本节介绍了使用故障类的问题描述和处理流程。 问题背景 Windows弹性云主机虚拟化驱动异常（Tools没有正常运行）。为保证弹性云主机的正常使用，请参见本节内容进行修复。 问题描述 弹性云主机虚拟化驱动异常会影响弹性云主机服务数据安全、可用性、系统性能。 具体影响的表现： 1. 可能导致弹性云主机文件系统损坏。 用户控制台单击“关机”、“重启”按钮，由于没有Tools，在云平台底层弹性云主机会被“强制关机”、“强制重启”。 2. 可能导致弹性云主机服务不可用。 虚拟化驱动异常的弹性云主机无法在物理机之间做热迁移，当物理机故障或做硬件维护时，弹性云主机无法被迁移到其他物理机，无法保证弹性云主机服务的高可用性。 3. 弹性云主机网络和存储性能降低。 虚拟化驱动对弹性云主机的网络、存储性能进行了优化，虚拟化驱动不正常时网络、存储性能降低。 操作场景 场景一： Windows弹性云主机未安装Tools。 场景二： 弹性云主机虚拟化驱动被卸载，导致虚拟化驱动无法正常运行。 操作步骤 Windows弹性云主机安装Tools的步骤： 1. 获取Tools安装包“pvdriverwindows.zip”。 请向管理员获取pvdriverwindows.zip升级包。 2. 解压缩安装包，双击setup.exe执行文件开始安装，安装过程类似如下图所示。 图 安装pvdriver 3. 单击“下一步”，选择是否接受许可。 4. 单击“Install”开始安装，安装进度显示如下图所示。 图 安装进度 5. 单击“Finish”，安装完成，如下图所示。 图 安装完成界面 6. 重启弹性云主机，如下图所示。 图 选择重启弹性云主机界面提示 7. 在弹性云主机桌面的右下角查看Tools是否正常，如果有黄色图标代表正常，如下图所示。 图 Tools状态正常

本文主要介绍天翼云SQL Server实例的重启步骤。 重启方式 目前天翼云提供两种SQL Server实例的重启方式： 普通重启：等待当前运行的TransactSQL语句和存储过程完成后再停止数据库引擎，停止成功后重新拉起SQL Server实例。 强制重启：实例将先以普通重启方式重启实例。若普通重启成功则重启任务成功，若普通重启失败则使用强制停止命令停止数据库引擎，强制停止成功后重新拉起SQL Server实例。强制停止将在不对每个数据库执行检查点操作的情况下关闭SQL Server实例，重启后将对不完整的事务执行回滚操作。 执行时间 立即执行：任务将在提交后立即执行。 定时执行：任务将在设定的时间执行，可设置的重启时间为当前时间五分钟之后至三天的任意时间。 重启对象 数据库服务：整个数据库服务。 主节点：只重启主节点。 操作步骤 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择【产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库SQL Server版】，进入关系数据库SQL Server版产品页面。然后单击【管理控制台】，进入TeleDB数据库【概览】页面。 2. 在左侧导航栏，选择【SQL Server > 实例管理】，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 在实例列表中找到需要重启的目标实例，单击列表右侧的【重启】按钮。 4. 在弹框中选择【普通重启】或者【强制重启】，选择【立即执行】或者【定时执行】并选定执行时间，再选择【数据库服务】或者【主节点】。选择完成后单击【确定】按钮，即可完成下发实例的重启任务。 5. 下发完成后，选择【SQL Server > 任务列表】，进入任务列表界面。 6. 在任务中心可以看到重启任务记录。针对定时重启任务，在【操作】列，选择【修改定时任务】可以修改定时重启任务的时间；选择【取消定时任务】可以取消定时任务。 注意 重启过程中，实例将短时间内不可用，请选择在业务低峰期进行操作。 SQL Server实例的重启任务可以在【任务列表】页面进行查看。

本节介绍了MySQL功能约束与限制。 关系型数据库服务上的RDS for MySQL在使用上有一些固定限制，用来提高实例的稳定性和安全性，具体详见下表。 MySQL功能约束与限制 功能 使用限制 数据库访问 如果关系型数据库实例没开通公网访问，则该实例必须与弹性云主机在同一个虚拟私有云内才能访问。 关系型数据库只读实例必须创建在与主实例相同的一个子网内。 弹性云主机必须处于目标关系型数据库实例所属安全组允许访问的范围内。 如果关系型数据库实例与弹性云主机处于不同的安全组，系统默认不能访问。需要在关系型数据库的安全组添加一条“入”的访问规则。 RDS for MySQL实例的默认端口为3306，需安全组放开后，才能访问其它端口。 部署 实例所部署的弹性云主机，对用户都不可见，即只允许应用程序通过IP地址和端口访问数据库。 数据库的root权限 创建实例页面只提供管理员root用户权限。 修改数据库参数设置 大部分数据库参数可以通过控制台进行修改。 RDS for MySQL存储引擎 MySQL数据库只有InnoDB存储引擎支持完整的备份、恢复等服务功能，因此RDS for MySQL推荐使用InnoDB引擎,不支持MyISAM引擎、FEDERATED引擎和Memory引擎。 搭建数据库复制 RDS for MySQL本身提供主备复制架构的双节点集群，无需用户手动搭建。其中主备复制架构集群的备实例不对用户开放，用户应用不可直接访问。 支持的表数量 RDS for MySQL支持表数量上限为50万。 大于50万张表时，会导致备份和小版本升级失败，影响数据库可用性。 重启RDS实例 无法通过命令行重启，必须通过关系型数据库服务的管理控制台操作重启实例。 创建只读实例 只有存储类型是极速型SSD的主备实例或者主实例才能创建存储类型是极速型SSD的只读实例。

本文主要介绍管理JMeter测试报告 测试报告说明 JMeter测试报告提供实时、离线两种类型的测试报告，供用户随时查看和分析测试数据。 JMeter测试报告说明如下表所示。 测试报告展现了测试过程中被测系统在模拟高并发用户的响应性能，为了更好阅读测试报告，请参考以下信息： 统计维度： 测试报告的TPS、RPS、响应时间、并发等统计维度均为单个线程组，如线程组中有请求多个报文，只有在多个请求报文均正常返回会认为成功，响应时间也是多个请求报文的求和值。 响应超时： 出现该情况是在设置的响应超时时间内（Jmx自定义），对应的TCP连接中没有响应数据返回时，会将本次线程组请求统计为响应超时。出现原因一般是被测服务器繁忙、崩溃、网络带宽被占满等。 校验失败： 从服务器返回的响应报文不符合预期（针对HTTP/HTTPS默认的预期响应码为200），比如服务器返回404、502等。出现原因一般为高并发情况下被测服务无法正常处理导致的，如分布式系统中数据库出现瓶颈、后端应用返回错误等。 带宽统计： 本报告统计的是性能测试服务执行端的带宽，上行表示从性能测试服务发出的流量，下行表示接收到的流量。如果是外网压测场景，您需要关注执行机的EIP带宽是否可以满足上行带宽的要求。而下行带宽需要关注单台执行机是否超过1GB。 TPS： TPS是指云性能测试服务在统计周期内每秒从被测服务器获取到的响应用例实时统计，TPS统计周期内的正常返回数/统计周期。 RPS： RPS是指云性能测试服务在统计周期内每秒发送到被测服务器的请求数实时统计，RPS统计周期内发送的请求数/统计周期。 如何判断被测应用优劣： 根据应用本身的服务质量定义，理想状态是没有任何响应失败、校验失败的情况，如果有，需要在服务质量定义范围之内，通常情况下不超过1%，同时响应时间越低越好（2s内体验较好，5s内可以接受，超过5s则需要考虑优化），TP90、TP99指标可以客观反映出90%、99%用户的体验响应时间。 JMeter测试报告说明 概念 解释 各项指标总量 所有线程组各项指标总量的汇总。 最大并发：最大并发操作的虚拟用户数。 RPS：RPS请求总数/响应总时长。 正常返回：如设置了检查点，检查点通过的事务响应数，如未设置默认为返回2XX的事务响应数。 响应时间：指从客户端发一个请求开始计时，到客户端接收到从服务器端返回的响应结果结束所经历的时间。 响应码：记录压测任务进行中响应码分布的情况。 带宽：记录压测任务运行所消耗的实时带宽变化。 异常返回：解析失败、校验失败、响应超时、3XX、4XX、5XX、连接被拒绝的事务响应数。 SLA事件：SLA中定义的事件发生情况。 平均RPS 是指性能测试在统计周期内每秒发送到被测服务器的请求数实时统计，RPS统计周期内发送的请求数/统计周期。 平均RT 记录压测任务平均响应时间的变化。 并发数 记录压测任务运行时，当前并发操作的虚拟用户数的变化。 带宽（KB/S） 记录压测任务运行所消耗的实时带宽变化。 上行带宽：从JMeter测试执行机往外发送出去数据的速度。 下行带宽：JMeter测试执行机接收到数据的速度。 响应状态分布 正常返回、解析失败、校验失败、响应超时的每秒处理事务数，该项指标与思考时间、并发用户、服务器响应能力均有关，比如思考时间为500ms，如果服务器对于当前用户的上个请求响应时间小于500ms，则该用户每秒请求2次。 正常返回：如设置了检查点，检查点通过的事务响应数，如未设置默认为返回2XX的事务响应数。 异常返回：解析失败、校验失败、响应超时、3XX、4XX、5XX、连接被拒绝的用例响应数。 解析失败：HTTP响应无法被正常解析的数量。l校验失败：如设置了检查点，检查点未通过的事务响应数，如未设置，返回不是2XX的事务响应数。 响应超时：是在设置的响应超时时间内，对应的TCP连接中没有响应数据返回的用例请求数量。 连接被拒绝：发送报文建立连接时，服务器拒绝连接数。 其他错误：不属于以上几种错误的数量。 响应码分布 1XX/2XX/3XX/4XX/5XX。 响应时间区间比例 用例的响应时间区间比例。 TP最大响应时间 指在一个时间段内（如10s），统计该请求每次响应所消耗的时间，并将这些时间按从小到大的顺序进行排序，取对应的百分比的那个值作为TPXX的最大响应时间。 TP50：指在一个时间段内（如10s），统计该请求每次响应所消耗的时间，并将这些时间按从小到大的顺序进行排序，取第50%的那个值作为TP50的值。 TP75：指在一个时间段内（如10s），统计该请求每次响应所消耗的时间，并将这些时间按从小到大的顺序进行排序，取第75%的那个值作为TP75的值。 TP90：指在一个时间段内（如10s），统计该请求每次响应所消耗的时间，并将这些时间按从小到大的顺序进行排序，取第90%的那个值作为TP90的值。 TP95：指在一个时间段内（如10s），统计该请求每次响应所消耗的时间，并将这些时间按从小到大的顺序进行排序，取第95%的那个值作为TP95的值。 TP99：指在一个时间段内（如10s），统计该请求每次响应所消耗的时间，并将这些时间按从小到大的顺序进行排序，取第99%的那个值作为TP99的值。 TP99.9：指在一个时间段内（如10s），统计该请求每次响应所消耗的时间，并将这些时间按从小到大的顺序进行排序，取第99.9%的那个值作为TP99.9的值。 TP99.99：指在一个时间段内（如10s），统计该请求每次响应所消耗的时间，并将这些时间按从小到大的顺序进行排序，取第99.99%的那个值作为TP99.99的值。

websocket应用场景 场景一：弹幕 弹幕的流程是终端用户A在自己的客户端广播了一条信息，这条信息需要在与其他N个用户端发送的弹幕信息一并展示在A这边。它需要马上显示到屏幕上，对实时性要求极高。使用websocket可以在有新弹幕产生时，服务器能够迅速推送给所有用户端，保障弹幕实时性。 场景二：在线教育 在线教育跨越了时空的限制，学生与老师进行一对多/一对一的在线授课，老师在客户端内编写的笔记、大纲、白板信息等信息，需要实时推送至多个学生的客户端，同时在课堂上，通话、文字聊天、实时解题等交互的实时性要求非常高，需要通过websocket协议来完成。 场景三：金融产品实时信息查询 股票价格瞬息万变，如果显示数据不及时，很有可能会影响用户的收益。需要通过websocket协议流式更新数据变化，将价格实时推送至世界各地的客户端，方便交易员迅速做出交易判断。 场景四：体育实况更新 由于全世界体育爱好者数量众多，比赛实况成为他们最为关心的热点。websocket能够助力体育新闻类服务的用户降低延时，获得实时的更新。 场景五：视频会议和互动直播 尽管视频会议并不能代替和真人相见，但是应用场景众多。而互动直播和视频会议中的连麦的服务对低延时的要求非常高。试想主播或者你的主管说了一句话后，你要10秒后才能听到，那你们是根本无法进行正常交流的 。websocket可以帮助两端或多端接入会议/直播的用户实时传递信息。

本章节介绍数据库治理中的数据库灰度 概述 数据库灰度在应用层提供灰度环境数据隔离能力。其原理是将数据层的流量路由到数据库影子表中，从而与原有数据进行隔离。结合全链路灰度，可以实现网关到后端服务再到数据库的全链路环境隔离，方便进行灰度环境的服务验证。 使用限制 JDBC驱动支持的版本如下： 框架 限制 详情 Druid Spring Cloud Dalston及以上版本 HikariCP 2.3.13或以上版本 jdk版本 1.8+ 功能入口 1. 登录微服务治理控制台。 2. 在控制台左侧导航栏中选择应用治理。 3. 在应用治理页面的应用卡片页签单击目标应用卡片。 4. 在左侧导航栏选择数据库治理，在数据库灰度页签下可以进行数据库灰度的配置。 步骤一 开启前检查灰度影子表，需要您先开启全链路灰度，针对需要灰度的数据库表进行对应灰度表的创建（灰度表创建规则为默认环境的表名后面加上“标签名”，例如gray环境，默认环境表名为msetable，那么灰度表名为msetablegray）。 如果您只需要针对某些表进行灰度操作，那么您需要配置“需要灰度的数据库表”列表，填入您需要进行灰度访问的数据库表名集合，同时确保您需要灰度的表都有提前创建灰度表。 步骤二 开启数据库灰度。 步骤三 开始验证灰度版本，灰度环境的SQL流量会自动操作对应环境的灰度表。

本文为您介绍更换密钥对的具体操作。 问题描述 更换云主机密钥对后，无法使用新的密钥对登录云服务器。 处理方法 1. 先登录Linux云主机上制作密钥对，登录到云主机，执行以下命令，生成密钥对。 [root@host ~]$ sshkeygen > authorizedkeys 4. 修改.ssh、authorizedkeys文件权限。 [root@host .ssh]$ chmod 600 authorizedkeys [root@host .ssh]$ chmod 700 ~/.ssh 5. (可选)打开密钥登录功能。 RSAAuthentication yes PubkeyAuthentication yes 6. 打开允许root用户登录配置。 PermitRootLogin yes 7. 完成上述配置后，重启sshd服务，以密钥方式登录成功后，再禁用密码登录。 PasswordAuthentication no 8. 重启ssh服务。 systemctl restart sshd

天翼云电脑同步工具支持文件增量同步吗？ 支持，可以自动对传输文件进行差异数据计算，只传输文件增量部分。 天翼云电脑同步工具支持数据压缩吗？ 支持，可以自动对传输文件进行高效数据压缩，减少传输的数据量。 天翼云电脑同步工具支持批量同步吗？ 支持，可以同时选择多个文件或文件夹发起批量同步。 天翼云电脑同步工具支持一对多同步吗？ 支持，可以在创建A桌面的同步任务后，再切换目标为B桌面，创建B桌面的同步任务。 天翼云电脑同步工具支持专线环境下使用吗？ 支持，可以配置专线接入地址后进行专线接入。 天翼云电脑同步工具支持自动同步吗？ 支持，可创建自动同步任务，实时进行文件变动监测和同步。自动同步任务在天翼云电脑同步工具退出后会自动停止。 天翼云电脑同步工具提示“无法连接服务器”，如何处理？ 请检查本地网络是否正常，天翼云电脑同步工具工作时需要联网。 天翼云电脑同步工具提示“文件同步失败”，如何处理？ 文件同步过程中出现了网络中断，可点击“恢复”按钮继续未完成的同步任务。 天翼云电脑同步工具提示“未更新同步服务补丁”，如何处理？ 请按提示要求重启目标云电脑，完成同步服务补丁更新。 天翼云电脑同步工具的传输速率是如何计算的？ 天翼云电脑同步工具对文件采用压缩传输，传输速率使用原始文件大小进行计算。例如：原始文件10MB，压缩后为2MB，网络带宽1MB/s，则实际传输耗时 2MB / 1MB/s 2s, 计算的传输速率为10MB / 2s 5MB/s。

本章节介绍Web应用防火墙与其他云服务的关系。 与弹性云主机的关系 Web应用防火墙为弹性云主机提供Web安全防护服务。 与云审计的关系 云审计（CloudTrace Service，CTS）记录了Web应用防火墙相关的操作事件，方便用户日后的查询、审计和回溯。 云审计服务支持的WAF操作列表： 操作名称 资源类型 事件名称 创建Web应用防火墙防护实例 instance createInstance 删除Web应用防火墙防护实例 instance deleteInstance 更新Web应用防火墙防护实例 instance alterInstanceName 修改Web应用防火墙防护实例的防护状态 instance modifyProtectStatus 修改Web应用防火墙防护实例的接入状态 instance modifyAccessStatus 创建Web应用防火墙防护策略 policy createPolicy 应用Web应用防火墙防护策略 policy applyToHost 更新Web应用防火墙防护策略 policy modifyPolicy 删除Web应用防火墙防护策略 policy deletePolicy 添加证书 certificate createCertificate 修改证书名称 certificate modifyCertificate 删除证书 certificate deleteCertificate 创建CC规则 policy createCc 修改CC规则 policy modifyCc 删除CC规则 policy deleteCc 创建精准防护规则 policy createCustom 修改精准防护规则 policy modifyCustom 删除精准防护规则 policy deleteCustom 创建IP黑白名单规则 policy createWhiteblackip 修改IP黑白名单规则 policy modifyWhiteblackip 删除IP黑白名单规则 policy deleteWhiteblackip 创建/刷新网页防篡改规则 policy createAntitamper 删除网页防篡改规则 policy deleteAntitamper 创建误报屏蔽规则 policy createIgnore 删除误报屏蔽规则 policy deleteIgnore 创建隐私屏蔽规则 policy createPrivacy 修改隐私屏蔽规则 policy modifyPrivacy 删除隐私屏蔽规则 policy deletePrivacy

客户反馈已经开通了，也可以调用API，为什么还会报错30022？ 调用接口成功仅代表客户可以使用业务，不是代表开通了云通信业务，需要您联系客户经理去开通云通信业务资源。 如何成功发送短消息？ 第一步：需要客户联系客户经理进行开通云通信资源。第二步：在云通信控制台提签名和模板审核。审核通过后方可使用，平台有提供测试签名和模板。第三步：调用API接口服务（详见调用API接口服务流程）详情可参考API总体说明。 短信接口调用完成后，很久才能收到短信，这种情况大概是什么原因？ 云通信业务在收到请求后第一时间会下发短信。对于请求时间和接收时间间隔很长，可能是用户手机信号不好或者不在服务区导致 。 短信发送失败可能的原因？ 携号转网的短信发送，多数情况下携号转网的信息也能到达。如果运营商未及时更新携号转网路由信息或携号转网24小时内的情况，可能导致短信发送失败。 用户终端状态异常，网络信号会导致接收短信失败。 黑名单，机主主动投诉或退订导致发送短信的号码被运营商加入黑名单。 运营商可能会针对短信内容“敏感词”进行过滤，具备相关拦截机制，可能导致短信无法发送。 天翼云账户账户余额＜0，短信套餐包有余量但账户余额＜0时无法发送短信，建议官网充值10元钱解决此问题。 您的资质未进行更新，导致签名无法进行在运营商备案。

应用场景 多数据库引擎自动安装部署 在政务云、⾏业云以及⼤型企业私有云建设中，管理计算、存储、网络资源的IaaS层日趋成熟，但是PaaS层尤其是数据库PaaS还处于建设阶段，存在数据库的安装部署交付时间长，人工介入多等问题，TeleDB资源全生命周期管理模块支持多种数据库引擎的自动开通，通过参数配置化，自动选择主机等功能，实现分钟级实例开通，同时提供系列数据库生态工具，配合数据库网关、数据迁移服务、数据备份服务、数据管理服务实现数据库全生命周期的管理。 数据库统一运维平台 对于中大型企业，IT系统建设发展迅速，可能会造成不同业务、不同组织架构形成了多种数据库产品和厂商，这对数据库的运维造成了巨大的挑战，数据库管理员以及运维人员需要有更高的要求和更多的人力成本。而TeleDB资源全生命周期管理模块通过资源及实例的统一管理、实时监控、告警配置、巡检、审计等多功能模块，实现了数据库的统一自动化运维，能够帮助企业数据库运营运维降本增效。 数据库统一管理 随着业务发展越来越多，数据库存在种类繁多、无统一的运维管理入口、无统一视图等问题，各个数据库仍然烟囱式管理。TeleDB资源全生命周期管理模块支持数据库全生命周期的管理，不同类型数据库从添加资源、实例开通、使用、运维监控、注销都可在资源全生命周期管理模块统一操作使用，同时，提供租户用户管理，可根据不同业务种类、组织架构做业务隔离，大大提高了管理效率。

超大规模数据仓库解决方案 在面对企事业单位内部复杂业务时，往往需要购买两套不同数据库产品分别用于交易类和数据分析。TeleDB 能在一套集群分配分布式分析型架构，更高效地建设企业数仓，产品基于存算分离架构，存储容量可以无限扩展，可以管理 PB 级数据，提供并行计算（MPP）等能力，轻松完成千亿级数据分析和大模型应用扩展，产品支持链接到 MySQL、Oracle 等外部数据，或采用 DTS、DMS等进行数据实时同步，轻松对接下游大数据分析服务系统。同时，产品兼容 PostgreSQL/Greenplum/Oracle 等语法生态，大多数的 BI、商业智能、日志分析、ERP 等极少或无需改造即可上线业务。 电商/游戏 电子商务/ 游戏等互联网场景下，用户可根据业务发展情况订购对应数量的天翼云 RDS实例，无需购买昂贵的服务器、操作系统和数据库管理系统等软硬件，有效避免资源闲置浪费。且可实现弹性扩展，高可用，高安全，满足电商处理大量用户请求和交易数据的高并发场景。以便捷的运维方式，详细的实例信息和实时监控告警，让客户能随时了解实例动态。 网站/APP 数据库是网站搭建及应用程序开发的重要基础，用于存储和管理大量数据，提供数据持久化、高效访问和管理的功能，能为网站和应用程序提供动态内容和个性化服务。天翼云云数据库所具有的数据备份、恢复和安全性管理功能，能确保网站数据的安全性和一致性，避免数据丢失和泄露等风险。

本小节介绍网络安全法、等保2.0以及测评机构等概念。 《中华人民共和国网络安全法》 《中华人民共和国网络安全法》是为了保障网络安全，维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进经济社会信息化健康发展，制定的法规。 测评机构 信息安全等级保护测评机构是指具备本规范的基本条件，经能力评估和审核，由省级以上信息安全等级保护工作协调（领导）小组办公室推荐，从事非涉密信息系统及资源安全等级测评工作的机构。 等保2.0 等保2.0全称网络安全等级保护2.0制度，是我国网络安全领域的基本国策，基本制度。 等级保护标准在1.0时代标准的基础上，注重主动防御，从被动防御到事前、事中、 事后全流程的安全可信、动态感知和全面审计，实现了对传统信息系统、 基础信息网络、 云计算、 大数据、 物联网、 移动互联网和工业控制信息系统等级保护对象的全覆盖。 ECS 弹性云主机（Elastic Cloud Server，ECS）是由 CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云主机创建成功后，您就可以像使用自己的本地 PC 或物理服务器一样，在云上使用弹性云主机。 RDS RDS是关系型数据库服务（Relational Database Service）的简称，是一种即开即用、稳定可靠、可弹性伸缩的在线数据库服务。具有多重安全防护措施和完善的性能监控体系，并提供专业的数据库备份、恢复及优化方案，使您能专注于应用开发和业务发展。

websocket应用场景 场景一：弹幕 弹幕的流程是终端用户A在自己的客户端广播了一条信息，这条信息需要在与其他N个用户端发送的弹幕信息一并展示在A这边。它需要马上显示到屏幕上，对实时性要求极高。使用websocket可以在有新弹幕产生时，服务器能够迅速推送给所有用户端，保障弹幕实时性。 场景二：在线教育 在线教育跨越了时空的限制，学生与老师进行一对多/一对一的在线授课，老师在客户端内编写的笔记、大纲、白板信息等信息，需要实时推送至多个学生的客户端，同时在课堂上，通话、文字聊天、实时解题等交互的实时性要求非常高，需要通过websocket协议来完成。 场景三：金融产品实时信息查询 股票价格瞬息万变，如果显示数据不及时，很有可能会影响用户的收益。需要通过websocket协议流式更新数据变化，将价格实时推送至世界各地的客户端，方便交易员迅速做出交易判断。 场景四：体育实况更新 由于全世界体育爱好者数量众多，比赛实况成为他们最为关心的热点。websocket能够助力体育新闻类服务的用户降低延时，获得实时的更新。 场景五：视频会议和互动直播 尽管视频会议并不能代替和真人相见，但是应用场景众多。而互动直播和视频会议中的连麦的服务对低延时的要求非常高。试想主播或者你的主管说了一句话后，你要10秒后才能听到，那你们是根本无法进行正常交流的 。websocket可以帮助两端或多端接入会议/直播的用户实时传递信息。

操作场景 泛解析记录用来匹配相应域名的所有子域名的解析请求。您可以通过添加一个主机名为“”的域名解析记录，将域名泛解析至您服务器的独立 IP 地址。 约束与限制 不支持创建NS类型的泛解析记录。 操作步骤 1. 登录管理控制台，选择目标区域。 2. 选择“网络 > 内网DNS服务”。进入内网DNS服务页面。 3. 在左侧树状导航栏，选择“内网域名”。进入域名列表页面。 4. 单击待设置泛解析记录的域名，进入该域名的解析记录集页面。 5. 单击“添加记录集”，设置所需类型的泛解析记录。 6. 根据界面提示填写参数配置，参数说明如下表所示。 表添加泛解析记录 参数 参数说明 取值样例 主机记录 内网域名。 如果设置泛解析，域名前缀必须填写“”（星号）。即域名的最左侧字符串为单独的“”（星号）。 例如域名为“.example.com”。 说明 如果是创建TXT类型的记录集，域名中允许使用字符“”。但是，只有域名最左侧的“”为通配符，可以泛解析，域名中其他位置的“”仅作为普通字符使用。 .abc 类型 记录集的类型。 除NS类型之外，其他类型的记录集均支持泛解析。 A – 将域名指向IPv4地址 TTL(秒) 记录集的有效缓存时间，以秒为单位。 默认为“5min”，即300s。 值 不同类型记录集对应的值。 如果添加A类型的记录集，则值为域名对应的IPv4地址。例如： 192.168.12.2 192.168.12.3 描述 可选配置，对域名的描述。 泛解析记录 7. 单击“确定”，完成泛解析的设置。

本文主要介绍云专线的功能。 支持多个远端子网 用户可以配置多个VPN远端子网，但远端子网不能和VPN所在的VPC下的子网冲突。 支持CN2（MPLS）专线接入 CN2专线是指依托于中国电信CN2 承载网，采用多协议标记交换（MPLS）方式，为用户在多个节点间实现虚拟专网功能，提供安全的IPv4 和IPv6 数据信息传输服务。通过CN2专线可实现自有IT环境（私有云）与云资源的高效、安全的连接和统一管理。 支持MSTP专线接入 依托中国电信传送网，为用户提供具有灵活调整带宽和以太网接入功能数据专线。通过MSTP专线可实现自有IT环境（私有云）与云资源的高效、安全的连接和统一管理。 为客户提供从客户站点到云资源池站点的以太专线服务（IPRAN、MSTP、PON等），客户端采用以太网接口接入，在客户端和局端设备以太网端口允许范围内，可以根据客户需求增加或减少带宽而不需频繁更换客户端和局端设备。 物理专线 连接天翼云与本地数据中心的物理线路连接，您的数据中心和天翼云专线网络接入点间建立网络连接。 多端口 天翼云专线接入支持1GE和10GE两种接入端口。 双路接入 为了满足您的高可靠网络接入需求，天翼云专线接入服务在多个城市具备双接入点，您可以通过双线接入天翼云。天翼云支持流量均分（负载）和主备故障切换实现双活和主备两种专线备份配置模式。

本文介绍公共算力服务的计费模式。 提供包年包月和按量付费两种购买方式，分别适用于不同场景下的用户需求。 包年包月 适用场景 包年包月是一种计费模式，适用于多种场景，尤其是需要稳定资源并长期使用的情况： 长期稳定使用：适用于需要长期稳定运行的服务。 成本可控和节约：对于需要长期使用的资源，包年包月可以降低长期成本，相比按量付费更为经济。 稳定资源需求：对于有稳定资源需求的业务，包年包月提供稳定的资源保障。 收费方式 一种预付费模式，即先付费再使用。 按月计费，以自然月为计费单位。 续订规则 用户可以续订包月包年且未退订、未释放的资源，延长相关资源的使用时间。 手动续订 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源，点击“手动续订”，根据使用需要调整续订周期后，提交续订订单。 自动续订 控制台费用中心续订管理页面找到所需续订的资源，点击“开通自动续订”，根据使用需要调整续订周期后，提交续订订单。 退订规则 客户（天翼云用户）可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订资源。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订。 资源实例一旦被退订，将无法恢复，请提前导出、备份您的资源，避免造成损失。

本文带您了解训推服务相关术语及其基本概念。 预置模型 是指训推服务提供的原始模型，您可以通过选择预置模型进行训练从而得到行业或细分场景模型，不同的基础模型的参数和能力不同，我们将持续推出不同能力方向的模型。 模型微调 是指利用预先训练好的神经网络模型，并针对特定任务在相对较少量的监督数据上进行重新训练的技术。这种方法能够充分利用预训练模型在大型数据集上学到的通用特征和知识，从而加速在新任务上的训练过程，并通常能够取得较好的性能表现。 迭代轮次 是指模型训练过程中模型学习数据集的次数，可理解为学习几遍数据，可依据需求进行调整。 批处理大小 是指在模型训练过程中，每次处理的数据样本的数量，可理解为模型每看多少数据即更新一次模型参数，在选择批处理大小时需要综合考虑各种因素。 学习率 是指更新模型参数的系数，它决定了在每次迭代中，模型参数应该沿着梯度下降的方向更新多少，需要根据具体情况来仔细选择和调整学习率。 训练数据集 是机器学习或深度学习模型训练过程中的重要组成部分。训练数据集是一组已知输入和对应输出的数据，用于训练模型以学习从输入到输出的映射关系。构建合适训练集，通过模型调优可增强模型能力，提升预测效果。

告警通知是什么，分为几类？ 告警通知是告警状态触发时所采取的行为，用户可以在创建、修改告警的时候设置通知，也可以关闭通知。 通知目前支持两种： 触发告警时给用户发送邮件或短信通知。 触发弹性伸缩自动扩容和缩容。 告警状态有哪些？ 目前云监控服务支持五种告警状态： 告警中、已解决、数据不足、已失效、已触发。 告警中：监控指标数值达到告警配置阈值，资源正在告警中； 已解决：监控指标数值恢复至正常区间，资源的告警已解决； 数据不足：连续三个小时未有监控数据上报，通常是由于相应服务实例被删除或状态异常导致； 已触发：监控的资源触发了告警策略中配置的事件； 已失效：告警规则中监控的资源或告警策略有调整，原有的告警记录状态失效。 告警级别有哪些？ 告警级别分为紧急，重要，次要，提示四种级别，其中告警规则的告警级别由用户设置，用户可根据自己业务及告警规则设置合理告警级别，四种级别简单说明如下： 紧急告警：告警规则对应资源发生紧急故障，影响业务视为紧急告警。 重要告警：告警规则对应资源存在影响业务的问题，此问题相对较严重，有可能会阻碍资源的正常使用。 次要告警：告警规则对应资源存在相对不太严重点问题，此问题不会阻碍资源的正常使用。 提示告警：告警规则对应资源存在潜在的错误可能影响到业务。

问题现象 请求KMS报错或使用云服务加密功能报错。 报错信息为：httpcode401,codeAPIGW.0301,MsgIncorrect IAM authentication information: current ip:xx.xx.xx.xx refused。 可能原因 用户在IAM服务中设置了访问控制。 IAM控制策略默认范围为全地址访问，若用户设置了允许访问的IP地址或者网段，则未允许的IP地址/网段均无法访问KMS，或无法使用云服务加密特性。 解决方法 通过云服务控制台访问KMS（如OBS加密）：需要开放10.0.0.0/8、11.0.0.0/8、26.0.0.0/8网段。 通过API调用KMS接口：根据访问的源IP地址设置开放。 开放IP地址操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击页面左侧，选择“管理与监督 > 统一身份认证服务 IAM”，默认进入“用户”界面。 步骤 3 选择“安全设置 > 访问控制”，查看“允许访问的IP地址区间”和“允许访问的IP地址或网段”是否包含请求的源IP地址。 说明 需在“控制台访问”和“API访问”中都包含请求的源IP地址。

注意事项 客户原有 XPack 相关功能（如 Watcher、ML、RBAC、License 校验等）需替换为OpenSearch插件或重写业务逻辑。 Kibana的仪表盘、图表迁移需适配OpenSearch Dashboards（部分图表可能不兼容）。 是否安装第三方插件，以及插件的不同版本功能使用上是否存在差异。 API兼容性与客户端适配 SDK需要使用OpenSearch官方提供的SDK。不过OpenSearch也兼容Elasticsearch的Java HighLevel Rest Client，只需要修改少量的代码（具体可以参考《Elasticsearch与OpenSearch的Java Client代码差异》章节）。 注意事项 建议更换为OpenSearch官方SDK。 如用Elasticsearch 8.x SDK，需回退使用兼容 Elasticsearch 7.10 的版本（否则会因header校验失败）。 安全配置差异 安全能力 Elasticsearch(XPack) OpenSearch 用户认证 基于License的角色控制 内置OpenSearch Security插件 多租户隔离 XPack支持Spaces OpenSearchDashboards 支持 Multitenancy 注意事项 需重新配置： 用户角色映射 (roles.yml, tenants.yml)； Dashboards多租户视图； API Token/LDAP/SAML集成方式。 访问控制策略语法和行为有区别，尤其是fieldlevel和documentlevel安全控制。 迁移与数据恢复 常见迁移方式包括 1. 使用快照迁移 优点：简洁、可靠；可保留索引、映射、分片结构和设置。 适用场景：客户使用的ES 版本 ≤ 7.10.2，数据量较大，迁移时可接受短暂停机或只读窗口。 限制/注意事项：ES 8.x 快照不可恢复至 OpenSearch。 2. 使用Logstash迁移 优点：支持数据加工/转换，迁移时可进行字段清洗、格式转换。 适用场景：想要“边迁移边清洗”，或者只迁移部分数据字段；或ES源版本较新（7.11+） 限制/注意事项：需部署Logstash，性能较低，不保留原mapping设置；需要重建索引结构。 3. Reindex from Remote 优点：操作简单、无需额外工具，实时迁移部分数据或索引。 适用场景：只需迁移部分索引、文档数量不大、源ES支持reindexremote。 限制/注意事项：源和目标集群需网络可通；不能迁移mapping和setting，需手动创建索引结构；不支持向量数据迁移。 4. 逐节点原地迁移（InPlace Rolling Upgrade） 优点：无需拷贝数据，保留分片布局、设置、集群UUID，最完整地保留原集群状态。 适用场景：客户源ES为OSS版本且版本号≤7.10.2，不想重建集群或数据迁移成本较高。 限制/注意事项：源集群和目标集群必须是兼容版本（≤7.10.2）；需停掉每个节点依次切换为OpenSearch，较复杂；不支持ES 8.x。 额外限制：目前天翼云云搜索服务为全托管服务，不支持自助逐节点原地迁移。客户可以通过这种方式将数据先迁移到天翼云云主机，然后再逐步迁移到天翼云云搜索服务。

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本文介绍公共算力服务的应用场景。 东数西算助力“算效提升” 适用场景 均衡东西部算力生态协同发展，如东数西训、东数西存、东数西渲等场景。 推荐方案 平台将区域内的算力资源进行并网和统一调度及交易，将东部算力需求有序引导至西部，促进东西部算力高效利用，降低业务成本，提升业务服务质量。 智能计算助力“AI创新” 适用场景 适用AI、科研实训、大模型等智算业务需求场景。 推荐方案 通过智算并网，引入大规模智算算力，根据应用场景，提供稳定可靠的智算算力资源。 通用计算助力“算力普惠化” 适用场景 适用于常规企业应用场景，基于算力并网实现对社会算力并网，算力云化，实现算力标准化、普惠化。 推荐方案 结合服务商管理、统一计量清算、算力运营等算力交易技术，实现“跨厂商算力统一交易、统一调度、统一运营”，高效合理调度全局算力和网络资源，为用户提供物美价廉的通用算力。

介绍分布式消息服务Kafka产品功能的使用限制。 限制项 使用说明 实例 开通后，不支持修改VPC/子网/可用区，不支持变更地域属性 扩缩容 当前只支持节点、规格、磁盘扩容，不支持缩容 版本 当前服务端版本为2.132.8.2。实例创建后，服务端版本不支持升级，不支持定制版本 弹性ip 支持对每个节点绑定弹性ip，可以在公网访问topic，弹性ip只能通过SASL连接访问 topic创建 默认不支持自动创建，需要在页面上创建，总数不超过100个 topic分区数 只能增加不能减少，总分区数不能超过2000个，分区数过多会导致磁盘碎片化，影响性能 私有主题 支持私有主题 消息大小 默认1MB，可自定义配置 批量导入/导出 支持topic、消费组、连接用户的批量导入 私有消费组 支持私有消费组，需要在页面上创建、订阅对应的私有主题，并对连接用户授权

参数 是否必选 参数说明 名称 是 创建伸缩策略的名称。 策略类型 是 此处选择“简单策略”。 执行动作 是 指手动执行简单策略进行伸缩活动时，弹性伸缩服务将执行的动作。可在此设置以下三种动作： 增加n台云主机实例。 减少n台云主机实例。 设置为n台云主机实例。

本文向您介绍裸金属集群列表,帮助您了解裸金属集群的基本情况。 使用前提 当前用户是主账号。 操作步骤 1. 登录公共算力服务控制台。 2. 单击左侧导航栏的【集群>裸金属集群】，集群列表页可以查看已创建的裸金属集群信息。 3. 操作栏可对集群进行重试配置、删除操作。

本节介绍如何查看漏洞扫描服务扫描出的网站结构。 执行完漏洞扫描任务后，进入“总览”页面，在“最近扫描任务列表”中，单击目标扫描对象，进入任务详情页面，单击“站点结构”页签，查看网站结构。 说明 站点结构展示的是任务扫描出的漏洞对应的网页地址及整体结构，如果任务暂未扫描出漏洞，站点结构无数据显示。

本文解释视频直播和极速直播资源包的抵扣机制。 当前视频直播的资源包和极速直播的资源包不支持互相抵扣。 即：视频直播的流量包不可用于抵扣极速直播在服务过程中产生的下行流量，各自的加速业务均需单独购买资源包，并各自抵扣。 视频直播流量包不能抵扣视频直播增值服务费用等其他计费项。 极速直播流量包不能抵扣极速直播增值服务费用等其他计费项。 视频直播流量包默认只抵扣下行流量，但当上行推流费用和下行播放费用的比例大于1:50时，则同时抵扣上行推流费用，上行推流费用单价与下行播放费用相同。

云主机备份支持多云硬盘一致性快照技术的备份服务,支持利用备份数据恢复弹性云主机数据,提供数据备份和操作恢复的整体方案,具备实时增量备份、快速数据恢复能力,有效保障用户数据的安全性和正确性,确保业务安全。