下线接口范围:标签类:II类型资源池中查询标签列表、为指定的RDS实例解绑标签等v1接口;日志:II类型资源池中日志中审计日志相关v1接口。建议建议使用标签和审计日志类v2相关接口。具体可参见API使用说明中相关内容。
        来自:
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        关系数据库MySQL版
        产品公告
        【下线】2025年1月7日起,关系数据库MySQL版下线Ⅱ类型资源池审计日志、标签等openAPI-v1接口
      • 超大内存型
        本文主要介绍超大内存型 超大内存型实例类型总览 超大内存型弹性云主机适用于内存要求高,数据量大并且数据访问量大,同时要求快速的数据交换和处理以及低延迟的存储资源。提供超大内存,且有很高的计算、存储、网络能力。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        超大内存型
      • 使用须知
        因系统维护或硬件故障等,HA重新部署ECS实例后,实例会冷迁移到其他宿主机,本地盘数据不保留。 超高I/O型弹性云主机不支持规格变更。 超高I/O型弹性云主机不支持本地盘的快照和备份。 可使用本地盘和云硬盘两类磁盘存储数据,通过挂载云硬盘,可以提供更大的存储空间。关于本地盘和云硬盘的使用,有如下约束与限制: 系统盘只能部署在云硬盘上,不可以部署在本地盘上。 数据盘可以部署在云硬盘和本地盘上。 最多可以挂载60块盘(包括VBD盘+SCSI盘+本地盘)。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        超高IO型
        使用须知
      • 虚拟私有云与子网类
        可参考以下常用的资源实例进行排查,具体请以帐户下资源为准。 弹性云服务器 裸金属服务器 RDS实例 弹性负载均衡器 VPN 私有IP地址 自定义路由 NAT网关 终端节点与终端节点服务
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        常见问题
        虚拟私有云与子网类
      • Linux操作系统云主机安装Tesla驱动
        单击NVIDIA驱动(Official Drivers | NVIDIA)下载根据实例的类型,选择驱动版本。单击“SEARCH”。 如下图 根据需求选择驱动版本,以下操作以选择Tesla 418.67为例。 图 选择驱动版本 单击需要下载的驱动,进入“TESLA DRIVER FOR LINUX X64”界面,单击“DOWNLOAD”。 复制下载链接地址。 图 复制下载链接地址 在云主机内部执行如下命令进行下载。
        来自:
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        弹性云主机
        用户指南
        实例
        安装驱动和工具包(可选)
        GPU加速型实例安装Tesla驱动及CUDA工具包
        Linux操作系统云主机安装Tesla驱动
      • 图形加速型G2
        请使用RDP协议(如Windows远程桌面MSTSC)访问G3型实例,之后安装远程访问工具,如VNC工具等第三方VDI工具。 使用私有镜像创建的G2型弹性云主机,请确认在制作私有镜像时安装GRID驱动。如果未安装,请在创建完成后安装GRID驱动,以实现图形加速功能。详细安装操作请参考GPU加速型实例安装GRID驱动。
        来自:
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        弹性云主机
        产品介绍
        实例规格(X86)
        GPU加速型
        图形加速型G2
      • 相关术语解释
        实例 实例是 Kubernetes 部署应用或服务的最小的基本单位。 弹性公网IP 弹性公网IP可以绑定到用户账户下的任何弹性云服务器上,而不需要是特定的弹性云服务器。与传统静态IP地址不同,当弹性云服务器或者区Region不可用时,弹性公网IP地址可以快速重定向到用户账户下的任何弹性云服务器的公网IP地址上。 弹性云主机 弹性云主机(Elastic Cloud Server,ECS)是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。
        来自:
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        Anti-DDoS流量清洗
        产品介绍
        相关术语解释
      • ALM-45426 ClickHouse服务在ZooKeeper的数量配额使用率超过阈值
        zkCli.sh -server ZooKeeper 角色实例所在节点业务IP : ClientPort 执行如下命令查看ZooKeeper上ClickHouse使用的配额情况,计算返回的结果中Output stat的count值与Output quota的count值之比是否大于0.9。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45426 ClickHouse服务在ZooKeeper的数量配额使用率超过阈值
      • ALM-45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值
        zkCli.sh -server ZooKeeper 角色实例所在节点业务IP : clientPort 执行如下命令查看ZooKeeper上ClickHouse使用的配额情况,计算返回的结果中Output stat的bytes值与Output quota的bytes值之比是否大于0.9。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-45427 ClickHouse服务在ZooKeeper的容量配额使用率超过阈值
      • 步骤3:添加DNAT规则
        此方式相当于为云主机配置了一个弹性IP,任何访问该弹性IP的请求都将转发到目标云主机实例上。具体端口:属于端口映射方式。公网NAT网关会将以指定协议和端口访问该弹性IP的请求转发到目标云主机实例的指定端口上。 支持协议 协议类型分为TCP和UDP两种类型。端口类型为具体端口时,可配置此参数,端口类型为所有端口时,此参数默认设置为All。 弹性IP 弹性IP地址。
        来自:
        帮助文档
        NAT网关
        快速入门
        使用DNAT为云主机面向公网提供服务
        步骤3:添加DNAT规则
      • ALM-12007 进程故障
        可能原因 实例进程异常。 磁盘空间不足。 说明 如果同一时间段,存在大量的进程故障告警,则可能存在安装目录文件被误删除或者权限被修改。 处理步骤 检查实例进程是否异常 1.打开FusionInsight Manager页面,选择“运维 > 告警 > 告警”,单击此告警所在行的 ,单击主机名查看该告警的主机名称与服务名称。 2.在“告警”页面,查看是否有ALM-12006 节点故障告警产生。 是,执行步骤3。 否,执行步骤4。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12007 进程故障
      • 续订与退订
        退订 当产品实例到达到期时间,则会暂停相应的服务。您也可以通过手动进行退订未到期的实例。
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        帮助文档
        云数据库ClickHouse
        计费说明
        续订与退订
      • 管理云手机
        云手机退订 通过单实例开通的云手机,支持退订操作: 1.进入“云手机”控制台; 2.点击“云手机管理”,进入“云手机管理”页面; 3.在需要退订的云手机所在行,点击“管理”,点击“退订云手机”操作,进入“退订”页面; 4.点击“确认”,即完成云手机退订。
        来自:
        帮助文档
        天翼云手机
        云手机(政企版)
        管理云手机
      • 安全总览
        Web应用防火墙(原生版)安全总览页面向您展示当前WAF实例中所有域名的防护统计记录、请求趋势图表以及攻击事件的分布状态等,帮助您了解网站业务的整体安全状态。前提条件已开通Web应用防火墙(原生版)实例。已完成网站域名接入并正常防护。查询条件在总览页面上方,选择要查询的防护对象和时间,查询总览数据。查询条件说明:防护对象:默认展示SaaS模式下已接入防护的域名相关数据,也可以查询其他模式下已接入防护的数据,或只查询某个域名的数据。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        安全总览
      • 使用VNC Viewer连接Linux云主机
        使用viewer客户端连接软件连接该(CentOS7.6)实例 使用准备工作中提供的viewer客户端连接软件连接该实例。点击file——-New connection,创建新连接。 输入对应的信息。 双击之前创建的连接,点击进行连接。 此处输入安装VNC Server时设置的密码。 连接成功。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        最佳实践
        使用VNC Viewer连接Linux云主机
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