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      • 产品简介
        智能客服 适用场景 为政府热线、企业客服中心提供全流程智能化支持,实现市民/客户服务精准化响应与高效闭环管理。 产品优势 场景感知交互:智能识别对话场景与用户情绪,动态调整服务策略,提升交互温度。 坐席智慧助手:知识库秒级检索,提高坐席应答准确率,缩短问题处理时长。 企业知识库 适用场景 助力政务/企业机构突破多源知识检索壁垒,实现跨部门文档高效协同与精准决策。 核心优势 无界文档解析:兼容多种办公文档格式,精准解读跨页表格、图文混排等复杂文档结构。 智能问答中枢:对话式精准检索,支持口语化提问,跨平台可信数据联动,输出权威结论。 全域知识引擎:外网信息实时对接,支持万级文档集中管理。
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        知识库问答
        产品介绍
        产品简介
      • 产品定义
        本节简要介绍云存储网关。 云存储网关是中国电信天翼云自主研发的一款可在线下和云上部署的网关软件,方便用户将本地数据轻松上传到天翼云对象存储(经典版)I型(ObjectOriented Storage,OOS),实现存储空间的弹性扩展。云存储网关作为本地与云端存储之间的桥梁,通过标准 iSCSI 协议(Internet小型计算机系统接口)提供块存储服务,帮助用户将全量数据自动同步到OOS中,本地仅保留热数据以节省本地存储空间,或者保留全量数据以保障本地I/O性能,实现混合云存储。同时,云存储网关也可以将通用服务器及其管理的存储资源转换成高性能的虚拟存储阵列,承载企业核心业务数据。
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        云存储网关
        产品简介
        产品定义
      • 开通规则
        本节主要介绍云存储网关申请开通规则。 功能说明 支持高可用,支持iSCSI协议,支持中英文Web管理界面。 申请公测 详见申请部署。 申请公测须知 提交公测申请前请务必准备好存储网关服务器的登录信息,包括:外网IP地址、连接端口号、用户名、密码、对象存储(经典版)I型具有所有权限的AccessKeyID和SecretAccessKey,运维人员将与您确认此信息后方可部署。 订单0元支付成功后,会有天翼云运维人员与您预约安装时间,部署一套网关约需8小时,安装部署服务时间:5天×8小时(法定节假日除外),请您耐心等待。 该产品不涉及续订、退订,使用过程中如遇问题,请提交工单进行解决。
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        云存储网关
        计费说明
        开通规则
      • 监听器概述
        监听协议 说明 使用场景 TCP 面向连接的协议,在发送数据之前需要经过三次握手建立可靠的连接;基于源地址的会话保持;数据传输快。 适用于注重可靠性、对数据准确性要求高,如邮件服务、文件传输服务;无特殊要求的Web应用。 UDP 无连接协议,发送数据前不需要建立连接,直接发送数据,不提供差错恢复和数据重传;可靠性相对较低,需要上层协议做可靠性措施;数据传输快。 适用于对实时性要求较高,对可靠性要求相对不高的业务,如语音、视频、证券行情实时推送等。 HTTP 应用层协议,基于TCP协议,B/S架构,浏览器请求数据,服务端响应数据;基于Cookie做会话保持;使用XForwardedFor头字段获取客户端真实IP地址。 需要对数据内容进行识别的应用,如Web应用、门户网站等。 HTTPS 加密的HTTP传输协议,可阻止未经授权的访问;统一的证书管理服务,可将证书传至负载均衡,由负载均衡终结处理客户的HTTPS请求。 对安全性要求较高的HTTP应用;需要加密传输的应用。
        来自:
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        监听器
        监听器概述
      • 规划和准备
        监听协议 说明 使用场景 TCP 面向连接的协议,在发送数据之前需要经过三次握手建立可靠的连接;基于源地址的会话保持;数据传输快。 适用于注重可靠性、对数据准确性要求高,如邮件服务、文件传输服务;无特殊要求的Web应用。 UDP 无连接协议,发送数据前不需要建立连接,直接发送数据,不提供差错恢复和数据重传;可靠性相对较低,需要上层协议做可靠性措施;数据传输快。 适用于对实时性要求较高,对可靠性要求相对不高的业务,如语音、视频、证券行情实时推送等。 HTTP 应用层协议,基于TCP协议,B/S架构,浏览器请求数据,服务端响应数据;基于Cookie做会话保持;使用XForwardedFor头字段获取客户端真实IP地址。 需要对数据内容进行识别的应用,如Web应用、门户网站等。 HTTPS 加密的HTTP传输协议,可阻止未经授权的访问;统一的证书管理服务,可将证书传至负载均衡,由负载均衡终结处理客户的HTTPS请求。 对安全性要求较高的HTTP应用;需要加密传输的应用。
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        弹性负载均衡 ELB
        用户指南
        负载均衡器
        规划和准备
      • 产品咨询类
        本文罗列了使用数据管理服务时可能遇到的一些问题。 数据管理服务如何计费? 数据管理服务目前仍处于限时免费阶段,暂不收费,用户可以免费使用。 目前提供免费使用是为了广泛收集用户反馈,不断优化和完善服务,以提供更加优质的数据管理体验。随着数据管理服务的发展和成熟,未来可能会根据市场需求和用户需求进行收费。 数据管理服务支持哪些数据库? 目前已支持MySQL、PostgreSQL、SQL Server、DRDS、MongoDB、DDS等,更多数据库类型支持正在上线中。 您可以在添加新实例页面查看数据管理服务目前已支持的数据库类型,目前在DMS控制台添加新实例的路径有以下几种: 点击菜单数据资产>实例管理,点击页面左上方添加实例按钮。 点击菜单实例列表,在实例列表点击右上角添加实例按钮。 点击菜单安全协作>团队管理,点击团队实例管理标签页,点击页面左上方添加实例至团队按钮。 数据管理服务支持哪些数据库来源? 目前已支持天翼云数据库、公网/直连数据库、AOne环境数据库等数据库来源,更多来源支持正在上线中。 您可以在添加新实例页面查看数据管理服务目前已支持的数据库来源,目前在DMS控制台添加新实例的路径有以下几种: 点击菜单数据资产>实例管理,点击页面左上方添加实例按钮。 点击菜单实例列表,在实例列表点击右上角添加实例按钮。 点击菜单安全协作>团队管理,点击团队实例管理标签页,点击页面左上方添加实例至团队按钮。
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        帮助文档
        数据管理服务
        常见问题
        产品咨询类
      • 使用限制
        事项 建议说明 网络带宽 建议上下行带宽均≥10Mbps。 设备接口 推荐使用具备麦克风、摄像头的设备,或连接可用外设。 客户端版本 请保持AOne会议客户端为最新版本,确保兼容性与新功能使用。 连通性要求 如使用企业内网或专网环境,请提前开放必要网络端口及域名白名单,确保服务可正常访问。
        来自:
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        AOne会议
        产品介绍
        使用限制
      • 计费模式
        说明云电竞服务的计费项及计费模式。 计费项 云电竞服务由客户端、边缘集群、串流服务组件组成。 其中,客户端用于客户终端建立与边缘算力的连接。 中心云服务实现算力分配、用量统计、监控告警等能力。 边缘集群包含 CPU、GPU、存储空间等边缘算力资源。 销售规格及计费方式 服务类型 销售规格 应用场景 计费方式 标准资费 计费方式 单位 :::::: 公有云 gn3.ml(标准型) 酒店或网吧 包年包月 870 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn3.ml(标准型) 酒店或网吧 按需计费 33 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn3.ml(标准型) 家庭或个人使用 按需计费 3.5 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn3.ml(极速型) 酒店或网吧 按需计费 4.5 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn3.ml(标准型)3小时包 家庭或个人使用 小时包 9 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长,可累计,使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn3.ml(标准型)8小时包 家庭或个人使用 小时包 20 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长,可累计,使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn3.ml(标准型)12小时包 家庭或个人使用 小时包 27 单个小时包使用后即享有该小时包对应时长,可累计,使用过的小时包不可退订 元/个 公有云 gn4.m1(标准型) 酒店或网吧 包年包月 878 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.m1(标准型) 酒店或网吧 按需计费 34 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.m1(标准型) 家庭或个人使用 按需计费 2.67 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.m1(极速型) 酒店或网吧 按需计费 3.33 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.l1(标准型) 酒店或网吧 包年包月 1109 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.l1(标准型) 酒店或网吧 按需计费 39 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.l1(标准型) 家庭或个人使用 按需计费 3.33 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.l1(极速型) 酒店或网吧 按需计费 4.45 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.2xl1(标准型) 酒店或网吧 包年包月 1665 按使用周期扣费 元/路/月 公有云 gn4.2xl1(标准型) 酒店或网吧 按需计费 59 按实际使用时长扣费 元/路/天 公有云 gn4.2xl1(标准型) 家庭或个人使用 按需计费 5.56 按实际使用时长扣费 元/路/时 公有云 gn4.2xl1(极速型) 酒店或网吧 按需计费 6.67 按实际使用时长扣费 元/路/时 私有云(详情请咨询客户经理) Esports 酒店或网吧 包年包月 216 按使用周期扣费 元/路/月 产品价格受天翼云促销活动影响,最终价格以控制台页面呈现价格为准。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        计费说明
        计费模式
      • 单一活跃消费者
        介绍分布式消息服务RabbitMQ单一活跃消费者功能。 使用场景 在默认direct模式下, 多个消费者订阅一个queue,消息会轮流发送至每个消费者。单一消费者模式下,消息只由一个消费者消费,除非该改消费者出现异常。由此可以保证消息消费的有序性。 使用示例 以下为java客户端示例,通过在声明队列时配置xsingleactiveconsumer参数实现单一活跃消费者。 Map arguments newHashMap(); arguments.put("xsingleactiveconsumer", true); channel.queueDeclare("testqueue", false, false, false, arguments);
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        用户指南
        高级特性
        单一活跃消费者
      • 存算分离
        本文为您介绍天翼云云搜索服务的存算分离能力及使用方法。 功能简介 天翼云云搜索服务的OpenSearch和Elasticsearch都支持通过天翼云对象存储ZOS实现存算分离功能,这一功能显著提升了数据管理的灵活性和系统的可扩展性。 存算分离是现代分布式系统中一种重要的架构设计,通过将存储和计算资源解耦,使得数据存储和处理能力可以独立扩展,从而优化资源利用率并降低运营成本。 在传统的分布式搜索引擎架构中,存储和计算通常是紧耦合的,数据存储在同一集群的节点上,并由这些节点负责数据的索引和查询处理。然而,随着数据规模的增长和计算需求的变化,存算耦合的架构可能面临扩展性和成本效益方面的挑战。 通过支持对象存储,搜索引擎允许用户将数据存储在外部的对象存储系统天翼云ZOS中。这种架构下,计算节点主要负责数据的索引和查询处理,而数据存储则由对象存储系统来管理。计算节点可以根据需要动态地从对象存储中拉取数据,进行处理后再将结果返回。 应用场景与优势 弹性扩展 存算分离使得存储和计算资源可以独立扩展。用户可以根据数据量和计算需求的变化分别扩展存储容量和计算节点数量,从而实现灵活的资源管理,避免过度配置带来的浪费。 成本优化 对象存储通常具有较低的成本,尤其适合存储大量不常访问的冷数据。通过将数据存储在对象存储中,用户可以显著降低存储成本,同时只需为需要处理的热数据配置计算资源。
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        帮助文档
        云搜索服务
        用户指南
        增强特性
        存算分离
      • 欠费说明
        本文介绍并行文件服务HPFS产品的欠费说明提醒。 您可在费用中心总览或费用中心资金管理余额明细查看欠费金额。按需计费是先使用后付费的模式,即会根据使用资源的时间从用户的帐户余额中扣费,因此会出现欠费的情况。欠费后,账户下的按需资源将进入保留期,您将不能正常访问及使用按需计费的并行文件系统(资源冻结),但对于您存储在并行文件系统中的数据予以保留。 注意 账户欠费状态下,您需要在结清欠费账单后确认账户余额大于等于 100 元人民币,否则将无法创建和删除文件系统。 您可以在费用中心总览自行设置可用额度预警,当余额低于预警阈值时,系统将发送短信提醒。账户欠费将影响资源正常访问,请及时充值避免造成业务损失。 数据保留 欠费后存储资源将暂时被冻结,无法进行读写操作。资源保留期15天,若没有及时续费资源及数据将被销毁,无法找回。 并行文件服务资源保留期为15天。 若您在保留期内充值,充值后系统会自动扣减欠费金额,恢复使用。 若保留期到期您仍未充值,存储在文件系统中的数据将被删除、文件系统资源将被释放。 欠费提醒 用户可自定义账户提醒余额,当账户金额小于用户自定义余额时,用户会收到一次账户金额低于设定值的提醒。当用户欠费时,系统会向用户发送一次欠费提醒,并在欠费的第2天、第4天、第6天各发送一次欠费提醒。欠费提醒会以邮件和短信方式告知用户,请及时关注您的短信及邮件。
        来自:
        帮助文档
        并行文件服务 HPFS
        计费说明
        欠费说明
      • 创建标签
        本页介绍了文档数据库服务如何创建标签。 实例标签功能可以帮助用户快速的筛选实例,可以将实例按照标签进行区分,也可以通过标签进行搜索。在此之前需要先创建标签,新建标签功能会因资源池有差异性。 其中Ⅰ类型资源池创建标签步骤如下: 1. 打开TeleDB数据库控制台实例页面。 2. 左侧点击“DDS”>“实例管理”菜单,进入到实例列表页面。 3. 在标签列,单击标签图标,然后单击编辑。 4. 在“编辑标签”小弹窗中,可选择已有的标签键值,也可以输入不存在的标签键值,点击“确定”按钮后,会自动新增且绑定。 其中Ⅱ类型资源池创建标签步骤如下: 1. 打开文档数据库服务控制台实例页面。 2. 左侧点击“系统管理”“标签管理”菜单,进入到标签管理页面。 3. 在标签管理页面,点击“创建标签”按钮,弹出“新建标签”弹窗页。 4. 在“新建标签”弹窗页,标签键操作列点击“新建按钮”再输入标签键,在标签值操作列输入标签值,再点击“确定”按钮,即可完成一个标签的创建。 5. 当需要批量创建标签时,在“新建标签”弹窗页点击“添加标签键”,再参照步骤4,即可完成标签的批量新增创建。 标签的“键”和“值” 命名规则: 参数 规则 示例 标签键 标签键名不能包含字母、数字、中划线、下划线以外的字符,不超过16个字符 label1 标签值 标签值名不能包含字母、数字、中划线、下划线以外的字符,不超过16个字符 dds1 说明 标签由“键”和“值”组成,每个标签中的一个“键“只能对应一个”值”。
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      • 恢复单机版实例备份
        本页介绍了如何恢复单机版(单节点)实例备份。 恢复到已有实例 文档数据库服务产品支持对单机版(单节点)规格实例的备份数据集进行数据恢复到已有实例操作,步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”的单机版规格实例的实例ID,进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页,或者点击左侧的“备份管理”菜单。 5. 进入到备份数据集列表,选择对应的备份数据集,在“操作”列,点击“恢复”按钮。 6. 在弹出的“备份点恢复”弹窗中,选择“已有实例”按钮,选择目标实例,点击“确定”按钮(部分资源池为“提交”按钮),等待数据恢复完成。 恢复到新实例 文档数据库服务产品支持对单机版(单节点)规格实例的备份数据集进行数据恢复到新实例操作,步骤如下: 1. 进入TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”进入实例列表页面。 3. 点击实例状态是“运行中”的单机版规格实例的实例ID,进入到该实例详情页。 4. 点击选择“备份恢复”页,或者点击左侧的“备份管理”菜单。 5. 进入到备份数据集列表,选择对应的备份数据集,在“操作”列,点击“恢复”按钮。 6. 在弹出的“备份点恢复”弹窗中,选择“新实例”按钮,点击“确定”按钮,进入“文档数据库恢复”页面,可完成恢复操作。 注意 恢复到本实例或者其他实例后,实例上的数据将会被覆盖,请谨慎操作。 为了避免实例数据被覆盖,您可以选择新建实例后将备份恢复到新实例中。 恢复过程中,实例将处于不可用状态,请等待恢复操作完成后再进行数据的读写。
        来自:
        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        恢复管理
        恢复单机版实例备份
      • 查看监控信息
        本页介绍了文档数据库服务查看监控信息。 为方便用户查看和掌握实例的运行状态,文档数据库服务节点信息中提供了丰富的性能监控项,具体的查看方法如下: 约束限制 单节点没有TPSQPSREPL。 主节点没有TPSQPSREPL。 主节点展示oplog时间和速率,其余节点展示主备时长和延时。 mongos没有TPSQPSREPL、全局锁、wiredTiger、oplog。 监控数据保存时间为30天,您无法查看30天之前的监控信息。 查看监控信息 方式一: 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”,看到实例列表。 3. 点击实例名称,进入基本信息页面后,点击“查看监控”按钮(部分资源池是直接点击查看监控图标)。 4. 进入监控页面,根据需要选择页面标签来查看监控信息。 5. 单节点实例:可以查看节点级别的监控数据;副本集实例:支持查看副本集实例下的所有子节点类型的监控数据,包括只读节点和hidden节点;集群实例可以分别根据mongos子节点、shardingshard子节点、shardingconfigsvr子节点查看对应的监控数据。 6. 用户可以根据时间范围筛选来查看指标的监控信息。 监控展示支持的性能指标监控周期包括:1小时、3小时、12小时、24小时、3天、7天、15天和30天。 监控展示支持的性能指标监控频率包括:15秒、1分钟、5分钟、30分钟、1小时和1天。 方式二: 1. 登录TeleDB数据库控制台。 2. 点击“DDS”>“实例管理”,看到实例列表。 3. 点击“操作”>“监控”按钮,进入监控页面,查看监控信息。 说明 “方式二”不是所有资源池都支持,请以实际资源池功能支持为主。
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        帮助文档
        文档数据库服务
        用户指南
        监控管理
        查看监控信息
      • 一键告警:产品配置详情
        参数 参数类型 说明 示例 下级对象 alarmRuleID String 规则ID 83bd75379e065a45a3b5f4b13a7e81ea name String 规则名称 告警规则123 service String 服务。取值范围:ecs:云主机。evs:云硬盘。...详见“[一键告警:产品列表]”接口返回。 ecs dimension String 维度。取值范围:ecs:云主机。disk:磁盘。pms:物理机。...详见“ ecs evaluationCount Integer 连续出现次数 5 metric String 指标名 cpuutil repeatTimes Integer 重复告警通知次数,默认为0 3 silenceTime Integer 告警接收策略静默时间,多久重复通知一次,单位为秒 300 recoverNotify Integer 恢复是否通知。值范围:0:否。1:是。 0 notifyType Array of Strings 告警接收策略。值范围:email:邮件告警。sms:短信告警。 ['email'] contactGroupList Array of Strings 告警联系人组 ['000f03221f4d8cc8bb2e1c30fb751ccc'] notifyWeekdays Array of Integers 通知周期。值范围:0:周日。1:周一。2:周二。3:周三。4:周四。5:周五。6:周六。 [0,1,2,3,4,5,6] notifyStart String 通知起始时段 00:00:00 notifyEnd String 通知结束时段 23:59:59 webhookUrl Array of Strings 告警状态变更webhook推送地址 [' status Integer 告警规则启用状态。值范围:0:启用。1:停用。 0 createTime Integer 创建时间 1689580180000 updateTime Integer 更新时间 1689580180000 operator String 注意:一键告警规则的告警类型(alarmType)为事件类型(event)时,没有此返回参数。 此参数表示比较符。范围:eq:等于。gt:大于。ge:大于等于。lt:小于。le:小于等于。根据以上范围取值。 eq value String 注意:一键告警规则的告警类型(alarmType)为事件类型(event)时,没有此返回参数。 此参数表示告警阈值,可以是整数、小数或百分数格式字符串 20 unit String 单位 %
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        帮助文档
        云监控服务
        API参考
        API(新)
        告警服务
        一键告警
        一键告警:产品配置详情
      • 如何提高消息处理效率
        介绍分布式消息服务Kafka 如何提高消息处理效率。 要提高Kafka的消息处理效率,可以考虑以下几个方面: 分区和副本设置:合理设置分区和副本数量,可以提高并行处理能力和容错性。较大的分区数可以增加并行处理的能力,而较多的副本数可以提高数据的冗余和可用性。 优化消息生产者:在消息生产者端,可以采取一些措施来提高效率。例如,使用批量发送来减少网络开销,使用异步发送来提高吞吐量,设置适当的缓冲区大小来避免频繁的IO操作等。 优化消息消费者:在消息消费者端,可以通过增加消费者实例来提高并行处理能力。同时,可以使用多线程或多进程方式来并行处理消息,提高处理效率。 合理设置Kafka参数:根据实际情况,可以调整Kafka的一些参数来提高性能。例如,调整消息的最大大小、网络缓冲区大小、批量发送的大小等。 使用分区和消费者组:合理使用分区和消费者组可以提高消息的负载均衡和并行处理能力。分区可以将消息分散到多个消费者实例上,而消费者组可以将消息分发给不同的消费者组成的消费者实例。 监控和调优:定期监控Kafka集群的性能指标,如吞吐量、延迟等,并进行调优。可以通过调整参数、增加资源、优化代码等方式来提高性能。 总之,提高Kafka的消息处理效率需要综合考虑多个因素,包括分区和副本设置、优化生产者和消费者、调整参数、硬件优化等。根据实际情况进行优化,可以提高Kafka的性能和吞吐量。 对使用分布式消息服务kafka的生产者和消费者有如下的使用建议:
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        分布式消息服务Kafka
        最佳实践
        如何提高消息处理效率
      • 应用场景
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka常用的应用场景 分布式消息服务Kafka主要适用于以下几种场景: 日志收集 构建应用系统和分析系统的桥梁,并将它们之间的关联解耦。 支持实时在线分析系统和类似于 Hadoop 的离线分析系统。 Kafka本身的性能是非常高效的,同时Kafka的特性决定它非常适合作为"日志收集中心",这是因为Kafka在采集日志的时候业务是无感知的,其能够兼容自己的上游,能够直接地通过配置加密消息。当日志数据发送到Kafka集群里面,其实对于业务而言是完全无侵入的。同时其在下游又能够直接地对接Hadoop/ODPS等离线仓库存储和Strom/Spark等实现实时在线分析。在这样的情况之下,使用Kafka,只需要用户去关注整个流程里面的业务逻辑,而无需做更多的开发就能够实现统计、分析以及报表。 流计算处理 构建应用系统和分析系统的桥梁,并将它们之间的关联解耦。 通过支持流计算引擎,可对接开源 Storm/Samza/Spark 流计算引擎。 Kafka能够做到流计算处理,比如股市走向分析、气象数据测控、网站用户行为分析等领域,由于在这些领域中数据产生快、实时性强、数据量大,所以很难统一采集并入库存储后再做处理,这便导致传统的数据处理架构不能满足需求。而Kafka Stream以及Storm/Samza/Spark等流计算引擎的出现,可以根据业务需求对数据进行计算分析,最终把结果保存或者分发给需要的组件。
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        分布式消息服务Kafka
        产品简介
        应用场景
      • 备份与恢复说明
        本节介绍如何通过分布式缓存Redis管理控制台对实例进行数据备份与数据恢复 为什么需要备份缓存数据 避免系统故障带来的数据丢失风险:计算机系统可能会出现小概率的硬件故障、软件错误或其他技术问题,导致数据丢失或损坏。如果缓存数据没有备份,系统故障时可能无法还原丢失的数据,这可能会对业务造成重大影响。通过备份缓存数据,可以提供一种保护机制,以防止系统故障引起的数据丢失。 保持数据完整性:缓存数据通常用于提高系统性能和响应速度,但并不是所有数据都被实时写入到永久存储介质中。如果缓存数据没有备份,在某些小概率情况下,数据可能会因为系统故障或其他问题而丢失,导致数据的完整性受到威胁。备份缓存数据可以提供额外的数据保护层,确保数据的完整性和可用性。 容灾和恢复:备份缓存数据是一种常见的容灾和恢复策略。在灾难事件发生时备份缓存数据可以用于快速恢复系统,并尽量减少服务中断时间。备份还可以用于数据迁移、系统升级或其他维护操作。 备份方式 天翼云分布式缓存服务Redis提供自动备份与手动备份两种策略。 自动备份 Redis 支持在管理控制台中设置定时自动备份策略,可根据实际需求设置备份周期与备份时段(备份周期以天为单位)。在指定的备份时段,Redis 实例的缓存数据将会自动备份并存储。可按实际业务设置适当的备份频率。具体操作请参考自动备份实例数据。 自动备份可让您购买的的Redis实例始终拥有一个完整的数据副本,在必要时可以及时恢复实例数据,保证数据的完整性。
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        分布式缓存服务Redis版
        用户指南
        实例备份恢复管理
        备份与恢复说明
      • 创建Topic
        本节主要介绍分布式消息服务Kafka的创建Topic说明 背景信息 Kafka的主题(Topic)是对消息进行分类和组织的概念。主题是Kafka中最基本的逻辑单元,用于区分不同类型的消息。 每个主题可以有多个分区(Partition),每个分区都是一个有序的消息日志。分区允许消息在集群中进行并行处理,提高了吞吐量和并发性能。 主题的特点包括: 逻辑分类:主题可以根据业务需求或数据类型进行逻辑分类,例如订单主题、日志主题、用户行为主题等。 多分区:主题可以被分成多个分区,每个分区都有自己的消息顺序。分区可以在不同的节点上进行存储和处理,实现了水平扩展和负载均衡。 副本复制:每个分区可以有多个副本(Replica),副本用于提供高可用性和容错性。副本可以分布在不同的节点上,当节点故障时可以自动进行故障转移。 持久化存储:主题中的消息被持久化存储在磁盘上,确保消息的可靠性和持久性。消费者可以随时消费主题中的历史消息,而不仅仅是最新的消息。 通过使用主题,Kafka能够有效地组织和管理大规模的消息流。主题的分区和副本机制提供了高可用性和容错性,使得Kafka成为处理大规模实时数据流的理想选择。 前提条件 已购买并部署分布式消息服务Kafka 操作步骤 创建Topic (1)登录管理控制台。 (2)进入Kafka管理控制台。 (3)在实例列表页在操作列,目标实例行点击“管理”。 (4)点击“Topic管理”后、点击“创建Topic”。 (5)点击“创建Topic”后,输入Topic名称、分区数等参数。 (6)创建好Topic后,可以点击“更多”按钮中的“生产消息”来测试其是否正常。
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        分布式消息服务Kafka
        快速入门
        创建Topic
      • 服务SDK
        本文问您介绍如何使用KMS SDK for Java访问KMS服务。 KMSSDK可以帮助用户通过简单的编程访问KMS提供的API接口,实现加密解密、签名验签、密钥管理等业务诉求。本文将介绍如何初始化SDK以及如何调用接口实现以上功能。 前提条件 已购买KMS包周期服务。 已完成应用接入点创建,获取KMS应用接入点地址。 已完成访问凭证AKSK创建。 已完成密钥资源创建。 下载SDK 请点击下载SDK:SDK.zip 环境依赖 只需将提供的SDK导入到开发的Java项目中,并在配置中添加以下依赖即可使用KMSSDK的功能。 plaintext org.kmssdk ctyunkmssdkjava 1.0 调用流程 使用KMS提供的Java SDK调用接口的完整流程如下图所示。 1. 首先初始化DefaultProfile类,传入参数AK、SK和应用接入点地址,然后初始化DefaultKmsClient类,传入上一步的DefaultProfile类。 2. 用户根据需要调用的接口创建相应的Request类,并为其构建传入参数,发送HTTP/HTTPS请求。 3. Request类可以修改请求协议,默认为HTTPS协议。 4. 最后通过创建的Response类和ResponseData类接收响应结果,并使用get方法获取详细数据。 初始化SDK 使用Java SDK调用接口时,首先初始化DefaultProfile类和DefaultKmsClient类。 初始化示例如下: plaintext //首先初始化DefaultProfile类,new DefaultProfile(String ak, String sk, String ipport),传入用户的ak、sk以及接入点地址 DefaultProfile defaultProfile new DefaultProfile("ae2cc5cc5e8211ea978a186590d96509", "bf9ebf2fb797d85818f46d136a8637388c988813", "127.0.0.1:9091"); //初始化DefaultKmsClient类,需要传入上一步的DefaultProfile类 DefaultKmsClient defaultKmsClient new DefaultKmsClient(defaultProfile);
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        密钥管理
        SDK参考(应用接入点)
        服务SDK
      • 修改同步复制和同步落盘
        本文主要介绍修改同步复制和同步落盘。 同步复制指后端收到生产消息请求并复制给所有副本后,才返回客户端。 同步落盘指生产的每条消息都会立即写入磁盘。 开启:生产的每条消息都会立即写入磁盘,可靠性更高。 关闭:生产的消息存在内存中,不会立即写入磁盘。 本章节指导您在控制台修改同步复制和同步落盘。 说明 修改同步复制/同步落盘,不会重启实例。 操作步骤 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 在管理控制台右上角单击,选择区域。 说明 请选择Kafka实例所在的区域。 步骤 3 在管理控制台左上角单击,选择“企业中间件”“分布式消息服务”“Kafka专享版”,进入分布式消息服务Kafka专享版页面。 步骤 4 单击Kafka实例的名称,进入实例详情页面。 步骤 5 选择“Topic管理”页签,显示已创建的Topic详情。 步骤 6 通过以下任意一种方法,修改同步复制和同步落盘。 勾选Topic名称左侧的方框,可选一个或多个,单击信息栏左上侧的“编辑Topic”。 在待修改同步复制和同步落盘的Topic所在行,单击“编辑”。 步骤 7 在“编辑Topic”对话框中,开启或关闭同步复制和同步落盘,单击“确定”。 开启:单击。 关闭:单击。 说明 当副本数为1时,不能开启同步复制功能。 开启同步复制后,需要在客户端配置acksall或者1,否则无效。
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        分布式消息服务Kafka
        用户指南
        Topic管理
        修改同步复制和同步落盘
      • 实例连接方式介绍
        说明:本章节会介绍天翼云关系型数据库支持的实例连接方式 关系型数据库服务提供使用内网、公网的连接方式。 表11 RDS连接方式 连接方式 IP地址 使用场景 说明 内网连接 内网IP地址 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上,且该弹性云服务器与关系型数据库实例处于同一区域,同一VPC时,建议单独使用内网IP连接弹性云服务器与关系型数据库实例。 安全性高,可实现RDS的较好性能。 推荐使用内网连接。 公网连接 弹性公网IP 不能通过内网IP地址访问RDS实例时,使用公网访问,建议单独绑定弹性公网IP连接弹性云服务器(或公网主机)与关系型数据库实例。 降低安全性。 为了获得更快的传输速率和更高的安全性,建议您将应用迁移到与您的RDS实例在同一子网的,使用内网连接。 VPC:虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)。 ECS:弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS)。 若弹性云服务器和关系型数据库实例处于同一个虚拟私有云的子网内,则无需申请外网地址。 其中,通过内网和公网的连接方式如下图所示。
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        专属云(关系型数据库MySQL)
        快速入门
        实例连接方式介绍
      • 查询升级进度
        名称 类型 描述 status String HBlock服务升级状态: NotUpgrated:未进行过升级。 Preparation:正在准备升级。 Processing:正在升级。 Succeeded:升级成功。 Failed:升级失败。 Interrupted:升级中断。 Unknown:未知。 progress String 升级进程详细信息。 targetVersion String 目标升级版本。 startTime Long 本次升级开始时间,unix时间戳(UTC),精确到毫秒。 lastEndTime Long 上次升级结束时间,unix时间戳(UTC),精确到毫秒。
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        存储资源盘活系统
        API参考
        升级HBlock
        查询升级进度
      • 删除终端节点
        操作场景 根据实际需求,删除终端节点。 操作步骤 1.登录管理控制台。 2.单击“服务列表”,选择“网络 > VPC终端节点”,进入终端节点页面。 3.在左侧导航栏选择“VPC终端节点 > 终端节点”。 4.单击待删除的终端节点所在行的“删除”按钮。 5.在确认对话框单击“确定”,如下图所示。
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        VPC终端节点
        用户指南
        终端节点管理
        删除终端节点
      • 是否可以访问运行函数的机器?
        函数计算服务为您管理了所有的基础设施,包括但不限于健康检查、应用安全补丁、操作系统更新等日常维护任务。这意味着您无需担心底层基础设施的维护工作,可以将更多的精力集中在业务逻辑的开发和优化上。 如果您想了解函数运行的具体情况,您可以通过函数日志与函数监控来获取其最新状态。
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        函数计算
        常见问题
        通用类
        是否可以访问运行函数的机器?
      • 操作类
        本页为您介绍WPS云文档天翼云版产品的常见问题 下单后如何获取产品并使用? 下单后,客户将收到金山办公发出的短信和邮件,内含所订购服务权益的兑换码。客户通过短信内容和邮件内容的引导,即可兑换权益并开始使用产品。同时,3个工作日内将有专门的售后客服联系客户,指导使用。
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        WPS云文档天翼云版
        常见问题
        操作类
      • 媒体存储的开放范围
        本文介绍媒体存储的开放范围。 在天翼云官网,媒体存储支持订购对象存储标准型,计费方式为按需计费。具体开通方式可参考:订购指引。 其它能力(如:对象存储低频型、文件存储、块存储等),暂不面向预付费客户开放,如需使用其他产品能力,如有需要请致电服务热线:4008109889。
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        媒体存储
        常见问题
        一般性问题
        媒体存储的开放范围
      • 删除迁移任务
        本节主要介绍删除迁移任务 对于备份迁移任务,您可选择删除迁移任务。被删除后的任务将不会再出现在任务列表中,请谨慎操作。 前提条件 已登录数据复制服务控制台。 删除任务 步骤 1 在“备份迁移管理”页面的迁移列表中,选择需要删除的任务,单击操作列的“删除”按钮。 步骤 2 单击“确定”,提交删除任务。
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        数据库复制
        用户指南
        备份迁移
        任务管理
        删除迁移任务
      • 修改私有IP地址
        使用场景 当您遇到VPC中的两个实例IP地址冲突,或者在进行网络重构或迁移时,需要调整VPC网络架构、子网划分等,这可能会导致需要修改物理机内网IP或更换VPC。 前提条件 物理机处于关机状态。 只有主网卡支持修改内网IP,必须先删除辅助网卡。 如果网卡绑定了虚拟IP或者DNAT规则,需要先解绑。 如果网卡上有IPv6地址,无法修改(包括IPv4和IPv6的)内网IP地址,请先删除IPv6地址。 如需修改弹性负载均衡后端服务器的内网IP地址,请先移出后端服务器组后再修改内网IP。 如果物理机作为静态路由的下一跳,必须先删除静态路由再修改内网IP。 操作步骤 1. 登录控制中心。 2. 在控制中心页面左上角点击,选择区域,本文我们选择西南西南1。 3. 依次选择“计算”,单击“物理机服务”,进入物理机控制台页面。 4. 在物理机列表,选择需要修改内网IP或者更换VPC的物理机,在物理机详情页选择“网卡”页签,点击“修改内网IP”或者“更改VPC”。 5. 在修改内网IP弹框页面或者更换VPC弹框页面,输入相关参数,点击“确定”按钮。 注意 修改内网IP会导致物理机网络中断,同时更改物理机子网、IP地址、MAC地址。 修改内网IP过程中,请勿操作物理机的弹性IP,或对物理机做其他操作。 修改内网IP后,请重新检查配置安全组、ACL、虚拟IP地址等配置。 修改内网IP后,请重新配置网络相关的服务、应用软件,例如虚拟IP、静态路由表、ELB、NAT、DNS等。 标准裸金属在多AZ资源池无法支持修改内网IP和更换VPC,建议提前做好网络规划。
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        物理机 DPS
        用户指南
        网络
        虚拟私有云
        修改私有IP地址
      • 权限管理类
        本节主要介绍权限管理类问题 同时设置了IAM和企业项目管理授权时的检查规则 用户在发起访问请求时,系统根据用户被授权的访问策略中的action进行鉴权判断。检查规则如下: 1. 用户发起访问请求。 2. 系统在用户被授予的访问权限中,优先寻找基于IAM项目授权的权限,在权限中寻找请求对应的action。 3. 如果找到匹配的Allow或者Deny的action,系统将返回对请求的鉴权决定,Allow或者Deny,鉴权结束。 4. 如果在基于IAM项目的权限中没有找到请求对应的action,系统将继续寻找基于企业项目授权的权限,在权限中寻找请求对应的action。 5. 如果找到匹配的Allow或者Deny的action,系统将返回对请求的鉴权决定,Allow或者Deny,鉴权结束。 6. 如果用户不具备任何权限,系统将返回鉴权决定Deny,鉴权结束。 无法找到特定服务的权限怎么办? 如已正确筛选云服务仍无法找到,则该需要设置权限的服务暂不支持企业项目管理服务EPS。 资源迁入/迁出企业项目会影响资源所在的VPC和网段吗? 不会。 企业项目发生变化可能会影响其关联的用户的权限,但其下的资源所关联的VPC和网段不会变化。 资源从一个企业项目迁移到另一个企业项目,不会影响资源本身。例如:资源实例不会重启、网络配置不会变更、资源所有者不会变更等。 但是,如果您有基于企业项目范围的授权策略,则资源所属企业项目发生变更,可能会导致用户对资源访问权限的变更。例如:您给项目A的成员授予企业项目A范围的操作权限,此时成员可以访问企业项目A内的资源。 当资源从企业项目A迁移到企业项目B时,由于成员只有企业项目A的权限,则此时成员将不再具有此资源的操作权限。
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        企业项目管理
        常见问题
        权限管理类
      • 应用场景
        本文主要介绍安全加速应用场景。 场景架构图 政企客户 客户特点 :政企行业的门户网站作为政府、企业的互联网信息服务的重要渠道,有着很重要的作用,要求网站需要保证稳定的运行。 客户需求: 大型会议、特殊时期重保 。 防止被黑、被挂马、篡改等安全事件发生。 用户、公民敏感信息不能被窃取。 产品推荐: 安全加速(推荐同时购买WAF、抗D服务) 天翼云安全加速能够防御政企网站被入侵、页面篡改、数据泄露、后门、博彩暗链、JS挖矿等WEB安全风险的同时能够进行DDOS、CC流量清洗,保证政企网站的稳定运行。 产品优势: 丰富的资源覆盖。 国内拥有丰富的节点覆盖承载能力,覆盖多运营商、主要省份和城市无盲点。 加速节点可根据需求随时增加,致力于客户的发展壮大。 金融网站 客户特点: 业务系统对业务可用性要求非常高,同时需要保障用户个人数据和资金安全,一旦发生安全问题,也可能会引发投资人恐慌,对公司造成很大的影响。 客户需求 : 官网、信用卡中心等业务稳定加速运行。 纪念币等发行时突发流量应对。 攻防演练、护网行动保障。 恶意DDoS攻击防护,无俱黑客勒索。 防撞库、暴力破解等。 产品推荐: 安全加速(推荐同时购买WAF、抗D服务) 天翼云安全加速不仅能够提升网站的访问速度,还对网站的安全进行防护;天翼云安全加速对金融网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险,并防御大规模流量攻击,保障网站稳定运行的同时维护用户个人数据和资金安全,满足PCIDSS合规要求。 产品优势: 可靠的安全防护。 分布式集群防护,单点故障自动转移,确保网站的高可用性。 利用大平台优势,基于全网、全行业流量的攻击数据,结合机器学习算法,构建一套智能防护体系。 精准防护,域名粒度的防护策略,结合客户自身业务定制化防护策略。 电子商务网站 客户特点: 业务对用户体验实时性要求较高,并且存在用户个人账号信息被盗、敏感信息泄露等问题,若存在可用性或者安全问题会造成交易问题,流失客户。 客户需求: 业务可用性稳定性保障。 营销活动减少业务欺诈。 用户信息、订单等数据不被窃取。 产品推荐: 安全加速(推荐购买WAF服务) 天翼云安全加速不仅能够提升网站的访问速度,满足用户操作的实时性,还对网站的安全进行防护,通过账号安全防护提供的三大能力:撞库防护、暴力破解防护、批量注册防护防止用户个人账户被恶意盗取;另外,通过敏感词防护,能够避免网站上的敏感信息如身份证号码、手机号、地址、邮箱被泄露。此外,天翼云安全加速对电子商务网站加速的同时还提供防御金融行业面临的SQL注入、跨站、撞库拖库、数据泄露等多种WEB安全风险,并防御大规模流量攻击,避免网站被恶意刷票引起的访问崩溃,保障网站稳定运行。 产品优势: 特色的安全防护。 敏感信息回显脱敏,保护用的身份证号、手机号和卡号等敏感信息。 撞库攻击防护,防止网站撞库攻击,保护网站用户数据安全。 恶意挖矿防护,识别js挖矿脚本,避免访问网站的用户被利用成“挖矿机”。 客户端防广告,移除客户端被插入的广告,保护内容安全。
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        安全加速(文档停止维护)
        产品介绍
        应用场景
      • 控制台首页
        云日志服务控制台首页提供资源统计、我的收藏/我的收藏(本地缓存)、最近访问等信息。 资源统计 资源统计展示帐号下所有日志前一天的读写流量、索引流量和存储量,以及这些指标的日环比数据。 如需查看资源明细,您可以单击相关明细。 详细信息,请参见资源统计。 我的收藏/我的收藏(本地缓存) 我的收藏展示您收藏的日志流,有两种收藏方式:我的收藏和我的收藏(本地缓存)。 我的收藏:将日志流保存至数据库中,默认为关闭状态。当您的帐号开通写权限时,可显示该功能和我的收藏(本地缓存)。 我的收藏(本地缓存):将日志流保存至浏览器本地缓存,默认为关闭状态。所有帐号均显示我的收藏(本地缓存)。 说明: 当您的帐号开通写权限时,我的收藏/我的收藏(本地缓存)至少有一个是开启状态,否则无法收藏日志流。 您可以通过云日志服务提供的收藏功能个性化定制属于自己的收藏日志流列表,方便您直接、快速的定位到常用的日志流。 以日志组ltstest为例,收藏日志组ltstest下某个日志流的操作步骤如下: 步骤 1 登录云服务日志控制台 步骤 2 在日志组列表区域,单击日志组ltstest对应的 按钮,选择待收藏的日志流。 步骤 3 单击日志流右侧 图标,编辑收藏,选择收藏方式,即可收藏日志流。 在日志流列表中,单击待取消收藏的日志流对应的 ,即可取消收藏。 在我的收藏中,鼠标悬浮待取消收藏的日志流,单击 ,即可取消收藏。
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        云日志服务
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        日志管理
        控制台首页
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