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      • 使用文件备份恢复数据
        方式1 登录云服务备份管理控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的,选择区域。 选择“存储 > 云服务备份 > 文件备份”。 选择“文件备份”页签,单击目标文件所在资源名称。 单击备份所在行的“恢复数据”。 选择恢复的位置: 当前位置:数据将恢复至当前服务器原文件路径下,并且覆盖同名文件的数据。仅Linux系统支持恢复到当前位置。 创建新位置:数据可以恢复至其他所选的服务器的文件路径下。选择目标服务器:需要选择已在“文件备份”中“正常”的主机。
        来自:
        帮助文档
        云服务备份
        操作指导
        数据恢复
        使用文件备份恢复数据
      • 创建备份策略
        在备份策略所在行,单击“绑定服务器” 在服务器列表中勾选需要绑定的服务器,勾选后将在已选服务器区域展示。 单击确定。
        来自:
        帮助文档
        云主机备份
        用户指南
        备份策略
        创建备份策略
      • 使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
        约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的,因此本地访问弹性云主机时,客户端是通过被动模式连接服务端的,在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP,同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。
        来自:
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        弹性云主机
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
      • 网页防篡改
        前提条件 设置为远端备份服务器的主机,需要满足以下条件: “Linux操作系统”的主机、“服务器状态”为“运行中”,已安装HSS的Agent且“Agent状态”为“在线”。 Linux备份服务器与主机间网络可通时即可使用远程备份功能,但为保证备份功能的正常工作,建议您将同一内网中的主机设置为备份服务器。 建议尽量选择不容易被攻击的内网服务器作为远端备份服务器。 添加远端备份服务器 1、登录管理控制台。
        来自:
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        企业主机安全
        用户指南
        主动防御
        网页防篡改
      • 添加和管理监听器
        服务器证书 为监听器添加已有的SSL服务器证书,只有该监听器的前端协议选择HTTPS时才有该选项。 后端服务器组 监听器添加已有的后端服务器组,当前端协议为TCP时,后端服务器组的后端协议需要为TCP时才能选中该后端服务器组,当前端协议为UDP时,后端服务器组的后端协议需要为UDP时才能选中该后端服务器组,当前端协议为HTTP和HTTPS时,后端服务器组的后端协议需要为HTTP时才能选中该后端服务器组,且已和监听器绑定的后端服务器组不能再次添加监听器。
        来自:
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        智能边缘云
        用户指南
        边缘网络
        弹性负载均衡
        添加和管理监听器
      • ALM-12064 主机随机端口范围配置与集群使用端口冲突
        服务名 产生告警的服务名称。 角色名 产生告警的角色名称。 主机名 产生告警的主机名。 对系统的影响 集群系统默认端口被占用,导致某些进程启动失败。 可能原因 随机端口范围配置被修改。 处理步骤 检查系统当前的随机端口范围 1.打开FusionInsight Manager页面,在告警列表中,单击此告警所在行的,查看该告警的主机地址。 2.以root用户登录告警所在主机。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        告警参考(适用于MRS 3.x版本)
        ALM-12064 主机随机端口范围配置与集群使用端口冲突
      • 弹性云主机常用端口
        3389 Windows Server Remote Desktop Services Windows远程桌面服务端口,通过这个端口可以连接Windows弹性云主机。 8080 代理 同80端口一样,8080 端口常用于WWW代理服务,实现网页浏览。如果您使用了8080端口,访问网站或使用代理服务器时,需要在IP地址后面加上:8080 。安装Apache Tomcat服务后,默认服务端口为8080。
        来自:
        帮助文档
        虚拟私有云
        用户指南
        安全组
        弹性云主机常用端口
      • 产品优势
        全面咨询服务 针对有等保合规需求的客户网络信息系统,提供全面的等保合规咨询服务,对于系统处于开发阶段或者是上线系统均可以提供全面合规指导。通过咨询服务的提供,快速帮助单位对上云后的信息系统进行合规指导,提供现状分析并出具具体的安全合规建设建议,缩短安全合规建设周期,提升安全防护效率,找到合规薄弱点,输出专业指导意见。 行业经验丰富 该服务已在政府、金融、医疗、电力、交通、工业等多个行业有过相关服务案例,针对不同行业的安全需求及行业安全标准,提供行业等保合规咨询服务。
        来自:
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        等保咨询
        产品简介
        产品优势
      • 产品定义
        云主机备份简介 该服务目前仅提供给部分存量用户使用,云服务备份(CBR)服务融合了云主机备份(CSBS),新用户请前往云服务备份进行使用。 云主机备份(CT-CSBS,Cloud Server Backup Service)提供对弹性云主机的备份保护服务,支持基于多云硬盘一致性快照技术的备份服务,并支持利用备份数据恢复弹性云主机(简称云主机)数据,最大限度保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。 云主机备份提供申请即用的备份服务,使您的数据更加安全可靠。
        来自:
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        云主机备份
        产品简介
        产品定义
      • 如何排查日志未采集?
        Coresvr(页面更新程序)将页面下发的规则等变更,通过kafka下发给对应的服务。 查看程序是否启动 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,查看相关服务状态,出现异常时,点击重启程序,过1min,刷新页面,查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,点击导出日志,可导出服务日志。将log_c、log_p、coresvr、esinsert等服务日志按流程步骤依次查看是否有异常信息。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何排查日志未采集?
      • 性能优异
        慢SQL检测 关系数据库MySQL版服务提供了慢SQL检测功能,您可以根据关系数据库服务检测到的慢SQL进行相应的优化,进一步提高数据库服务的性能和效率。 高效访问 通过内网通信,关系数据库MySQL版可以与同一地域的弹性云主机配合使用,这样可以缩短应用响应时间,并同时节省公网流量费用。 SLA SLA内容,请参见关系数据库服务等级协议。
        来自:
        帮助文档
        关系数据库MySQL版
        产品简介
        产品优势
        性能优异
      • 如何排查日志未采集?
        Coresvr(页面更新程序)将页面下发的规则等变更,通过kafka下发给对应的服务。 查看程序是否启动 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,查看相关服务状态,出现异常时,点击重启程序,过1min,刷新页面,查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置”>“系统运维”,在服务管理中,点击导出日志,可导出服务日志。将log_c、logp、coresvr、esinsert等服务日志按流程步骤依次查看是否有异常信息。
        来自:
        帮助文档
        日志审计(原生版)
        常见问题
        操作类
        如何排查日志未采集?
      • 配置DDS连接
        DDS连接适用于云上的文档数据库服务,常用于从DDS同步数据到大数据平台。 连接云服务DDS时,相关参数详见下表: DDS连接参数 参数名 说明 取值样例 名称 连接的名称,根据连接的数据源类型,用户可自定义便于记忆、区分的连接名。 dds_link 服务器列表 服务器地址列表,输入格式为“数据库服务器域名或IP地址:端口”。多个服务器列表间以“;”分隔。 192.168.0.1:7300;192.168.0.2:7301 数据库名称 要连接的DDS数据库名称。
        来自:
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据集成
        管理连接
        配置DDS连接
      • 安全相关
        OCR是API服务,暂不支持白名单设置,您可以在自己的服务器上调用我们的服务。 OCR传输的数据是否经过加密呢? 天翼云印刷文字识别采用天翼云官网标准EOP网关,数据传输过程有全链路安全保障。若您的数据比较敏感、安全保密性要求高的话,可考虑使用私有化部署。 使用OCR服务,图片数据是否会存储? 因相关规定限制,印刷文字识别公有云服务数据不落盘,用户的图片数据和识别数据均不保留。使用OCR服务后,图片数据就会立即释放,不会存储。
        来自:
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        印刷文字识别
        常见问题
        安全相关
      • 安全配置
        同时,我们提供了防DDoS的服务(Anti-DDoS服务),它可以阻止您的弹性云主机受到非法的攻击。 如何保护弹性云主机安全? 我们提供了虚拟化防病毒(从云市场购买)、漏洞扫描服务(Vulnerability Scan Service, VSS)、主机加固与防护(从云市场购买)、Anti-DDoS流量清洗、Web应用防火墙等安全产品服务;同时我们也提供了虚拟私有云服务,您可以利用安全组服务保证您网络的逻辑安全隔离。
        来自:
        帮助文档
        弹性云主机
        常见问题
        安全配置
      • 管理EIP配额
        背景信息 天翼云配额中心是用于集中管理天翼云服务配额的服务。它目前已经接入多个天翼云服务,其中包括EIP。如果您需要在一个界面统一管理所有云服务的配额,推荐您使用配额中心。 使用限制 默认情况下只有天翼云主账号可以在配额中心执行操作。如果您需要使用子账号执行管理操作,请先为该用户授予管理配额的权限。 查看配额 登录天翼云配额中心,即可查看相关服务的配额情况。 提升配额 您可在服务配额页面右上角,单击“申请扩大配额”。
        来自:
        帮助文档
        弹性IP
        用户指南
        配额管理
        管理EIP配额
      • 如何排查404/502/504错误?
        解决办法:扩展源站服务器带宽。
        来自:
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        Web应用防火墙(独享版)
        常见问题
        业务中断排查
        如何排查404/502/504错误?
      • 计费说明
        本文主要介绍计费说明 应用运维管理目前处于公测阶段,基础功能免费,包括仪表盘、探针管理、告警管理等 同时应用运维管理服务与其他云服务组合使用,为您提供日志管理等增值服务,这些增值服务可能产生额外费用,具体由提供该功能的服务结算。 已上线节点:贵州、西安2、苏州、广州4、上海4、福州、长沙2、北京2、成都、杭州、武汉、 石家庄、南昌。
        来自:
        帮助文档
        应用运维管理
        计费说明
        计费说明
      • 开启数据库审计
        本文介绍数据库管理服务为云数据库开启数据库审计功能,帮助您追溯历史所有数据库操作记录,满足您的安全审计需求。 前提条件 用户已录入MySQL、DDS、PostgreSQL与SQL Server类型的云数据库实例。 MySQL与PostgreSQL数据库资源池支持:西南1、华东1、上海36、华北2、长沙42、华南2、南昌5、青岛20。 DDS数据库资源池支持:华东1、上海36、西南1、华北2。 SQL Server支持所有DMS已支持的资源池。
        来自:
        帮助文档
        数据管理服务
        用户指南
        数据资产
        实例管理
        实例列表
        开启数据库审计
      • DataArts Studio支持的数据源
        详见下表 DataArts Studio其他组件支持的数据源 数据源类型 管理中心 数据架构 数据开发 数据目录[1] 数据质量[2]...服务 数据仓库服务(DWS) √ √ √ √ √ √ 数据湖探索(DLI) √ √ √ √ √ √ MapReduce服务(MRS HBase) √ × × √ × × MapReduce服务(MRS Hive) √ √ √ √ √ × MapReduce服务(MRS Kafka) √ × √ × × × MapReduce服务
        来自:
        帮助文档
        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        管理控制台
        DataArts Studio支持的数据源
      • 计费常见问题
        扩展服务(可选):如果套餐内包含的能力不能满足您的需求,如需要增加域名数等,您可以选择订购扩展服务,具体计费请参考安全与加速扩展服务资费。 如果套餐内包含的流量和带宽不够,可订购资源包或者开通按需,具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。 如果套餐内域名数不够,可以通过订购域名扩展包来补充,域名扩展包购买成功后,域名可使用的数量套餐内的量和域名扩展包之和。 注意 注意:免费版不支持购买扩展服务。
        来自:
        帮助文档
        边缘安全加速平台
        常见问题
        计费常见问题
      • 远程认证管理
        配置AD域远程认证 云堡垒机与AD服务器对接,认证登录系统的用户身份,AD认证的模式包括认证模式和同步模式两种。 认证模式 在此模式下,云堡垒机不会同步AD域服务器上的用户信息,需要管理员手工创建用户。当用户登录云堡垒机时,将由AD域服务器提供认证服务。 同步模式 在此模式下,云堡垒机可以同步AD域服务器的用户信息,无需管理员新建用户。当用户登录云堡垒机时,由AD域服务器提供认证服务 。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已获取AD服务器相关信息。
        来自:
        帮助文档
        运维安全中心(云堡垒机)
        用户指南
        系统用户
        远程认证管理
      • 启动及停止集群
        集群是包含着服务组件的集合。用户可以启动或停止集群中所有集群服务。 启动及停止集群 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 进入到翼MR Manager操作界面,单击“集群服务”菜单。 单击“更多操作”,单击“启动所有集群服务”或“停止所有集群服务”执行相应的操作。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        管理集群
        组件管理
        启动及停止集群
      • 配置管理-配置管理概述
        操作场景 用户需要管理集群服务的配置信息。 操作步骤 登录翼MR管理控制台。 单击“我的集群”,单击指定的集群名称,进入集群信息页面。 单击“翼MR Manager”tab,单击“前往翼MR Manager”。 进入到翼MR Manager以后,单击菜单“运维与配置 > 配置管理”。 在集群服务选框中,选择要管理的集群服务名称,点击“查询”按钮,即可查看集群服务配置信息。 说明支持查看不同集群服务的配置。支持为不同集群服务新增配置组、查看配置组信息、删除配置组。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        翼MR Manager操作指导
        运维与配置
        配置管理-配置管理概述
      • 修改组件数据库用户密码
        对系统的影响 修改密码需要重启服务,服务在重启时无法访问。 操作步骤 在MRS Manager单击“服务管理”,单击待修改数据库用户服务的名称。 确定修改哪个组件数据库用户密码。 修改DBService数据库用户密码,直接执行步骤3。 修改Hive或者Hue或者Loader数据库用户密码,需要先停止服务再执行步骤3。 单击“停止服务”。 选择“更多 > 修改密码”。 根据界面信息,输入新旧密码。 密码复杂度要求: DBService数据库用户密码字符长度为16~32位。
        来自:
        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        MRS Manager操作指导(适用于2.x及之前)
        安全管理
        修改组件数据库用户密码
      • 功能特性
        协同签名 配合移动端密码模块为应用系统移动端提供协同密码服务,满足应用终端身份认证、数据加密合规性要求 密评服务 为租户侧提供密码方案设计、应用系统密改指导、应用系统密评支撑等服务
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        帮助文档
        云密评专区
        产品介绍
        功能特性
      • 三级域名关联泛域名证书后访问报错
        如您需要为三级域名提供CDN加速服务,且需开启HTTPS,则CDN关联证书需要使用对应三级域名的泛域名证书。如*.document.ctyun.cn的泛域名证书可以支持关联三级域名example.document.ctyun.cn。
        来自:
        帮助文档
        CDN加速
        常见问题
        域名接入
        三级域名关联泛域名证书后访问报错
      • 创建用户并授权使用物理机
        用户登录并验证权限 新创建的用户登录控制台,切换至授权区域,验证权限: 在“服务列表”中选择“计算 > 物理机服务”,进入物理机主界面,单击右上角“申请物理机”尝试购买物理机。若提示权限不足,表示物理机“ReadOnlyAccess”已生效。 在“服务列表”中选择除物理机服务以外的任意一个服务,若提示权限不足,表示物理机“ReadOnlyAccess”已生效。
        来自:
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        物理机
        用户指南
        管理权限
        创建用户并授权使用物理机
      • 修改组件数据库用户密码
        6.密码修改完成后,选择“更多 重启服务”,在弹出窗口中输入当前登录的用户密码,单击“确定”,勾选“同时重启上层服务。”,单击“确定”开始重启服务。
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        帮助文档
        翼MapReduce
        用户指南
        FusionInsight Manager操作指导(适用于3.x)
        安全管理
        帐户管理
        修改默认数据库用户密码
        修改组件数据库用户密码
      • 角色
        Statement:角色的授权语句Action:授权项操作权限格式为:服务名:资源类型:操作"DAS:DAS:":表示对DAS服务中DAS资源的所有操作。其中“DAS”为服务名;“DAS”为资源类型;“”为通配符,表示对DAS资源类型可以执行所有操作。Effect:作用定义Action中的操作权限是否允许执行 Allow:允许执行。Deny:不允许执行。说明当同一个Action的Effect既有Allow又有Deny时,遵循Deny优先的原则。
        来自:
        帮助文档
        统一身份认证(二类节点)
        用户指南
        权限管理
        角色
      • 创建委托
        服务委托 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“委托”,点击委托管理页面的“创建委托”按钮。 选择“服务委托”,点击“下一步”。 在配置委托页面,输入委托名称、备注信息、选择委托服务,点击“完成”,委托创建成功。 说明部分云服务在您首次使用控制台时,会在征得您同意后,创建服务内联委托,以执行后续自动化运维工作。 身份提供商 管理员登录IAM控制台。 点击左侧导航窗格的“委托”,点击委托管理页面的“创建委托”按钮。 选择“身份提供商”,点击“下一步”。
        来自:
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        统一身份认证(一类节点)
        用户指南
        委托
        创建委托
      • 故障类
        安装Windows采集代理服务后服务启动报错 问题现象: 安装Windows采集服务后,日志审计(原生版)服务启动报错 解决方法: 请按照下图修改配置。 Linux配置脚本报错怎么解决? 问题现象: Linux采集脚本执行报错,无法正常执行。 解决方案: 重新rsyslog的配置文件后重启服务。
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