本节介绍如何更改日志存储时长。 默认存储日志的时间为7天，存储时间可以在1～365天之间进行设置，超出存储时间的日志数据将会被自动删除，对于需要长期存储的日志数据（日志持久化），LTS提供转储功能，可以将日志转储至对象存储服务（OBS）中长期保存。 更改日志存储时长 1. 将日志转储至LTS，操作步骤请参见“配置日志”。 2. 登录管理控制台。 3. 在左侧导航栏中，单击左上方的，选择“安全> 云防火墙”，进入云防火墙的总览页面。 4. （可选）当前账号下仅存在单个防火墙实例时，自动进入防火墙详情页面，存在多个防火墙实例时，单击防火墙列表“操作”列的“查看”，进入防火墙详情页面。 5. 在左侧导航树中，选择“日志审计> 日志管理”，进入“日志管理”页面，单击“修改存储时长”。 说明 支持1365天存储，超出设置时长的日志会被自动删除。 存储时长越长，占用存储容量越大，如需转储至其它云服务中长期保存，请参见“云日志服务用户指南> 日志转储”。

参数 描述 IP地址或域名 源数据库的IP地址或域名。说明对于RAC集群，建议使用SCAN IP接入，提高访问性能。 端口 源数据库服务端口，可输入范围为1~65535间的整数。 数据库服务名 数据库服务名（Service Name/SID），客户端可以通过其连接到Oracle，具体查询方法请参照界面提示。 PDB名称 PDB同步仅在Oracle12c及以后的版本支持，该功能为选填项，当需要迁移PDB中的表时开启。PDB功能开启后，只能迁移该PDB中的表，并且需要提供CDB的service name/sid及用户名和密码，不需要PDB的用户名和密码。 数据库用户名 源数据库的用户名。 数据库密码 源数据库的用户名所对应的密码。 SSL安全连接 通过该功能，用户可以选择是否开启对迁移链路的加密。如果开启该功能，需要用户上传SSL CA根证书。 说明 最大支持上传500KB的证书文件。 如果不启用SSL安全连接，请自行承担数据安全风险。

云专线接入地址如何规划？ 云专线两端的IP地址不能冲突，而且必须是私有地址，如果用户端网络全部是公有地址，则需要客户端自己做NAT映射。 什么是云专线服务？ 云专线服务是一个建立连接本地数据中心和公有云的专线网络服务。您可以利用云专线建立公有云与数据中心、办公室或主机托管区域的专线连接，降低网络时延，获得比Internet线路更好的网络体验。 云专线使用方式有几种？ 云专线目前仅支持包周期。 云专线如何退订？ 请联系客户经理完成云专线的退订。 故障申告？ 广州4资源池：客户通过96686112或10000+9进行云网融合业务（云专线）咨询或故障申告。 云专线两端子网是否可以相同？ 不可以，需要客户提前规划好云上云下的子网网段，避免重复。 云专线是否可以连接跨账号的VPC？ 不可以，云专线目前仅支持访问本账号下的VPC。 云专线是否可以连接多个资源池的VPC？ 当前云专线只能与访问接入资源池内的VPC。

级别 最小磁盘 容错能力 可用容量 适用场景 RAID0 2 无 100% 临时数据/高速缓存 RAID1 2 单磁盘故障 50% 系统盘/关键服务 RAID5 3 单磁盘故障 (N1)/N 文件服务器 RAID6 4 双磁盘故障 (N2)/N 大容量存储 RAID10 4 镜像组内故障 50% 高负载数据库

本文介绍了客户支持计划计费类的常见问题。 客户支持计划如何计费？ 客户支持计划以年为计费周期，按订购周期收取支持服务费用。 具体费用详情，请参见计费标准。 客户支持计划是否支持退订，如何退订？ 支持退订客户支持计划服务，按实际未使用天数比例退还费用。

配置CNAME 域名添加成功后，在【域名管理】【域名列表】页面，可以查看到天翼云全站加速为您的加速域名分配的CNAME地址。 您需要前往接入域名的域名解析服务商处，为此域名添加上该CNAME记录，待DNS配置生效后，加速服务即可生效。详情请见：配置CNAME。

本章节会介绍函数工作流的购买时常见问题。 在创建函数时创建失败，并提示“您当前的权限不足，请联系您的管理员为您开通相关权限”时该如何处理？ 使用FunctionGraph是否需要开通计算、存储、网络等服务？ 使用FunctionGraph开发程序之后是否需要部署？ FunctionGraph函数支持哪些编程语言？ FunctionGraph函数分配磁盘空间有多少？ FunctionGraph函数是否支持版本控制？ 在创建函数时创建失败，并提示“您当前的权限不足，请联系您的管理员为您开通相关权限”时该如何处理？ 用户在未进行实名认证或者账号余额不足100元时，会弹出“您当前的权限不足，请联系您的管理员为您开通相关权限”的提示，且无法开通按需资源。请用户进行实名认证并保障账号余额大于100元。 使用FunctionGraph是否需要开通计算、存储、网络等服务？ 用户使用FunctionGraph时，不需要开通或者预配置计算、存储、网络等服务，由FunctionGraph提供和管理底层计算资源，包括服务器CPU、内存、网络和其他配置/资源维护、代码部署、弹性伸缩、负载均衡、安全升级、资源运行情况监控等，用户只需要按照FunctionGraph支持的编程语言提供程序包，上传即可运行。 使用FunctionGraph开发程序之后是否需要部署？ 用户在本地开发程序之后打包，必须是ZIP包（Java、Node.js、Python、Go）或者JAR包（Java），上传至FunctionGraph即可运行，无需其它的部署操作。 制作ZIP包的时候，单函数入口文件必须在根目录，保证解压后，直接出现函数执行入口文件，才能正常运行。 对于Go runtime，必须在编译之后打zip包，编译后的动态库文件名称必须与函数执行入口的插件名称保持一致，例如：动态库名称为testplugin.so，则“函数执行入口”命名为testplugin.Handler。

本章节内容主要介绍全量备份迁移 全量备份迁移场景为一次性数据库迁移，需要停止业务，将导出的Microsoft SQL Server全量备份文件上传至对象存储服务，然后恢复到目标数据库。 本小节将详细介绍通全量备份迁移的步骤。 迁移示意图 图 全量迁移 迁移流程 图 迁移流程 操作步骤 1.导出数据库全量备份文件，具体操作请参见导出数据库备份文件。 2.将导出的备份文件上传至OBS桶内，具体操作请参见上传备份文件。 3.登录数据库复制服务控制台。 4.单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 5.在“所有服务”或“服务列表”中，选择“数据库>数据库复制服务”，进入数据库复制服务信息页面。 6.在页面左侧导航栏，选择“备份迁移管理”，单击“创建迁移任务”，进入“选定备份”页面。 7.填写迁移任务信息和备份文件信息，单击“下一步”。 图 迁移任务信息 表 迁移任务信息 参数 描述 任务名称 任务名称在464位之间，必须以字母开头，不区分大小写，可以包含字母、数字、中划线或下划线，不能包含其他特殊字符。 描述 描述不能超过256位，且不能包含!<>&'"特殊字符。 数据库类型 选择Microsoft SQL Server数据库引擎。 备份文件来源 选择自建OBS桶。 桶名 选择备份文件所在的桶名，以及该桶目录下已经上传好的全量备份文件。说明：o Microsoft SQL Server的备份文件需要选择OBS桶目录下“.bak”格式的文件名，且可以同时选择多个备份文件。该桶的桶名、备份文件名或者路径中不能包含中文。 在“选定目标”页面，填选数据库信息后，单击“下一步”。 图 全量迁移数据库信息 Microsoft SQL Server数据库信息 参数 描述 目标RDS实例名称 选择目标RDS实例。若没有合适的目标RDS数据库实例，请先创建所需的目标数据库实例，可参见《关系型数据库快速入门》中“SQL Server快速入门”下的“购买实例”章节。 待恢复备份类型 选择全量备份。全量备份指备份文件是完整备份类型的备份。说明：一次性数据库迁移，则需要停止业务，上传全量备份进行恢复。 最后一个备份 当前进行的是一次性全量备份迁移，该参数选择“是”。 覆盖还原 覆盖还原是指目标端数据库实例已经存在同名的数据库，备份还原中是否要覆盖已存在的数据库。您可以根据业务需求，选择是否进行覆盖还原。说明：若选择此项，目标数据库实例中与待还原数据库同名的数据库将会被覆盖，请谨慎操作。 执行预校验 备份迁移任务是否执行预校验，默认为是。o 是：为保证迁移成功，提前识别潜在问题，在恢复前对备份文件的合法性、完整性、连续性、版本兼容性等进行校验。否：不执行预校验，迁移速度更快，但需要用户判断备份文件的合法性、完整性、连续性、版本兼容性等问题。 指定需要恢复的数据库 您可以选择将全部数据库或部分数据库进行恢复。o 全部数据库：恢复备份文件中所有的数据库，不需要输入待还原数据库名称，默认还原备份文件里的所有数据库。o 部分数据库：恢复备份文件中的部分数据库，需要输入待还原数据库名称。全量备份需要保证指定恢复的数据库始终一致。 9.在“确认信息”页面核对配置详情后，勾选协议，单击“下一步”。 10.返回“备份迁移管理”页面，在任务列表中，观察对应的恢复任务的状态为“恢复中”，恢复成功后，任务状态显示“成功”。

本文介绍了客户支持计划的退订客户支持计划。 天翼云支持退订支持计划服务，按实际未使用天数比例退还费用。

本章介绍关系数据库的引擎和版本支持情况。 关系型数据库服务目前支持的数据库引擎和版本如下表所示。 新应用上线，建议您使用数据库引擎对应的最新大版本，以RDS for MySQL为例，建议您选择MySQL 8.0； 用户创建实例时，不可选择小版本，如MySQL 8.0.17，RDS会提供最优的小版本； 实例创建成功，您可在console“实例管理”页面实例列表中的“数据库引擎版本”列，查看具体的小版本号。 数据库引擎和版本请以实际环境为准。 数据库引擎和版本 数据库引擎 单机实例 主备实例 集群版实例 :::: MySQL引擎 8.0 5.7 5.6 8.0 5.7 5.6 暂不支持 MySQL引擎 8.0 5.7 5.6 8.0 5.7 5.6 暂不支持 MySQL引擎 8.0 5.7 5.6 8.0 5.7 5.6 暂不支持 PostgreSQL引擎 14 13 12 11 10 9.6 9.5 14 13 12 11 10 9.6 9.5 暂不支持 PostgreSQL引擎 14 13 12 11 10 9.6 9.5 14 13 12 11 10 9.6 9.5 暂不支持 PostgreSQL引擎 14 13 12 11 10 9.6 9.5 14 13 12 11 10 9.6 9.5 暂不支持 PostgreSQL引擎 14 13 12 11 10 9.6 9.5 14 13 12 11 10 9.6 9.5 暂不支持 PostgreSQL引擎 14 13 12 11 10 9.6 9.5 14 13 12 11 10 9.6 9.5 暂不支持 PostgreSQL引擎 14 13 12 11 10 9.6 9.5 14 13 12 11 10 9.6 9.5 暂不支持 Microsoft SQL Server引擎 2017 标准版 2017 web版 2016 企业版 2016 标准版 2016 web版 2014 企业版 2014 标准版 2014 web版 2012 企业版 2012 标准版 2012 web版 2017 标准版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 2012 企业版 2012 标准版 2017 企业版 Microsoft SQL Server引擎 2017 标准版 2017 web版 2016 企业版 2016 标准版 2016 web版 2014 企业版 2014 标准版 2014 web版 2012 企业版 2012 标准版 2012 web版 2017 标准版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 2012 企业版 2012 标准版 2017 企业版 Microsoft SQL Server引擎 2017 标准版 2017 web版 2016 企业版 2016 标准版 2016 web版 2014 企业版 2014 标准版 2014 web版 2012 企业版 2012 标准版 2012 web版 2017 标准版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 2012 企业版 2012 标准版 2017 企业版 Microsoft SQL Server引擎 2017 标准版 2017 web版 2016 企业版 2016 标准版 2016 web版 2014 企业版 2014 标准版 2014 web版 2012 企业版 2012 标准版 2012 web版 2017 标准版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 2012 企业版 2012 标准版 2017 企业版 Microsoft SQL Server引擎 2017 标准版 2017 web版 2016 企业版 2016 标准版 2016 web版 2014 企业版 2014 标准版 2014 web版 2012 企业版 2012 标准版 2012 web版 2017 标准版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 2012 企业版 2012 标准版 2017 企业版 Microsoft SQL Server引擎 2017 标准版 2017 web版 2016 企业版 2016 标准版 2016 web版 2014 企业版 2014 标准版 2014 web版 2012 企业版 2012 标准版 2012 web版 2017 标准版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 2012 企业版 2012 标准版 2017 企业版 Microsoft SQL Server引擎 2017 标准版 2017 web版 2016 企业版 2016 标准版 2016 web版 2014 企业版 2014 标准版 2014 web版 2012 企业版 2012 标准版 2012 web版 2017 标准版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 2012 企业版 2012 标准版 2017 企业版 Microsoft SQL Server引擎 2017 标准版 2017 web版 2016 企业版 2016 标准版 2016 web版 2014 企业版 2014 标准版 2014 web版 2012 企业版 2012 标准版 2012 web版 2017 标准版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 2012 企业版 2012 标准版 2017 企业版 Microsoft SQL Server引擎 2017 标准版 2017 web版 2016 企业版 2016 标准版 2016 web版 2014 企业版 2014 标准版 2014 web版 2012 企业版 2012 标准版 2012 web版 2017 标准版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 2012 企业版 2012 标准版 2017 企业版 Microsoft SQL Server引擎 2017 标准版 2017 web版 2016 企业版 2016 标准版 2016 web版 2014 企业版 2014 标准版 2014 web版 2012 企业版 2012 标准版 2012 web版 2017 标准版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 2012 企业版 2012 标准版 2017 企业版 Microsoft SQL Server引擎 2017 标准版 2017 web版 2016 企业版 2016 标准版 2016 web版 2014 企业版 2014 标准版 2014 web版 2012 企业版 2012 标准版 2012 web版 2017 标准版 2016 企业版 2016 标准版 2014 企业版 2014 标准版 2012 企业版 2012 标准版 2017 企业版

用户手册 用户手册 天翼云数据加密服务用户指南.pdf

本章节主要介绍配置定时备份告警与审计信息。 操作场景 管理员可通过修改配置文件，实现定时备份FusionInsight Manager的告警信息、Manager审计信息以及所有服务的审计信息到指定的存储位置。 备份支持使用SFTP协议或FTP协议，FTP协议未加密数据可能存在安全风险，建议使用SFTP。 操作步骤 1.以omm用户登录主管理节点。 说明 用户只需在主管理节点执行此操作，不支持在备管理节点上配置定时备份。 2.执行以下命令，切换目录。 cd ${BIGDATAHOME}/omserver/om/sbin 3.执行以下命令，配置定时备份Manager告警、审计或者服务审计信息。 ./setNorthBound.sh t 信息类型 i 远程服务器IP p 服务器使用的SFTP或FTP 端口 u 用户名 d 保存信息的路径 c 时间间隔（分钟） m 每个保存文件的信息记录数 s 备份启停开关 e 指定的协议 例如： ./setNorthBound.sh t alarm i 10.0.0.10 p 22 u sftpuser d /tmp/ c 10 m 100 s true e sftp 此脚本将修改告警信息备份配置文件“alarmcollectupload.properties”。文件存储路径为“${BIGDATAHOME}/omserver/tomcat/webapps/web/WEBINF/classes/config”。 ./setNorthBound.sh t audit i 10.0.0.10 p 22 u sftpuser d /tmp/ c 10 m 100 s true e sftp 此脚本将修改审计信息备份配置文件“auditcollectupload.properties”。文件存储路径为“${BIGDATAHOME}/omserver/tomcat/webapps/web/WEBINF/classes/config”。 ./setNorthBound.sh t serviceaudit i 10.0.0.10 p 22 u sftpuser d /tmp/ c 10 m 100 s true e sftp 此脚本将修改服务审计信息备份配置文件“serviceauditcollectupload.properties”。文件存储路径为“${BIGDATAHOME}/omserver/tomcat/webapps/web/WEBINF/classes/config”。 4.根据界面提示输入用户的密码。密码将加密保存在配置文件中。 Please input sftp/ftp server password: 5.显示如下结果，说明修改成功。备管理节点将自动同步配置文件。 execute command syncfile successfully. Config Succeed.

本文介绍配置文件系统容量使用率告警规则的操作步骤。 容量使用率为文件系统已使用容量占总容量的百分比，为文件系统作为存储产品的重要监控指标。建议您为文件系统配置容量使用率告警，防止因容量不足问题影响业务。 注意 请确保创建告警规则中使用的告警联系人的手机号和邮箱均为激活状态，否则通知无法触达。 步骤一：添加告警联系人 告警联系人用于接收告警通知，方便您快速处理告警问题。 1. 登录天翼云官网“控制中心”，在“管理与部署”模块点击“云监控服务”。 2. 在云监控控制台左侧列表依次点击“告警服务>告警联系人/组>告警联系人”。 3. 点击“添加联系人”，在弹窗中输入联系人的姓名、电话、邮箱等信息。 4. 添加成功后，激活联系人的电话和邮箱。 5. 步骤二：创建告警联系组 1. 在“告警联系组”页签点击“添加联系组”。 2. 在弹窗中填写告警联系组名称、描述，并选择添加已有联系人。 3. 点击“确定”，完成添加告警联系组。 步骤三：创建告警规则 1. 单击“告警服务”下拉菜单，单击“告警规则”，进入告警规则控制台。 2. 在“告警规则”页签下，在页面右上角点击“创建告警规则”。 3. 在“创建告警规则”页面，根据界面提示配置参数。如下图： 1）选择监控对象。按图示顺序依次选择。 2）选择监控指标。 依次选择“自定义创建”，监控指标选择为“文件系统容量使用率“。 可以选择指标的原始值、平均值、最大值、最小值等不同的聚合值作为指标值，并设置监控阈值。容量使用率单位为百分比，可以按需设置85%、90%、95%等值。 聚合周期为计算聚合值的周期，例如选择用平均值进行监控，聚合周期5分钟，则5分钟计算一次平均值作为监控值，出现次数为3次表明3次聚合值达到监控阈值则将触发告警。 选择发送通知即表示同意天翼云云监控服务向您发送告警通知，按实际需求选择告警联系组、触发场景、通知周期等参数。参数定义可参考创建告警规则，更多告警功能使用请参考使用告警功能。 3）规则信息。须填写名称和描述，根据实际情况填写即可。

本文介绍天翼云云搜索OpenSearch实例自定义插件的安装方式。 当您需要使用自定义插件或系统默认插件中不包含的开源插件时，可通过云搜索服务的自定义插件上传与安装功能，在实例中上传并安装对应插件。 前提条件 1. 准备待上传的插件，并确保插件的可用性和安全性。 2. 建议在上传插件前，先在本地自建OpenSearch集群（与实例相同版本）上进行测试，成功后再进行上传。 3. 开通与云搜索实例同地域的对象存储服务，并上传好需要安装的插件至对象存储的桶中。 使用限制 1. 不支持安装与默认插件一样的插件，包括默认插件的其他版本。 2. 不支持同时安装/卸载两个以上的插件。 3. 云搜索服务不保留用户插件的安装文件，请您自行备份。 4. 插件文件后缀需要为.zip。 5. 不支持上传安装带权限属性的插件。 6. 目前云搜索已关闭该功能，仅版本号 “自定义插件”，单击上传插件按钮。 3. 在弹出的页面上填写： 1. 插件名称：仅支持字母、数字和字符，请和插件包名称保持一致。插件名称查询路径：插件包内properties文件中找到pluginName。 2. 插件地址：填写天翼云对象存储同地域资源池下的地址，获取路径为：对象存储控制台——点击对应桶名称进入详情——点击文件管理，找到对应的插件，点击右侧更多——复制URL。 3. 插件版本：插件目前的版本，格式为数字和点组合，如：7.10或2.19.1.0，非必填。 4. 插件描述：用于帮助用户识别插件功能，非必填。 注意 需要开启对应文件的可读权限。 4. 填写完毕后点击安装并重启，插件会先在实例安装，安装完毕后实例将自动进行重启。期间请勿对实例进行其他操作。 5. 当实例重启完成，插件状态变成“已安装”则表示插件已经安装完毕。若插件处于“未安装”状态，则说明安装失败，您可根据提示调填写内容再次重试或通过工单联系我们协助处理。您也可以删除该插件信息。 6. 已经安装完毕的插件，如果您不再使用，可单击插件右侧的卸载，卸载此插件。卸载插件如需再次安装，请参照前述步骤执行。

本节主要介绍OBS开发者文档。 对象存储服务 API参考.pdf

本节主要介绍OBS开发者文档。 对象存储服务 API参考.pdf

本节为您介绍如何对已购物理机进行修改实例名称的操作。 修改物理机实例名称 操作场景 为了方便用户在控制中心上进行物理机管理，可快速辨别出每台物理机的名字，您可以对实例名称进行修改。 前提条件 已购买物理机。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 单击控制中心顶部的，选择“地域”，此处我们选择内蒙6。 3. 单击“左侧导航栏>服务列表”，选择“计算 > 物理机服务”。 4. 在目标物理机的“实例/主机名称”列，单击物理机实例名称进入物理机详情页。 5. 在“实例名称”位置单击“修改”。 6. 在选框输入要修改的名称后点击右侧“√”完成修改。

本文介绍证书绑定域名的方法。 功能介绍 天翼云全站加速支持HTTPS加速服务，当您完成新增证书后，可以通过控制台绑定域名启用HTTPS加速服务，实现全网数据加密传输。 配置说明 1. 登录客户控制台。 2. 单击左侧导航栏【证书管理】【证书列表】。 3. 在【证书列表】页面，找到目标证书，例如，【证书备注名】为test12345的证书。单击【操作】列【绑定域名】进入域名选择页面。 4. 选择需绑定该证书的域名，单击【提交绑定】即可。 注意事项 HTTPS证书绑定域名，一次最多能关联100个域名，筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。

本章节主要介绍如何进行同步角色实例配置。 操作场景 当用户发现角色实例的“配置状态”为“配置超期”或“配置失败”时，可以在MRS尝试使用同步配置功能，同步角色实例的配置数据与后台配置数据，以恢复配置状态。 对系统的影响 同步配置角色实例后需要重启配置过期的角色实例。重启时对应的角色实例不可用。 前提条件 已完成IAM用户同步（在集群详情页的“概览”页签，单击“IAM用户同步”右侧的“同步”进行IAM用户同步）。 操作步骤 1.在集群详情页，单击“组件管理”。 2.选择服务名称。 3.单击“实例”页签。 4.在角色实例列表中，单击指定角色实例名称。 5.在角色实例状态及指标信息上方，选择“更多 > 同步配置”。 6.在弹出窗口勾选“重启配置过期的服务”，并单击“是”重启角色实例。

为什么在EIP控制台看不到绑定的ELB实例？ 可能有以下原因导致您在控制台看不到绑定的ELB实例： EIP和ELB实例的资源组ID不同； EIP与ELB不在同一资源池； ELB实例已经绑定了其他公网IP，此时将不在绑定页展示。 云主机已经绑定了EIP，是否还支持通过NAT网关的SNAT功能对外提供公网服务？ 在多可用区地域支持。 VPC创建时，默认会创建IPv4网关来统一管理进出VPC的公网流量，所有通过公网IP访问公网的流量都受到IPv4网关的管理。在同一个子网内云主机同时绑定公网IP和SNAT规则时，由于指向NAT网关的路由优先级高于指向IPv4网关的系统路由，默认会通过SNAT访问公网。详情请参见如何通过弹性公网IP或NAT网关访问公网。 在单可用区地域不支持。 如果您的云主机已经绑定了EIP，则不支持通过NAT网关的SNAT功能对外提供公网服务。 如需通过NAT网关的SNAT功能对外提供公网服务，请先将云主机与EIP解绑。解绑后，再为该云主机添加SNAT条目。 如果您已经为云主机添加了SNAT，则不支持为该云主机绑定EIP。 如需为云主机实例绑定EIP，您需要删除该云主机的SNAT。删除后，再为该云主机实例绑定EIP。 说明 两种访问方式端口不同，另外也要注意网络访问配置。

什么情况下会扣资源包次数，识别报错会扣费吗？ 资源包扣费规则按照：成功调用算入计费次数，若因网络错误未成功调用则不计算次数，其他错误则计算调用次数。 计算规则：单张图片算作一次调用。 若您的图片上存在多张图片，可能会导致对应接口识别报错，建议将所需图片自行拆解成单张图片进行调用识别。 人脸识别服务剩余次数如何查询？ 如您已购买人脸识别资源包，资源包剩余次数可至控制台内查看，进入控制台选择对应能力的条目，点击【使用详情】按钮查询。 如您的资源包已消耗完毕，会显示“已用完”；如资源包已超过使用日期，会显示“已过期”；如资源包已退订，会显示“已退订”。 人脸识别资源包可以转移给到别人的账号么？ 该产品目前不支持转移，建议购买前评估真实调用量，资源包可以叠加购买。 若后期支持转移功能，我们会发公告通知，请您留心注意。 人脸识别服务开通后能否关闭？不使用是否会产生费用？ 人脸识别服务开通后无法关闭，如您后续无使用需求，不调用已开通的接口即无相关费用产生。 同时，请您保管好AppKey和AppSecret信息，保证后期无人调用。 资源到期后是否有提醒？ 资源到期后会给调用API能力的账号发送短信和邮件，建议使用正确的手机号和邮箱便于接收通知。

本文主要介绍如何查看和管理登录客户端的终端设备。 功能介绍 终端设备管理功能，支持记录和收集企业员工登录客户端的设备信息和登录状态等信息，帮助企业对员工的终端设备进行管理和查看。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台。 2. 支持在AOne零信任、AOne终端管理、AOne学术加速工作台进行操作。 3. 在左侧导航栏选择终端终端资产终端设备列表。 4. 点击可查看终端设备整体状态，可点击具体设备详情查看单设备信息。 设备列表 注意 零信任服务、终端管理、学术加速根据自身产品服务能力会进行相关功能裁剪，如终端管理无内网在线，下文主要介绍整体服务情况。 概览统计 合规检测：统计当前合规检测存在风险的设备数量，若合规检测能力未开启或设备未检测则为空。 待处理病毒数：病毒扫描检测出的尚未处理的病毒数。 设备平均在线时长：统计昨日设备在线的平均在线时长，在线设备主要是AOne客户端程序启动进行上报设备信息进行统计，设备卸载或退出AOne客户端则无法统计。 在线/设备总量：在线设备为当前AOne程序在线上报的设备情况，设备总量则为累积上报过的设备信息。 内网在线设备：统计当前内网在线的设备（存在10分钟数据延迟）。 终端信息采集：支持开启硬件信息采集，比如CPU、内存、磁盘空间等。

扩容后的云硬盘容量大于2TB该如何处理 EVS服务支持的最大系统盘容量为1 TB（1024 GB），即您最大可将系统盘扩容至1 TB。 EVS服务支持的最大数据盘容量为32 TB（32768 GB）。 当数据盘使用MBR分区形式时，容量最大支持2 TB（2048 GB），超过2 TB的部分无法使用。 如果因为业务需求要将该数据盘扩容至2 TB以上并投入使用。则必须将MBR切换成GPT，期间会中断业务，并且更换分区形式时会清除数据盘原有数据，请在扩容前先对数据进行备份。 当磁盘使用GPT分区形式时，容量最大支持18 EB（19327352832 GB）。由于EVS服务支持的最大数据盘容量为32 TB，因此使用GPT的数据盘最大可扩容至32 TB。 如果当前磁盘使用的是GPT分区形式，可以参考以下方法进行扩容。 Windows：扩展磁盘分区和文件系统（ Windows 2008 ） Linux：扩展数据盘的分区和文件系统（Linux） 为什么扩容后云主机内云硬盘容量没有变化 通过管理控制台扩容成功后，只是扩大了云硬盘的存储容量，还需要登录云主机自行扩展分区和文件系统，完成该操作后，您才可以看到新增容量并使用。 扩展磁盘分区和文件系统操作请参见： 扩展磁盘分区和文件系统（ Windows 2008 ） [分区和文件系统扩展前准备（ Linux ）](

问题现象 pod中istio sidecar容器监控中发现内存消耗持续升高。 原因分析 istio采用envoy作为数据面代理，动态内存消耗主要有以下方面： 原因 说明 网格配置 默认情况下网格中的配置和服务发现信息会全量同步到所有sidecar，当网格中的配置增多或者pod数量增多时，将导致sidecar代理的内存升高。 动态请求消耗的内存 Envoy中会为请求申请buffer用于缓存请求及应答信息，当请求量和消息比较大的时候会增加内存消耗。 可观测指标发散 当指标的tag较多时将会在内存中产生较多副本，增加内存消耗。 HTTP2流量控制相关 sidecar实现HTTP2编解码中有流级别及连接级别的缓存字节数限制，默认为256MB，当sidecar处理能力不足将导致数据在内存中累积。 解决方法 对于网格配置导致的sidecar内存升高，可以通过限定资源的可见范围较少配置扩散，如VirtualService、DestinationRule的exportTo字段指定配置分发的命名空间；通过配置sidecar资源，限定当前服务可见的服务发现范围等。 对于动态请求导致的内存消耗，考虑减少sidecar代理的流量。默认情况下sidecar会拦截所有inbound和outbound的流量，可以根据业务需要对不需要代理的端口取消流量拦截；具体可以通过sidecar管理sidecar代理配置菜单下配置全局及命名空间级别的流量拦截策略。 对于指标发散和HTTP2缓冲配置导致的内存升高，我们将在后续的版本中提供优化方案。

本文介绍如何申请免费证书部署至边缘安全加速平台。 功能介绍 如果您的网站没有购买HTTPS证书，可以通过边缘安全加速平台提供的免费证书来支持HTTPS访问。 注意 目前控制台尚未开放自助申请，如有免费证书需求，请 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务，若未订购，请参见服务开通。 在控制台新增域名，请参见添加服务域名。您需要完成CNAME配置并且等待CNAME状态生效，才能为该域名申请免费证书。 开通套餐为基础版及以上版本，支持免费证书相关功能。 免费证书由Let's Encrypt机构颁发。 目前边缘安全加速平台只支持申请单域名证书，并且是精确域名；不支持泛域名、多域名证书。 证书有效期为3个月，到期边缘安全加速平台将会为您申请续期，无需手动更新。 免费证书不支持下载。 配置说明 该功能目前暂不支持控制台自助申请，如有需求，请提工单给天翼云客服，由其人工操作申请与部署。 提交工单时，请说明如下信息： 参数 说明 示例 域名 提供需要申请免费证书的域名。目前边缘安全加速平台只支持申请单域名证书，并且是精确域名；不支持泛域名、多域名证书。 example.ctyun.cn 注意 如果域名有以下配置，请在工单中提供： 1. 域名配置了网关直接响应文件。 2. 特定请求响应特定状态码。

STS即Secure Token Service 是一种安全凭证服务，可以使用STS来完成对于临时用户的访问授权。对于跨用户短期访问对象存储资源时，可以使用STS服务。这样就不需要透露主账号AK/SK，只需要生成一个短期访问凭证给需要的用户使用即可，避免主账号AK/SK泄露带来的安全风险。 初始化STS服务 java String accessKey " "; String secretKey " "; String endPoint " "; BasicAWSCredentials credentials new BasicAWSCredentials(accessKey, secretKey); AwsClientBuilder.EndpointConfiguration endpointConfiguration new AwsClientBuilder.EndpointConfiguration(endPoint, Regions.DEFAULTREGION.getName()); return AWSSecurityTokenServiceClientBuilder.standard() .withCredentials(new AWSStaticCredentialsProvider(credentials)) .withEndpointConfiguration(endpointConfiguration) .build(); 获取临时token java private static final String DEFAULTBUCKET " "; private static final String ROLESESSIONNAME " "; private static final String ARN "arn:aws:iam:::role/xxxxxx"; private static final String POLICY "{"Version":"20121017"," + ""Statement":" + "{"Effect":"Allow"," ""Action":["s3:"]," // 允许进行 S3 的所有操作。如果仅需要上传，这里可以设置为 PutObject ""Resource":["arn:aws:s3:::" + DEFAULTBUCKET + "","arn:aws:s3:::" + DEFAULTBUCKET + "/"]"// 允许操作默认桶中的所有文件，可以修改此处来保证操作的文件 "}}"; public static void assumeRole() { try { AWSSecurityTokenService stsClient buildSTSClient(); AssumeRoleRequest assumeRoleRequest new AssumeRoleRequest(); assumeRoleRequest.setRoleArn(ARN); assumeRoleRequest.setPolicy(POLICY); assumeRoleRequest.setRoleSessionName(ROLESESSIONNAME); assumeRoleRequest.setDurationSeconds(60602); // 单位秒，有效时间，默认1小时，最长12小时 ​ System.out.println("policy" + POLICY); AssumeRoleResult assumeRoleRes stsClient.assumeRole(assumeRoleRequest); Credentials stsCredentials assumeRoleRes.getCredentials(); System.out.println("ak" + stsCredentials.getAccessKeyId()); System.out.println("sk" + stsCredentials.getSecretAccessKey()); System.out.println("token" + stsCredentials.getSessionToken()); } catch (Exception e) { e.printStackTrace(); } }

本章节介绍印刷文字识别（OCR) 关于使用限制、产品功能、产品性能、系统逻辑等常见问题与解答。 印刷文字识别前端展示页面对于上传的图片是否有要求？ 每个API对图片大小的限制请参考API文档。 图片格式支持jpg、png、jpeg、bmp等。 印刷文字识别是HTTP GET请求还是HTTP POST请求？ 印刷文字识别以API的方式提供服务，支持HTTP POST请求。 HTTP POST提供了加密传输、身份验证和授权以及请求参数验证和过滤等机制，从而可以更好的保障用户的数据安全。 印刷文字识别的请求图像放置在Http请求的哪部分？ 请求图片应当放置于Http的body中，不能放置于query或者header中。 印刷文字识别的API接口是否支持单次请求多张图片？ 印刷文字识别的API接口对单次请求的图片限制不一致，具体可参考【API参考】【API】具体产品（如通用型OCR）“接口要求”中的详细说明。 车牌识别支持新能源车牌吗？ 支持新能源车牌。车牌识别适用于中国大陆的车牌识别服务，支持蓝牌、黄牌（单层）、新能源车牌的检测与识别，同时支持图片内有多张车牌，结构化返回车牌内容及车牌位置坐标。 OCR能否提供100%识别准确率？ OCR识别无法做到100%识别准确率。如您对当前使用的OCR产品服务有识别准确率相关问题，您可拨打通过天翼云官网工单或者客服电话【4008109889转1】联系我们。

本章节主要介绍ALM44005 Presto Coordinator进程垃圾收集时间超出阈值的告警。 告警解释 系统每30s周期性采集Presto Coordinator进程的垃圾收集（GC）时间，当检测到GC时间超出阈值（连续3次检测超过5s）时产生该告警。用户可在FusionInsight Manager中通过“运维 > 阈值配置 > 服务 > Presto > 集群状态 > Coordinator进程GC时间”修改阈值。当 Coordinator进程Gc时间小于或等于告警阈值时，告警清除。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 44005 严重 是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 Coordinator进程GC时间过长，会影响Coordinator进程运行的性能，甚至造成Coordinator进程不可用。 可能原因 该节点Coordinator进程堆内存使用率过大，或配置的堆内存不合理，导致进程GC频繁。 处理步骤 检查GC时间 1.登录MRS集群详情页面，选择“告警管理”。 2.选中“告警ID”为“44005”的告警，查看“定位信息”中的角色名并确定实例的IP地址。 3.单击“组件管理 > Presto > 实例 > Coordinator（对应上报告警实例IP地址） > 定制 > Presto进程GC时间”。单击“确定”，查看GC时间。 4.查看Coordinator进程的GC时间是否大于5秒。 是，执行步骤5。 否，执行步骤2。 5.单击“组件管理 > Presto > 服务配置 > 全部配置 >Presto > Coordinator”。将“JAVAOPTS”参数中的最大堆内存Xmx值根据实际情况调大。 6.观察界面告警是否清除。 是，处理完毕。 否，执行步骤2。

CNNIC： 指的是(中国互联网信息中心) ICANN ： 指的是(国际域名注册组织) 域名注册： 指的是Internet中用于解决地址对应问题的一种方法。域名可分为不同级别，包括顶级域名、二级域名、三级域名、国家代码域名等。根据中国互联网络域名管理办法，域名注册服务机构及域名注册管理机构需对申请人提出的域名是否违反了第三方的权利和申请人的真实身份进行核验。每一个相同顶级域名中的二级域名注册都是独一无二的，不可重复的，但不同顶级域名中的二级域名可以是相同的，每个域名都起到同样的作用。因此，在网络上域名是一种相对有限的资源，它的价值随着注册企业和个人用户的增多而逐步为人们所重视。 域名转移： 指的是域名从一个域名注册服务商转移到另外一个域名注册服务商。 域名解析： 就是域名到IP地址的转换过程，它是把域名指向网站空间IP，让人们通过注册的域名可以方便地访问到网站的一种服务。域名解析工作由DNS服务器完成。互联网中的地址是数字的IP地址，域名解析的作用主要就是为了便于记忆。 域名续费： 每一个域名都有注册时间和到期时间，正常情况下，这个时间是年为单位。如果域名持有者想延长域名的到期时间，则需要每年缴纳一定的费用，以年为单位延长时间，称为域名续费。 域名赎回期： ICANN在2003年一季度提出了域名赎回期的概念，域名到期并且在服务商提供的保留期（续费期）内没有为域名续费，服务商就会向注册局提出将域名删除的请求，注册局接受服务商的请求并将域名转为赎回期状态。在域名赎回期用户缴纳一定费用即可赎回域名。根据域名后缀不同，赎回期时长不同： 1. 国际域名续费期30天，未在续费期内续费即进入赎回期，赎回期时长30天； 2. 国内域名(.cn类/.中国) 续费期35天，未在续费期内续费即进入赎回期，赎回期时长15天； 3. 其他国别域名(ccTLD)则以各国家或地区域名管理机构制定的规则为准。

示例：HUAWEI USG6600配置 本章节以Huawei USG6600系列V100R001C30SPC300版本的防火墙的配置过程为例进行说明。 假设数据中心的子网为192.168.3.0/24和192.168.4.0/24，VPC下的子网为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24，VPC上IPsec隧道的出口公网IP为1.1.1.1（从VPC上IPsec VPN的本端网关参数上获取）。 配置步骤 1. 登录防火墙设备的命令行配置界面。 2. 查看防火墙版本信息。 display version 17:20:502017/03/09 Huawei Versatile Security Platform Software Software Version: USG6600 V100R001C30SPC300(VRP (R) Software, Version 5.30) 3. 创建ACL并绑定到对应的vpninstance。 acl number 3065 vpninstance vpn64 rule 1 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255 rule 2 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.2.0 0.0.0.255 rule 3 permit ip source 192.168.4.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255 rule 4 permit ip source 192.168.4.0 0.0.0.255 destination 192.168.2.0 0.0.0.255 q 4. 创建ike proposal。 ike proposal 64 dh group5 authenticationalgorithm sha1 integrityalgorithm hmacsha2256 sa duration 3600 q 5. 创建ike peer，并引用之前创建的ike proposal，其中对端IP地址是1.1.1.1。 ike peer vpnikepeer64 presharedkey （为您输入的预共享密码） ikeproposal 64 undo version 2 remoteaddress vpninstance vpn64 1.1.1.1 sa binding vpninstance vpn64 q 6. 创建IPsec协议。 IPsec proposal IPsecpro64 encapsulationmode tunnel esp authenticationalgorithm sha1 q 7. 创建IPsec策略，并引用ike policy和IPsec proposal。 IPsec policy vpnIPsec64 1 isakmp security acl 3065 pfs dhgroup5 ikepeer vpnikepeer64 proposal IPsecpro64 localaddress xx.xx.xx.xx q 8. 将IPsec策略应用到相应的子接口上。 interface GigabitEthernet0/0/2.64 IPsec policy vpnIPsec64 q 9. 测试连通性。 在上述配置完成后，我们可以利用您在云中的云主机和您数据中心的主机进行连通性测试。

示例：HUAWEI USG6600配置 本章节以Huawei USG6600系列V100R001C30SPC300版本的防火墙的配置过程为例进行说明。 假设数据中心的子网为192.168.3.0/24和192.168.4.0/24，VPC下的子网为192.168.1.0/24和192.168.2.0/24，VPC上IPsec隧道的出口公网IP为1.1.1.1（从VPC上IPsec VPN的本端网关参数上获取）。 配置步骤 1. 登录防火墙设备的命令行配置界面。 2. 查看防火墙版本信息。 display version 17:20:502017/03/09 Huawei Versatile Security Platform Software Software Version: USG6600 V100R001C30SPC300(VRP (R) Software, Version 5.30) 3. 创建ACL并绑定到对应的vpninstance。 acl number 3065 vpninstance vpn64 rule 1 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255 rule 2 permit ip source 192.168.3.0 0.0.0.255 destination 192.168.2.0 0.0.0.255 rule 3 permit ip source 192.168.4.0 0.0.0.255 destination 192.168.1.0 0.0.0.255 rule 4 permit ip source 192.168.4.0 0.0.0.255 destination 192.168.2.0 0.0.0.255 q 4. 创建ike proposal。 ike proposal 64 dh group5 authenticationalgorithm sha1 integrityalgorithm hmacsha2256 sa duration 3600 q 5. 创建ike peer，并引用之前创建的ike proposal，其中对端IP地址是1.1.1.1。 ike peer vpnikepeer64 presharedkey （为您输入的预共享密码） ikeproposal 64 undo version 2 remoteaddress vpninstance vpn64 1.1.1.1 sa binding vpninstance vpn64 q 6. 创建IPsec协议。 IPsec proposal IPsecpro64 encapsulationmode tunnel esp authenticationalgorithm sha1 q 7. 创建IPsec策略，并引用ike policy和IPsec proposal。 IPsec policy vpnIPsec64 1 isakmp security acl 3065 pfs dhgroup5 ikepeer vpnikepeer64 proposal IPsecpro64 localaddress xx.xx.xx.xx q 8. 将IPsec策略应用到相应的子接口上。 interface GigabitEthernet0/0/2.64 IPsec policy vpnIPsec64 q 9. 测试连通性。 在上述配置完成后，我们可以利用您在云中的云主机和您数据中心的主机进行连通性测试。

本文主要介绍虚拟私有云 虚拟私有云（Virtual Private Cloud，以下简称VPC）为弹性云主机构建隔离的、用户自主配置和管理的虚拟网络环境，提升用户企业云中资源的安全性，简化用户的网络部署。 通过云审计服务，您可以记录与虚拟私有云相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 表 云审计服务支持的VPC操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 修改Bandwidth bandwidth modifyBandwidth 创建EIP eip createEip 释放EIP eip deleteEip 绑定EIP eip bindEip 解绑定EIP eip unbindEip 创建PrivateIp privateIps createPrivateIp 删除PrivateIp privateIps deletePrivateIp 创建Security Group securitygroup createSecurityGroup 创建Subnet subnet createSubnet 删除Subnet subnet deleteSubnet 修改Subnet subnet modifySubnet 创建VPC vpc createVpc 删除VPC vpc deleteVpc 修改VPC vpc modifyVpc 创建VPN vpn createVpn 删除VPN vpn deleteVpn 修改VPN vpn modifyVpn 上表中VPC的操作，为底层（OpenStack）服务触发；部分事件名称与表68中重复，是因为这些事件采用了异步调用的模式：操作下发会产生上表中描述的事件，而操作结果响应会产生表69中描述的事件。 表 云审计服务支持的VPC操作列表（由底层服务触发） 操作名称 资源类型 事件名称 创建虚拟网络 network createNetwork 更新虚拟网络 networks updateNetwork 删除虚拟网络 networks deleteNetwork 创建虚拟子网 subnets createSubnet 更新虚拟子网 subnets updateSubnet 删除虚拟子网 subnets deleteSubnet 创建虚拟端口 ports createPort 更新虚拟端口 ports updatePort 删除虚拟端口 ports deletePort 创建浮动IP floatingips createFloatingip 更新浮动IP floatingips updateFloatingip 删除浮动IP floatingips deleteFloatingip 创建虚拟路由 routes createRouter 更新虚拟路由 routes updateRouter 删除虚拟路由 routes deleteRouter 添加虚拟路由的接口 routes addRouterInterface 删除虚拟路由的接口 routes removeRouterInterface 为当前vpcrouter添加扩展路由 routes addExtraRoute 为当前vpcrouter删除指定的扩展路由 routes removeExtraRoute 创建安全组 securitygroups createSecuritygroup 删除安全组 securitygroups deleteSecuritygroup 更新安全组 securitygroups updateSecuritygroup 创建安全组规则 securitygrouprules createSecuritygrouprule 删除安全组规则 securitygrouprules deleteSecuritygrouprule 创建一个vpnservice vpn createVpnService 更新vpnservice vpn updateVpnService 删除vpnservice vpn deleteVpnService 创建密钥交换策略 vpn createVpnIkepolicy 更新密钥交换策略信息 vpn updateVpnIkepolicy 删除租户指定ikepolicy vpn deleteVpnIkepolicy 创建一个ipsecpolicy vpn createVpnIpsecpolicy 更新指定ipsecpolicy vpn updateVpnIpsecpolicy 删除指定的ipsecpolicy vpn deleteVpnIpsecpolicy 创建一个ipsec连接 vpn createVpnIpsecsiteconnection 更新ipsec连接 vpn updateVpnIpsecsiteconnection 删除指定ipsec连接 vpn deleteVpnIpsecsiteconnection Create VPN endpoint group vpn createVpnEndpointgroup Update VPN endpoint group vpn updateVpnEndpointgroup Remove VPN endpoint group vpn deleteVpnEndpointgroup 更新代理 agent updateAgent 删除代理 agent deleteAgent 指定网络使用的DHCP Agent agent createAgentDhcpnetwork 移除网络使用的DHCP Agent agent deleteAgentDhcpnetwork 更新指定租户的配额值 quota updateQuota 重置指定租户的配额值 quota deleteQuota 创建firewall group FWaaS v2 createFirewallGroup 更新firewall group FWaaS v2 updateFirewallGroup 删除firewall group FWaaS v2 deleteFirewallGroup 创建firewall policy FWaaS v2 createFirewallPolicy 更新firewall policy FWaaS v2 updateFirewallPolicy 删除firewall policy FWaaS v2 deleteFirewallPolicy firewall policy中插入firewall rule FWaaS v2 insertFirewallPolicyRule firewall policy中移除firewall rule FWaaS v2 removeFirewallPolicyRule 创建firewall rule FWaaS v2 createFirewallRule 更新firewall rule FWaaS v2 updateFirewallRule 删除firewall rule FWaaS v2 deleteFirewallRule 创建loadbalancer loadbalancer createLBaaSLoadbalancer 更新指定的loadbalancer loadbalancer updateLBaaSLoadbalancer 删除指定的loadbalancer loadbalancer deleteLBaaSLoadbalancer 创建listener listener createLBaaSListener 更新指定的listener listener updateLBaaSListener 删除指定的listener listener deleteLBaaSlistener 创建pool pool createLBaaSPool 更新指定的pool pool updateLBaaSPool 删除指定的Pool pool deleteLbaasPool 创建Member member createLBaaSPoolMember 更新指定的Member member updateLBaaSPoolMember 删除指定的member member deleteLBaaSPoolMember 创建healthmonitor healthmonitor createLBaaSHealthMonitor 更新指定的healthmonitor healthmonitor updateLBaaSHealthMonitor 删除指定的healthmonitor healthmonitor deleteLBaaSHealthMonitor