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        本文介绍如何退订AOne会议服务。 注意 1. 服务退订后,会议相关资源将被冻结,无法继续使用。退订前请确认您企业下的账号所包含的文件已得到妥善保存,包括但不限于会议录制文件等。 2. 服务退订后,正在进行中的会议将被系统自动结束,待开始会议将自动取消。 3. 基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订,包括大型会议室、直播观看时长。 4. 基础套餐退订后,资源将转入冻结状态,冻结期15天。冻结期间,用户数据会保留15天,15天后资源将被释放,释放后数据无法恢复。 操作步骤 1. 登录天翼云官网,单击右上角的用户名,进入【费用中心】。 2. 单击【订单管理】【退订管理】,找到您要退订的订单,点击“退订”按钮,进入退订详情页面。 3. 退订前,请仔细查阅【退订须知】,再次确认要退订的资源信息,确认无误后,选择退订原因并勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,单击“退订”按钮完成退订操作。基础套餐退订后,扩展服务也会一起退订。详细退订规则请参考:退订流程。
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        AOne会议
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        退订套餐
      • 弹性云主机配置
        高可用容灾业务部署 为了实现较高的业务容灾能力,建议您将云主机资源部署在同一区域的不同可用区内。具体详情参见地域和可用区。 系统监控与告警 监控管理 为了使用户能够及时获取弹性云主机的各项性能指标及运行状态,建议您使用云监控服务,对实例进行实时监控,实例异常时进行告警和通知。详细内容参见云监控服务。 日志管理 为了提高弹性云主机和应用程序的可用性和性能,建议您通过日志审计服务收集日志数据,通过对海量日志数据的分析和处理,实现实时决策分析、设备运维管理、用户业务趋势分析等能力。
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        云主机基础操作实践
        弹性云主机配置
      • 通过云监控OpenAPI查询监控数据
        云监控OpenAPI支持查询实时监控数据及历史监控数据,接口文档如下: 实时监控数据查询 历史监控数据查询 接口关键参数使用指引 1. 获取service,dimension参数 可通过OpenAPI接口:云监控:查询服务维度及监控项获得,接口文档如下: 云监控:查询服务维度及监控项 官网调试链接如下: 云监控:查询服务维度及监控项 以华东1云主机为例:如下图输入对应的资源池ID,并将ignoreItems选为true,itemType输入series在返回响应体里面查找云主机,找到云主机对应的service,dimension。 2. 获取itemNameList,dimensions参数 (1)方法一(推荐):通过云监控控制台获取 在云监控控制台监控概览指标查询模块,点击任意一款产品,如下图所示 在指标查询的搜索框输入想查询的产品,如下图所示,其中返回结果的Metric就是接口itemNameList里支持的元素,Dimensions对应接口dimensions中name的值,接口dimensions中value的值通常为产品实例的信息(id或名称居多),可通过对应产品的list接口获取得到 (2)方法二:通过OpenAPI接口“云监控:查询服务维度及监控项”获取,接口文档如下: 云监控:查询服务维度及监控项 官网调试链接如下: 云监控:查询服务维度及监控项 以华东1云主机为例:如下图输入对应的资源池ID,并将ignoreItems选为false,itemType输入series,service、dimension分别取前文获取的对应值,在接口响应中monitorItems为当前资源池支持的所有监控项信息,其中name为指标名,即接口入参中itemNameList中可查询的指标,dimensions为指标的查询标签字段,即接口入参dimensions中name的值,接口dimensions中value的值通常为产品实例的信息(id或名称居多),可通过对应产品的list接口获取得到。
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        云监控服务
        最佳实践
        通过云监控OpenAPI查询监控数据
      • 创建快照备份Elasticsearch实例数据
        本文为您介绍如何对已经开启的云搜索服务Elasticsearch实例进行备份。 天翼云云搜索服务支持使用对象存储保留实例在指定时间的快照信息 约束限制 备份管理功能上线前创建的实例无此功能。 实例快照会导致CPU、磁盘IO上升等影响,建议在业务低峰期进行操作。 实例异常时,不可创建快照,仅能查看已创建的快照,恢复时请确保目标实例状态正常。 手动快照和自动快照不可同时进行。 前提条件 1. 快照功能依赖天翼云对象存储服务(ZOS),请确保您已开通与云搜索服务实例同资源池的对象存储服务,并创建存储桶。存储快照会产生费用,具体收费请参见对象存储计费说明。 2. 已获取自身天翼云账号的AK/SK。通过“账号中心>安全设置>用户AccessKey”中查看您的AccessKey、SecurityKey信息。如果忘记SecurityKey请工单联系客服重置。 创建及关闭自动备份 1. 登录云搜索服务控制台,进入实例管理列表页,选择需要创建备份的实例,进入实例详情页。 2. 在备份管理页面,点击开关开启备份能力,根据页面提示输入您天翼云的AK/SK,如果验证通过,即可点击下一步进行备份功能开通。 3. 开通成功进入快照列表页面,点击“自动备份设置”,在弹出的弹层上选择快照目标存储的存储桶,设置备份周期和备份对象,并选择备份期望的保留时间,最长可以保留30天。 4. 选择备份对象是索引时,需要填写备份的索引名称,支持使用“”匹配多个索引,例如“index”表示备份名称前缀时index的所有索引数据。您可通过“索引管理”功能先行查看实例内的索引名称。 5. 如您需要修改自动快照的创建规则,再次点击“自动创建备份”按钮进行修改,修改后立即生效,按照新设定的规则生成、删除相应快照,已生成部分的存量快照清理时长按原规则执行。 6. 如您不再需要自动备份,则可在快照列表页点击关闭自动备份,并在弹出的确认弹窗中选择是否保留快照信息,如不保留,则系统会自动删除从本次开启至本次结束期间自动备份产生的所有快照信息,如果选择保留,则本次开启至本次结束期间的快照信息得以保留,再次开启时将不再由系统进行删除,您可根据需要,手动在控制台进行删除。 7. 关闭自动备份期间快照自动清理不会执行。
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        云搜索服务
        用户指南
        Elasticsearch实例创建及使用
        备份与恢复Elasticsearch实例
        创建快照备份Elasticsearch实例数据
      • 概述
        本章节从整体上介绍应用服务网格CSM全链路灰度功能 微服务架构中往往存在多个服务,多数场景下,在做业务灰度时整个调用链中也会有不止一个服务,通过应用服务网格全链路灰度功能可以实现对整个调用链统一的灰度控制。 应用服务网格全链路灰度中的架构包括ingress gateway(入口网关)以及微服务(如下图中的app1、app2、app3),通过全链路灰度可以实现对app1、app2、app3统一的灰度控制。 应用服务网格全链路灰度中的相关概念说明如下: ingress gateway:服务网格入口网关,实现网格内微服务对外暴露,并提供微服务入口应用的灰度控制能力。 泳道组:可以类比作游泳池,微服务是泳池中的游泳者。 泳道:可以类比做泳池中的泳道,泳道之间相互隔离;微服务可以根据版本的不同分散在不同的泳道游泳。
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        应用服务网格
        用户指南
        流量管理中心
        全链路灰度
        概述
      • 批量修改服务器属性
        本节主要介绍如何使用API 批量修改服务器属性。 此操作用来批量修改服务器属性。 说明 后续新增的数据服务端口会从修改后的端口范围中选择,已使用的端口值不变。 注意 修改端口范围(portRange)时,请避免和Linux系统的本地临时端口(iplocalportrange)范围重合,否则可能会导致HBlock服务所用的端口被占用。使用命令行cat /proc/sys/net/ipv4/iplocalportrange可以查看本地临时端口范围。 修改HBlock可使用内存(maxMemoryRatio或maxMemorySize)后,必须重启对应服务器上的HBlock服务cs、ps才能生效;HBlock可使用的内存由小于8 GiB调整为大于等于8 GiB,或反之,还需重启对应服务器上的HBlock服务ms: 若修改指定服务器的HBlock可使用内存,重启该服务器的对应服务。 若指定修改default或者all的HBlock可使用的内存,重启所有服务器上的对应服务。 请求语法 plaintext PUT /rest/v1/system/server HTTP/1.1 Date:date ContentType: application/json; charsetutf8 ContentLength: length Host: ip:port Authorization:authorization { "action": "setProperties", "serverIds": [serverId1, serverId2, … ], "targetPortalIP": { "ips":[ { "ip": ip, "port": port, } ], "status": status }, "defaultPath": defaultPath, "portRange": port1port2, "maxMemoryRatio": maxMemoryRatio, "maxMemorySize": maxMemorySize } 请求参数 参数 类型 描述 是否必须 action String 操作动作。 取值: setProperties:服务器配置。 是 serverIds Array of string 指定需要设置的服务器。 取值: SERVERID:需要修改的服务器ID。 all:指定修改所有HBlock服务器配置。 default:指定后续加入集群节点的HBlock默认占用内存和端口范围。 默认修改所有服务器的配置。 说明 一次可用指定多个参数。 否 targetPortalIP.ips Array of ip iSCSI目标门户IP属性集合,详见“表1 请求参数targetPortalIP.ip说明”。 说明 若服务器与客户端不在同一网段(如服务器位于内网,客户端位于外网),通过NAT设备(如路由器)进行连接,则需要将NAT设备的外网地址和端口添加到服务器,从而使得外网的客户端可以正常与该服务器的target建立iSCSI连接。 注意 指定目标门户时,建议仅指定一个服务器ID。 否 targetPortalIP.status String 是否启用iSCSI目标门户IP。 取值: Enabled:启用。 Disabled:禁用。 是 defaultPath String 设置默认的数据目录(仅单机版本支持)。 数据目录必须是已经添加到HBlock系统中,并且状态为Normal的数据目录。 否 portRange String 指定端口范围,用于相关服务。 取值:取值范围为[1, 65535],port1 为端口范围最小值,port2 为端口范围最大值,且port1
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        存储资源盘活系统
        API参考
        服务器管理
        批量修改服务器属性
      • 相关功能说明
        介绍云电竞服务使用过程中的常见操作。 相关功能说明 1. 首次登录云电竞,需使用您的天翼云账号及激活码进行注册认证,首次登录完毕后,无需再次注册。 2. 首次启动云电竞客户端后,可通过点击登录窗口右上角齿轮图标对您即将连接的实例进行性能设置,性能设置需基于您本地的硬件及网络条件自行定义。 3. 使用云电竞服务过程中,可通过组合操作指令与您的本地设备实时交互: 最小化:Ctrl + Alt + Shift + D 实时性能数据:Ctrl + Alt + Shift + S 退出云电竞服务:Ctrl + Alt + Shift + Q 。
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        云电竞
        快速入门
        相关功能说明
      • 名词解释
        其他相关术语 名词 说明 Region 地域,指地域级别的数据中心,如华东1。 AZ Availability Zone,即可用区,指互相隔离的物理区域,一个地域下有多个可用区。 RTO Recovery Time Objective,即恢复时间目标,指灾难发生后,业务系统从停止服务到恢复服务的时间要求,也即能够容忍服务停止的最长时间。 RPO Recovery Point Objective,即恢复点目标,指灾难发生后,业务数据和状态能够保留的时间要求,也即能够容忍数据丢失的最大范围。 MTBF Mean Time Between Failure,指系统在两次故障之间的平均时间。 MTTR Mean Time To Repair,指系统从故障发生到故障修复完成所需的平均时间。
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        应用高可用
        产品简介
        应用容灾多活
        名词解释
      • 直播录制
        参数 说明 模板名称 录制模板的名称。支持大小写字母、数字和特殊符号“”。 模板描述 针对该模板的相关描述。 录制格式 录制文件格式,支持将直播录制为HLS、FLV、MP4和AAC四种格式。 文件存储路径 媒体存储中存储录制文件的路径。 文件命名规则 录制文件的前缀。 存储ak 媒体存储的访问密钥。需先开通媒体存储服务,系统自动获取加密后的ak。 存储sk 媒体存储的访问密钥。需先开通媒体存储服务,系统自动获取加密后的sk。 存储访问域名(endpoint) 媒体存储的服务地址。 存储区域 媒体存储的资源区域信息。 存储bucket 媒体存储的bucket名称。
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        视频直播
        用户指南
        功能配置
        直播录制
      • 云服务备份的用户权限
        本章节介绍了云服务备份产品CBR的用户权限管理。 如果您需要对创建的CBR资源,设置不同的访问权限,以达到不同用户之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制资源的访问。 系统默认提供两种用户权限:用户管理权限和资源管理权限。 用户管理权限可以管理用户、用户组及用户组的权限。 资源管理权限可以控制用户对云服务资源执行的操作。 通过IAM,您可以在天翼云帐号中给员工创建IAM用户,并使用策略来控制他们对天翼云资源的访问范围。例如您的员工中有负责软件开发的人员,您希望他们拥有CBR的使用权限,但是不希望他们拥有删除CBR等高危操作的权限,那么您可以使用IAM为开发人员创建用户,通过授予仅能使用CBR,但是不允许删除CBR的权限策略,控制他们对CBR资源的使用范围。 如果天翼云帐号已经能满足您的要求,不需要创建独立的IAM用户进行权限管理,您可以跳过本章节,不影响您使用CBR服务的其它功能。 IAM是天翼云提供权限管理的基础服务,关于IAM的详细介绍,请参见IAM产品帮助中心。 CBR权限 默认情况下,管理员创建的IAM用户没有任何权限,需要将其加入用户组,并给用户组授予策略或角色,才能使得用户组中的用户获得对应的权限,这一过程称为授权。授权后,用户就可以基于被授予的权限对云服务进行操作。 CBR部署时通过物理区域划分,为项目级服务。授权时,“作用范围”需要选择“区域级项目”,然后在指定区域对应的项目中设置相关权限,并且该权限仅对此项目生效;如果在“所有项目”中设置权限,则该权限在所有区域项目中都生效。访问CBR时,需要先切换至授权区域。 权限根据授权精细程度分为角色和策略。 角色:IAM最初提供的一种根据用户的工作职能定义权限的粗粒度授权机制。该机制以服务为粒度,提供有限的服务相关角色用于授权。由于云平台各服务之间存在业务依赖关系,因此给用户授予角色时,可能需要一并授予依赖的其他角色,才能正确完成业务。角色并不能满足用户对精细化授权的要求,无法完全达到企业对权限最小化的安全管控要求。 策略:IAM最新提供的一种细粒度授权的能力,可以精确到具体服务的操作、资源以及请求条件等。基于策略的授权是一种更加灵活的授权方式,能够满足企业对权限最小化的安全管控要求。例如:针对ECS服务,管理员能够控制IAM用户仅能对某一类云服务器资源进行指定的管理操作。 如下表所示,包括了CBR的所有系统权限。 表 CBR系统权限 策略名称 描述 策略类别 CBR FullAccess 云备份管理员权限,拥有该权限的用户可以操作并使用所有存储库、备份和策略。 系统策略 CBR BackupsAndVaultsFullAccess 云备份普通用户权限,拥有该权限的用户可以创建、查看和删除存储库和备份等,无法创建、更新和删除策略。 系统策略 CBR ReadOnlyAccess 云备份只读权限,拥有该权限的用户仅能查看云备份数据。 系统策略 下表列出了CBR常用操作与系统权限的授权关系,您可以参照该表选择合适的系统权限。 表 常用操作与系统策略的关系 操作 CBR FullAccess CBR BackupsAndVaultsFullAccess CBR ReadOnlyAccess 查询存储库 √ √ √ 创建存储库 √ √ × 列举存储库 √ √ √ 更新存储库 √ √ × 删除存储库 √ √ × 绑定资源 √ √ × 解绑资源 √ √ × 创建策略 √ × × 更新策略 √ × × 绑定策略 √ √ × 解绑策略 √ √ × 删除策略 √ × × 执行备份 √ √ × 更新订单 √ √ × 查询agent状态 √ √ × 删除备份 √ √ × 使用备份恢复数据 √ √ × 挂载存储库 √ √ × 批量添加删除存储库标签 √ √ × 添加存储库标签 √ √ × 修改标签 √ √ ×
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        云服务备份
        产品介绍
        云服务备份的用户权限
      • 关于配额
        本章节介绍云服务备份产品的的配额。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少台弹性云主机、多少块云硬盘。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的图标 。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打客服热线或线上创建工单至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或工单交付的形式告知您实时进展。
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        云服务备份
        操作指导
        关于配额
      • 在天翼云上配置NTP服务器
        本文为您介绍在天翼云上配置NTP服务器的操作流程。 该NTP服务器仅限于在天翼云控制台上购买的弹性云主机安装使用。该功能使用的前提是该节点具备内网DNS功能。 如需在购买的弹性云主机上安装NTP服务器,您可以选择使用天翼云控制台自己提供的NTP服务器,也可以选择其他NTP服务器。安装NTP服务器的操作相同,本节以天翼云控制台提供的NTP服务器为例,介绍在弹性云主机上安装NTP服务器的操作。 背景信息 使用天翼云提供的NTP服务器时,需和天翼云DNS服务器配套使用。天翼云NTP服务器配置请参考:内网yum源及NTP配置。 天翼云参考以下时钟服务器域名: cn.pool.ntp.org asia.pool.ntp.org pool.ntp.org hk.pool.ntp.org Linux操作系统 1. 检查弹性云主机的DNS服务器域名是否正确。 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令,打开resolv.conf文件。 plaintext vi /etc/resolv.conf 查看文件中nameserver的值是否和提供的DNS服务器域名相同。 是,执行3。 否,执行2。 2. (可选)给弹性云主机配置DNS服务器。 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令,编辑resolv.conf文件。 plaintext vi /etc/resolv.conf 添加如下语句,配置DNS服务器。 nameserver DNS服务器的IP地址(具体见内网DNS控制台提示)。 3. 给弹性云主机配置NTP服务器。 登录Linux弹性云主机。 执行以下命令,编辑ntp.conf文件。 plaintext vi /etc/ntp.conf 添加以下语句,配置NTP服务器。 server NTP服务器域名 示例: plaintext server ntp.ctyun.cn 执行以下命令,系统重新启动时启动服务。 对于SUSE操作系统: plaintext service ntp restart 对于Euler、CentOS操作系统: plaintext systemctl restart ntpd 请根据弹性云主机实际使用的操作系统,以及实际ntp服务名,选择具体的命令进行重启。 执行以下命令,检查与上层NTP服务器是否时钟同步成功。 plaintext ntpq p 如果在您所配置的时钟服务器所在行的前面出现”“, 则表示系统已成功同步到您当前配置的时钟服务器。 首次进行NTP时钟同步需要一定时间,请等待几分钟再进行检查。 请根据弹性云主机实际使用的操作系统,以及实际ntp服务名,选择具体的命令设置NTP服务的开机自启动。 如果是SUSE操作系统: plaintext chkconfig ntp on 如果是Euler、CentOS操作系统: plaintext chkconfig ntpd on
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        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        搭建网站/应用最佳实践
        在天翼云上配置NTP服务器
      • 怎样配置弹性云主机的DNS和NTP信息
        步骤二:给弹性云主机配置NTP服务器。 1. 打开“运行”窗口。输入“regedit”,并单击“确定”,打开注册表编辑器。 2. 修改如下注册表信息: 打开文件“W32Time TimeProviders NtpClient”,修改“Enabled”的“数值数据”为“1”,表示该设备为NTP客户端。 打开文件“ W32Time TimeProviders NtpServer”,修改“Enabled”的“数值数据”为“0”,关闭NTP服务器功能。 打开文件“ W32Time Parameters”,设置“NtpServer”的“数值数据”。例如设置为“ntp.myctyun.com”。设置“TYPE”的“数值数据”为“NTP”。 打开文件“ W32Time TimeProviders NtpClient”,设置“SpecialPollInterval”的“数值数据”为“60”,“基数”为“十进制”,表示时钟同步周期为60s。 打开文件“ W32Time config”,设置“MaxPosPhaseCorrection”和“MaxNegPhaseCorrection”的“数值数据”为“ffffffff”,“基数”为“十六进制”。 3. 打开“运行”窗口,输入“services.msc”,并单击“确定”,打开“服务”窗口。 4. 查找名称为“Windows Time”的服务,右键选择属性并设置“启动类型”为“自动”,从NTP服务中同步时间。 5. 打开“运行”窗口,依次执行以下命令,重启Windows Time服务。 net stop w32time net start w32time 6. 手动修改客户端时间,使得客户端时间与服务器时间一致。一分钟后,检查客户端时间与服务器时间是否一致,如果一致,则表示时间同步配置成功。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        网络配置类
        DNS与NTP配置类
        怎样配置弹性云主机的DNS和NTP信息
      • 操作类
        sectiona7417200f02c62fe) Web应用防火墙支持那些端口? Web应用防火墙可以拦截哪些类型的攻击? 什么样的域名无法接入防护? Web应用防火墙是否能够防御DDoS攻击? Web应用防火墙支持哪些TLS协议? Web应用防火墙是否支持接入采用NTLM协议认证的网站? Web应用防火墙中的源站IP可以填写ECS内网IP吗? 如何接入Web应用防火墙防护? 只需要通过修改网站CNAME记录即可。 如果域名的DNS解析服务在自建的服务器,登录控制台直接修改即可。 如果域名的DNS解析服务由第三方提供(如万网、新网等),登录域名提供DNS解析的服务商网站进行修改。 Web应用防火墙支持HTTPS协议吗? 支持。 天翼云Web应用防火墙既支持HTTP,又支持HTTPS,同时支持单个域名既有HTTPS又有HTTP。 Web应用防火墙支持IP负载均衡吗? 不支持,天翼云Web应用防火墙只支持单个IP的访问,不支持IP负载均衡。 Web应用防火墙流量牵引方式及步骤? 天翼云Web应用防火墙采用DNS牵引的方式,属于常引流。 在Web应用防火墙自服务页面中防护配置生效后,需要客户联系DNS服务器商将网站域名解析指向CNAME地址,CNAME规则为:防护域+.iname.damddos.com,例如原域名 www.ctyun.cn,CNAME为www. ctyun.cn.iname.damddos.com。 如果用户需要关闭实例、关闭防护,首选需要确保已经联系DNS服务商将域名指向切换至源地址,否则将影响客户的正常访问。 服务到期需要尽快续费,或者需要确保配置失效时将DNS指回源站。
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        Web应用防火墙
        常见问题
        操作类
      • ALM-14029 单副本的块数超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-14029 单副本的块数超过阈值
      • ALM-38008 Kafka数据目录状态异常
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名称。 目录名 产生告警的目录名称。 Trigger Condition Kafka数据目录状态异常。
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        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-38008 Kafka数据目录状态异常
      • ALM-14023 总副本预留磁盘空间所占比率超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 NameService名 产生告警的NameService名称。 Trigger condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
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        ALM-14023 总副本预留磁盘空间所占比率超过阈值
      • ALM-12028 主机D状态进程数超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
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        ALM-12028 主机D状态进程数超过阈值
      • ALM-12018 内存使用率超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
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        ALM-12018 内存使用率超过阈值
      • ALM-12027 主机PID使用率超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
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        ALM-12027 主机PID使用率超过阈值
      • ALM-12016 CPU使用率超过阈值
        参数名称 参数含义 来源 产生告警的集群或系统名称。 服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 Trigger Condition 系统当前指标取值满足自定义的告警设置条件。
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        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12016 CPU使用率超过阈值
      • 计费类问题
        本文汇总了使用云主机备份产品时常见的购买类问题 云主机备份如何购买和续费? 购买: 云主机备份仅针对存储库这一项进行计费,支持按需计费和包年包月两种计费模式。按照用户购买存储库容量进行收费。 续费: 超过订购时间后,存储库及备份将会处于过期状态,无法继续使用,用户可通过续费操作,完成支付即可继续使用服务。 关于云主机备份更多计费信息请参见云主机备份计费说明。 云主机备份是如何计费的? 云主机备份提供包年包月和按需计费两种计费模式。 目前部分资源池支持按需计费,支持按需计费的资源池信息请参考云主机备份计费模式,如有差异以控制台最终价格为准。 云主机备份产生的备份副本将会放入存储库中,备份副本的容量不能超过存储库容量。 在选择存储库时,请考虑您的备份需求和数据大小,以确保能够充分利用存储空间,并避免超出存储库容量的限制。 云主机备份是否可以进行退订? 对于包年包月计费的服务,用户可在开通的七天之内申请服务的退订,并获得全额退款。超过七天后退订服务需要扣除一部分费用作为违约金或处理费用。建议您在申请云主机备份服务之前,充分考虑自己的需求,以免造成不必要的费用损失。具体信息请参考退订规则说明。
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        云主机备份 CSBS
        常见问题
        计费类问题
      • 功能特性
        本文带您了解弹性负载均衡的功能特性。 支持四、七层协议的转发 支持TCP/UDP/HTTP/HTTPS协议,满足不同协议接入需求,可以根据不同的应用场景选择不同的协议进行接入。四层转发工作在OSI模型的传输层,在接收到客户端的流量以后通过修改数据包的地址信息将流量转发到应用主机。七层转发工作在OSI 模型的应用层,七层转发会与客户端建立一条完整的连接并将应用层的请求流量解析出来,再按照调度算法选择一个应用主机。 支持获取用户真实源IP 在四层转发(TCP)服务中,弹性负载均衡支持通过配置TOA插件获取用户真实IP。在七层转发(HTTP/HTTPS)服务中,弹性负载均衡支持通过HTTP头中的XForwardedFor获取来访者真实IP。 支持灵活的转发策略 用户设置负载均衡监听器的负载方式时,可选择轮询、最小连接数模式的流量分发方式。监听器支持配置转发策略,可支持按域名转发,URL转发,URL转发支持精确匹配、前缀匹配、正则表达式匹配,为用户提供灵活易用的流量分发能力。 支持会话保持功能 用户可针对负载均衡服务监听器开启会话保持功能,确保用户的请求在同一台主机上进行处理,以避免会话丢失。针对7层 (HTTP协议)服务,负载均衡系统是基于Cookie的会话保持;针对4层(TCP协议)服务,负载均衡系统是基于IP地址的会话保持。它可以将同一个客户端的请求始终发送到同一台后端主机,以维持会话的连续性。
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        弹性负载均衡 ELB
        产品简介
        功能特性
      • 通知类型
        本文主要介绍通知类型。 功能说明 产品识别并针对不同性质的事件生成相应的消息通知。例如,套餐用量使用方面,当短信使用出现超量事件时,系统会自动生成对应的通知消息,消息通知需要由客户进行设定通知的方式、通知对象以便更及时的进行消息传递。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速控制台,选择相应的控制台【AOne零信任】; 2. 在左侧导航栏,选择消息通知,进入相关页面进行操作; 3. 消息通知目前分为两个模块:通知类型,通知渠道,本文主要介绍通知类型能力。 套餐服务超量 基于零信任服务的计费相关内容,进行相应的服务超量时通知。 内置短信用量提醒 为助力您顺利开展业务,平台根据不同账号类型,为您赠送一定数量的免费短信额度,短信额度总量由企业下所有账号共享使用。在购买套餐或者扩展服务时,您将获得相应的免费短信配额,赠送额度自账号激活当月起生效,以自然月为周期,每月定期发放。详细赠送规则短信收费及使用说明。为避免您短信超量后影响服务,可先进行设定短信的使用量提醒。 配置项 配置项说明 通知开关 开启则按照条件进行相应通知,关闭则不通知。 触发条件 可设置短信用量达到一定比例时进行通知。 通知方式 目前支持短信、邮件进行相应通知。 谁会接收通知 请配置相应接收通知的人员。
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        边缘安全加速平台
        零信任网络服务
        设置
        消息通知
        通知类型
      • 应用拓扑
        本文主要介绍应用拓扑 调用链可以展示单次调用的拓扑关系,同时APM系统可以通过采集的指标数据,形成各个服务之间调用的总体拓扑关系。应用拓扑主要分两种: 单组件拓扑:是单个组件下的单个环境的拓扑,同时可以展开直接或间接上下游的组件的拓扑关系。 全局应用拓扑:可以查看这个应用下面全部或者部分组件的全局拓扑关系。 拓扑图的每根线条代表服务之间一段时间的调用关系,可以是从调用方统计的,也可以是从被调用方统计的。单击线条,右边可以查看这个调用关系的趋势图。同时拓扑图也会标示中间件的调用关系。通过拓扑图,一方面可以自动梳理服务之间的调用关系,同时也可以从全局视角查看服务之间调用是否正常,快速定位问题。 查看单组件拓扑 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击左侧,选择“应用性能管理 APM”,进入APM服务页面。 步骤 3 在左侧导航栏选择“应用监控 > 指标”。 步骤 4 在界面左侧树单击待查看拓扑的环境后的。 步骤 5 单击“拓扑”,查看该组件下的调用及依赖关系。 单击组件之间的连线,会在右侧显示详细的数据。 可以打开“只显示组件之间调用”开关,屏蔽非应用内部调用关系;也可以单击“展开全部”,展示与除中心节点外其他组件之间的调用关系。 图 查看单组件拓扑
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        应用性能管理
        用户指南
        应用拓扑
      • 标签管理
        本节介绍如何为云密评专区密码服务实例绑定/解绑标签。 标签是对实例的标识。基于标签,您可以实现对实例的便捷搜索和整理。 标签由键值对(KeyValue)组成,您可以为实例绑定和解绑标签,在控制台中通过标签快速查找实例。 约束限制 每个实例最多可绑定10个标签。 每个实例下的标签键是唯一的,不可绑定相同标签键。 不支持修改标签,可以解绑标签后,绑定新的标签。 绑定标签 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云密评专区”,进入云密评专区密码服务实例管理页面。 4. 选择需要添加标签的实例,单击“更多 > 编辑标签”。 5. 在弹出的编辑标签窗口中,填写标签键和值。 方式一:在输入框中输入新的标签键和值,新增标签。 方式二:下拉选择已有标签。 6. 配置完成后,单击“确定”,绑定标签完成。 7. 标签绑定成功后,鼠标点击实例信息的“标签”数量,可查询标签绑定情况。 使用标签筛选实例 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > 云密评专区”,进入云密评专区密码服务实例管理页面。 4. 单击“筛选标签”。 5. 在“标签筛选”弹窗中,下拉选择已有标签。 6. 单击确定,执行筛选标签操作,列表将展示标签筛选结果。筛选结果返回包含所选择的多项键值的实例。
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        云密评专区
        用户指南
        密码产品实例
        标签管理
      • 欠费说明
        本文介绍CDN加速欠费产生后的处理规则。 当客户的天翼云账户中,没有余额或产生欠费的情况下,天翼云会关停客户的CDN加速服务,并通过短信通知客户充值。 关停服务 关停客户的CDN加速服务,即天翼云CDN会立即将加速域名的CNAME入口解析至客户源站地址,控制台上域名状态变更为“已停止”,1天后将加速域名的CNAME解析至不可用地址。 恢复服务 对域名进行停用操作后,CDN节点会立即删除配置,但仍会在系统数据库中保留原来的配置记录,客户可通过在线充值结清欠款,并对域名进行【启用】操作,CDN加速产品即可恢复服务。操作步骤如下: 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【域名管理】【域名列表】。 3. 在【域名列表】页面,找到【已停止】的域名,单击【操作】列的【启用】。 4. 对弹出的【启用确认】,单击【确认启用】。 预警设置 为避免欠费情况的产生,可通过对客户在天翼云官网账户的可用额度进行预警设置,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。 操作步骤: 1. 登录天翼云账户。 2. 单击右上角。 3. 单击【费用中心】。 4. 打开【可用额度预警】开关,修改预警阈值,当用户的余额低于阈值,系统会发送短信提醒。
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        CDN加速
        计费说明
        欠费说明
      • 续订与退订
        本页面介绍云数据库ClickHouse续订与退订。 续订限制说明 只有通过实名认证的客户,才可以执行续订操作。 按需资源、包年/包月转按需(已完成转按需或正在进行转按需)的资源不可续订。 未完成订单中的资源不允许续订,如开通中的资源、规格变更中的资源、退订中的资源。 已退订或释放的资源不可续费。 若资源到期后续费,续费周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。例如,客户资源2020年9月30号到期,10月11号续订1个月,那么资源新的服务开始时间为10月11号,到期时间为11月10号。相关费用自10月11号开始计算。 手动续订 适用范围 续订仅针对包月包年产品。 按需资源及包月包年转按需资源不可续订。已退订或已释放资源不可续订。 续订规则 包月包年资源开通成功后,用户可对其进行续订操作。 若资源到期后续订,续订周期自资源续订解冻开始,计算新的服务有效期,按照新的服务有效期计算费用。 手动续订操作 用户随时可以手动续订包月包年且未退订、未释放的资源,延长相关资源的使用时间。 手动单个续订方式1 1. 控制台资源管理界面找到所需续订的资源,点击“操作”下面的更多,点击“续费”,将跳转续订页面。 2. 在续订页面调整所需续订周期后,提交续订订单并完成支付。 说明 当续订周期达到1年或以上时,续订单将可享受包年折扣,续订金额显示折后价。
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        云数据库ClickHouse
        计费说明
        续订与退订
      • ALM-44004 Presto Coordinator资源组排队任务超过阈值
        本章节主要介绍ALM44004 Presto Coordinator资源组排队任务超过阈值的告警。 告警解释 系统通过jmx接口查询资源组的排队任务数即QueuedQueries指标,当检测到资源组排队数大于阈值时产生该告警。用户可通过"组件管理 > Presto > 服务配置(将“基础配置”切换为“全部配置”) >Presto > resourcegroups " 配置资源组。用户可通过"组件管理 > Presto > 服务配置(将“基础配置”切换为“全部配置”) > Coordinator > 自定义 > resourceGroupAlarm " 配置每个资源组的阈值。 告警属性 告警ID 告警级别 可自动清除 44004 严重 是 告警参数 参数名称 参数含义 ServiceName 产生告警的服务名称。 RoleName 产生告警的角色名称。 HostName 产生告警的主机名。 对系统的影响 资源组排队超过阈值可能导致大量任务处于排队状态,Presto任务时间超过预期,当资源组排队数超过该组最大排队数(maxQueued)时,会导致新的任务无法执行。 可能原因 资源组配置不合理或该资源组下提交的任务过多。 处理步骤 用户可通过“组件管理Presto > 服务配置(将“基础配置”切换为“全部配置”) >Presto > resourcegroups”调整资源组的配置。 1. 用户可通过“组件管理 > Presto > 服务配置(将“基础配置”切换为“全部配置”) > Coordinator > 自定义 > resourceGroupAlarm”修改每个资源组的阈值。 2. 收集故障信息。 根据故障信息中的HostName登录到集群节点,在presto客户端根据附加信息中的Reource Group查询排队数。 根据故障信息中的HostName登录到集群节点,查看/var/log/Bigdata/nodeagent/monitorlog/monitor.log日志,搜索Resource group info可看到资源组监控采集信息。 请联系运维人员,并发送已收集的故障日志信息。
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        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-44004 Presto Coordinator资源组排队任务超过阈值
      • 通用类
        本文汇总了使用虚拟私有云产品时常见的使用通用类问题。 什么是配额? 为防止资源滥用,平台限定了各服务资源的配额,对用户的资源数量和容量做了限制。如您最多可以创建多少个虚拟私有云。 如果当前资源配额限制无法满足使用需要,您可以申请扩大配额。 怎样查看我的配额? 1. 登录管理控制台。 2. 单击页面右上角的“My Quota”图标。 系统进入“服务配额”页面。 3. 您可以在“服务配额”页面,查看各项资源的总配额及使用情况。 如果当前配额不能满足业务要求,请参考后续操作,申请扩大配额。 如何申请扩大配额? 目前系统暂不支持在线调整配额大小。如您需要调整配额,请拨打热线或发送邮件至客服,客服会及时为您处理配额调整的需求,并以电话或邮件的形式告知您实时进展。 在拨打热线或发送邮件之前,请您准备好以下信息: 帐号名,获取方式如下: 登录云帐户管理控制台,在右上角单击帐户名,选择“我的凭证”,在“我的凭证”页面获取“帐号名”。 配额信息,包括:服务名、配额类别、需要的配额值。
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        虚拟私有云 VPC
        常见问题
        通用类
      • 配置事件追踪器
        创建事件跟踪并投递至对象存储服务 说明 云审计日志转存至对象存储服务仅支持在“合肥2”、“华北2”、“杭州7”区域支持配置,转存日志涵盖所有一类资源池的数据。 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”,进入“事件跟踪”页面。 3. 单击左上角的“创建跟踪任务”,进入“新建事件跟踪”页面并填写相关参数。 参数 填写说明 跟踪任务名称 填写跟踪任务的相关名称。 长度为263字符,以大小写字母或中文开头,可包含数字、"."、""、""。 启用状态 选择跟踪任务的启用状态。 事件范围 跟踪任务记录的事件范围,可选“全部”、“只读”和“可选”。 投递类型 选择投“对象存储”。 ZOS存储桶 选择需要投放的ZOS桶。 目录前缀 投递ZOS桶的目录下,目录前缀已非“/”开头 4. 配置完成后单击“确定”,完成事件跟踪配置。 编辑事件跟踪 1. 进入云审计服务控制台。 2. 在左侧导航栏选择“事件跟踪”,进入“事件跟踪”页面。 3. 找到待编辑的事件,选择“操作”列的“编辑”。 4. 在编辑页面修改相关内容后,单击“确定”完成修改。
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        云审计
        用户指南
        配置事件追踪器
      • 接口滥用拦截
        本文介绍了边缘安全加速平台安全与加速服务API防护模块下接口滥用拦截的使用方法。 功能介绍 攻击者常通过脚本、工具频繁调用某个接口完成账号暴力破解、批量注册等恶意行为。 高频的请求不仅不符合用户正常的操作行为,并且也容易导致接口高负载出现不稳定。 接口滥用拦截可识别客户端的异常高频的API请求,并进行实时拦截,防止接口被恶意滥用。 前提条件 已经订购边缘安全加速平台安全与加速服务,若未订购,请参见服务开通。 在控制台新增域名,请参见添加服务域名。 注意 未订购“API安全”扩展能力,接口滥用拦截功能设置“关闭”、“告警”动作,无法设置“拦截”动作。 操作步骤 1. 登录边缘安全加速平台控制台。 2. 在左侧导航栏中选择【安全能力】,进入【API安全】菜单,并在左侧域名列表选择您要防护的域名。 3. 进入安全防护【接口滥用拦截】详细设置页。 配置说明
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        边缘安全加速平台
        安全与加速
        安全
        API安全
        安全防护
        接口滥用拦截
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