本节介绍智算安全专区服务等级协议，请点击查看。 天翼云智算安全专区服务等级协议

本页为您介绍如何开通数据库专家服务。 操作步骤 第一步，打开天翼云官网 第二步，未实名认证的用户需按提示完成实名认证才能开通数据库专家服务。 第三步，实名认证后进入数据库专家服务产品详情页快速了解产品，如需订购数据库增值服务包的，务必请先咨询客服确认天翼云能否按您的需要提供相应的服务内容，确认后单击【立即开通】。 第四步，在购买页面选择适合的计费方式，确认订单，点击【立即开通】。 第五步，服务开通后，待数据库专家服务团队进行技术评估，评估通过后，便可进入施工环节享受专家团队的服务。

本小节介绍日志审计(原生版)场景下的程序日志定位告警异常处理实践。 应用场景 日志审计（原生版）已经采集到日志，但未触发对应告警。 前提准备 进入日志审计（原生版）平台。 通过控制台进入日志审计（原生版）实例。 告警服务逻辑 告警涉及服务：esinsert、alarmMgr、eventanalysvr。 告警涉及流程： eventana（告警解析）：通过Kafka接收logp解析的日志，根据告警规则解析该日志是否符合告警条件，符合条件则将该告警信息转发给alarm。 alarm：通过kafka接收eventana的告警信息，并触发告警，产生告警。 esinsert（录入elasticsearch）将产生的告警录入elasticsearch。 查看程序 点击“系统配置 > 系统运维”，在服务管理中，查看相关服务状态，出现异常时，点击“重启”重启程序，大约1分钟后刷新页面，再次查看服务状态是否正常。 查看程序日志 点击“系统配置 > 系统运维”，在服务管理中，点击“导出日志”，可导出服务日志。按流程步骤依次查看esinsert、alarmMgr、eventanalysvr等服务日志是否有异常信息。 中间件故障 各程序报告日志出现报错 ：Broker transport failure: 127.0.0.1:9092/0: Connect to ipv4127.0.0.1:9092 failed 日志分析：9092为Kafka服务端口，该提示说明Kafka服务出现异常。

本文介绍边缘安全加速平台安全与加速服务定制版。 版本概述 如果您有特殊需求，可以订购定制版，定制版暂时不支持官网开通，如果有需要，可以通过提交工单联系我们 计费构成 安全与加速定制版计费由两个部分构成：基础用量费用+扩展服务。 基础用量费用（必选）：您可以根据实际业务场景选择流量/带宽的计费方式，具体计费请参考安全与加速套餐超出资费。 扩展服务：根据您的实际业务场景，选择对应的服务能力，具体计费请参考安全与加速扩展服务资费。 IPv6改造版本说明 分类 IPv6改造 适用场景 适用于小型网站有IPv6改造和流量检测需求。 流量/带宽 订购流量或者带宽 动态请求数 订购动态请求数 支持主域名个数 1 支持总域名个数（包括主域名和其下的子域名） 10 √：表示在当前版本中支持。 ×：表示在当前版本中不支持。 分类 功能模块 描述 IPv6改造 业务接入 泛域名防护 支持接入泛域名。 √ 业务接入 静态加速 支持将静态资源缓存到边缘节点，达到加速效果。 √ 业务接入 动态加速 支持动态资源采用最优链路回源。 订购动态请求数支持 业务接入 WebSockets 支持WebSockets协议 付费支持 业务接入 quic协议 支持quic协议 × 业务接入 HTTPS防护 支持HTTPS防护。 √ 业务接入 IPv6 访问 支持对IPv6访问流量安全检测与防护。 √ 业务接入 IPv6 外链改造 提高网站链接的IPv6支持度，解决IPv6天窗问题。 √ 业务接入 IPv6支持度检测 支持检测网站IPv6链接支持度，并输出分析结果与检测报告。 10（次/月） 业务接入 非标准端口防护 支持防护80、443以外的非标准端口上的业务。 × 业务接入 HTTP2防护 支持防护使用HTTP/2协议的网站。 √ 业务接入 回源IP管理 为了防止攻击者获取您的源站IP直接攻击源站，您可以设置源站服务器的访问控制策略，只放行边缘云节点回源IP段的入方向流量。 × 基础安全防护 DDoS防护 主动防御网络层DDoS攻击。 付费支持 基础安全防护 规则防护引擎 支持防护常见的Web攻击。 √（仅支持监测） 高级安全防护 Bot管理 缓解大量针对网站的爬取和异常注册登录行为。 付费支持 高级安全防护 API安全 支持对已接入WAF的API资产进行全面安全防护。 付费支持 网站风险监测 漏洞扫描 支持远程扫描Web漏洞和按照国际权威安全机构WASC分类的25种Web应用漏洞，全面覆盖OWASP Top 10 Web应用风险。 1/域名/次/月 产品服务 日志服务 提供攻击日志、业务日志。 √ 产品服务 安全报表 提供Web攻击、CC攻击报表。 15天 产品服务 监控告警 支持自定义监控告警。 √ 产品服务 安全VIP服务 提供专业安全专家主动运营服务，持续深入定制整体防护方案。 付费支持 产品服务 态势感知大屏 提供数据大屏服务，让安全攻防状态一目了然。 付费支持

本节主要介绍通过文档数据库服务查看审计日志 通过文档数据库服务查看、下载和删除DDS实例审计日志。 查看审计日志 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树，单击“审计日志”。 步骤 6 在“审计日志”页面，在日志文件上单击“下载”，下载日志文件至本地查看。 下载日志文件 步骤 1 登录管理控制台。 步骤 2 单击管理控制台左上方的，选择区域和项目。 步骤 3 在页面左上角单击，选择“数据库 > 文档数据库服务 DDS”，进入文档数据库服务信息页面。 步骤 4 在“实例管理”页面，选择目标实例，单击实例名称。 步骤 5 在左侧导航树，单击“审计日志”。 步骤 6 在“审计日志”页面，在日志文件上单击“下载”，下载审计日志。 系统会自动加载下载准备任务，加载时长受日志文件大小及网络环境影响。 下载链接有效期为5分钟。如果超时，提示用户下载链接已失效，是否重新下载。如果需要重新下载，单击“确定”，否则，单击“取消”。

本节介绍如何查看推理监控。 操作步骤 一、在AI应用列表，选择在线推理，点击要查看的推理服务 二、进入推理服务详情页，点击监控，查看推理应用监控详情（推理服务监控指标记录的是推理过程产生的指标，所以仅当有请求到达推理服务时会有监控指标）

云工作流支持与天翼云多个云服务集成，允许您在流程中调用这些服务的API，操作相关资源。本文介绍云工作流的服务集成类型和集成模式。 集成类型 云工作流支持两种集成类型：普通集成和优化集成。 普通集成 定义：云工作流直接调用云产品的OpenAPI服务接口，未经任何包装或优化处理。 特点：可访问多达上千条API服务接口，灵活性高。 适用场景：需要直接调用原始API，定制化需求较强的场景。 优化集成 定义：对高频使用的云服务接口进行包装和优化，快速上手。 特点：部分云服务或工具不支持直接OpenAPI调用，需通过SDK或公共客户端优化集成，方便流程调用。 推荐：若某云产品同时支持两种集成类型，建议优先使用优化集成。 支持方式 ：可在云工作流控制台界面选择优化集成选项，详见工作流设计器。 当前优化集成支持的云服务： InvokeFunction：调用函数计算服务中的指定函数。 ExecuteWorkflow:：执行指定云工作流。 SemdMsg:：通过机器人url发送消息，支持微信、飞书、钉钉等。 CheckObject:：检查ZOS中的对象是否存在（需要配置工作流角色，详情请参考执行角色文档 ）。 Http： 向指定URL发送HTTP请求。 LLMTextGeneration：调用开源通用大模型。 集成模式 云工作流支持以下三种集成模式，具体使用方式请参考服务集成模式文档。

本文为您介绍密钥管理服务KMS（Key Management Service）的退订规则及退订流程。 KMS服务支持退订，可通过KMS服务控制台界面、天翼云费用中心发起并完成退订操作。 退订说明 您可根据需要，在符合天翼云退订规则的前提下，灵活退订KMS服务。目前退订包含七天无理由全额退订和非七天无理由退订以及其他退订，退订规则详情见退订规则说明。 退订完成后，退款金额会退回账户余额，客户可根据需要进行提现。提现操作详情见余额提现。 说明 KMS基础版、企业版服务支持退订；默认密钥由天翼云云服务创建，为免费资源，无须退订。 成功发起退订后，KMS将转入冻结状态，冻结期15天。冻结期间，密钥等资源及配置会保留15天，15天后资源被释放，释放后无法恢复。 操作步骤 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框，选择区域。 3. 在产品服务列表页，选择“安全 > 密钥管理”。 4. 在左侧导航栏，选择“信息概览”，进入信息概览页面，在页面上方选择目标服务。 5. 在当前服务信息展示页面，点击“退订”。 6. 进入退订申请页面，确认退订信息，信息确认无误后选择退订原因，勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”后，点击“退订”后即可进行退订。 7. 系统提示退订申请提交成功，可前往订单详情查看退订进度。

关闭防火墙(在Red Hat类系统下，stop ip6tables会自动清除IPv6的防火墙规则) systemctl stop ip6tables 禁用 ip6tables 服务的开机自启动 systemctl disable ip6tables 2. Ubuntu{18.04, 20.04, 22.04}：这些Debian类系统需关闭或禁用iptables和ip6tables，但Debian类系统在关闭iptables和ip6tables服务时，不会自动清除防火墙规则，需手动清除，并关闭netfilterpersistent (防火墙规则持久化工具) 关闭和禁用iptables（IPv4）： 查看iptables服务状态（active/inactive） systemctl status iptables 手动清除防火墙规则 iptables F 关闭防火墙 systemctl stop iptables 关闭netfilterpersistent，关闭防火墙规则持久化工具 systemctl stop netfilterpersistent 禁用 iptables 服务的开机自启动 (disable iptables时，netfilterpersistent也会变成disabled) systemctl disable iptables 关闭和禁用ip6tables（IPv6）: 查看iptables服务状态（active/inactive） systemctl status ip6tables 手动清除防火墙规则 ip6tables F 关闭防火墙 systemctl stop ip6tables 关闭netfilterpersistent，关闭防火墙规则持久化工具 systemctl stop netfilterpersistent 禁用 ip6tables 服务的开机自启动(禁用iptables时，netfilterpersistent也会被自动禁用) systemctl disable ip6tables firewalld的关闭和禁用： 1. CentOS7.9： 关闭或禁用防火墙 查看firewalld状态（active/inactive） systemctl status firewalld 显示当前区域的网卡配置参数、资源、端口以及服务等信息 firewallcmd listall 关闭防火墙（会自动清除防火墙规则） systemctl stop firewalld 禁用 firewalld 服务的开机自启动 systemctl disable firewalld

天翼云为您提供驻场运维服务协议说明，请您点击查看。 驻场运维服务协议

Elasticsearch实例已接入云监控服务事件管理,主动触发上报,可订阅告警。 云搜索服务定义了部分系统事件，当实例达到对应事件的触发条件时，实例会主动将其推送至云监控服务中，您可以前往云监控服务>事件监控中查看。 已纳入云监控的事件 事件类型 推送事件 对象 集群健康类 实例健康状态异常 实例 集群健康类 节点磁盘使用率过高（90%） 节点 集群健康类 实例变为只读 实例 集群健康类 实例索引是否只读 实例 系统故障类 实例存在节点离线 实例 系统故障类 节点磁盘故障 节点 您可利用云监控中的告警能力对指定事件设置告警通知。操作步骤参考：创建告警规则

方案优势 借助VPC终端节点和云专线服务，用户能够为企业打造一个更加强大、安全、高效的混合云架构，实现云下IDC与云上环境之间的无缝连接，提升业务的可用性和性能： VPC终端节点使得云下IDC可以通过内网直接访问云上资源和服务，避免了通过复杂的公网访问可能带来的安全风险，能够降低数据泄漏和网络攻击的风险。 云专线服务提供了可靠的高速连接，加强了云下IDC与云上环境之间的通信速度，有助于优化数据传输和应用性能，提升用户体验。 使用VPC终端节点和云专线服务创建连接创建简易灵活，无需繁琐的配置，有助于快速响应业务需求，以适应不断变化的业务环境。

本节为您介绍云迁移服务CMS控制中心的使用。 列表查看 云迁移服务CMS提供控制中心面板，您可以在控制中心查看迁移计划摘要、迁移摘要、迁移进度展示等信息，如图所示。 迁移计划状态选择 云迁移服务CMS控制面板提供迁移状态选择，用户可以自行根据需要选择迁移状态信息，如图所示。 查看所有迁移计划 云迁移服务CMS控制面板提供查看所有迁移计划功能，用户可以点击【查看所有迁移计划】按钮进入迁移计划列表。如图所示。 图为[迁移计划]界面。

本章节内容主要介绍数据库使用 DDS集群持续写入数据后查询报错怎么处理 问题描述 DDS集群持续写入数据，写入后查询报错。 示例： W SHARDING [Balancer] Failed to enforce tag ranges :: caused by :: ExceededTimeLimit: Unable to obtain shard utilization information for shard01 due to Operation timed out, request was RemoteCommand xxx target: 192.168. . :8635, db: admin, cmd:{ getShardStatistics: 1, maxTimeMS: 30000 } 可能原因 由于持续写入数据，导致后台chunk分裂超时。 解决方法 该类型报错属于正常的warning报错，对用户的使用不会有影响，稍后重试查询即可。 文档数据库服务在分片节点扩容期间服务是否可用 可用，文档数据库服务的扩容操作是在实例中增加新的分片，原实例中的分片不变，不影响服务的可用性。

执行恢复任务。 在恢复任务列表已创建任务的“操作”列，单击“启动”，开始执行恢复任务。 恢复成功后进度显示为绿色。 恢复成功后此恢复任务不支持再次执行。 如果恢复任务在第一次执行时由于某些原因未执行成功，在排除错误原因后单击“启动”，重试恢复任务。 恢复了哪个元数据？ 恢复了OMS和LdapServer元数据，执行步骤7。 恢复了DBService数据，任务结束。 恢复NameNode数据，在MRS Manager，选择“服务管理 > HDFS > 更多 > 重启服务”，任务结束。 重启Manager使恢复数据生效。 1. 在MRS Manager，选择“LdapServer > 更多 > 重启服务”，单击“确定”，等待LdapServer服务重启成功。 2. 登录主管理节点，详情请参见如何确认Manager的主备管理节点。 3. 执行以下命令，重新启动OMS。 sh ${BIGDATAHOME}/om0.0.1/sbin/restartoms.sh 提示以下信息表示命令执行成功： startHA successfully. 4. 在MRS Manager，选择“KrbServer > 更多 > 同步配置”，不勾选“重启配置过期的服务或实例”，单击“确定”，等待KrbServer服务配置同步及重启成功。 5. 选择“服务管理 > 更多 > 同步配置”，不勾选“重启配置过期的服务或实例”，单击“确定”，等待集群配置同步成功。 6. 选择“服务管理 > 更多 > 停止集群”。待停止集群的操作生效后，选择“服务管理 > 更多 > 启动集群”，等待集群启动成功。

参数 参数类型 是否必填 说明 示例 regionID String 是 资源池ID 81f7728662dd11ec810800155d307d5b page Integer 否 分页参数 1 pageNo Integer 否 列表的页码，默认值为 1, 推荐使用该字段, page 后续会废弃 1 pageSize Integer 否 每页数据量大小 10 id String 否 节点服务id endpser9hzaohgug8 endpointServiceName String 否 终端节点服务名称，该字段为精确匹配 test queryContent String 否 支持对终端节点服务名称进行模糊匹配 tes

结果验证 1. 使用事件源触发一个事件事件。 2. 您可以在分布式消息服务RocketMQ管理控制台确认是否接收到事件。 1. 登录分布式消息服务RocketMQ管理控制台，然后在左侧导航栏选择实例列表。 2. 在实例列表页面单击目标实例名称。 3. 在消息查询页面，按时间查询即可查看消息内容，如图2所示。 图2 在分布式消息服务RocketMQ管理控制台中查看消息详情

依据业务端口信息，配置端口开放策略薄，便于后期策略调用。本小节介绍云下一代防火墙配置服务对象薄。 操作方法 1.打开【对象→服务薄→服务】，新建自定义端口策略。 2.自定义端口策略及名称，可放行单个端口或端口组。 3.配置完成后，端口策略如下：

本章节主要介绍修改组件数据库用户密码。 操作场景 该任务指导用户定期修改组件数据库用户的密码，以提升系统运维安全性。 对系统的影响 修改密码需要重启服务，服务在重启时无法访问。 操作步骤 在MRS Manager单击“服务管理”，单击待修改数据库用户服务的名称。 1. 确定修改哪个组件数据库用户密码。 修改DBService数据库用户密码，直接执行步骤3。 修改Hive或者Hue或者Loader数据库用户密码，需要先停止服务再执行步骤3。 单击“停止服务”。 2. 选择“更多 > 修改密码”。 3. 根据界面信息，输入新旧密码。 密码复杂度要求： DBService数据库用户密码字符长度为16～32位。Hive或Hue或Loader数据库用户密码字符长度为8～32位。 至少需要包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符~!@$%^&()+[{}];:", /?中的3种类型字符。 不能与用户名或倒序用户名相同。 不可与前20个历史密码相同。 4. 单击“确定”，系统自动重新启动对应的服务。界面提示“操作成功”，单击“完成”。

本文介绍了企业交换机服务协议 天翼云企业交换机服务协议详情请参见这里。

本文介绍AI Store各服务的计费说明。 服务名称 相关链接 算力服务 计费概述 通用计算计费项 欠费说明 模型服务 按需计费模式Tokens 包周期计费模式Tokens量包 包周期计费模式TPM包 按需计费模式卡时 包周期计费模式卡时 产品退订 应用 / MCP服务 计费概述 计费项 欠费说明

示例流程 给用户授权服务权限流程 1、在IAM控制台创建用户组，并授予HSS服务的管理员权限“HSS Administrator”。 2、在IAM控制台创建用户，并将其加入1中创建的用户组。 3、登录并验证权限。 新创建的用户登录控制台，切换至授权区域，验证权限： 在“服务列表”中选择除主机安全外（假设当前策略仅包含“HSS Administrator”）的任一服务，若提示权限不足，表示“HSS Administrator”已生效。

天翼云为您提供弹性负载服务协议。 弹性负载均衡服务协议生效，详情请参见这里。

可查看天翼云云电竞产品服务协议。 天翼云云电竞产品服务协议详情请参见这里。

本页对关系数据库PostgreSQL版日志配置管理功能进行说明。 关系数据库PostgreSQL版日志配置管理功能指引如下。 操作场景 关系数据库PostgreSQL版日志配置管理可以将PostgreSQL错误日志和慢日志的采集配置纳入管理，将其采集到云日志服务中，满足用户日志处理需求。云日志服务（CTLTS，Log Tank Service）提供一站式日志采集、秒级搜索、海量存储、结构化处理、转储等功能，满足应用运维、网络日志分析、等保合规和运营分析等应用场景。如需了解更多关于云日志服务的相关内容，请参考：云日志服务产品简介产品定义。 前提条件 1. 实例状态为： 运行中 。 2. 首次配置需要根据指引完成“配置终端节点”操作，具体步骤见下方“配置VPCE操作流程”。 3. 首次配置需要根据指引开启“云日志服务”。 4. 首次配置需要在“云日志服务中”创建“日志项目”和“日志单元”。 说明 该功能目前在试用阶段，仅对加了白名单的客户开放，如需使用，请提工单进行处理。 日志配置管理操作 授权操作 授权访问日志服务操作 1. 在天翼云官网首页的顶部菜单栏，选择 产品 > 数据库 > 关系型数据库 > 关系数据库PostgreSQL版 ，进入关系数据库PostgreSQL产品页面。然后单击 管理控制台 ，进入TeleDB数据库概览页面。 2. 在左侧导航栏，选择 PostgreSQL>实例管理 ，进入实例列表页面。然后在顶部菜单栏，选择区域和项目。 3. 点击列表页上方按钮“日志配置管理”。 4. 单击需要配置日志管理的实例记录对应的 配置访问日志 。 5. 单击 授权访问日志服务 ，完成授权操作。

访问控制 访问控制策略是API网关提供的API安全防护组件之一，主要用来控制访问API的IP地址和帐户，您可以通过设置IP地址或帐户的黑白名单来允许/拒绝某个IP地址或帐户访问API。 VPC通道 在API网关中创建VPC通道来访问VPC环境中的资源，并将部署在VPC中的后端服务开放API。同时VPC通道具有负载均衡功能，从而实现后端服务的负载均衡。 签名密钥 签名密钥是由一对Key和Secret组成，签名密钥需要绑定到API才能生效。签名密钥用于后端服务验证API网关的身份，在API网关请求后端服务时，保障后端服务的安全。

本章介绍如何查看操作记录。 云审计服务支持的主机迁移服务关键操作列表 表 云审计服务支持的主机迁移服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 添加源端信息 sourceServer addSource 删除源端信息 sourceServer removeSource 更新源端名称 sourceServer updateSourceName 创建任务 addTask addTask 删除任务 deleteTask deleteTask 启动任务 updateTask taskstart 停止任务 updateTask taskstop 同步任务 updateTask tasksync 更新任务进度 updateTaskProgress updateTaskProgress 保存模板 addTemplate addTemplate 修改模板 updateTemplate update 删除模板 deleteTemplate deleteTemplate 批量删除模板 deleteTemplates deleteTemplates 操作响应结果 TaskCommand processCommandResult 查询审计事件 操作场景 用户进入云审计服务创建管理类追踪器后，系统开始记录云服务资源的操作。在创建数据类追踪器后，系统开始记录用户对OBS桶中数据的操作。云审计服务管理控制台会保存最近7天的操作记录。 本节介绍如何在云审计服务管理控制台查看或导出最近7天的操作记录： 在新版事件列表查看审计事件 在旧版事件列表查看审计事件 使用限制 单账号跟踪的事件可以通过云审计控制台查询。多账号的事件只能在账号自己的事件列表页面去查看，或者到组织追踪器配置的OBS桶中查看，也可以到组织追踪器配置的CTS/system日志流下面去查看。 用户通过云审计控制台只能查询最近7天的操作记录。如果需要查询超过7天的操作记录，您必须配置转储到对象存储服务(OBS)，才可在OBS桶里面查看历史文件。否则，您将无法追溯7天以前的操作记录。 云上操作后，1分钟内可以通过云审计控制台查询管理类事件操作记录，5分钟后才可通过云审计控制台查询数据类事件操作记录。

本文提供了科研助手服务条款的详细内容。 科研助手服务条款.pdf

天翼云为您提供客户资源优化服务协议说明，请您点击查看。 客户资源优化服务协议

天翼云为您提供健康检查服务等级协议说明，请您点击查看。 健康检查服务等级协议

此小节介绍查看企业主机安全服务协议 天翼云企业主机安全服务协议

天翼云主机迁移服务产品服务协议