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      • 基本签名流程
        参数 描述 URIscheme 表示用于传输请求的协议,当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP,不同服务不同区域的Endpoint不同,您可以从地区和终端节点获取。例如IAM服务在某个区域的Endpoint为“iamxxx.ctapi.ctyun.cn”。 resourcepath 资源路径,即API访问路径。从具体API的URI模块获取,例如“获取用户Token”API的resourcepath为“/v3/auth/tokens”。 querystring 查询参数,是可选部分,并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”,形式为“参数名参数取值”,例如“?limit10”,表示查询不超过10条数据。
        来自:
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        云点播
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        基本签名流程
      • 基本签名流程
        参数 描述 URIscheme 表示用于传输请求的协议,当前所有API均采用HTTPS协议。 Endpoint 指定承载REST服务端点的服务器域名或IP,不同服务不同区域的Endpoint不同,您可以从地区和终端节点获取。例如IAM服务在某个区域的Endpoint为“iamxxx.ctapi.ctyun.cn”。 resourcepath 资源路径,即API访问路径。从具体API的URI模块获取,例如“获取用户Token”API的resourcepath为“/v3/auth/tokens”。 querystring 查询参数,是可选部分,并不是每个API都有查询参数。查询参数前面需要带一个“?”,形式为“参数名参数取值”,例如“?limit10”,表示查询不超过10条数据。
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        媒体存储
        API参考
        如何调用API
        认证鉴权(OpenAPI)
        基本签名流程
      • 创建站点复制对
        操作场景 为生产站点与容灾站点建立绑定关系。 操作步骤 1. 登录管理控制台。 2. 单击服务列表,选择“存储 > 存储容灾服务 SDRS”。进入“存储容灾服务”页面。 3. 在“异步复制”页面右上角,单击“创建站点复制对”。 4. 选择需要创建的站点复制对类型,根据界面提示配置参数,参数说明表如下表所示 1. 跨可用区:生产站点和容灾站点位于同区域内不同可用区 2. 跨区域:生产站点和容灾站点位于不同区域 3. IDC上云:生产站点为本地数据中心。 表 参数说明 参数 说明 取值样例 类型 选择需要创建的站点复制对类型。 跨可用区 复制场景 选择需要创建的复制场景。当前支持类型:H2C(IDC容灾到云平台)。仅当创建“IDC”类型的复制对时,需要设置复制场景。 H2C 名称 站点复制对名称。 名称只能由中文字符、英文字母、数字、“”、“”和“.”组成,且不能有空格,长度不能大于64个字符。 Sitereplication001 生产站点 说明 仅当创建“跨区域”和“跨可用区”类型的复制对时,需要设置生产站点。 区域 生产站点所在的区域。 说明 仅当创建“跨区域”类型的复制对时,需要设置区域。 生产站点 说明 仅当创建“跨区域”和“跨可用区”类型的复制对时,需要设置生产站点。 可用区 生产站点服务器所在的可用区。 说明 当创建“跨区域”和“跨可用区”类型的复制对时,需要设置可用区。 AZ1 生产站点 说明 仅当创建“跨区域”和“跨可用区”类型的复制对时,需要设置生产站点。 网络 生产站点服务器所在的VPC。 VPC01 容灾站点 区域 容灾站点所在的区域。 选择搭建云上容灾专有网络时选择的区域。 说明 仅当创建“IDC上云”和“跨区域”类型的复制对时,需要设置区域。 容灾站点 可用区 容灾站点服务器所在的可用区。 AZ2 容灾站点 网络 容灾站点服务器所在的VPC。 VPC02
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        存储容灾服务
        用户指南
        管理站点复制对
        创建站点复制对
      • 升级日志存储容量
        本章节为您介绍升级日志存储容量。 Web应用防火墙(原生版)开通日志分析务后,请实时关注日志存储容量,如果您的日志存储容量已接近或达到饱和状态,为了避免新的日志数据无法写入日志库,请及时升级日志存储容量。 升级容量 1. 登录天翼云控制中心。 2. 单击页面顶部的区域选择框,选择区域。 3. 在产品服务列表页,选择“安全 > Web应用防火墙(原生版)”。 4. 在左侧导航栏,选择“防护事件 > 日志分析”,进入日志分析页面。 5. 单击“升级容量”按钮,跳转至升配页面。 6. 填写需要扩容的存储大小,确认参数配置无误后,阅读《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》,并勾选“我已阅读,理解并接受《天翼云Web应用防火墙(原生版)服务协议》“,单击“立即购买”。 7. 进入“付款”页面,完成付款。
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        Web应用防火墙(原生版)
        用户指南
        防护事件
        日志分析
        升级日志存储容量
      • 退订说明
        说明退订流程。 自助退订 如果您的资源实例确认不再需要,可以在 "费用中心>订单管理>退订管理" ,自助释放删除名下的云电竞实例,也可以联系客户经理进行释放删除。 资源实例一旦被释放,将无法恢复,请提前导出、备份您的资源,避免造成损失。 资源到期 包年包月资源订购时长到期后,您名下绑定的资源将被冻结,无法正常使用,并在15天后自动释放,具体以客户收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请及时续订。 账户欠费 按需服务中,若客户账户欠费,将无法继续使用云电竞服务,具体以客户收到的邮件或短信提示为准。为避免影响您的正常使用,请确保账户余额充足。 如遇欠费,请及时充值,欠款缴清后,云电竞服务将恢复可用状态。 包年包月资源为预付费,不受账户欠费影响。
        来自:
        帮助文档
        云电竞
        计费说明
        退订说明
      • 升配客户支持计划
        操作场景 客户需更高级别的响应时间或专属服务权益等。 操作步骤 1、登录天翼云管理中心,点击支持支持计划,进入“支持计划详情”页面。 2、点击“更多 > 变配”,进入变更客户支持计划页面。 3、在变更客户支持计划页面,选择要变更的支持计划级别,查看补交的费用,勾选我已阅读并接受《天翼云客户支持计划服务协议》,点击“支持计划变更”。 4、进入支付页面,选择优惠券、代金券相关信息,点击“立即支付”。 5、支付完成后,在控制台可查看升配后客户支持计划等级和专属服务权益。
        来自:
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        客户支持计划
        用户指南
        变更客户支持计划
        升配客户支持计划
      • 进入控制台
        本节主要介绍怎么进入OOS控制台。 您具备已通过实名认证的天翼云账号,且已开通对象存储(经典版)I型服务。可以通过“控制中心”或者“对象存储(经典版)I型”>“帮助中心”进入OOS控制台。 通过控制中心进入控制台 1. 在“控制中心”,点击进入“对象存储(经典版)I型”,进入OOS控制台。 2. 进入对象存储经典版I型(OOS)控制台,开始使用对象存储服务。 通过对象存储(经典版)I型帮助中心进入控制台 1. 登录OOS帮助中心,点击“管理控制台”,进入OOS控制台。 2. 进入对象存储经典版I型(OOS)控制台,开始使用对象存储服务。
        来自:
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        对象存储(经典版)I型
        快速入门
        控制台快速入门
        进入控制台
      • 批量HTTPS证书配置
        本文介绍批量配置HTTPS证书的方法。 功能介绍 天翼云CDN支持HTTPS加速服务,您可以通过控制台上传证书,并批量关联域名启用HTTPS加速服务,实现全网数据加密传输。 适用场景 该功能适用于多域名需同时开启HTTPS服务的场景。 注意事项 批量HTTPS证书配置一次最多能关联100个域名,筛选范围仅包含域名状态为已启用且无在途工单的域名。 域名绑定证书后会开启域名HTTPS功能。 配置说明 1. 登录CDN控制台。 2. 单击左侧导航栏【证书管理】【证书列表】。 3. 在【证书列表】页面,单击左上角【添加自有证书】,并上传证书。 4. 证书上传完可开始【绑定域名】。 5. 选择需绑定该证书的域名,单击【提交绑定】即可。
        来自:
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        CDN加速
        用户指南
        域名管理
        HTTPS配置
        批量HTTPS证书配置
      • 配置CNAME
        本节介绍了如何获取服务返回的CNAME,并将域名或者业务的DNS解析指向天翼云提供的CNAME,这样访问的请求才能转发到边缘云节点上,达到安全防护效果。 要启用Web应用防火墙(边缘云)服务,需要您将接入域名的DNS解析指向我们提供的CNAME,这样域名的请求才能转发到天翼云边缘节点上。 操作步骤 1. 在控制台【域名管理】—【域名列表】复制域名对应的CNAME。 2. 前往您的域名解析(DNS)服务商(如万网、阿里云解析、DNSPod、新网、腾讯云解析、route 53、godaddy等),添加该CNAME记录。以DNSPod操作界面为例,配置如下: 3. 验证服务是否生效。配置CNAME后,不同的服务商CNAME生效的时间也不同,一般新增的CNAME记录会立即生效,修改的CNAME记录会需要较长时间生效;您可以 ping 或 dig 您所添加的加速域名,如果被指向.ctdns.cn,即表示CNAME配置已经生效,功能也已生效。
        来自:
        帮助文档
        Web应用防火墙(边缘云版)
        快速入门
        快速接入WAF
        配置CNAME
      • 公共响应参数
        API接口中使用了公共响应头(Http Response Headers),这些公共响应头可以被所有的短信服务请求使用。 返回示例 除业务参数之外,短信服务还会返回以下公共参数: { 'ctyuneoprequestid': '87cee26aa8b64e26816c8530182e2312', } 返回参数 名称 类型 描述 ::: ctyuneoprequestid String 请求流水号。无论调用接口成功与否,都会返回,与请求流水号对应。
        来自:
        帮助文档
        云通信-短信(文档停止维护)
        API参考
        公共参数
        公共响应参数
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务RabbitMQ自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务RabbitMQ
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式缓存服务Redis版自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
        来自:
        帮助文档
        分布式缓存服务Redis版
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
        尊敬的天翼云客户,分布式消息服务MQTT自2025年12月27日起,订购和续订2年、3年选项默认不开放,调整为白名单特性。 调整时间 2025年12月27日 影响范围 所有区域 调整影响 新订购和续订的实例默认不开放2年、3年选项,您可以选择1年包年选项,如仍需要23年包周期选项,请联系技术支持开通后使用。 已购买2年、3年且还在服务期间的实例仍可继续正常使用不受影响。
        来自:
        帮助文档
        分布式消息服务MQTT
        服务公告
        2025年
        【通知】产品订购、续订包周期2年和3年选项调整为白名单特性
      • 一次性转储
        云日志服务支持将日志一次性转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 前提条件 日志已接入LTS。 已创建OBS桶。 创建一次性日志转储 在云日志服务管理控制台,左侧导航栏中,单击“日志转储”。 在“日志转储”页面右上角,单击“配置转储”。 在“配置转储”页面,设置转储日志相关参数。 表 1 配置转储参数说明 参数名称 说明 样例 转储方式 周期性转储:日志将周期性的转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。一次性转储:日志将一次性的转储至对象存储服务(OBS)中长期保存。 一次性转储 转储对象 选择转储的云服务。 OBS 日志组名称 选择已创建的日志组。 企业项目 选择已创建的企业项目。如果当前账号未开通企业项目则不显示该参数。 如果当前账号已开通企业项目,则存在以下情况:当转储当前账号日志时,下拉框显示当前账号的全部企业项目。 当转储其他账号日志时,若委托账号未开通企业项目,则默认显示“default”。 当转储其他账号日志时,若委托账号已开通企业项目,则显示委托账号的全部企业项目。 日志流名称 选择已创建的日志流。已配置过OBS转储的日志流不能重复配置。 过滤条件 默认关键词过滤,在输入框填写需要过滤的关键词。 转储时间范围 时间范围有三种方式,分别是相对时间、整点时间和自定义。您可以根据自己的实际需求,选择时间范围。 相对时间:表示查询距离当前时间1分钟、5分钟、15分钟等时间区间的日志数据。 例如当前时间为19:20:31,设置相对时间1小时,表示查询18:20:3119:20:31的日志数据。 整点时间:表示查询最近整点1分钟、15分钟等时间区间的日志数据。 例如当前时间为19:20:31,设置整点时间1小时,表示查询18:00:0019:00:00的日志数据。 自定义:表示查询指定时间范围的日志数据 日志总条数 日志总条数。 转储文件个数 单次一次性转储日志条数上限100万条,转储文件个数上限10个。 OBS桶 选择已创建的OBS桶。如果没有可选择的OBS桶,单击“查看OBS”,进入对象存储服务管理控制台,创建OBS桶。LTS目前仅支持存储类别为“标准存储”的OBS桶。 所属桶目录 所属OBS桶目录。 转储文件名称 自定义转储文件名称,只能由英文字母、数字、中划线、下划线、小数点组成。 转储格式 用于配置日志的转储格式,可选择原始日志格式、Json格式、CSV格式。 原始日志格式示例:云日志服务控制台展示的日志内容的格式为原始日志格式。 Sep 30 07:30:01 ecsbd70 CRON[3459]: (root) CMD (/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstart.sh > /dev/null 2>&1) JSON格式示例: { "hostname": "ecsbd70", "ip": "192.168.0.54", "lineno": 249,"message": "Sep 30 14:40:01 ecsbd70 CRON[4363]: (root) CMD (/opt/oss/servicemgr/ICAgent/bin/manual/mstart.sh > /dev/null 2>&1)n", "path": "/var/log/syslog", "time": 1569825602303 } CSV格式:以表格的形式展示日志内容。 Json 单击“确定”,完成配置。当转储任务状态为“正常”时,表示转储任务创建成功。 单击“转储对象”列的OBS桶名称,可以跳转至OBS控制台,查看转储的日志文件。 转储到OBS后的日志,支持从OBS下载到本地进行查看。
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        帮助文档
        云日志服务
        用户指南
        日志转储
        一次性转储
      • 天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
        网络及高级配置 设置网络,包括"网卡"、"安全组",这里,为安全和成本考虑,我们先不设置弹性IP,后续按需开放IP;设置高级配置,包括"登录方式"、"云主机组"、"用户数据"。 4. 确认并支付 步骤二:配置弹性负载均衡 现在,我们已经有了两台 DeepseekR132B 服务器,接下来,我们利用弹性负载均衡构建一个可任意横向扩容的 Deepseek 集群。 1. 配置 vllm 服务 首先需要为所有服务器上的 vllm 服务配置相同的 apikey。 服务的配置文件目录在 /var/vllmservice.env ,我们将APIKEY 设置为想要的值。 然后重启服务。 plaintext systemctl restart vllm 2. 创建弹性负载均衡 我们参考弹性负载均衡官方文档进行服务创建。 1. 创建弹性负载均衡 在此例中,我们的Deepseek集群仅用于集群自带的 Open WebUI内网使用,不涉及外网通讯,因此 “网络类型” 选择 “内网”,如果你想将此集群暴露到外网,则选择外网。VPC和子网跟 Deepseek 服务器保持一致。 2. 创建监听器 完成网络负载均衡创建,接下来配置监听器,在负载均衡列表页,点击开始配置。 端口类型,选择 “HTTP”,端口填 8000。 进入下一步,创建健康检查。这里我们通过 HTTP 进行健康检查,返回码部分选择 2xx、3xx、4xx。 点击“立即创建”,完成创建。 3. 为监听器开通GPU云主机白名单 此时监听器列表中,我们可以看到访问Deepseek服务器的主机组地址为 “100.89.0.0/16”,我们需要在Deepseek集群的安全组中,为vllm端口配置此地址的白名单。 为Deepseek云主机所在的安全组新增规则,操作文档详见添加安全组规则帮助文档。 4. 为监听器添加后端云主机 选中主机,然后下一步。 设置端口为 “8000”。 点击确认即可完成配置。 5. 验证连通性 监听器页面,显示监控检查正常。 通过一台 Deepseek 服务器,测试负载均衡连通性。
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        帮助文档
        弹性云主机 ECS
        最佳实践
        AIGC实践
        天翼云 GPU 云主机构建高性能 Deepseek 集群最佳实践-32B等版本
      • 多活切流
        本章节介绍应用容灾多活的多活切流。 概述 面对各种故障场景时,您都可以通过发起一键切流任务来实现高效的故障逃逸和恢复,保障系统的稳定性和连续性。 在切流过程中,多活系统将自动编排数据检查和数据禁写等步骤,以确保数据一致性。 图 多活切流 流量切换 您可以根据业务需求调整各单元承担的流量比例。 前提条件 已创建应用系统。 已完成系统架构配置以及路由规则配置。 已完成接入层配置。 已完成数据层配置。 已完成消息层配置。 已完成服务层配置。 创建切流任务 1. 登录应用高可用服务控制台。 2. 单击左侧菜单栏应用容灾多活 ,在应用容灾多活菜单下单击数据双活/应用双活 ,进入数据双活/应用双活管理页面。 3. 在应用系统列表中找到需要配置的应用系统,单击应用系统名称 ,进入应用系统概览页面。 4. 在左侧导航栏选择多活切流 ,在多活切流菜单下单击流量切换 ,在流量切换页面单击发起切换。 5. 填写任务名称,选择单元组进行规则调整。 普通服务 :调整流量比例。 中心服务 :选择中心单元。 本地服务:选择兜底单元。 6. (可选)选中站点标记为故障 ,代表该站点已全面故障并脱离管控,禁用该站点,并将流量切至其他站点。 7. 单击确定按钮,自动进入流量切换任务列表页面。 8. 选择刚刚创建的任务名称,点击状态列,可以查看任务的各个步骤详情以及任务进度。 9. 在任务处理结果列,点击任务结果 ,可以查看任务详情信息。 注意 若选中站点标记为故障,则在切流过程中不会下发任何规则至该站点下的应用或组件。 故障恢复后,在系统架构配置里可以重新启用被禁用的站点。
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        应用高可用
        用户指南
        应用容灾多活
        多活容灾
        多活切流
      • 弹性负载均衡计费方式与价格
        本文主要介绍弹性负载均衡计费方式与价格。 共享型负载均衡计费方式 共享型负载均衡暂不收取。 独享型负载均衡计费方式 独享型负载均衡服务目前支持按需和包年包月计费方式。 按需计费 独享型负载均衡服务的按需计费项和计费说明如下: 计费项 计费说明 实例费用 根据用户的独享型实例使用时长(不足1小时按实际使用时长计算)计费。 LCU费用 根据独享型实例每小时使用的容量(LCU)数计费。 独享型负载均衡服务实例的收费计算公式:服务使用费用实例费用+LCU费用。 当前独享型负载均衡服务实例费用暂不收取,只收取LCU费用。 网络型(TCP/UDP)独享型负载均衡实例折算LCU费用说明表 规格类型 折算LCU数(个/AZ) LCU单价(元/小时·个) LCU费用(元/小时·AZ) 小型 I 10 0.0417 0.417 小型 II 20 0.0417 0.834 中型 I 40 0.0417 1.668 中型 II 80 0.0417 3.336 大型 I 200 0.0417 8.34 大型 II 400 0.0417 16.68 应用型(HTTP/HTTPS)独享型负载均衡实例折算LCU费用说明表 规格类型 折算LCU数(个/AZ) LCU单价(元/小时·个) LCU费用(元/小时·AZ) 小型 I 10 0.0417 0.417 小型 II 20 0.0417 0.834 中型 I 40 0.0417 1.668 中型 II 100 0.0417 4.17 大型 I 200 0.0417 8.34 大型 II 400 0.0417 16.68 说明 折算LCU数,指在单个AZ中,基于LCU的不同指标折算为不同数量的LCU。 如果选择多AZ时,LCU数量折算LCU数×AZ数。 举例: 假设您选择并创建了四层“小型 I”和七层“小型 II”负载均衡器,并且选择双AZ部署,那么您的独享型ELB实例使用3小时的费用为: 实例费用+LCU费用0元/小时×3小时+(0.417元/小时·AZ+0.834元/小时·AZ)×2AZ×3小时7.506元
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        弹性负载均衡 ELB
        计费说明
        弹性负载均衡计费方式与价格
      • 绑定企业项目
        本章节主要介绍云搜索服务如何绑定企业项目。 每个集群必须设置其对应的企业项目,如果不需要此参数进行区分时,您可以将集群绑定至“default”项目。对于绑定企业项目特性上线前创建的集群,集群的企业项目将被绑定至“default”项目。您可以根据实际情况修改绑定企业项目。 绑定企业项目 在创建集群时,您可以在企业项目参数中绑定,详细操作步骤及参数解释请参见 创建Elasticsearch类型集群(安全模式)。 修改企业项目 针对之前已创建的集群,其绑定的企业项目可根据实际情况进行修改。 1.在“云搜索服务”管理控制台,单击“集群管理”进入集群列表。 2.在集群列表中,单击集群名称进入集群“基本信息”页面。 3.在集群“基本信息”页面中,单击“企业项目”参数右侧的参数值,进入“资源管理”的“项目管理”页面。 4.在资源页签下,选择对应“区域”,然后在“服务”中选择“ES”服务。此时,资源列表将筛选出对应的ES集群。 详见下图: 筛选ES集群 5.勾选需要修改企业项目的集群,然后单击“迁出”。 6.在“迁出资源”页面,选择“迁出方式”,再选择“请选择要迁入的企业项目”,然后单击“确定”。 详见下图: 迁出资源 7.迁出完成后,在原始的项目管理页面中,无法再获取此集群信息。您可以通过两种方式查看此集群绑定的企业项目。 进入云搜索服务集群列表页面,此集群对应的“企业项目”列的值,将更换为修改后的企业项目。 详见下图: 查看集群对应的企业项目 在资源管理服务中,在左侧导航栏选择“项目管理”,在企业项目管理页面,单击“查看迁出迁入事件”,可获取到此集群的信息。 详见下图:查看资源
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        云搜索服务
        用户指南
        使用Elasticsearch搜索数据
        管理Elasticsearch类型集群
        绑定企业项目
      • 使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
        本文为您介绍在本地客户端通过FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败的问题处理方法。 故障描述 使用FTP上传文件时,写入文件或者传输文件失败。 约束与限制 本文档适用于服务端为Windows系统上的FTP服务。 故障原因 弹性公网IP与内网IP是通过NAT方式绑定的,因此本地访问弹性云主机时,客户端是通过被动模式连接服务端的,在这种情况下,服务端的IP地址无法从路由器外部访问,所以需要在服务端的对外IP中填写此弹性云主机分配的公网IP,同时设置数据传输端口范围来限制需要通过路由器转发的端口数量。 解决步骤 1. 检查FTP服务的地址是否填写正确 点击“ 服务器管理器 > 工具 > Internet Information Services(IIS)管理器” ,然后选择左边栏点击“ 网站” 。首先查看建立的FTP绑定的IP是否填写的是内网IP,类型为FTP。 图1 查看FTP所绑定的IP 2. 检查服务端的FTP防火墙支持配置 展开“ 网站” ,会显示建立的FTP服务,双击右侧的FTP防火墙支持。 图2 FTP防火墙支持 数据通道端口范围需要填写102465535范围内的,比如2000020045。 防火墙的外部IP地址这一栏需要填写分配到的 公网IP 。 3. 检查安全组设置 点击“ 控制中心 > 服务列表 > 弹性云主机” ,选择对应的可用区,然后再展示出来的弹性云主机列表里选择需要的弹性云主机,然后双击这个弹性云主机,即可打开详情页面。在下方选择“ 安全组” ,然后查看详细的安全组配置,是否在入方向里已经正确配置了端口21和上面配置的数据通道端口这两条。 图3 安全组配置 4. 在客户端测试 一种方法是使用FileZilla填写弹性云主机的公网ip,FTP的用户名和密码,端口填写21。 另一种方法是访问ftp://弹性云主机公网ip:服务端的端口(如果不填为21),然后在弹出的对话框里输入FTP的用户名和密码。
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        弹性云主机 ECS
        常见问题
        文件上传/数据传输
        使用FTP上传文件时写入失败、文件传输失败
      • 支持记录集类型
        记录类 型 记录 类型介绍 记录 值 格式 适用场景 A记录 指定域名对应的IPv4地址,用于将域名解析到IPv4地址。 填写IPv4地址,最多可以输入8个不重复地址,每行一个。 例:192.168.10.10。 主机记录,也可用作低成本负载均衡方案。 CNAME记录 指定域名的别名,用于将域名解析到另一域名,或者多个域名映射到同一域名上。 填写您要指向的别名,只能写一个域名。 例:www.example.com。 别名记录,可用于隐藏主域名。 MX记录 指定域名对应的邮件服务器,用于为邮件域名设置邮箱服务器。 填写邮箱服务器地址,最多可以输入8个不重复地址,每行一个。格式: [优先级] [邮箱服务器域名地址] 例:10 mailserver.example.com。 邮件交换记录,邮件服务器使用。 AAAA记录 指定域名对应的IPv6地址,用于将域名解析到IPv6地址。 填写IPv6地址,最多可以输入8个不重复地址,每行一个。 例:ff03:0db8:85a3:0:0:8a2e:0370:7334。 IPv6主机记录,场景等同于A。 TXT记录 用于对域名进行标识和说明,可填写任意的信息。 填写文本记录值,每行一个。(单个文本记录值支持多个字符串,每个字符串最长不超过255字符,以空格分开,不支持反斜杠字符””),最多输入8行记录。 例:"Text wrapped in quotation marks"。 记录DKIM的公钥,用于反电子邮件欺诈。用于记录域名所有者身份信息,用于域名找回。 SRV记录 记录了具体某台计算机对外提供哪些服务,供用户查询使用。SRV中除了记录服务器的地址,还记录了服务的端口,并且可以设置每个服务地址的优先级和权重。 填写指定服务的服务器地址,最多可以输入8个不重复地址,每行一个。格式:[优先级] [权重] [端口号] [目标地址] 例:3 0 2176 xmppserver.example.com。 一般用于Microsoft系统目录管理。 PTR记录 指定IP地址反向解析记录,用于通过私网IP地址反向查询对应的云主机。 反向解析返回的域名值,只能写1个域名。 例:www.example.com。 用于反向地址解析。
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        内网DNS
        用户指南
        解析记录管理
        支持记录集类型
      • 产品能力地图
        本文介绍弹性文件服务的产品能力地图,包含支持的资源池及其它功能情况。 弹性文件服务在不同资源池有不同的能力。建议采用就近原则,选择靠近用户的地域,以减少网络时延,提高访问速度。 说明 弹性文件服务的产品能力正在各个地域(资源池)逐步上线,文档更新可能滞后,请以控制台实际支持情况为准。 √:表示支持;空:表示不支持。 大区 地域 权限组 云监控 加密 NFS CIFS IPv6 标签管理 计费模式变更 华东地区 上海7 √ √ 华东地区 上海36 √ √ √ √ √ √ √ 华东地区 杭州2 √ √ √ √ 华东地区 杭州7 √ √ √ √ √ √ √ 华东地区 合肥2 √ √ √ √ 华东地区 南京3 √ √ √ 华东地区 南京4 √ √ √ 华东地区 南京5 √ √ √ 华东地区 华东1 √ √ √ √ √ √ √ √ 华东地区 南昌5 √ √ √ √ √ √ √ √ 华南地区 福州25 √ √ √ √ √ 华南地区 广州6 √ √ √ √ 华南地区 南宁23 √ √ √ √ √ √ √ √ 华南地区 武汉41 √ √ √ √ √ √ √ √ 华南地区 长沙42 √ √ √ √ √ √ √ 华南地区 郴州2 √ √ √ √ √ √ 华南地区 海口2 √ √ √ √ √ 华南地区 华南2 √ √ √ √ √ √ √ 北方地区 北京5 √ √ √ √ √ 北方地区 青岛20 √ √ √ √ √ √ 北方地区 内蒙6 √ √ √ √ √ 北方地区 呼和浩特3 √ √ √ √ √ 北方地区 太原4 √ √ √ √ √ √ √ √ 北方地区 晋中 √ √ √ √ 北方地区 郑州5 √ √ √ √ √ √ √ √ 北方地区 华北2 √ √ √ √ √ √ √ 西北地区 西安5 √ √ √ 西北地区 西安7 √ √ √ √ √ √ √ √ 西北地区 兰州2 √ √ √ √ √ 西北地区 庆阳2 √ √ √ √ √ √ 西北地区 乌鲁木齐7 √ √ √ √ √ √ √ 西北地区 乌鲁木齐27 √ √ √ √ 西南地区 昆明2 √ √ √ √ 西南地区 贵州3 √ √ √ 西南地区 成都4 √ √ 西南地区 拉萨3 √ √ √ √ √ 西南地区 西南1 √ √ √ √ √ √ √ √ 西南地区 西南2贵州 √ √ √ √ √ √ √ √ 港澳及海外 香港2 √ √ √ √ √
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      • 服务器迁移模块
        服务器迁移主要应用于物理机/虚拟机服务器上云迁移的场景,本节为您介绍服务器迁移的应用场景。 业务快速拓展 场景说明 业务系统需要具备快速拓展的能力,但传统的云下设备拓展能力有限,因此存在上云的需求。在迁移过程中,需要保证业务正常运行,并在上云后获得优于云下体验,同时还要支持快速的业务拓展。 场景痛点 在访问量突增的情况下,硬件负载均衡无法有效支撑业务需求; 中间件或数据库的压力过大,导致本地服务器无法承载业务; 物理机资源使用情况达到上限,无法快速扩容满足业务增长的需求。 场景架构 产品优势 选用云上资源,能够满足大部分客户需求。通过服务器迁移服务,可以快速将系统、应用、中间件、数据库等关键业务系统上云,并利用云化的高并发、可拓展性、高可用性等优势,使本地化的应用系统在上云后具备更高的活力和弹性。 搭配使用产品 在该场景实施建设时,您也可以搭配使用以下产品: 弹性云主机CTECS:用于承载迁移后的应用和业务系统。 弹性IP EIP:为迁移后的服务器提供静态公网IP,保证访问能力。 本地IDC陆续退网、业务持续上云
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        云迁移服务CMS
        产品简介
        产品应用场景
        服务器迁移模块
      • 删除云硬盘快照
        本章介绍如何删除云硬盘快照。 操作场景 主机迁移服务,在迁移任务复制/同步/克隆过程中,会对目的端云硬盘生成相应的快照。删除迁移任务后,任务对应的快照也会删除。若目的端使用了专属分布式存储服务 DSS的云盘,SMS生成的快照会占用DSS存储池容量,占用容量等于实际数据存储容量。您可以参考本章节,按需求删除云硬盘快照。 快照类型包括: 割接快照:迁移完成后,会对目的端磁盘制作割接快照,用于后续业务出现问题可以回滚。建议业务割接稳定后再删除此快照。 同步快照:Windows迁移和Linux块迁移,数据迁移并同步完成后,修改目的端服务器配置前会制作同步快照,以确保下次同步和源端数据一致。删除此快照将无法再次进行同步,请谨慎操作。 克隆快照:Windows、Linux克隆目的端时会制作克隆快照,用于克隆服务器以及克隆完成后返回持续同步状态。 操作步骤 1. 登录主机迁移服务管理控制台。 2. 在左侧导航树中,单击“迁移服务器”,进入迁移服务器列表页面。 3. 在迁移服务器列表页面,选择需要删除云硬盘快照的服务器,在“操作”列单击“更多 > 删除云硬盘快照”。 4. 在弹出的“删除目的端云硬盘快照”窗口中,勾选需要删除的快照类型,单击“确定”。
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        主机迁移服务SMS
        用户指南
        迁移服务器管理
        删除云硬盘快照
      • 产品优势
        介绍云电竞服务的产品优势。 灵活,摆脱设备限制 专用瘦终端、家用Windows电脑等设备均可接入,摆脱设备限制。 高效,超高算力配置 专线网络条件下,边缘与终端的网络延迟低至 1ms,最高帧率可达 240 FPS,最高分辨率可达 4K。 丰富,资源自动更新 适配多种游戏场景,对游戏针对性优化,满配运行海量游戏;搭配无盘服务,节省存储资源占用,游戏资源自动更新。 专业,一站式售后保障 提供“家门口”的精细化客户服务,724h技术支持,一对一专业对接。
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        云电竞
        产品介绍
        产品优势
      • 产品规格和价格
        本章节介绍了云主机备份产品的相关计费说明,包含产品规格和价格,以及对应的使用说明。 说明 该服务目前仅提供给部分存量用户使用,云服务备份(CBR)服务融合了云主机备份(CSBS),新用户请前往 资源节点 当前已在如下资源池节点支持,具体包括: 贵州、福州、杭州、深圳、广州4、苏州、郑州、青岛、西安2、上海4、芜湖、南宁、长沙2、南昌、成都3、乌鲁木齐、昆明、海口、重庆、武汉2、兰州、西宁、石家庄、中卫、长春、天津、北京2、哈尔滨、内蒙3,沈阳3节点 详情参考:天翼云产品服务资源看板 产品价格 适用于贵州、福州、杭州、深圳、广州4、苏州、郑州、青岛、西安2、上海4、芜湖、南宁、长沙2、南昌、成都3、乌鲁木齐、昆明、海口、重庆、武汉2、兰州、西宁、石家庄、中卫、长春、天津、北京2、哈尔滨、内蒙3,沈阳3节点 订购须知: 只有开通了云主机备份服务后,才能使用资源包;开通云主机备份服务需满足账号余额大于100; 购买的资源包在生效期内,扣费方式是先扣除已购买的资源包内的额度后,超出部分以按量付费方式进行结算。 资源包请按节点购买,同一节点下同一类型的多个资源包可以累加后进行费用抵扣; 备份功能费按照备份云主机的系统盘、数据盘空间总和进行收取,可根据本节点下所有待备份云主机的磁盘空间进行资源包大小评估;存储资源费用根据备份数据实际占用的存储空间收费。 说明 上海 4/ 苏州( AZ1 ) / 苏州( AZ2 ) / 苏州( AZ3 ) / 杭州( AZ1 ) / 杭州( AZ2 ) / 芜湖 / 福州( AZ1 ) / 福州( AZ2 ) / 深圳 / 广州 4/ 长沙 2 ( AZ1 ) / 长沙 2 ( AZ2 ) / 武汉 2 ( AZ1 ) / 武汉 2 ( AZ2 ) / 西安 2 ( AZ1 ) / 西安 2 ( AZ2 ) / 西安 2 ( AZ3 ) / 贵州 / 成都 3/ 北京 2/华北, 功能升级完成。备份策略的执行不再校验账号的按需权限(账户余额大于100元),备份策略会正常执行,以最大限度保障您的数据安全性,确保业务安全。
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        云主机备份 CSBS
        计费说明
        产品规格和价格
      • 通用类
        本章介绍天翼云关系型数据库的一些通用常见问题及解决办法。 使用RDS要注意些什么 1. 实例的操作系统,对用户都不可见,这意味着,只允许用户应用程序访问数据库对应的IP地址和端口。 2. 对象存储服务(Object Storage Service,简称OBS)上的备份文件以及关系型数据库服务使用的弹性云服务器(Elastic Cloud Server,简称ECS),都对用户不可见,它们只对关系型数据库服务的后台管理系统可见。 3. 查看实例列表时请确保与购买实例选择的区域一致。 4. 申请关系型数据库实例后,您不需要进行数据库的基础运维(比如高可用、安全补丁等),但是您还需要重点关注以下事情: 1. 关系型数据库实例的CPU、IOPS、空间是否足够,如果不够需要变更规格或者扩容。 2. 关系型数据库实例是否存在性能问题,是否有大量的慢SQL,SQL语句是否需要优化,是否有多余的索引或者缺失的索引等。 什么是RDS实例可用性 关系型数据库实例可用性的计算公式: 实例可用性(1–故障时间/服务总时间)×100% RDS实例是否会受其他用户实例的影响 关系型数据库实例不会受其他用户实例影响,因为每个用户的关系型数据库实例与其他用户的实例是相互独立的,并且有资源隔离,互不影响。 关系型数据库支持跨AZ高可用吗 RDS支持跨AZ高可用。当用户创建实例的时候,选择主备实例类型,可以选择主可用区和备可用区不在同一个可用区(AZ)。 可用区指在同一区域下,电力、网络隔离的物理区域,可用区之间内网互通,不同可用区之间物理隔离。 关系型数据库服务支持在同一个可用区内或者跨可用区部署数据库主备实例,备机的选择和主机可用区对应情况: 不同(默认),主机和备机会部署在不同的可用区,以提供不同可用区之间的故障转移能力和高可用性。 相同,主机和备机会部署在同一个可用区,出现可用区级故障无法保障高可用性。
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        关系数据库SQL Server版
        常见问题
        通用类
      • Open/Close Resource
        参数 是否必选 说明 节点名称 是 节点名称,可以包含中文、英文字母、数字、“”、“”、“/”、“<”、“>”等各类特殊字符,长度为1~128个字符。 服务 是 选择需要开机/关机的服务: ECS CDM 开关机设置 是 选择开关机类型: 开 关 开关机对象 是 选择需要开机/关机的具体对象,例如开启某个CDM集群。
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        数据治理中心 DataArts Studio
        用户指南
        数据开发
        节点参考
        Open/Close Resource
      • 全站加速在教育行业的最佳实践
        快速入门 您只需要按照以下流程,即可快速接入天翼云全站加速服务。 开通全站加速服务>>进入客户控制台>>添加加速域名>>验证域名归属权>>配置CNAME
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        全站加速
        最佳实践
        全站加速在教育行业的最佳实践
      • 限制说明
        本文为您介绍短信服务的限制说明。 短信发送频率限制 在实际业务场景中,例如App或网站登录时,可能会有用户频繁进行获取短信验证码或者通过短信通知找回密码的操作,为了限制平台短信被恶意调用、在短时间内大量发起短信发送请求,天翼云默认对短信发送行为进行以下流控限制。 限制项 限制说明 备注 ::: 短信 使用同一个签名,默认情况下对同一个手机号码发送短信,2条/分钟,5条/小时,10条/天。 您可以在控制台消息配置 > 发送频率限制中修改发送频率。一个手机号码通过天翼云短信服务平台最多收到50条/天。 若在发送验证码时提示业务限流,建议认证为企业用户,根据以上业务调整接口调用时间。 注意: 所有发送的短信都需要提交审核,审核通过后方可进行短信发送,单击短信签名规范和短信模板规范查看具体审核标准。 天的计算方式为自然天。 短信封禁规则 短信服务会针对用户发送的短信模版和短信签名进行审核,同时配合系统监控,防范在短信内容中出现违反国家法律法规要求的相关内容。 发现违反规则的短信内容,会对相关用户进行账号冻结,并视情况扣罚用户保证金或追究其责任。 账号冻结后,该用户无法继续使用短信服务,如该账号中包含短信服务的资源包、优惠券等,也无法继续使用。且账号冻结后,后续不可申请开通使用。
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        云通信-短信(文档停止维护)
        产品介绍
        限制说明
      • 相关术语解释
        本章节内容主要介绍相关术语解释 VPC网络 基于虚拟私有云(Virtual Private Cloud,简称VPC)网络的数据迁移是指实时迁移场景下,源数据库与目标数据库属于同一个虚拟网络内或者跨可通信虚拟网络内,不需要您额外搭建其他网络服务。 VPN网络 基于虚拟专用网络(Virtual Private Network,简称VPN)的数据迁移是指实时迁移场景下,源数据库与目标数据库属于同一个可通信的虚拟网络内,并且通过VPN在用户的其他数据中心和云平台之间建立的一条符合行业标准的安全加密通信隧道,可将已有数据中心无缝扩展到云上。 目前天翼云VPN只支持IPSec VPN。 专线网络 专线网络是通过云专线服务将用户侧的数据中心连接至云计算平台Region的虚拟私有云专线连接。您可以利用专线网络建立云与数据中心的专线连接,享受高性能、低延迟、安全专用的数据网络。 迁移实例 迁移实例是帮助实现数据迁移的辅助型资源,存在于迁移任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过迁移实例连接源数据库,读取源数据,然后将数据库复制到目标数据库中。 迁移日志 迁移日志是指数据库迁移过程中,数据库复制服务为您提供的包含警告、错误和提示等类型的信息。 同步实例 同步实例是帮助实现实时同步的辅助型资源,存在于同步任务的整个生命周期。数据库复制服务可以通过同步实例连接源数据库,读取源数据,然后将实时同步到目标数据库中。
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        数据库复制
        产品简介
        相关术语解释
      • 集群管理
        运维支撑 翼MR提供的集群的资源是完全属于用户的,通常情况下,当集群出现问题,需要运维人员支撑时,运维人员是无法直接访问的。为了更好的服务客户,翼MR提供两种方式来减少定位问题时的信息传递: 日志共享:用户可以在翼MR 页面发起日志共享,选择日志范围共享给运维人员,以便运维人员在不接触集群的情况下帮助定位问题。 运维授权:翼MR服务提供运维授权功能,用户在使用翼MR集群过程中,发生问题可以在翼MR页面发起运维授权,由运维人员帮助客户快速定位问题,用户可以随时收回该授权。 健康检查 翼MR为用户提供界面化的系统运行环境自动检查服务,帮助用户实现一键式系统运行健康度巡检和审计,保障系统的正常运行,降低系统运维成本。用户查看检查结果后,还可导出检查报告用于存档及问题分析。 消息通知 特性简介 大数据集群运行过程中经常会进行如下操作: 大数据集群经常会发生变更,比如扩容、缩容集群。 业务数据量突然变化,集群触发弹性伸缩。 相关业务结束,需要终止大数据集群等。 用户想要及时得知这些操作是否成功了,以及当集群出现大数据服务不可用,或节点故障时,用户希望不用隔段时间就登录集群查看,而是可以及时地收到告警通知。翼MR联合消息通知服务(SMN),可以将以上信息主动地通知到用户的手机及邮箱,让维护更加省心省力。
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        翼MapReduce
        产品简介
        功能特性
        集群管理
      • 公网产品
        为了极致的使用体验,本文为您介绍可以访问公网的产品。 公有云提供弹性公网IP(EIP)、NAT网关、弹性负载均衡(ELB)等方式连接公网。 EIP EIP提供独立的公网IP资源,包括公网IP地址与公网出口带宽服务。可以与弹性云服务器、裸金属服务器、虚拟IP、弹性负载均衡、NAT网关等资源灵活地绑定及解绑。拥有多种灵活的计费方式,可以满足各种业务场景的需要。 ELB ELB将访问流量自动分发到多台弹性云服务器,扩展应用系统对外的服务能力,实现更高水平的应用容错。为负载均衡器配置需要监听的端口信息以及弹性云服务器,通过监听器来检查后端弹性云服务器的运行状态,确保将请求发送到正常的弹性云服务器上,提高系统可用性。 NAT网关 NAT网关能够为VPC内的弹性云服务器提供SNAT和DNAT功能,通过灵活简易的配置,即可轻松构建VPC的公网出入口。
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        虚拟私有云 VPC
        最佳实践
        公网访问
        公网产品
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